Straightship ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Straightship për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

SS@Straightship.comhttps://straightship.com/

Gjurmo

Rreth StraightShip

StraightShip është një ofrues logjistike dhe përmbushjeje ndërkufitare, i përqendruar në transportin derë më derë nga Azia drejt Amerikës së Veriut. Shërbimet e publikuara përfshijnë magazinimin dhe përmbushjen e porosive, transportin detar, transportin ajror dhe shërbimet e korrierit, transportin rrugor, zhdoganimin, transportin me kamion nga porti, dorëzimin në miljen e fundit, dorëzimin Amazon FBA dhe transportin ndërkufitar SHBA-Kanada.

Fakt	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	StraightShip
Uebsajti zyrtar	https://straightship.com/new/
Lloji i transportuesit	Ofrues i logjistikës ndërkufitare, transportit të mallrave, përmbushjes së porosive, shërbimeve doganore dhe dorëzimit në miljen e fundit.
Rajoni kryesor	Logjistikë nga Azia drejt Amerikës së Veriut, me zona tregu të publikuara që përfshijnë Kanadanë, Shtetet e Bashkuara, Kinën, Evropën dhe Australinë.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dërgesave StraightShip në uebsajtin zyrtar
Zyra në Kanada	Njësia 100, 8335 Meadow Ave, Burnaby, BC V3N 2W1.

StraightShip mund të koordinojë disa ofrues transporti për një dërgesë. Prandaj, një ngjarje gjurmimi e shfaqur në platformën StraightShip mund të përfaqësojë një pikë referimi të rrjetit të transportuesit, ndërsa posedimi fizik mund të jetë te një kompani transporti me kamionë, operator detar ose ajror, objekt doganor, Canada Post, Purolator, UPS ose një ofrues tjetër të përzgjedhur të dorëzimit në miljen e fundit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
StraightShip	StraightShip koordinon transportin, përmbushjen e porosive dhe dukshmërinë e dërgesave për klientët biznesorë.
Shërbimi LTL/FTL	StraightShip ofron një proces online për kuotimin, porositjen dhe gjurmimin e dërgesave me ngarkesë më të vogël se një kamion dhe të dërgesave me ngarkesë të plotë kamioni.
Platforma StraightShip	Platforma StraightShip shfaq pikat e referimit të dërgesës dhe informacionin e vlerësuar për mbërritjen, të siguruar përmes rrjetit të saj të transportuesve.
Operacionet doganore dhe të magazinave nën doganë	StraightShip ofron shërbime zhdoganimi dhe magazinimi nën doganë si pjesë e zgjidhjeve të përzgjedhura logjistike.
Canada Post, Purolator dhe UPS	StraightShip i identifikon këto kompani si mundësi të mundshme transportuesish për dorëzimin në miljen e fundit për shërbimet e saj ndërkufitare SHBA-Kanada; ofruesi i përzgjedhur varet nga dërgesa.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme kur një identifikues i mbështetur i StraightShip ose i transportuesit bazë njihet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga StraightShip, shitësi ose etiketa e transportit, në faqen zyrtare të gjurmimit të StraightShip. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK për grumbullimin e ngjarjeve nga transportues të ndryshëm. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni përdorur numrin e gjurmimit dhe jo numrin e porosisë, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe pyetni shitësin nëse etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK nuk transporton një dërgesë, nuk ndryshon një adresë, nuk miraton rimbursim dhe nuk vendos për një kërkesë. Dërguesi, ekipi i operacioneve të StraightShip ose transportuesi fizik i dorëzimit duhet t'i trajtojë këto veprime.

Si të gjurmoni pakot e StraightShip

Rruga	Hapat dhe kufizimet
Gjurmimi zyrtar i StraightShip	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit, vendosni numrin e gjurmimit dhe zgjidhni veprimin e gjurmimit. StraightShip deklaron se faqja e saj mund të shfaqë statusin më të fundit të dorëzimit dhe imazhet POD kur janë të disponueshme.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin dhe lejoni njohjen automatike të transportuesit. Rezultatet varen nga transportuesi përkatës dhe nga ngjarjet e ndara me platformën e gjurmimit.
Nuk ka numër gjurmimi	Kërkojini shitësit ose dërguesit identifikuesin e dërgesës, etiketën, konosamentin ose referencën e dorëzimit. Vetëm një numër porosie mund të mos mjaftojë për të gjetur ngjarjet e transportit.
Nuk ka ngjarje të parë	Një etiketë ose rezervim mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Dërguesi duhet të verifikojë me StraightShip hollësitë e marrjes, rezervimit dhe dorëzimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të StraightShip nuk publikojnë një model universal për numrat e gjurmimit. Identifikuesi mund të gjenerohet nga transportuesi i zgjedhur, një sistem transporti mallrash, një partner ose rrjedha e punës së StraightShip. Përdorni identifikuesin e plotë të shfaqur në konfirmimin e dërgesës ose në etiketë, në vend që të hamendësoni një shërbim nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Identifikuesi i dërgesës StraightShip

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik ose numerik të dhënë nga StraightShip ose shitësi. Nuk është përcaktuar një rregull publik universal për gjatësinë dhe prefiksin.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e dërgesave StraightShip

Lëshuar nga	Lëshuesi mund të jetë StraightShip, një transportues përkatës, një sistem transporti mallrash ose një partner logjistike.
Ku e shohin përdoruesit	Kërkojeni në konfirmimin e dërgesës, portalin e StraightShip, dokumentin e transportit, etiketën ose mesazhin e dërgimit nga shitësi.
Fushëveprimi i gjurmimit	Fushëveprimi mund të përfshijë marrjen, transportin kryesor, doganën, përpunimin në magazinë dhe dorëzimin, në varësi të shërbimit të rezervuar.
Kujdes	Mos e ngatërroni numrin e porosisë, referencën e blerjes, numrin e faturës, referencën e kontejnerit, konosamentin ose identifikuesin e dorëzimit të fundit me një numër gjurmimi të pakos.

Konosament LTL/FTL

Rrjedha online e punës për LTL/FTL krijon dokumente të dërgesës, përfshirë konosamentin; vendosni identifikuesin e gjurmimit të dhënë për atë dërgesë.

Shikoni të gjitha hollësitë për gjurmimin LTL/FTL të StraightShip

Përdorues tipik	Dërgues tregtarë, magazina, koordinatorë të transportit të mallrave dhe marrës.
Ku e shohin përdoruesit	Platforma StraightShip, porosia e dërgesës, konosamenti ose dokumenti i transportuesit.
Fushëveprimi i gjurmimit	StraightShip përshkruan dukshmërinë e pikave kyçe nga marrja deri te dorëzimi përfundimtar dhe kthimin elektronik të POD.
Kujdes	Një numër kontejneri, urdhër blerjeje ose ID porosie në një treg elektronik mund të kërkojë një kërkim të veçantë nga dërguesi.

Identifikuesi i dorëzimit të fundit

Një transportues i destinacionit mund të caktojë ose të shfaqë një identifikues të veçantë dorëzimi pas dorëzimit. StraightShip liston Canada Post, Purolator dhe UPS si mundësi të mundshme për dorëzimin e fundit në Kanada.

Shikoni të gjitha hollësitë për identifikuesit e dorëzimit të fundit të StraightShip

Lëshuar nga	Transportuesi i dorëzimit të fundit, jo domosdoshmërisht StraightShip, mund të lëshojë identifikuesin e dorëzimit.
Skenari i klientit	Një blerës mund të marrë referencën fillestare ndërkufitare, një numër lokal dorëzimi ose të dyja.
Fushëveprimi i gjurmimit	Numri lokal në përgjithësi mbulon segmentin e dorëzimit në destinacion kur transportuesi i vë në dispozicion ngjarjet e tij.
Kujdes	Kërkojini dërguesit t'i lidhë numrat kur identifikuesi fillestar ndalon së përditësuari pas dorëzimit.

Numri i porosisë ose referencës

Numri i porosisë së tregtarit identifikon një blerje ose rezervim, jo domosdoshmërisht një lëvizje transporti. Ai nuk duhet të trajtohet si numër gjurmimi pa konfirmim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Përshkrimi publik i gjurmimit nga StraightShip mbulon dukshmërinë e dërgesës dhe POD kur është i disponueshëm. Formulimi i saktë i ngjarjes mund të vijë nga transportuesi i zgjedhur, ndaj kujdestari fizik duhet të identifikohet përpara përshkallëzimit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa u krijua ose rezervimi u regjistrua

Para dërgesës: të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por kjo nuk dëshmon marrjen fizike.

Shikoni të gjitha hollësitë për statusin para dërgesës së StraightShip

Çfarë do të thotë	Dërguesi duhet të verifikojë që mallrat janë dorëzuar dhe që skanimi i parë i pranimit është përfunduar.
Pala përgjegjëse	Dërguesi, ofruesi i marrjes ose sistemi i rezervimit mbetet pika e parë praktike e kontrollit.
Hapi tjetër	Prisni pranimin vetëm kur dërguesi konfirmon marrjen e planifikuar; përndryshe kontaktoni dërguesin.
Veprimi i klientit	Kontrolloni identifikuesin dhe datën e dërgimit, pastaj kërkoni dëshmi të marrjes nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Marrë ose pranuar

Dërgesa ka marrë një përditësim të pranimit ose marrjes dhe mund të vazhdojë drejt klasifikimit ose transportit ndërmjet terminaleve.

Në tranzit

Dërgesa po lëviz ndërmjet objekteve, porteve, magazinave ose zonave të dorëzimit; skanimet e vendndodhjes mund të jenë të ndërprera.

Përpunim doganor ose zhdoganimi

Dokumentet, detyrimet, inspektimi ose veprimet e çlirimit mund të jenë në pritje. Mbërritja në doganë nuk është provë e çlirimit.

Dorëzim te transportuesi i destinacionit

Një partner po caktohet ose e ka marrë dërgesën; këshillimi elektronik paraprak mund të ndodhë përpara marrjes fizike.

Në dalje për dorëzim

Operacioni i dorëzimit në destinacion e ka nisur dërgesën për përpjekjen e dorëzimit.

Dorëzuar ose POD i disponueshëm

Është regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe imazhin e POD-it aty ku StraightShip ofron një të tillë.

Përjashtim, dorëzim i dështuar ose kthim

Një problem me adresën, takimin, aksesin, doganën, dëmtimin, refuzimin ose çështje tjetër kërkon veprim nga dërguesi ose operacionet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshmi për

LTL/FTL

Ngarkesa të mëdha, me mbipeshë, të parregullta, të paletizuara, të pjesshme ose ngarkesa të plota kamioni.

Shikoni të gjitha detajet për StraightShip LTL/FTL

Mbulimi	Përshkruhen shërbimet e rrjetit në SHBA dhe Kanada, duke përfshirë portet kryesore dhe terminalet tokësore.
Gjurmimi	Sistemi online ofron marrjen e ofertave, porositjen dhe dukshmërinë e përditësimeve të dërgesës.
Kushtet	Ofertat kërkojnë informacion të saktë për adresën, ngarkesën, përmasat, peshën dhe aksesin.
Kufizimi	Marrja dhe dorëzimi varen nga kapaciteti i transportuesit, takimet, dokumentacioni, moti dhe kushtet e terminalit.

Transporti i kontejnerëve

Marrja dhe lëvizja e kontejnerëve përmes porteve të SHBA-së dhe Kanadasë dhe terminaleve hekurudhore tokësore.

Zhdoganimi dhe magazina doganore

Përpunimi i importeve, magazinimi doganor dhe lëvizja e ngarkesave që kërkojnë dokumentacion të koordinuar.

Dorëzimi në miljen e fundit

Dorëzimi përfundimtar i pakove ose ngarkesave përmes rrjetit të StraightShip ose transportuesve lokalë të përzgjedhur.

Logjistika e kundërt

Kthime në Kanada, klasifikim dhe marrje derë më derë për programet e biznesit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Informacioni i publikuar për dorëzimin
Shërbimi ndërkufitar SHBA-Kanada / Kanada-SHBA	StraightShip publikon dorëzim të qëndrueshëm brenda 6–10 ditësh për këtë shërbim.
Marrja e kontejnerëve në portet e SHBA-së	Marrja standarde në portet kryesore të SHBA-së deklarohet se zgjat 1–2 ditë, në varësi të kushteve të publikuara.
Transporti lokal i kontejnerëve në Vankuver	Rezervimi i takimit deklarohet se bëhet brenda 2 orëve pas lirimit të dyfishtë, me dorëzim lokal brenda 24 orëve pas marrjes.
Shërbime të tjera të transportit të mallrave dhe përmbushjes së porosive	Koha përcaktohet sipas origjinës, destinacionit, ngarkesës, mënyrës së transportit, doganës, takimeve dhe transportuesit të zgjedhur.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit

Intervali i publikuar

Kanadaja

6–10 ditë për shërbimin e publikuar ndërkufitar SHBA-Kanada.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e StraightShip në Kanada

Lloji kryesor i shërbimit	Shërbim i konsoliduar ndërkufitar SHBA-Kanada, paketa të vogla, LTL ose shërbim me kamion.
Ditët mesatare të dorëzimit	Faqja zyrtare e shërbimit deklaron një interval prej 6–10 ditësh, në vend të një mesatareje të veçantë.
Dorëzimi te transportuesi i miljes së fundit	StraightShip rendit rrjetin e vet, Canada Post, Purolator dhe UPS si mundësi të mundshme dorëzimi.
Këshillë për doganën	Informacioni i saktë tregtar dhe doganor duhet të jepet përpara lëvizjes ndërkufitare; përpunimi doganor mund të ndikojë në intervalin e deklaruar.

Shtetet e Bashkuara

Në faqet publike të shqyrtuara nuk deklarohet një interval i veçantë i dorëzimit për konsumatorët sipas vendit; përdorni kuotën e dërgesës dhe zgjedhjen e shërbimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e StraightShip në Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Rrugor, ajror, korrier, oqeanik, drayage, përmbushje porosish dhe shërbime të miljes së fundit janë të listuara.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni kuotën specifike të shërbimit, sepse faqet publike nuk ofrojnë një mesatare universale për SHBA-në.
Dorëzimi te transportuesi i miljes së fundit	Transportuesi dhe rrjeti i dorëzimit të zgjedhur varen nga dërgesa dhe destinacioni.
Këshillë për doganën	Për importet, dokumentacioni i plotë dhe bashkëpunimi në kohë me kontrollet doganore ose të magazinës ndihmojnë në parandalimin e vonesave të shmangshme.

Një interval i publikuar është një vlerësim ose deklaratë shërbimi, jo automatikisht një garanci rimbursimi. Ora e fundit e pranimit, fundjavat, festat, mbingarkesa e porteve, inspektimi doganor, të dhënat e pasakta të ngarkesës, takimet në magazinë, moti, kontrollet rrugore dhe dorëzimet te partnerët mund të ndryshojnë rezultatin.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi ose statusi	Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni transkriptimin, hapësirat, shenjat e pikësimit dhe nëse është futur një numër porosie ose reference. Kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Etiketa mund të mos jetë aktivizuar ose dërgesa mund të mos jetë marrë fizikisht. Dërguesi duhet të verifikojë dorëzimin te transportuesi dhe marrjen.
Boshllëk i gjatë gjatë transportit	Mallrat mund të jenë ndërmjet objekteve, në pritje të një skanimi të transportit kryesor, veprimit doganor, takimit ose dorëzimit te partneri. Krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e deklaruar.
Përjashtim në dorëzim ose dorëzim i dështuar	Kontrolloni adresën, aksesin, takimin, disponueshmërinë e marrësit dhe çdo udhëzim të transportuesit. Dërguesi duhet t'i kërkojë operacioneve të koordinojnë përpjekjen e radhës.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, sportelin e pranimit, magazinën, anëtarët e familjes, fqinjët dhe POD. Më pas kontaktoni transportuesin lokal të dorëzimit dhe dërguesin.
Bllokim doganor	Dokumentet, vlerësimi, klasifikimi, detyrimet, inspektimi ose informacioni për marrësin mund të kërkojnë veprim. Importuesi ose dërguesi duhet të sigurojë materialin e kërkuar.
Dërgesë e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni fotografi dhe dokumente të vlerës, dhe kërkojini dërguesit ose ekipit të operacioneve të StraightShip të hapë hetimin ose kërkesën përkatëse.
I kthyer te dërguesi	Konfirmoni arsyen dhe adresën e kthimit. Dërguesi duhet të organizojë trajtimin, korrigjimin ose një nisje të re.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

StraightShip përshkruan logjistikë derë më derë nga Kina dhe tregje të tjera aziatike drejt Amerikës së Veriut, duke përfshirë marrjen në aeroport ose port, transportin kryesor, zhdoganimin, magazinimin dhe dorëzimin e miljes së fundit. Një skanim në vendin e destinacionit nuk provon në vetvete lirimin doganor.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Përgjegjësia tipike
Marrja në origjinë	StraightShip ose një ofrues i caktuar në origjinë e merr ngarkesën nga dërguesi ose magazina.
Transporti dhe siguria e eksportit	Partnerët ajrorë, detarë, rrugorë ose korrierë e lëvizin dërgesën drejt portës së eksportit.
Transporti kryesor	Dërgesa lëviz ndërkombëtarisht; dukshmëria e ngjarjeve mund të ndërpritet midis skanimeve të origjinës dhe destinacionit.
Zhdoganimi i importit dhe trajtimi në magazinë doganore	Shërbimi i StraightShip për zhdoganimin dhe magazinimin doganor mund të koordinojë dokumentacionin, inspektimin dhe lirimin.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi elektronik paraprak, pranimi fizik dhe skanimi i parë nga transportuesi i destinacionit janë etapa të veçanta.
Milja e fundit dhe POD	Rrjeti i StraightShip ose një transportues lokal i përzgjedhur përfundon dorëzimin; imazhet e POD shfaqen kur janë të disponueshme.

Importuesi ose marrësi duhet të ofrojë informacion të saktë tregtar dhe t’u përgjigjet menjëherë kërkesave të doganës ose magazinës. Detyrimet, taksat, inspektimet dhe kufizimet e importit varen nga destinacioni dhe detajet e dërgesës.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë
Përditësimi i adresës ose kontaktit	Kontaktoni StraightShip përmes formularit zyrtar të kërkesave sapo të konstatohet një gabim; përshtatshmëria varet nga etapa e dërgesës dhe rregullat e transportuesit.
Kërkesë për informacion mbi statusin e dorëzimit	Dërguesi ose marrësi mund të paraqesë një kërkesë për statusin duke dhënë identifikuesin dhe ngjarjen më të fundit.
Kërkesë për POD	Klienti mund të kërkojë dëshmi të dorëzimit; StraightShip deklaron se imazhet e POD shfaqen kur janë të disponueshme.
Koordinimi i kthimit	Dërguesi ose tregtari duhet të koordinojë mënyrën e trajtimit të kthimit dhe çdo ridërgim zëvendësues.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një pretendim ndaj transportuesit, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu janë procese të ndryshme. Faqja LTL/FTL e StraightShip deklaron se ekipi i operacioneve ndihmon me pretendimet pas dorëzimit, por kushtet e zbatueshme për paraqitjen varen nga shërbimi i rezervuar dhe kontrata.

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoreni kur mungon ose është e paqartë një ngjarje; jepni identifikuesin e gjurmimit, datën e dërgesës dhe skanimin më të fundit.

Shikoni të gjitha detajet për kërkesat e gjurmimit të StraightShip

Kush e paraqet	Dërguesi, marrësi ose kontakti i llogarisë mund të kërkojë një rishikim të statusit.
Dëshmitë	Numri i gjurmimit, referenca e rezervimit ose e porosisë, origjina dhe destinacioni, ngjarja më e fundit dhe të dhënat e kontaktit.
Rezultati	Rishikim nga operacionet, sqarim i ngjarjes, përditësim i dorëzimit te partneri ose kërkesë për dokumente shtesë.

Pretendim për dëmtim ose humbje

Përdoreni kur mallrat ose përmbajtja kanë humbur ose janë dëmtuar; ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe dëshminë e vlerës.

Rimbursim nga tregtari ose tregu

Blerësi e kërkon këtë nga shitësi ose tregu; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime operacionale
Mallra të rrezikshme	Studimet e publikuara të rasteve nga StraightShip përmendin zhdoganimin e mallrave të rrezikshme. Konfirmoni pranimin, dokumentacionin, paketimin dhe mënyrën e transportit përpara rezervimit.
Bateritë, lëngjet dhe mallrat e rregulluara	Deklaroni me saktësi përmbajtjen dhe merrni miratim specifik për dërgesën; deklarimet e pasakta mund të shkaktojnë inspektim, ndalim, kthim ose tarifa shtesë.
Mallra me përmasa ose peshë të tepërt	LTL/FTL mbështet kuotat online për mallra me përmasa ose peshë të tepërt dhe mallra të parregullta, në varësi të saktësisë së përmasave, peshës dhe detajeve të aksesit.
Mallra që prishen ose të kufizuara	Kërkojini StraightShip të konfirmojë destinacionin, transportuesin dhe përshtatshmërinë doganore përpara dërgimit; gjurmimi i përgjithshëm nuk mund të zëvendësojë miratimin rregullator.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti ose qëllimi i verifikuar
Faqja zyrtare e gjurmimit	Faqja e gjurmimit të StraightShip; përdoret për statusin e dërgesës dhe POD-in, kur është i disponueshëm.
Formulari i kërkesës	Formulari i kontaktit të StraightShip; formulari përfshin arsyet e statusit të dorëzimit, porosisë së dorëzuar që nuk është marrë dhe përditësimit të adresës/kontaktit.
Telefon	+1 (800) 452-3304; faqja zyrtare publikon orarin e punës 08:00–21:00 EST nga e hëna deri të premten dhe 08:00–16:00 EST të shtunën.
Pritshmëritë për përgjigjen	Faqja e kontaktit u kërkon klientëve të llogarisin 2 ditë pune për një përgjigje.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, origjina dhe destinacioni, lloji i shërbimit, skanimi i fundit, adresa, përmbajtja, dëshmia e vlerës, fotografitë dhe detajet e POD-it.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Produkti LTL/FTL i StraightShip përshkruan marrjen e ofertave online, vendosjen e porosive, krahasimin e transportuesve, gjurmimin, njoftimet proaktive për përjashtimet, rakordimin e faturimit dhe rrjedhat e punës për POD. Këto mundësi synojnë dërgesat e biznesit dhe nuk duhet të konsiderohen si një API publike për zhvillues.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

Opsioni

Ofruesi

Platforma e biznesit StraightShip

StraightShip

Shiko të gjitha detajet për platformën e biznesit StraightShip

Mbulimi i transportuesve	StraightShip deklaron se sistemi i tij LTL/FTL kthen oferta nga transportues të shumtë dhe ofron qasje në rrjetin e transportuesve.
Përdorimi kryesor	Marrja e ofertave për biznesin, rezervimi, monitorimi i dërgesave, koordinimi i përjashtimeve, faturimi dhe POD.
Autentikimi	Klientët përdorin një rrjedhë pune të llogarisë StraightShip; një metodë publike autentikimi për API nuk specifikohet në faqet e shqyrtuara.
Përpunimi në grup, webhook-u dhe dokumentacioni	Faqet publike përshkruajnë sinjalizime proaktive, por nuk përcaktojnë një kontratë publike API për përpunim në grup ose webhook.
Shënim për migrimin	Konfirmoni drejtpërdrejt me StraightShip kushtet e integrimit përpara se të ndërtoni mbi platformën.

API e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Transportues të shumtë të mbështetur nga 17TRACK, në varësi të njohjes aktuale të transportuesit dhe ngjarjeve të disponueshme.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i transportuesve të shumtë për dyqane, tregje online, ekipe logjistike dhe rrjedha pune të shërbimit ndaj klientit.
Autentikimi	Pika referuese përdor një kokë 17token.
Përpunimi në grup, webhook-u dhe dokumentacioni	Konsultoni dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK për mundësitë e mbështetura të regjistrimit, kërkimit dhe njoftimeve.
Shënim për migrimin	Përdorni dokumentacionin aktual të API-së në vend që të kopjoni shembuj më të vjetër integrimi.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të StraightShip?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të StraightShip ose provoni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të StraightShip?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, konfirmimin e dërgesës së StraightShip, dokumentin e transportit, etiketën ose portalin e biznesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i StraightShip?

StraightShip nuk publikon një format të vetëm universal publik, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për shërbimin tuaj të rezervuar në vend që të mbështeteni te një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të StraightShip?

Ngjarja e parë shfaqet pasi sistemi përkatës merr një skanim të rezervimit, marrjes, pranimit ose dorëzimit; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon mbledhjen fizike.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i StraightShip?

Dërgesa mund të jetë midis objekteve, në pritje të doganës ose të një skanimi nga një partner, ose ende në pritje të marrjes; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë dorëzimin fizik.

6. Sa zgjat dorëzimi i StraightShip?

StraightShip publikon 6–10 ditë për shërbimin e tij ndërkufitar SHBA-Kanada dhe Kanada-SHBA, ndërsa shërbimet e tjera kërkojnë një ofertë specifike për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga StraightShip?

Kontrolloni adresën, udhëzimet e qasjes, takimin dhe disponueshmërinë e marrësit, më pas kërkojini dërguesit ose ekipit të operacioneve të StraightShip të koordinojë përpjekjen e radhës për dorëzim.

8. Çfarë duhet të bëj nëse StraightShip thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej dërgesën?

Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, sportelin e pranimit, anëtarët e familjes dhe fqinjët, shqyrtoni POD-in e disponueshëm dhe kontaktoni transportuesin lokal të dorëzimit dhe dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të StraightShip?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, bëni fotografi, mblidhni prova të vlerës dhe kërkojini dërguesit ose ekipit të operacioneve të StraightShip të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj StraightShip?

Përdorni formularin zyrtar të kontaktit ose telefononi në +1 (800) 452-3304 gjatë orarit të publikuar të punës; përgatitni numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A operon StraightShip çdo transportues të përdorur për dërgesën time?

StraightShip koordinon një rrjet logjistik që mund të përfshijë partnerë të transportit dhe të dorëzimit në fazën e fundit, ndaj operatori fizik mund të ndryshojë sipas fazës; të dhënat e dërgesës ose ekipi i operacioneve mund të identifikojë ofruesin përkatës.

12. A mund të tregojë gjurmimi i StraightShip dëshminë e dorëzimit?

Po, faqja zyrtare e gjurmimit tregon se statusi më i fundit dhe imazhi POD mund të shfaqen kur janë të disponueshme; disponueshmëria varet nga shërbimi dhe ofruesi i dorëzimit.

13. Çfarë kuptimi ka një status doganor i StraightShip?

Do të thotë se procedurat doganore ose trajtimi përkatës nën regjim doganor janë në proces ose kërkojnë shqyrtim; mbërritja në një objekt doganor nuk është e njëjtë me zhdoganimin, ndaj importuesi duhet t'u përgjigjet kërkesave për dokumente.

14. Cilët transportues të dorëzimit në fazën e fundit mund të marrin një dërgesë ndërkufitare të StraightShip?

StraightShip rendit rrjetin e vet të dorëzimit, Canada Post, Purolator dhe UPS si opsione të mundshme për dorëzimin në fazën e fundit të shërbimit të saj SHBA-Kanada; opsioni i përzgjedhur varet nga dërgesa.

15. A publikon StraightShip një API publike për gjurmimin?

Faqet publike të StraightShip të shqyrtuara përshkruajnë një platformë online, por nuk përcaktojnë një API endpoint publik ose një kontratë autentikimi; klientët biznesorë duhet t'i konfirmojnë drejtpërdrejt kushtet e integrimit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// 1. StraightShip official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm access, endpoint, authentication and data fields with StraightShip.

// 2. 17TRACK API
// Current reference endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for StraightShip should be confirmed
// from the 17TRACK carrier directory or account documentation.
// Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]