
InPost (ES) การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ InPost (ES) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Inpost ES
Inpost ES คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ข้อมูลเฉพาะของการจัดส่งควรตรวจสอบจากฉลาก ใบแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้า ผลการติดตามอย่างเป็นทางการ หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ลิงก์ไว้ด้านล่าง
ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.inpost.es/ |
| ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดง | Inpost ES |
| ความสัมพันธ์ด้านการติดตาม | 17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งได้เมื่อมีเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งและตัวระบุการติดตามที่ตรงกัน |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
|---|---|
| Inpost ES | Inpost ES คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อฉลากการจัดส่งหรือประกาศจากผู้ค้าระบุหน่วยงานนี้ |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งหลักสำหรับตรวจสอบคำแนะนำปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับการติดตามและการบริการลูกค้า |
| 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม |
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่แสดงบนฉลากการจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่ง ลองใช้เว็บไซต์ Inpost ES อย่างเป็นทางการก่อน จากนั้นจึงใช้ 17TRACK หากต้องการรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้าอาจไม่ใช่หมายเลขติดตาม
วิธีติดตามพัสดุ Inpost ES
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม กรอกตัวระบุการจัดส่ง และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ส่ง |
| 17TRACK | เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขติดตาม อนุญาตให้ตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติหากมีตัวเลือกนี้ และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับสถานที่ที่รับผิดชอบ |
| ไม่มีหมายเลข | สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งเพื่อขอหมายเลขติดตาม การใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถเรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้ |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ผู้ให้บริการขนส่งอาจยอมรับตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง มาร์เก็ตเพลส พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย หมายเลขที่สามารถค้นหาได้โดย Inpost ES ไม่จำเป็นต้องออกโดย Inpost ES
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน |
|---|---|
| ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร | ใช้ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขตามที่พิมพ์บนฉลากหรือใบแจ้งการจัดส่งทุกประการ โดยแทนที่ตัวอย่างด้วยรูปแบบปกปิดข้อมูล เช่น XX## #### #### |
| รหัสอ้างอิงของผู้ค้า | รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงใช้ระบุการขายหรือข้อมูลลูกค้า และอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง |
| ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | ตัวระบุรูปแบบไปรษณีย์ S10 อาจประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว |
สถานะการติดตามและความหมาย
การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมายและการดำเนินการถัดไป |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว | อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนที่จะมีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง หากไม่มีการสแกนรับพัสดุตามมา |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | มีการบันทึกความเคลื่อนไหวของพัสดุแล้ว โปรดรอการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่ผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการจะแจ้งว่ามีปัญหา |
| อยู่ระหว่างการนำจ่าย | พัสดุได้รับมอบหมายให้อยู่ในรอบการนำจ่ายหรือกระบวนการจัดส่งในพื้นที่แล้ว ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง |
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ตู้รับพัสดุ หรือจุดรับพัสดุ ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา |
| มีปัญหาหรือส่งคืน | ปัญหาในการจัดส่งหรือการคัดแยกเส้นทางจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ผู้ส่งควรติดต่อผู้ขนส่งหรือผู้ค้า พร้อมแจ้งประวัติการติดตามพัสดุ |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
การเปรียบเทียบบริการ
| ข้อมูลบริการ | วิธีตรวจสอบ |
|---|---|
| บริการที่ผู้ส่งเลือก | ใช้ใบเสร็จ ฉลากประกาศการจัดส่งจากผู้ค้า หรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ อย่าสันนิษฐานประเภทบริการจากคำนำหน้าหมายเลขเพียงอย่างเดียว |
