Skip to main content
Freedom SCM

Freedom SCM Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Freedom SCM бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Freedom SCM туралы

Freedom SCM — осы қадағалау беті үшін ұсынылған тасымалдаушы атауы. Жөнелтілімге қатысты пайдалану мәліметтерін ресми веб-сайттан, жөнелту жапсырмасынан немесе тасымалдау қызметін сатып алған тараптан алу керек.

Тексерілген анықтамаҚай жерден тексеру керек
Ресми веб-сайтhttps://freedomscm.com

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары

ҰйымБайланыстың қысқаша сипаттамасы
Freedom SCMFreedom SCM — осы бет үшін ұсынылған тасымалдаушы белгісі; жөнелтілім жазбасы жеке сәлемдеменің операциялық рөлін анықтайды.
Freedom SCM бойынша дәлелдер мен қадағалауға қатысты салдарын көру
Қадағалау көзіҚолжетімді оқиғаларды түсіндіру үшін ресми веб-сайтты немесе тәуелсіз агрегаторды пайдаланыңыз.
Серіктестің жауапкершілігіСеріктестің сканерлеуі жөнелтілімді тапсыру кезеңін білдіруі мүмкін және оның өзі Freedom SCM тарапынан жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Клиенттің әрекетіӘдетте, тапсырыс берілген қызметті растауға және тасымалдау туралы сұрау жіберуге жөнелтушінің немесе сатушының мүмкіндігі көбірек.

Қысқаша жауап

Жөнелтілімді қадағалау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, жапсырмадан, түбіртектен немесе маркетплейстегі тапсырыс бетінен алып, оны ресми Freedom SCM қадағалау жолына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, алғашқы қабылдау сканерленуіне уақыт беріңіз және сатушыдан дұрыс идентификаторды растауын сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

Freedom SCM сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

  1. Сатушының тапсырыс нөмірін немесе төлем анықтамасын емес, қадағалау нөмірін көшіріңіз.
  2. Ресми Freedom SCM веб-сайтын тексеріп, оның жөнелтілімді іздеу жолын орындаңыз.
  3. Бірнеше тасымалдаушы қатысатын жөнелтілім үшін сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіп, оқиға иесі мен соңғы сканерлеу нәтижесін салыстырыңыз.
  4. Идентификатор қабылданбаса, жөнелтушіден қызметті, тасымалдаушы таңдауын және жапсырма нөмірін тексеруін сұраңыз.

