Dellin ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Dellin për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.dellin.ru/

Gjurmo

Rreth Dellin

Dellin është marka e paraqitur përmes dellin.ru. Përdorni faqen zyrtare të internetit për të identifikuar shërbimin e dërgesës, për të futur të dhënat e dërgesës dhe për të marrë udhëzimet aktuale të transportuesit përpara se të ndërmerrni veprime.

Fushë e verifikuar	Referencë aktuale
Emri i shfaqur	Dellin
Faqja zyrtare e internetit	https://www.dellin.ru/
Roli i gjurmimit	Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga Dellin ose tregtari; regjistri i gjurmimit përcakton fazën përgjegjëse të transportit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia
Dellin	Dellin është identiteti i transportuesit që duhet zgjedhur kur një regjistër dërgese e identifikon Dellin si ofruesin e transportit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve dhe nuk kryen transportin e Dellin.
Tregtari ose dërguesi	Tregtari ose dërguesi siguron identifikuesin dhe mbetet pala e duhur për rimbursimet e porosive ose hetimet nga ana e shitësit.

Përgjigje e shpejtë

Futni dërgesën e Dellin ose numrin e gjurmimit të shfaqur në dëftesë, etiketë, mesazhin e dërgimit ose faqen e porosisë së tregtarit. Mund të kontrolloni faqen zyrtare të internetit të Dellin ose të përdorni 17TRACK për një pamje të përmbledhur. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni se po përdorni një numër dërgese dhe jo një numër porosie, dhe lini kohë për skanimin e parë fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë mallrat doganore, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë. Këto veprime i përkasin Dellin, dërguesit, shitësit ose autoritetit përkatës doganor.

Si të gjurmoni pakot e Dellin

Rruga zyrtare është të hapni faqen e internetit të Dellin dhe të ndiqni hyrjen aktuale për gjurmimin ose menaxhimin e dërgesës. Rruga përmes 17TRACK është e dobishme kur një porosi përfshin më shumë se një transportues ose kur ngjarjet e mëvonshme të dorëzimit ofrohen nga një partner.

Hapi	Veprimi
1	Gjeni identifikuesin e dërgesës në dëftesën, etiketën, njoftimin e dërgimit të Dellin ose llogarinë e tregtarit.
2	Futni identifikuesin në faqen zyrtare të internetit të Dellin ose dërgojeni te 17TRACK me Dellin të zgjedhur ose të zbuluar automatikisht.
3	Krahasoni ngjarjen, vendndodhjen, datën dhe udhëzimin më të fundit të dorëzimit me regjistrin e porosisë së shitësit.
4	Për një vendim lidhur me dorëzimin, adresën, dëmtimin ose mungesën e dërgesës, kontaktoni palën përgjegjëse për atë fazë, në vend që të mbështeteni vetëm te një grumbullues.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues i Dellin duhet të kopjohet saktësisht nga regjistri i dërgesës. Faqja zyrtare duhet të përdoret për të vërtetuar familjen e identifikuesit, sepse numri i porosisë së tregtarit, numri i faturës, numri i referencës ose numri i njoftimit të dorëzimit nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar
Identifikuesi i dërgesës së Dellin	Përdorni vlerën e saktë të shtypur ose të dhënë për dërgesën; një shembull i redaktuar është #### #### ####.
Porosia e tregtarit ose referenca	Një vlerë e krijuar nga shitësi, si p.sh. ORDER-####, mund të identifikojë blerjen, por mund të mos jetë e kërkueshme si dërgesë Dellin.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit	Një partner i mëvonshëm mund të shfaqë një identifikues të veçantë; ruajini të dyja vlerat dhe ndiqni transportuesin përgjegjës më të fundit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë fizik në çdo moment.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Faza e ciklit jetësor
Etiketa u krijua ose u dërgua njoftimi paraprak	Para dërgesës. Regjistrimi ekziston, por vetëm kjo nuk provon se Dellin i ka marrë mallrat.
Pranuar ose marrë	Pranimi. Një pikë trajtimi e Dellin ose e autorizuar ka regjistruar marrjen; zakonisht më pas vijon klasifikimi për dërgimin e mëtejshëm.
Në transit	Lëvizje ndërmjet pikave të trajtimit. Gjatë transportit në distancë të gjatë mund të ketë një interval ndërmjet skanimeve.
Në shpërndarje për dorëzim	Faza e dorëzimit përfundimtar. Kontrolloni mundësinë e hyrjes në adresë dhe qëndroni të disponueshëm për udhëzimet e dorëzimit.
Dorëzuar, problem ose kthyer	Përfundim ose ndërprerje. Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, kontaktoni dërguesin dhe përdorni kanalin zyrtar të mbështetjes së Dellin kur kërkohet veprim.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Disponueshmëria e shërbimit dhe afatet e parashikuara të dorëzimit varen nga itinerari i dërgesës, produkti i zgjedhur, kushtet e marrjes, destinacioni dhe informacioni aktual operacional. Përdorni afatin e parashikuar të shfaqur në rezervimin ose regjistrimin përkatës të dërgesës Dellin.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistrimi i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Shërbimi i zgjedhur në regjistrimin e dërgesës Dellin	Përdorni kushtet specifike të produktit dhe afatin e parashikuar të shfaqur nga Dellin për atë itinerar.

