JieHao Следење

Внесете го бројот за следење JieHao за да го проверите најновиот статус на испораката.

55292935@qq.comhttp://www.jiehao56.com/

Следи

За JieHao

JieHao е брендот наменет за корисници на Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd., кој на својата официјална веб-страница е претставен и како JH EXPRESS. Компанијата се опишува како давател на прекугранични логистички услуги со седиште во Шенжен, основан во 2013 година, кој ракува со мали пратки од е-трговија, комерцијални експресни пратки, меѓународни услуги по наменски линии и услуги за шпедиција. Според нејзините наводи, нејзините пазари ги опфаќаат Обединетото Кралство, Европа, САД, Канада, Австралија, Бразил и други дестинации во Јужна Америка.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd.
Официјална веб-страница	https://www.jiehao56.com/
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги и шпедитер кој користи наменски линии и партнери за испорака во земјата на дестинација.
Главен регион	Логистика за е-трговија од Кина до Обединетото Кралство, Европа, Северна Америка, Австралија, Бразил и други пазари во Јужна Америка.
Страница за следење	Официјална веб-страница на JieHao; на почетната страница има поле за внесување на бројот за следење.
Основана	2013.
Седиште	Подокруг Фујонг, округ Баоан, Шенжен, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со JieHao
JieHao	JieHao е прикажаниот логистички бренд на Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd.
Услуги по наменски линии	JieHao организира услуги по наменски линии за САД, Обединетото Кралство, Европа, Канада, Австралија, Јапонија, Централна Азија и други дестинации.
Canada Post и Brazil Post	JieHao наведува дека има договори со Canada Post и Brazil Post кои опфаќаат царинско оформување и локална поштенска испорака во земјата на дестинација.
FedEx, USPS и DHL	JieHao наведува дека овие превозници се користат за испорака до крајната дестинација на територијата на САД кај соодветните услуги.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани за пратка на JieHao, но не ја превезува пратката и не одлучува за рекламации, рефундирања или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на JieHao прикажан во пораката за испраќање од продавачот, на товарниот лист или во документацијата на JieHao во полето за следење на официјалната веб-страница на JieHao или на 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, почекајте да се изврши првото физичко скенирање и побарајте од продавачот да го потврди бројот и доделената услуга. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да ги менува деталите за испорака, да издава рефундирања или да одобрува рекламација до JieHao.

Како да ги следите пратките на JieHao

Користете го бројот поврзан со пратката, а не референтниот број на нарачката од платформата. Пратката на JieHao може да прикажува различни идентификатори за време на препраќањето и испораката во земјата на дестинација.

Рута	Чекори
Официјално следење на JieHao	Отворете ја официјалната веб-страница, внесете го бројот на пратката во полето за број на следење, испратете го и споредете го најновиот настан со услугата и дестинацијата наведени во нарачката.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, залепете го бројот, дозволете му на системот да го идентификува превозникот кога е можно и прегледајте ги и настаните на JieHao и сите настани на партнерот во дестинацијата.
Нема број или бројот е неважечки	Побарајте од продавачот или испраќачот запис за испраќањето. Бројот на нарачката, бројот на понудата или референтниот број можеби нема да прикажат настани за пратката.
Нема прво скенирање	Етикета или електронска претходна најава може да постои пред JieHao или партнерот во дестинацијата физички да ја прими и скенира пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници на JieHao наведуваат поле за внесување број за следење, но не објавуваат еден универзален образец на броеви. JieHao управува со повеќе наменски линии и може да им ги предаде пратките на поштенски и експресни партнери, па затоа видливиот идентификатор може да биде издаден од JieHao, од партнер или да биде задржан од платформата на потекло. Користете само маскирани примери; не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторот	Нормализиран образец
Број на JieHao или наменска линија	Алфанумерички или нумерички образец специфичен за превозникот; користете го точниот број доставен од JieHao или продавачот.
Идентификатор од поштата на потекло	Може да се појави поштенски пример во стилот S10, како AA#########CC, каде што последниот код на државата го идентификува поштенскиот систем што го издал; ова е илустративна маскирана структура, а не потврден формат на JieHao.
Број на партнерот во дестинацијата	Партнерот може да додели или прикаже посебен локален идентификатор по предавањето; прашајте го испраќачот кој број е моментално активен.
Референца на трговецот	Идентификаторите на нарачката, SKU, фактурата или референцата идентификуваат комерцијална трансакција и не се нужно броеви за следење на пратката.

Корисен совет: Тоа што бројот е видлив во работниот тек на JieHao не докажува дека го издала JieHao. Испраќачот може да ја потврди страната што го издала, активната услуга и секој број во земјата на дестинација.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење во текот на испораката
Етикетата е создадена / информациите се примени	Податоците за пратката постојат, но самиот настан не докажува физички прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет.
Прифатена или преземена	JieHao или назначен партнер на местото на потекло го евидентирал приемот. Обично следуваат сортирање или подготовка за извоз.
Во транзит	Пратката се движи низ обработката на местото на потекло, главниот транспорт или мрежата на дестинацијата. Скенирањата може да бидат повремени помеѓу објектите.
Царина или царинска постапка	Документите, проценката, инспекцијата или давачките можеби се предмет на проверка. Пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето од царина.
Предавање на партнерот	Поштенски или експресен партнер можеби се подготвува да ја прими или испорача пратката. Електронската претходна најава не е доказ за физичко предавање.
На испорака	Актуелниот оператор за последната етапа ја доделил пратката на рута за испорака. Важни се адресата, пристапот и достапноста на примачот.
Испорачано	Евидентирано е скенирање при испорака. Проверете ја наведената локација, домаќинството, приемното биро, соседот и локалниот партнер пред да поднесете дополнително барање.
Исклучок или враќање	Проблем со испораката, адресата, царината, давачките, пакувањето или приемот бара дејство од испраќачот, примачот или актуелниот партнер.

Услуги и рокови на испорака

Страниците за услугите на JieHao ги опишуваат производите и вклучените ставки на рутите, но наведените страници не објавуваат единствен стандард за испорака за секоја дестинација. Испораката зависи од обработката на местото на потекло, главниот транспорт, царината и локалниот партнер за испорака.

Споредба на услугите

Услуга	Најдобра употреба
Наменска линија за мали пратки во Соединетите Американски Држави	Општ товар за Соединетите Американски Држави; наведената страница ги вклучува царинските трошоци и трошоците за испорака, но исклучува одредени дополнителни такси.
Наменска линија на Canada Post	Испорака низ цела Канада со користење аранжман за дестинација поврзан со Canada Post; вградената батерија е прифатлива според наведената страница, додека самостојните батерии се исклучени.
Европска наменска линија	Општ товар до европски дестинации, зависно од ограничувањата за декларираната вредност, адресата и производот.
Меѓународна линија за чувствителна стока	Одредена законска, неопасна хемиска стока за која се доставени детални информации за производот; сè уште важат правилата на земјата.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Посветени линии на JieHao	Потребна е понуда специфична за маршрутата; наведените сервисни страници не посочуваат универзален стандард за бројот на денови за испорака ниту гаранција за враќање на парите.
Меѓународна линија за чувствителна стока	Времетраењето зависи од прегледот на производот, царинењето и избраната дестинациска маршрута; не е наведена универзална гаранција.

Времиња на испорака по дестинациска земја

Дестинациска земја или регион	Насоки за маршрути и времето на испорака
Соединетите Американски Држави	Посветена линија за Соединетите Американски Држави; конечната испорака може да ја извршат FedEx, USPS или DHL. Побарајте проценка специфична за маршрутата.
Канада	Посветена линија на Canada Post; наведена е испорака низ цела Канада, додека времетраењето на маршрутата зависи од царинењето и предавањето.
Обединетото Кралство	Посветена линија за Обединетото Кралство; важат правилата за декларираната вредност и царинењето.
Европа	Европски посветени линии; производот, вредноста, адресата и царинските услови влијаат врз рокот на испорака.
Австралија и Нов Зеланд	Наведени се посветени маршрути за мали пратки; важат специфични правила за вредноста и производите по земја.
Бразил и други земји во Јужна Америка	JieHao ги наведува Бразил и другите јужноамерикански пазари; поштенските аранжмани и царинењето во дестинациската земја може да го променат рокот на испорака.
Јапонија, Обединетите Арапски Емирати и Централна Азија	Во официјалниот каталог на услуги се наведени маршрути за овие пазари; пред испраќањето побарајте актуелна понуда за маршрутата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празнините само ако продавачот ги внел како форматирање, проверете го секој знак и потврдете дека станува збор за број на пратка, а не за референца на нарачка.
Нема настани за следење	Побарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање и избраната маршрута на JieHao; електронските податоци може да му претходат на првото скенирање.
Долг прекин во транзитот	Проверете дали има настани поврзани со извоз, царинење или предавање на партнер и побарајте од испраќачот да отвори истрага за маршрутата кога пратката ќе го надмине наведениот рок.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Примачот треба да стапи во контакт со тековниот оператор за последната милја, доколку е наведен; испраќачот треба да контактира со JieHao за опциите за исправка, враќање или повторна испорака.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и доказите од локалниот превозник, а потоа побарајте од продавачот да побара истрага за испораката.
Изгубена или оштетена пратка	Испраќачот треба да ја зачува амбалажата, фотографиите, фактурите и доказите за испраќање и да побара соодветна истрага или постапка за рекламација од JieHao.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

