เกี่ยวกับ Parxl
Parxl คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ใช้เว็บไซต์ทางการของ Parxl เพื่อระบุบริการ กรอกรายละเอียดการจัดส่ง และดูคำแนะนำที่ใช้กับต้นทางและปลายทางของการจัดส่งนั้น
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | https://parxl.com/ |
| ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง | Parxl คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ในหน้านี้ และไม่ควรสับสนกับหมายเลขคำสั่งซื้อของแพลตฟอร์มการขายหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า |
| แหล่งข้อมูลการติดตาม | ขอบเขตบริการและการแสดงเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงกับการจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อมูลการติดตามที่ส่งกลับโดยเว็บไซต์ทางการหรือ 17TRACK |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์กับ Parxl |
|---|---|
| Parxl | Parxl คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ใช้ควรเลือกเมื่อข้อมูลการจัดส่งระบุว่าเป็น Parxl |
| เว็บไซต์ติดตามอย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์ทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเหตุการณ์เฉพาะของการจัดส่งและคำแนะนำจากผู้ให้บริการขนส่ง |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่ง โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง |
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตาม Parxl บนเว็บไซต์ทางการของ Parxl หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน เปรียบเทียบหมายเลขกับข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย และรอให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
วิธีติดตามพัสดุ Parxl
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตาม Parxl อย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์ทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม กรอกตัวระบุการจัดส่ง และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดรวมถึงคำแนะนำในการจัดส่งที่มี |
| การติดตามผ่าน 17TRACK | เปิด 17TRACK กรอกหมายเลข เลือก Parxl เมื่อระบบร้องขอ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย |
| ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ทำงาน | ขอหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งและการยืนยันการจัดส่งจากผู้ขาย อาจมีการสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริง |
โดยทั่วไปจะพบหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบจ่าหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หน้าคำสั่งซื้อ หรือประกาศการจัดส่ง รหัสคำสั่งซื้อและรหัสอ้างอิงใช้ระบุการซื้อสินค้า แต่ไม่ได้ใช้ระบุพัสดุโดยอัตโนมัติ
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ต้องคัดลอกตัวระบุการติดตามของ Parxl ให้ตรงตามที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งระบุทุกประการ ควรใช้แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบกลุ่มของตัวระบุ โดยไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการหรือปลายทาง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุการจัดส่งของ Parxl | ใช้ตัวอักษรและตัวเลขที่ Parxl หรือผู้ค้าระบุให้ตรงตามต้นฉบับทุกประการ ตัวอย่างที่แสดงควรปกปิดข้อมูล เช่น PX######## | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ Parxl
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนวงจรการจัดส่ง | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างใบจ่าหน้าหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า | ก่อนจัดส่ง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า
| |||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยก | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
| |||||||
| กำลังนำจ่าย | การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ||||||
| จัดส่งแล้ว | บันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว | ||||||
| ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน | ปัญหาในการจัดส่งหรือการเคลื่อนย้อนกลับ | ||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| ข้อมูลบริการ | ขั้นตอนถัดไปที่ดีที่สุด |
|---|---|
| บริการที่แสดงในข้อมูลการจัดส่ง | ใช้ชื่อบริการที่แสดงโดย Parxl หรือผู้ขาย แทนการคาดเดาระดับบริการจากคำนำหน้าหมายเลขติดตาม |
ระยะเวลาจัดส่ง
| ปัจจัยด้านเวลา | ผลกระทบต่อการจัดส่ง |
|---|---|
| กำหนดการโดยประมาณที่ประกาศไว้ | ถือว่าช่วงเวลาจัดส่งที่แสดงเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่ารับประกันการจัดส่ง |
| เหตุการณ์ด้านการดำเนินงาน | การส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ การจัดเส้นทางไปยังพื้นที่ห่างไกล พิธีการศุลกากร และการขาดข้อมูลการสแกนอาจทำให้ระยะเวลายืดออกไป |
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระทุกตัว และเปรียบเทียบหมายเลขกับข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย |
| ไม่มีการอัปเดต | ตรวจสอบวันที่ของเหตุการณ์ล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงว่างระหว่างการขนส่ง และขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบ |
| แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่ง |
| ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง | อ่านเหตุการณ์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ตรวจสอบว่ามีเอกสารหรือคำขอชำระเงินหรือไม่ และใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือศุลกากร แทนข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ |
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และขอให้ฝ่ายที่มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่ง Parxl ระหว่างประเทศ ข้อมูลการติดตามอาจรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตรด้านการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง การเดินทางมาถึงประเทศหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
| ขั้นตอน | การดำเนินการของลูกค้า |
|---|---|
| การเตรียมพัสดุที่ต้นทางและการส่งมอบ | ยืนยันว่าผู้ค้าได้ส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้ว ไม่ใช่เพียงสร้างข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น |
| การส่งออก การขนส่งระยะไกล และการดำเนินการนำเข้า | เตรียมใบแจ้งหนี้และข้อมูลสินค้าให้พร้อม ข้อกำหนดด้านศุลกากรและภาษีขึ้นอยู่กับปลายทาง |
| ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ใช้ผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ล่าสุด เมื่อมีคำแนะนำในการจัดส่งในท้องถิ่น |
ฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ช่องทางการติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ผ่านการยืนยัน |
|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | https://parxl.com/ เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับข้อมูลการติดตามและคำแนะนำในการติดต่อปัจจุบัน |
| ฝ่ายสนับสนุนผู้ค้า | สำหรับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายเมื่อพัสดุไม่เคยถูกส่งมอบ พ้นกำหนดเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้ หรือต้องการขอเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า |
เตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายตามความเหมาะสม 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติเคลมของผู้ให้บริการขนส่งหรือการคืนเงินจากผู้ขายได้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Parxl อย่างเป็นทางการ หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่ง
ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น PX######## ปลอดภัยกว่าการคัดลอกหมายเลขจริงที่กำลังใช้งาน
อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นให้ขอผู้ขายยืนยันการส่งมอบ
ช่วงว่างระหว่างการขนส่ง การส่งมอบต่อ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือการพลาดการสแกนอาจทำให้เหตุการณ์ต่างๆ อยู่ห่างกันได้ ให้เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง การส่งมอบต่อ พิธีการศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น
อ่านข้อความข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ หากมีการระบุไว้
ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งโดยเร็ว
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ขาย และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ยื่นเคลมที่มีสิทธิ์เปิดเรื่องตรวจสอบหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Parxl อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตามกับเหตุการณ์ล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ ขณะที่ Parxl และพันธมิตรด้านการขนส่งเป็นผู้ดำเนินการขนส่งและจัดส่ง
ไม่ใช่ ฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการสแกนรับพัสดุจริง
ได้ การส่งมอบต่อระหว่างประเทศหรือระหว่างพันธมิตรอาจทำให้มีตัวระบุจากต้นทางและตัวระบุการจัดส่งปลายทาง ให้ใช้หมายเลขที่เชื่อมโยงอยู่ในเหตุการณ์อย่างเป็นทางการล่าสุด
ไม่ใช่ การเดินทางมาถึง การดำเนินการทางศุลกากร และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และไม่ควรถือว่าเทียบเท่ากัน
ธุรกิจควรตรวจสอบข้อมูลสำหรับนักพัฒนาของ Parxl ในปัจจุบันและเอกสารประกอบ 17TRACK API ก่อนเลือกความสามารถด้านการยืนยันตัวตน การประมวลผลเป็นชุด หรือการแจ้งเตือน
API การติดตาม
// Carrier official API: current public official tracking API documentation
// should be checked on the Parxl website before implementation.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Parxl carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order ID or merchant reference as a tracking number.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Parxl.com — เว็บไซต์ทางการของ Parxl. Parxl
- เอกสารประกอบ 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Parxl
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
