Жапсырманың жасалғаны туралы оқиға әдетте жөнелтілімнің электрондық деректері бар екенін білдіреді; ол жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын растайтын сканерлеуге тең емес. Жаңадан берілген нөмір алғашқы өңдеу оқиғасына дейін белсенді емес болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Тексеруге болатын жария ереже болмаған жағдайда, мұнда тасымалдаушыға тән нөмір үлгісі көрсетілмейді. Freedom SCM немесе 17TRACK арқылы сұрауға болатын нөмірді міндетті түрде Freedom SCM берген деп есептеуге болмайды; бастапқы тасымалдаушылар, сатушылар, шоғырландырғыштар және соңғы миля серіктестері әрқайсысы жеке идентификаторлар жасай алады.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторыЖапсырмада немесе түбіртекте басылған дәл алфавиттік-цифрлық жолды пайдаланыңыз.
Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапТапсырыс қабылдаған тасымалдаушы, логистика провайдері немесе жоғары деңгейдегі тасымалдау серіктесі.
Әдеттегі қолданысыЖөнелтімді іздеу, сұрыптау, тапсыру туралы есеп беру және жеткізу оқиғаларын байланыстыру.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіЖеткізу жапсырмаларында, түбіртектерде, жөнелту хабарламаларында, сатушылар порталдарында немесе бақылау беттерінде.
ЕскертуҚызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз; идентификаторды тиісті бақылау жүйесі арқылы тексеріңіз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторыӘдетте бұл тасымалдауды сканерлеу идентификаторы емес, ішкі тапсырыс жолы.
Сатушының анықтамалық идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапСатушы, маркетплейс, қойма немесе тапсырыстарды басқару жүйесі.
Бақылау ауқымыОл сатушы жүйесіндегі тапсырысты табуы мүмкін, бірақ тасымалдаушының қозғалыс оқиғаларын қайтармауы мүмкін.
Ұсынылатын әрекетСатушыдан тасымалдауды бақылау нөмірін беруді сұраңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеӨмірлік цикл кезеңі
Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезеңФизикалық қабылдауға дейін
Жөнелтуге дейінгі мәртебе туралы барлық мәліметті көру
МағынасыЖөнелтім туралы электрондық деректер бар, бірақ тасымалдаушының қабылдау сканері әлі жасалмаған болуы мүмкін.
Жауапты тарапТапсыруға дейін сәлемдемені ұстап тұрған жөнелтуші, сатушы немесе тарап.
Келесі қадамАлғашқы өңдеу сканерін күтіңіз; егер сәлемдеме тасымалдаушыға тапсырылып қойған болса, жөнелтуші тексеруі керек.
Клиенттің әрекетіНөмір мен жөнелту күнін сатушымен растаңыз.
ЖолдаТасымалдау және сұрыптау
Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру
МағынасыЖөнелтімнің қозғалысы немесе өңделуі туралы тіркелген оқиға бар.
Жауапты тарапСоңғы оқиғаның жанында көрсетілген тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес.
Келесі қадамҚосымша сұрыптау, магистральдық тасымалдау, тапсыру немесе жеткізуді өңдеу.
Клиенттің әрекетіСоңғы оқиғаны бақылаңыз және ерекше жағдайдың немесе кеден сұрауының бар-жоғын тексеріңіз.
Жеткізілді немесе ерекше жағдайСоңғы жеткізу нәтижесі
Жеткізілді немесе ерекше жағдай мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
«Жеткізілді» дегеннің мағынасыЖеткізу сканері тіркелген; орналасқан жерді, алушыны және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.
«Ерекше жағдай» дегеннің мағынасыМекенжай мәселесі, сәтсіз әрекет, ауа райы оқиғасы немесе кедендік шара сияқты тексеруді қажет ететін жағдай бар.
Келесі қадамОқиғада көрсетілген нұсқауды орындаңыз және тасымалдаушының әрекеті қажет болғанда жөнелтушіге хабарласыңыз.
ЭскалацияТалаптар бойынша уәкілетті орган ретінде 17TRACK-ті қарастырмай, тасымалдаушының немесе сатушының ресми рәсімін пайдаланыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізудің сенімді болжамды мерзімі тапсырыс берілген қызметке, жөнелту орнына, межелі орынға, қабылдау уақытына, жұмыс күнтізбесіне және тапсыру немесе кедендік рәсімдеу кезеңіне байланысты. Маркетплейстің болжамын тасымалдаушының кепілдігі деп қабылдамаңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет туралы жазбаБақылауды пайдалану
Жапсырмада немесе коммерциялық жазбада көрсетілген тапсырыс берілген қызметДұрыс бақылау жолын таңдау және оның оқиғаларды қамту аясын түсіндіру үшін қызмет атауын пайдаланыңыз.
Тапсырыс берілген қызмет туралы барлық мәліметті көру
Қамту аясыБрондау ақпаратында жөнелту орны, тағайындалған жер, жөнелтілім түрі және жеткізу серіктесі көрсетілгенін растаңыз.
ҚорғанысСақтандыру, қол қою, өтемақы және ақшаны қайтару шарттары таңдалған келісімшарт пен қызметке байланысты.
ШектеуБақылау деректерінің көрінуі сканерлеулер арасында немесе серіктестерге тапсыру кезінде уақытша тоқтауы мүмкін.

Жеткізу уақыты

Есептеу негізіОны пайдалану жолы
Жөнелтілімге арналған бағалауБрондалған жөнелту орны, тағайындалған жері және қызметі үшін тасымалдаушы немесе сатушы ұсынған мерзімді пайдаланыңыз.
Жеткізу мерзімдері туралы барлық мәліметті көру
Есептеудің басталуыЕсептеу жапсырма жасалғанда, жөнелтілім физикалық түрде қабылданғанда немесе жоспарланған жинау кезінде басталатынын растаңыз.
Кідіріс факторларыКеден рәсімдері, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, шалғай жерге жеткізу, мекенжайдың дұрыстығы, өткізу қабілеті және өткізіліп алынған сканерлеулер мерзімді ұзартуы мүмкін.
Кепілдік мәртебесіЕгер қолданылатын тасымалдау шарттарында бұл туралы нақты айтылмаса, бағалау ақшаны қайтару кепілдігі болып саналмайды.

Тағайындалған елге жеткізу уақыты

Тағайындалған жерЖоспарлау бойынша нұсқаулық
Тағайындалған жерге арналған жөнелтілімНақты ел мен бағыт үшін ұсынылған қызмет мерзімін пайдаланыңыз; расталған Freedom SCM қызметтер каталогынсыз барлық елге ортақ кесте сенімсіз болар еді.
Тағайындалған жерге жеткізуді жоспарлау туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қызмет түріҚызметті тек тағайындалған жерге қарап болжамай, коммерциялық жөнелтілім жазбасын оқыңыз.
Соңғы миляға тапсыруТағайындалған жердегі соңғы сканерлеуде көрсетілген тасымалдаушыны анықтаңыз; соңғы миля тасымалдаушысы брондауды рәсімдеген тараптан өзгеше болуы мүмкін.
Кеден бойынша кеңесДәл шот-фактураны, алушының байланыс деректерін және тағайындалған елдің органы сұратқан салық немесе импорт туралы кез келген ақпаратты дайындаңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірИдентификаторды қайта көшіріп, сатушыдан оны тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру
Ықтимал себепТеру қатесі, қолдау көрсетілмейтін тасымалдаушыны таңдау, белсенді емес жапсырма немесе анықтамалық ID.
Дереу орындалатын әрекетБақылау беті мұны нұсқаған жағдайда ғана тыныс белгілерін алып тастаңыз; мағыналы таңбалардың барлығын сақтаңыз.
Кімге хабарласу керекАлдымен сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені брондау жазбасын жөнелтуші басқарады.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалдыСоңғы физикалық сканерлеуді, бағытты, демалыс күндерінің күнтізбесін, тапсыруды және кез келген ерекше жағдай туралы хабарламаны тексеріңіз.
Кідіртілген бақылау туралы барлық мәліметті көру
Ықтимал себепСканерлеулер арасындағы қалыпты үзілістер, магистральдық тасымалдау, кедендік өңдеу немесе деректер алмасудың кешігуі.
ЭскалацияҚолданылатын тасымалдау шарттары рұқсат берген жағдайда, қызметке тән сұрау немесе шағым беру жолын пайдаланыңыз.
Кімге хабарласу керекӘдетте тасымалдаушыға ресми тексеру жүргізуді жөнелтуші бастауы керек; алушы да сатушыға хабарлауы тиіс.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді тексеріңіз.
Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ табылмаған жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру
Басымдық ретіҚауіпсіз жерге қалдыру жөніндегі нұсқауларды тексеріңіз, үйдегілерден немесе ғимарат қызметкерлерінен сұраңыз, жергілікті жеткізу бөлімшесіне хабарласыңыз, содан кейін сатушыға хабарлаңыз.
ДәлелдерҚадағалау нөмірін, мекенжайды, жеткізу уақытын, хат алмасуды және жеткізу аймағының фотосуреттерін сақтаңыз.
Шағым шегі17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді, бірақ жөнелтілімнің қолға тигенін растай алмайды немесе өтемақы туралы талап бойынша шешім қабылдай алмайды.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушы ауысымдары

Халықаралық жөнелтілім үшін соңғы оқиға қазіргі уақытта қозғалыс туралы хабарлап отырған тарапты көрсетеді. Межелі елге немесе алмасу пунктіне келуі өздігінен кедендік рәсімдеуден өткенін немесе соңғы кезеңдегі тасымалдаушы қабылдағанын дәлелдемейді.