Koha e dorëzimit

Fusha e kohës	Si ta interpretoni
Dorëzimi i parashikuar	Një afat i parashikuar për planifikim, jo automatikisht një garanci për kthimin e parave. Kontrolloni sërish regjistrimin aktual të dërgesës për ndryshime specifike të itinerarit.
Dorëzimi faktik	Ngjarja e dorëzimit e regjistruar nga pala përgjegjëse për dorëzimin.

Afatet e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzimet aktuale për planifikim
Destinacioni i shfaqur në regjistrimin e dërgesës Dellin	Përdorni afatin e parashikuar nga Dellin për itinerarin përkatës; dogana, trajtimi, fundjavat, festat, moti, saktësia e adresës dhe kalimet ndërmjet partnerëve mund ta ndryshojnë datën e dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjojeni përsëri identifikuesin, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara pa dashje dhe kërkojini tregtarit të dallojë numrin e dërgesës nga numri i porosisë.
Pa ngjarje ose etiketa u krijua	Regjistrimi mund t'i paraprijë pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin te transportuesi dhe marrjen.
Asnjë përditësim për një periudhë të gjatë	Kontrolloni regjistrimin zyrtar dhe skanimin më të fundit; dërguesi duhet të hapë një hetim kur rregullat e Dellin e lejojnë.
Problem me dorëzimin ose dorëzim i dështuar	Rishikoni udhëzimet e dorëzimit dhe adresën, pastaj kontaktoni menjëherë Dellin ose dërguesin.
Shënohet si e dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni kanalin lokal të dorëzimit dhe shitësin.
Kthyer, humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe provat. Dërguesi zakonisht nis kërkesën ose pretendimin pranë transportuesit, ndërsa shitësi trajton çdo vendim të veçantë për rimbursim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, ngjarja më e fundit e dukshme identifikon fazën aktuale të gjurmimit. Mbërritja në një shtet destinacioni nuk do të thotë vetvetiu se dogana i ka liruar mallrat. Taksat e importit, dokumentet, artikujt e ndaluar dhe vendimet e zhdoganimit kontrollohen nga autoritetet dhe palët e dorëzimit përkatëse.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të bëjë klienti
Trajtimi në origjinë, përpunimi i eksportit, transporti kryesor, dogana e importit dhe milja e fundit	Ndiqni ngjarjen më të fundit, dorëzoni dokumentet ose taksat e kërkuara te pala përgjegjëse dhe llogarisni për boshllëqe në skanime gjatë transportit dhe dorëzimit te partneri.
Dorëzimi te partneri	Paralajmërimi elektronik paraprak nuk është i njëjtë me marrjen fizike. Mbani identifikuesin origjinal dhe çdo identifikues të mëvonshëm të partnerit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e dorëzimit kontrollohen nga transportuesi aktiv dhe kushtet e dërgesës. Kontrolloni regjistrin zyrtar të dërgesës Dellin përpara se të kërkoni një ndryshim; 17TRACK nuk mund të zbatojë udhëzime dorëzimi.

Opsioni	Kërkuesi përgjegjës
Korrigjimi i adresës, ridorëzimi, marrja ose udhëzimi i dorëzimit	Dërguesi ose marrësi duhet të përdorë kanalin zyrtar të Dellin kur faza e dërgesës dhe kushtet e shërbimit e lejojnë kërkesën.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetimi nga transportuesi, pretendimi i sigurimit, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregtari janë procese të ndara. Ruani identifikuesin e dërgesës, faturat, dokumentet e faturimit, fotografitë, paketimin, përshkrimin e përmbajtjes dhe provat e dorëzimit.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë ose pretendim pranë transportuesit	Përdorni procedurën zyrtare të Dellin ose kërkojini dërguesit ta nisë atë për humbje, dëmtim ose mosmarrëveshje dorëzimi sipas kushteve të zbatueshme të dërgesës.
Rimbursimi nga tregtari	Kontaktoni shitësin veçmas; 17TRACK nuk mund të miratojë ose të lëshojë rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dërgimit, shqyrtoni rregullat aktuale të Dellin dhe çdo kërkesë ligjore specifike për itinerarin. Bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, produktet që prishen, sendet me vlerë dhe mallrat e kufizuara mund të kërkojnë pranim të veçantë ose mund të ndikojnë në transportin dhe dorëzimin.

