Skip to main content
PTT

PTT การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ PTT เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Ptt

Ptt คือข้อมูลระบุผู้ให้บริการขนส่งที่จัดเตรียมไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ ใช้เว็บไซต์ Ptt อย่างเป็นทางการและเอกสารการจัดส่งเพื่อยืนยันบริการ ต้นทาง ปลายทาง และผู้ดำเนินการจัดส่งที่รับผิดชอบพัสดุอย่างถูกต้อง

ฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้วข้อมูลอ้างอิง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttp://www.ptt.gov.tr/
ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ในหน้านี้Ptt
บทบาทในการติดตามยืนยันบันทึกการจัดส่งและผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพในปัจจุบันจากผลการติดตามอย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานความสัมพันธ์
PttPtt คือข้อมูลระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกสำหรับหน้านี้ โดยบันทึกการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดบริการและช่วงของเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล उपलब्ध; 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ บนเว็บไซต์ Ptt อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และลองอีกครั้งหลังจากมีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ Ptt

ใช้สองช่องทาง ได้แก่ หน้ากรอกข้อมูลติดตาม Ptt อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง หรือ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลรวมเมื่อมีผู้ให้บริการขนส่งหลายรายจัดการคำสั่งซื้อเดียวกัน

ขั้นตอนการดำเนินการ
1. ระบุคัดลอกตัวระบุการติดตามจากการยืนยันการจัดส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความจากผู้ขาย
2. ส่งข้อมูลกรอกข้อมูลดังกล่าวในหน้าติดตาม Ptt อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK โดยไม่ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้แทน
3. แปลความหมายจับคู่เหตุการณ์ล่าสุดกับฝ่ายที่กำลังถือครองพัสดุและการเคลื่อนย้ายถัดไปที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
4. ยกระดับปัญหาขอให้ผู้ขายหรือผู้ส่งตรวจสอบเมื่อไม่มีข้อมูลการรับพัสดุ และใช้ช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อการสแกนของผู้ให้บริการยืนยันว่าครอบครองพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งยอมรับอาจออกโดย Ptt ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง มาร์เก็ตเพลส หรือพันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย การมีเพียงคำนำหน้าไม่ได้ยืนยันบริการหรือฝ่ายผู้ออก ใช้ผลการค้นหาอย่างเป็นทางการหรือการระบุอัตโนมัติของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งหรือไปรษณีย์ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลากให้ตรงทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ XX########XX
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตาม Ptt
ออกโดยผู้ออกขึ้นอยู่กับบริการและต้นทาง การที่มีการระบุว่า Ptt ไม่ได้ยืนยันว่ามีการออกหมายเลขดังกล่าวโดยตัวมันเอง
ตำแหน่งของผู้ใช้ผู้ส่งภายในประเทศมักเห็นรหัสระบุบนใบเสร็จหรือฉลาก ส่วนผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสมักเห็นรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งให้
ขอบเขตระหว่างประเทศรหัสระบุจากไปรษณีย์ต้นทางอาจยังคงแสดงอยู่หลังจากผู้ให้บริการปลายทางได้รับพัสดุแล้ว
การปรับรูปแบบคงตัวอักษรและตัวเลขไว้ และลองใช้เวอร์ชันที่ไม่มีช่องว่างหรือขีดกลางหากการส่งครั้งแรกล้มเหลว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่งมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับมอบทางกายภาพ ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ
รับเข้าระบบแล้วผู้ขนส่งหรือสถานที่ทำการไปรษณีย์บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกและการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ต่าง ๆ อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนตามปกติระหว่างการส่งต่อ
ศุลกากรหรือการส่งต่อหน่วยงานชายแดนหรือผู้ให้บริการรายอื่นอาจเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนถัดไป การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่ายผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว / มีข้อยกเว้น / ส่งคืนตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหรือคำแนะนำในพื้นที่ ติดต่อผู้ส่งโดยเร็วหากมีข้อโต้แย้งเรื่องการจัดส่งหรือพัสดุกำลังถูกส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประมาณการจัดส่งที่เชื่อถือได้ต้องอาศัยบริการ Ptt ที่ใช้จริง ต้นทาง ปลายทาง และวันที่รับเข้าระบบ อย่าถือว่าการประมาณการจากมาร์เก็ตเพลสหรือการคาดการณ์ของ 17TRACK เป็นการรับประกันจากผู้ขนส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การจัดส่งภายในประเทศใช้บริการที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลากสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ
การจัดส่งระหว่างประเทศใช้เมื่อพัสดุข้ามพรมแดน ศุลกากรและการส่งต่อให้ผู้ให้บริการปลายทางมีผลต่อการมองเห็นสถานะ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทการจัดส่งวิธีอ่านระยะเวลา
ภายในประเทศตรวจสอบมาตรฐานบริการอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล และคุณภาพของที่อยู่อาจทำให้การประมาณการเปลี่ยนแปลงได้
ระหว่างประเทศระยะเวลาเริ่มนับตามกฎของบริการที่เกี่ยวข้อง และอาจขยายออกไปเนื่องจากการขนส่ง ศุลกากร และการดำเนินการในระยะสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทางคำแนะนำในการวางแผน
ปลายทางระหว่างประเทศใด ๆใช้การประมาณการอย่างเป็นทางการเฉพาะบริการนั้น ๆ ศุลกากร การดำเนินการของไปรษณีย์ปลายทาง และการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน ไม่มีการระบุค่าเฉลี่ยระดับประเทศแบบสากลไว้ที่นี่หากไม่มีแหล่งข้อมูลบริการปัจจุบัน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะวิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องคัดลอกอีกครั้ง ตรวจสอบให้คงตัวอักษรและตัวเลขไว้ ลบเครื่องหมายจัดรูปแบบ และขอให้ผู้ขายแยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้วยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่ ผู้ส่งควรติดต่อช่องทางการจัดส่งเมื่อไม่มีการรับเข้าระบบ
ศุลกากรล่าช้าตรวจสอบประกาศการนำเข้า เอกสารที่ร้องขอ และภาษีกับหน่วยงานปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่ง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืนเก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้เริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออกผู้ให้บริการต้นทางรับและจัดเตรียมพัสดุเพื่อการขนส่งและดำเนินพิธีการส่งออก
การขนส่งระหว่างศูนย์และการดำเนินพิธีการชายแดนอาจมีการขนส่งและดำเนินพิธีการศุลกากร/ความปลอดภัย โดยมีการสแกนที่แสดงต่อสาธารณะอย่างจำกัด
การส่งต่อที่ปลายทางผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุไว้ โดยอาจยังคงใช้หมายเลขระบุเดิม
ศุลกากรนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้ายการอนุมัติการนำเข้า ภาษี และการจัดส่งภายในประเทศอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานและผู้ให้บริการปลายทางที่เกี่ยวข้อง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนเส้นทาง การระงับการจัดส่ง การจัดส่งซ้ำ และคำแนะนำในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และสถานะปัจจุบัน ตรวจสอบผลจาก Ptt อย่างเป็นทางการก่อนขอดำเนินการใด ๆ โดย 17TRACK ไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือหยุดนิ่ง และระบุหมายเลขระบุพัสดุ ใบเสร็จ วันที่ และการสแกนล่าสุด
การสอบสวนหรือการยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่งใช้เงื่อนไขการให้บริการอย่างเป็นทางการ โดยผู้ส่ง ผู้ค้า หรือผู้มีอำนาจรายอื่นอาจต้องเป็นผู้ยื่นคำร้อง
การคืนเงินจากผู้ค้าขอคืนเงินจากผู้ขายหรือตลาดกลาง โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินเชิงพาณิชย์ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ต้องตรวจสอบสิ่งของต้องห้ามและสิ่งของจำกัด แบตเตอรี่ ของเหลว ยา ของมีค่า และเอกสารศุลกากรให้สอดคล้องกับกฎปัจจุบันของต้นทาง จุดผ่านแดน และปลายทาง การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ยึด ส่งคืน หรือเกิดช่องว่างในการติดตาม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเริ่มต้นที่เว็บไซต์ Ptt อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์นั้น
ผู้ส่งหรือตลาดกลางใช้สำหรับกรณีที่ไม่มีการรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ การคืนเงินจากผู้ขาย และการเริ่มยื่นคำร้องในกรณีที่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ส่ง
ผู้ให้บริการปลายทางหรือศุลกากรใช้สำหรับเอกสารนำเข้า ภาษี การจัดส่งภายในประเทศที่ล้มเหลว และการดำเนินพิธีการฝั่งปลายทาง

เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ฝากส่ง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถแยกหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากหมายเลขการจัดส่ง ปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และติดตามข้อยกเว้นผ่านการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งรายเดียวหรือหลายรายที่เหมาะสม โปรดยืนยันข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ โควตา และความสามารถของ webhook ปัจจุบันในเอกสารที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการPtt
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม Ptt สำหรับนักพัฒนา
การใช้งานหลักใช้เฉพาะเอกสารปัจจุบันที่ผู้ให้บริการขนส่งจัดเตรียมไว้สำหรับการผสานรวมใช้งานจริงโดยตรง
ตัวเลือกแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK มี API แบบรวมแยกต่างหากสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การตรวจสอบสิทธิ์ปฏิบัติตามข้อมูลรับรองและกฎการส่งคำขอปัจจุบันของผู้ให้บริการ อย่านำ endpoint รุ่นเก่าที่ไม่มีเอกสารกำกับกลับมาใช้
ความสามารถด้านชุดข้อมูลและ webhookความสามารถขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแผนที่เลือก และต้องตรวจสอบในเอกสารปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Ptt ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Ptt อย่างเป็นทางการ หรือติดตามผ่าน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Ptt ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่ง ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือการยืนยันการจัดส่งจากผู้ขาย

3. หมายเลขคำสั่งซื้อเหมือนกับหมายเลขติดตาม Ptt หรือไม่

ไม่ใช่ เลขที่คำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขติดตามใช้ระบุรายการขนส่ง

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม Ptt ของฉันจึงใช้งานไม่ได้?

หมายเลขดังกล่าวอาจมีข้อผิดพลาดจากการถอดข้อมูล หรืออาจยังไม่มีการสแกนรับเข้า โปรดยืนยันกับผู้ส่งและลองตรวจสอบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

5. เหตุใดพัสดุ Ptt ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต?

ข้อมูลติดตามอาจไม่เปลี่ยนแปลงระหว่างอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยกหรือระหว่างการส่งต่อ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อความล่าช้าเกินระยะเวลาบริการที่เกี่ยวข้อง

6. การจัดส่งของ Ptt จะใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง ศุลกากร วันหยุด ที่อยู่ และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Ptt ล้มเหลว?

อ่านคำแนะนำการจัดส่งล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามตัวเลือกการจัดส่งใหม่หรือการไปรับด้วยตนเองอย่างเป็นทางการ หากมีการเสนอไว้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Ptt ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งรายงานพัสดุ Ptt สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้มีสิทธิ์เรียกร้องที่ได้รับอนุญาตเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Ptt เกี่ยวกับพัสดุได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Ptt และแจ้งหมายเลขติดตามพร้อมเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Ptt เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่?

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจแสดงตัวระบุของไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรโดยที่ไม่ได้เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

12. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Ptt ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือตรวจดำเนินการ ส่วนการปล่อยต้องมีเหตุการณ์หรือการยืนยันจากศุลกากรในภายหลัง

13. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งต่อพัสดุ Ptt ระหว่างประเทศได้หรือไม่?

หมายเลขอาจคงเดิมหรือเชื่อมโยงกับตัวระบุในท้องถิ่นได้ ดังนั้นควรเก็บหมายเลขทุกหมายเลขที่ผู้ขายและผู้ให้บริการปลายทางแจ้งไว้

14. ใครควรเป็นผู้รับผิดชอบภาษีนำเข้าสำหรับพัสดุ Ptt?

โดยปกติผู้นำเข้าจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของศุลกากรในประเทศปลายทาง ส่วนผู้ที่ต้องชำระเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการขายและกฎหมายท้องถิ่น

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API เพื่อติดตามพัสดุ Ptt ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API เพื่อติดตามผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้ หลังจากได้รับข้อมูลรับรองและยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันกับเอกสาร API แล้ว

API การติดตาม

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Ptt carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Ptt

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading