Sonapost ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Sonapost për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth SonaPost

SonaPost(La Poste) është një transportues postar dhe logjistik që shërben në Burkina Faso. Shërbimet e publikuara të saj përfshijnë letrat, pakot, postën ekspres kombëtare, dërgesat logjistike, pranimin e pakove dhe gjurmimin e dërgesave. SonaPost ofron gjithashtu transport dhe dorëzim kombëtar për mallra, ngarkesa me vëllim të madh dhe zhvendosje përmes shërbimit të saj post’logistics.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Uebsajti zyrtar	https://laposte.bf/
Lloji i transportuesit	Operator postar me shërbime vendase korrieri, pakosh dhe logjistike.
Rajoni kryesor	Burkina Faso, duke përfshirë lokalitetet brenda qyteteve, ndërmjet qyteteve dhe lokalitete të tjera kombëtare.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare e gjurmimit të artikujve
Grupet e produkteve të publikuara	Letrat, posta ekspres kombëtare, pakot, post’logistics dhe gjurmimi i pakove.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia
SonaPost	SonaPost ofron shërbime postare, për pako, korrieri dhe logjistike në Burkina Faso.
Post’logistics	Post’logistics është një shërbim kombëtar i SonaPost për mallra, ngarkesa me vëllim të madh dhe zhvendosje.
Gjurmimi zyrtar i artikujve	Faqja zyrtare e gjurmimit pranon një identifikues artikulli dhe kthen informacionin e disponueshëm për dërgesën.
Agjencitë	Agjencitë e SonaPost pranojnë dërgesa të përzgjedhura dhe trajtojnë shërbimet postare për klientët.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk transporton dërgesa të SonaPost.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të SonaPost, vendosni identifikuesin e artikullit nga dëftesa, regjistri i dërgesës ose dërguesi në faqen zyrtare të gjurmimit të artikujve. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK për një pamje të pavarur me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni identifikuesin karakter për karakter, konfirmoni se dërgesa është regjistruar dhe kërkojini dërguesit ose një agjencie të verifikojë numrin. 17TRACK nuk mund ta ridrejtojë pakon, të ndryshojë adresën, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një pretendim.

Si të gjurmoni pakot e SonaPost

Rrjedha zyrtare e punës përdor identifikuesin e artikullit. Blerësi duhet të përdorë numrin e dërgesës ose të artikullit, jo numrin e porosisë së dyqanit online, referencën e pagesës ose numrin e kutisë postare.

Rrugët e gjurmimit

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit të artikullit, vendosni identifikuesin e artikullit, zgjidhni Dërgo dhe shqyrtoni ngjarjet e kthyera.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin e artikullit, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni historikun e disponueshëm të ngjarjeve me të dhënat e dërguesit.
Agjencia ose dërguesi	Nëse numri mungon ose është joaktiv, dërguesi duhet të kontrollojë faturën ose të dhënat e dërgesës dhe të kontaktojë një agjenci për ndihmë specifike për shërbimin.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim porosie mund të ekzistojë përpara skanimit të parë të pranimit. Informacioni “Krijuar” nuk duhet të trajtohet si provë se SonaPost e ka marrë fizikisht artikullin.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja zyrtare e gjurmimit e quan vlerën e kërkuar numër ose identifikues artikulli. Materiali zyrtar i dhënë nuk publikon një model universal të SonaPost, ndaj një prefiks ose gjatësi nuk duhet të përdoret i vetëm për të identifikuar një shërbim.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i artikullit të regjistruar ose të dokumentuar

Përdorni identifikuesin e saktë të shtypur në faturë; një shembull i redaktuar është XXXX XXXX XXXX.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e artikujve të dokumentuar

Lëshuar nga	Identifikuesi jepet në të dhënat e dërgesës të përdorura për gjurmimin zyrtar të artikullit.
Ku gjendet	Dërguesi duhet ta gjejë atë në faturë ose në dokumentacionin e dërgesës; marrësi duhet t’ia kërkojë dërguesit.
Fusha e gjurmimit	Gjurmimi zbatohet për artikujt e regjistruar ose të dokumentuar, për të cilët gjenerohen të dhëna gjurmimi.
Kufizim	Mos zëvendësoni numrin e porosisë, referencën e pagesës, numrin e kutisë postare ose adresën e dorëzimit.

Referenca e dërgesës së Post’logistics

Përdorni identifikuesin e caktuar për dërgesën e regjistruar; një shembull i redaktuar është PL-XXXX-XXXX.

Shikoni të gjitha hollësitë për referencat e dërgesave të Post’logistics

Lëshuar nga	Regjistrimi i dërgesës i krijuar për shërbimin Post’logistics.
Përdorimi tipik	Mallra kombëtare, mallra në sasi të mëdha dhe dërgesa zhvendosjeje.
Kush e sheh	Klienti dhe dërguesi duhet ta ruajnë dokumentacionin e dërgesës.
Kufizim	Post’logistics deklaron se gjurmueshmëria zbatohet vetëm për dërgesat e regjistruara.

Numri i porosisë ose referencës së tregtarit

Vlerë e krijuar nga shitësi, si ORDER-XXXX; ajo nuk është automatikisht identifikues artikulli.

Shikoni të gjitha hollësitë për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Shitësi ose tregu online.
Ku gjendet	Konfirmimi i porosisë, fatura ose emaili i dërgimit.
Fusha e gjurmimit	Ai identifikon shitjen ose porosinë dhe mund të mos shfaqë ngjarjet postare.
Hapi tjetër	Kërkojini shitësit identifikuesin postar të artikullit të shtypur në faturën e dërgesës.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe sistemit të skanimit. Interpretimi praktik më poshtë veçon përgatitjen e dërgesës, mbajtjen fizike, dorëzimin dhe përjashtimet.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Identifikuesi i artikullit u krijua

Para dërgesës

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesin e krijuar të artikullit

Çfarë do të thotë	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por skanimi i parë fizik i pranimit mund të jetë ende në pritje.
Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi derisa artikulli të pranohet.
Hapi tjetër	Lini kohë për pranimin dhe kërkojini dërguesit të verifikojë faturën.
Veprim	Përshkallëzojeni kur dëshmia e dërgimit nga dërguesi bie ndesh me të dhënat e gjurmimit.

Pranuar ose marrë

Pranimi

Shiko të gjitha detajet për të pranuarat ose të marrat

Çfarë do të thotë	Një zyrë postare ose pikë shërbimi ka regjistruar marrjen fizike.
Pala përgjegjëse	SonaPost ose agjencia që trajton artikullin e pranuar.
Hapi tjetër	Mund të pasojnë skanime të klasifikimit dhe lëvizjes.
Veprim	Ruajeni dëftesën dhe identifikuesin për kërkesa të mëvonshme.

Në tranzit

Klasifikim ose transport ndërmjet qendrave

Shiko të gjitha detajet për dërgesat në tranzit

Çfarë do të thotë	Artikulli po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit ose dorëzimit.
Pala përgjegjëse	Rrjeti postar që mban artikullin në skanimin e fundit.
Hapi tjetër	Duhet të regjistrohet një ngjarje tjetër klasifikimi, mbërritjeje ose dorëzimi.
Veprim	Kontrolloni destinacionin dhe detajet e shërbimit përpara se të raportoni një vonesë.

Në dorëzim

Dorëzimi përfundimtar

Shiko të gjitha detajet për dërgesat në dorëzim

Çfarë do të thotë	Artikulli ka hyrë në një itinerar dorëzimi ose në një operacion lokal dorëzimi.
Pala përgjegjëse	Operacioni i dorëzimit që shërben destinacionin.
Hapi tjetër	Mund të pasojnë informacione për dorëzimin, tentativën e dorëzimit ose tërheqjen në agjenci.
Veprim	Mbajeni adresën të arritshme dhe kontrolloni për një njoftim dorëzimi.

Dorëzuar ose i disponueshëm për tërheqje

Përfundimi

Shiko të gjitha detajet për të dorëzuarat ose të disponueshmet për tërheqje

Çfarë do të thotë	Sistemi regjistron dorëzimin ose e bën artikullin të disponueshëm në pikën e caktuar të tërheqjes.
Pala përgjegjëse	Operacioni i dorëzimit ose i agjencisë i paraqitur nga ngjarja e fundit.
Hapi tjetër	Marrësi e tërheq ose verifikon vendndodhjen e dorëzimit.
Veprim	Nëse mungon, kontrolloni familjarët, pikën e pritjes dhe regjistrat e agjencisë përpara se ta përshkallëzoni.

Përjashtim, problem me adresën ose kthim

Ndërprerje ose rrjedhë e kundërt

Shiko të gjitha detajet për përjashtimet dhe kthimet

Çfarë do të thotë	Dorëzimi ose lëvizja e mëtejshme kërkon një udhëzim, korrigjim ose përpjekje shtesë.
Pala përgjegjëse	Dërguesi, marrësi ose njësia postare e identifikuar nga ngjarja.
Hapi tjetër	Mund të kërkohet korrigjimi i adresës, tërheqja, ridorëzimi ose vendimi për kthim.
Veprim	Kontaktoni menjëherë agjencinë ose dërguesin me identifikuesin e artikullit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

SonaPost publikon produkte postare, korrieri dhe logjistike vendase. Post’logistics ofron standardet vendase të publikuara më të qarta: J për dorëzim brenda zonës urbane, J+1 për dorëzim ndërmjet zonave urbane dhe J+2 për lokalitete të tjera.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Kurier ekspres kombëtar	Shërbim postar ekspres vendas.
Paquets	Shërbim postar për paketa.
Post’logistics	Logjistikë kombëtare për mallra, vëllime të mëdha dhe zhvendosje.
Postë ndërkombëtare	Dërgesa ndërkombëtare, koha e të cilave varet nga destinacioni dhe opsionet e zgjedhura.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Post’logistics brenda qytetit	J, ku J është dita e zbatueshme e dërgimit.
Post’logistics ndërmjet qyteteve	J+1.
Post’logistics për lokalitete të tjera kombëtare	J+2.
Postë ndërkombëtare	Varet nga destinacioni dhe opsionet e përzgjedhura; doganat dhe dorëzimet ndërmjet operatorëve mund të ndikojnë në dorëzim.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime të publikuara për kohën
Burkina Faso brenda qytetit	Post’logistics standard është J.
Burkina Faso ndërmjet qyteteve	Post’logistics standard është J+1.
Lokalitete të tjera kombëtare	Post’logistics standard është J+2.
Destinacione ndërkombëtare	Koha varet nga destinacioni dhe opsionet e përzgjedhura; FAQ-ja e publikuar nuk ofron një orar universal për çdo vend.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me identifikuesin dhe dëftesën, më pas përcaktoni nëse problemi lidhet me futjen e të dhënave, pranimin fizik, dorëzimin, saktësinë e adresës ose një dorëzim ndërkombëtar te një operator tjetër.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Zgjidhja e menjëhershme
Numër i pavlefshëm	Rifutni identifikuesin e dërgesës saktësisht siç është shtypur dhe hiqni numrin e porosisë ose referencën e pagesës.
Pa skanim të parë	Kërkojini dërguesit të verifikojë provat e dërgimit dhe pranimit pranë agjencisë.
Pa përditësim gjatë transportit	Kontrolloni ngjarjen më të fundit, destinacionin dhe shërbimin; kontaktoni dërguesin ose agjencinë me dëftesën.
Gabim në adresë ose dorëzim i pasuksesshëm	Kontaktoni menjëherë agjencinë e destinacionit dhe jepni adresën dhe identifikuesin e saktë.
I disponueshëm për tërheqje	Ndiqni udhëzimet për tërheqjen dhe sillni dokumentin e kërkuar të identifikimit ose autorizimin.
I kthyer te dërguesi	Kërkojini dërguesit të konfirmojë arsyen e kthimit dhe të organizojë dërgesën e radhës.
I dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni anëtarët e familjes, pikat e pritjes, fqinjët dhe agjencinë përgjegjëse përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
I humbur ose i dëmtuar	Ruani paketimin, dëftesën, fotografitë dhe dokumentet e vlerës; nisni një hetim përmes një agjencie ose kanalit zyrtar të ankesave.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

SonaPost deklaron se dorëzimi ndërkombëtar varet nga destinacioni dhe opsionet e përzgjedhura. Një ngjarje ndërkombëtare që tregon mbërritjen në një vend destinacioni nuk dëshmon vetvetiu zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Përgjegjësia tipike
Pranimi në origjinë	SonaPost ose agjencia e saj regjistron dërgesën dhe e përgatit për transportin e mëtejshëm.
Përpunimi i eksportit	Përpunimi postar i eksportit dhe çdo hap i kërkuar i sigurisë ose doganor kryhen përpara dërgimit.
Transporti ndërkombëtar	Dërgesa lëviz përmes zinxhirit të transportit ndërkombëtar; mund të ketë boshllëqe në skanime.
Dorëzimi te operatori i destinacionit	Një operator postar ose dorëzimi në destinacion mund ta marrë dërgesën dhe të publikojë ngjarje të mëvonshme.
Zhdoganimi i importit	Autoriteti i destinacionit e vlerëson dërgesën sipas rregullave vendore; mbërritja nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Kilometri i fundit	Operacioni i dorëzimit në destinacion përfundon dorëzimin, marrjen ose kthimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsionet e publikuara për klientët përfshijnë marrjen në agjenci, dorëzimin në shtëpi sipas kërkesës dhe marrjen e autorizuar nga një person tjetër. Agjencia duhet të konfirmojë përshtatshmërinë për një dërgesë të caktuar.

Opsioni	Kush mund ta kërkojë
Marrja në agjenci	Marrësi ose një përfaqësues i autorizuar mund ta marrë dërgesën sipas kërkesave të agjencisë.
Dorëzimi në shtëpi sipas kërkesës	Klienti mund të kërkojë shpërndarjen në shtëpi përmes një agjencie ose numrave të publikuar të kontaktit.
Marrja nga një person tjetër	Një person që zotëron një autorizim të rregullt mund ta marrë dërgesën kur rregullat e konfidencialitetit e lejojnë.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një ankesë, një kërkesë për vlerë të deklaruar dhe një rimbursim nga shitësi janë veprime të veçanta. Post’logistics e përshkruan vlerën e deklaruar si një shërbim shtesë për mbrojtjen e vlerës së një artikulli kundër humbjes, dëmtimit dhe vjedhjes.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Identifikuesi i artikullit nuk ka një ngjarje të pritshme ose dërgesa duket se është vonuar.
Ankesë	Klienti ka nevojë që transportuesi të shqyrtojë një problem lidhur me shërbimin, dorëzimin ose trajtimin.
Kërkesë për vlerë të deklaruar	Dërguesi ka blerë mbrojtjen përkatëse për rrezikun e humbjes, dëmtimit ose vjedhjes.
Rimbursim nga shitësi	Tregu ose shitësi vendos për rimbursimin tregtar; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet e publikuara të Post’logistics përfshijnë drogat e paligjshme dhe substancat psikotrope, objektet e pahijshme ose imorale, objektet e falsifikuara ose pirate dhe objektet, qarkullimi i të cilave është i ndaluar në Burkina Faso.

Kufizimet e dërgesave

Kategoria	Trajtimi i publikuar
Droga të paligjshme dhe substanca psikotrope	Të ndaluara; artikulli nuk mund të pranohet për shërbimin logjistik kombëtar të përshkruar.
Objekte të pahijshme ose imorale	Të ndaluara sipas kushteve të publikuara të shërbimit.
Objekte të falsifikuara ose pirate	Të ndaluara sipas kushteve të publikuara të shërbimit.
Objekte të tjera të ndaluara me ligj	Të ndaluara kur qarkullimi është i ndaluar në Burkina Faso.
Paketimi dhe adresa	Zarfi duhet të jetë mjaftueshëm i qëndrueshëm dhe i përshtatshëm për përmbajtjen dhe transportin e tij; adresa e marrësit duhet të përputhet me standardet postare.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni fillimisht faqen zyrtare të gjurmimit për një pyetje mbi statusin e artikullit, më pas kontaktoni një agjenci ose kontaktin e publikuar të shërbimit, duke dhënë identifikuesin, datën e dërgimit, origjinën, destinacionin, llojin e shërbimit dhe ngjarjen më të fundit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Uebsajti zyrtar	https://laposte.bf/
Gjurmimi i artikullit	Faqja zyrtare e gjurmimit të artikujve
Linje telefonike e Post’logistics	71 54 97 23; faqja e Post’logistics deklaron se shërbimi është i disponueshëm 24/7.
Kontakti për dorëzimin e pakove dhe letrave	25306420 / 24 për informacion mbi shpërndarjen në shtëpi sipas kërkesës.
Ndihma e agjencisë	Përdorni një agjenci për pranimin e dërgesave, marrjen, ankesat dhe udhëzimet specifike për shërbimin.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Një biznes duhet ta ruajë veçmas identifikuesin postar të artikullit nga numri i porosisë së tregtarit. 17TRACK mund të ndihmojë në bashkimin e ngjarjeve të disponueshme nga transportues të ndryshëm, ndërsa trajtimi zyrtar i dërgesës, ankesat dhe veprimet e dorëzimit mbeten përgjegjësi e SonaPost, agjencive të saj, dërguesit ose operatorit përgjegjës në destinacion.

Krahasimi i zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

Faqja zyrtare e gjurmimit

SonaPost

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të gjurmimit

Mbulimi i transportuesit	Gjurmimi i artikujve SonaPost.
Përdorimi kryesor	Kërkim manual sipas identifikuesit të artikullit.
Autentikimi	Faqja publike paraqet një fushë për numrin e artikullit dhe veprimin Dërgo.
Aftësia për përpunim në grup ose webhook	Dëshmitë zyrtare të ofruara për faqen përshkruajnë kërkimin manual të artikullit.
Dokumentacioni	Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe faqen e gjurmimit për udhëzimet aktuale të shërbimit.

API me shumë transportues

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK me shumë transportues

Mbulimi i transportuesit	Sipas dokumentacionit aktual të 17TRACK, mbështeten shumë transportues.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi programatik i dërgesave dhe marrja e ngjarjeve.
Autentikimi	Titulli i tokenit API, siç përshkruhet në dokumentacion.
Aftësia për përpunim në grup ose webhook	Përdorni dokumentacionin aktual për zhvilluesit për të zgjedhur veprimet e mbështetura.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time SonaPost?

Vendosni identifikuesin e artikullit në faqen zyrtare të gjurmimit të SonaPost ose provoni 17TRACK për një pamje të pavarur të gjurmimit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të SonaPost?

Shikoni dëftesën postare, regjistrin e dërgesës ose informacionin e nisjes dhe pyesni dërguesin nëse mungon kopja e marrësit.

3. Si duket një numër gjurmimi i SonaPost?

Faqja zyrtare e gjurmimit të SonaPost e identifikon vlerën e kërkuar si numër artikulli; përdorni vlerën e saktë të shtypur në regjistrin e dërgesës në vend që të hamendësoni nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të SonaPost?

Ngjarja e parë shfaqet pasi artikulli regjistrohet në sistemin e gjurmimit dhe vetëm një regjistër dërgese nuk dëshmon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i SonaPost?

Një ndërprerje e skanimit, vonesë në përpunim ose dorëzim te një operator tjetër mund ta shpjegojë ndalesën; verifikoni identifikuesin dhe kërkojini dërguesit ose agjencisë të kontrollojë dëftesën.

6. Sa zgjat dorëzimi i SonaPost?

Standardet e publikuara të post’logistics janë J brenda qytetit, J+1 ndërmjet qyteteve dhe J+2 për lokalitetet e tjera kombëtare, ndërsa koha ndërkombëtare varet nga destinacioni dhe opsionet e zgjedhura.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzimin nga SonaPost dështon?

Kontrolloni ngjarjen dhe kontaktoni agjencinë e destinacionit me identifikuesin dhe adresën e korrigjuar, në mënyrë që t'ju shpjegohet procesi i disponueshëm i tërheqjes ose dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse SonaPost thotë se është dorëzuar, por nuk e gjej pakon?

Kontrolloni anëtarët e familjes, pikat e pritjes dhe fqinjët, pastaj kërkojini agjencisë përgjegjëse të shqyrtojë regjistrin e dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të SonaPost?

Ruani dëftesën, paketimin, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës dhe paraqitni një kërkesë ose ankesë përmes një agjencie ose kanalit zyrtar të ankesave.

10. Si mund të kontaktoj SonaPost?

Përdorni faqen zyrtare të internetit, faqen e gjurmimit, një agjenci ose kontaktet e publikuara të shërbimit, përfshirë 71 54 97 23 për post’logistics dhe 25306420 / 24 për informacionin e kërkuar mbi shpërndarjen në shtëpi.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A ofron SonaPost një datë të garantuar dorëzimi?

Faqja e publikuar e post’logistics jep standardet e shërbimit J, J+1 dhe J+2, por këto standarde nuk duhet të konsiderohen si garanci kthimi parash.

12. Cilat dërgesa të SonaPost mund të gjurmohen?

Post’logistics deklaron se gjurmueshmëria zbatohet vetëm për dërgesat e regjistruara, ndaj një artikull i paregjistruar mund të mos krijojë të njëjtën histori ngjarjesh.

13. A do të thotë një ngjarje mbërritjeje ndërkombëtare e SonaPost se dogana e ka zhdoganuar dërgesën?

Jo; mbërritja, përpunimi doganor dhe zhdoganimi janë faza të veçanta dhe autoriteti i destinacionit zbaton rregullat e veta të importit.

14. A mund të tërhiqet një dërgesë e SonaPost nga një person tjetër?

Po, FAQ-ja e publikuar për pakot thotë se një person tjetër mund ta tërheqë atë kur është autorizuar siç duhet, në varësi të kërkesave për konfidencialitet dhe të agjencisë.

15. Çfarë përfshin post’logistics brenda SonaPost?

Post’logistics përfshin transportin kombëtar dhe dorëzimin e mallrave dhe ngarkesave me volum të madh, si dhe zhvendosjet brenda dhe ndërmjet qyteteve në të gjithë Burkina Fason.

16. A mund të përdorin bizneset një API zyrtare gjurmimi të SonaPost?

Materiali zyrtar i ofruar dokumenton një faqe interneti për gjurmim; bizneset duhet të kontaktojnë drejtpërdrejt SonaPost për çdo marrëveshje aktuale integrimi dhe mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për procese pune me shumë transportues.

17. Çfarë informacioni duhet të ruajë një biznes për një dërgesë të SonaPost?

Ruani identifikuesin e artikullit, llojin e shërbimit, faturën, datën e dërgimit, origjinën, destinacionin, adresën e klientit dhe ngjarjen më të fundit, veçmas nga numri i porosisë së tregtarit.

API-ja e gjurmimit

// SonaPost official API:
// The official material used for this page documents web tracking by item identifier.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before production use.