
BZ Праћење
Unesite BZ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О BZ-у
BZ је идентитет превозника наведен за ову страницу за праћење. Користите званичну веб-локацију и документацију о пошиљци коју је доставио пошиљалац да бисте потврдили услугу, улогу у пошиљци, идентификатор за праћење и доступни канал за подршку за конкретну пошиљку.
| Поље | Проверене информације са странице |
|---|---|
| Званични назив за приказ | BZ |
| Званична веб-локација | https://www.bozhilogistic.com/ |
| Улога у праћењу | Одговарајућа улога у праћењу зависи од евиденције о пошиљци и услуге коју је изабрао пошиљалац. |
| Извор праћења | Користите званичну веб-локацију или 17TRACK када је доступан подржани идентификатор. |
Резултат праћења идентификује извор догађаја; сам по себи не доказује ко је физички руковао сваком фазом транспорта. Пошиљалац, оператер на одредишту, царински орган или партнер за испоруку могу генерисати догађај током животног циклуса пошиљке.
Брзи одговор
Унесите број за праћење пошиљке тачно онако како је приказан у потврди отпреме, на етикети, рачуну или у поруци продавца. Прво испробајте званичну веб-локацију BZ-а, а затим користите 17TRACK за доступне догађаје из подржаних извора. Ако се не прикаже резултат, проверите идентификатор, уклоните случајне размаке, сачекајте прво скенирање и затражите од пошиљаоца да потврди додељеног превозника.
Како пратити BZ пошиљке
Праћење најбоље функционише када се број унесе без замене бројем поруџбине или референцом продавца. Пошиљалац је најбољи извор информација када пошиљка још није добила прво физичко скенирање.
| Корак | Радња |
|---|---|
| 1. Пронађите идентификатор | Проверите имејл о отпреми, портал за поруџбине, етикету, рачун или обавештење о отпреми. |
| 2. Проверите код BZ-а | Отворите званичну веб-локацију BZ-а и користите доступну опцију за проналажење пошиљке. |
| 3. Проверите у 17TRACK-у | Унесите исти идентификатор и омогућите аутоматско препознавање превозника када је доступно. |
| 4. Решите проблем са празним резултатом | Проверите сваки знак, сачекајте податке о прихватању и питајте пошиљаоца да ли се користи други превозник или број. |
Број поруџбине идентификује куповину, док број за праћење идентификује транспортну евиденцију. Референтни број може помоћи при претрази пошиљке, али можда неће приказати јавна скенирања. Број етикете може постојати пре физичког прихватања.
Формати и примери бројева за праћење
Користите потпуни идентификатор наведен за пошиљку. Сам формат који је видљив не утврђује ко је издао број нити која услуга превози пошиљку.
Формат броја за праћење
| Група идентификатора | Нормализовани образац и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор превозника или логистике | Користите тачна слова и цифре које је доставио пошиљалац; маскирани пример може бити BZ## #### ####. | ||||||||
Прикажи све детаље о идентификаторима превозника
| |||||||||
| Број поруџбине или референтни број продавца | Обично је то интерна референца куповине, као што је ORDER-####, а не идентификатор транспорта. | ||||||||
Прикажи све детаље о референтним бројевима поруџбина
| |||||||||
Статуси праћења и њихова значења
Статус описује последњи забележени догађај, а не нужно тачан положај пошиљке у тренутку када га прегледате. Одговорност се може променити током предаје, царинског поступка и коначне испоруке.
Брза претрага статуса
| Статус | Шта значи |
|---|---|
| Етикета креирана / пре слања | Подаци о пошиљци постоје, али скенирање физичког пријема можда још није забележено. |
| Прихваћено / примљено | Пријемна тачка је забележила пошиљку; обично следе сортирање или даљи транспорт. |
| У транзиту | Пошиљка се креће кроз забележене фазе транспорта или обраде. |
| Царина или предаја | Можда су у току увозна провера, извозна обрада или пренос другом одговорном оператеру. |
| На достави | Рута доставе је додељена; приступ адреси и доступност примаоца су важни. |
| Достављено | Догађај доставе је забележен; ако пошиљка недостаје, проверите место доставе и детаље доказа о достави. |
| Изузетак или повраћај | Проблем је утицао на уобичајено кретање или се пошиљка враћа; контактирајте пошиљаоца када је потребно предузети мере. |
Услуге и рокови испоруке
Назив услуге, место порекла, одредиште, начин предаје, царински поступак, квалитет адресе, викенди, празници и оперативни прекиди одређују време доставе. Користите информације специфичне за услугу које приказује BZ или пошиљалац, уместо да процену праћења сматрате гаранцијом.
Поређење услуга
| Подаци о услузи | Најбоља употреба |
|---|---|
| Услуга коју је изабрао пошиљалац | Користите назив услуге на признаници или обавештењу о отпреми да бисте протумачили обухват и праћење. |
Време доставе
| Извор података о времену | Како се користи |
|---|---|
| Званична процена услуге | Прочитајте место порекла, одредиште, начин рачунања, изузећа и формулацију гаранције приложене уз ту процену. |
Времена доставе по земљама одредишта
| Одредиште | Смернице за планирање |
|---|---|
| Одредиште специфично за пошиљку | Користите процену приложену уз стварну услугу и руту; царина и предаја за доставу на последњој деоници могу променити рок доставе. |
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Почните од најновијег догађаја и утврдите ко може да делује: пошиљалац може контролисати упит или захтев у вези са пошиљком, док прималац може проверити место доставе и пружити информације о приступу.
Проблем и решење
| Проблем или статус | Прва радња |
|---|---|
| Неважећи број | Упоредите сваки знак са оригиналним обавештењем и затражите од пошиљаоца да потврди идентификатор транспорта. |
| Nema ažuriranja | Proverite da li je najnoviji događaj samo zapis o kreiranju etikete, a zatim sačekajte da obrada bude završena pre nego što problem eskalirate preko pošiljaoca. |
| Problem sa adresom ili neuspešna dostava | Proverite adresu i uputstva za dostavu; kontaktirajte odgovarajući kanal za dostavu bez kreiranja duplikata pošiljke. |
| Isporučeno, ali nije primljeno | Pre nego što kontaktirate pošiljaoca, proverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, prijemni pult i okolne objekte. |
| Carinski ili povratni događaj | Pročitajte uputstva uz događaj i pitajte pošiljaoca o dokumentima, dažbinama, odobrenju za povrat ili formalnom upitu. |
| Izgubljena ili oštećena pošiljka | Sačuvajte ambalažu i fotografije; pošiljalac treba da proveri odgovarajući postupak za upit ili reklamaciju. |
Међународна испорука и примопредаја
Kod prekogranične pošiljke, najnoviji vidljivi događaj može poticati od operatora u zemlji porekla, carinskog postupka, operatora u odredišnoj zemlji ili partnera za dostavu. Dolazak u odredišnu zemlju sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena sa carine ili prihvaćena za dostavu na krajnjoj adresi.
Međunarodni tok
| Faza | Tumačenje korisnika |
|---|---|
| Prihvatanje u zemlji porekla | Operator iz zemlje porekla beleži prijem ili pripremu za transport. |
| Izvozna obrada | Sortiranje, bezbednosne provere, izvozna dokumentacija i otprema mogu se obaviti pre polaska. |
| Transport između čvorišta | Između skeniranja može postojati prekid vidljivosti dok se pošiljka premešta između objekata. |
| Uvoz i primopredaja | Carinske obaveze i odgovornost za dostavu u odredišnoj zemlji mogu se promeniti; originalni broj može ostati u upotrebi ili se može pojaviti povezani broj. |
| Krajnja dostava | Odgovorni operator za dostavu beleži isporuku, pokušaj dostave, preuzimanje ili povrat. |
Корисничка служба
Koristite zvanični veb-sajt kao primarni kanal za kontakt. Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, naziv usluge, najnovije skeniranje, sadržaj paketa, dokaz o vrednosti i fotografije kada je to relevantno.
Корисничка служба
| Kanal | Најбоља употреба |
|---|---|
| Званична веб-локација | Otvorite BZ veb-sajt za trenutno praćenje i kanale za kontakt. |
| Pošiljalac ili prodavac | Koristite ovaj kanal za nedostajuće brojeve, uputstva za slanje, povraćaj novca i koordinaciju reklamacije. |
| 17TRACK | Koristite 17TRACK za pregled objedinjenih događaja praćenja; odluke o transportu i reklamacije ostaju u nadležnosti odgovorne strane. |
ЧПП
Osnovna često postavljana pitanja
Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnom BZ veb-sajtu ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.
Potražite ga u imejlu o otpremi, nalogu prodavca, etiketi paketa, računu ili obaveštenju o dostavi, a ako broj nedostaje, pitajte pošiljaoca.
Identifikator može da se razlikuje u zavisnosti od zapisa o pošiljci, zato koristite ceo broj koji je dostavio pošiljalac umesto da se oslanjate samo na prefiks.
Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što se podaci o pošiljci povežu sa fizičkim skeniranjem pri prijemu ili obradi; pošiljalac može da razjasni zapis koji sadrži samo etiketu.
Prekid u skeniranju, primopredaja, transport, vikend, carinski postupak ili netačan identifikator mogu odložiti vidljiva ažuriranja; proverite broj i zamolite pošiljaoca da ispita problem.
Vreme dostave zavisi od izabrane usluge, rute, adrese, carine, primopredaja i uslova rada, zato koristite procenu za konkretnu pošiljku.
Pročitajte najnoviji događaj, proverite adresu i uputstva za dostavu i kontaktirajte pošiljaoca ili odgovarajući kanal za dostavu pre nego što povrat počne.
Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, prijemne prostore i okolne objekte, a zatim zatražite detalje o dostavi preko pošiljaoca ili odgovarajućeg kanala za dostavu.
Sačuvajte ambalažu i dokaze i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili podnese zahtev, jer pravo na podnošenje zavisi od uslova slanja.
Koristite zvaničnu veb-stranicu BZ-a i pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljci i najnoviji događaj pre nego što zatražite pomoć.
Česta pitanja za stručnjake
Ne. Zapis o nalepnici pokazuje da su podaci o pošiljci kreirani, dok fizičko prihvatanje zahteva događaj prijema ili obrade.
Može ostati upotrebljiv kada su sistemi povezani, ali se može pojaviti i povezani identifikator odredišta; uporedite oba zapisa sa pošiljaocem.
Ne. Dolazak, carinski pregled, puštanje sa carine i prihvatanje za poslednju deonicu odvojeni su događaji i ne treba ih smatrati ekvivalentnim.
Ne. 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da odobri promene adrese, presretanje pošiljke, ponovnu dostavu, povraćaj novca ili podnošenje zahteva.
Preduzeća treba da koriste trenutno dokumentovanu BZ integraciju kada je BZ obezbeđuje ili da procene 17TRACK API za podržano praćenje kod više prevoznika.
API за праћење
// BZ official public tracking API: current documentation was not supplied.
// Use only a current endpoint and authentication method published by BZ.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current BZ carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Извори и референце
- Zvanična veb-stranica BZ-a. BZ
- Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezan sa BZ-om.

Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки




















