CSJWL การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ CSJWL เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

trackingservice@lixvb.comhttp://www.szcsjwl.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ CSJWL

CSJWL (ChuanShanJia Express หรือ 川山甲物流) เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้ต่อสาธารณะสำหรับ 深圳市川山甲物流有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น บริษัทระบุว่าให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ คลังสินค้าในประเทศ การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ และการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ โดยให้บริการปลายทางในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	深圳市川山甲物流有限公司
ชื่อแบรนด์ที่ใช้ต่อสาธารณะ	CSJWL
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.szcsjwl.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร
ภูมิภาคหลัก	ดำเนินงานจากประเทศจีน โดยระบุว่าครอบคลุมการให้บริการในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค
ก่อตั้งขึ้น	2018.
สำนักงานใหญ่/สถานที่ติดต่อ	เขตหลงหัว เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	พอร์ทัลติดตาม CSJWL

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ CSJWL
CSJWL	CSJWL ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและบริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง
คลังสินค้าในประเทศ	คลังสินค้าในประเทศอยู่ในรายการขอบเขตธุรกิจของ CSJWL สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ	CSJWL ระบุว่ามีบริการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศแบบถึงประตูและจากท่าเรือถึงท่าเรือ
การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ	CSJWL ระบุว่ามีบริการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศแบบถึงประตูและจากสนามบินถึงสนามบิน
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร	CSJWL ระบุชื่อ China Post, Hongkong Post, UPS, DHL, FedEx และนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์อื่น ๆ ว่าเป็นข้อมูลอ้างอิงด้านความร่วมมือหรือพันธมิตร การมีรายชื่อพันธมิตรไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่านิติบุคคลใดเป็นผู้จัดการพัสดุชิ้นใดชิ้นหนึ่งทางกายภาพ
พอร์ทัลติดตาม	พอร์ทัล CSJWL รองรับการค้นหาการจัดส่ง และระบุว่าผลลัพธ์ที่แสดงครอบคลุมพัสดุภายในสองเดือนก่อนหน้า
17TRACK	17TRACK สามารถทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายแบบอิสระได้ โดย 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ CSJWL หรือเป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ CSJWL

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ CSJWL ให้ป้อนหมายเลขใบตราส่งของผู้ให้บริการขนส่งหรือข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าที่ผู้ขายแจ้งให้ลงใน พอร์ทัลติดตาม CSJWL อย่างเป็นทางการ. คุณยังสามารถส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งอย่างอิสระได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ยืนยันว่าหมายเลขนั้นเป็นเลขพัสดุไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ CSJWL จริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน ตรวจสอบพัสดุ หรืออนุมัติคำร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ CSJWL

ใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ CSJWL เมื่อต้องการข้อมูลการจัดส่งที่ CSJWL ถือครองอยู่ ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองอิสระที่ครอบคลุม CSJWL และพันธมิตรด้านไปรษณีย์ ด่วนพิเศษ หรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่อาจเกี่ยวข้อง