Kategoria	Kontroll praktik
Përmbajtje e kufizuar ose e rrezikshme	Konfirmoni pranimin, paketimin, deklarimin, itinerarin dhe dokumentacionin me Dellin përpara dorëzimit të dërgesës.
Mallra nën kontrollin doganor	Përdorni përshkrime, vlerë dhe dokumente importi të sakta; vonesat e zhdoganimit mund të pengojnë përparimin normal të gjurmimit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni opsionet aktuale të kontaktit dhe menaxhimit të dërgesave të publikuara në faqen zyrtare të internetit të Dellin. Përgatitni numrin e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, origjinën dhe destinacionin, shërbimin, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të përmbledhur të problemit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Më i përshtatshmi për
Faqja zyrtare e internetit e Dellin	Hyrjen aktuale të gjurmimit, shërbimet e dërgesës, kanalet e kontaktit dhe udhëzimet specifike për itinerarin.
Tregtari ose dërguesi	Mosmarrëveshjet për porositë, rimbursimet nga shitësi, përshkallëzimi i dërgesave që mungojnë dhe dokumentet e mbajtura nga dërguesi.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin rrjedhën zyrtare të Dellin për operacionet e dërgesave specifike për transportuesin dhe 17TRACK për dukshmëri të transportuesve të shumtë kur dërgesa mbështetet. Standardizoni etiketat e statusit vetëm pasi të ruani ngjarjen origjinale të transportuesit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Integrim specifik për transportuesin	Dellin
Integrim i gjurmimit për transportues të shumtë	17TRACK

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time Dellin?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të Dellin ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Dellin?

Kontrolloni faturën, etiketën e dërgesës, njoftimin e nisjes ose faqen e porosisë te tregtari.

3. A është numri i porosisë i njëjtë me numrin e gjurmimit të Dellin?

Jo; numri i porosisë krijohet nga shitësi, ndërsa identifikuesi i dërgesës përdoret për të marrë ngjarjet e transportuesit.

4. Pse gjurmimi im i Dellin nuk shfaq asnjë ngjarje?

Identifikuesi mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik ose vlera mund të jetë kopjuar gabimisht.

5. Pse dërgesa ime Dellin ka ndaluar së përditësuari?

Boshllëqe në skanime mund të ndodhin gjatë trajtimit ose transportit; kontrolloni regjistrin zyrtar dhe kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen kur është e përshtatshme.

6. Sa kohë do të zgjasë dorëzimi nga Dellin?

Përdorni vlerësimin specifik për itinerarin në regjistrin e dërgesës së Dellin, sepse shërbimi, destinacioni, trajtimi dhe kushtet e operimit ndikojnë në kohëzgjatje.

7. Çfarë duhet të bëj pas një incidenti gjatë dorëzimit të Dellin?

Lexoni udhëzimin më të fundit, verifikoni adresën dhe detajet e aksesit dhe kontaktoni menjëherë Dellin ose dërguesin.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Dellin thotë se dërgesa është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni ofruesin e dorëzimit dhe shitësin.

9. Kush merret me një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Dellin?

Dërguesi zakonisht nis hetimin ose kërkesën pranë transportuesit, ndërsa tregtari vendos veçmas për çdo rimbursim të klientit.

10. Si mund të kontaktoj Dellin?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit të publikuar në faqen zyrtare të internetit të Dellin dhe përfshini identifikuesin e dërgesës dhe ngjarjen më të fundit.

11. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Dellin?

Jo; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga Dellin ose dërguesi, në përputhje me kushtet e dërgesës.

12. A dëshmon një skanim nga partneri se Dellin e ka marrë pakon?

Jo; njoftimi paraprak elektronik ose përpunimi nga partneri ndryshon nga një skanim fizik i pranimit nga Dellin.

13. A do të thotë mbërritja në një vend të destinacionit se dogana e ka zhdoganuar dërgesën e Dellin?

Jo; mbërritja dhe zhdoganimi janë ngjarje të ndara, të kontrolluara nga procesi doganor përkatës.

14. A mund të trajtohet vlerësimi i dorëzimit të Dellin si garanci?

Jo; konsiderojeni vlerësimin si informacion për planifikim, përveçse kur kushtet përkatëse të shërbimit të Dellin parashikojnë shprehimisht një garanci.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e Dellin përmes 17TRACK?

Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK dhe të përdorin mbulimin e mbështetur të transportuesve për një pasqyrë të dërgesave nga transportues të ndryshëm.

API-ja e gjurmimit

// Carrier-specific official API:
// Current public official Dellin tracking API was not confirmed.
// Check Dellin's current business documentation before integrating.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be taken from the current 17TRACK carrier documentation.