JieHao дејствува како организатор на прекуграничната логистика на опишаните маршрути. Физичкиот чувар може да се промени од JieHao во поштенски или експресен партнер. Скенирањето во дестинацијата, пристигнувањето на царина или електронското претходно известување сами по себе не докажуваат ослободување од царина или конечна испорака.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи
Прифаќање во местото на потекло	JieHao или партнерот во местото на потекло ја прима пратката и подготвува сортирање, документација и линиски транспорт.
Извозна обработка	Податоците за пратката, амбалажата и извозните контроли се проверуваат пред поаѓањето.
Меѓународен линиски транспорт	Пратката се движи меѓу мрежите на местото на потекло и дестинацијата; може да се појават празнини меѓу скенирањата.
Увозно царинење	Органот на дестинацијата може да изврши проценка на описот, вредноста, документите, даноците и ограничувањата.
Предавање на партнерот	Canada Post, Brazil Post, FedEx, USPS, DHL или друг партнер на маршрутата може да изврши обработка или испорака во дестинацијата, онаму каде што тоа го предвидува избраната услуга.
Последна милја	Тековниот оператор во дестинацијата се обидува да изврши испорака, преземање или враќање во согласност со локалните процедури.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Наведените страници на JieHao опишуваат трошоци за испорака, враќање и повторно испраќање, но не документираат јавна алатка за самостојно пресретнување, промена на адреса или користење пакетомат. Прашајте го JieHao или активниот партнер во дестинацијата пред пакетот да стигне до финалната испорака.

Опција	Одговорна страна и услов
Исправка на адресата	Испраќачот треба веднаш да го контактира JieHao; успехот зависи од фазата на маршрутата и партнерот во дестинацијата.
Повторна испорака	Страниците за услуги на JieHao упатуваат на трошоци за повторно испраќање за некои маршрути; испраќачот треба да ја потврди тековната такса пред да го одобри тоа.
Враќање во магацин во странство	Страницата за маршрутата кон Канада наведува дека одредени недоставливи пратки или пратки за кои е одбиено плаќањето царина може да бидат вратени во магацин во странство со дополнителен трошок.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Барањето за информации за следењето, истрагата за исчезнат пакет, транспортното побарување и рефундацијата од продавачот на пазарот се одделни процеси. Наведените страници на Canada Post и за чувствителната линија наведуваат рок од 30–60 дена по испраќањето за поднесување побарување за опишаните услуги, додека ограничувањата се разликуваат според услугата.

Процес	Употреба и упатства за поднесување
Побарување за линијата Canada Post	Наведената страница утврдува дека побарувањата се прифаќаат 30–60 дена по испраќањето; наведениот надомест зависи од тоа дали пакетот бил преземен и е ограничен според условите на услугата.
Побарување за чувствителната линија	Наведената страница утврдува рок од 30–60 дена по испраќањето за поднесување побарување, со услови за надомест специфични за маршрутата.
Рефундација од продавачот	Продавачот на пазарот одлучува за комерцијалната рефундација според условите на нарачката; 17TRACK не може да ја одобри.

Ограничувања при испорака и посебно постапување

Категорија	Официјални упатства за маршрутата
Забранета стока	Наведените страници исклучуваат огнено оружје, дроги, експлозиви, запаливи производи, ножеви, кибрит, запалки и друга забранета или опасна стока.
Течности, прашоци и хемикалии	Стандардната линија за Соединетите Американски Држави исклучува течности, прашоци и хемикалии; чувствителната линија може да прифати одредени законски дозволени неопасни хемикалии со целосни информации за производот.
Батерии	Канадската маршрута ги наведува вградените батерии како прифатливи, а самостојните батерии како исклучени.
Ризик поврзан со брендови и повреда на права	Наведените страници за маршрутите одбиваат брендирана стока или стока што повредува права. Точните описи на производите и задолжителните ознаки го намалуваат ризикот од царински проблеми и враќање.
Пакување и декларација	Страниците за услуги на JieHao бараат точни описи, соодветни етикети и усогласеност со правилата за декларирана вредност специфични за маршрутата; нејасните описи може да предизвикаат доцнење, заплена или враќање.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Веб-страница и следење	Официјална веб-страница на JieHao; користете го за следење, информации за услугите и прашања за маршрутата.
Телефон	13316914563; официјалната страница за контакти го наведува овој број без објавено работно време.
Е-пошта за корисничка поддршка	VIP001@JieHao.com; користете ја за прашања за пратката и вклучете го бројот за следење.
Деловна е-пошта	VIP5656@JieHao.com; официјалната страница за контакти ја наведува за деловна соработка и регрутирање.
Адреса	Подокруг Фујонг, округ Баоан, Шенжен, Кина.

За побрзо ескалирање, подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на потекло и дестинација, избраната услуга, најновото скенирање, описот на содржината, декларираната вредност, фактурата и фотографии од оштетувањето или пакувањето. Испраќачот обично е во најдобра позиција да побара истрага за транспортот или да поднесе побарување.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите може да ја користат веб-страницата на JieHao за пребарување на поединечни пратки и може да користат 17TRACK за преглед на повеќе превозници онаму каде што бројот е препознаен. Наведените страници на JieHao не објавуваат јавен API за програмери, спецификација за webhook или протокол за следење на серии.

Споредба на API за програмери

Опција	Давател
Официјално пребарување на превозникот	JieHao
API за повеќе превозници	17TRACK

За интеграција во продукциска средина, потврдете го тековниот API договор, барањата за автентикација, кодот на превозникот и опфатот на настаните со давателот пред пуштањето. Не третирајте ја референцата на нарачката како идентификатор на пратката.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку JieHao?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на JieHao или следете ја преку 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на JieHao?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, транспортната етикета, документацијата од JieHao или записот за пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на JieHao?

JieHao користи повеќе наменски линии и не објавува еден универзален јавен образец на наведените страници, затоа користете го точниот број што го доставил испраќачот.

4. Зошто мојата пратка преку JieHao нема прво скенирање?

Податоците за пратката може да се креираат пред физичкото преземање; побарајте од продавачот да го потврди предавањето и избраната рута.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку JieHao?

Празнина во скенирањата може да се појави за време на линискиот транспорт, царинската обработка или предавањето на партнерот; споредете го најновиот настан со наведениот временски рок за рутата.

6. Колку време трае испораката преку JieHao?

На наведените страници за услугите не е наведен еден универзален стандард за испорака, затоа побарајте проценка специфична за рутата врз основа на услугата, дестинацијата и царинските постапки.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку JieHao?

Проверете ја адресата и локалното известување за испорака, а потоа прашајте го продавачот или тековниот партнер за последната милја за повторна испорака, преземање или враќање.

8. Што треба да направам ако JieHao вели дека е испорачано, но не сум ја примил пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното одделение и соседите, а потоа побарајте од продавачот да побара доказ за испорака или истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку JieHao?

Испраќачот треба да ја зачува амбалажата и доказите и да контактира со JieHao преку применливата постапка за поднесување барање за надомест за рутата.

10. Како можам да контактирам со JieHao?

Користете ја официјалната веб-страница, телефонскиот број 13316914563 или VIP001@JieHao.com и вклучете го бројот за следење и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали JieHao е поштенски оператор или шпедитер?

JieHao ја претставува Shenzhen JieHao Freight Forwarding Co., Ltd. како прекуграничен логистички давател кој организира наменски линии и испорака преку партнери, а не како поштенски оператор во земјата на дестинација.

12. Кој ја испорачува пратката на JieHao во Соединетите Американски Држави?

JieHao наведува дека релевантните услуги за последната милја во Соединетите Американски Држави ги користат FedEx, USPS или DHL; активниот партнер зависи од избраната рута.

13. Дали скенирањето од партнерот докажува дека партнерот ја примил мојата пратка преку JieHao?

Не; електронското претходно известување и физичкото преземање се различни настани, затоа побарајте скенирање за прием или преземање.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка преку JieHao поминала царина?

Не; пристигнувањето на царина значи дека пратката стигнала до увозната постапка, додека ослободувањето бара завршување на соодветната проверка, документите и давачките.

15. Дали броевите за следење на JieHao може да се сменат по меѓународното предавање?

Партнерот во дестинацијата може да прикаже втор локален идентификатор, иако некои рути продолжуваат да го прикажуваат оригиналниот број; побарајте од испраќачот да ги поврзе двата броја.

16. Кој рок за поднесување барање го објавува JieHao за линијата на Canada Post?

На наведената страница за линијата на Canada Post стои дека барањата се прифаќаат 30–60 дена по испраќањето, при што надоместот подлежи на условите на услугата.

17. Дали JieHao објавува јавен API за следење?

Наведените страници на JieHao овозможуваат следење преку веб-страница, но не објавуваат јавна спецификација на API; деловните корисници треба директно со JieHao да ја потврдат секоја тековна интеграција.

API за следење

// 1. JieHao official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current JieHao carrier code in your 17TRACK account.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]