AIRTRANS GROUP LTD. การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ AIRTRANS GROUP LTD. เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@airtransgroup.comhttps://www.airtransgroup.com/

เกี่ยวกับ Airtrans Group Ltd

Airtrans Group Ltd ซึ่งนำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการภายใต้แบรนด์ AIRTRANS เป็นกลุ่มบริษัทด้านการขนส่งและโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ตั้งอยู่ในไซปรัส โดยให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า การขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล การขนส่งทางถนน บริการจัดส่งด่วน พิธีการศุลกากร คลังสินค้า การสนับสนุนด้านการบิน บริการทางทะเล และโลจิสติกส์เฉพาะทาง บริษัทให้บริการในไซปรัส กรีซ และเส้นทางระหว่างประเทศผ่านการดำเนินงานของตนเองและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ เอกสารอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุว่า Airtrans Group Ltd เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากล ดังนั้น การขนส่งหนึ่งรายการอาจดำเนินการโดย Airtrans Group Ltd ร่วมกับพันธมิตรสายการบิน สายการเดินเรือ ผู้ขนส่งทางถนน และผู้ให้บริการจัดส่ง ณ ปลายทาง

ภาพรวมผู้ขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	Airtrans Group Ltd; เว็บไซต์นำเสนอแบรนด์ในชื่อ AIRTRANS
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.airtransgroup.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าแบบครบวงจร กลุ่มบริษัทด้านการขนส่ง ผู้ให้บริการจัดส่งด่วน และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซ
ภูมิภาคหลัก	ไซปรัสและกรีซ โดยจัดการการขนส่งระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายและพันธมิตรทั่วโลก
ก่อตั้ง	1983.
สำนักงานใหญ่	นิโคเซีย ไซปรัส; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 11 Florinis Street
หน้าติดตาม	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบระบุว่าการติดตามพัสดุจัดส่งด่วนเป็นความสามารถหนึ่งของบริการ แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้แสดง URL ติดตามสาธารณะ โปรดขอช่องทางติดตามสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะจาก Airtrans Group Ltd หรือผู้ส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์
Airtrans Group Ltd	Airtrans Group Ltd ประสานงานการขนส่งสินค้า การจัดส่งด่วน และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ แทนที่จะใช้ระบบหมายเลขติดตามสากลเพียงระบบเดียวสำหรับการขนส่งทุกประเภท
บริการจัดส่งด่วน	Airtrans Group Ltd ให้บริการจัดส่งด่วนทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซในไซปรัส
พันธมิตรด้านการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางถนน	Airtrans Group Ltd ใช้ความร่วมมือกับสายการบิน สายการเดินเรือ และพันธมิตรด้านการขนส่งระหว่างประเทศเพื่อขนย้ายสินค้า โดยพันธมิตรอาจสร้างหรือสแกนรหัสระบุการจัดส่ง
สถานประกอบการในไซปรัส	Airtrans Group Ltd มีสำนักงานและคลังสินค้าในไซปรัส รวมถึงศูนย์จัดการสินค้าที่สนามบินลาร์นากา
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ เมื่อระบบรู้จักรหัสของผู้ขนส่งหรือพันธมิตรที่รองรับ โดยไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งของ Airtrans Group Ltd

คำตอบโดยย่อ

ใช้รหัสระบุการจัดส่งหรือพัสดุที่ได้รับจากผู้ส่ง Airtrans Group Ltd สายการบิน สายการเดินเรือ หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย ป้อนรหัสดังกล่าวในช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการที่ให้มาพร้อมกับการจัดส่ง หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณป้อนหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้ จากนั้นสอบถามผู้ส่งว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ออกรหัสดังกล่าว 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการการส่งมอบ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินคำร้องเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Airtrans Group Ltd

การติดตามของ Airtrans Group Ltd ขึ้นอยู่กับบริการและพันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ส่งควรให้รหัสระบุการจัดส่งที่ถูกต้องและข้อมูลติดต่อของผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะเมื่อเป็นการขนส่งสินค้าแทนที่จะเป็นพัสดุมาตรฐาน

ขั้นตอนการติดตาม

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาหมายเลขระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบรับของจากบริษัทขนส่ง ใบตราส่งทางอากาศ ใบตราส่งสินค้า ใบส่งของ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลส
2. ระบุผู้ออกหมายเลข	ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นของ Airtrans Group Ltd สายการบิน สายเรือขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งทางถนน หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางช่วงสุดท้าย
3. ค้นหา	ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการที่ให้มาสำหรับการจัดส่ง หรือป้อนหมายเลขระบุลงใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การขนส่งที่รวบรวมไว้ซึ่งพร้อมใช้งาน
4. ส่งเรื่องต่ออย่างถูกต้อง	ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อ Airtrans Group Ltd เพื่อขอให้ตรวจสอบการจัดส่ง ส่วนผู้รับควรขอให้ผู้ขายเปิดคำร้องตรวจสอบการดำเนินงานตามปกติ

หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบเสนอราคา หมายเลขอ้างอิงลูกค้า และหมายเลขติดตาม เป็นหมายเลขระบุที่แตกต่างกัน หมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้าหรือใบตราส่งทางอากาศอาจใช้ระบุสิ่งของที่ส่งได้โดยไม่มีข้อมูลการสแกนระดับพัสดุ หากหมายเลขเพิ่งถูกสร้างขึ้น เหตุการณ์แรกอาจยังไม่ปรากฏจนกว่าจะมีการรับสิ่งของที่ส่งจริง หรือพาร์ทเนอร์ส่งข้อมูลการสแกนครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการของ Airtrans Group Ltd ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะที่ใช้ร่วมกันเพียงรูปแบบเดียว อย่าระบุประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้หมายเลขระบุที่ผู้ส่งให้มาตามจริง และคงช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลางไว้เฉพาะตามที่แสดง เว้นแต่เครื่องมือติดตามจะแนะนำเป็นอย่างอื่น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

ประเภทหมายเลขระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

หมายเลขระบุของบริษัทขนส่ง Airtrans

ใช้หมายเลขระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ Airtrans Group Ltd ให้มา โดยเอกสารอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุจำนวนอักขระคงที่สำหรับสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขระบุของบริษัทขนส่ง Airtrans

ออกโดย	Airtrans Group Ltd หรือเครือข่ายบริษัทขนส่งที่ทำสัญญาไว้ ขึ้นอยู่กับบริการ
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งพัสดุภายในประเทศ การขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ และการจัดส่งอีคอมเมิร์ซช่วงสุดท้ายในไซปรัส
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้	โดยปกติคือผู้ส่ง มาร์เก็ตเพลส ผู้รับ และบริษัทขนส่งที่ดำเนินการ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ที่พร้อมใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อมีการส่งมอบความรับผิดชอบให้พาร์ทเนอร์ระหว่างประเทศหรือพาร์ทเนอร์ที่ปลายทาง
ข้อควรระวัง	อย่าถือว่าผลการติดตามของ Airtrans Group Ltd เป็นหลักฐานว่า Airtrans Group Ltd เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่บริษัทสามารถช่วยติดตามได้

ใบตราส่งทางอากาศ

ใช้หมายเลขอ้างอิงใบตราส่งทางอากาศที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งตามรูปแบบที่ระบุในเอกสารการขนส่ง อย่าสร้างหมายเลขที่ใช้งานจริงจากข้อความตัวอย่าง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงใบตราส่งทางอากาศ

ออกโดย	สายการบินหรือเครือข่ายผู้ดำเนินการขนส่งสินค้าทางอากาศ ซึ่งมักจัดการโดยตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้า และการขนส่งสำหรับโครงการ
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้	ผู้ส่งสินค้า ผู้รับสินค้า ตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า สายการบิน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านศุลกากร
ขอบเขตการติดตาม	อาจแสดงเหตุการณ์สำคัญเกี่ยวกับเที่ยวบิน การจัดการ และสินค้า แทนข้อมูลการสแกนพัสดุในการจัดส่งถึงหน้าประตู
ข้อควรระวัง	หมายเลขอ้างอิงย่อยและหมายเลขอ้างอิงการขนส่งหลักสามารถใช้ร่วมกันสำหรับสิ่งของที่ส่งรายการเดียวกันได้

หมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ใช้หมายเลขระบุของบริษัทขนส่งที่ปลายทางตามที่ให้มาอย่างถูกต้อง โดยรูปแบบและจำนวนอักขระขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์รายนั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ออกโดย	พาร์ทเนอร์ด้านการจัดส่งที่ปลายทางหรือพาร์ทเนอร์ด้านการจัดส่งระหว่างประเทศ
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งช่วงสุดท้าย การจัดการที่จุดรับสินค้า หลักฐานการจัดส่ง และการส่งคืน
ผู้ที่มองเห็นข้อมูลนี้	ผู้รับ ผู้ขาย และผู้ให้บริการขนส่งที่ปลายทางหลังการส่งมอบงาน
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติจะให้ข้อมูลได้ดีที่สุดในระหว่างการจัดส่งที่ปลายทาง แต่อาจไม่ใช่ระหว่างการขนส่งจากต้นทาง
ข้อควรระวัง	หมายเลขของพาร์ทเนอร์อาจเชื่อมโยงกับหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งเดิมแทนที่จะใช้แทนที่หมายเลขดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

ข้อความแสดงสถานะจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการที่ส่งข้อมูลเหตุการณ์ ฝ่ายที่รับผิดชอบซึ่งระบุด้านล่างหมายถึงผู้รับผิดชอบรายถัดไปตามปกติ ไม่ใช่การรับประกันว่าพัสดุได้เปลี่ยนผู้ดูแลจริง ณ เวลาที่มีการสร้างข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการทันที
สร้างฉลากหรือรายการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสิ่งของจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบสิ่งของ
รับหรือเข้ารับแล้ว	ศูนย์ดำเนินงานหรือบริษัทขนส่งได้บันทึกการรับแล้ว โปรดติดตามการคัดแยกในขั้นตอนถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยก รูปแบบการขนส่ง หรือพันธมิตร อาจไม่มีข้อมูลการสแกนในช่วงระหว่างศูนย์กระจายสินค้า
ศุลกากรหรือการผ่านพิธีการศุลกากร	หน่วยงานศุลกากรและฝ่ายโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกำลังดำเนินการด้านเอกสาร การตรวจสอบ อากร หรือการอนุมัติปล่อยสินค้า ทั้งนี้ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการอนุมัติปล่อยแล้ว
อยู่ระหว่างนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่ง ณ ปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อดำเนินการจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้วหรือมีหลักฐานการจัดส่ง	มีการบันทึกเหตุการณ์จัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งโดยเร็ว
ข้อยกเว้น ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร การชำระเงิน ความเสียหาย หรือการดำเนินงาน ผู้ส่งควรขอคำแนะนำในการดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Airtrans Group Ltd มีรูปแบบการขนส่งและตัวเลือกบริการจัดส่งหลายประเภท แทนที่จะมีมาตรฐานระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทั้งเครือข่าย ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก สินค้า ศุลกากร ตารางเวลาของพันธมิตร และรูปแบบการจัดส่งที่ร้องขอ

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
บริการจัดส่งระหว่างประเทศ	เอกสาร พัสดุ ตัวอย่างสินค้า อะไหล่ และสินค้าเชิงพาณิชย์ระหว่างไซปรัสกับจุดหมายปลายทางทั่วโลก
บริการจัดส่งภายในประเทศ	การจัดส่งแบบถึงหน้าประตูหรือจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งทั่วสาธารณรัฐไซปรัส
การจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซ	การจัดส่งถึงบ้านในไซปรัส, PUDO, ตัวเลือกแบบมาตรฐาน ด่วน หรือเร่งด่วนเป็นพิเศษ, POD, COD และการส่งคืนสินค้า
การขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และทางถนน	สินค้าเชิงพาณิชย์ สินค้าโครงการ FCL, LCL, สินค้ารวม สินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน สินค้าน้ำหนักมาก และสินค้าเฉพาะทาง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	แนวทางเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
บริการจัดส่งภายในไซปรัส	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุจำนวนวันที่ใช้ได้กับทุกบริการ โปรดขอประมาณการสำหรับบริการที่ต้องการขณะทำการจอง
บริการจัดส่งระหว่างประเทศ	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ตัวเลือกความเร็ว ศุลกากร และเครือข่ายบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่เลือก
การขนส่งสินค้าทางอากาศ	ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ความจุของสายการบิน การจัดการสินค้า ศุลกากร และรูปแบบการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การขนส่งสินค้าทางทะเล	ขึ้นอยู่กับตารางเดินเรือ การจัดการที่ท่าเรือ การรวบรวมสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

Airtrans Group Ltd ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่งหรือจำนวนวันขนส่งโดยเฉลี่ยแยกตามประเทศในข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบ จุดหมายปลายทางด้านล่างแสดงเป็นตลาดที่รองรับสำหรับการวางแผนตามตัวเลือกประเทศในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ แต่ต้องขอใบเสนอระยะเวลาจัดส่งที่เป็นตัวเลขสำหรับบริการที่เลือก

จุดหมายปลายทาง	แนวทางการวางแผน
ไซปรัส	มีตัวเลือกบริการจัดส่งภายในประเทศและการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซ โปรดขอกรอบเวลาของบริการที่เสนอ
กรีซ	มีบริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน บริการจัดส่ง และโลจิสติกส์สำหรับการขนส่งระหว่างไซปรัสกับกรีซ โดยระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบและเส้นทางการขนส่ง
สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี และสเปน	สามารถจัดเตรียมเส้นทางสำหรับบริการจัดส่งหรือการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศได้ โดยศุลกากรและการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจส่งผลต่อระยะเวลาโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์	มีการระบุว่าบริการระหว่างประเทศครอบคลุมทั่วโลก โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งและคำแนะนำด้านศุลกากร
ตะวันออกกลางและจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก	ตัวเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน หรือบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับสินค้าและเส้นทาง โดยไม่มีการเผยแพร่ค่าเฉลี่ยในระดับประเทศที่ใช้ได้กับทุกกรณี

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการขั้นแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้า คัดลอกหมายเลขอีกครั้งและสอบถามผู้ส่งว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
ไม่มีการอัปเดตหลังจากสร้างฉลาก	ยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุ
ช่วงเวลาการขนส่งขาดหายเป็นเวลานาน	เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระหว่างศูนย์พิธีการศุลกากร และช่วงรอยต่อในการส่งมอบให้พันธมิตร จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบถามกับผู้ให้บริการที่รับการจอง
ศุลกากรระงับการดำเนินการ	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้ใบแจ้งหนี้ ใบขนสินค้าขาเข้า เอกสารยืนยันตัวตน ชำระอากร หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือไม่
ข้อขัดข้องในการจัดส่งหรือความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่ การติดต่อทางโทรศัพท์ เวลาทำการ และคำแนะนำในการจัดส่ง ขอให้ผู้ให้บริการดำเนินการจัดส่งอีกครั้งหรือเสนอทางเลือกในการรับพัสดุ
สถานะแจ้งว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือคู่สัญญาเริ่มกระบวนการตรวจสอบของผู้ขนส่งหรือดำเนินการด้านประกันภัย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่จัดส่งไม่สำเร็จ และผู้ส่งสามารถอนุมัติให้จองการจัดส่งใหม่ แก้ไขข้อมูล หรือออกคำสั่งส่งคืนได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ขนส่งรายอื่น

สำหรับบริการจัดส่งด่วนและการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ Airtrans Group Ltd อาจประสานงานการรับสินค้าหรือการจัดส่งขั้นสุดท้ายในไซปรัส ขณะที่สายการบิน สายการเดินเรือ หน่วยงานศุลกากร ผู้ขนส่งทางถนน และพันธมิตร ณ ปลายทางรับผิดชอบขั้นตอนอื่น ๆ การสแกนของพันธมิตรไม่จำเป็นต้องเป็นการสแกนยืนยันการรับสินค้าของ Airtrans Group Ltd

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การจองและการรับสินค้า	ผู้ส่งจองบริการจัดส่งด่วนหรือการขนส่งสินค้า และผู้ให้บริการต้นทางเข้ารับหรือรับมอบสินค้า
การดำเนินการส่งออกและพิธีการศุลกากร	ดำเนินการด้านเอกสาร การตรวจสอบความปลอดภัย และขั้นตอนการส่งออกให้เสร็จสิ้นตามที่กำหนด
การขนส่งระหว่างศูนย์	การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางถนนจะเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างศูนย์โลจิสติกส์
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบสินค้าจริง และการสแกนรับสินค้าครั้งแรกอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงาน ณ ปลายทางและตัวแทนออกของที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่ง ณ ปลายทางจะจัดส่ง ขอรับหลักฐานการจัดส่ง นำส่งไปยัง PUDO หรือดำเนินการส่งคืน

การจัดการการส่งมอบและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำด้านการปฏิบัติงานที่ได้รับการยืนยัน
การจัดส่งถึงบ้าน	มีให้บริการสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซช่วงสุดท้ายในไซปรัส โดยสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับบริการที่ทำสัญญาไว้
การรับพัสดุที่ PUDO	Airtrans Group Ltd ระบุจุดรับและจุดส่งพัสดุสำหรับบริการจัดส่งภายในประเทศและการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ
หลักฐานการจัดส่ง	บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซช่วงสุดท้ายสามารถให้ POD ได้ รวมถึงการจัดส่งที่ต้องมีลายเซ็นเมื่อเลือกตัวเลือกดังกล่าว
การส่งคืน	มีการระบุบริการจัดการสินค้าส่งคืนและโลจิสติกส์ย้อนกลับสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ โดยปกติผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้อนุมัติการส่งคืน

การสูญหาย ความเสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าขนส่ง และการขอเงินคืนจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งที่เป็นคู่สัญญาควรเป็นผู้เริ่มยื่นข้อเรียกร้องต่อผู้ขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือข้อมูลการจองและหลักฐานมูลค่าสินค้า

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อข้อมูลการสแกนขาดหายหรือสถานะไม่ชัดเจน โดยผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อสำนักงานผู้ดำเนินการ
การตรวจสอบกรณีสูญหาย	ใช้เมื่อดูเหมือนว่าพัสดุสูญหาย โดยแจ้งหมายเลขระบุ วันที่จัดส่ง เส้นทาง และรายละเอียดสิ่งของภายใน
การเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าสินไหมทดแทน	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ โดยหลักเกณฑ์การยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับบริการที่จองและเงื่อนไขการประกันภัย
การขอเงินคืนจากผู้ค้าหรือมาร์เก็ตเพลส	ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสจะพิจารณาคืนเงินให้ผู้บริโภคแยกต่างหากจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

เอกสารอย่างเป็นทางการของ Airtrans Group Ltd ระบุถึงการดำเนินการเฉพาะทางสำหรับสินค้าอันตราย วัสดุกัมมันตรังสี สินค้าเน่าเสียง่าย ผลิตภัณฑ์เภสัชกรรม สัตว์มีชีวิต สินค้าควบคุมอุณหภูมิ สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน และการขนส่งสินค้าโครงการ การรับขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง กฎหมายของปลายทาง บรรจุภัณฑ์ เอกสารสำแดง และการอนุมัติจากผู้ดำเนินการ

หมวดหมู่	ข้อควรพิจารณาในการดำเนินการ
สินค้าอันตรายและวัสดุกัมมันตรังสี	ต้องมีการจำแนกประเภท เอกสาร และบรรจุภัณฑ์ตามข้อกำหนด รวมถึงเส้นทางขนส่งที่ได้รับอนุมัติ ห้ามส่งมอบสินค้าเพื่อขนส่งโดยไม่ได้รับการยอมรับล่วงหน้า
สินค้าเน่าเสียง่ายและผลิตภัณฑ์เภสัชกรรม	อาจต้องมีการควบคุมอุณหภูมิ การวางแผนที่คำนึงถึงเวลา และการดำเนินการเฉพาะทาง
สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน สินค้าน้ำหนักมาก หรือสินค้าโครงการ	ต้องจัดเตรียมยานพาหนะ อากาศยาน เรือ การบรรทุก และการวางแผนเส้นทางก่อนจัดส่ง
เอกสารและสินค้าเชิงพาณิชย์	ใบแจ้งหนี้ รายละเอียด มูลค่า และข้อมูลศุลกากรที่ถูกต้องจะช่วยสนับสนุนการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ผ่านการตรวจสอบและวัตถุประสงค์การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
สำนักงานทั่วไป	+357 22559000; info@airtransgroup.com; ใช้สำหรับสอบถามเรื่องโลจิสติกส์ทั่วไปและการกำหนดเส้นทางการจัดส่ง
บริการจัดส่งด่วน	77777200 ภายในไซปรัส; หากโทรจากต่างประเทศ +357 22453311 หรือ +357 22658666; ใช้สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการจัดส่งพัสดุและการจัดส่งในช่วงสุดท้าย
คลังสินค้าสนามบินลาร์นากา	+357 24008800; ใช้เมื่อการจัดส่งเกี่ยวข้องกับศูนย์ขนส่งสินค้าลาร์นากาโดยเฉพาะ
โครงการพิเศษ	energy@airtransgroup.com; ใช้สำหรับโลจิสติกส์ด้านน้ำมันและก๊าซ รวมถึงโครงการพิเศษ
การติดต่อทางออนไลน์	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ; เลือกบริการและปลายทางที่เกี่ยวข้องก่อนส่งคำถาม

เตรียมหมายเลขอ้างอิงการติดตามหรือการขนส่งสินค้า รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่เข้ารับสินค้า ประเภทบริการ ข้อมูลสแกนล่าสุด เส้นทาง รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ มูลค่าที่สำแดง ภาพถ่าย และเอกสารศุลกากร สำหรับการจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลส โปรดติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้จองบริการอาจเป็นบุคคลเดียวที่ได้รับอนุญาตให้เปิดการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Airtrans Group Ltd ระบุว่ามีบริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในช่วงสุดท้ายปริมาณมากในไซปรัส การจัดส่งถึงบ้าน PUDO ตัวเลือกการจัดส่ง POD COD การติดตาม และการจัดการสินค้าส่งคืน หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่พบการเผยแพร่ API สำหรับนักพัฒนาของ Airtrans Group Ltd ข้อกำหนด webhook หรือ endpoint สำหรับการติดตามแบบกลุ่มต่อสาธารณะ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

Airtrans Group Ltd

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บริการของ Airtrans Group Ltd และพันธมิตรด้านการดำเนินงานตามสัญญา
การใช้งานหลัก	สอบถาม Airtrans Group Ltd เกี่ยวกับข้อมูลการจัดส่งระดับบัญชีหรือรายงานการดำเนินงาน
การยืนยันตัวตน	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่พบการเผยแพร่วิธีการยืนยันตัวตนต่อสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลแบบกลุ่ม/webhook	หน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่พบการเผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับการประมวลผลแบบกลุ่มและ webhook ต่อสาธารณะ
เอกสารประกอบ	ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับการผสานรวมทางธุรกิจ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายตามที่การจดจำและความพร้อมใช้งานของข้อมูลของ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์สถานะการจัดส่ง
การยืนยันตัวตน	ใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาและข้อมูลประจำตัวของบัญชี 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตาม/การประมวลผลแบบกลุ่ม/webhook	ต้องตรวจสอบความสามารถและข้อจำกัดในเอกสารฉบับปัจจุบันก่อนนำไปใช้งาน
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Airtrans Group Ltd ได้อย่างไร

ใช้หมายเลขระบุการจัดส่งที่ได้รับจากผู้ส่งหรือ Airtrans Group Ltd ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องหรือ 17TRACK จากนั้นยืนยันว่าผู้ดำเนินการรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Airtrans Group Ltd ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบรับพัสดุจากบริษัทขนส่ง เอกสารขนส่งสินค้า ข้อความจากมาร์เก็ตเพลส หรือใบแจ้งการจัดส่ง ทั้งนี้ หมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่สามารถใช้ติดตามได้

3. หมายเลขติดตามของ Airtrans Group Ltd มีลักษณะอย่างไร?

บริการทั้งหมดของ Airtrans Group Ltd ไม่มีรูปแบบหมายเลขสาธารณะที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ดังนั้นโปรดใช้รหัสตัวอักษรและตัวเลขหรือหมายเลขอ้างอิงการขนส่งสินค้าที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งของคุณโดยตรง

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ Airtrans Group Ltd จึงใช้งานไม่ได้?

หมายเลขดังกล่าวอาจเพิ่งสร้างขึ้น ป้อนไม่ถูกต้อง ออกโดยพาร์ทเนอร์ หรือเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ให้บริการและรหัสที่ถูกต้อง

5. เหตุใดข้อมูลการจัดส่งของ Airtrans Group Ltd จึงไม่อัปเดต?

การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากร การประมวลผลในคลังสินค้า และการส่งมอบงานระหว่างพาร์ทเนอร์อาจทำให้ข้อมูลการสแกนขาดช่วงได้ หากช่วงที่ไม่มีข้อมูลดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการจัดส่งอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ส่งควรยื่นคำร้องขอตรวจสอบ

6. Airtrans Group Ltd ใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ปลายทาง บริการ สินค้า และศุลกากร โดยหน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Airtrans Group Ltd จัดส่งไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึงสถานที่ แล้วสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการที่ปลายทางว่าสามารถจัดส่งอีกครั้งหรือรับสินค้าที่จุด PUDO ได้หรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Airtrans Group Ltd ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย จุดต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ Airtrans Group Ltd ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งซึ่งเป็นคู่สัญญาเปิดเรื่องตรวจสอบหรือยื่นคำร้องเคลมประกันตามความเหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Airtrans Group Ltd ได้อย่างไร?

สำหรับเรื่องทั่วไป โปรดติดต่อ +357 22559000 หรือ info@airtransgroup.com ส่วนลูกค้าบริการจัดส่งในไซปรัสสามารถติดต่อ 77777200 โดยมีหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศเพิ่มเติมระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Airtrans Group Ltd เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามทั้งหมดที่ใช้กับการจัดส่งของบริษัทหรือไม่?

ไม่ใช่ เนื่องจาก Airtrans Group Ltd ประสานงานการขนส่งหลายรูปแบบและทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์หลายราย ดังนั้นสายการบิน สายเรือ หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้ออกรหัสดังกล่าว

12. การสแกนโดยบริษัทจัดส่งของ Airtrans Group Ltd แตกต่างจากการสแกนโดยพาร์ทเนอร์อย่างไร?

การสแกนของ Airtrans Group Ltd แสดงถึงเหตุการณ์ที่บันทึกโดย Airtrans Group Ltd ขณะที่การสแกนของพาร์ทเนอร์แสดงถึงข้อมูลจากระบบของพาร์ทเนอร์ และไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันโดยตัวมันเองว่า Airtrans Group Ltd ได้รับการจัดส่งนั้นแล้ว

13. การถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ Airtrans Group Ltd ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การตรวจเอกสาร การชำระอากร และการปล่อยสินค้าเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยงานศุลกากรและฝ่ายโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง

14. Airtrans Group Ltd สามารถให้หลักฐานการจัดส่งได้หรือไม่?

บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับอีคอมเมิร์ซในไซปรัสมีการระบุถึงหลักฐานการจัดส่ง รวมถึงการจัดส่งที่ต้องมีลายเซ็นเมื่อเลือกตัวเลือกดังกล่าว ทั้งนี้ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับบริการที่จองไว้

15. Airtrans Group Ltd มีบริการจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุหรือไม่?

มี เอกสารบริการจัดส่งอย่างเป็นทางการระบุถึงจุด PUDO สำหรับบริการจัดส่งภายในประเทศและการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในไซปรัส โดยขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมการจัดส่ง

16. Airtrans Group Ltd เผยแพร่ API ติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่?

ไม่พบ API แบบสาธารณะของ Airtrans Group Ltd ในหน้าอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบ ลูกค้าธุรกิจควรสอบถาม Airtrans Group Ltd โดยตรงเกี่ยวกับการผสานรวมในระดับบัญชี

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Airtrans Group Ltd ได้หรือไม่?

ไม่ได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนคำแนะนำในการจัดส่ง อนุมัติคำร้องเคลม หรืออนุมัติการคืนเงินได้

18. Airtrans Group Ltd จัดการการคืนสินค้าอย่างไร?

Airtrans Group Ltd มีบริการจัดการสินค้าคืนและโลจิสติกส์ย้อนกลับสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ โดยปกติผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้ให้การอนุมัติการคืนสินค้าและคำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางการส่งคืน

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// 1. Airtrans Group Ltd official API
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Airtrans Group Ltd carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.