КезеңҚадағалау деректерін түсіндіру
Жөнелту орнында өңдеуЖөнелтуші тарап жөнелтілімді дайындайды, қабылдайды, сұрыптайды немесе жөнелтеді.
Жөнелту орнында өңдеу туралы барлық мәліметті көру
Нақты сақтаушыОқиғалар журналында көрсетілген соңғы сканерлеуді орындаған тасымалдаушы немесе нысан.
Қадағалаудағы үзілісЭкспорттық қауіпсіздік тексеруі, магистральдық тасымалдау және деректер алмасу жаңа сканерлеулер болмайтын кезеңдерге әкелуі мүмкін.
Клиенттің әрекетіКоммерциялық шот-фактураны, мекенжайды және байланыс деректерін жөнелтушімен бірге тексеріңіз.
Серіктеске тапсыру немесе кеденЭлектрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру, алғашқы қабылдау сканерлеуі және кедендік рәсімдеуден шығару — бөлек оқиғалар.
Халықаралық тапсырулар туралы барлық мәліметті көру
Нөмірдің сақталуыБастапқы нөмір тапсырудан кейін де қолданылуы мүмкін немесе межелі жердегі серіктес оған байланыстырылған жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін.
Салықтар мен құжаттарИмпорттық алымдар мен құжаттар межелі жердің уәкілетті органына және жөнелтілім декларациясына байланысты.
ЭскалацияРесми тергеу қажет болғанда, сатушы немесе жөнелтуші межелі жердегі тасымалдаушыны анықтап, сұрау жіберуі керек.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

МүмкіндікПрактикалық нұсқаулық
Мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу, алып кету немесе жеткізу жөніндегі нұсқауЖөнелтілімнің күйі мен қызмет көрсету шарттары сұралған әрекетке рұқсат бергенде ғана тасымалдаушының ресми арнасын пайдаланыңыз.
Жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер туралы барлық мәліметті көру
Кім сұрау жібере аладыӨтініш беру құқығы жөнелтушіге, алушыға, сатушыға және келісімшарттық шот иесіне қарай әртүрлі болуы мүмкін.
Қолжетімді кезеңЖөнелтілгеннен, жеткізу әрекетінен, кедендік өңдеуден немесе қайтару басталғаннан кейін бұл мүмкіндіктер қолжетімсіз болуы мүмкін.
КепілдікСұрау жөнелтілімді жолда сәтті ұстап қалуға, қайта бағыттауға немесе белгіленген уақытта жеткізуге кепілдік бермейді.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

РәсімҚашан қолдану керек
Қадағалау бойынша сұрауОқиғалар жоқ, бір-біріне қайшы немесе операциялық түсіндірмені қажет етеді.
Қадағалау бойынша сұрау туралы барлық мәліметті көру
Кім өтініш бередіЖөнелтуші, сатушы немесе шот иесі тасымалдаушының тиісті рәсімін орындауы керек.
ДәлелдерҚадағалау нөмірі, брондау жазбасы, жөнелтілген күні, мекенжайы, ішіндегісінің сипаттамасы және хат алмасу.
НәтижеСканерлеу туралы қосымша ақпарат, операциялық түсіндірме немесе ресми талап қою рәсіміне бағыттау.
Жоғалу немесе бүліну туралы өтемақы талабыҚызмет көрсету шарттары өтемақы алуға мүмкіндік бергенде, тасымалдаушының немесе шарт жасалған сақтандырушының рәсімін пайдаланыңыз.
Жоғалу немесе бүліну туралы өтемақы талабы бойынша барлық мәліметті көру
Қажетті дәлелдерҚаптама мен ішіндегісін сақтаңыз; шот-фактураларды, құнын растайтын құжаттарды, фотосуреттерді және зақым туралы мәліметтерді дайындаңыз.
Өтініш беру мерзіміМерзімдер таңдалған қызметке, келісімшартқа, межелі жерге және сақтандыру талаптарына байланысты өзгереді.
Қайтарымдардың айырмашылығыСатушының қаражатты қайтаруы, пошта ақысының қайтарылуы, тасымалдаушыға қойылатын талап және маркетплейстегі дау — бөлек процестер.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

