GBS-Broker การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GBS-Broker เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@gbs-broker.ruhttps://gbs-broker.ru/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GBS Broker

GBS Broker ซึ่งนำเสนอบนเว็บไซต์ภาษารัสเซียในชื่อ “ГБС-Брокер” เป็นตัวแทนศุลกากรที่ได้รับใบอนุญาต โดยจัดการขนส่งระหว่างประเทศและพิธีการศุลกากรสำหรับบุคคลทั่วไปและนิติบุคคล บทบาทที่มีการระบุไว้ ได้แก่ การรับ ดำเนินการ และปล่อยสินค้าผ่านคลังสินค้าชั่วคราว การยื่นใบขนสินค้าศุลกากร การสนับสนุนด้านการรับรอง และการประสานงานจัดส่งในรัสเซีย

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	GBS Broker
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://gbs-broker.ru/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ตัวแทนศุลกากรที่ได้รับใบอนุญาต และผู้ประสานงานด้านการขนส่งและการจัดส่งระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	รัสเซียและการจัดส่งข้ามพรมแดนที่ต้องผ่านพิธีการศุลกากรในบริบทของ EAEU
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	การติดตามพัสดุของ GBS Broker
ใบอนุญาต	หมายเลขใบอนุญาต 0819/0000 ซึ่ง GBS Broker ระบุว่ามีผลตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2017

ไม่ควรสับสน GBS Broker กับบริษัทขนส่งต้นทางหรือบริษัทจัดส่งปลายทางที่ผู้ส่งระบุ เว็บไซต์ของ GBS Broker ระบุว่า หลังจากปล่อยสินค้าจากศุลกากรแล้ว พัสดุจะถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งเลือก ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหลังการปล่อยสินค้าจึงควรสอบถามบริษัทขนส่งดังกล่าว

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

สรุปความสัมพันธ์

GBS Broker

GBS Broker เป็นตัวแทนศุลกากรและผู้ติดต่อด้านสถานะการจัดส่งตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ GBS Broker

บริการที่ดำเนินการ	GBS Broker จัดการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร การจัดส่งสินค้าสำหรับใช้ส่วนบุคคล และการดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้าเชิงพาณิชย์และสินค้าด่วน
ผลิตภัณฑ์ติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีหน้าติดตามที่รองรับการป้อนหมายเลขการจัดส่งหนึ่งหมายเลขหรือหลายหมายเลข โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค
สิ่งอำนวยความสะดวกในเครือข่าย	GBS Broker อธิบายถึงการรับ การดำเนินการ และการปล่อยสินค้าผ่านคลังสินค้าชั่วคราวก่อนดำเนินพิธีการศุลกากร
ความสัมพันธ์กับพันธมิตรด้านการจัดส่ง	บริษัทขนส่งของผู้ส่งจะรับพัสดุไปจัดส่งหลังจากปล่อยสินค้าจากศุลกากรแล้ว โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายรายใดรายหนึ่งเป็นการเฉพาะ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดย GBS Broker ยังคงเป็นผู้ติดต่อด้านบริการศุลกากรที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อมูลที่ร้องขอผ่านกระบวนการของตนเอง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขการจัดส่งที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งแจ้งให้คุณลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ GBS Broker. คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้ ซึ่งเป็นบริการอิสระและไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้อง หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และยืนยันว่าผู้ส่งได้ส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว

วิธีติดตามพัสดุของ GBS Broker

เส้นทาง	การดำเนินการ
การติดตาม GBS Broker อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขการจัดส่งหนึ่งหมายเลขหรือหลายหมายเลขโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค แล้วส่งคำค้นหา
17TRACK	เปิด 17TRACKให้กรอกหมายเลขระบุการจัดส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกดอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ แยกหมายเลขการจัดส่งออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่

โดยปกติจะพบหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุข้อมูลของผู้ขายหรือระบบโลจิสติกส์ หมายเลขที่เครื่องมือติดตามยอมรับไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่า GBS Broker เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ GBS Broker มีระบบค้นหาด้วยหมายเลขการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากล ให้ใช้หมายเลขระบุที่ครบถ้วนซึ่งผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งแจ้งมา แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มหมายเลขระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขระบุการจัดส่งของ GBS Broker

ใช้หมายเลขระบุที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ทุกประการ โดยหน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุความยาวคงที่หรือกฎเกี่ยวกับคำนำหน้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขระบุของ GBS Broker

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขอาจเป็นผู้ขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ขาย หรือระบบโลจิสติกส์ โดยหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุว่าหมายเลขทุกหมายเลขออกโดย GBS Broker
การใช้งานทั่วไป	ใช้หมายเลขนี้เพื่อค้นหาการจัดส่งระหว่างประเทศหรือข้อมูลการดำเนินพิธีการศุลกากร
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ตรวจสอบในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบรับสินค้าของผู้ขนส่ง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับจากห่วงโซ่การขนส่งและการดำเนินพิธีการศุลกากร
ข้อควรทราบ	ไม่ควรใช้รหัสคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และหมายเลขอ้างอิงด้านศุลกากรแทน เว้นแต่ผู้ส่งจะระบุอย่างชัดเจนว่าหมายเลขดังกล่าวคือหมายเลขการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมาย

สร้างข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากแล้ว

อาจมีการสร้างข้อมูลไว้แล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งอาจยังไม่ได้รับการจัดส่งจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่สร้างแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง
เหตุการณ์ถัดไป	การรับพัสดุจริง การขนส่งขาออก หรือการดำเนินพิธีการศุลกากร
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ หากสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านจุดขนส่งหรือจุดดำเนินการต่าง ๆ โดยการสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ

อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากรหรือล่าช้า

การดำเนินพิธีการศุลกากรจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ โดย GBS Broker ระบุว่าอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลสินค้า สำหรับการจัดส่งที่ล่าช้า

ผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ขั้นตอนศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้ว และการจัดส่งสามารถดำเนินต่อไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งกำหนด

จัดส่งหรือรับสินค้าแล้ว

ระบบที่มีอยู่บันทึกเหตุการณ์การจัดส่งหรือการรับสินค้าแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งกับผู้ขนส่งปลายทาง

ส่งคืนแล้ว

การจัดส่งกำลังเดินทางกลับไปยังผู้ส่ง โดยผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งควรชี้แจงสาเหตุของการส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

GBS Broker ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดการการจัดส่ง มากกว่าจะกำหนดระยะเวลาการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ปลายทาง ข้อมูลศุลกากร และบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งเลือก

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด

สินค้าสำหรับใช้ส่วนบุคคล

การซื้อสินค้าข้ามพรมแดนที่ต้องดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับใช้ส่วนบุคคลและประสานงานการจัดส่ง

สินค้าเชิงพาณิชย์และสินค้าด่วน

การจัดส่งสินค้าเชิงพาณิชย์และสินค้าจากการค้าแบบด่วนที่ดำเนินการผ่านใบขนสินค้าหรือทะเบียนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการของ GBS Broker

ขอบเขตการให้บริการ	การจัดส่งระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินพิธีการศุลกากรในรัสเซีย
ระดับการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการประชาสัมพันธ์การติดตามการจัดส่ง ขณะที่รายละเอียดของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับห่วงโซ่การขนส่ง
เงื่อนไข	อาจจำเป็นต้องใช้เอกสาร ลักษณะสินค้า ข้อมูลระบุตัวตน และข้อมูลภาษี
ข้อจำกัด	GBS Broker ไม่ได้ระบุคำมั่นสัญญาการจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกต้นทาง ปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่ง

ระยะเวลาการจัดส่ง

ขั้นตอน	ข้อมูลที่เผยแพร่
การปล่อยสินค้าจากศุลกากร	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า หากข้อมูลถูกต้อง โดยทั่วไปการปล่อยสินค้าจะใช้เวลา 2–3 วันหลังจากมาถึงรัสเซีย ส่วนการปล่อยสินค้าภายใต้ประมวลกฎหมายศุลกากร EAEU ระบุว่าจะดำเนินการไม่เกินหนึ่งวันทำการนับจากวันถัดจากวันที่จดทะเบียนใบขนสินค้า
การจัดส่งหลังการปล่อยสินค้า	สินค้าจะถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งระบุ โดยต้องขอประมาณการจัดส่งจากบริษัทดังกล่าว

ขั้นตอน

ข้อมูลที่เผยแพร่

การปล่อยสินค้าจากศุลกากร

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า หากข้อมูลถูกต้อง โดยทั่วไปการปล่อยสินค้าจะใช้เวลา 2–3 วันหลังจากมาถึงรัสเซีย ส่วนการปล่อยสินค้าภายใต้ประมวลกฎหมายศุลกากร EAEU ระบุว่าจะดำเนินการไม่เกินหนึ่งวันทำการนับจากวันถัดจากวันที่จดทะเบียนใบขนสินค้า

การจัดส่งหลังการปล่อยสินค้า

สินค้าจะถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งระบุ โดยต้องขอประมาณการจัดส่งจากบริษัทดังกล่าว

ระยะเวลาการจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง / ขั้นตอน	แนวทางที่เชื่อถือได้
รัสเซีย ก่อนการปล่อยสินค้าจากศุลกากร	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่าใช้เวลา 2–3 วันหลังจากมาถึง หากข้อมูลถูกต้อง แต่การขอเอกสารเพิ่มเติมอาจทำให้กระบวนการยืดเยื้อ
รัสเซีย หลังการปล่อยสินค้าจากศุลกากร	บริษัทขนส่งปลายทางเป็นผู้แจ้งประมาณการจัดส่งและสถานะการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ปลายทางอื่น ๆ	เอกสารที่ได้รับจาก GBS Broker ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยระยะเวลาการจัดส่งเฉพาะประเทศ ให้สอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อ

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากประกาศการส่งสินค้า ลบเครื่องหมายวรรคตอนเฉพาะเมื่อเครื่องมือไม่ยอมรับหมายเลขดังกล่าว และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์หรือไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบข้อความในอีเมลและโทรศัพท์ GBS Broker อาจขอสำเนาหนังสือเดินทางหรือเอกสารระบุตัวตน INN ใบแจ้งหนี้ ลิงก์สินค้า หรือคำชี้แจงผ่านพอร์ทัลผู้รับที่มีการป้องกัน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อบริษัทขนส่งปลายทางและผู้ขายพร้อมข้อมูลการติดตาม
ปัญหาการคืนสินค้าหรือการจัดส่ง	สอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งถึงเหตุผลที่ส่งคืนอย่างละเอียด เว็บไซต์ของ GBS Broker แนะนำให้ส่งคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหลังการปล่อยสินค้าไปยังผู้ขนส่งที่ผู้ส่งเลือก

เคล็ดลับ: ความล่าช้าด้านศุลกากรไม่เหมือนกับพัสดุสูญหาย เก็บใบแจ้งหนี้ของผู้ขาย ลิงก์สินค้า เอกสารระบุตัวตนที่ร้องขอผ่านพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ และภาพหน้าจอการติดตามล่าสุดไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่จะเกิดขึ้น
การขนส่งจากต้นทาง	ผู้ให้บริการขนส่งของผู้ส่งรับสินค้าและขนส่งไปยังรัสเซีย
เอกสารศุลกากร	GBS Broker วิเคราะห์เอกสารและลักษณะสินค้า จัดทำใบขนสินค้าหรือทะเบียน และประสานงานขั้นตอนศุลกากร
ข้อมูลเพิ่มเติม	สถานะที่ล่าช้าอาจหมายความว่าศุลกากรได้ขอข้อมูลระบุตัวตน ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลสินค้า หรือคำชี้แจงจากผู้รับ
การปล่อยและการส่งมอบต่อ	หลังการปล่อยพัสดุ สินค้าจะถูกส่งมอบต่อให้บริษัทขนส่งที่ผู้ส่งระบุ การส่งมอบต่อนี้ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าการจัดส่งถึงปลายทางเสร็จสมบูรณ์แล้ว

สินค้าทั้งหมดที่ข้ามพรมแดน EAEU รวมถึงเอกสารตามข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ จะต้องผ่านขั้นตอนการสำแดงศุลกากร โดยเกณฑ์ปลอดภาษีที่ระบุสำหรับการจัดส่งหนึ่งครั้งคือ 200 ยูโรและ 31 กิโลกรัม หากเกินเกณฑ์ดังกล่าว คำถามที่พบบ่อยระบุว่าอากรจะคำนวณในอัตรา 15% ของมูลค่าส่วนที่เกิน หรือ 2 ยูโรต่อกิโลกรัมส่วนที่เกิน แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้ว

โทรศัพท์

+7 495 790-58-85

อีเมล

info@GBS Broker.ru

การติดตาม

หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ GBS Broker

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการลูกค้า GBS Broker

เหมาะสำหรับ	สถานะการจัดส่ง คำขอเอกสารศุลกากร และคำถามจากผู้รับ
ภาษา	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มารองรับตัวเลือกภาษาของเว็บไซต์เป็นภาษารัสเซียและภาษาอังกฤษ
เตรียมข้อมูล	หมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์ล่าสุด ใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลสินค้า และเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
ข้อจำกัด	ควรขอข้อมูลการจัดส่งหลังการปล่อยพัสดุจากบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งเลือก

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกระบบคำสั่งซื้อของผู้ขาย ระบบติดตามของผู้ขนส่งต้นทาง สถานะศุลกากรของ GBS Broker และเหตุการณ์การจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางออกจากกัน หน้าเว็บสาธารณะของ GBS Broker ยืนยันการค้นหาด้วยหมายเลขหลายรายการ แต่ไม่มีเอกสารเกี่ยวกับ API แบบกลุ่มหรือผลิตภัณฑ์ webhook สาธารณะ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามผ่านเว็บไซต์ GBS Broker อย่างเป็นทางการ

