Skip to main content
Iceland Post

Iceland Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Iceland Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Iceland Post

Iceland Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศไอซ์แลนด์ โดยดำเนินการขนส่งไปรษณียภัณฑ์และพัสดุภายในไอซ์แลนด์ รวมทั้งมีส่วนร่วมในการขนส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศ ดังนั้นเหตุการณ์ที่ Iceland Post แสดงอาจเป็นการสแกนในฝั่งประเทศปลายทางหรือในขั้นตอนการแลกเปลี่ยน ไม่ใช่การส่งมอบครั้งแรกจากผู้ขาย

ข้อมูลข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการIceland Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.postur.is/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ให้บริการขนส่งไปรษณียภัณฑ์และพัสดุทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลักไอซ์แลนด์ พร้อมเครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
หน้าติดตามใช้ส่วนการติดตามที่ลิงก์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานความสัมพันธ์กับ Iceland Post
Iceland PostIceland Post ดำเนินงานบริการไปรษณีย์และพัสดุ และแสดงเหตุการณ์การติดตามสำหรับการจัดส่งที่อยู่ในขอบเขตการติดตามของตน
เครือข่ายไปรษณีย์ภายในประเทศเครือข่ายภายในประเทศจะลำเลียงสิ่งของที่รับฝากผ่านขั้นตอนการคัดแยก การขนส่ง และการนำส่งในไอซ์แลนด์
เครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศอาจถูกส่งต่อระหว่าง Iceland Post กับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศต้นทางหรือปลายทาง
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ของ Iceland Post อย่างเป็นอิสระ และไม่ได้เป็นผู้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือตรวจสอบการจัดส่ง

คำตอบโดยย่อ

ป้อนหมายเลขติดตามของพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Iceland Post หรือในเครื่องมือติดตามของ 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ป้อนโดยไม่ได้ตั้งใจ รอให้มีการสแกนรับฝากครั้งแรก และขอให้ผู้ขายตรวจสอบหมายเลข 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Iceland Post

วิธีติดตามพัสดุของ Iceland Post

ช่องทางการติดตามขั้นตอน
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Iceland Postเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกฟังก์ชันติดตาม ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับคำแนะนำในการรับพัสดุ
การติดตามด้วย 17TRACKเปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ รอให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลการส่งสินค้าของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขติดตามขอรหัสระบุการจัดส่งจากผู้ส่งหรือมาร์เก็ตเพลส โดยปกติแล้วหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินไม่สามารถใช้แทนได้
หมายเลขยังไม่เปิดใช้งานอาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนรับสิ่งของจริง โปรดตรวจสอบอีกครั้งในภายหลังและสอบถามผู้ส่งว่าได้ส่งมอบสิ่งของแล้วหรือไม่

หมายเลขติดตามแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขอ้างอิงฉลาก และหมายเลขใบแจ้งการนำส่ง โปรดเก็บใบเสร็จต้นฉบับหรืออีเมลแจ้งการส่งสินค้าไว้ เนื่องจากเอกสารดังกล่าวระบุประเภทบริการและฝ่ายที่สามารถเริ่มดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับการนำส่งได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศโดยทั่วไปประกอบด้วยตัวบ่งชี้บริการสองตัวอักษร หมายเลขลำดับ เลขตรวจสอบ และรหัสต้นทางสองตัวอักษร Iceland Post หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจเป็นผู้ออกรหัสนี้ และรหัสเดียวกันอาจยังคงแสดงอยู่หลังจากส่งมอบให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางแล้ว ไม่ควรใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุรูปแบบมาตรฐาน
รหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศAA#########CC
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ความยาว/โครงสร้างโครงสร้างไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบ S10 โดยทั่วไปประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก เลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และตัวอักษรรหัสประเทศสองตัว
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือผู้เข้าร่วมเครือข่ายไปรษณีย์รายอื่นที่ได้รับอนุญาตเป็นผู้ออกรหัสระบุ
การใช้งานทั่วไปพัสดุระหว่างประเทศที่ติดตามได้ พัสดุขนาดเล็ก สิ่งของลงทะเบียน หรือผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ด่วน
ข้อควรระวังตัวบ่งชี้บริการอาจซ้ำกันในผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์หลายประเภท โปรดใช้ผลการติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อระบุสิ่งของที่จัดส่ง
รหัสอ้างอิงภายในประเทศหรือเชิงพาณิชย์รหัสอ้างอิงแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่ระบุไว้ในใบเสร็จหรือใบแจ้งการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงภายในประเทศหรือเชิงพาณิชย์
ผู้ที่สามารถเห็นรหัสนี้ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ค้าอาจเห็นรหัสนี้บนใบเสร็จ ฉลาก อีเมล หรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส
ขอบเขตการติดตามรหัสอ้างอิงอาจใช้ระบุคำสั่งซื้อได้โดยไม่มีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
การดำเนินการกรอกรหัสให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ และสอบถามผู้ส่งเพื่อแยกรหัสดังกล่าวออกจากรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะความหมาย
ก่อนจัดส่งมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่สิ่งของจริงอาจยังไม่ได้รับการสแกนเพื่อยืนยันการรับเข้าระบบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันการส่งมอบจนกว่าจะมีการบันทึกการรับเข้าระบบ
ขั้นตอนถัดไปอาจมีเหตุการณ์การรับเข้าระบบ การคัดแยก หรือการขนส่งปรากฏขึ้น
สิ่งที่คุณควรทำสอบถามผู้ส่งว่าได้นำพัสดุไปส่งมอบให้ Iceland Post แล้วหรือไม่
รับเข้าระบบแล้วหรืออยู่ระหว่างขนส่งIceland Post หรือเครือข่ายไปรษณีย์ที่เชื่อมต่อกันได้บันทึกการดำเนินการหรือการเคลื่อนย้ายแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับเข้าระบบแล้วหรืออยู่ระหว่างขนส่ง
ขั้นตอนถัดไปโดยปกติสิ่งของจะเข้าสู่กระบวนการคัดแยก ขนส่ง แลกเปลี่ยน หรือจัดส่ง
การดำเนินการติดตามข้อมูลการสแกนล่าสุดและตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับบริการก่อนยกระดับการดำเนินการ
ศุลกากรหรือการส่งมอบสิ่งของกำลังถูกนำเข้าสู่กระบวนการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบ
ข้อแตกต่างที่สำคัญการมาถึงสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าสิ่งของผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
การดำเนินการส่งเอกสารหรือชำระภาษีที่ร้องขอผ่านกระบวนการอย่างเป็นทางการของประเทศปลายทางเมื่อได้รับแจ้ง
นำจ่ายแล้ว จัดส่งแล้ว หรือพร้อมรับสิ่งของเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งปลายทางแล้ว ได้รับการจัดส่งแล้ว หรือพร้อมให้รับตามที่ระบุในเหตุการณ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการจัดส่งและการรับสิ่งของ
การดำเนินการหลังการจัดส่งตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน บริเวณแผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้านก่อนติดต่อผู้ส่ง
การดำเนินการหลังได้รับใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของปฏิบัติตามคำแนะนำในใบแจ้ง และนำเอกสารยืนยันตัวตนหรือหมายเลขอ้างอิงสำหรับรับสิ่งของที่กำหนดไปด้วย
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืนปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่งจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการเพิ่มเติม หรือสิ่งของกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อยกเว้นและการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันโดยปกติ ฝ่ายที่ระบุชื่อในเหตุการณ์ล่าสุดจะเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนการดำเนินงานถัดไป
การดำเนินการติดต่อผู้ส่งโดยเร็ว เนื่องจากผู้ส่งอาจต้องเป็นผู้ยื่นคำขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไข

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการ ราคา และมาตรฐานการจัดส่งที่มีให้บริการขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสิ่งของ และผลิตภัณฑ์ที่เลือก หน้าติดตามสามารถแสดงเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายได้ แต่วันที่คาดว่าจะจัดส่งไม่ถือเป็นข้อผูกพันที่รับประกันว่าจะจัดส่งภายในวันดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการเหมาะสำหรับ
บริการจดหมายและพัสดุภายในประเทศจดหมายและพัสดุที่จัดส่งภายในประเทศไอซ์แลนด์
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการจดหมายและพัสดุภายในประเทศ
ขอบเขตการให้บริการขอบเขตการให้บริการและการติดตามขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและที่อยู่จัดส่ง
ข้อจำกัดผลิตภัณฑ์จดหมายบางประเภทอาจไม่มีการติดตามเหตุการณ์ในรูปแบบเดียวกับพัสดุ
บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศจดหมาย ซองพัสดุ และพัสดุที่ส่งระหว่างประเทศไอซ์แลนด์กับประเทศอื่นๆ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
ระดับการติดตามการมองเห็นเหตุการณ์อาจเปลี่ยนแปลง ณ จุดส่งออก จุดศุลกากร และจุดส่งมอบให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง
ข้อจำกัดกฎระเบียบด้านศุลกากรและการจัดส่งของประเทศปลายทางอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ Iceland Post

