
ST Courier การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ST Courier เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ ST Courier
ST Courier เป็นแบรนด์ด้านบริการขนส่งและโลจิสติกส์ที่ดำเนินงานหลักในอินเดีย โดยมีเครื่องมือบนเว็บอย่างเป็นทางการสำหรับการติดตามพัสดุ การค้นหาสาขา/ตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลบริการ ในวงจรการติดตาม ST Courier มักเป็นผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่รับพัสดุ เคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย พยายามจัดส่ง และบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งหรือข้อยกเว้น
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | ST Courier; ข้อมูลนิติบุคคลแบบเต็มยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะบนหน้าติดตาม |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://stcourier.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่ง พัสดุ และโลจิสติกส์ |
| ภูมิภาคหลัก | อินเดีย; ควรตรวจสอบพื้นที่ให้บริการที่ใช้งานจริงตามต้นทาง ปลายทาง และความพร้อมของบริการ |
| หน้าติดตาม | รายการติดตามอย่างเป็นทางการของ ST Courier บน stcourier.com |
| องค์กรแม่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในข้อมูลติดตามอย่างเป็นทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้ |
| ก่อตั้ง / สำนักงานใหญ่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากหน้าอย่างเป็นทางการปัจจุบันที่ใช้ที่นี่ |
ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ST Courier | ST Courier เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ใช้สำหรับติดตามพัสดุ ST Courier | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ST Courier
| |||||||
| บริการขนส่งภายในประเทศ | บริการขนส่งภายในประเทศดำเนินการโดย ST Courier ในกรณีที่มีบริการระหว่างต้นทางและปลายทาง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการขนส่งภายในประเทศ
| |||||||
| เครื่องมือติดตามพัสดุของ ST Courier | เว็บไซต์ ST Courier มีช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการจากฝั่งผู้ให้บริการขนส่งสำหรับพัสดุฝากส่งของ ST Courier | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือติดตามพัสดุของ ST Courier
| |||||||
| สาขาและสำนักงานจัดส่ง | ข้อมูลสาขาหรือสำนักงานจัดส่งของ ST Courier อาจมีความเกี่ยวข้องเมื่อพัสดุถูกพักไว้ อยู่ระหว่างนำส่ง หรือต้องการการติดตามผลในพื้นที่ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสาขา ST Courier
| |||||||
| พันธมิตรระหว่างประเทศหรือพันธมิตรรับส่งต่อ | พันธมิตรอาจปรากฏก่อนหรือหลัง ST Courier เมื่อพัสดุอีคอมเมิร์ซหรือพัสดุข้ามพรมแดนถูกส่งต่อระหว่างเครือข่าย | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อระหว่างพันธมิตร
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ติดตามพัสดุของ ST Courier ที่มีอยู่และแสดงผลด้วยเครื่องมือติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ ST Courier
| |||||||
คำตอบแบบรวดเร็ว
หากต้องการติดตามพัสดุ ST Courier ให้ป้อนใบตราส่งหรือหมายเลขฝากส่งของ ST Courier บนเว็บไซต์ ST Courier อย่างเป็นทางการ หรือติดตามหมายเลขเดียวกันด้วย 17TRACK หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นใบตราส่งของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีเวลาสำหรับการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก
วิธีติดตามพัสดุ ST Courier
ใช้ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ ST Courier สำหรับเหตุการณ์ที่ได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการติดตาม ST Courier ร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นในเส้นทางคำสั่งซื้อเดียวกันจากที่เดียว
- ค้นหาใบตราส่ง หมายเลขฝากส่ง หรือหมายเลข air waybill ของ ST Courier บนใบเสร็จจากผู้ส่ง ป้ายขนส่ง อีเมลแจ้งจัดส่ง หรือหน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า
- เปิดเว็บไซต์ ST Courier อย่างเป็นทางการและป้อนหมายเลขให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ หรือวางหมายเลขลงใน 17TRACK
- ปรับหมายเลขให้เป็นรูปแบบมาตรฐานโดยลบช่องว่าง ยัติภังค์ และเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจ หากการค้นหาครั้งแรกล้มเหลว
- หากหน้าเว็บไม่แสดงผลลัพธ์ ให้ยืนยันกับผู้ส่งว่า ST Courier ได้รับพัสดุจริงแล้ว และหมายเลขนั้นไม่ใช่เพียง order ID หรือข้อมูลอ้างอิงภายใน
- สำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซ ให้สอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดถือครองพัสดุอยู่ในขณะนี้ หากพันธมิตรโลจิสติกส์รายอื่นดูแลช่วงแรกก่อนถึง ST Courier
รายการตรวจสอบตัวระบุ
| ตัวระบุ | ใช้สำหรับติดตามพัสดุหรือไม่? | ผู้ใช้พบได้ที่ไหน |
|---|---|---|
| ใบตราส่งหรือหมายเลขฝากส่งของ ST Courier | ใช่ เมื่อออกให้สำหรับพัสดุนั้น | ใบเสร็จ ป้ายกำกับ ประกาศการจัดส่งจากร้านค้า หรือข้อความแจ้งจัดส่ง |
| หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส | ไม่ เว้นแต่ร้านค้าจะเชื่อมโยงหมายเลขนั้นกับหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งด้วย | บัญชีมาร์เก็ตเพลส ใบแจ้งหนี้ หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ |
| หมายเลขอ้างอิง | โดยปกติไม่ใช่หมายเลขติดตามสาธารณะหลัก | ระบบร้านค้า ใบแจ้งหนี้ บันทึกฝ่ายบริการลูกค้า หรือพอร์ทัลบัญชี |
รูปแบบหมายเลขติดตามและตัวอย่าง
หน้าสาธารณะของ ST Courier ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดรูปแบบใบตราส่งที่สมบูรณ์และเป็นทางการ ให้ถือว่าตัวอย่างรูปแบบด้านล่างเป็นกลุ่มตัวระบุที่ปรับให้เป็นมาตรฐานเพื่อใช้แก้ไขปัญหา ไม่ใช่การรับประกันว่าทุกหมายเลขที่มีความยาวเท่ากันเป็นของ ST Courier
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ใบตราส่งหรือหมายเลขฝากส่งของ ST Courier | โดยปกติเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลขตามที่ ST Courier พิมพ์ไว้ ตัวอย่างแสดงเป็น STC #### #### หรือ ###########. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขใบนำส่งหรือหมายเลข consignment ของ ST Courier
| |||||||||||||
| หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้ของร้านค้า | หมายเลขเฉพาะของร้านค้า เช่น ORD ###### หรือหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงของร้านค้า
| |||||||||||||
| หมายเลขโลจิสติกส์ของพาร์ทเนอร์หรือ first-mile | อาจใช้รูปแบบของ carrier รายอื่นก่อนที่ ST Courier จะได้รับพัสดุ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขโลจิสติกส์ของพาร์ทเนอร์
| |||||||||||||
| หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10 | ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก รหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น RX ######### IN. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ควรอ่านเหตุการณ์การติดตามของ ST Courier เป็นวงจรชีวิตของการจัดส่ง: ข้อมูลการจอง การรับพัสดุ การเคลื่อนย้ายผ่านสาขาหรือฮับ การพยายามจัดส่ง การจัดส่งสำเร็จ การพักพัสดุ ข้อยกเว้น หรือการตีกลับ
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | หมายความว่าอย่างไร | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่ง / จองแล้ว | มีฉลากหรือบันทึกการจองแล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่ง
| |||||||||
| รับพัสดุแล้ว / ยอมรับแล้ว | ST Courier ได้รับพัสดุหรือบันทึกพัสดุที่จุดรับจองแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่รับแล้วหรือยอมรับแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างขนส่ง / ส่งออกแล้ว | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ของ ST Courier หรือจุดบนเส้นทาง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| มาถึงสาขาปลายทางแล้ว | พัสดุอยู่ใกล้ปลายทางและควรเข้าสู่กระบวนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการมาถึงสาขาปลายทาง
| |||||||||
| ออกจัดส่ง | พัสดุอยู่ในเส้นทางจัดส่งเพื่อพยายามส่งมอบ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะออกจัดส่ง
| |||||||||
| จัดส่งสำเร็จ | ST Courier ได้บันทึกการจัดส่งขั้นสุดท้ายไปยังที่อยู่ ผู้รับ ยาม สำนักงาน หรือสถานที่ที่ได้รับอนุญาตแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่จัดส่งสำเร็จ
| |||||||||
| พยายามจัดส่งแล้ว / ผู้รับไม่พร้อมรับ | ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลวเนื่องจากการเข้าถึง ความพร้อมของผู้รับ หรือรายละเอียดการติดต่อไม่เพียงพอ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความพยายามในการจัดส่ง
| |||||||||
| พักพัสดุไว้ / ปัญหาที่อยู่ | ST Courier ต้องการคำชี้แจง การดำเนินการจากผู้รับ หรือคำสั่งจากผู้ส่งก่อนที่การจัดส่งจะดำเนินต่อ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการพักพัสดุหรือปัญหาที่อยู่
| |||||||||
| ส่งคืนผู้ส่ง / RTO | พัสดุกำลังถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้หรือถูกปฏิเสธการรับ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ความพร้อมให้บริการและความเร็วในการจัดส่งของ ST Courier ขึ้นอยู่กับต้นทาง, ปลายทาง, ผลิตภัณฑ์ที่จอง, เวลาตัดรอบ, ความครอบคลุมของสาขา, สภาพอากาศ, คุณภาพของที่อยู่ และการส่งต่อในเครือข่าย ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานเวลาจัดส่งแบบตายตัวที่เผยแพร่สาธารณะสำหรับทุกเส้นทาง ดังนั้นจึงไม่มีการสร้างช่วงเวลาที่ไม่ได้รับการสนับสนุนไว้ที่นี่
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เอกสารจัดส่งภายในประเทศ | เอกสารและพัสดุน้ำหนักเบาภายในพื้นที่ให้บริการ ST Courier ที่มีให้บริการ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเอกสารจัดส่งภายในประเทศ
| |||||||||||||
| พัสดุภายในประเทศ | การเคลื่อนย้ายพัสดุสำหรับบุคคลทั่วไป, ผู้ค้าปลีก และผู้ขาย ecommerce ในพื้นที่ที่ ST Courier ให้บริการทั้งต้นทางและปลายทาง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุภายในประเทศ
| |||||||||||||
| การจัดส่งสำหรับธุรกิจและ ecommerce | ผู้ค้าที่จัดส่งคำสั่งซื้อหลายรายการและต้องการอัปเดตลูกค้าในระดับใบนำส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งสำหรับธุรกิจและ ecommerce
| |||||||||||||
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เอกสารจัดส่งภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ และความพร้อมให้บริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับเอกสารพัสดุภายในประเทศ
| |||||||||||
| พัสดุภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ลักษณะพัสดุ และเส้นทางบริการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับพัสดุภายในประเทศ
| |||||||||||
| การจัดส่งผ่านพาร์ทเนอร์หรือการส่งต่อข้ามพรมแดน | แตกต่างกันไปตามพาร์ทเนอร์รับช่วงแรก ศุลกากร การขนส่งระยะไกล และขั้นตอนการจัดส่งภายในประเทศของ ST Courier | ||||||||||
ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่ส่งต่อผ่านพาร์ทเนอร์
| |||||||||||
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ ST Courier ส่วนใหญ่เกิดจากรหัสระบุไม่ถูกต้อง รายการก่อนส่งที่ยังไม่มีการส่งมอบจริง ช่องว่างของการสแกน ปัญหาที่อยู่ ความพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จ หรือการอัปเดตคำสั่งซื้อฝั่งผู้ขายที่ปรากฏก่อนผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง ตรวจสอบทุกหลักอีกครั้ง และยืนยันว่าหมายเลขนั้นเป็นใบตราส่งของ ST Courier | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ ST Courier แล้วหรือเพียงแค่จองไว้เท่านั้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีเหตุการณ์การติดตาม
| |||||||||
| สร้างฉลากแล้ว / จองไว้เท่านั้น | รอการรับพัสดุ สถานะนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่า ST Courier มีพัสดุแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายการที่จองแล้วเท่านั้น
| |||||||||
| ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน / ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง | เปรียบเทียบตำแหน่งสแกนล่าสุดกับปลายทาง และสอบถามผู้ส่งหรือสาขาเพื่อขอตรวจสอบเส้นทาง หากความล่าช้าผิดปกติสำหรับเส้นทางนั้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ค้างอยู่ระหว่างขนส่ง
| |||||||||
| การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ขนส่ง | ระบุว่าขณะนี้พาร์ทเนอร์หรือ ST Courier เป็นผู้ถือพัสดุ; การรับเข้าระบบครั้งแรกของ ST Courier คือจุดแบ่งสำคัญ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ขนส่ง
| |||||||||
| ที่อยู่ผิดพลาดหรือที่อยู่ไม่ครบถ้วน | เตรียมที่อยู่เต็ม, pincode, หมายเลขโทรศัพท์ และจุดสังเกต จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือสาขาว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดของที่อยู่
| |||||||||
| จัดส่งไม่สำเร็จ / ผู้รับไม่อยู่ | ติดต่อสาขาจัดส่งในพื้นที่หรือผู้ส่งโดยเร็ว พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และรายละเอียดเวลาที่สะดวกรับ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไม่สำเร็จ
| |||||||||
| พักพัสดุไว้เพื่อรับเอง | นำบัตรประจำตัว, หมายเลข waybill และประกาศการจัดส่งใด ๆ ไปที่สาขา หากอนุญาตให้รับพัสดุเองได้ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่พักไว้เพื่อรับเอง
| |||||||||
| ถูกระงับที่ศุลกากร | สอบถามผู้ขายหรือนายหน้าศุลกากรว่าต้องใช้เอกสาร รายละเอียดใบแจ้งหนี้ หรือการดำเนินการด้านภาษีใดบ้าง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกระงับที่ศุลกากร
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบแผนกต้อนรับ, ครอบครัว, เพื่อนบ้าน, สถานที่จัดส่ง และหลักฐานการจัดส่งก่อนยื่นข้อพิพาท | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
| |||||||||
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และใบตราส่งไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามหรือการเคลมที่เหมาะสมกับ ST Courier | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ขนส่ง
เมื่อ ST Courier ปรากฏในเส้นทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ST Courier อาจรับผิดชอบเฉพาะช่วงการขนส่งภายในประเทศอินเดียหรือช่วงการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์เท่านั้น การผ่านพิธีการศุลกากรและการขนส่งระหว่างประเทศอาจอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานโลจิสติกส์อื่น เช่น ไปรษณีย์ บริษัทขนส่ง นายหน้า หรือตลาดออนไลน์
ขั้นตอนระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | สิ่งที่กำลังเกิดขึ้น | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ขาย | ผู้ขาย ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงแรกจะรับพัสดุก่อนที่ ST Courier อาจเข้ามาเกี่ยวข้อง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง
| |||||||||||
| การดำเนินการส่งออกและความปลอดภัย | พัสดุอาจถูกคัดกรอง รวบรวม และเตรียมพร้อมสำหรับการส่งออก | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการส่งออก
| |||||||||||
| ศุลกากรนำเข้า | ศุลกากรหรือนายหน้าจะตรวจสอบการจัดส่ง เอกสาร อากร/ภาษี และข้อจำกัดการนำเข้า | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า
| |||||||||||
| การส่งต่อจากพาร์ทเนอร์ไปยัง ST Courier | ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนครั้งแรกของ ST Courier เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อจากพาร์ทเนอร์ไปยัง ST Courier
| |||||||||||
| ST Courier ช่วงสุดท้ายของการจัดส่ง | ST Courier ดำเนินการพัสดุผ่านกระบวนการที่สาขาปลายทางและการพยายามจัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ ST Courier ช่วงสุดท้ายของการจัดส่ง
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า
ข้อมูลสาธารณะอย่างเป็นทางการไม่ได้ยืนยันว่ามีพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับการเปลี่ยนแปลงหลังการจัดส่งของ ST Courier ในทุกกรณี การดำเนินการจัดการการจัดส่งส่วนใหญ่ควรประสานงานผ่านผู้ส่ง เจ้าของบัญชี หรือสาขาปลายทาง ก่อนที่กระบวนการส่งคืนจะเริ่มขึ้น
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ผู้ที่สามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การชี้แจงที่อยู่ | ผู้ส่ง ผู้รับ หรือฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการชี้แจงที่อยู่
| |||||||||||
| พยายามจัดส่งอีกครั้ง | ผู้รับหรือผู้ส่งหลังจากการพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการพยายามจัดส่งอีกครั้ง
| |||||||||||
| รับพัสดุที่สาขา | ผู้รับในกรณีที่สาขาที่เก็บพัสดุอนุญาตให้ปล่อยพัสดุได้ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุที่สาขา
| |||||||||||
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเคลมความเสียหาย การเคลมประกัน การปรับค่าจัดส่ง และการคืนเงินอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ST Courier หรือผู้ส่งอาจตรวจสอบปัญหาการขนส่ง ส่วนร้านค้าหรือมาร์เก็ตเพลสจะจัดการการคืนเงินให้ผู้ซื้อตามเงื่อนไขการขาย
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามการติดตาม | การติดตามล่าช้า ไม่ชัดเจน ถูกส่งผิดเส้นทาง หรือไม่มีการสแกนที่คาดไว้ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม
| |||||||||||
| การเรียกร้องกรณีสินค้าเสียหายหรือมีของภายในสูญหาย | พัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถูกเปิด หรือมีของภายในสูญหาย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องกรณีสินค้าเสียหายหรือมีของภายในสูญหาย
| |||||||||||
| การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าอีคอมเมิร์ซ | ผู้ซื้อต้องการเงินคืน สินค้าทดแทน หรือการแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากการจัดส่งล้มเหลวหรือสูญหาย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าอีคอมเมิร์ซ
| |||||||||||
17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องของ ST Courier การชดเชยประกันภัย การคืนค่าจัดส่ง หรือการคืนเงินอีคอมเมิร์ซได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
ก่อนจองกับ ST Courier โปรดยืนยันสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่มีข้อจำกัดในปัจจุบันกับสาขาทางการหรือกฎการให้บริการ สินค้าที่มีข้อจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน เกิดข้อพิพาทความรับผิดจากความเสียหาย หรือถูกศุลกากรแทรกแซง
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าอันตราย | มีข้อจำกัดหรือต้องห้าม เว้นแต่จะได้รับการยอมรับโดยเฉพาะภายใต้กฎการขนส่งที่เกี่ยวข้อง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
| |||||||||||
| ของเหลว แบตเตอรี่ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | มักมีข้อจำกัดและขึ้นอยู่กับบรรจุภัณฑ์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของเหลว แบตเตอรี่ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| สิ่งของมีค่าและสิ่งของเปราะบาง | อาจต้องมีการสำแดง การบรรจุพิเศษ หรืออาจถูกยกเว้นจากความรับผิด | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของมีค่าและสิ่งของเปราะบาง
| |||||||||||
| สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม | อาจถูกจำกัด ต้องคำนึงถึงเวลา หรือถูกห้าม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการและเส้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม
| |||||||||||
ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับการสนับสนุนจาก ST Courier ให้ใช้ช่องทางเว็บไซต์ทางการและข้อมูลสาขาท้องถิ่น แทนหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการยืนยัน เตรียมใบนำส่ง ชื่อผู้ส่ง ต้นทาง ปลายทาง วันที่จอง สแกนล่าสุด ที่อยู่ และรูปถ่ายก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://stcourier.com/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ทางการของ ST Courier
| |||||||||||
| ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ | การติดตาม ST Courier บนเว็บไซต์ทางการ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
| |||||||||||
| สาขาหรือสำนักงานท้องถิ่น | ใช้ข้อมูลสาขา/ที่ตั้งที่มีอยู่จากเว็บไซต์ทางการของ ST Courier | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากสาขา
| |||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขอบเขตการสนับสนุนของ 17TRACK
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจที่จัดส่งกับ ST Courier ควรแยกความแตกต่างระหว่างการติดตามฝั่งผู้ให้บริการขนส่งกับการมองเห็นสถานะจากหลายผู้ให้บริการขนส่ง เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ ST Courier ใช้ตรวจสอบเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับพัสดุของ ST Courier ส่วน 17TRACK สามารถช่วยผู้ค้าเฝ้าติดตาม ST Courier ร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ทำให้เหตุการณ์เป็นมาตรฐาน และรับข้อมูลการติดตามผ่าน multi-carrier API ได้
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง | ST Courier | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง
| |||||||||||||
| Multi-carrier tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
กรอกหมายเลข waybill หรือหมายเลข consignment ของ ST Courier บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ST Courier หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
โดยปกติหมายเลขติดตามจะอยู่บนใบเสร็จของผู้ส่ง ป้ายจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า หรือหน้าติดตามคำสั่งซื้อของ ecommerce
ST Courier ไม่ได้เผยแพร่กฎรูปแบบสาธารณะที่ครบถ้วน ดังนั้นให้ใช้ waybill ตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ และหลีกเลี่ยงการระบุว่าเป็น ST Courier จากความยาวของหมายเลขหรือคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
โดยปกติเหตุการณ์ที่เป็นประโยชน์รายการแรกจะปรากฏหลังจาก ST Courier ได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือสแกนพัสดุจริง ไม่จำเป็นต้องเป็นตอนที่ผู้ขายสร้างคำสั่งซื้อ
การติดตามอาจหยุดชั่วคราวเพราะพัสดุอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก กำลังรอรับพัสดุ ขาดการสแกน ล่าช้าจากการตรวจสอบที่อยู่ หรือยังไม่ได้ส่งมอบให้ ST Courier
ระยะเวลาจัดส่งของ ST Courier แตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง เส้นทางบริการ เวลาตัดรอบ วันหยุด ความครอบคลุมของสาขา และสภาพการจัดส่ง โดยยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการจัดส่งสาธารณะที่ใช้ได้ทั่วไปที่นี่
ตรวจสอบโทรศัพท์ ที่อยู่ และการเข้าถึงอาคารของคุณ จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือสาขาปลายทางโดยเร็วพร้อม waybill และรายละเอียดการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว
ตรวจสอบแผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน และพื้นที่วางพัสดุก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบข้อโต้แย้งการจัดส่งจากผู้ส่งหรือสาขา ST Courier
เก็บ waybill ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีเริ่มกระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของ ST Courier ที่ถูกต้อง
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ST Courier และข้อมูลสาขา และเตรียม waybill วันที่จอง ผู้ส่ง ผู้รับ ที่อยู่ และการสแกนล่าสุดก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ได้ marketplace หรือพาร์ทเนอร์ first-mile อาจออกหมายเลขก่อนที่ ST Courier จะได้รับพัสดุ ดังนั้นให้สอบถามผู้ขายว่ามี waybill ของ ST Courier แยกต่างหากหรือไม่
ไม่ใช่ “booked” หรือ “shipment information received” อาจหมายความว่ามีบันทึกอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง การสแกนการรับเข้าหรือรับพัสดุเป็นหลักฐานที่หนักแน่นกว่าในการบ่งชี้ว่า ST Courier ครอบครองพัสดุแล้ว
การติดตาม ST Courier อาจเกี่ยวข้องหาก ST Courier จัดการช่วงการขนส่งภายในประเทศ แต่เหตุการณ์ด้านศุลกากร การขนส่งระยะไกล และเหตุการณ์ในต่างประเทศอาจเป็นของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น
การแก้ไขที่อยู่ไม่สามารถรับประกันได้ และอาจต้องได้รับอนุมัติจากผู้ส่ง การอนุมัติจากสาขา และการดำเนินการก่อนที่กระบวนการส่งคืนต้นทางจะเริ่มขึ้น
ยังไม่สามารถยืนยัน API การติดตาม ST Courier อย่างเป็นทางการแบบสาธารณะในปัจจุบันได้ที่นี่ ธุรกิจสามารถตรวจสอบ API แบบหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามที่รองรับได้
ไม่ได้ 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง จัดส่ง พักพัสดุ คืนเงิน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับการจัดส่งของ ST Courier ได้
Tracking API
// 1. ST Courier official tracking API
// Current public official tracking API documentation was not confirmed from the official ST Courier pages used here.
// Do not build production integrations from unofficial or scraped endpoints.
// 2. 17TRACK API
// Register an ST Courier tracking number with 17TRACK.
// Carrier code for ST Courier must be confirmed in your 17TRACK carrier list or account configuration.
// If not confirmed, keep "CARRIER_CODE" as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์ทางการของ ST Courier. ST Courier
- การติดตามพัสดุทั่วโลกของ 17TRACK. 17TRACK
- เอกสาร 17TRACK API. 17TRACK
- ข้อมูลมาตรฐานไปรษณีย์ UPU. Universal Postal Union
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ ST Courier
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























