JieHao การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JieHao เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

55292935@qq.comhttp://www.jiehao56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JieHao

JieHao เป็นแบรนด์ที่ให้บริการต่อลูกค้าของ Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd. และยังปรากฏบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในชื่อ JH EXPRESS บริษัทระบุว่าตนเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยให้บริการพัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งด่วนเชิงพาณิชย์ เส้นทางขนส่งระหว่างประเทศแบบเฉพาะ และบริการตัวแทนขนส่งสินค้า ตลาดที่บริษัทระบุว่าดำเนินการครอบคลุม ได้แก่ สหราชอาณาจักร ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย บราซิล และปลายทางอื่น ๆ ในอเมริกาใต้

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jiehao56.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนขนส่งสินค้าที่ใช้เส้นทางเฉพาะและพันธมิตรจัดส่งในประเทศปลายทาง
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจากต้นทางในจีนไปยังสหราชอาณาจักร ยุโรป อเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย บราซิล และตลาดอื่น ๆ ในอเมริกาใต้
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JieHao; หน้าแรกมีช่องให้กรอกหมายเลขติดตาม
ก่อตั้งขึ้น	2013.
สำนักงานใหญ่	แขวงฝูหย่ง เขตเป่าอัน เซินเจิ้น ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ JieHao
JieHao	JieHao เป็นแบรนด์โลจิสติกส์ที่แสดงสำหรับ Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd.
บริการเส้นทางเฉพาะ	JieHao จัดเตรียมบริการเส้นทางเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป แคนาดา ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น เอเชียกลาง และพื้นที่อื่น ๆ
Canada Post และ Brazil Post	JieHao ระบุว่ามีข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับพิธีการปลายทางและการจัดส่งโดยไปรษณีย์ท้องถิ่นร่วมกับ Canada Post และ Brazil Post
FedEx, USPS และ DHL	JieHao ระบุว่าผู้ให้บริการขนส่งเหล่านี้ใช้สำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายภายในสหรัฐอเมริกาสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง
17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับการจัดส่งของ JieHao แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบฉบับย่อ

กรอกหมายเลขติดตาม JieHao ที่แสดงในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บนฉลากการจัดส่ง หรือในเอกสารของ JieHao ลงในช่องติดตามที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JieHao หรือบน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ รอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก และขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขและบริการที่ได้รับมอบหมาย 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมกับ JieHao ได้

วิธีติดตามพัสดุ JieHao

ใช้หมายเลขที่เชื่อมโยงกับการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส การจัดส่งของ JieHao อาจแสดงตัวระบุที่แตกต่างกันระหว่างการส่งต่อและการจัดส่งในประเทศปลายทาง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ JieHao	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขพัสดุลงในช่องหมายเลขติดตาม ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบริการและปลายทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขลงไป ให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทำได้ และตรวจสอบทั้งเหตุการณ์ของ JieHao และเหตุการณ์จากพันธมิตรปลายทาง
ไม่มีหมายเลขหรือหมายเลขไม่ถูกต้อง	ขอข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบเสนอราคา หรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่แสดงเหตุการณ์ของพัสดุ
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	อาจมีการสร้างใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ JieHao หรือพันธมิตรปลายทางจะได้รับและสแกนพัสดุจริง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ JieHao ระบุให้กรอกหมายเลขติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว JieHao ให้บริการหลายเส้นทางเฉพาะและสามารถส่งต่อพัสดุให้พันธมิตรไปรษณีย์และบริษัทขนส่งด่วนได้ ดังนั้นตัวระบุที่มองเห็นอาจออกโดย JieHao ออกโดยพันธมิตร หรือคงไว้จากแพลตฟอร์มต้นทาง ใช้เฉพาะตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลเท่านั้น อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขของ JieHao หรือหมายเลขของเส้นทางเฉพาะ	รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ใช้หมายเลขที่ JieHao หรือผู้ขายระบุมาอย่างตรงกันทุกประการ
ตัวระบุของไปรษณีย์ต้นทาง	อาจปรากฏตัวอย่างรูปแบบไปรษณีย์ S10 เช่น AA#########CC โดยรหัสประเทศท้ายหมายเลขจะระบุระบบไปรษณีย์ที่ออกหมายเลข ตัวอย่างนี้เป็นโครงสร้างที่ปกปิดข้อมูลเพื่อประกอบการอธิบาย ไม่ใช่รูปแบบของ JieHao ที่ได้รับการยืนยัน
หมายเลขของพันธมิตรปลายทาง	พันธมิตรอาจกำหนดหรือแสดงตัวระบุท้องถิ่นแยกต่างหากหลังการส่งมอบ โปรดสอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขใดกำลังใช้งานอยู่
หมายเลขอ้างอิงของร้านค้า	รหัสคำสั่งซื้อ SKU ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขพัสดุที่ติดตามได้

เคล็ดลับ: การที่หมายเลขปรากฏในขั้นตอนการทำงานของ JieHao ไม่ได้พิสูจน์ว่า JieHao เป็นผู้ออกหมายเลขนั้น ผู้จัดส่งสามารถยืนยันผู้ที่ออกหมายเลข บริการที่ใช้งานอยู่ และหมายเลขในประเทศปลายทางได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายตามวงจรการจัดส่ง
สร้างใบปะหน้าแล้ว / ได้รับข้อมูลแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง ผู้จัดส่งควรตรวจสอบการส่งมอบ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง
รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับแล้ว	JieHao หรือพันธมิตรต้นทางที่ได้รับการแต่งตั้งได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติจะดำเนินการคัดแยกหรือเตรียมส่งออกต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือเครือข่ายปลายทาง การสแกนอาจเว้นช่วงระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ	เอกสาร การประเมินมูลค่า การตรวจสอบ หรืออากรอาจอยู่ระหว่างการพิจารณา การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
ส่งมอบให้พันธมิตร	พันธมิตรไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งด่วนอาจกำลังเตรียมรับหรือจัดส่งพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปัจจุบันได้จัดพัสดุเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายแล้ว ความถูกต้องของที่อยู่ การเข้าถึงสถานที่ และความพร้อมของผู้รับเป็นปัจจัยสำคัญ
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนว่าส่งมอบแล้ว ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และพันธมิตรในพื้นที่ก่อนดำเนินการติดตามเรื่องต่อ
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร อากร บรรจุภัณฑ์ หรือการรับพัสดุ จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้จัดส่ง ผู้รับ หรือพันธมิตรที่ดูแลอยู่ในปัจจุบัน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าบริการของ JieHao อธิบายผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์ของเส้นทางต่าง ๆ แต่หน้าที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งเดียวสำหรับทุกปลายทาง ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
พัสดุขนาดเล็กแบบเส้นทางเฉพาะไปสหรัฐอเมริกา	สินค้าทั่วไปไปยังสหรัฐอเมริกา หน้าที่อ้างถึงระบุว่ารวมค่าศุลกากรและค่าจัดส่ง แต่ไม่รวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมบางรายการ
เส้นทางเฉพาะ Canada Post	การจัดส่งทั่วแคนาดาโดยใช้การจัดการปลายทางที่เกี่ยวข้องกับ Canada Post หน้าที่อ้างถึงระบุว่ายอมรับแบตเตอรี่ที่ติดตั้งมากับอุปกรณ์ แต่ไม่รับแบตเตอรี่แยกชิ้น
เส้นทางเฉพาะยุโรป	สินค้าทั่วไปไปยังปลายทางในยุโรป โดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดด้านมูลค่าที่สำแดง ที่อยู่ และประเภทสินค้า
เส้นทางสินค้าควบคุมระหว่างประเทศ	สินค้าสารเคมีบางประเภทที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่เป็นอันตราย โดยต้องมีการจัดส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด ทั้งนี้ยังคงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของแต่ละประเทศ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
เส้นทางเฉพาะของ JieHao	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง บริการที่ระบุไว้ไม่ได้แจ้งมาตรฐานจำนวนวันจัดส่งสากลหรือการรับประกันคืนเงิน
เส้นทางสินค้าควบคุมระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการตรวจสอบสินค้า พิธีการศุลกากร และเส้นทางปลายทางที่เลือก โดยไม่มีการระบุการรับประกันแบบสากล

