Freedom SCM การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Freedom SCM เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Freedom SCM
Freedom SCM คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ รายละเอียดการดำเนินงานเฉพาะของพัสดุควรตรวจสอบจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ฉลากจัดส่ง หรือฝ่ายที่ซื้อบริการขนส่ง
| แหล่งอ้างอิงที่ผ่านการตรวจสอบ | สถานที่ตรวจสอบ |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://freedomscm.com |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | สรุปความสัมพันธ์ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Freedom SCM | Freedom SCM คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ โดยบันทึกการจัดส่งจะระบุบทบาทในการดำเนินงานสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น | ||||||
ดูหลักฐานและผลที่เกี่ยวข้องกับการติดตามของ Freedom SCM
| |||||||
คำตอบโดยย่อ
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่แสดงอยู่ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ฉลาก ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ลงในช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Freedom SCM หรือ 17TRACK. หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลข ลบช่องว่างหรือขีดกลาง รอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนรายละเอียดการนำส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้
วิธีติดตามพัสดุ Freedom SCM
- คัดลอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือหมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน
- ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Freedom SCM และทำตามขั้นตอนค้นหาพัสดุ
- สำหรับการจัดส่งที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้ป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK แล้วเปรียบเทียบผู้ที่บันทึกเหตุการณ์กับข้อมูลการสแกนล่าสุด
- หากตัวระบุถูกปฏิเสธ ให้ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบริการ ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก และหมายเลขบนฉลาก
โดยทั่วไป เหตุการณ์ที่ระบุว่าสร้างฉลากแล้วหมายความว่ามีข้อมูลพัสดุแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่ไม่เทียบเท่ากับการสแกนรับพัสดุจริง หมายเลขที่เพิ่งออกใหม่อาจยังไม่เปิดใช้งานจนกว่าจะมีเหตุการณ์การจัดการครั้งแรก
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ในที่นี้ไม่มีการยืนยันรูปแบบหมายเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง หากไม่มีหลักเกณฑ์สาธารณะที่ตรวจสอบได้ หมายเลขที่ค้นหาได้ผ่าน Freedom SCM หรือ 17TRACK ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย Freedom SCM เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ขาย ผู้รวบรวมพัสดุ และพันธมิตรจัดส่งปลายทางต่างก็อาจสร้างตัวระบุได้
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ตัวระบุพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ชุดตัวอักษรและตัวเลขตามที่พิมพ์ไว้บนฉลากหรือใบเสร็จทุกประการ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง
| |||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า | โดยทั่วไปเป็นชุดอักขระภายในของคำสั่งซื้อ ไม่ใช่ตัวระบุการสแกนระหว่างการขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของหมายเลขอ้างอิงผู้ค้า
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างฉลากแล้วหรืออยู่ในขั้นตอนก่อนจัดส่ง | ก่อนการรับพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะก่อนจัดส่ง
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การขนส่งและการคัดแยก | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะระหว่างการขนส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น | ผลลัพธ์ของการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะจัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น
| |||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
การประมาณเวลาจัดส่งที่เชื่อถือได้ต้องอาศัยข้อมูลบริการที่จองไว้ ต้นทาง ปลายทาง เวลารับพัสดุ ปฏิทินวันทำการ ตลอดจนขั้นตอนการส่งต่อหรือพิธีการศุลกากร อย่าถือว่ากำหนดการโดยประมาณของมาร์เก็ตเพลสเป็นการรับประกันจากผู้ให้บริการขนส่ง
การเปรียบเทียบบริการ
| บันทึกบริการ | การใช้ข้อมูลติดตาม | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| บริการที่จองไว้ตามที่แสดงบนฉลากหรือเอกสารทางการค้า | ใช้ชื่อบริการเพื่อเลือกช่องทางการติดตามที่ถูกต้องและตีความขอบเขตเหตุการณ์ของบริการนั้น | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดของบันทึกบริการที่จองไว้
| |||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| หลักเกณฑ์การประมาณการ | วิธีใช้งาน | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง | ใช้ระยะเวลาประมาณการของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายสำหรับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่จองไว้ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการประมาณการจัดส่ง
| |||||||
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำในการวางแผน | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การจัดส่งเฉพาะปลายทาง | ใช้ช่วงเวลาการให้บริการที่เสนอราคาสำหรับประเทศและเส้นทางจริง ตารางรายประเทศแบบครอบคลุมทุกกรณีจะไม่น่าเชื่อถือหากไม่มีรายการบริการของ Freedom SCM ที่ยืนยันแล้ว | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการวางแผนจัดส่งไปยังปลายทาง
| |||||||
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | การดำเนินการแรก | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง และขอให้ผู้ขายแยกความแตกต่างระหว่างตัวระบุดังกล่าวกับหมายเลขคำสั่งซื้อ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
| |||||||
| ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง | ตรวจสอบการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด เส้นทาง ปฏิทินวันหยุดสุดสัปดาห์ การส่งต่อ และข้อความแจ้งข้อยกเว้นต่าง ๆ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามที่ล่าช้า
| |||||||
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่แสดงว่าส่งสำเร็จแล้วแต่สูญหาย
| |||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ เหตุการณ์ล่าสุดจะระบุฝ่ายที่รายงานการเคลื่อนย้ายอยู่ในขณะนั้น การมาถึงประเทศปลายทางหรือสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรปล่อยพัสดุหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรับพัสดุแล้ว
