AIRTRANS GROUP LTD. Tracking

Įveskite AIRTRANS GROUP LTD. sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

info@airtransgroup.comhttps://www.airtransgroup.com/

Apie Airtrans Group Ltd

Airtrans Group Ltd, oficialioje svetainėje pristatoma kaip AIRTRANS, yra Kipre įsikūrusi integruota transporto ir logistikos grupė. Ji teikia krovinių ekspedijavimo, oro ir jūrų krovinių gabenimo, kelių transporto, kurjerių, muitinės formalumų tvarkymo, sandėliavimo, aviacijos aptarnavimo, jūrų transporto aptarnavimo ir specializuotos logistikos paslaugas. Bendrovė aptarnauja Kiprą, Graikiją ir tarptautinius maršrutus, pasitelkdama savo padalinius ir logistikos partnerius. Oficialioje Airtrans Group Ltd medžiagoje bendrovė nėra apibūdinama kaip universalus pašto operatorius, todėl siuntą Airtrans Group Ltd gali gabenti kartu su oro linijų bendrovėmis, laivybos linijomis, kelių transporto ir pristatymo paskirties vietoje partneriais.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Airtrans Group Ltd; svetainėje prekės ženklas pristatomas kaip AIRTRANS.
Oficiali svetainė	https://www.airtransgroup.com/
Vežėjo tipas	Integruota krovinių ekspedijavimo, transporto, kurjerių ir elektroninės prekybos paskutinės mylios pristatymo paslaugų grupė.
Pagrindinis regionas	Kipras ir Graikija, o tarptautiniai pervežimai organizuojami per pasaulinius tinklus ir partnerius.
Įkurta	1983.
Būstinė	Nikosija, Kipras; oficialiame kontaktų puslapyje nurodyta, kad pagrindinis biuras yra adresu 11 Florinis Street.
Siuntų sekimo puslapis	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose siuntų sekimas nurodomas kaip kurjerių paslaugų funkcija, tačiau pateiktuose šaltiniuose nėra viešai prieinamo sekimo URL. Konkrečiai siuntai skirtos sekimo nuorodos teiraukitės Airtrans Group Ltd arba siuntėjo.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
Airtrans Group Ltd	Airtrans Group Ltd koordinuoja krovinių, kurjerių siuntų ir kitų logistinių siuntų judėjimą, o ne naudoja vieną universalią sekimo numerių sistemą visoms transporto rūšims.
Kurjerių paslaugos	Airtrans Group Ltd teikia vietines ir tarptautines kurjerių paslaugas bei elektroninės prekybos paskutinės mylios pristatymo paslaugas Kipre.
Oro, jūrų ir kelių transporto partneriai	Kroviniams gabenti Airtrans Group Ltd naudojasi ryšiais su oro linijų bendrovėmis, laivybos linijomis ir tarptautinio transporto partneriais; partneris gali sukurti arba nuskaityti siuntos identifikatorių.
Objektai Kipre	Airtrans Group Ltd valdo biurus ir sandėlius Kipre bei krovinių tvarkymo objektą Larnakos oro uoste.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti apibendrinti prieinamus įvykius, kai atpažįstamas suderinamas vežėjo ar partnerio identifikatorius; ji nevykdo Airtrans Group Ltd siuntų gabenimo.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntos arba siuntinio identifikatorių, kurį pateikė siuntėjas, Airtrans Group Ltd, oro linijų bendrovė, laivybos linija arba paskutinės mylios pristatymo partneris. Įveskite jį siuntai pateiktoje oficialioje sekimo sistemoje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros numerį, tada paklauskite siuntėjo, kuris operatorius suteikė identifikatorių. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, organizuoti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Airtrans Group Ltd siuntas

Airtrans Group Ltd siuntų sekimas priklauso nuo paslaugos ir transporto partnerio. Siuntėjas turėtų pateikti teisingą siuntos identifikatorių ir atitinkamo operatoriaus kontaktinius duomenis, ypač kai gabenamas krovinys, o ne standartinis siuntinys.

Sekimo veiksmai

Veiksmas	Nurodymai
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, kurjerio kvitą, oro transporto važtaraštį, konosamentą, pristatymo dokumentą arba prekyvietės pranešimą apie siuntimą.
2. Nustatykite išdavėją	Nustatykite, ar numeris priklauso Airtrans Group Ltd, oro linijų bendrovei, laivybos linijai, kelių vežėjui ar galutinio pristatymo operatoriui paskirties vietoje.
3. Ieškokite	Naudokite oficialų siuntai pateiktą sekimo būdą arba įveskite identifikatorių į 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus apibendrintus įvykius.
4. Tinkamai perduokite klausimą aukštesniam lygmeniui	Siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų susisiekti su Airtrans Group Ltd dėl siuntos tyrimo; gavėjas paprastai turėtų paprašyti pardavėjo pradėti operatyvinį tyrimą.

Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, pasiūlymo numeris, kliento nuorodos numeris ir sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai. Krovinio nuorodos numeris arba oro transporto važtaraštis gali identifikuoti siuntą, tačiau nepateikti atskirų siuntinių nuskaitymo duomenų. Jei numeris sukurtas neseniai, pirmasis įvykis gali būti rodomas tik tada, kai siunta fiziškai priimama arba partneris perduoda pirmojo nuskaitymo duomenis.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialiuose Airtrans Group Ltd puslapiuose neskelbiamas vienas universalus viešas numerio formatas. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių ir palikite tarpus ar brūkšnelius tik taip, kaip jie nurodyti, nebent sekimo įrankyje pateiktos kitokios instrukcijos.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus kategorija

Standartizuotas formatas arba pavyzdys

Airtrans kurjerio identifikatorius

Naudokite Airtrans Group Ltd pateiktą konkrečios siuntos raidinį ir skaitinį identifikatorių; peržiūrėtoje oficialioje medžiagoje viešai nustatytas ilgis nenurodytas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Airtrans kurjerio identifikatorius

Išdavė	Airtrans Group Ltd arba sutartinis kurjerių tinklas, priklausomai nuo paslaugos.
Įprasta paskirtis	Vietinės kurjerių paslaugos, tarptautinės kurjerių paslaugos ir galutinis el. prekybos siuntų pristatymas Kipre.
Kas jį mato	Paprastai siuntėjas, prekyvietė, gavėjas ir siuntą gabenantis kurjeris.
Sekimo aprėptis	Galimi įvykiai gali pasikeisti, kai siunta perduodama tarptautiniam arba paskirties vietos partneriui.
Išlyga	Nelaikykite Airtrans Group Ltd sekimo rezultato įrodymu, kad Airtrans Group Ltd išdavė kiekvieną numerį, kurį gali padėti sekti.

Oro transporto važtaraštis

Naudokite vežėjo išduoto oro transporto važtaraščio nuorodos numerį tokį, koks pateiktas transporto dokumente; nekurkite tikro numerio iš vietos rezervavimo žymens.

Peržiūrėti visą informaciją apie oro transporto važtaraščių nuorodos numerius

Išdavė	Oro linijų bendrovė arba kiti oro krovinių gabenimo grandinės dalyviai, kurių paslaugas dažnai organizuoja ekspeditorius.
Įprasta paskirtis	Tarptautinis krovinių gabenimas oru, kroviniai ir projektiniai pervežimai.
Kas jį mato	Siuntėjas, gavėjas, ekspeditorius, oro linijų bendrovė ir muitinės procedūrose dalyvaujančios šalys.
Sekimo aprėptis	Gali būti rodomi skrydžio, tvarkymo ir krovinio gabenimo etapai, o ne siuntinio nuskaitymai pristatant iki durų.
Išlyga	Vienai siuntai gali būti kartu naudojami vidinis ir pagrindinis transportavimo nuorodos numeriai.