เส้นทาง	ขั้นตอน
พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ CSJWL	เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขการจัดส่ง ส่งคำค้นหา และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งและปลายทาง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขเดียวกัน อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติเมื่อมีตัวเลือก และตรวจสอบเหตุการณ์จาก CSJWL และผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อซึ่งระบุได้
ไม่มีหมายเลขติดตาม	ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขการชำระเงิน หรือ SKU ของสินค้าอาจไม่ใช่ตัวระบุการขนส่งเสมอไป
ไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนเฉพาะเมื่อพอร์ทัลกำหนดให้ทำเช่นนั้น ตรวจสอบอักขระที่คล้ายกัน เช่น 0 และ O และขอให้ผู้จัดส่งยืนยันเลขพัสดุและสถานะการส่งมอบที่ถูกต้อง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าสาธารณะของ CSJWL มีพอร์ทัลติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว CSJWL อาจใช้เลขพัสดุของลูกค้า หมายเลขของผู้ให้บริการ หรือรหัสระบุของพันธมิตร อย่าคาดเดาบริการ ปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
เลขพัสดุของลูกค้า CSJWL	รูปแบบดังกล่าวไม่ได้รับการกำหนดเป็นมาตรฐานสาธารณะในหน้าของ CSJWL ที่ตรวจสอบ ผู้จัดส่งหรือ CSJWL ควรยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง
ตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร	พันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนอาจออกหมายเลขที่ใช้หลังการส่งมอบต่อ หมายเลขที่ CSJWL รู้จักไม่ได้หมายความว่า CSJWL เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นเสมอไป
หมายเลขคำสั่งซื้อ/หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขนี้ใช้ระบุการซื้อหรือบันทึกของผู้ขาย และอาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง ขอหมายเลขพัสดุจากผู้ขาย
ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล	ใช้ค่าที่ปกปิดข้อมูล เช่น CSJ #### #### หรือ #### #### #### เพื่ออธิบายเท่านั้น อย่านำหมายเลขที่สร้างขึ้นเองไปทดสอบเสมือนเป็นการจัดส่งจริง

เคล็ดลับ: สำหรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ โดยปกติผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขการจัดส่งของผู้ขายในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อ สำหรับการจัดส่งระดับองค์กร ผู้จัดส่งควรเชื่อมโยงหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้ากับเลขพัสดุที่ใช้ปฏิบัติงานก่อนขอข้อมูลเหตุการณ์การติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้ในสถานะการติดตามขึ้นอยู่กับช่วงการขนส่งและข้อมูลที่ CSJWL หรือพันธมิตรจัดหาให้ ตารางด้านล่างแยกการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการครอบครองพัสดุจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไม่ได้รับการสแกนรับโดยผู้ให้บริการขนส่ง
รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับพัสดุแล้ว	ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว หน่วยงานที่รับผิดชอบอย่างแท้จริงขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของเหตุการณ์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านคลังสินค้า จุดรวบรวม เส้นทางขนส่งระยะไกล หรือเครือข่ายการถ่ายโอน
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	พัสดุอยู่ระหว่างกระบวนการส่งออก/นำเข้าทางศุลกากร หรือกำลังถูกโอนไปยังผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์รายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และขอหลักฐานจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการในพื้นที่เมื่อไม่พบพัสดุ
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร บริการ ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือการจัดส่ง ผู้จัดส่งควรติดต่อ CSJWL โดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

CSJWL ระบุบริการคลังสินค้าในประเทศ การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ และการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศไว้ต่อสาธารณะ หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลหรือวันที่จัดส่งที่รับประกัน ดังนั้นลูกค้าควรขอใบเสนอราคาและข้อผูกพันด้านบริการตามเส้นทางก่อนจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสรุป
คลังสินค้าในประเทศ	การจัดเก็บและการสนับสนุนด้านการจัดการคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ	การขนส่งระหว่างประเทศแบบถึงประตูหรือจากท่าเรือถึงท่าเรือ
การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ	การขนส่งระหว่างประเทศแบบถึงประตูหรือจากสนามบินถึงสนามบิน ซึ่ง CSJWL อธิบายว่าเหมาะสำหรับผู้ขายแบบ B2B

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
คลังสินค้าในประเทศ	ไม่พบการแสดงมาตรฐานระยะเวลาจัดส่งสาธารณะบนหน้าบริการที่ตรวจสอบแล้ว
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ	ต้องประเมินระยะเวลาตามต้นทาง ปลายทาง ตารางการเดินเรือ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ	ต้องประเมินระยะเวลาตามต้นทาง ปลายทาง ตารางเที่ยวบินหรือการรวบรวมสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	แนวทางการวางแผนที่เชื่อถือได้
ปลายทางทั่วโลก	CSJWL ระบุว่าขอบเขตการให้บริการครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่ง ค่าเฉลี่ย ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือเกณฑ์พิธีการศุลกากรแยกตามประเทศ ก่อนยึดถือวันที่จัดส่ง โปรดขอใบเสนอราคาที่ระบุปลายทางโดยเฉพาะ

กลุ่มปลายทาง

แนวทางการวางแผนที่เชื่อถือได้

ปลายทางทั่วโลก

CSJWL ระบุว่าขอบเขตการให้บริการครอบคลุมมากกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค แต่หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่ง ค่าเฉลี่ย ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือเกณฑ์พิธีการศุลกากรแยกตามประเทศ ก่อนยึดถือวันที่จัดส่ง โปรดขอใบเสนอราคาที่ระบุปลายทางโดยเฉพาะ

ระยะเวลาจริงอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบรับสินค้า การรวบรวมสินค้า วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ การตรวจสอบของศุลกากร ข้อจำกัดของปลายทาง การส่งมอบต่อให้พันธมิตร และช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกน วันที่ผู้ขายประเมินว่าจะได้รับสินค้าไม่ได้ถือเป็นการรับประกันโดย CSJWL โดยอัตโนมัติ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

โดยปกติ การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุดเริ่มจากผู้จัดส่ง เพราะผู้จัดส่งเป็นผู้ซื้อบริการและสามารถตรวจสอบการจอง ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ และบันทึกการส่งมอบได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบข้อความจากผู้ขายต้นฉบับ ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจหากเหมาะสม และขอใบตราส่งที่ใช้ดำเนินการจริงแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ เนื่องจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวอาจไม่ทำให้เกิดการสแกนการเคลื่อนย้าย
เว้นช่วงนานหรือติดค้างระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทาง และติดต่อผู้จัดส่งเพื่อขอให้ติดตามตรวจสอบ โดยเฉพาะเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้แล้ว
ปัญหาด้านศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	ยืนยันว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร อากร ภาษี หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่ และระบุผู้ครอบครองพัสดุจริงในปัจจุบัน
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง
การส่งคืน ความเสียหาย หรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขาย และขอให้ผู้จัดส่งเปิดการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

บริการระหว่างประเทศของ CSJWL อาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บสินค้า การรวบรวมสินค้า การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล การดำเนินพิธีการศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทาง การมีชื่อพันธมิตรบนเว็บไซต์ CSJWL ไม่ได้ยืนยันว่าพันธมิตรรายนั้นเป็นผู้ดำเนินการกับพัสดุแต่ละชิ้น

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การจองต้นทางและคลังสินค้า	CSJWL หรือลูกค้าของ CSJWL บันทึกข้อมูลการจัดส่ง และอาจรับสินค้าไว้ที่คลังสินค้าในประเทศหรือจุดรวบรวมสินค้า
การดำเนินการส่งออก	เอกสารส่งออก การตรวจสอบความปลอดภัย และการเตรียมการเดินทางจะดำเนินการก่อนการขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก
การขนส่งช่วงหลักทางอากาศหรือทางทะเล	พัสดุหรือสินค้าจะเคลื่อนย้ายภายใต้รูปแบบการขนส่งระหว่างประเทศที่เลือกไว้ การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นช่วงๆ
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางหรือนายหน้าศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบการนำเข้า การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรอนุมัติให้ปล่อยสินค้าแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการด่วนอาจรับพัสดุไปจัดส่งในพื้นที่ การสแกนรับเข้าสินค้าครั้งแรกจริงแตกต่างจากการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์

ผู้นำเข้าอาจมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคำอธิบายสินค้า ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดผู้รับ และอากรหรือภาษีที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง สอบถาม CSJWL หรือผู้ขายว่าฝ่ายใดรับผิดชอบงานนายหน้าศุลกากรและการจัดส่งปลายทางสำหรับบริการที่เลือก

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าของ CSJWL ที่ตรวจสอบแล้วให้ข้อมูลการติดตามและช่องทางติดต่อ แต่ไม่ได้อธิบายเครื่องมือบริการตนเองสาธารณะสำหรับการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำการจัดส่ง การจัดส่งซ้ำแบบรับประกัน หรือการขอระงับไว้เพื่อรับเอง โปรดขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลังการจัดส่งผ่านผู้จัดส่ง และขอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนสรุปว่าสามารถดำเนินการได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญาควรเริ่มการตรวจสอบกับ CSJWL เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวถือครองข้อมูลการจองและเอกสารทางการค้า