| ประมาณการจัดส่ง | ให้ถือว่าประมาณการเป็นช่วงเวลาสำหรับวางแผน ไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกัน เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น |
ระยะเวลาจัดส่ง
| ปัจจัย | ผลต่อการจัดส่ง |
|---|---|
| ต้นทางและปลายทาง | ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง เครือข่ายในพื้นที่ และการจัดการที่ปลายทาง |
| เหตุการณ์ด้านการดำเนินงาน | วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นตามช่วงเวลา คุณภาพของที่อยู่ การส่งต่อพัสดุ และศุลกากรอาจทำให้ระยะเวลายาวนานขึ้น |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ขอบเขตปลายทาง | ประมาณการที่รับผิดชอบ |
|---|---|
| ปลายทางเฉพาะของการจัดส่ง | ใช้ประมาณการเฉพาะบริการที่แสดงโดยผู้ส่งหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ ไม่ควรใช้ช่วงเวลาทั่วไปของทั้งประเทศแทนข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง |
ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามพัสดุหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดต | ตรวจสอบผลการติดตามอย่างเป็นทางการ เผื่อเวลาให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งถัดไป และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหากพัสดุเลยช่วงเวลาการให้บริการที่คาดไว้แล้ว |
| ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน ตู้รับพัสดุ หรือจุดรับพัสดุ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ขนส่งพร้อมแจ้งเหตุการณ์การจัดส่ง |
| ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว | ตรวจสอบที่อยู่และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการในการจัดการการจัดส่ง ผู้ส่งอาจต้องขอแก้ไขข้อมูลหรือตรวจสอบปัญหา |
| ส่งคืนผู้ส่ง | ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว เนื่องจากการจัดการการส่งคืน การจัดส่งใหม่ และการคืนเงินมักเกี่ยวข้องกับผู้ส่ง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ความหมายของเหตุการณ์ |
|---|---|
| การดำเนินการ ณ ต้นทาง | ฝ่ายต้นทางจัดเตรียมหรือรับพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการรับพัสดุจริง |
| การขนส่งระหว่างทางหรือการส่งออก | พัสดุเคลื่อนเข้าสู่เครือข่ายปลายทาง การสแกนอาจมีช่วงห่างกันเนื่องจากการดำเนินงาน |
| ศุลกากร | เหตุการณ์ด้านศุลกากรแสดงว่ามีการดำเนินการหรือตรวจสอบ การมาถึงศุลกากรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว |
| การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ | พาร์ทเนอร์ปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจรับพัสดุและดำเนินการต่อโดยใช้หมายเลขระบุเดิม หรือออกหมายเลขระบุท้องถิ่นใหม่ |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ดำเนินการจัดส่ง รับพัสดุ ดำเนินการกรณีผิดปกติ หรือส่งคืนตามกระบวนการของปลายทาง |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
| ตัวเลือก | วิธีดำเนินการต่อ |
|---|---|
| การรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ | ใช้ตัวเลือกที่แสดงในผลการติดตามอย่างเป็นทางการหรือประกาศการจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของพัสดุและความพร้อมให้บริการในพื้นที่ |
| การเปลี่ยนที่อยู่ | สอบถามผู้ส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการก่อนการจัดส่ง ทั้งนี้ไม่รับประกันว่าจะเปลี่ยนได้หลังจากส่งพัสดุแล้ว |
| หลักฐานการจัดส่ง | ขอหรือตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งที่มีให้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่ง |
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| การสอบถามการติดตาม | ใช้เมื่อไม่เข้าใจเหตุการณ์หรือพัสดุไม่มีการสแกนล่าสุดเป็นเวลานาน |
| การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ส่งควรขอให้ตรวจสอบเมื่อพัสดุดูเหมือนสูญหาย เสียหาย หรือจัดส่งไม่ถูกต้อง |
| การคืนเงินจากผู้ขาย | สิทธิ์ในการขอคืนเงินเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ขายหรือตลาดกลางสินค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้ |
เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จการจัดส่ง รายละเอียดที่อยู่ และประวัติการติดตามไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม การคืนเงิน การจ่ายค่าสินไหมทดแทนประกัน หรือการเปลี่ยนแปลงการขนส่งได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | การดำเนินการของลูกค้า |
|---|---|
| สินค้าจำกัดหรือห้ามส่ง | ตรวจสอบกฎการจัดส่งอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว วัตถุอันตราย สินค้าที่เน่าเสียง่าย สิ่งของมีค่า หรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุม |
| เอกสารศุลกากร | ระบุสิ่งของภายใน มูลค่า รายละเอียดผู้รับ และเอกสารปลายทางที่กระบวนการอย่างเป็นทางการร้องขอให้ถูกต้อง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และใช้เส้นทางการติดตามหรือความช่วยเหลือปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น |
| ผู้ส่งหรือตลาดกลางสินค้า | ใช้เส้นทางนี้สำหรับหมายเลขที่สูญหาย รายละเอียดคำสั่งซื้อ การคืนเงิน การตรวจสอบโดยผู้ขาย และข้อมูลการจัดส่งที่ผู้ขายให้ไว้ |
| 17TRACK | ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ซึ่งมีให้บริการ โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งหรือตัดสินการเคลมได้ |
เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง บริการที่แสดงบนใบเสร็จ การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
|---|---|
| การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ | Inpost ES |
| การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK |
ธุรกิจควรตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง ขีดจำกัดการประมวลผลเป็นชุด การปรับรูปแบบเหตุการณ์ และความสามารถของเว็บฮุกก่อนเริ่มการใช้งาน หน้าติดตามสำหรับผู้บริโภคและการตอบกลับจาก API อาจแสดงรายละเอียดเหตุการณ์แตกต่างกัน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Inpost ES อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ
ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง
รหัสระบุอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลข หรือออกโดยพาร์ทเนอร์ต้นทางหรือพาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นให้ใช้ค่าที่ปกปิดหรือพิมพ์ไว้ตรงนั้น แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
ตรวจสอบตัวอักษรและสอบถามผู้ส่งว่ามีการส่งมอบฉลากทางกายภาพแล้วหรือไม่ การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนครั้งแรก
อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือการส่งมอบต่อ ให้เปรียบเทียบผลอย่างเป็นทางการกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย และติดต่อผู้ส่งเพื่อดำเนินการเมื่อพ้นระยะเวลาที่คาดว่าจะให้บริการแล้ว
ใช้ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับบริการและเส้นทางที่เลือก ซึ่งแสดงโดยผู้ส่งหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการ โดยศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ ปริมาณพัสดุที่หนาแน่น และการจัดส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อระยะเวลา
อ่านประกาศแจ้งการจัดส่งหรือคำแนะนำในการติดตาม ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามช่องทางการจัดส่งใหม่ การไปรับพัสดุ หรือการติดต่อผู้ส่งที่มีให้บริการ
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ตู้ล็อกเกอร์ และจุดรับพัสดุ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่งพร้อมแจ้งเหตุการณ์การจัดส่ง
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว และสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง
เริ่มจากช่องทางติดต่อหรือช่วยเหลือปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Inpost ES และเตรียมหมายเลขติดตามกับรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ใช่ การสร้างฉลากอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การรับพัสดุทางกายภาพต้องมีการสแกนเพื่อการขนส่งหรือการยืนยันจากผู้รับผิดชอบ
ได้ รหัสระบุของพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมต่ออยู่อาจปรากฏในเส้นทางของ Inpost ES แต่การที่ระบบค้นหาแสดงข้อมูลไม่ได้ยืนยันว่า Inpost ES เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากร การตรวจสอบ การชำระเงิน และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนแยกจากกัน และผลการติดตามต้องแสดงเหตุการณ์การปล่อยที่เกี่ยวข้อง
เป็นไปได้ หากผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายกำหนดรหัสระบุท้องถิ่น ให้สอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขที่เชื่อมโยงไว้ หากหมายเลขเดิมหยุดอัปเดต
ธุรกิจควรตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบกับเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK ก่อนเลือกการผสานรวม
API การติดตาม
// Carrier official API: current public endpoint and authentication were not established from the supplied evidence.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify the current Inpost ES carrier code in 17TRACK documentation before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Inpost ES — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. Inpost ES
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Inpost ES
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