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทสิ่งของที่จัดส่งแนวทางเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ภายในประเทศใช้มาตรฐานเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ Iceland Post แสดงไว้ โดยการนับระยะเวลาอาจขึ้นอยู่กับเวลาที่ฝากส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ และปลายทาง
ระหว่างประเทศระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง การขนส่ง ศุลกากร การส่งมอบ และการดำเนินการจัดส่งในพื้นที่
กรณียกเว้นสภาพอากาศ ช่วงที่มีปริมาณการจัดส่งสูง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน คำขอจากศุลกากร และการหยุดชะงักของบริการอาจทำให้ระยะเวลาการเคลื่อนย้ายนานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งในประเทศปลายทาง

กลุ่มประเทศปลายทางแนวทางสำหรับการวางแผน
กลุ่มประเทศนอร์ดิกและปลายทางใกล้เคียงในยุโรปใช้ผลลัพธ์บริการเฉพาะปลายทางของ Iceland Post โดยกระบวนการศุลกากรและการจัดส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อการขนส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับกลุ่มประเทศนอร์ดิกและปลายทางใกล้เคียงในยุโรป
ประเภทบริการหลักบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่เลือกขณะฝากส่ง
การส่งมอบสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทางอาจดำเนินพิธีการนำเข้าและจัดส่งขั้นสุดท้าย
คำแนะนำด้านศุลกากรระบุรายละเอียดสิ่งของ มูลค่า และข้อมูลผู้รับในใบสำแดงศุลกากรให้ครบถ้วน
อเมริกาเหนือ เอเชียแปซิฟิก และปลายทางอื่นๆตรวจสอบเงื่อนไขบริการเฉพาะปลายทางก่อนซื้อ เนื่องจากข้อมูลเหตุการณ์ระหว่างประเทศอาจขาดช่วงระหว่างการสแกน ณ จุดแลกเปลี่ยน
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับปลายทางระยะไกล
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยใช้ระยะเวลาประมาณการอย่างเป็นทางการสำหรับต้นทาง ปลายทาง และผลิตภัณฑ์ที่เลือก แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วไป
เคล็ดลับด้านพิธีการศุลกากรภาษีนำเข้า อากร การตรวจสอบยืนยันตัวตน และเอกสาร จะถูกกำหนดโดยประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องนำช่องว่างออก ตรวจสอบอักขระทุกตัว และขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสติดตามพัสดุ
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างฉลากแล้วสอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ เนื่องจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่งตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับบริการและข้อความจากศุลกากร จากนั้นติดต่อผู้ส่งหากพ้นระยะเวลาที่คาดว่าจะจัดส่งของผลิตภัณฑ์แล้ว
ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การจัดส่ง หรือการรับพัสดุอ่านข้อความแจ้งเตือนล่าสุด ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ และแก้ไขข้อมูลที่อยู่ผ่านฝ่ายที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว
แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบที่เหมาะสม
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือถูกส่งคืนตรวจสอบคำขอของหน่วยงานปลายทาง และติดต่อผู้ส่งโดยเร็วหากจำเป็นต้องให้ข้อมูล ชำระเงิน หรือตัดสินใจส่งคืน
พัสดุสูญหายหรือเสียหายเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และใช้ช่องทางการเคลมาหรือสอบถามของผู้ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออกผู้ให้บริการขนส่งต้นทางรับพัสดุและเตรียมพัสดุสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศและการตรวจสอบควบคุมการส่งออก
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับพัสดุที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก
ผู้ดูแลพัสดุจริงโดยปกติแล้วเครือข่ายไปรษณีย์ต้นทางจะยังคงดูแลพัสดุจนกว่าจะส่งต่อไปยังเส้นทางแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดงการขนส่งระหว่างการสแกนที่จุดส่งออกและปลายทางอาจทำให้มีเหตุการณ์ที่แสดงต่อสาธารณะน้อยลง
การส่งต่อระหว่างประเทศการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุจริง และการรับพัสดุครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งต่อระหว่างประเทศ
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่รหัสระบุพัสดุของไปรษณีย์เดิมอาจยังคงใช้ต่อเนื่องหลังการส่งต่อ และในระบบปลายทางบางแห่งอาจมีหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่นปรากฏขึ้นด้วย
การดำเนินการของลูกค้าค้นหาทั้งรหัสระบุพัสดุเดิมและหมายเลขอ้างอิงปลายทางที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางแจ้งไว้
พิธีการศุลกากรขาเข้าและการจัดส่งขั้นสุดท้ายหน่วยงานปลายทางและเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ดำเนินการตามข้อกำหนดการนำเข้าและจัดส่งในช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรขาเข้าและการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ความแตกต่างของการปล่อยพัสดุการมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
ภาษีและเอกสารผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมตามกฎของประเทศปลายทาง

การจัดการการนำส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และขั้นตอนของการจัดส่ง ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการล่าสุด ส่วนผู้ส่งหรือผู้ค้าควรดำเนินการตามคำขอที่ต้องใช้อำนาจจากบัญชีการจัดส่ง

ตัวเลือกใครควรดำเนินการ
คำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ผู้รับปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการและเงื่อนไขการมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
คำขอแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรขอเปลี่ยนแปลงในกรณีที่บริการอนุญาตให้ดำเนินการได้
หลักฐานการจัดส่งผู้ส่งหรือผู้รับที่ได้รับอนุญาตอาจขอหลักฐานการจัดส่งผ่านช่องทางบริการที่เกี่ยวข้องได้

การสูญหาย ความเสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือพัสดุที่ไม่มีการเคลื่อนไหวล่าสุด
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายพัสดุดูเหมือนสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของไม่ครบถ้วน โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินค่าจัดส่งหรือจากผู้ขายมีการขอคืนเงินภายใต้เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายการซื้อของผู้ขาย

ผู้ส่งมักเป็นฝ่ายที่เหมาะสมที่สุดในการเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับไปรษณีย์ เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อบริการ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

หมวดหมู่คำแนะนำสำหรับลูกค้า
สิ่งของต้องห้ามและสิ่งของที่มีข้อจำกัดตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Iceland Post และข้อจำกัดของประเทศปลายทางก่อนส่งพัสดุ
แบตเตอรี่ ของเหลว และวัตถุอันตรายสิ่งของเหล่านี้อาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์ เอกสาร หรือมีข้อจำกัดด้านการขนส่งเป็นพิเศษ
สิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่ายใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและยืนยันว่าบริการที่เลือกยอมรับสิ่งของดังกล่าว
ใบสำแดงศุลกากรระบุรายละเอียดสิ่งของอย่างถูกต้อง และใส่ข้อมูลมูลค่าและผู้รับที่จำเป็น

บริการลูกค้า

ช่องทางเหมาะสำหรับ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการการติดตาม ข้อมูลบริการ กฎระเบียบ และช่องทางติดต่อ: เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Iceland Post.
ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการใช้วิธีการติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับบริการและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
ผู้ส่งหรือผู้ขายเหมาะที่สุดสำหรับการยืนยันการจัดส่ง การแก้ไขที่อยู่ การตรวจสอบ และการคืนเงินค่าสินค้า