GBS Broker

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	บันทึกการจัดส่งของ GBS Broker ที่แสดงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลัก	การค้นหาสถานะสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	หน้าติดตามสาธารณะแสดงช่องค้นหา แต่รายละเอียดการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนาไม่ได้อยู่ในเอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มา
แบบกลุ่มหรือ webhook	หน้านี้รองรับหมายเลขหลายรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ส่วนความสามารถด้าน webhook ไม่มีการระบุไว้ในเอกสารที่ให้มา
เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบสำหรับธุรกิจ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	การติดตามผู้ขนส่งหลายราย ขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และการระบุผู้ขนส่ง
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบทำให้เป็นมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซโดยใช้การเชื่อมต่อระบบเพียงรายการเดียว
การยืนยันตัวตน	เอกสารอ้างอิง API ระบุการยืนยันตัวตนผ่านส่วนหัว 17token
แบบกลุ่มหรือ webhook	ปลายทาง register รองรับอาร์เรย์ของระเบียนการติดตาม โปรดตรวจสอบเอกสารปัจจุบันสำหรับความสามารถเฉพาะของบัญชี
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GBS Broker ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตามพัสดุ GBS Broker อย่างเป็นทางการ หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม GBS Broker ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม GBS Broker มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะของ GBS Broker ไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งแจ้งให้

4. เหตุใดการจัดส่ง GBS Broker ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนการส่งมอบพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการรับพัสดุ

5. การดำเนินพิธีการศุลกากรของ GBS Broker ใช้เวลานานเท่าใด?

GBS Broker ระบุว่า หากข้อมูลถูกต้อง โดยทั่วไปสินค้าจะได้รับการปล่อยภายใน 2–3 วันหลังเดินทางมาถึงรัสเซีย ขณะที่การขอเอกสารเพิ่มเติมอาจทำให้การดำเนินการล่าช้าออกไป

6. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของ GBS Broker ล่าช้า?

ตรวจสอบข้อความว่ามีการขอข้อมูลยืนยันตัวตน ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลสินค้า หรือคำชี้แจงหรือไม่ และตอบกลับผ่านกระบวนการอย่างเป็นทางการที่มีการป้องกัน

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจาก GBS Broker ปล่อยพัสดุของฉันแล้ว?

พัสดุจะถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งกำหนด ซึ่งจะเป็นผู้ดูแลข้อมูลการจัดส่งในขั้นตอนถัดไป

8. จะทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของ GBS Broker ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและผู้ขาย

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบพัสดุของ GBS Broker ที่สูญหายหรือเสียหาย?

เริ่มติดต่อผู้ขายหรือบริษัทขนส่งที่รับและจัดส่งพัสดุ เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานการติดตามไว้

10. ฉันจะติดต่อ GBS Broker ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข +7 495 790-58-85 อีเมล info@GBS Broker.ru หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GBS Broker

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. GBS Broker เป็นผู้ออกหมายเลขพัสดุทุกหมายเลขที่สามารถค้นหาได้หรือไม่?

ไม่ควรสรุปจากการที่สามารถค้นหาหมายเลขได้เพียงอย่างเดียว เนื่องจากหมายเลขดังกล่าวอาจมาจากผู้ให้บริการขนส่งของผู้ส่งหรือระบบโลจิสติกส์อื่น

12. เหตุใดสถานะของ GBS Broker จึงอาจไม่เปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งต่อพัสดุ?

ระบบขนส่งและระบบศุลกากรอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกันในขั้นตอนที่แตกต่างกัน และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเผยแพร่เหตุการณ์ถัดไปหลังจากได้รับพัสดุแล้วเท่านั้น

13. GBS Broker อาจขอข้อมูลใดบ้างสำหรับการนำเข้าสินค้าเพื่อใช้ส่วนตัว?

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุถึงข้อมูลหนังสือเดินทาง INN และเอกสารประกอบ เช่น ใบแจ้งหนี้ ลิงก์สินค้า หรือคำชี้แจงเมื่อจำเป็น

14. เกณฑ์ปลอดภาษีของ GBS Broker ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์คือเท่าใด?

คำถามที่พบบ่อยระบุไว้ที่ 200 ยูโรและ 31 กิโลกรัมต่อการจัดส่งหนึ่งครั้ง โดยมีการคำนวณอากรส่วนเกินเมื่อเกินเกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่ง

15. GBS Broker รับประกันระยะเวลาการจัดส่งถึงปลายทางได้หรือไม่?

ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ให้มาระบุแนวทางเกี่ยวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร แต่แนะนำให้สอบถามระยะเวลาจัดส่งหลังการปล่อยสินค้าจากบริษัทขนส่งที่ผู้ส่งเลือก

API การติดตาม

// Official GBS Broker tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current GBS Broker carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not infer a carrier code from the brand name.