СанатКлиент тексеруі
Батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер, тез бұзылатын тауарлар және айналымы шектелген заттарЖөнелтімді тасымалдаушыға бермес бұрын қолданыстағы тасымалдаушы ережелері мен межелі жердің заңнамасын тексеріңіз.
Шектеулі жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру
Қаптаманың күйіҚаптама, декларациялар, сандық шектеулер және жапсырмалар жөнелтімді қабылдауға әсер етуі мүмкін.
Тасымалдауға әсеріШектеулі заттар қабылданбауы, ұстап қалынуы, қайтарылуы немесе тексеруге байланысты кешіктірілуі мүмкін.
Бақылауға әсеріРеттеуші немесе қауіпсіздікке байланысты ұстап қалулар ұзақ үзілістерге немесе ерекше оқиғаларға әкелуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді қолданылуы
Ресми веб-сайтFreedom SCM ресми веб-сайты ағымдағы байланыс деректері мен жөнелтілім нұсқаулары үшін бастапқы нүкте болып табылады.
Freedom SCM тұтынушыларды қолдау қызметі туралы барлық мәліметті көру
ДайындаңызБақылау нөмірі, жөнелтілген күн, жөнелту орны мен межелі жер, қызмет түрі, соңғы сканерлеу деректері, мекенжай, ішіндегісі, құны және фотосуреттер.
Эскалация тәртібіАлдымен сатушыға немесе жөнелтушіге, содан кейін броньға байланысты тасымалдаушы арнасына, ал талап қоюға құқығыңыз болса, одан соң ресми талап қою тәртібіне жүгініңіз.
Маңызды шектеуБайланысу тәсілдері мен жұмыс уақытын тиісті өңірге арналған қолданыстағы ресми веб-сайттан алу керек.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Сатушылар жеке тексерулер үшін тұтынушыларға арналған бақылау бетін, ал біріздендірілген оқиғалар, ерекше жағдайларды бақылау және клиенттерге қызмет көрсету процестері үшін бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформаны пайдалана алады. API мүмкіндіктері провайдердің қолданыстағы құжаттамасы негізінде расталуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

МүмкіндікПровайдер
Тасымалдаушымен интеграцияFreedom SCM
Freedom SCM интеграциясы опциясы туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушыларды қамту аясыПровайдер немесе есептік жазба өкілі құжаттаған тасымалдаушы endpoint-тері мен тіркелгі деректерін ғана пайдаланыңыз.
Негізгі қолданылуыУәкілетті бизнес-интеграция үшін жөнелтілім оқиғаларына тікелей қол жеткізу.
АутентификацияТіркелгі деректері мен сұрау пішімі қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасынан алынуы керек.
Көшіру туралы ескертуЕскі endpoint-ті немесе құжатталмаған интерфейсті қайта пайдаланбаңыз.
Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын интеграция17TRACK
17TRACK интеграциясы опциясы туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушыларды қамту аясыҚолданыстағы 17TRACK құжаттамасында немесе есептік жазба құралдарында тағайындалған тасымалдаушы кодын пайдаланыңыз.
Негізгі қолданылуыБірнеше тасымалдаушыны тіркеу, оқиғаларды біріздендіру және жөнелтілімдердің көрінуі.
Аутентификация17token сұрау тақырыбындағы 17TRACK API токені.
Топтамалық өңдеу және webhook мүмкіндігіҚолдау көрсетілетін хабарландыру және топтамалық өңдеу мүмкіндіктері туралы қолданыстағы 17TRACK жоспары мен құжаттамасын тексеріңіз.
Қолданыстағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Freedom SCM сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Ресми Freedom SCM веб-сайтында немесе 17TRACK платформасында тасымалдауды қадағалау нөмірін енгізіп, соңғы оқиға мен оған жауапты тарапты тексеріңіз.