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย หากพ้นระยะเวลาการให้บริการหรือเหตุการณ์นั้นจำเป็นต้องดำเนินการโดยผู้ขนส่ง ให้ยกระดับเรื่องจากผู้ขายไปยังช่องทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ขายสามารถใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ขนส่งเมื่อต้องการการสนับสนุนบัญชีผู้ขนส่ง และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการการปรับข้อมูลหลายผู้ขนส่งให้เป็นมาตรฐาน การรู้จำอัตโนมัติ หรือมุมมองการจัดส่งแบบรวม ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์แบบกลุ่ม เว็บฮุก และการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่เลือกและเอกสารปัจจุบัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการIceland Post
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลักเวิร์กโฟลว์บัญชีผู้ขนส่งและบริการที่รองรับโดยผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ
การยืนยันตัวตนปฏิบัติตามคำแนะนำการเข้าถึงและการยืนยันตัวตนปัจจุบันที่ Iceland Post จัดให้
เอกสารเริ่มต้นที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางติดต่อทางธุรกิจหรือทางเทคนิคในปัจจุบัน
API การติดตามหลายผู้ขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API หลายผู้ขนส่งของ 17TRACK
การใช้งานหลักการติดตามแบบปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐานข้ามผู้ขนส่งที่รองรับ สำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซและการลด WISMO
การยืนยันตัวตนใช้เฮดเดอร์ 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร API ปัจจุบัน
ความสามารถเอนด์พอยต์การติดตามที่มีการจัดทำเอกสารรองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดตรวจสอบเอกสารปัจจุบันสำหรับขีดจำกัดบัญชีและเวิร์กโฟลว์เหตุการณ์
เอกสารเอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Iceland Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Iceland Post หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Iceland Post ได้จากที่ใด

ดูใบเสร็จรับฝากไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส หากแสดงเพียงหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Iceland Post มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักใช้รูปแบบคล้าย S10 เช่น AA#########CC แต่คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันบริการที่แน่นอนได้

4. การสแกนครั้งแรกของ Iceland Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากสิ่งของจริงได้รับการสแกนรับฝากหรือสแกนระหว่างดำเนินการ โดยอาจมีการสร้างฉลากไว้ก่อนส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม Iceland Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่ง ศุลกากร หรือการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่ผู้ขายแจ้งจัดส่งและระยะเวลาการให้บริการ

6. การจัดส่งของ Iceland Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาที่ฝากส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ โปรดใช้ระยะเวลาประมาณการอย่างเป็นทางการเฉพาะผลิตภัณฑ์นั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Iceland Post ไม่สำเร็จ

อ่านใบแจ้งการจัดส่ง ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้ส่งหากที่อยู่หรือข้อมูลการจัดส่งไม่ถูกต้อง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Iceland Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอให้ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งหรือขอสอบสวน

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Iceland Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ รวบรวมหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งดำเนินการตามกระบวนการสอบสวนหรือเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Iceland Post ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Iceland Post และแจ้งหมายเลขติดตามกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขติดตามของ Iceland Post ยืนยันหรือไม่ว่า Iceland Post เป็นผู้ออกพัสดุ

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจแสดงตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ดังนั้นการมองเห็นข้อมูลและการออกหมายเลขจึงเป็นคนละความสัมพันธ์กัน

12. จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการส่งต่อพัสดุระหว่างประเทศของ Iceland Post

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนย้ายสิ่งของจริง และการรับเข้าระบบครั้งแรกที่ปลายทางเกิดขึ้นคนละช่วงเวลา โดยตัวระบุเดิมอาจใช้ต่อเนื่องตลอดการส่งต่อ

13. การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนหมายความว่า Iceland Post ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการดำเนินการในขั้นตอนสำนักงานแลกเปลี่ยน ขณะที่การปล่อยผ่านศุลกากรเป็นการตัดสินใจแยกต่างหาก ซึ่งอาจต้องใช้เอกสารหรือชำระเงิน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Iceland Post ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น การเปลี่ยนที่อยู่ต้องดำเนินการตามกระบวนการของผู้ให้บริการ ผู้ส่ง หรือการจัดส่งปลายทาง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Iceland Post ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับขั้นตอนการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการที่รองรับ และควรใช้ช่องทางติดต่อธุรกิจปัจจุบันของ Iceland Post สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบัญชีผู้ให้บริการ

16. ฝ่ายใดควรเริ่มการสอบสวนพัสดุระหว่างประเทศของ Iceland Post

โดยทั่วไปผู้ส่งเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุดในทางปฏิบัติ เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อบริการไปรษณีย์และมีหลักฐานการฝากส่ง

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK
// 1. Current public official Iceland Post tracking API: use the current
// business or technical documentation supplied by Iceland Post.
// 2. 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Iceland Post

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading