139Express Spårning
Ange spårningsnumret för 139Express för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om 139Express
139Express är den transportörsidentitet som anges för denna spårningsguide. Försändelsespecifik tjänstetäckning, operativ enhet, tjänsteutbud och nätverksrelationer bör bekräftas från försändelseetiketten och transportörens officiella webbplats innan ett operativt beslut fattas.
| Fält | Verifierad referens |
|---|---|
| Officiell webbplats | 139Express officiella webbplats |
| Transportörens roll och verksamhetsregion | Bekräfta detta i försändelsedokumentationen och på den officiella transportörens webbplats för den specifika tjänsten. |
Relationer mellan transportörens enheter
| Enhet | Relation till 139Express |
|---|---|
| 139Express | Den angivna transportörsidentiteten är utgångspunkten för tolkningen av försändelseregistret. |
| 17TRACK | 17TRACK sammanställer tillgängliga händelser och transporterar inte paket eller fattar beslut om reklamationer. |
Snabbt svar
Ange försändelsens spårningsnummer på den officiella 139Express-webbplatsen eller i 17TRACK. Om inget resultat visas bör du först kontrollera att du angav ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, ta bort mellanslag eller skiljetecken och ge det tid för den första fysiska skanningen. 17TRACK är oberoende och kan inte omdirigera ett paket, ändra en adress, godkänna en återbetalning eller behandla en reklamation.
Så spårar du paket från 139Express
Använd numret som står på inlämningskvittot, paketetiketten eller säljarens fraktmeddelande. Ett ordernummer identifierar ett köp, ett referensnummer identifierar en handelsregistrering och ett spårningsnummer identifierar en transportregistrering.
| Spårningsväg | Åtgärd |
|---|---|
| Officiell 139Express-väg | Öppna den officiella webbplatsen, leta reda på spårningsfunktionen, ange försändelseidentifieraren och spara den visade händelsehistoriken. |
| 17TRACK-väg | Öppna 17TRACK, ange identifieraren, granska den identifierade transportören och jämför den senaste händelsen med säljarens information om försändelsen. |
| Inget användbart nummer | Be säljaren eller avsändaren om transportidentifieraren och den faktiska transportören vid överlämningen; förlita dig inte på ett ordernummer från e-handeln. |
Format och exempel på spårningsnummer
Ett nummer som känns igen av en transportör är inte nödvändigtvis utfärdat av 139Express. Gränsöverskridande försändelser kan behålla ett nummer från ursprungsposten, få ett partnernummer eller visa en identifierare för sista delen av leveransen. Dra inte slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Transportörsutfärdad identifierare | Använd den exakta alfanumeriska strängen som skrivits ut av avsändaren; ett bekräftat offentligt mönster krävs innan den klassificeras. | ||||||||
Visa alla uppgifter för transportörsutfärdade identifierare
| |||||||||
| Internationellt postidentifieringsnummer | Möjlig struktur av S10-typ: två bokstäver, åtta eller nio siffror inklusive en kontrollsiffra samt en landskod med två bokstäver; verifiera före användning. | ||||||||
Visa all information om internationella postidentifieringsnummer
| |||||||||
| Beställnings- eller referens-ID från säljaren | Text eller siffror som definierats av säljaren; dessa kanske inte genererar några transportörshändelser. | ||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
| Status | Steg i livscykeln | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etikett skapad/inväntar försändelsen | Före transport: elektroniska uppgifter finns, men försändelsen kanske ännu inte har tagits emot fysiskt. | ||||||
Visa all information om etikett skapad/inväntar försändelsen
| |||||||
| Under transport | En förflyttning av försändelsen mellan hanteringspunkter har registrerats. | ||||||
| Tullhantering eller överlämning | Paketet genomgår import- eller exporthantering eller flyttas mellan logistikoperatörer. | ||||||
| Ute för leverans | En lokal leveransrutt har tilldelats. Problem med adressen eller åtkomsten kan dock fortfarande förhindra leverans. | ||||||
| Levererad/avvikelse/retur | Posten anger att leveransen har slutförts, att ett operativt problem har uppstått eller att försändelsen är på väg tillbaka till avsändaren. Granska den fullständiga händelsetexten. | ||||||
Tjänster och leveranstider
En leveransprognos beror på ursprung, destination, valt fraktsätt, tidpunkt för överlämning, adressens kvalitet, helger, högtider, väder och tullhantering. En spårningsprognos innebär inte automatiskt ett garanterat leveransåtagande.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Passar bäst för |
|---|---|
| Tjänsten som visas i transportuppgifterna | Använd den angivna tjänsten eftersom täckning, spårning och begränsningar beror på den faktiska produkten. |
Leveranstid
| Tidsmått | Tolkning |
|---|---|
| Beräknat leveransintervall | En planeringsprognos som kan ändras när skanningar, tullhantering eller förhållandena under den sista leveranssträckan förändras. |
| Garanterat datum | Gäller endast när villkoren för den köpta tjänsten uttryckligen omfattar en garanti. |
Leveranstider till destinationslandet
| Destination | Planeringsvägledning |
|---|---|
| Valfri destination | Använd den tjänstespecifika uppskattning som avsändaren eller den officiella spårningsinformationen anger. Genomsnitt för destinationslandet kan inte tillskrivas 139Express utan en verifierad tjänsterutt. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
| Problem/status som visas | Omedelbar åtgärd |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Kontrollera varje tecken igen, ta bort mellanslag och fråga avsändaren om numret är ett order- eller referens-ID. |
| Ingen förflyttning eller ingen första skanning | Be avsändaren bekräfta den fysiska överlämningen. Enbart skapandet av en elektronisk fraktetikett bevisar inte att försändelsen har tagits emot. |
| Försening i tullen eller vid överlämning | Kontrollera destinationslandets tullanvisningar och ta reda på vilken operatör som för närvarande har paketet. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera leveransplatsen och fråga hushållsmedlemmar, receptionen och grannar. Begär sedan leveransbevis och kontakta avsändaren. |
| Avvikelse, misslyckad leverans eller retur | Läs den exakta händelsen, verifiera adressen och följ transportörens eller säljarens officiella eskaleringsprocess. |
Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer
För en internationell försändelse visar den senaste skanningen var försändelsen är spårbar, men inte alltid vem som har den i fysisk besittning. Ankomst till ett destinationsland är inte detsamma som tullklarering.
Internationellt flöde
| Steg | Typisk händelse och kundåtgärd |
|---|---|
| Mottagande i ursprungslandet och export | Operatören i ursprungslandet registrerar mottagande, sortering och exporthantering. Avsändaren bör spara kvittot. |
| Fjärrtransport och ankomst till destinationslandet | Försändelsen transporteras internationellt och det kan uppstå ett avbrott i spårbarheten innan hanteringen i destinationslandet påbörjas. |
| Tullhantering och överlämning till partner | Tullen, en operatör i destinationslandet eller en partner för den sista transportsträckan kan hantera paketet. Mottagaren bör lämna begärda importuppgifter och betala skatter där det krävs. |
| Sista transportsträckan | Den lokala leveransoperatören utför leverans, upphämtning eller retur enligt destinationslandets regler. |
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
Adressändringar, kvarhållande, omdirigering, upphämtning och leveransanvisningar beror på transportören, tjänsten, destinationen och försändelsens aktuella steg. Avsändaren eller handlaren har vanligtvis större befogenheter än mottagaren.
| Alternativ | Vem som bör kontrollera |
|---|---|
| Ny leverans, upphämtning eller adresskorrigering | Kontrollera transportörens officiella process och leveransoperatören i destinationslandet. Behörigheten beror på tjänsten och försändelsens aktuella steg. |
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
| Process | Använd när |
|---|---|
| Spårningsförfrågan | Händelsehistoriken behöver förtydligas eller försändelsen verkar vara försenad. |
| Ersättningsanspråk för förlust eller skada | Avsändaren bör följa den tillämpliga processen hos transportören eller säljaren och bifoga spårningsnumret, fakturor, värdebevis och fotografier. |
| Återbetalning från handlare | En säljare eller marknadsplats fattar beslut om den kommersiella återbetalningen. 17TRACK kan inte godkänna den. |
Fraktbegränsningar och särskild hantering
| Kategori | Praktisk påverkan |
|---|---|
| Farligt gods, batterier, vätskor och färskvaror | Mottagande, emballering, ruttval och tullhantering kan omfattas av begränsningar. Kontrollera transportörens och destinationslandets aktuella regler före avsändning. |
| Förbjudna eller reglerade varor | En försändelse kan nekas, kvarhållas, returneras eller försenas om innehållet eller deklarationerna inte uppfyller tillämplig lagstiftning. |
Kundtjänst
| Kanal | Lämpligast användning |
|---|---|
| Officiell webbplats | Öppna den officiella webbplatsen för 139Express för aktuell spårning och kontaktväg. |
| Säljare eller avsändare | Bästa första kontakt för saknade etiketter, bekräftelse av avsändning, kommersiella återbetalningar och anspråk på försändningsnivå. |
| Leveransoperatör på destinationen | Använd detta när den senaste händelsen identifierar problem med lokal leverans, upphämtning, adress eller leveransbevis. |
Förbered spårningsnumret, avsändningsdatumet, ursprung och destination, senaste skanning, mottagaradress, innehållsbeskrivning, värdeunderlag och fotografier innan du kontaktar supporten.
Spårning för e-handel och företag
Handlare kan använda konsumentspårningssidan för individuella kontroller eller en plattform för spårning hos flera transportörer för standardiserade händelser, övervakning av undantag och arbetsflöden för kundservice. Alla API-funktioner måste verifieras mot aktuell dokumentation.
Jämförelse av utvecklar-API:er
| Alternativ | Leverantör | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API för flera transportörer | 17TRACK | ||||||||
Visa alla detaljer om 17TRACK API
| |||||||||
| Officiellt 139Express API | Använd endast en officiell utvecklarväg som publicerats av 139Express eller som anges i försändelseavtalet. | ||||||||
FAQ
Vanliga frågor
Ange transportnumret på den officiella 139Express-webbplatsen eller i 17TRACK och granska sedan den senaste händelsen och dess tidsstämpel.
Titta på paketetiketten, avsändningskvittot, leveransmejlet eller säljarens ordersida.
Formatet beror på transportprodukten. Använd den exakta identifierare som avsändaren tillhandahåller i stället för att gissa utifrån ett prefix.
Den första synliga händelsen följer normalt efter att etiketten har skapats elektroniskt och försändelsen har tagits emot fysiskt eller överlämnats.
Ett uppehåll i skanningarna kan uppstå mellan behandlingspunkter eller under ett överlämnande till en partner. Be avsändaren bekräfta avsändningen om uppehållet är betydande.
Använd den tjänstespecifika uppskattning som visas av avsändaren eller i spårningsuppgifterna. Tullhantering och förhållanden under den sista leveranssträckan kan ändra den.
Kontrollera instruktionerna för händelsen, verifiera adressen och följ den officiella vägen för omleverans eller upphämtning där detta erbjuds.
Kontrollera säkra platser, hushållsmedlemmar, receptionspersonal och grannar. Begär sedan leveransbevis och kontakta avsändaren.
Avsändaren bör inleda den tillämpliga utredningen eller reklamationen och tillhandahålla spårningsuppgifterna, värdeunderlag, information om emballaget och fotografier.
Använd kontaktvägen på den officiella 139Express-webbplatsen eller be säljaren om rätt kontakt för drift och destination.
Vanliga frågor för experter
Nej. Skapandet av etiketten registrerar elektronisk förberedelse, medan mottagande kräver ett fysiskt överlämnande eller en behandlingshändelse.
Ja. Spårningssynlighet och ägarskap till identifieraren är separata saker, särskilt när en ursprunglig transportör eller en operatör för den sista leveranssträckan är involverad.
Nej. Ankomst, tullgranskning, frigivning och överlämnande är separata händelser i processen.
Det kan den, beroende på de deltagande operatörerna; spara alla nummer som säljaren tillhandahåller och jämför sammankopplade händelser.
Företag bör använda ett aktuellt dokumenterat officiellt transportörsgränssnitt där ett sådant finns tillgängligt, eller API:t från 17TRACK för spårning hos flera transportörer som stöds.
Spårnings-API
// 1. Current public official 139Express tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
Källor och referenser
- 139Express officiella webbplats. 139Express
- 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK
- S10-identifiering av postförsändelser. Världspostföreningen
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och har ingen koppling till 139Express.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
