GBS-Broker Відстеження посилок

Введіть номер відстеження GBS-Broker, щоб перевірити найновіший статус доставки.

info@gbs-broker.ruhttps://gbs-broker.ru/

Доріжка

Про GBS Broker

GBS Broker, представлений на своєму російськомовному вебсайті як «ГБС-Брокер», є ліцензованим митним представником, який організовує міжнародні перевезення та митне оформлення для фізичних і юридичних осіб. Задокументована роль компанії охоплює приймання, обробку та випуск вантажів через склади тимчасового зберігання, митне декларування, сприяння в сертифікації та координацію доставки в Росії.

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	GBS Broker
Офіційний вебсайт	https://gbs-broker.ru/
Тип перевізника	Ліцензований митний представник і координатор міжнародних перевезень та доставки.
Основний регіон	Росія та транскордонні відправлення, що потребують митного оформлення в контексті EAEU.
Офіційна сторінка відстеження	Відстеження посилок GBS Broker
Ліцензія	Номер ліцензії 0819/0000, яка, за заявою GBS Broker, чинна з 26 вересня 2017 року.

GBS Broker не слід плутати з транспортною компанією відправлення або компанією кінцевої доставки, названою відправником. На сайті GBS Broker зазначено, що після митного випуску відправлення передаються транспортній компанії, обраній відправником; тому питання щодо доставки після випуску належать до компетенції цієї транспортної компанії.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт

Короткий опис взаємозв’язку

GBS Broker

GBS Broker є митним представником і контактною стороною щодо статусу відправлення, як зазначено на офіційному вебсайті.

Переглянути всі деталі взаємозв’язків GBS Broker

Послуги, що надаються	GBS Broker організовує міжнародні перевезення, митне оформлення, доставку товарів для особистого користування та митне оформлення комерційних і експрес-відправлень.
Продукт для відстеження	Офіційний сайт містить сторінку відстеження, яка приймає один або кілька номерів відправлень, розділених комами.
Об’єкти мережі	GBS Broker описує приймання, обробку та випуск вантажів через склади тимчасового зберігання до проходження митних процедур.
Взаємозв’язок із партнером з доставки	Транспортна компанія відправника отримує відправлення для доставки після митного випуску; на офіційній сторінці не вказано одного універсального партнера для доставки на останній милі.
Взаємозв’язок із 17TRACK	17TRACK — незалежна платформа для відстеження, яка може відображати доступні події; GBS Broker залишається відповідним контактним представником із митних послуг для отримання інформації через власний процес.

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення, наданий продавцем або транспортним постачальником, на офіційній сторінці відстеження GBS Broker. Ви також можете спробувати 17TRACK, який є незалежним сервісом і не перевозить посилки, не змінює адреси, не здійснює відшкодування та не схвалює претензії. Якщо подія не відображається, спочатку перевірте, чи ввели ви номер відправлення, а не номер замовлення, і переконайтеся, що відправник передав дані про відправлення.

Як відстежувати посилки GBS Broker

Шлях	Дія
Офіційне відстеження GBS Broker	Відкрийте офіційну сторінку відстеження, введіть один або кілька номерів відправлень, розділених комами, і запустіть пошук.
17TRACK	Відкрити 17TRACK, введіть ідентифікатор відправлення та перегляньте доступні події перевізника.
Результатів немає	Перевірте написання, видаліть випадкові пробіли, відрізніть номер відправлення від номера замовлення або довідкового номера та запитайте продавця, чи було посилку передано.

Номер відстеження зазвичай можна знайти в електронному листі продавця про відправлення, на транспортній етикетці, квитанції або в повідомленні про доставку. Номер замовлення ідентифікує покупку, а довідковий номер — запис продавця або логістичної системи. Те, що номер приймає інструмент відстеження, саме по собі не доводить, що його видав GBS Broker.

Формати та приклади номерів відстеження

Публічна сторінка GBS Broker містить пошук за номером відправлення, але не публікує універсальний шаблон номера. Використовуйте повний ідентифікатор, наданий продавцем або транспортним провайдером, замість того щоб визначати послугу за префіксом.

Формат номера відстеження

Група ідентифікаторів

Нормалізований шаблон

Ідентифікатор відправлення GBS Broker

Використовуйте точний ідентифікатор, надрукований відправником; на офіційній сторінці відстеження не зазначено загальнодоступного правила щодо фіксованої довжини або префікса.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори GBS Broker

Ким видано	Видавцем може бути перевізник у пункті відправлення, транспортний провайдер, продавець або логістична система; офіційна сторінка не відносить кожен номер до GBS Broker.
Типове використання	Номер використовується для пошуку міжнародного відправлення або запису про митне оформлення.
Де його можна побачити	Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортну етикетку, транспортну квитанцію або повідомлення про відправлення.
Обсяг відстеження	Видимість залежить від даних, отриманих у ланцюжку транспортування та митного оформлення.
Застереження	Ідентифікатори замовлення, рахунки-фактури та митні довідкові номери не слід використовувати замість номера відправлення, якщо тільки відправник прямо не називає їх номером відправлення.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус

Що це означає

Дані про відправлення або етикетку створено

Запис може існувати, але фізичне відправлення, можливо, ще не було прийняте транспортним провайдером.

Переглянути всі відомості про створені дані відправлення

Етап життєвого циклу	До відправлення.
Відповідальна сторона	Зазвичай відправник або транспортний провайдер у пункті відправлення.
Наступна подія	Фізичне прийняття, переміщення на експорт або митне оформлення.
Дія клієнта	Якщо статус не змінюється, запитайте продавця, чи було посилку передано.

У дорозі

Відправлення переміщується через пункти транспортування або обробки; між об'єктами сканування можуть виконуватися нерегулярно.

Митне оформлення або затримка

Митне оформлення потребує перевірки; GBS Broker зазначає, що для затриманих відправлень можуть бути запитані додаткові документи, як-от документ, що посвідчує особу, рахунок-фактура або інформація про товар.

Митне оформлення завершено

Етап митного оформлення завершено, і відправлення може продовжити рух до транспортної компанії, визначеної відправником.

Доставлено або отримано

Доступна система містить подію доставки або отримання; якщо посилка зникла, перевірте підтвердження доставки у кінцевого перевізника.

Повернено

Відправлення рухається назад до відправника; відправник або транспортний провайдер має пояснити причину повернення.

Послуги та терміни доставки

GBS Broker займається митним оформленням та організацією доставки, а не дотримується єдиного універсального графіка доставки. Доставка залежить від транспортного провайдера в пункті відправлення, пункту призначення, митних даних і транспортної компанії, обраної відправником.

Порівняння послуг

Послуга

Найкраще використання

Товари для особистого використання

Транскордонні покупки, що потребують митного оформлення для особистого використання та координації доставки.

Комерційні та експрес-вантажі

Комерційні відправлення та вантажі експрес-торгівлі, що обробляються через декларації або реєстри відправлень.

Переглянути всі відомості про послуги GBS Broker

Охоплення	Міжнародні відправлення, що передбачають митне оформлення в Росії.
Рівень відстеження	Моніторинг відправлень рекламується на офіційному вебсайті, тоді як деталізація подій залежить від транспортного ланцюжка.
Умови	Можуть знадобитися документи, характеристики товару, ідентифікаційні дані та податкові відомості.
Обмеження	GBS Broker не встановлює єдиної універсальної обіцянки щодо доставки для кожного пункту відправлення, призначення або транспортного оператора.

Термін доставки

Етап	Опублікована інформація
Митний випуск	В офіційному розділі поширених запитань зазначено, що за умови правильності даних випуск зазвичай займає 2–3 дні після прибуття до Росії; випуск відповідно до Митного кодексу ЄАЕС описується як такий, що здійснюється не пізніше одного робочого дня після дня реєстрації декларації.
Доставка після випуску	Відправлення передається транспортній компанії, визначеній відправником; оцінку терміну доставки потрібно отримати від цієї компанії.

Етап

Опублікована інформація

Митний випуск

В офіційному розділі поширених запитань зазначено, що за умови правильності даних випуск зазвичай займає 2–3 дні після прибуття до Росії; випуск відповідно до Митного кодексу ЄАЕС описується як такий, що здійснюється не пізніше одного робочого дня після дня реєстрації декларації.

Доставка після випуску

Відправлення передається транспортній компанії, визначеній відправником; оцінку терміну доставки потрібно отримати від цієї компанії.

Терміни доставки до країн призначення

Країна призначення / етап	Надійні рекомендації
Росія, до митного випуску	В офіційному розділі поширених запитань указано 2–3 дні після прибуття за умови правильності інформації; запити щодо додаткових документів можуть подовжити процес.
Росія, після митного випуску	Остаточна транспортна компанія надає оцінку терміну доставки та інформацію про статус доставки на останній милі.
Інші країни призначення	Надані матеріали GBS Broker не містять середніх термінів доставки для окремих країн; зверніться до відправника або зазначеного транспортного оператора.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Скопіюйте номер відправлення з повідомлення про відправлення, видаліть розділові знаки лише якщо інструмент їх відхиляє, і попросіть відправника підтвердити правильний ідентифікатор.
Немає подій або оновлень	Перевірте, чи передав відправник посилку фізично; електронні дані можуть з’явитися до першого сканування під час приймання.
Затримка на митниці	Перевірте повідомлення електронної пошти та телефону. GBS Broker може запросити скани паспорта або документів, що посвідчують особу, INN, рахунок-фактуру, посилання на товар або пояснення через захищений портал одержувача.
Доставлено, але не отримано	Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім зв’яжіться з кінцевою транспортною компанією та продавцем, надавши дані відстеження.
Проблема з поверненням або доставкою	Попросіть відправника або транспортного оператора повідомити точну причину повернення; сайт GBS Broker спрямовує запити щодо доставки після випуску до перевізника, обраного відправником.

Порада: Затримка на митниці — це не те саме, що втрата посилки. Збережіть рахунок-фактуру продавця, посилання на товар, документи, що посвідчують особу, запитані через офіційний портал, і найновіший знімок екрана з відстеженням.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

Етап	Що відбувається
Транспортування з пункту відправлення	Транспортний оператор відправника приймає відправлення та переміщує його в напрямку Росії.
Митна документація	GBS Broker аналізує документи та характеристики товару, готує декларації або реєстри й координує митні процедури.
Додаткова інформація	Статус із затримкою може означати, що митниця запросила в одержувача ідентифікаційні дані, рахунок-фактуру, інформацію про товар або пояснення.
Випуск і передача	Після випуску відправлення передається транспортній компанії, названій відправником; така передача не є доказом того, що відбулася остаточна доставка.

Усі товари, що перетинають кордон ЄАЕС, зокрема документи відповідно до офіційного розділу поширених запитань, проходять процедури митного декларування. Зазначений безмитний поріг для одного відправлення становить 200 євро та 31 кілограм; у разі перевищення, як описано в розділі поширених запитань, стягується мито в розмірі 15% від вартості перевищення або 2 євро за кожен кілограм перевищення — залежно від того, яка сума більша.

Обслуговування клієнтів

Канал

Перевірений контакт

Телефон

+7 495 790-58-85

Електронна пошта

info@GBS Broker.ru

Відстеження

Офіційна сторінка відстеження GBS Broker

Переглянути всі відомості про службу підтримки клієнтів GBS Broker

Для чого найкраще підходить	Статус відправлення, запити щодо митних документів і запитання одержувачів.
Мова	На наданій офіційній сторінці доступні варіанти мови сайту: російська та англійська.
Підготуйте	Номер відправлення, дані відправника й одержувача, останню подію, рахунок-фактуру або інформацію про товар, а також будь-які запитані документи, що посвідчують особу.
Обмеження	Інформацію про доставку після випуску слід запитувати в транспортної компанії, обраної відправником.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Підприємствам слід розмежовувати систему замовлень продавця, систему відстеження перевізника в країні відправлення, митний статус GBS Broker і події доставки кінцевого постачальника транспортних послуг. Публічна сторінка GBS Broker підтверджує пошук за кількома номерами, але не містить опису публічного пакетного API або продукту вебхуків.

Порівняння розробницьких рішень/API

Варіант

Постачальник

Відстеження на офіційному вебсайті GBS Broker

GBS Broker

Переглянути всі відомості про відстеження на офіційному вебсайті

Охоплення перевізників	Записи про відправлення GBS Broker, представлені через офіційний вебсайт.
Основне використання	Пошук статусу для приватних користувачів і підприємств.
Автентифікація	На публічній сторінці відстеження відображається поле пошуку; відомості про автентифікацію розробників не є частиною наданих офіційних матеріалів.
Пакетна обробка або вебхук	Сторінка приймає кілька номерів, розділених комами; можливість використання вебхуків у наданих матеріалах не описана.
Документація	Для запитань щодо бізнес-інтеграції скористайтеся контактним каналом на офіційному вебсайті.

API 17TRACK

17TRACK

Переглянути всі відомості про API 17TRACK

Охоплення перевізників	Відстеження кількох перевізників залежно від підтримки 17TRACK і розпізнавання перевізника.
Основне використання	Уніфіковане відстеження для операцій електронної комерції за допомогою однієї інтеграції.
Автентифікація	Автентифікація через заголовок 17token описана в довіднику API.
Пакетна обробка або вебхук	Кінцева точка реєстрації приймає масив записів про відстеження; ознайомтеся з актуальною документацією щодо можливостей, доступних для конкретного облікового запису.
Документація	Документація API 17TRACK.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку GBS Broker?

Введіть номер відправлення на офіційній сторінці відстеження GBS Broker або спробуйте 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти номер відстеження GBS Broker?

Перевірте електронний лист продавця про відправлення, етикетку, квитанцію або повідомлення про відправлення.

3. Який вигляд має номер відстеження GBS Broker?

На публічній сторінці GBS Broker не зазначено єдиного універсального формату, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий відправником.

4. Чому моє відправлення GBS Broker ще не отримало першого сканування?

Дані про відправлення могли бути створені до фізичної передачі; попросіть продавця підтвердити приймання.

5. Скільки часу займає митне оформлення GBS Broker?

GBS Broker зазначає, що правильна інформація зазвичай дає змогу випустити відправлення протягом 2–3 днів після прибуття до Росії, тоді як запити на документи можуть подовжити термін оформлення.

6. Що робити, якщо моє відправлення GBS Broker затримується?

Перевірте повідомлення на наявність запиту щодо посвідчення особи, рахунка-фактури, товару або пояснювальної інформації та надайте відповідь через офіційний захищений процес.

7. Що відбувається після того, як GBS Broker випускає моє відправлення?

Відправлення передається транспортній компанії, визначеній відправником, яка займається подальшою інформацією про доставку.

8. Що робити, якщо статус посилки GBS Broker вказує на доставлення, але посилка відсутня?

Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім зв’яжіться з кінцевим перевізником і продавцем.

9. Хто відповідає за втрачене або пошкоджене відправлення GBS Broker?

Спочатку зверніться до продавця або транспортної компанії, яка прийняла та доставила відправлення; збережіть пакування, фотографії, рахунки-фактури та докази відстеження.

10. Як зв’язатися з GBS Broker?

Скористайтеся номером +7 495 790-58-85, адресою info@GBS Broker.ru або офіційним вебсайтом GBS Broker.

Експертні запитання й відповіді

11. Чи видає GBS Broker номер кожного відправлення, яке можна знайти через пошук?

Не слід робити висновки лише на підставі можливості пошуку; номер може походити від транспортного провайдера відправника або іншої логістичної системи.

12. Чому статус GBS Broker може залишатися незмінним під час передачі відправлення?

Транспортні та митні системи можуть обмінюватися даними на різних етапах, а кінцевий перевізник може опублікувати наступну подію лише після отримання відправлення.

13. Яку інформацію GBS Broker може запитувати для імпорту товарів для особистого користування?

В офіційних поширених запитаннях зазначено паспортні дані, ІПН і підтверджувальні документи, як-от рахунок-фактура, посилання на товар або пояснення, якщо це необхідно.

14. Який безмитний поріг GBS Broker зазначено на його вебсайті?

У поширених запитаннях зазначено 200 євро та 31 кілограм на одне відправлення, а також розрахунок мита на перевищення, якщо перевищено будь-який із порогів.

15. Чи може GBS Broker гарантувати термін кінцевої доставки?

Надані офіційні матеріали містять рекомендації щодо митного випуску, але щодо термінів доставки після випуску спрямовують до транспортної компанії, обраної відправником.

API відстеження

// Official GBS Broker tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current GBS Broker carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not infer a carrier code from the brand name.