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางและระยะเวลาจัดส่ง
สหรัฐอเมริกา	เส้นทางเฉพาะไปสหรัฐอเมริกา การจัดส่งปลายทางอาจดำเนินการโดย FedEx, USPS หรือ DHL โปรดขอการประเมินระยะเวลาตามเส้นทาง
แคนาดา	เส้นทางเฉพาะของ Canada Post มีการระบุว่าสามารถจัดส่งทั่วแคนาดาได้ ขณะที่ระยะเวลาตามเส้นทางขึ้นอยู่กับการผ่านพิธีการและการส่งต่อ
สหราชอาณาจักร	เส้นทางเฉพาะไปสหราชอาณาจักร โดยมีผลบังคับใช้กฎเกี่ยวกับมูลค่าที่สำแดงและศุลกากร
ยุโรป	เส้นทางเฉพาะไปยุโรป ปัจจัยด้านสินค้า มูลค่า ที่อยู่ และเงื่อนไขทางศุลกากรส่งผลต่อกรอบเวลาจัดส่ง
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	มีการระบุเส้นทางพัสดุขนาดเล็กโดยเฉพาะ โดยมีกฎเกี่ยวกับมูลค่าและสินค้าของแต่ละประเทศ
บราซิลและประเทศอื่น ๆ ในอเมริกาใต้	JieHao ระบุถึงตลาดบราซิลและตลาดอื่น ๆ ในอเมริกาใต้ การจัดการไปรษณีย์ปลายทางและศุลกากรอาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้
ญี่ปุ่น สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และเอเชียกลาง	แคตตาล็อกบริการอย่างเป็นทางการระบุเส้นทางสำหรับตลาดเหล่านี้ โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเฉพาะช่องว่างหากผู้ขายใส่ไว้เพื่อจัดรูปแบบ ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามสถานะ	สอบถามผู้ขายเพื่อยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงและเส้นทาง JieHao ที่เลือก ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการสแกนครั้งแรก
มีช่วงเวลาขาดหายระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเหตุการณ์การส่งออก ศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร และขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำสอบถามเส้นทางเมื่อพัสดุเกินกรอบเวลาที่เสนอไว้
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ผู้รับควรติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้ในปัจจุบัน ส่วนผู้จัดส่งควรติดต่อ JieHao เกี่ยวกับตัวเลือกการแก้ไข การส่งคืน หรือการจัดส่งใหม่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง เพื่อนบ้าน และหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายยื่นคำขอให้ตรวจสอบการจัดส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้จัดส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานการจัดส่งไว้ และขอใช้ช่องทางการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้องของ JieHao

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

JieHao ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนในเส้นทางที่อธิบายไว้ ผู้ดูแลพัสดุที่เป็นผู้ดำเนินการจริงอาจเปลี่ยนจาก JieHao เป็นพันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือบริการด่วน การสแกนที่ปลายทาง การมาถึงศุลกากร หรือการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าเพียงอย่างเดียว ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรหรือจัดส่งถึงปลายทางแล้ว

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทาง	JieHao หรือพันธมิตรต้นทางรับพัสดุและเตรียมการคัดแยก เอกสาร และการขนส่งระหว่างศูนย์
การดำเนินการส่งออก	ข้อมูลการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ และการควบคุมการส่งออกจะได้รับการตรวจสอบก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระหว่างประเทศระยะหลัก	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างเครือข่ายต้นทางและปลายทาง อาจเกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนได้
พิธีการศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานปลายทางอาจประเมินคำอธิบาย มูลค่า เอกสาร ภาษี และข้อจำกัดต่าง ๆ
ส่งมอบให้พันธมิตร	Canada Post, Brazil Post, FedEx, USPS, DHL หรือพันธมิตรเส้นทางรายอื่นอาจดำเนินการในขั้นตอนปลายทางหรือจัดส่ง หากบริการที่เลือกครอบคลุมการดำเนินการดังกล่าว
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางปัจจุบันจะพยายามจัดส่ง ให้ไปรับ หรือส่งคืนตามขั้นตอนท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าข้อมูลของ JieHao ที่อ้างถึงอธิบายค่าจัดส่ง ค่าส่งคืน และค่าจัดส่งซ้ำ แต่ไม่ได้ระบุเครื่องมือสาธารณะแบบบริการตนเองสำหรับดักรับพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ หรือตู้รับพัสดุ ควรสอบถาม JieHao หรือพันธมิตรปลายทางที่กำลังดำเนินการก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่การจัดส่งขั้นสุดท้าย

