Speedaf ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Speedaf për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Speedaf

Speedaf është një ofrues logjistike me shërbim të plotë, i fokusuar në tregjet në zhvillim. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. u themelua në vitin 2019 me investim nga ZTO Express dhe ofron shërbime logjistike ndërkufitare derë më derë, përmbushje porosish në magazinë dhe dorëzim lokal.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	https://speedaf.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare, operator i përmbushjes së porosive dhe rrjet shpërndarjeje lokale.
Rajoni kryesor	Tregje në zhvillim të lidhura me Kinën, duke përfshirë Afrikën, Lindjen e Mesme dhe Azinë Jugore.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare e Speedaf; zgjidhni Track.
Investitori mëmë ose themelues	ZTO Express ishte një nga aksionarët fillestarë investues.
Themeluar	2019.

Marrëdhëniet midis njësive të transportuesit

Njësia	Përmbledhje e marrëdhënies
Transportuesi kanonik	Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. operon rrjetin logjistik Speedaf të përshkruar në faqen zyrtare të internetit.
Transporti ndërkombëtar	Speedaf ofron transport ndërkufitar derë më derë, nga vendi i origjinës deri në dorëzimin në destinacion.
Përmbushja e porosive nga Speedaf	Përmbushja e porosive nga Speedaf përdor përpunimin dhe shpërndarjen e porosive të mbështetur nga WMS dhe OMS për shitësit.
Dorëzimi lokal	Speedaf ndërton rrjete lokale dorëzimi dhe ofron shërbime ekspres standarde dhe të ngarkesave të pjesshme.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve; 17TRACK nuk transporton pako dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të Speedaf të shfaqur në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në etiketën e transportit ose në faturë, në faqen zyrtare të Speedaf ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, lejoni kohë për aktivizimin e etiketës dhe pyesni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht Speedaf.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të përshpejtojë transportin, të miratojë një rimbursim ose të hapë një kërkesë për dëmshpërblim te transportuesi.

Si të gjurmoni pakot Speedaf

Përdorni hyrjen zyrtare Track të Speedaf për të dhënat e vetë transportuesit mbi ngjarjet, ose përdorni 17TRACK kur një porosi përmban disa transportues ose kur ka dorëzim te një transportues tjetër në destinacion.

Rruga	Hapat dhe kontrollet
Gjurmimi zyrtar i Speedaf	Hapni Speedaf, zgjidhni Track, vendosni numrin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen dhe vendndodhjen më të fundit.
Gjurmimi me 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, lejoni zbulimin automatik të transportuesit dhe krahasoni ngjarjet nga Speedaf dhe çdo transportues të përfshirë më pas.
Gjeni numrin	Kontrolloni emailin e transportit nga shitësi, faqen e porosisë në platformën e tregtisë, etiketën, faturën ose njoftimin e dërgimit.
Shmangni identifikuesin e gabuar	Një numër porosie, numër reference ose numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një shitje ose rast shërbimi, jo domosdoshmërisht një pako që mund të gjurmohet.
Pa numër	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e dërgesës. Shitësi mund të verifikojë gjithashtu nëse etiketa është krijuar ose nëse pakoja i është dorëzuar transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Speedaf i drejtojnë klientët te gjurmimi, por nuk publikojnë një format të vetëm universal të numrit. Prandaj, një numër dërgese mund të jetë lëshuar nga transportuesi, i dhënë nga tregtari ose i lidhur me një partner të mëvonshëm të dorëzimit. Përdorni një numër të dhënë të plotë për identifikim automatik, në vend që ta përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i dërgesës Speedaf

Përdorni identifikuesin e plotë alfanumerik të shtypur nga dërguesi, për shembull SDF##########.

Shihni të gjitha detajet për numrat e dërgesave Speedaf

Lëshuar nga	Etiketa e transportit ose sistemi i rezervimit siguron identifikuesin e dërgesës; faqja publike e ndihmës nuk përcakton një gjatësi të vetme universale.
Përdorimi tipik	Pako ndërkufitare, dorëzime brenda vendit dhe regjistra të dërgimit nga shitësi.
Ku gjendet	Faqja e porosisë së shitësit, emaili i dërgimit, etiketa ose fatura.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga shërbimi, skanimet dhe çdo dorëzim te një transportues në destinacion.

ID-ja e porosisë ose e referencës në platformën e tregtisë

Tekst i përcaktuar nga tregtari, si ORDER-########; përdoreni me shitësin, jo si zëvendësim për gjurmimin e dërgesës.

Shihni të gjitha detajet për ID-të e referencës në platformën e tregtisë

Lëshuar nga	Platforma e tregtisë ose tregtari.
Përdorimi tipik	Kërkimi i porosive, mbështetja e klientit dhe rakordimi i përmbushjes nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Mund të lidhet brenda sistemit me një pako, por nuk pranohet domosdoshmërisht nga gjurmimi i Speedaf.

Numri i transportuesit të fazës së fundit në destinacion

Pas dorëzimit te një transportues tjetër mund të shfaqet një identifikues i dytë; dërgojani transportuesit të destinacionit kur jua jep shitësi.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit jetësor

Informacioni i dërgesës u mor

Para dërgimit

Shihni të gjitha detajet për statusin “Informacioni i dërgesës u mor”

Çfarë do të thotë	Ekzistojnë të dhëna elektronike ose një etiketë; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.
Pala përgjegjëse	Dërguesi dhe kanali i rezervimit mbeten përgjegjës deri në dorëzim.
Hapi tjetër	Prisni për një skanim pranimi ose marrjeje.
Veprimi juaj	Kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin fizik nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Pranuar ose marrë

Pranimi nga transportuesi

Shihni të gjitha detajet për statusin “Pranuar ose marrë”

Çfarë do të thotë	Speedaf ose një operacion lokal i autorizuar regjistroi pranimin.
Hapi tjetër	Zakonisht vijojnë klasifikimi dhe transporti ndërmjet qendrave.
Veprimi juaj	Ruajeni dëftesën dhe verifikoni adresën e destinacionit.

Në transport

Klasifikim ose transport ndërmjet qendrave

Procedurat doganore ose përpunimi në destinacion

Faza e kufirit dhe importit

Në shpërndarje

Kilometri i fundit

Dorëzuar, për marrje ose me përjashtim

Përfundim ose ndërhyrje

Një ngjarje e mbërritjes në doganë nuk është e njëjtë me lirimin doganor dhe një ngjarje e partnerit të transportit nuk është dëshmi se Speedaf e ka marrë pakon. Pronari i shfaqur i ngjarjes është udhëzuesi më i mirë për të përcaktuar se kush mund të veprojë më tej.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare në anglisht e Speedaf përshkruan transportin ndërkombëtar, Fulfilment by Speedaf dhe dorëzimin lokal. Faqja thotë se koha e dorëzimit varet nga destinacioni dhe i drejton klientët te shërbimi ndaj klientit ose shitjet për një vlerësim specifik.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Transporti ndërkombëtar

Logjistikë ndërkufitare e pakove nga dera në derë

Shikoni të gjitha hollësitë për transportin ndërkombëtar të Speedaf

Më i përshtatshmi për	Pako që lëvizin nga vendi i origjinës drejt dorëzimit në destinacion.
Mbulesa	Rrugë të lidhura me Kinën drejt tregjeve në zhvillim, siç përshkruhen nga Speedaf.
Niveli i gjurmimit	Pamja e plotë e udhëtimit varet nga skanimet dhe dorëzimet e disponueshme.
Kufizimi	Dogana, përpunimi në destinacion dhe dorëzimi lokal mund të ndikojnë në afatin kohor të shfaqur.

Përmbushja e porosive nga Speedaf

Magazinimi dhe përmbushja e porosive

Shikoni të gjitha hollësitë për Fulfilment by Speedaf

Më i përshtatshmi për	Shitësit që kanë nevojë për mbështetje në blerje, magazinim, inventar, porosi dhe shpërndarje.
Rrjeti	Speedaf përshkruan qendra të përpunimit të porosive në Afrikë dhe vende të tjera.
Teknologjia	WMS dhe OMS përdoren në operacionin e përshkruar të përmbushjes.

Dorëzimi lokal

Dorëzim standard ekspres dhe LTL

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Transporti ndërkombëtar	Varet nga destinacioni; kërkoni nga shërbimi ndaj klientit ose shitjet e Speedaf një vlerësim specifik për rrugën.
Dorëzimi lokal	Varet nga destinacioni dhe shërbimi; faqja publike e ndihmës nuk përcakton një numër universal ditësh.
Përmbushja e porosive nga Speedaf	Koha e magazinimit dhe dorëzimit varet nga porosia, destinacioni dhe operacioni i zgjedhur.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Rajoni i destinacionit	Udhëzime për planifikim
Afrikë	Speedaf e identifikon Afrikën si një rajon kryesor operimi; merrni një vlerësim specifik për vendin dhe shërbimin.
Lindja e Mesme	Speedaf e identifikon Lindjen e Mesme si një fokus në tregjet në zhvillim; dogana dhe dorëzimi lokal ndikojnë në vlerësim.
Azia Jugore	Speedaf e identifikon Azinë Jugore ndër rajonet e saj të përmbushjes dhe tregjeve; konfirmoni rrugën e saktë me Speedaf.
Destinacione të tjera	Mos nxirrni një afat dorëzimi nga një listë vendesh; konfirmoni origjinën, destinacionin, produktin dhe shërbimin përpara se të premtoni një datë.

Përmbajtja e publikuar e ndihmës nga Speedaf nuk ofron një tabelë universale të ditëve të dorëzimit. Vlerësimet duhet të marrin parasysh orarin e mbylljes së pranimit, fundjavat, festat, vendndodhjet e largëta, motin, sezonin e ngarkuar, saktësinë e adresës, doganat, mallrat e kufizuara dhe dorëzimet te partnerët. Një vlerësim nuk është datë e garantuar dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi

Kontrolloni fillimisht

Numër i pavlefshëm

Hiqni hapësirat e futura gabimisht, krahasojeni me të dhënat e dërgimit të shitësit dhe pyetni nëse është ID porosie.

Shikoni të gjitha hollësitë për një numër të pavlefshëm të Speedaf

Shkaku i mundshëm	Gabim gjatë transkriptimit, etiketë e paaktivizuar, transportues i gabuar ose referencë e tregtarit.
Veprimi i menjëhershëm	Kopjojeni identifikuesin drejtpërdrejt nga mesazhi i dërgimit dhe provoni si gjurmimin zyrtar të Speedaf, ashtu edhe 17TRACK.
Përshkallëzimi	Kërkojini shitësit të verifikojë të dhënat e dërgesës dhe dorëzimin fizik.
Kontakti	Dërguesi ose shërbimi i mbështetjes së klientit të Speedaf, në varësi të palës që ka lëshuar etiketën.

Pa përditësim ose etiketë e krijuar

Të dhënat elektronike mund të ekzistojnë para se Speedaf ta marrë pakon; pyeteni dërguesin se kur është dorëzuar.

Në transport për një kohë të gjatë

Kontrolloni skanimin e fundit, destinacionin, ngjarjet doganore dhe dorëzimin e mundshëm te një partner përpara se ta përshkallëzoni çështjen përmes shitësit.

Mbajtje në doganë

Kontrolloni nëse kërkohen detyrime, dokumente ose informacione importi; mos e konsideroni mbërritjen si zhdoganim.

E dorëzuar, por mungon

Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

Adresa, dorëzimi i dështuar ose kthimi

Kontaktoni menjëherë Speedaf ose shitësin; mundësia e ridrejtimit, ridorëzimit ose kthimit varet nga operacioni lokal.

Pako e humbur ose e dëmtuar

Dërguesi duhet të ruajë paketimin, fotografitë, faturën dhe dëshmitë e vlerës, si dhe të pyesë Speedaf për një hetim ose kërkesë dëmshpërblimi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Speedaf përshkruan një shërbim ndërkombëtar nga fillimi në fund, por pakot individuale mund të kalojnë përmes përpunimit në origjinë, transportit kryesor, doganës dhe operacioneve lokale të dorëzimit. Një skanim nga partneri tregon një ngjarje operacionale; ai nuk provon vetvetiu pranimin nga transportuesi përfundimtar.

Faza

Subjekti përgjegjës

Rezervimi dhe marrja në origjinë

Dërguesi, kanali i rezervimit dhe operacioni i Speedaf në origjinë.

Shikoni të gjitha hollësitë për përpunimin e Speedaf në origjinë

Ngjarje tipike	Informacioni i dërgesës, marrja, pranimi ose klasifikimi në origjinë.
Mbajtësi fizik	Speedaf ose një partner i autorizuar në origjinë pas dorëzimit fizik.
Boshllëk në gjurmueshmëri	Krijimi i etiketës mund të ndodhë përpara skanimit të parë fizik.
Veprimi i klientit	Konfirmoni adresën, përmbajtjen dhe dorëzimin me dërguesin.

Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor

Rrjeti i Speedaf në origjinë dhe ofruesit e transportit.

Doganat e importit

Autoriteti doganor i vendit të destinacionit dhe deklaruesi i caktuar.

Dorëzimi në destinacion

Rrjeti lokal i dorëzimit të Speedaf ose një partner i dorëzimit në destinacion.

Dorëzimi te partneri

Njoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi mund të ndodhin në kohë të ndryshme.

Taksat e importit, dokumentet dhe rregullat për mallrat e ndaluara varen nga destinacioni. Marrësi ose shitësi duhet të ndjekë udhëzimet në njoftimin doganor dhe të kontaktojë palën e përmendur në ngjarjen më të fundit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet publike të Speedaf ofrojnë mbështetje për klientët dhe ndihmojnë në gjetjen e pikave të shërbimit. Kërkesat për ridrejtim, ridorëzim, marrje dhe udhëzime dorëzimi duhet të bëhen përmes operacionit lokal përkatës ose dërguesit, dhe suksesi nuk mund të merret si i mirëqenë pas dërgimit.

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë
Korrigjimi i adresës	Dërguesi ose marrësi përmes mbështetjes së Speedaf, përpara dorëzimit lokal, kur rregullat lokale e lejojnë.
Ridërgimi ose tërheqja	Marrësi përmes operacionit lokal të dorëzimit pas një tentative të pasuksesshme ose njoftimit për tërheqje.
Dëshmia e dorëzimit	Marrësi ose dërguesi mund të kërkojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit nga Speedaf ose shitësi.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesa për dëmshpërblim, sigurime dhe rimbursime

Një kërkesë për informacion mbi gjurmimin, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për kompensim sigurimi, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga platforma e tregtimit janë procese të ndara. Filloni me dërguesin, sepse dërguesi zakonisht mban kontratën e transportit dhe dokumentet e dërgesës.

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për informacion mbi gjurmimin

Skanimi i fundit kërkon sqarim ose sekuenca e ngjarjeve duket e paplotë.

Shikoni të gjitha detajet për një kërkesë për informacion mbi gjurmimin e Speedaf

Kush e paraqet	Marrësi ose dërguesi mund të kërkojë një shpjegim; shitësi zakonisht është rruga më e shpejtë për përshkallëzim.
Dëshmitë	Numri i gjurmimit, detajet e porosisë, ngjarja e fundit dhe adresa e dorëzimit.
Rezultati	Shpjegim i ngjarjes, ndjekje operacionale ose referim te ekipi lokal i shërbimit.

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Pakoja ka humbur, është dëmtuar ose i mungojnë përmbajtje; ruani paketimin, fotografitë, faturën dhe dëshminë e vlerës.

Rimbursimi nga platforma e tregtimit

Porosia është e pranueshme sipas rregullave të mbrojtjes së blerësit të shitësit ose platformës së tregtimit; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Qendra e ndihmës së Speedaf trajton posaçërisht bateritë, mallrat e rrezikshme dhe produktet magnetike. Klasifikimi varet nga kanali i dërgesës dhe mënyra e transportit, ndaj merrni miratim përpara dërgimit.

Kategoria	Përmbledhje e rregullit
Bateritë e integruara ose shoqëruese	Përmbajtja e ndihmës së Speedaf thotë se kanalet për bateritë mund të pranojnë bateri të integruara dhe shoqëruese deri në 100 Wh, ndërsa bateritë shoqëruese kufizohen në dy.
Bateritë e veçuara	Përmbajtja e ndihmës së Speedaf i klasifikon bateritë e veçuara si mallra të rrezikshme, pavarësisht vlerës së Wh.
Mallra të rrezikshme	Ngarkesa me mallra të rrezikshme mund të ndikojë në planifikimin e fluturimit dhe mund të kërkojë përdorimin e avionëve të plotë të ngarkesës.
Magnete të fuqishme	Produktet me magnete të fuqishme mund të kërkojnë një raport inspektimi magnetik; përshtatshmëria e kanalit varet nga rezultati i raportit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt ose lidhje e verifikuar

Formulari i mbështetjes për klientët

Mbështetja për klientët e Speedaf

Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen për klientët e Speedaf

Më i përshtatshmi për	Pyetje, sugjerime, probleme me gjurmimin dhe ndjekje të shërbimit.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, data e dërgesës, destinacioni dhe skanimi i fundit.
Kufizimi	Vetë formulari nuk garanton një ndryshim të dorëzimit, rimbursim ose rezultat të kërkesës për kompensim.

Qendra e ndihmës

Qendra e ndihmës së Speedaf

Vendndodhjet e shërbimit

Përdorni funksionin Gjej një pikë shërbimi në faqen zyrtare të internetit.

Për një blerje në internet, kontaktoni fillimisht shitësin për verifikimin e etiketës dhe koordinimin e kërkesës për kompensim. Për një dërgesë të drejtpërdrejtë, kontaktoni ekipin lokal të shërbimit të Speedaf me numrin e gjurmimit dhe dokumentet mbështetëse.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të përdorin operacionin e përmbushjes së Speedaf për magazinim dhe shpërndarje, ndërsa 17TRACK mund të ofrojë një shtresë monitorimi me shumë transportues për porositë që kalojnë midis operatorëve të logjistikës. Hartëzimi i standardizuar i statusit dhe sinjalizimet për përjashtime mund të ndihmojnë në uljen e pyetjeve “ku është porosia ime” kur zbatohen me të dhëna të verifikuara të dërgesës.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

Speedaf

Shiko të gjitha detajet për integrimin zyrtar të Speedaf

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat e Speedaf brenda korridoreve operative të mbështetura nga llogaria.
Përdorimi kryesor	Integrim i drejtpërdrejtë operacional dhe menaxhim i dërgesave.
Autentifikimi	Merrni kredencialet dhe udhëzimet aktuale për ndërfaqen drejtpërdrejt nga Speedaf ose nga ekipi i llogarisë së kontraktuar.
Shënim për migrimin	Mos përdorni një endpoint të vjetër ose një ndërfaqe të padokumentuar; verifikoni dokumentacionin aktual të llogarisë përpara vendosjes.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për integrimin me 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Transportues të shumtë të mbështetur nga llogaria 17TRACK dhe direktoria aktuale e transportuesve.
Përdorimi kryesor	Zbulim automatik i transportuesit, ngjarje të standardizuara dhe monitorim i porosive ndërmjet transportuesve.
Autentifikimi	Kreu i kërkesës 17token.
Mundësia e gjurmimit dhe përpunimit në grup	Endpoint-i i regjistrimit mbështet regjistrimin e dërgesave; dokumentacioni i llogarisë përcakton kërkesat pasuese dhe veçoritë e disponueshme të njoftimeve.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Speedaf?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të Speedaf ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Speedaf?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë në marketplace, etiketën e transportit ose faturën.

3. Si duket një numër gjurmimi i Speedaf?

Përmbajtja publike ndihmëse e Speedaf nuk publikon një format universal, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Speedaf?

Skanimi i parë fizik shfaqet pasi dërgesa e etiketuar pranohet ose merret; krijimi i etiketës vetëm nuk tregon domosdoshmërisht dorëzimin.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Speedaf?

Pakoja mund të jetë ndërmjet skanimeve, në pritje të dorëzimit, në transport ose duke iu nënshtruar procedurave doganore; kërkojini shitësit të verifikojë regjistrimin më të fundit operacional.

6. Sa zgjat dorëzimi i Speedaf?

Speedaf thotë se koha varet nga destinacioni, ndaj kërkoni një vlerësim specifik për korridorin nga shërbimi ndaj klientit ose shitjet.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Speedaf?

Shqyrtoni përjashtimin, verifikoni adresën dhe kontaktoni operacionin lokal të Speedaf ose shitësin për ridërgim ose tërheqje.

8. Speedaf thotë se është dorëzuar, por ku është paketa ime?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni provat e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar të Speedaf?

Ruani paketimin dhe mblidhni fotografi, faturën dhe dëshmi të vlerës; dërguesi duhet të pyesë Speedaf për një hetim ose kërkesë dëmshpërblimi.

10. Si mund të kontaktoj Speedaf?

Përdorni formularin zyrtar të Mbështetjes së Klientit ose Qendrën e Ndihmës dhe përfshini numrin e gjurmimit, destinacionin dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A ofron Speedaf edhe përmbushje porosish përveç dorëzimit?

Po. Përmbushja nga Speedaf integron operacionet e porosive, magazinës, inventarit dhe shpërndarjes duke përdorur WMS dhe OMS.

12. Cili është ndryshimi midis krijimit të etiketës së Speedaf dhe pranimit?

Krijimi i etiketës regjistron të dhënat e dërgesës, ndërsa pranimi ose marrja tregon se një operacion i Speedaf ka regjistruar marrjen fizike.

13. Si ndikon një dorëzim ndërkombëtar i Speedaf në gjurmim?

Paralajmërimi elektronik paraprak, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga transportuesi pritës mund të ndodhin veçmas, duke krijuar një boshllëk të përkohshëm në dukshmëri.

14. A garanton Speedaf një datë ndërkombëtare dorëzimi?

Përmbajtja publike e ndihmës përshkruan afate në varësi të destinacionit dhe nuk paraqet një datë universale të garantuar; trajtojeni afatin e dhënë si një vlerësim, përveçse kur kushtet e kontratës përcaktojnë ndryshe.

15. Çfarë thotë udhëzuesi i Speedaf për mallrat e rrezikshme lidhur me bateritë?

Qendra e ndihmës thotë se bateritë e integruara dhe shoqëruese mund të përdorin kanale për bateri deri në 100 Wh, ndërsa bateritë e veçuara trajtohen si mallra të rrezikshme.

16. A mund ta lidhin bizneset Speedaf me një API gjurmimi?

Bizneset duhet të marrin udhëzimet aktuale të integrimit nga Speedaf, ndërsa 17TRACK ofron një API të dokumentuar për shumë transportues për llogaritë që mbështesin kodin e kërkuar të transportuesit.

API-ja e gjurmimit

// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]