2. Freedom SCM қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен, жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушы порталынан немесе маркетплейстің жөнелтілім бетінен іздеңіз.

3. Freedom SCM қадағалау нөмірі қандай болады?

Пішімі тапсырыс берілген қызметке және нөмірді берген тарапқа байланысты; префикске қарап болжаудың орнына жөнелтуші ұсынған нақты жолды пайдаланыңыз.

4. Алғашқы Freedom SCM сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу электрондық деректер нақты өңдеу оқиғасымен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады, сондықтан жапсырманың жасалуының өзі қозғалысты көрсетпеуі мүмкін.

5. Неліктен Freedom SCM қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Жиі кездесетін себептерге сканерлеулер арасындағы қалыпты үзілістер, нысандар арасындағы тасымалдау, кедендік рәсімдер, серіктеске тапсыру немесе деректер алмасуының кешігуі жатады.

6. Freedom SCM жөнелтілімім қанша уақытта жетеді?

Жөнелтілімге арналған бағалауды пайдаланыңыз, өйткені мерзім қызметке, бағытқа, қабылдауға, демалыс күндеріне, кедендік рәсімдерге және соңғы миля шарттарына байланысты.

7. Freedom SCM жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы нұсқаулықты оқып, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігі туралы сатушыға не тасымалдаушының ресми арнасына хабарласыңыз.

8. Freedom SCM жөнелтілім жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем жоқ болса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын ақпаратты сұратып, сатушыға хабарлаңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Freedom SCM жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіден тиісті тасымалдаушыға қатысты тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз және қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз.

10. Freedom SCM компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми Freedom SCM веб-сайтындағы байланыс немесе жөнелтілімдерді қолдау арнасынан бастаңыз және қадағалау нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін ұсыныңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Freedom SCM бойынша сұрау нөмірді Freedom SCM бергенін дәлелдей ме?

Жоқ. Сұрау жасау мүмкіндігі мен нөмірді беру — екі бөлек нәрсе; нөмірді саудагер, шоғырландырушы, пошта операторы немесе жеткізу серіктесі берген болуы мүмкін.

12. Жапсырманы жасау мен тасымалдаушының қабылдауының айырмашылығы неде?

Жапсырманы жасау электрондық дайындықты тіркейді, ал қабылдау нақты тапсыру немесе өңдеу оқиғасын тіркейді; бұл кезеңдер сәйкес келмесе, жөнелтуші тексеру жүргізуі керек.

13. Freedom SCM серіктеске тапсыру оқиғасын қалай түсіндіруім керек?

Серіктеске тапсыру алдын ала хабарлауды, нақты беруді және кейінірек қабылдаушының сканерлеуін қамтуы мүмкін; бір серіктестің оқиғасы барлық кейінгі тасымалдаушылар сәлемдемені қабылдағанын білдірмейді.

14. Кеденге келуі Freedom SCM жөнелтілімімнің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу, тексеру, құжаттарды сұрату, төлемді есептеу және шығару — кедендік рәсімдердің бөлек кезеңдері.

15. Кәсіпорындар Freedom SCM жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар тасымалдаушы ұсынған қолданыстағы Freedom SCM әзірлеушілер арнасын пайдалануы немесе бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын қадағалау үшін 17TRACK API қолдануы керек.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK сұрауы
// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// Confirm the Freedom SCM carrier code in current 17TRACK account documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Freedom SCM компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading