Skip to main content
CSJWL

CSJWL Следење

Внесете го бројот за следење CSJWL за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За CSJWL

CSJWL (ChuanShanJia Express или 川山甲物流) е јавно употребуваното име на англиски јазик за 深圳市川山甲物流有限公司, давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија со седиште во Шенжен. Компанијата наведува дека обезбедува меѓународни логистички услуги, домашно складирање, меѓународен поморски и меѓународен воздушен транспорт, опслужувајќи дестинации во повеќе од 200 земји и региони.

ПолеПотврдени информации
Официјално име深圳市川山甲物流有限公司
Јавно име на брендотCSJWL
Официјална веб-локацијаhttps://www.szcsjwl.cn/
Тип на превозникДавател на прекугранични логистички услуги за е-трговија и интегрирани логистички услуги.
Примарен регионОперации со седиште во Кина, со наведена покриеност на услугите во повеќе од 200 земји и региони.
Основана2018.
Локација на седиштето/контактОкруг Лонгхуа, Шенжен, Гуангдонг, Кина.
Официјална страница за следењеПортал за следење на CSJWL

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос со CSJWL
CSJWLCSJWL обезбедува прекугранични логистички услуги за е-трговија и сродни логистички услуги.
Домашно складирањеДомашното складирање е наведено како деловна област на CSJWL за продавачите во е-трговијата.
Меѓународен поморски транспортCSJWL наведува услуги за меѓународен поморски транспорт од врата до врата и од пристаниште до пристаниште.
Меѓународен воздушен транспортCSJWL наведува услуги за меѓународен воздушен транспорт од врата до врата и од аеродром до аеродром.
Партнерски превознициCSJWL ги наведува China Post, Hongkong Post, UPS, DHL, FedEx и други логистички субјекти како референци за соработка или партнери. Наведувањето на партнер само по себе не докажува кој субјект физички ја обработувал конкретната пратка.
Портал за следењеПорталот на CSJWL прифаќа прашања за пратки и наведува дека прикажаните резултати ги опфаќаат пратките од претходните два месеца.
17TRACK17TRACK може да служи како независна платформа за следење на повеќе превозници; 17TRACK не врши транспорт на CSJWL и не одлучува за рекламациите на CSJWL.

Брз одговор

За да ја следите пратката на CSJWL, внесете го товарниот лист на превозникот или референтниот број на клиентот што ви го доставил продавачот во официјалниот портал за следење на CSJWL. Бројот може да го внесете и во 17TRACK за независно препознавање на превозникот. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за товарен лист, а не за број на нарачка, и прашајте го продавачот дали пратката физички му е предадена на CSJWL.

Корисен совет: Етикета или електронска претнајава може да постои пред првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да изврши рефундација, да истражува пратка или да одобри барање.

Како да ги следите пратките на CSJWL

Користете го официјалниот портал на CSJWL кога ви е потребен записот за пратката што го чува CSJWL. Користете го 17TRACK кога ви е потребен независен преглед низ CSJWL и можен поштенски, експресен или партнер за достава на последната милја.

ПатекаЧекори
Официјален портал на CSJWLОтворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот на пратката, испратете го барањето и споредете го најновиот настан со датумот на испраќање и дестинацијата.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го истиот број, дозволете автоматска идентификација на превозникот кога е достапна и прегледајте ги настаните од CSJWL и од секој идентификуван превозник на кој е предадена пратката.
Нема број за следењеКонтактирајте го продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, бројот на уплатата или SKU-бројот на производот не е нужно идентификатор за транспорт.
Нема резултатОтстранете ги празните места и интерпункциските знаци само кога тоа го бара порталот, проверете ги сличните знаци како 0 и O и побарајте од испраќачот да го потврди вистинскиот товарен лист и статусот на предавање.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на CSJWL обезбедуваат портал за следење, но не објавуваат еден универзален јавен образец на броеви. CSJWL може да користи товарни листови на клиенти, броеви од даватели на услуги или идентификатори на партнери. Не извлекувајте заклучок за услугата, дестинацијата или одговорниот превозник само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец и употреба
Кориснички товарен лист на CSJWLОбразецот не е јавно стандардизиран на прегледаните страници на CSJWL. Испраќачот или CSJWL треба да го потврди точниот идентификатор.
Идентификатор издаден од партнерПоштенски или експресен партнер може да го издаде бројот што се користи по предавањето. Број препознаен од CSJWL не значи нужно дека го издал CSJWL.
Број на нарачка/референца на трговецотОва го идентификува купувањето или записот на продавачот и можеби нема да прикаже настани поврзани со транспортот. Побарајте го бројот на товарниот лист од продавачот.
Редактиран примерКористете маскирана вредност како CSJ #### #### или #### #### #### само за објаснување; не тестирајте измислен број како вистинска пратка.
Корисен совет: За нарачки од онлајн-пазари, купувачот обично го гледа бројот на пратката на продавачот во е-поштата за испраќање или на страницата за нарачката. За пратки за претпријатија, испраќачот треба да ја поврзе референцата на трговецот со оперативниот товарен лист пред да побара настани за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот за следење зависи од транспортната етапа и од податоците доставени од CSJWL или од партнер. Табелата подолу ја раздвојува електронската подготовка од физичкото чување.

Брз преглед на статусите

СтатусШто значи
Етикетата е создадена или испратена претнајаваПостојат информации за пратката, но физичката пратка можеби сè уште нема скенирање за прием од превозникот.
Прифатена или преземенаЛогистички оператор го евидентирал приемот или преземањето. Точниот одговорен субјект зависи од изворот на настанот.
Во транзитПратката се движи низ магацин, консолидациска точка, рута за магистрален транспорт или мрежа за пренос.
Царина или предавањеПратката е во постапка на извоз/увоз или се пренесува на друг логистички оператор; пристигнувањето на царина не докажува дека е пуштена.
На доставаЛокалниот оператор за достава ја доделил пратката на рута за достава.
ДоставенаЕвидентиран е настан за достава. Проверете ја локацијата на доставата и побарајте доказ од продавачот или локалниот оператор ако пратката недостасува.
Исклучок или враќањеПроблем со адресата, царината, услугата, оштетувањето, одбивањето или доставата бара проверка; испраќачот треба веднаш да контактира со CSJWL.

Услуги и рокови за испорака

CSJWL јавно наведува домашно складирање, меѓународен поморски товарен транспорт и меѓународен воздушен товарен транспорт. Прегледаните страници не објавуваат универзиски стандард за достава или загарантиран датум на достава, па клиентите треба да добијат понуда специфична за рутата и обврска за услугата пред испраќањето.

Споредба на услуги

УслугаКратка употреба
Домашно складирањеСкладирање и сродна поддршка за исполнување на нарачки за продавачи во е-трговијата.
Меѓународен поморски транспортМеѓународен транспорт од врата до врата или од пристаниште до пристаниште.
Меѓународен воздушен транспортМеѓународен превоз од врата до врата или од аеродром до аеродром, кој CSJWL го опишува како соодветен за B2B-продавачи.

Време на испорака

УслугаОбјавени информации за испораката
Домашно складирањеНа разгледаната страница за услугата не е наведен јавно достапен стандард за времето на испорака.
Меѓународен поморски транспортРокот мора да биде наведен во понудата според местото на потекло, дестинацијата, распоредот на пловење, царинењето и договорениот начин на конечна испорака.
Меѓународен воздушен транспортРокот мора да биде наведен во понудата според местото на потекло, дестинацијата, распоредот на летови или консолидација, царинењето и договорениот начин на конечна испорака.

Време на испорака според земјата на дестинација

Група на дестинацииСигурни насоки за планирање
Дестинации низ целиот светCSJWL наведува дека покриеноста на неговите услуги опфаќа повеќе од 200 земји и региони, но на разгледаните официјални страници не се објавени рокови за испорака по земја, просечни времиња, партнери за испорака на последната делница или царински прагови. Побарајте понуда за конкретната дестинација пред да се потпрете на одреден датум.

На фактичкиот рок може да влијаат крајното време за подигнување, консолидацијата, викендите, празниците, временските услови, точноста на адресата, царинскиот преглед, ограничувањата на дестинацијата, предавањето на партнер и празнините меѓу скенирањата. Проценетиот датум на пристигнување од продавачот не претставува автоматски гаранција од CSJWL.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање вообичаено започнува со испраќачот, бидејќи тој ја купил услугата и може да ги потврди резервацијата, адресата, содржината и евиденцијата за предавање.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Неважечки бројПроверете ја оригиналната порака од продавачот, отстранете ги случајно внесените празни места доколку е соодветно и побарајте го оперативниот товарен лист наместо бројот на нарачката.
Нема настани за следењеПрашајте дали пратката била физички предадена; само електронското претходно известување можеби нема да создаде запис од скенирање за движење.
Долг прекин или пратката е заглавена во транзитСпоредете го последниот настан со маршрутата и контактирајте со испраќачот за да побарате проверка, особено по истекот на ветениот рок за испорака.
Проблем со царинењето или предавањетоПотврдете дали се потребни документи, давачки, даноци или информации за примачот и утврдете кај кого физички се наоѓа пратката во моментот.
Означено како испорачано, но недостигаПроверете ги влезот, поштенското сандаче и рецепцијата и прашајте ги членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испорака од продавачот или локалниот оператор за испорака.
Враќање, оштетување или загубаЗачувајте ги амбалажата и фотографиите, известете го продавачот и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за побарување надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународните услуги на CSJWL може да вклучуваат складирање, консолидација, воздушен или поморски превоз, царинска обработка и доставувач во земјата на дестинација. Името на партнер наведено на веб-страницата на CSJWL не докажува дека тој партнер ракувал со секоја поединечна пратка.

Тек на меѓународниот превоз

ФазаШто треба да разберат клиентите
Резервација и магацин во местото на потеклоCSJWL или неговиот клиент ја евидентира пратката и може да ја прими во домашен магацин или собирен центар за консолидација.
Извозна обработкаИзвозната документација, безбедносните проверки и подготовките за поаѓање се извршуваат пред меѓународниот главен превоз.
Главен воздушен или поморски превозПратката или товарот се превезува согласно избраниот аранжман за меѓународен транспорт; скенирањата може да бидат повремени.
Увозно царинењеОрганот во земјата на дестинација или назначениот царински посредник го проверува увозот. Пристигнувањето во влезниот центар не е доказ за царинско ослободување.
Предавање на партнер и испорака на последната делницаПоштенски или експресен оператор може да ја преземе пратката за локална испорака. Првото скенирање при физички прием се разликува од електронското претходно известување.

Увозникот може да биде одговорен за точните описи на производите, фактурите, податоците за примачот и применливите давачки или даноци. Прашајте ги CSJWL или продавачот која страна е одговорна за царинското посредување и испораката на дестинацијата за избраната услуга.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Разгледаните страници на CSJWL обезбедуваат информации за следење и контакт, но не опишуваат јавно достапни алатки за самостојно пресретнување на пратката, промена на адресата, инструкции за испорака, гарантирана повторна испорака или задржување за лично подигнување. Побарајте каква било промена по испраќањето преку испраќачот и добијте писмена потврда пред да претпоставите дека таа е можна.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањата за следење, истрагите за транспортот, побарувањата од осигурување, враќањето на поштарината и рефундирањето преку платформата за продажба се одделни постапки. Продавачот или договорниот испраќач вообичаено треба да започне истрага кај CSJWL, бидејќи таа страна ги поседува резервацијата и комерцијалните документи.

ПостапкаКога се користи и потребни докази
Барање за следењеКористете го при настан што недостига или нејасно скенирање; доставете ги товарниот лист, датумот на резервација, местото на потекло, дестинацијата и последниот настан.
Истрага за транспортотКористете го кога движењето ќе запре, испораката ќе биде неуспешна или постои сомнеж дека пратката е изгубена; испраќачот треба да побара истрага.
Барање за надомест поради оштетување или загубаЗачувајте ги амбалажата, содржината, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста; роковите за поднесување и подобноста зависат од договорената услуга.
Поврат на средства од продавачот или онлајн платформатаПобарајте го одделно од продавачот или онлајн платформата; 17TRACK не може да го одобри или изврши повратот на средствата.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Ограничувањата зависат од избраната рута, воздухопловот или бродот, законите во земјата на потекло и одредиштето, царинските правила и конкретниот оперативен партнер. Добијте ги применливите упатства за испорака од CSJWL пред да предадете регулирана стока.

КатегоријаПотребно дејство од клиентот
Батерии, течности и аеросолиПрашајте го CSJWL дали избраната воздушна или поморска рута го прифаќа предметот и следете ги потребните правила за пакување и пријавување.
Опасни материиНе предавајте опасни материи без писмено одобрение и потребната транспортна документација.
Расиплива или кршлива стокаПотврдете ги условите за ракување, пакување, температура и одговорност пред да резервирате.
Стока под царинска контролаПодгответе точни описи, вредност, фактура и информации за примачот; ограничувањата се разликуваат во зависност од одредиштето.

Корисничка служба

За потрошувачка пратка, прво контактирајте со продавачот и побарајте од него да го проследи случајот преку својата сметка на CSJWL. Директниот контакт со CSJWL е покорисен кога ги имате оперативниот товарен лист, датумот на испраќање, одредиштето и најновото скенирање.

КаналПотврдени податоци за контакт и најсоодветна намена
Официјална веб-локацијаОфицијална веб-локација на CSJWL; користете ја за информации за компанијата, услугите и контактите.
Портал за следењеПортал за следење на CSJWL; на страницата е наведено дека прикажува резултати за пратки во период од два месеца.
Телефон13714589662; овој број е наведен на официјалната страница за контакт. На страницата не се наведени работното време или временската зона.
Е-пошта837838726@qq.com; користете ја за прашања во врска со пратката и наведете го товарниот лист во насловот или во првиот ред.
Поштенска адресаСоба 520, зграда Chuangke, 72-6 Huanguannan Road, заедница Xintian, потокруг Guanhu, округ Longhua, Shenzhen, Guangdong, China.