Partnerio arba galutinio pristatymo numeris

Naudokite paskirties vietos kurjerio identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas; formatas ir ilgis priklauso nuo to partnerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba galutinio pristatymo numerius

Išdavė	Paskirties vietos arba tarptautinis pristatymo partneris.
Įprasta paskirtis	Galutinis pristatymas, siuntų tvarkymas atsiėmimo punktuose, pristatymo patvirtinimas ir grąžinimas.
Kas jį mato	Gavėjas, pardavėjas ir paskirties vietos vežėjas po perdavimo.
Sekimo aprėptis	Paprastai išsamiausi duomenys pateikiami pristatant paskirties vietoje, bet nebūtinai gabenant iš išsiuntimo vietos.
Išlyga	Partnerio numeris gali būti susietas su pradiniu siuntos nuorodos numeriu, o ne jį pakeisti.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotė priklauso nuo įvykį pateikusio operatoriaus. Toliau nurodyta atsakinga šalis yra įprastas kitas siuntos saugotojas, tačiau tai negarantuoja, kad siuntinys fiziškai perduotas būtent tuo metu, kai sukuriamas elektroninis išankstinis pranešimas.

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir neatidėliotinas veiksmas
Sukurta etiketė arba siunta	Elektroniniai duomenys jau yra, tačiau siunta dar gali būti fiziškai nepriimta. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Siuntą aptarnaujantis padalinys arba kurjeris užregistravo jos priėmimą. Stebėkite tolesnį rūšiavimą.
Tranzitu	Siunta juda tarp objektų, transporto rūšių ar partnerių. Tarp logistikos centrų kurį laiką gali nebūti nuskaitymo įrašų.
Muitinė arba muitinis įforminimas	Atitinkamos muitinės ir logistikos šalys tvarko dokumentus, patikrą, muitus arba išleidimą; siuntos atvykimas į muitinę nereiškia jos išleidimo.
Pristatoma gavėjui	Pristatymo vietos operatorius paskyrė siuntą pristatymo bandymui.
Pristatyta arba yra pristatymo patvirtinimas	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei siuntos nėra, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju arba pristatymo operatoriumi.
Nenumatytas atvejis, nepavykęs bandymas arba grąžinimas	Reikia patikrinti problemą, susijusią su adresu, prieiga, muitine, mokėjimu, pažeidimu arba veiklos procesu. Siuntėjas turėtų paprašyti nurodymų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Airtrans Group Ltd siūlo skirtingas transportavimo rūšis ir kurjerių paslaugų parinktis, o ne vieną visam tinklui taikomą paskelbtą pristatymo standartą. Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, krovinio, muitinės, partnerių tvarkaraščių ir pageidaujamos pristatymo tvarkos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautinis kurjeris	Dokumentams, siuntiniams, pavyzdžiams, atsarginėms dalims ir komercinėms prekėms gabenti tarp Kipro ir kitų pasaulio šalių.
Vietinis kurjeris	Pristatymas nuo durų iki durų arba iš vieno punkto į kitą visoje Kipro Respublikoje.
Elektroninės prekybos paskutinės mylios pristatymas	Pristatymas į namus Kipre, PUDO, standartinio, skubaus arba prioritetinio pristatymo parinktys, POD, COD ir grąžinimas.
Krovinių gabenimas oro, jūrų ir kelių transportu	Komerciniai, projektiniai, FCL, LCL, daliniai, negabaritiniai, sunkiasvoriai ir specializuoti kroviniai.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Vietinis kurjeris Kipre	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas visoms paslaugoms taikomas dienų skaičius; užsakydami paslaugą gaukite konkrečiai paslaugai taikomą pristatymo laiko įvertį.
Tarptautinis kurjeris	Priklauso nuo kilmės ir paskirties vietų, pasirinkto greičio, muitinės ir pasirinkto tarptautinio kurjerių tinklo.
Krovinių gabenimas oro transportu	Priklauso nuo maršruto, oro transporto bendrovės pajėgumų, tvarkymo, muitinės ir galutinio pristatymo tvarkos.
Krovinių gabenimas jūrų transportu	Priklauso nuo plaukimo tvarkaraščio, tvarkymo uoste, konsolidavimo, muitinės ir pristatymo sausuma.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Peržiūrėtoje oficialioje medžiagoje Airtrans Group Ltd neskelbia pristatymo intervalų ar vidutinio tranzito dienų skaičiaus pagal šalis. Toliau pateiktos paskirties vietos nurodomos kaip palaikomos planavimo rinkos oficialiame kontaktinės šalies pasirinkimo sąraše, tačiau pasirinktos paslaugos konkretus pristatymo terminas turi būti nurodytas pasiūlyme.

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Kipras	Galimos vietinio kurjerio ir elektroninės prekybos paskutinės mylios pristatymo parinktys; paprašykite nurodyti siūlomą paslaugos teikimo laikotarpį.
Graikija	Kroviniams tarp Kipro ir Graikijos siūlomos gabenimo oro, jūrų ir kelių transportu, kurjerių bei logistikos paslaugos; tranzito trukmė priklauso nuo transporto rūšies ir maršruto.
Jungtinė Karalystė, Vokietija, Prancūzija, Italija ir Ispanija	Gali būti organizuojamas tarptautinis pristatymas per kurjerį arba krovinių gabenimo maršrutas; muitinė ir siuntos perdavimas partneriui gali turėti įtakos numatomam laikui.
Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Meksika, Australija ir Naujoji Zelandija	Nurodoma, kad tarptautinė paslauga teikiama visame pasaulyje; gaukite konkrečiai siuntai taikomą laiko įvertį ir muitinės nurodymus.
Artimieji Rytai ir kitos pasaulio paskirties vietos	Gabenimo oro, jūrų ar kelių transportu arba per kurjerį parinktys priklauso nuo krovinio ir maršruto; bendras vidutinis laikas pagal šalis neskelbiamas.

Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Netinkamas numeris arba rezultatų nėra	Patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo, sąskaitos faktūros arba krovinio nuorodos numeris; nukopijuokite jį dar kartą ir paklauskite siuntėjo, kuris operatorius jį suteikė.
Po etiketės sukūrimo nėra atnaujinimų	Patvirtinkite fizinį perdavimą; išankstinis elektroninis pranešimas nėra priėmimo įrodymas.
Ilga tranzito duomenų spraga	Atsižvelkite į galimas magistralinio vežimo, muitinės procedūrų ir perdavimo partneriui spragas, tada paprašykite siuntėjo pateikti užklausą užsakymą priėmusiam operatoriui.
Siuntą sulaikė muitinė	Patikrinkite, ar reikalinga sąskaita faktūra, importo deklaracija, asmens tapatybės dokumentas, muito mokestis arba produkto paaiškinimas.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymo bandymas	Patikrinkite adresą, galimybę susisiekti telefonu, darbo laiką ir pristatymo nurodymus; paprašykite operatoriaus atlikti naują pristatymo bandymą arba suteikti atsiėmimo galimybę.
Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta	Patikrinkite prie įėjimo, saugioje vietoje, pasiteiraukite namų ūkio narių, registratūroje ir kaimynų, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Prarasta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite siuntėjo arba sutartį sudariusios šalies pradėti vežėjo tyrimą ar draudimo procedūrą.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite, kodėl pristatyti nepavyko ir ar siuntėjas gali patvirtinti pakartotinį užsakymą, duomenų taisymą arba grąžinimo nurodymą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinio kurjerių ir krovinių vežimo atveju Airtrans Group Ltd gali koordinuoti siuntos paėmimą arba galutinį pristatymą Kipre, o oro linijų bendrovės, laivybos linijos, muitinės institucijos, kelių vežėjai ir paskirties vietos partneriai vykdo kitus etapus. Partnerio nuskaitymas nebūtinai yra Airtrans Group Ltd atliktas priėmimo nuskaitymas.

Tarptautinio gabenimo eiga

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir paėmimas	Siuntėjas užsako kurjerinį arba krovininį pervežimą, o kilmės vietos operatorius paima arba priima krovinį.
Eksporto tvarkymas ir muitinės procedūros	Kai reikia, sutvarkomi dokumentai ir atliekamos saugumo patikros bei eksporto procedūros.
Magistralinis vežimas	Siunta tarp logistikos objektų gabenama oro, jūrų arba kelių transportu.
Perdavimas partneriui	Išankstinis elektroninis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas gali būti atlikti skirtingu metu.
Importo muitinės procedūros	Paskirties vietos institucija ir paskirtas muitinės tarpininkas peržiūri siuntą; siuntos atvykimas į muitinę nereiškia jos išleidimo.
Paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties vietos kurjeris pristato siuntą, gauna pristatymo įrodymą, nukreipia ją į PUDO arba tvarko grąžinimą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Galimybė	Patvirtintos veiklos gairės
Pristatymas į namus	Galima pasirinkti pristatant elektroninės prekybos siuntas paskutinėje atkarpoje Kipre; tinkamumas priklauso nuo sutartyje numatytos paslaugos.
Atsiėmimas PUDO punkte	Airtrans Group Ltd siūlo siuntų atsiėmimo ir perdavimo punktus vietinėms kurjerių bei elektroninės prekybos pristatymo paslaugoms.
Pristatymo įrodymas	Teikiant elektroninės prekybos paskutinės atkarpos pristatymo paslaugą gali būti pateiktas POD, įskaitant pristatymą su parašu, jei tokia parinktis pasirinkta.
Grąžinimai	Elektroninės prekybos klientams siūlomas grąžinimų valdymas ir atvirkštinė logistika; grąžinimą paprastai patvirtina pardavėjas arba paskyros turėtojas.

Prarastos ir sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, dingusios siuntos tyrimas, draudimo išmoka, krovinio vežimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Pretenziją vežėjui paprastai turėtų pirmasis pateikti sutartį sudaręs siuntėjas, nes jis turi užsakymo ir vertės įrodymus.

Procesas	Kada taikoma ir kas imasi veiksmų
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai trūksta nuskaitymo įrašo arba būsena neaiški; siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų susisiekti su paslaugą teikiančiu biuru.
Praradimo tyrimas	Naudokite, kai atrodo, kad siunta prarasta; pateikite identifikatorių, išsiuntimo datą, maršrutą ir turinio aprašymą.
Pretenzija dėl žalos arba draudimo išmokos	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir vertės įrodymus; pateikimo taisyklės priklauso nuo užsakytos paslaugos ir draudimo sąlygų.
Prekybininko arba prekyvietės pinigų grąžinimas	Pardavėjas arba prekyvietė sprendimą dėl lėšų grąžinimo vartotojui priima atskirai nuo vežėjo atliekamo tyrimo.

Siuntimo apribojimai ir specialusis tvarkymas

Oficialioje Airtrans Group Ltd medžiagoje aprašomas specializuotas pavojingų krovinių, radioaktyviųjų medžiagų, greitai gendančių prekių, vaistų, gyvų gyvūnų, kontroliuojamos temperatūros krovinių, negabaritinių krovinių ir projektinių krovinių tvarkymas. Priėmimas priklauso nuo transportavimo būdo, paskirties vietos teisės aktų, pakuotės, deklaracijų ir operatoriaus patvirtinimo.

Kategorija	Tvarkymo reikalavimai
Pavojingi kroviniai ir radioaktyviosios medžiagos	Reikalingas reglamentuotas klasifikavimas, dokumentai, pakuotė ir patvirtintas transportavimo maršrutas; neperduokite krovinio be išankstinio patvirtinimo.
Greitai gendančios prekės ir vaistai	Gali reikėti kontroliuoti temperatūrą, kruopščiai planuoti laiką ir užtikrinti specializuotą tvarkymą.
Negabaritiniai, sunkieji arba projektiniai kroviniai	Prieš išsiunčiant būtina suplanuoti transporto priemonę, orlaivį, laivą, pakrovimą ir maršrutą.
Dokumentai ir komercinės prekės	Tikslios sąskaitos faktūros, aprašymai, vertės ir muitinės informacija padeda atlikti muitinės formalumus ir pristatyti siuntą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtinti kontaktiniai duomenys ir geriausias naudojimo būdas
Bendrasis biuras	+357 22559000; info@airtransgroup.com; naudokite bendriesiems logistikos ir siuntų maršrutų klausimams.
Kurjerių paslaugos	77777200 Kipre; skambinant iš užsienio +357 22453311 arba +357 22658666; naudokite kurjerių ir paskutinės mylios pristatymo klausimams.
Larnakos oro uosto sandėlis	+357 24008800; naudokite, kai siunta yra konkrečiai susijusi su Larnakos krovinių terminalu.
Specialieji projektai	energy@airtransgroup.com; naudokite naftos ir dujų bei specialiųjų projektų logistikos klausimams.
Kontaktai internetu	Oficialus kontaktų puslapis; prieš pateikdami užklausą pasirinkite atitinkamą paslaugą ir paskirties vietą.

Paruoškite sekimo arba krovinio nuorodos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paėmimo datą, paslaugos tipą, naujausio nuskaitymo informaciją, maršrutą, siuntos aprašymą, deklaruotą vertę, nuotraukas ir muitinės dokumentus. Dėl prekyvietėje įsigytų siuntų pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes užsakymą pateikusi šalis gali būti vienintelė šalis, įgaliota pradėti oficialų tyrimą.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Airtrans Group Ltd nurodo Kipre teikianti didelės apimties e. prekybos paskutinės mylios pristatymo, pristatymo į namus, PUDO, pristatymo variantų, POD, COD, sekimo ir grąžinimų valdymo paslaugas. Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nėra paskelbta vieša Airtrans Group Ltd kūrėjų API, webhook specifikacija ar paketinio sekimo galinis taškas.

Kūrėjų/API palyginimas

Galimybė

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Airtrans Group Ltd

Peržiūrėti visą oficialios vežėjo integracijos informaciją

Vežėjų aprėptis	Airtrans Group Ltd paslaugos ir pagal sutartis veikiantys partneriai.
Pagrindinė paskirtis	Teiraukitės Airtrans Group Ltd apie paskyros lygmens siuntų duomenis arba veiklos ataskaitas.
Autentifikavimas	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose viešas autentifikavimo metodas nepaskelbtas.
Sekimo, paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose vieši paketinio apdorojimo ir webhook dokumentai nepaskelbti.
Dokumentacija	Verslo integracijos klausimais naudokite oficialų kontaktų kanalą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją

Vežėjų aprėptis	Keli vežėjai, kai juos atpažįsta 17TRACK ir yra prieinami duomenys.
Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, standartizuoti įvykiai ir siuntų būsenų darbo eigos.
Autentifikavimas	Naudokite naujausią 17TRACK kūrėjų dokumentaciją ir paskyros prisijungimo duomenis.
Sekimo, paketinio apdorojimo ir webhook galimybės	Prieš diegiant galimybes ir apribojimus būtina patikrinti naujausioje dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Airtrans Group Ltd siuntą?

Naudokite siuntėjo arba Airtrans Group Ltd pateiktą siuntos identifikatorių atitinkamame oficialiame kanale arba 17TRACK, tada patikrinkite, kuris operatorius suteikė šį numerį.

2. Kur galiu rasti savo Airtrans Group Ltd sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, kurjerio kvite, krovinio dokumente, prekyvietės žinutėje arba pranešime apie pristatymą; užsakymo numerio gali būti neįmanoma sekti.

3. Kaip atrodo Airtrans Group Ltd sekimo numeris?

Nėra vieno viešai nustatyto formato, taikomo visoms Airtrans Group Ltd paslaugoms, todėl naudokite tikslų jūsų siuntai suteiktą raidinį skaitmeninį arba krovinio nuorodos numerį.

4. Kodėl mano Airtrans Group Ltd sekimo numeris neveikia?

Numeris gali būti ką tik sukurtas, įvestas neteisingai, išduotas partnerio arba tai gali būti užsakymo nuorodos numeris; paprašykite siuntėjo patvirtinti tinkamą operatorių ir identifikatorių.

5. Kodėl mano Airtrans Group Ltd siuntos informacija neatnaujinama?

Dėl magistralinio gabenimo, muitinės procedūrų, apdorojimo sandėlyje ir perdavimo partneriams tarp nuskaitymų gali atsirasti tarpų; jei toks tarpas daro reikšmingą poveikį pristatymui, siuntėjas turėtų pateikti užklausą.

6. Kiek trunka Airtrans Group Ltd pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, paskirties vietos, paslaugos, krovinio ir muitinės procedūrų; peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose vienas universalus pristatymo terminas neskelbiamas.

7. Ką turėčiau daryti, jei Airtrans Group Ltd nepavyko pristatyti siuntos?

Patikrinkite adresą ir patekimo informaciją, tada pasiteiraukite siuntėjo arba paskirties vietos operatoriaus, ar galimas pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas PUDO punkte.

8. Ką turėčiau daryti, jei Airtrans Group Ltd nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias palikimo vietas, registratūrą, pasiteiraukite namiškių ir kaimynų, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir kreipkitės į pardavėją, kad šis susisiektų su pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Airtrans Group Ltd siuntą?

Išsaugokite pakuotę bei nuotraukas ir paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti draudimo išmokos prašymą.

10. Kaip susisiekti su Airtrans Group Ltd?

Bendraisiais klausimais skambinkite +357 22559000 arba rašykite info@airtransgroup.com; kurjerių paslaugų klientai Kipre gali skambinti 77777200, o papildomi tarptautiniai numeriai pateikiami oficialiame kontaktų puslapyje.

Ekspertų DUK

11. Ar Airtrans Group Ltd išduoda visus jos siuntoms naudojamus sekimo numerius?

Ne; Airtrans Group Ltd koordinuoja įvairius transportavimo būdus ir partnerius, todėl identifikatorių gali išduoti oro transporto bendrovė, laivybos linija arba paskutinės mylios pristatymo operatorius.

12. Kuo Airtrans Group Ltd nuskaitymas skiriasi nuo partnerio nuskaitymo?

Airtrans Group Ltd nuskaitymas rodo Airtrans Group Ltd užregistruotą įvykį, o partnerio nuskaitymas – partnerio sistemoje užregistruotą įvykį ir savaime neįrodo, kad Airtrans Group Ltd priėmė siuntą.

13. Ar siuntos atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Airtrans Group Ltd siunta jau išleista?

Ne; atvykimas, patikrinimas, dokumentų peržiūra, muito sumokėjimas ir išleidimas yra atskiri įvykiai, kuriuos administruoja atitinkamos muitinės ir logistikos šalys.

14. Ar Airtrans Group Ltd gali pateikti pristatymo patvirtinimą?

Kipro e. prekybos paskutinės mylios paslaugoje numatytas pristatymo patvirtinimas, įskaitant pristatymą su privalomu parašu, jei tokia parinktis pasirinkta; prieinamumas priklauso nuo užsakytos paslaugos.

15. Ar Airtrans Group Ltd siūlo pristatymą į atsiėmimo punktą?

Taip, oficialioje kurjerių paslaugų medžiagoje nurodomi PUDO punktai, skirti vietinėms kurjerių ir e. prekybos siuntoms pristatyti Kipre, atsižvelgiant į siuntos pristatymo sąlygas.

16. Ar Airtrans Group Ltd skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose viešas Airtrans Group Ltd API nebuvo rastas; verslo klientai dėl paskyros lygio integracijos turėtų tiesiogiai kreiptis į Airtrans Group Ltd.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Airtrans Group Ltd pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali pakeisti pristatymo nurodymų, patvirtinti pretenzijų ar leisti grąžinti pinigus.

18. Kaip Airtrans Group Ltd tvarko grąžinimus?

Airtrans Group Ltd siūlo grąžinimų valdymą ir atvirkštinę logistiką e. prekybos klientams; pardavėjas arba paskyros turėtojas paprastai pateikia grąžinimo leidimą ir maršruto nurodymus.

Sekimo API

17TRACK API informacinė medžiaga

// 1. Airtrans Group Ltd official API
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Airtrans Group Ltd carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.