ตัวเลือก	ผู้รับผิดชอบและเงื่อนไข
การแก้ไขที่อยู่	ผู้จัดส่งควรติดต่อ JieHao โดยเร็ว การดำเนินการจะสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของเส้นทางและพันธมิตรปลายทาง
การจัดส่งซ้ำ	หน้าบริการของ JieHao ระบุถึงค่าจัดส่งซ้ำสำหรับบางเส้นทาง ผู้จัดส่งควรยืนยันค่าธรรมเนียมปัจจุบันก่อนอนุมัติการดำเนินการดังกล่าว
ส่งคืนคลังสินค้าในต่างประเทศ	หน้าเส้นทาง Canada ระบุว่าพัสดุบางรายการที่ไม่สามารถจัดส่งได้หรือถูกปฏิเสธการชำระอากร อาจถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าในต่างประเทศโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเรียกร้องความเสียหายด้านการขนส่ง และการขอคืนเงินจากตลาดซื้อขาย เป็นกระบวนการแยกจากกัน หน้าข้อมูล Canada Post และเส้นทางสินค้าควบคุมที่อ้างถึงระบุช่วงเวลายื่นคำเรียกร้อง 30–60 วันหลังการจัดส่งสำหรับบริการที่อธิบายไว้ โดยข้อจำกัดจะแตกต่างกันไปตามบริการ

กระบวนการ	ช่วงเวลาที่ใช้และคำแนะนำในการยื่นเรื่อง
การเรียกร้องสำหรับเส้นทาง Canada Post	หน้าข้อมูลที่อ้างถึงระบุว่ายอมรับคำเรียกร้องภายใน 30–60 วันหลังการจัดส่ง ค่าชดเชยที่ระบุขึ้นอยู่กับว่ามีการรับพัสดุแล้วหรือไม่ และจำกัดสูงสุดตามเงื่อนไขของบริการ
การเรียกร้องสำหรับเส้นทางสินค้าควบคุม	หน้าข้อมูลที่อ้างถึงระบุระยะเวลายื่นคำเรียกร้อง 30–60 วันหลังการจัดส่ง โดยมีเงื่อนไขค่าชดเชยเฉพาะสำหรับแต่ละเส้นทาง
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายในตลาดซื้อขายเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามเงื่อนไขของคำสั่งซื้อ ส่วน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเส้นทางอย่างเป็นทางการ
สินค้าต้องห้าม	หน้าข้อมูลที่อ้างถึงไม่รับอาวุธปืน ยาเสพติด วัตถุระเบิด สินค้าไวไฟ มีด ไม้ขีดไฟ ไฟแช็ก และสินค้าอื่น ๆ ที่ต้องห้ามหรือเป็นอันตราย
ของเหลว ผง และสารเคมี	เส้นทางมาตรฐานของ United States ไม่รับของเหลว ผง และสารเคมี ส่วนเส้นทางสินค้าควบคุมอาจรับสารเคมีที่ถูกกฎหมายและไม่เป็นอันตรายบางชนิด โดยต้องให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ครบถ้วน
แบตเตอรี่	เส้นทาง Canada ระบุว่าแบตเตอรี่ที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์เป็นสินค้าที่รับได้ ส่วนแบตเตอรี่แยกเดี่ยวไม่รับ
ความเสี่ยงด้านแบรนด์และการละเมิดสิทธิ์	หน้าเส้นทางที่อ้างถึงไม่รับสินค้าที่มีแบรนด์หรือสินค้าละเมิดสิทธิ์ การให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและเครื่องหมายที่จำเป็นจะช่วยลดความเสี่ยงด้านศุลกากรและการส่งคืน
บรรจุภัณฑ์และการสำแดงข้อมูล	หน้าบริการของ JieHao กำหนดให้ใช้คำอธิบายที่ถูกต้อง ฉลากที่เหมาะสม และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านมูลค่าที่สำแดงเฉพาะสำหรับแต่ละเส้นทาง คำอธิบายที่คลุมเครืออาจทำให้เกิดความล่าช้า การยึดสินค้า หรือการส่งคืน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์และการติดตามสถานะ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JieHao; ใช้สำหรับติดตามสถานะ ข้อมูลบริการ และสอบถามเกี่ยวกับเส้นทาง
โทรศัพท์	13316914563; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้โดยไม่ได้เผยแพร่เวลาทำการ
อีเมลบริการลูกค้า	VIP001@JieHao.com; ใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและโปรดระบุหมายเลขติดตาม
อีเมลธุรกิจ	VIP5656@JieHao.com; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าใช้สำหรับความร่วมมือทางธุรกิจและการรับสมัครงาน
ที่อยู่	แขวงฝูหย่ง เขตเป่าอัน เซินเจิ้น ประเทศจีน

เพื่อเร่งการประสานงาน ควรเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง บริการที่เลือก ข้อมูลการสแกนล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง ใบแจ้งหนี้ และรูปถ่ายความเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์ โดยปกติผู้จัดส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการขอให้ตรวจสอบการขนส่งหรือยื่นคำเรียกร้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้เว็บไซต์ JieHao เพื่อค้นหาการจัดส่งแต่ละรายการ และสามารถใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบสถานะผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อระบบรู้จักหมายเลขดังกล่าว หน้าข้อมูลของ JieHao ที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่ API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ข้อกำหนด webhook หรือโปรโตคอลการติดตามหลายรายการ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การค้นหาผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ	JieHao
API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

สำหรับการเชื่อมต่อในระบบจริง โปรดยืนยันสัญญา API ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน รหัสผู้ให้บริการขนส่ง และขอบเขตเหตุการณ์ล่าสุดกับผู้ให้บริการก่อนการติดตั้งใช้งาน อย่าถือว่าหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อเป็นตัวระบุพัสดุ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JieHao ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JieHao หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ JieHao ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ เอกสารของ JieHao หรือบันทึกการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ JieHao มีลักษณะอย่างไร

JieHao ใช้หมายเลขเฉพาะหลายชุดและไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียวในหน้าที่อ้างถึง ดังนั้นให้ใช้หมายเลขที่ผู้จัดส่งมอบให้โดยตรง

4. เหตุใดพัสดุ JieHao ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

ข้อมูลการจัดส่งอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบและเส้นทางที่เลือก

5. เหตุใดการติดตาม JieHao ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงขาดหายของการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โปรดเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับกรอบเวลาของเส้นทางที่แจ้งไว้

6. การจัดส่งของ JieHao ใช้เวลานานเท่าใด

หน้าบริการที่อ้างถึงไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว ดังนั้นโปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางตามบริการ ปลายทาง และพิธีการศุลกากร

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ JieHao ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้ายในปัจจุบันเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ หรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JieHao ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายขอหลักฐานการจัดส่งหรือดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ JieHao สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้จัดส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และติดต่อ JieHao ผ่านกระบวนการเคลมตามเส้นทางที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ JieHao ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หมายเลขโทรศัพท์ 13316914563 หรือ VIP001@JieHao.com และระบุหมายเลขติดตามกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. JieHao เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า

JieHao นำเสนอ Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd. ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่จัดการเส้นทางเฉพาะและการจัดส่งผ่านพันธมิตร มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

12. ใครเป็นผู้จัดส่งพัสดุ JieHao ในสหรัฐอเมริกา

JieHao ระบุว่าบริการจัดส่งระยะสุดท้ายในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องใช้ FedEx, USPS หรือ DHL โดยพันธมิตรที่ใช้งานอยู่จะขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก

13. การสแกนโดยพันธมิตรพิสูจน์หรือไม่ว่าพันธมิตรได้รับพัสดุ JieHao ของฉันแล้ว

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นให้มองหาการสแกนรับพัสดุหรือการสแกนยืนยันการรับ

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ JieHao ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการนำเข้าแล้ว ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องดำเนินการตรวจสอบ เอกสาร และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้น

15. หมายเลขติดตามของ JieHao สามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่

พันธมิตรในปลายทางอาจแสดงตัวระบุท้องถิ่นหมายเลขที่สอง แม้บางเส้นทางจะยังแสดงหมายเลขเดิมต่อไป โปรดขอให้ผู้จัดส่งเชื่อมโยงหมายเลขทั้งสองเข้าด้วยกัน

16. JieHao เผยแพร่กำหนดเวลาเคลมสำหรับเส้นทาง Canada Post ไว้อย่างไร

หน้าข้อมูลเส้นทาง Canada Post ที่อ้างถึงระบุว่ายอมรับการเคลมภายใน 30–60 วันหลังการจัดส่ง โดยการชดเชยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริการ

17. JieHao เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าข้อมูล JieHao ที่อ้างถึงมีบริการติดตามผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะ ธุรกิจควรยืนยันการเชื่อมต่อปัจจุบันโดยตรงกับ JieHao

API การติดตาม

// 1. JieHao official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current JieHao carrier code in your 17TRACK account.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]