Подгответе ги бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на преземање, местото на потекло и одредиштето, видот на услугата, најновиот настан, податоците за примачот, описот на содржината, декларираната вредност и фотографиите доколку станува збор за оштетување.

Следење за е-трговија и деловни корисници

На веб-локацијата на CSJWL е наведено дека компанијата обезбедува интерфејси за следење и опслужува големи меѓународни платформи за е-трговија, вклучувајќи ги Amazon, Wish, Tophatter, VOVA и Shopify. Деловните корисници треба да прават разлика меѓу интерфејсот на сметка на CSJWL и јавен API и директно со CSJWL да ги потврдат акредитивите, ограничувањата на стапката, полињата за настани и поддршката за webhook.

Споредба за програмери/API

ОпцијаДавател
Интерфејс за следење на CSJWLCSJWL
API на 17TRACK за повеќе превозници17TRACK

Прегледаните страници на CSJWL не објавуваат тековна документација за програмерска крајна точка, автентикација, сериска обработка, webhook или миграција. Не користете недокументирана крајна точка во продукциска средина.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да следам пратка на CSJWL?

Внесете го бројот на пратката во официјалниот портал за следење на CSJWL или поднесете го во 17TRACK. Ако не се појави настан, потврдете дека бројот е товарен лист и дека пратката е предадена.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на CSJWL?

Побарајте го во е-пораката од продавачот за испраќање, на страницата за нарачката на онлајн платформата, на етикетата за испорака или во евиденцијата за резервација на CSJWL. Прашајте го продавачот ако имате само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на CSJWL?

CSJWL не објавува единствен универзален јавен формат на прегледаните страници. Пратката може да користи товарен лист за клиент на CSJWL или идентификатор издаден од партнер.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на CSJWL?

Првиот настан се појавува откако соодветниот оператор ќе ја евидентира пратката или нејзиното предавање. Електронските информации за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку CSJWL не се ажурира?

Пратката можеби е меѓу две скенирања, поминува низ консолидација или царинска обработка или чека да му биде предадена на партнер. Побарајте од испраќачот да го потврди последното физичко скенирање.

6. Колку време трае испораката преку CSJWL?

CSJWL наведува меѓународни услуги за воздушен и поморски превоз, но прегледаните страници не објавуваат единствен глобален стандард за испорака. Побарајте процена специфична за рутата.

7. Што треба да направам по неуспешен обид за испорака од CSJWL?

Проверете ја адресата и локалното известување за достава, а потоа прашајте го продавачот или тековниот оператор за достава на последната милја дали е достапна повторна достава или подигнување.

8. Што треба да направам ако CSJWL вели дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ги влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата преку продавачот или операторот за достава.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на CSJWL?

Веднаш известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографирајте ја. Испраќачот што го склучил договорот треба да побара соодветна истрага или да поднесе барање за надомест до CSJWL.

10. Како можам да контактирам со CSJWL?

На официјалната страница за контакт се наведени 13714589662 и 837838726@qq.com. Наведете го товарниот лист, местото на потекло, дестинацијата и најновото скенирање.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали името на партнер на CSJWL е доказ дека партнерот ја прифатил мојата пратка?

Не. Партнер наведен на веб-локацијата на CSJWL претставува информација за соработка, додека за физичкото прифаќање е потребен настан за пратката или евиденција за предавање на конкретната пратка.

12. Дали настанот за пристигнување на царина во CSJWL значи дека пратката е царински ослободена?

Не. Пристигнувањето во увозен центар и царинското ослободување се различни настани. Увозникот можеби сè уште ќе треба да достави документи или да плати царински давачки и даноци.

13. Дали CSJWL нуди меѓународен воздушен и поморски товарен транспорт?

Да. CSJWL јавно наведува меѓународен воздушен и меѓународен поморски товарен транспорт, вклучувајќи аранжмани од врата до врата и од аеродром до аеродром или од пристаниште до пристаниште.

14. Дали следењето на CSJWL може да користи број издаден од друг превозник?

Тоа може да се случи кај пратка со повеќе вклучени страни, бидејќи поштенски или експресен партнер може да го издаде оперативниот број. Тоа што CSJWL го препознава бројот не утврдува кој го издал.

15. Дали CSJWL објавува јавен API за следење?

Веб-локацијата споменува интерфејс за следење, но прегледаните јавни страници не објавуваат тековна крајна точка, метод за автентикација или водич за миграција за програмери. Добијте ги тие детали директно од CSJWL.

16. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за достава на CSJWL?

Не. 17TRACK обезбедува само независни информации за следење и не може да ги менува резервациите на CSJWL, да ги пренасочува пратките, да одобрува барања за надомест или да издава поврат на средства.

API за следење

Референца за API за следење
// CSJWL official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not confirmed in the reviewed public CSJWL pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со CSJWL.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading