AIRTRANS GROUP LTD. Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на AIRTRANS GROUP LTD., за да проверите най-новия статус на доставката.
За Airtrans Group Ltd
Airtrans Group Ltd, представена на официалния си уебсайт като AIRTRANS, е базирана в Кипър интегрирана транспортна и логистична група. Тя предлага спедиция, въздушен и морски товарен транспорт, автомобилен транспорт, куриерски услуги, митническо оформяне, складиране, авиационно обслужване, морски услуги и специализирана логистика. Компанията обслужва Кипър, Гърция и международни маршрути чрез собствените си операции и логистични партньори. В официалните материали Airtrans Group Ltd не е описана като универсален пощенски оператор; поради това дадена пратка може да бъде транспортирана от Airtrans Group Ltd съвместно с авиокомпании, корабни линии, автомобилни превозвачи и партньори за доставка в местоназначението.
Обща информация за превозвача
| Поле | Потвърдена информация |
|---|---|
| Официално наименование | Airtrans Group Ltd; марката е представена на уебсайта като AIRTRANS. |
| Официален уебсайт | https://www.airtransgroup.com/ |
| Тип превозвач | Интегриран спедитор, транспортна група, куриер и доставчик на услуги за последната миля в електронната търговия. |
| Основен регион | Кипър и Гърция, като международният транспорт се организира чрез глобални мрежи и партньори. |
| Основана | 1983. |
| Централа | Никозия, Кипър; на официалната страница за контакти е посочен адресът на централния офис: ул. Florinis 11. |
| Страница за проследяване | Прегледаните официални страници посочват проследяването на куриерски пратки като налична услуга, но в предоставената информация не е посочен публичен URL адрес за проследяване. Поискайте конкретния начин за проследяване на пратката от Airtrans Group Ltd или от подателя. |
Връзки между участниците в превоза
| Участник | Връзка |
|---|---|
| Airtrans Group Ltd | Airtrans Group Ltd координира товарни, куриерски и логистични превози, вместо да използва една универсална система от номера за проследяване за всички видове транспорт. |
| Куриерски услуги | Airtrans Group Ltd предоставя вътрешни и международни куриерски услуги, както и доставки за последната миля за електронната търговия в Кипър. |
| Партньори за въздушен, морски и автомобилен транспорт | Airtrans Group Ltd използва партньорства с авиокомпании, корабни линии и международни транспортни партньори за превоз на товари; партньор може да създаде или сканира идентификатор на пратката. |
| Съоръжения в Кипър | Airtrans Group Ltd управлява офиси и складове в Кипър, както и съоръжение за обработка на товари на летище Ларнака. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обединява наличните събития, когато бъде разпознат съвместим идентификатор на превозвач или партньор; тя не извършва превозите на Airtrans Group Ltd. |
Кратък отговор
Използвайте идентификатора на пратката или колета, предоставен от подателя, Airtrans Group Ltd, авиокомпания, корабна линия или партньор за доставка през последната миля. Въведете го чрез официалния начин за проследяване, предоставен с пратката, или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка или фактура, след което попитайте подателя кой оператор е издал идентификатора. 17TRACK е независима платформа и не може да променя адрес, да организира доставка, да одобрява възстановяване на сума или да взема решение по иск.
Как да проследявате пратки на Airtrans Group Ltd
Проследяването на Airtrans Group Ltd зависи от услугата и транспортния партньор. Подателят трябва да предостави правилния идентификатор на пратката и съответния контакт на оператора, особено когато се превозва товар, а не стандартен колет.
Стъпки за проследяване
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1. Намерете идентификатора | Проверете имейла за изпращане, разписката от куриера, въздушната товарителница, коносамента, документа за доставка или съобщението за изпращане от платформата за електронна търговия. |
| 2. Установете издателя | Определете дали номерът принадлежи на Airtrans Group Ltd, авиокомпания, корабна линия, автомобилен превозвач или оператор за доставка в последната отсечка в местоназначението. |
| 3. Потърсете | Използвайте предоставения за пратката официален начин за проследяване или въведете идентификатора в 17TRACK, за да видите наличните обобщени събития. |
| 4. Ескалирайте правилно | Подателят или титулярят на акаунта трябва да се свърже с Airtrans Group Ltd за проверка на пратката; обикновено получателят трябва да поиска от продавача да започне оперативното проучване. |
Номерът на поръчката, номерът на фактурата, номерът на офертата, клиентската референция и номерът за проследяване са различни идентификатори. Референцията за товарен превоз или въздушната товарителница може да идентифицира дадена пратка, без да предоставя сканирания на ниво колет. Ако номерът е създаден наскоро, първото събитие може да не се появи, докато пратката не бъде физически приета или партньор не предаде данните от първото сканиране.
Формати и примери за номера за проследяване
Официалните страници на Airtrans Group Ltd не публикуват единен универсален формат на номерата за публично ползване. Не определяйте услугата само по префикса. Използвайте точния идентификатор, предоставен от подателя, и запазете интервалите или тиретата само както са изписани, освен ако инструментът за проследяване не указва друго.
Формат на номера за проследяване
| Тип идентификатор | Стандартизиран формат или пример | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Куриерски идентификатор на Airtrans | Използвайте специфичния за пратката буквено-цифров идентификатор, предоставен от Airtrans Group Ltd; в прегледаните официални материали не е посочена публично достъпна фиксирана дължина. | ||||||||||
Вижте всички подробности за куриерските идентификатори на Airtrans
| |||||||||||
| Въздушна товарителница | Използвайте референцията на въздушната товарителница, издадена от превозвача, във вида, посочен в транспортния документ; не създавайте реален номер от заместващ текст. | ||||||||||
Вижте всички подробности за референциите на въздушни товарителници
| |||||||||||
| Номер на партньор или за последната отсечка | Използвайте идентификатора на куриера в местоназначението точно както е предоставен; форматът и дължината зависят от съответния партньор. | ||||||||||
Вижте всички подробности за номерата на партньори или за последната отсечка
| |||||||||||
Статуси на проследяване и тяхното значение
Формулировката на статуса се различава според оператора, предоставил събитието. Посочената по-долу отговорна страна обозначава обичайния следващ държател на пратката, а не гарантира, че колетът е бил физически предаден в момента на създаване на електронното предварително известие.
Бърза справка за статусите
| Статус | Значение и незабавно действие |
|---|---|
| Етикетът или пратката са създадени | Има електронни данни, но е възможно физическото приемане все още да не е извършено. Помолете подателя да потвърди предаването. |
| Приета или взета | Оперативен обект или куриер е регистрирал получаването. Следете последващото сортиране. |
| В процес на транспортиране | Пратката се придвижва между логистични центрове, видове транспорт или партньори. Възможно е да има период без сканиране между центровете. |
| Митническа обработка или освобождаване | Документацията, проверката, митата или освобождаването се обработват от съответните митнически и логистични страни; пристигането в митницата не означава освобождаване. |
| Предадена за доставка | Операторът за доставка в местоназначението е определил пратката за опит за доставка. |
| Доставена или доказателство за доставка | Регистрирано е събитие за доставка. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставка и незабавно се свържете с продавача или оператора за доставка. |
| Извънредна ситуация, неуспешен опит или връщане | Проблем с адреса, достъпа, митническата обработка, плащането, повреда или оперативен проблем изисква проверка. Подателят трябва да поиска инструкции. |
Услуги и срокове за доставка
Airtrans Group Ltd предлага различни видове транспорт и куриерски опции, а не единен публикуван стандарт за доставка за цялата мрежа. Срокът за доставка зависи от мястото на изпращане, местоназначението, избраната услуга, товара, митническата обработка, графиците на партньорите и заявените условия за доставка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходящо за |
|---|---|
| Международна куриерска услуга | Документи, колети, мостри, резервни части и търговски стоки между Кипър и местоназначения по целия свят. |
| Вътрешна куриерска услуга | Доставка от врата до врата или от точка до точка на територията на Република Кипър. |
| Доставка до крайния получател за електронна търговия | Доставка до дома в Кипър, PUDO, стандартни, експресни или приоритетни опции, POD, COD и връщания. |
| Въздушен, морски и автомобилен товарен транспорт | Търговски, проектни, FCL, LCL, групажни, извънгабаритни, тежки и специализирани товари. |
Срок за доставка
| Услуга | Насоки за сроковете за доставка |
|---|---|
| Вътрешна куриерска услуга в Кипър | Прегледаните официални страници не посочват универсален брой дни; поискайте прогнозен срок за конкретната услуга при резервацията. |
| Международна куриерска услуга | Варира според мястото на изпращане, местоназначението, избраната скорост, митническата обработка и избраната международна куриерска мрежа. |
| Въздушен товарен транспорт | Зависи от маршрута, капацитета на авиокомпанията, обработката, митническата обработка и условията за крайна доставка. |
| Морски товарен транспорт | Зависи от графика на плаванията, пристанищната обработка, консолидацията, митническата обработка и сухопътната доставка. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
Airtrans Group Ltd не публикува диапазони за доставка по държави или среден брой дни за транспортиране в прегледаните официални материали. Посочените по-долу местоназначения са представени като поддържани пазари за планиране в официалния инструмент за избор на държава за контакт, но конкретен срок за доставка трябва да бъде посочен за избраната услуга.
| Местоназначение | Насоки за планиране |
|---|---|
| Кипър | Предлагат се вътрешни куриерски услуги и опции за доставка до крайния получател за електронна търговия; поискайте посочения времеви прозорец за услугата. |
| Гърция | За превозите между Кипър и Гърция са описани въздушни, морски, автомобилни, куриерски и логистични услуги; времето за транспортиране зависи от вида транспорт и маршрута. |
| Обединеното кралство, Германия, Франция, Италия и Испания | Може да бъде организиран международен куриерски или товарен маршрут; митническата обработка и предаването между партньори могат да повлияят на прогнозния срок. |
| Съединените щати, Канада, Мексико, Австралия и Нова Зеландия | Международната услуга е описана като достъпна в цял свят; поискайте прогнозен срок за конкретната пратка и митнически инструкции. |
| Близкият изток и други местоназначения по света | Опциите за въздушен, морски, автомобилен или куриерски транспорт зависят от товара и маршрута; не се публикува универсална средна стойност за отделните държави. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер или няма резултат | Проверете дали номерът е номер на поръчка, фактура или референтен номер за товарен превоз; копирайте го отново и попитайте подателя кой оператор го е издал. |
| Няма актуализация след създаването на етикета | Потвърдете физическото предаване; електронното предварително уведомление не е доказателство за приемане. |
| Дълъг период без актуализация по време на транзита | Предвидете периоди без актуализация при основния превоз, митническото оформяне и предаването на партньор, след което помолете подателя да започне проверка при оператора, приел резервацията. |
| Задържане от митницата | Проверете дали се изискват фактура, декларация за внос, документ за самоличност, мито или обяснение относно продукта. |
| Проблем при доставката или неуспешен опит | Проверете адреса, възможността за връзка по телефона, работното време и инструкциите за доставка; поискайте от оператора нов опит или възможност за получаване. |
| Отбелязана като доставена, но неполучена | Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача. |
| Изгубена или повредена пратка | Запазете опаковката и снимките и помолете подателя или страната по договора да започне процедура по проверка от превозвача или по застраховката. |
| Връщане на подателя | Попитайте защо доставката е била неуспешна и дали подателят може да разреши нова заявка, корекция или инструкция за връщане. |
Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи
При международните куриерски и товарни превози Airtrans Group Ltd може да координира вземането или крайната доставка в Кипър, докато авиокомпании, корабни линии, митнически органи, автомобилни превозвачи и партньори в местоназначението обработват останалите етапи. Сканирането от партньор не е непременно сканиране за приемане от Airtrans Group Ltd.
Международен процес
| Етап | Какво означава |
|---|---|
| Резервация и вземане | Подателят заявява куриерски или товарен превоз, а операторът в мястото на изпращане взема или приема товара. |
| Обработка при износ и митническо оформяне | При необходимост се извършват проверка на документите, проверки за сигурност и процедури по износа. |
| Основен превоз | Пратката се транспортира по въздух, море или суша между логистични обекти. |
| Предаване на партньор | Електронното предварително уведомление, физическото предаване и първото сканиране при получаване може да се извършат по различно време. |
| Митническо оформяне при внос | Органът в местоназначението и назначеният митнически брокер проверяват пратката; пристигането в митницата не означава освобождаване. |
| Последна миля | Куриерът в местоназначението доставя пратката, получава доказателство за доставка, насочва я към PUDO или обработва връщане. |
Управление на доставката и опции след изпращане
| Възможност | Потвърдени оперативни указания |
|---|---|
| Доставка до дома | Предлага се за доставка на електронни търговски пратки в последната миля в Кипър; допустимостта зависи от договорената услуга. |
| Получаване от PUDO | Airtrans Group Ltd предлага пунктове за получаване и предаване за вътрешни куриерски услуги и доставки за електронната търговия. |
| Доказателство за доставка | Услугата за доставка в последната миля за електронната търговия може да предостави POD, включително доставка със задължителен подпис, когато е избрана. |
| Връщания | За клиентите от електронната търговия се предлагат управление на връщанията и обратна логистика; обикновено продавачът или титулярят на акаунта разрешава връщането. |
Изгубени и повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, проверката за липсваща пратка, застрахователната претенция, възстановяването на сума за товарен превоз и възстановяването на сума от платформа за електронна търговия са отделни процедури. Обикновено изпращачът по договора трябва да предяви претенцията към превозвача, тъй като разполага с резервацията и доказателствата за стойността.
| Процедура | Кога се използва и кой предприема действия |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте при липсващо сканиране или неясен статус; подателят или титулярят на акаунта трябва да се свърже с обслужващия офис. |
| Проверка за загуба | Използвайте, когато пратката изглежда изгубена; предоставете идентификатора, датата на изпращане, маршрута и описание на съдържанието. |
| Претенция за повреда или по застраховка | Запазете опаковката, снимките, фактурите и доказателствата за стойността; правилата за предявяване на претенция зависят от заявената услуга и условията на застраховката. |
| Възстановяване на сума от търговец или платформа за електронна търговия | Продавачът или платформата решава отделно от разследването на превозвача дали да възстанови сумата на потребителя. |
Ограничения за превоз и специална обработка
В официалните материали на Airtrans Group Ltd е описана специализирана обработка на опасни товари, радиоактивни материали, бързоразвалящи се стоки, фармацевтични продукти, живи животни, товари с контролиран температурен режим, извънгабаритни товари и проектни товари. Приемането зависи от вида транспорт, законодателството на местоназначението, опаковката, декларациите и одобрението на оператора.
| Категория | Изисквания за обработка |
|---|---|
| Опасни товари и радиоактивни материали | Изискват регламентирани класификация, документация и опаковане, както и одобрен транспортен маршрут; не ги предавайте за превоз без предварително одобрение. |
| Бързоразвалящи се стоки и фармацевтични продукти | Може да изискват температурен контрол, съобразено със сроковете планиране и специализирана обработка. |
| Извънгабаритни, тежки или проектни товари | Преди изпращането трябва да бъдат организирани превозното средство, самолетът, плавателният съд, товаренето и планирането на маршрута. |
| Документи и търговски стоки | Точните фактури, описания, стойности и митнически данни улесняват освобождаването от митница и доставката. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърдени данни за контакт и най-подходящо приложение |
|---|---|
| Главен офис | +357 22559000; info@airtransgroup.com; използвайте за общи въпроси относно логистиката и маршрутизирането на пратки. |
| Куриерски услуги | 77777200 в Кипър; от чужбина: +357 22453311 или +357 22658666; използвайте за въпроси относно куриерски услуги и доставка до крайния получател. |
| Склад на летище Ларнака | +357 24008800; използвайте, когато пратката е свързана конкретно с товарния терминал в Ларнака. |
| Специални проекти | energy@airtransgroup.com; използвайте за логистика в нефтения и газовия сектор и за специални проекти. |
| Онлайн контакт | Официална страница за контакт; изберете съответната услуга и местоназначение, преди да изпратите запитване. |
Подгответе номера за проследяване или референтния номер на товара, данните на подателя и получателя, датата на вземане, вида на услугата, последното сканиране, маршрута, описанието на пратката, декларираната стойност, снимките и митническите документи. За пратки от платформи първо се свържете с продавача, тъй като страната, направила заявката, може да е единствената, упълномощена да започне официално разследване.
Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти
Airtrans Group Ltd предлага доставки до крайния получател за електронна търговия с голям обем в Кипър, доставка до дома, PUDO, опции за доставка, POD, COD, проследяване и управление на връщанията. Прегледаните официални страници не публикуват публичен API за разработчици на Airtrans Group Ltd, спецификация за webhook или крайна точка за групово проследяване.
Сравнение за разработчици/API
| Възможност | Доставчик | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | Airtrans Group Ltd | ||||||||||
Преглед на всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Преглед на всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Използвайте идентификатора на пратката, предоставен от подателя или Airtrans Group Ltd, в съответния официален канал или в 17TRACK, след което потвърдете кой оператор е издал номера.
Потърсете го в имейла за изпращане, куриерската разписка, транспортния документ, съобщението от платформата за електронна търговия или известието за доставка; номерът на поръчката може да не подлежи на проследяване.
Няма единен публичен формат за всички услуги на Airtrans Group Ltd, затова използвайте точната буквено-цифрова или товарителна референция, предоставена за вашата пратка.
Номерът може да е създаден наскоро, да е въведен неправилно, да е издаден от партньор или да е референция на поръчка; помолете подателя да потвърди правилния оператор и идентификатор.
Основният транспортен участък, митническата обработка, обработката в склад и предаването между партньори могат да доведат до периоди без сканирания; подателят трябва да поиска проверка, ако липсата на актуализации съществено засяга доставката.
Срокът зависи от начина на транспортиране, местоназначението, услугата, товара и митническата обработка; прегледаните официални страници не посочват единен стандартен срок за доставка.
Проверете адреса и данните за достъп и попитайте подателя или оператора в местоназначението дали е възможен нов опит за доставка или получаване от PUDO пункт.
Проверете безопасните места за оставяне на пратки, рецепцията и попитайте членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да се свърже с оператора по доставката.
Запазете опаковката и снимките и помолете подателя, сключил договора, да започне съответната проверка или да предяви застрахователна претенция.
За общи въпроси използвайте +357 22559000 или info@airtransgroup.com; клиентите на куриерски услуги в Кипър могат да използват 77777200, а допълнителни международни номера са посочени на официалната страница за контакти.
Експертни често задавани въпроси
Не; Airtrans Group Ltd координира множество начини на транспортиране и партньори, така че идентификаторът може да бъде издаден от авиокомпания, корабна линия или оператор за доставка до крайния получател.
Сканирането от Airtrans Group Ltd отразява събитие, регистрирано от Airtrans Group Ltd, докато сканирането от партньор отразява системата на партньора и само по себе си не доказва, че Airtrans Group Ltd е приела пратката.
Не; пристигането, проверката, прегледът на документите, плащането на митата и освобождаването са отделни събития, които се обработват от съответните митнически и логистични страни.
Услугата за доставка до крайния получател при електронна търговия в Кипър предвижда доказателство за доставка, включително доставка със задължителен подпис, когато е избрана; наличността зависи от резервираната услуга.
Да, в официалните материали за куриерските услуги са описани PUDO пунктове за вътрешни куриерски доставки и доставки при електронна търговия в Кипър в зависимост от договорените условия за пратката.
В прегледаните официални страници не беше открит публичен API на Airtrans Group Ltd; бизнес клиентите трябва да попитат директно Airtrans Group Ltd за интеграция на ниво клиентски акаунт.
Не; 17TRACK показва наличните данни за проследяване и не може да променя инструкциите за доставка, да одобрява претенции или да разрешава възстановяване на суми.
Airtrans Group Ltd предлага управление на връщанията и обратна логистика за клиенти в електронната търговия; продавачът или титулярят на акаунта обикновено предоставя разрешението за връщане и инструкциите за маршрутизиране.
API за проследяване
// 1. Airtrans Group Ltd official API
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Airtrans Group Ltd carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an unverified code.
Източници и препратки
- Airtrans Group — Официален уебсайт. Airtrans Group Ltd
- За нас — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Услуги — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Куриерски услуги — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Спедиция — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Логистика за нефт и газ — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Контакти — Airtrans Group. Airtrans Group Ltd
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Airtrans Group Ltd.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3600 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
