Shopee Xpress (TW) การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Shopee Xpress (TW) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Shopee Xpress TW
Shopee Xpress TW คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับการติดตามการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ https://spx.tw/ใช้รหัสพัสดุที่ผู้ขายให้มา หรือที่แสดงอยู่ในรายการคำสั่งซื้อ เมื่อตรวจสอบพัสดุ
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดง | Shopee Xpress TW |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://spx.tw/ |
| บทบาทในการติดตาม | การค้นหาเหตุการณ์การจัดส่งสำหรับรหัสที่ระบบติดตามของผู้ให้บริการขนส่งรองรับ |
| ข้อมูลที่จำเป็น | หมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส |
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตามพัสดุจากข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขายหรือหน้าคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Shopee Xpress TW อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลเหตุการณ์ที่มีจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวเลขและตัวอักษรทีละตัว ลบช่องว่างที่ติดมาจากการคัดลอก และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบใบปะหน้าให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ Shopee Xpress TW
จุดเริ่มต้นที่น่าเชื่อถือที่สุดคือหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายให้มา หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อสินค้า ขณะที่หมายเลขติดตามใช้ระบุรายการจัดส่ง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มรหัส | รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รหัสระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้รหัสที่ผู้ขายให้มาอย่างถูกต้องทั้งหมด แทนที่ข้อความนี้ด้วยค่าที่ผู้ขายจัดหาให้ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของรหัสระบุการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
| |||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส | หมายเลขอ้างอิงเฉพาะคำสั่งซื้อที่แพลตฟอร์มชอปปิงจัดหาให้ ซึ่งอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขอ้างอิงจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส
| |||||||||
- คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุจากการแจ้งเตือนการจัดส่งหรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- เปิดเว็บไซต์ Shopee Xpress TW อย่างเป็นทางการและใช้ฟังก์ชันติดตามพัสดุ
- หากต้องการดูข้อมูลอย่างอิสระ ให้กรอกหมายเลขเดียวกันที่ 17TRACK
- เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่เกิดเหตุการณ์ และเวลาของเหตุการณ์ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- หากระบบไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเพื่อยืนยันการสร้างใบปะหน้าและการส่งมอบพัสดุจริง
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ
ข้อความติดตามพัสดุจะแสดงข้อมูลการสแกนล่าสุดที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ระบุตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุในขณะนั้นเสมอไป โปรดจับคู่ข้อความกับผู้รับผิดชอบที่ถูกต้องก่อนดำเนินการส่งต่อเรื่อง
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการเบื้องต้น | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบอักขระที่คัดลอกมาและขอให้ผู้ขายยืนยันรหัสการจัดส่ง | ||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
| |||||
| สร้างใบปะหน้าแล้วหรือยังไม่มีการสแกนครั้งแรก | อาจมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง โปรดสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้วหรือไม่ | ||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่สร้างใบปะหน้าแล้ว
| |||||
| ไม่มีการอัปเดตหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง | การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะระหว่างจุดประมวลผลต่าง ๆ โปรดเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งที่ตลาดกลางแจ้งไว้ | ||||
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุของอาคาร เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่ผู้ขายให้มา | ||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
| |||||
| ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว | ติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็ว การเปลี่ยนที่อยู่และการจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎระเบียบในท้องถิ่น | ||||
| ส่งคืนผู้ส่ง | สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดพัสดุจึงถูกส่งคืน และมีสินค้าทดแทนหรือการจัดส่งครั้งใหม่หรือไม่ | ||||
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานการติดตามไว้ โดยปกติผู้จัดส่งจะเป็นผู้ประสานงานการยื่นเคลมอย่างเป็นทางการ | ||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Shopee Xpress TW หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่
ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย รายละเอียดคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง
รูปแบบขึ้นอยู่กับข้อมูลการจัดส่ง โปรดใช้รหัสทั้งหมดที่ผู้ขายให้มาแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบติดตามยอมรับข้อมูลการจัดส่งและมีการสแกนที่เกี่ยวข้องแล้ว
พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งมอบ หรือได้รับผลกระทบจากช่องว่างในการแสดงข้อมูลของระบบ โปรดยืนยันเหตุการณ์ล่าสุดกับผู้ขาย
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับเส้นทางการจัดส่ง บริการที่เลือก ปลายทาง การประมวลผล และวันที่ผู้ขายใช้เป็นเกณฑ์
ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งโดยเร็วเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ
ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ ก่อนติดต่อผู้ขาย
เก็บพัสดุและบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพบันทึกหลักฐาน และขอให้ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งเริ่มกระบวนการของผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม
ใช้ช่องทางติดต่อหรือติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Shopee Xpress TW และระบุหมายเลขติดตามที่ครบถ้วนพร้อมเหตุการณ์ล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุรายการซื้อ ส่วนหมายเลขติดตามใช้ระบุรายการจัดส่งที่ใช้สำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง
ไม่ การสร้างฉลากอาจหมายถึงการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนเหตุการณ์การรับพัสดุจริงหรือการเคลื่อนย้ายจะเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายแล้ว
ผลการติดตามอาจมีเหตุการณ์จากผู้มีส่วนร่วมด้านโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย ดังนั้นควรตรวจสอบถ้อยคำของเหตุการณ์และผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันก่อนระบุผู้รับผิดชอบ
ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การคืนเงิน และการเรียกร้องต้องดำเนินการผ่านผู้ขายหรือช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ
ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันและเอกสาร API ของ 17TRACK เพื่อเลือกแนวทางการผสานระบบ โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง
API การติดตามพัสดุ
// 1. Current public official tracking API for Shopee Xpress TW:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Carrier code must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Shopee Xpress TW. Shopee Xpress TW
- 17TRACK — แพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย. 17TRACK
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Shopee Xpress TW
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