| ขั้นตอน | การตีความสถานะการติดตาม | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การดำเนินการต้นทาง | ฝ่ายต้นทางจัดเตรียม รับ คัดแยก หรือส่งต่อพัสดุ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการต้นทาง
| |||||||
| การส่งต่อให้พันธมิตรหรือศุลกากร | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนพัสดุทางกายภาพ การสแกนรับครั้งแรก และการปล่อยพัสดุจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อระหว่างประเทศ
| |||||||
การจัดการการนำส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
| ตัวเลือก | คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุด้วยตนเอง หรือคำแนะนำในการจัดส่ง | ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเท่านั้น เมื่อสถานะพัสดุและเงื่อนไขการให้บริการอนุญาตให้ดำเนินการตามที่ร้องขอ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกหลังการจัดส่ง
| |||||||
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม การประกันภัย และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามสถานะการติดตาม | ข้อมูลเหตุการณ์ขาดหาย ขัดแย้งกัน หรือต้องการคำชี้แจงด้านการดำเนินงาน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม
| |||||||
| การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย | ใช้ขั้นตอนของผู้ให้บริการขนส่งหรือบริษัทประกันที่ทำสัญญาไว้ เมื่อเงื่อนไขการให้บริการอนุญาตให้มีการชดเชย | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย
| |||||||
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | การตรวจสอบของลูกค้า | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| แบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย และสิ่งของที่อยู่ภายใต้การควบคุม | ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ขนส่งและกฎหมายของปลายทางก่อนส่งมอบพัสดุ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งสิ่งของที่มีข้อจำกัด
| |||||||
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Freedom SCM เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับข้อมูลติดต่อและคำแนะนำในการจัดส่งปัจจุบัน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Freedom SCM
| |||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าสามารถใช้หน้าติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภคเพื่อตรวจสอบแต่ละรายการ หรือใช้แพลตฟอร์มรองรับผู้ขนส่งหลายรายสำหรับเหตุการณ์ที่มีรูปแบบเป็นมาตรฐาน การตรวจสอบเหตุการณ์ข้อยกเว้น และเวิร์กโฟลว์ด้านการบริการลูกค้า ความสามารถของ API ต้องได้รับการยืนยันจากเอกสารของผู้ให้บริการฉบับปัจจุบัน
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การผสานรวมผู้ขนส่ง | Freedom SCM | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกการผสานรวม Freedom SCM
| |||||||||||
| การผสานรวมผู้ขนส่งหลายราย | 17TRACK | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกการผสานรวม 17TRACK
| |||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน
กรอกหมายเลขติดตามการขนส่งในเว็บไซต์ทางการของ Freedom SCM หรือ 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและผู้รับผิดชอบเหตุการณ์
ดูที่ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ อีเมลแจ้งการจัดส่ง พอร์ทัลของผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส
รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการที่จองและหน่วยงานผู้ออกหมายเลข โปรดใช้สตริงที่ผู้จัดส่งให้มาอย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ถูกจับคู่กับเหตุการณ์การจัดการทางกายภาพ ดังนั้นการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจไม่แสดงการเคลื่อนย้าย
สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ช่วงเว้นระหว่างการสแกนตามปกติ การขนส่งระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ ศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลล่าช้า
ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น เนื่องจากระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง การรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร และเงื่อนไขในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย
อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือช่องทางทางการของผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับสิทธิ์ในการจัดส่งซ้ำหรือรับพัสดุด้วยตนเอง
ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอข้อมูลหลักฐานการส่งมอบและแจ้งผู้ขาย
ขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการสอบสวนหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง และเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
เริ่มจากช่องทางติดต่อหรือฝ่ายสนับสนุนการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Freedom SCM และแจ้งหมายเลขติดตามกับการสแกนล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ การเข้าถึงการค้นหาและการออกหมายเลขเป็นความสัมพันธ์คนละส่วนกัน หมายเลขดังกล่าวอาจมีต้นกำเนิดจากผู้ค้า ผู้รวบรวมพัสดุ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง
การสร้างฉลากบันทึกการเตรียมการทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การรับพัสดุบันทึกการส่งมอบหรือเหตุการณ์การจัดการทางกายภาพ ผู้จัดส่งควรตรวจสอบเมื่อขั้นตอนทั้งสองไม่สอดคล้องกัน
การส่งมอบให้พันธมิตรอาจรวมถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า การโอนย้ายทางกายภาพ และการสแกนรับในภายหลัง เหตุการณ์ของพันธมิตรรายหนึ่งไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางทุกรายได้รับพัสดุแล้ว
ไม่ การมาถึง การตรวจสอบ การขอเอกสาร การประเมินเงินที่ต้องชำระ และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนทางศุลกากรที่แยกจากกัน
ธุรกิจควรใช้ช่องทางสำหรับนักพัฒนา Freedom SCM ปัจจุบันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดหาให้ หรือใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
API การติดตาม
// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Confirm the Freedom SCM carrier code in current 17TRACK account documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Freedom SCM — เว็บไซต์ทางการ. Freedom SCM
- 17TRACK — แพลตฟอร์มติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง. 17TRACK
- เอกสารประกอบ 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Freedom SCM
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