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและต้องใช้หลักฐานใด
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์หรือการสแกนไม่ชัดเจน โดยระบุใบตราส่ง วันที่จอง ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
การตรวจสอบการขนส่ง	ใช้เมื่อการเคลื่อนส่งหยุดชะงัก การจัดส่งล้มเหลว หรือสงสัยว่าพัสดุสูญหาย โดยผู้ส่งควรยื่นคำขอให้ตรวจสอบ
การเรียกร้องค่าสินไหมกรณีเสียหายหรือสูญหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ กำหนดเวลาและคุณสมบัติในการยื่นคำร้องขึ้นอยู่กับบริการที่ทำสัญญาไว้
การคืนเงินจากผู้ขายหรือตลาดกลางออนไลน์	ยื่นคำขอแยกต่างหากกับผู้ขายหรือตลาดกลางออนไลน์ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือออกเงินคืนได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก อากาศยานหรือเรือ กฎหมายของต้นทางและปลายทาง กฎศุลกากร และผู้ให้บริการที่ดำเนินงานจริง ขอรับคำแนะนำการจัดส่งของ CSJWL ที่เกี่ยวข้องก่อนนำส่งสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

หมวดหมู่	การดำเนินการที่ลูกค้าต้องทำ
แบตเตอรี่ ของเหลว และละอองสเปรย์	สอบถาม CSJWL ว่าเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลที่เลือกยอมรับสินค้าดังกล่าวหรือไม่ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และการสำแดงสินค้า
สินค้าอันตราย	ห้ามนำส่งสินค้าอันตรายโดยไม่ได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรและไม่มีเอกสารการขนส่งที่จำเป็น
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ยืนยันเงื่อนไขการจัดการ บรรจุภัณฑ์ อุณหภูมิ และความรับผิดก่อนทำการจอง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมรายละเอียดสินค้า มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลผู้รับให้ถูกต้อง ข้อจำกัดแตกต่างกันไปตามปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการจัดส่งให้ผู้บริโภค ให้ติดต่อผู้ขายก่อนและขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับผ่านบัญชี CSJWL ของผู้ขาย การติดต่อ CSJWL โดยตรงจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อคุณมีใบตราส่งสำหรับดำเนินงาน วันที่จัดส่ง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

ช่องทาง	ข้อมูลการติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ CSJWLใช้สำหรับการนำทางไปยังข้อมูลบริษัท บริการ และการติดต่อ
พอร์ทัลติดตาม	พอร์ทัลติดตาม CSJWLหน้าดังกล่าวระบุว่าแสดงผลลัพธ์สำหรับพัสดุภายในสองเดือน
โทรศัพท์	13714589662; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้ไว้ หน้าดังกล่าวไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา
อีเมล	837838726@qq.com; ใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง และระบุใบตราส่งไว้ในหัวข้อหรือบรรทัดแรกของอีเมล
ที่อยู่ไปรษณีย์	ห้อง 520 อาคาร Chuangke เลขที่ 72-6 ถนน Huanguannan ชุมชน Xintian แขวง Guanhu เขต Longhua เมือง Shenzhen มณฑล Guangdong ประเทศจีน

เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่รับพัสดุ ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดผู้รับ คำอธิบายสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ CSJWL ระบุว่าบริษัทให้บริการอินเทอร์เฟซติดตามพัสดุและให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศรายใหญ่ รวมถึง Amazon, Wish, Tophatter, VOVA และ Shopify ธุรกิจควรแยกแยะอินเทอร์เฟซบัญชี CSJWL ออกจาก API สาธารณะ และควรยืนยันข้อมูลประจำตัว ขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้ ฟิลด์เหตุการณ์ และการรองรับ webhook กับ CSJWL โดยตรง

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
อินเทอร์เฟซติดตามของ CSJWL	CSJWL
API รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK	17TRACK

หน้าของ CSJWL ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่เอกสารปัจจุบันเกี่ยวกับ endpoint ของนักพัฒนา การยืนยันตัวตน การประมวลผลเป็นชุด webhook หรือการย้ายระบบ ห้ามใช้ endpoint ที่ไม่มีเอกสารรองรับในระบบจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ CSJWL ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งในพอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการของ CSJWL หรือส่งหมายเลขดังกล่าวให้ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ยืนยันว่าหมายเลขนั้นเป็นใบตราส่งและพัสดุถูกส่งมอบแล้ว

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ CSJWL ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในตลาดกลางออนไลน์ ฉลากการจัดส่ง หรือบันทึกการจองของ CSJWL หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ CSJWL มีลักษณะอย่างไร

CSJWL ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียวในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว การจัดส่งอาจใช้ใบตราส่งของลูกค้า CSJWL หรือตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ CSJWL จะแสดงเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะแสดงขึ้นหลังจากผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องบันทึกการจัดส่งหรือการส่งมอบข้อมูล การมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม CSJWL ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน กำลังผ่านกระบวนการรวบรวมหรือพิธีการศุลกากร หรือกำลังรอการส่งมอบให้พันธมิตร ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด

6. การจัดส่งของ CSJWL ใช้เวลานานเท่าใด

CSJWL ระบุว่ามีบริการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศและทางทะเล แต่หน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพรรมาตรฐานการจัดส่งทั่วโลกเพียงแบบเดียว ขอประมาณการตามเส้นทางที่เจาะจง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ CSJWL ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปัจจุบันว่ามีบริการจัดส่งซ้ำหรือรับพัสดุด้วยตนเองหรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก CSJWL ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ CSJWL สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายทันที เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และถ่ายรูปไว้ ผู้ส่งที่ทำสัญญาจัดส่งควรยื่นคำขอตรวจสอบหรือเคลมกับ CSJWL ตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ CSJWL ได้อย่างไร

หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลข 13714589662 และ 837838726@qq.com โปรดระบุใบตราส่ง แหล่งต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การระบุชื่อพันธมิตรของ CSJWL เป็นหลักฐานว่าพันธมิตรรับพัสดุของฉันแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ พันธมิตรที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ CSJWL เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงด้านความร่วมมือ ส่วนการรับพัสดุจริงต้องมีรายการเหตุการณ์การจัดส่งหรือบันทึกการส่งมอบสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น

12. เหตุการณ์พัสดุของ CSJWL มาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงด่านนำเข้าและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน ผู้นำเข้าอาจยังต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระอากรและภาษี

13. CSJWL ให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศหรือไม่

ใช่ CSJWL ระบุให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศและขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ รวมถึงรูปแบบการจัดส่งถึงประตูบ้านและการจัดส่งจากสนามบินถึงสนามบินหรือจากท่าเรือถึงท่าเรือ

14. การติดตามพัสดุของ CSJWL สามารถใช้หมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นได้หรือไม่

อาจเกิดขึ้นได้ในการจัดส่งที่มีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง เนื่องจากพันธมิตรไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งด่วนอาจเป็นผู้ออกหมายเลขสำหรับการดำเนินงาน การที่ CSJWL รับรองหมายเลขดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

15. CSJWL เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

เว็บไซต์กล่าวถึงอินเทอร์เฟซสำหรับติดตามพัสดุ แต่หน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ endpoint ปัจจุบัน วิธีการยืนยันตัวตน หรือคู่มือการย้ายระบบสำหรับนักพัฒนา โปรดขอรายละเอียดดังกล่าวโดยตรงจาก CSJWL

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ CSJWL ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK ให้ข้อมูลการติดตามอย่างเป็นอิสระเท่านั้น และไม่สามารถแก้ไขรายการจองของ CSJWL เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ อนุมัติคำเคลม หรือออกเงินคืนได้

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API การติดตาม

// CSJWL official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not confirmed in the reviewed public CSJWL pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});