KSE ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit KSE për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.kokusaiexpress.com/

Gjurmo

Rreth KSE(KokusaiExpress)

KSE(KokusaiExpress) është një kompani e integruar logjistike me seli në Japoni, e cila ofron ekspedim mallrash, zhdoganim, magazinim, transport ajror dhe detar, transport tokësor, shërbim korrier ndërkombëtar, përmbushje porosish të tregtisë elektronike dhe shërbime zhvendosjeje jashtë vendit. Rrjeti i saj i publikuar përfshin zyra japoneze, objekte logjistike dhe një rrjet jashtë vendit. Prandaj, KSE(KokusaiExpress) mund të shfaqet në faza të ndryshme të një dërgese dhe jo vetëm si operatori i dorëzimit në fazën e fundit.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e KSE(KokusaiExpress)
Lloji i transportuesit	Ofrues i integruar logjistik, ekspeditues mallrash, ofrues i shërbimeve të zhdoganimit, operator magazinash dhe ofrues i shërbimeve ndërkombëtare të korrierit.
Rajoni kryesor	Logjistikë vendase dhe ndërkombëtare me qendër në Japoni, me operacione të publikuara në Japoni dhe Kore.
Themeluar	1990.
Selia qendrore	Shinagawa-ku, Tokio, Japoni.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
KSE(KokusaiExpress)	KSE(KokusaiExpress) është entiteti logjistik i përshkruar në faqen zyrtare të internetit të dhënë.
Shërbimet e KSE(KokusaiExpress)	KSE(KokusaiExpress) kryen ose organizon transport detar, transport ajror, transport tokësor, magazinim, zhdoganim, përmbushje porosish të tregtisë elektronike, logjistikë ndërkufitare dhe zhvendosje jashtë vendit.
Objektet e KSE(KokusaiExpress)	KSE(KokusaiExpress) publikon zyra vendase dhe ndërkombëtare, magazina doganore, qendra logjistike, degë në aeroporte dhe operacione zhdoganimi.
Partnerët ndërkombëtarë dhe të dorëzimit në fazën e fundit	Një dërgesë mund të përfshijë partnerë transporti ose dorëzimi të organizuar nëpërmjet KSE(KokusaiExpress); të dhënat e disponueshme nuk identifikojnë një partner të vetëm për çdo destinacion.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk operon dërgesat e KSE(KokusaiExpress).

Përgjigje e shpejtë

Futni në 17TRACK identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi, shitësi, fatura ose kontakti i KSE(KokusaiExpress). Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, si dhe pyetni dërguesin nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht KSE(KokusaiExpress). 17TRACK është e pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë një rimbursim apo të miratojë një pretendim.

Si të gjurmoni pakot e KSE(KokusaiExpress)

Përdorni identifikuesin e dërgesës të lëshuar ose të dhënë për shërbimin përkatës të transportit. KSE(KokusaiExpress) publikon disa funksione logjistike, ndaj mënyra e duhur e gjurmimit mund të varet nga produkti, origjina, destinacioni dhe çdo partner që trajton dorëzimin përfundimtar.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni njoftimin e dërgesës, faturën tregtare, dokumentin e transportit, llogarinë e shitësit ose korrespondencën me KSE(KokusaiExpress).
2. Normalizoni të dhënën	Kopjoni saktësisht identifikuesin e plotë, më pas provojeni pa hapësira ose viza nëse kërkimi i parë dështon.
3. Gjurmoni me 17TRACK	Dërgojeni identifikuesin te 17TRACK dhe shqyrtoni njohjen e transportuesit dhe historikun e ngjarjeve.
4. Përshkallëzojeni siç duhet	Shitësi ose dërguesi duhet të kontaktojë KSE(KokusaiExpress) për çështje që lidhen me rezervimin, përcjelljen, hetimin ose dokumentet tregtare; marrësi duhet të japë të dhënat e dorëzimit dhe detajet e adresës.

Një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një numër reference identifikon një regjistrim biznesi. Një numër etikete mund të identifikojë një dokument transporti. Zakonisht, vetëm identifikuesi i dërgesës i lidhur me një ngjarje skanimi mund të ofrojë gjurmueshmëri të transportit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Provat e ofruara për KSE(KokusaiExpress) nuk publikojnë një model universal publik për numrat e gjurmimit. Mos nxirrni përfundime për shërbimin, palën lëshuese ose kujdestarin aktual vetëm nga një parashtesë. Përdorni një identifikues të redaktuar, si KSE(KokusaiExpress) ######## ose REF ######, kur diskutoni publikisht për një dërgesë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Identifikuesi i dërgesës së KSE(KokusaiExpress)

Formati varet nga shërbimi dhe duhet të kopjohet nga regjistri i transportit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të KSE(KokusaiExpress)

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të lëshohet nga KSE(KokusaiExpress), një sistem transporti mallrash, një dërgues ose një partner dorëzimi.
Ku shfaqet	Dokumentet e transportit, njoftimet e shitësit, regjistrat e transportit të mallrave, etiketat ose korrespondenca e biznesit.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga fakti nëse identifikuesi është i lidhur me ngjarje elektronike të disponueshme për KSE(KokusaiExpress) ose 17TRACK.
Vërejtje e rëndësishme	Një ID porosie, referencë rezervimi, referencë e fletëngarkesës ajrore dhe identifikuesi i dorëzimit në fazën e fundit mund të jenë regjistrime të ndryshme për të njëjtën dërgesë.

Identifikuesi i partnerit ose i destinacionit

Përdorni identifikuesin e ofruar nga partneri kur dërgesa ka hyrë në një rrjet dorëzimi pasues.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve

Lëshuar nga	Një partner transporti ose i dorëzimit në fazën e fundit mund ta lëshojë ose ta shfaqë numrin.
Skenari i klientit	Blerësit ndërkufitarë mund të shohin fillimisht një referencë të origjinës dhe më vonë një referencë të destinacionit.
Boshllëk në shikueshmëri	Ngjarjet mund të pezullohen ndërsa të dhënat elektronike ose dërgesa fizike kalojnë nga një sistem në tjetrin.
Vërtetimi	Kërkojini dërguesit ose kontaktit të KSE(KokusaiExpress) të konfirmojë se cili identifikues është aktiv për fazën aktuale.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ndryshon sipas sistemit. Cikli jetësor më poshtë shpjegon kufirin e zakonshëm operacional, pa e trajtuar një ngjarje të etiketës si pranim fizik ose një skanim mbërritjeje si zhdoganim.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Kuptimi në ciklin jetësor

Etiketa u krijua / të dhënat u morën

Informacioni elektronik ekziston; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.

Shikoni të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi ose sistemi i rezervimit, derisa të kryhet një skanim i marrjes fizike.
Ngjarja e radhës	Marrja, pranimi në magazinë, pranimi ose përpunimi i eksportit.
Veprimi i klientit	Kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Pranuar / marrë

Një objekt ose operator transporti ka regjistruar marrjen.

Në transit

Dërgesa po lëviz midis objekteve ose fazave të transportit.

Doganim ose dorëzim

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose transferimit midis operatorëve.

Në dorëzim

Është caktuar një itinerar dorëzimi; dorëzimi ende nuk ka përfunduar.

Dorëzuar / tërheqje

Sistemi regjistron dorëzimin ose disponueshmërinë në një pikë të caktuar grumbullimi.

Përjashtim / kthim

Një problem kërkon zgjidhje ose dërgesa po kthehet te dërguesi.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

KSE(KokusaiExpress) publikon një portofol të gjerë logjistik, në vend të një produkti universal për pakot. Koha e dorëzimit duhet të merret nga oferta, rezervimi, regjistrimi i shërbimit, itinerari dhe kushtet doganore.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i njohur
Transport detar	Kontejnerë, ngarkesa me shumicë, projekte dhe transport detar.
Transport ajror	Transport ajror ndërkombëtar i mallrave dhe ngarkesa ajrore për import/eksport.
Transport tokësor	Transport tokësor vendas ose i lidhur dhe organizime për dorëzim.
Magazinimi dhe përmbushja e porosive	Pranimi, klasifikimi, magazinimi, dërgimi dhe përpunimi i shpërndarjes së tregtisë elektronike.
Zhdoganimi	Procedurat e importit, eksportit, magazinimit doganor dhe procedurat rregullatore përkatëse.

Koha e dorëzimit

Lloji i shërbimit	Udhëzime të publikuara për kohën
Transporti i mallrave dhe ekspeditimi	Varet nga itinerari dhe rezervimi; merrni ofertën dhe orarin specifik të shërbimit.
Zhdoganimi	Koha varet nga dokumentet, inspektimi, rregulloret dhe përpunimi qeveritar.
Përmbushja e porosive të tregtisë elektronike	Varet nga përpunimi në magazinë, transporti i zgjedhur, destinacioni dhe organizimet e dorëzimit në miljen e fundit.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Rajoni i destinacionit	Si përcaktohet koha
Brenda Japonisë	Varet nga objekti i origjinës, shërbimi, itinerari, lloji i ngarkesës dhe adresa e dorëzimit.
Itineraret e lidhura me Korenë	Varet nga transporti ajror ose detar, përpunimi doganor dhe organizimet e dorëzimit në destinacion.
Destinacione të tjera ndërkombëtare	Përdorni orarin specifik të dërgesës; doganat, dorëzimi te partneri, fundjavat, festat, moti dhe cilësia e dokumenteve mund ta ndryshojnë rezultatin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Zgjidhja më e shpejtë zakonisht fillon duke përcaktuar nëse problemi lidhet me krijimin e të dhënave, posedimin fizik, doganat, dorëzimin ose një porosi tregtare.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni transkriptimin, hapësirat, vizat dhe nëse numri është një porosi ose ID reference; kërkojini dërguesit ta konfirmojë.
Asnjë ngjarje	Konfirmoni dorëzimin fizik dhe lejojini sistemit të rezervimeve të transmetojë ngjarjen e parë.
Vonesë e gjatë gjatë tranzitit	Kontrolloni objektin e fundit, itinerarin, statusin doganor dhe dorëzimin e mundshëm te partneri përpara se ta përshkallëzoni çështjen përmes dërguesit.
Përjashtim i adresës ose dorëzimit	Jepini adresën e saktë dërguesit ose operatorit përgjegjës të dorëzimit; mos supozoni se 17TRACK mund ta ndryshojë atë.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin, fqinjët, dëshminë e dorëzimit dhe kontaktin lokal të dorëzimit, më pas kërkojini dërguesit të hapë një hetim.
I humbur ose i dëmtuar	Ruani paketimin dhe provat dhe bëni që kërkuesi i kualifikuar të kontaktojë dërguesin ose transportuesin përgjegjës.

Dogana për dërgesat ndërkombëtare dhe kalimi ndërmjet transportuesve

Rrjedha ndërkombëtare e KSE(KokusaiExpress) mund të përfshijë përcjelljen, trajtimin në magazinë doganore, zhdoganimin, transportin dhe dorëzimin në destinacion. Mbërritja në një objekt doganor nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Kuptimi operacional
Pranimi në origjinë	Dërguesi, magazina ose objekti i KSE(KokusaiExpress) pranon ngarkesën dhe regjistron të dhënat e dërgesës.
Përgatitja për eksport	Përgatiten ngarkesa, dokumentet, procedurat doganore dhe marrëveshjet e transportit.
Dogana e eksportit dhe transporti kryesor	Kryhen procedurat qeveritare dhe lëvizja ajrore, detare ose tokësore.
Dogana e destinacionit	Autoriteti i destinacionit shqyrton deklaratat, dokumentet, detyrimet, taksat dhe kufizimet.
Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit	Një operator i destinacionit mund ta pranojë dërgesën dhe të kryejë dorëzimin lokal; dorëzimi i të dhënave mund t'i paraprijë pranimit fizik.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e adresës, ndërprerja e transportit, ridorëzimi, marrja dhe marrëveshjet për dëshminë e dorëzimit varen nga shërbimi dhe destinacioni. Kërkojini ato përmes dërguesit ose operatorit që aktualisht mban dërgesën.

Opsioni	Kërkuesi përgjegjës dhe kushti
Korrigjimi i adresës	Zakonisht nis nga dërguesi ose mbajtësi i llogarisë përpara dorëzimit përfundimtar, në varësi të rregullave të shërbimit.
Ridorëzimi ose marrja	Varet nga operatori i destinacionit, objekti lokal dhe njoftimi i dorëzimit.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojeni nga dërguesi ose operatori përgjegjës i dorëzimit kur shërbimi e ofron atë.

Pretendimet për humbje ose dëmtim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për sigurim, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga shitësi janë procese të ndara. Dërguesi duhet të përcaktojë shërbimin e kontraktuar dhe kërkuesin përpara hapjes së çështjes përkatëse.

Procesi	Përdoret kur
Kërkesë për gjurmim	Ngjarjet mungojnë, janë të paqëndrueshme ose kërkojnë sqarim.
Hetim transporti	Klienti i kualifikuar i transportit raporton humbje, dëmtim ose mosdorëzim të mundshëm.
Kërkesë për sigurim ose kompensim	Shërbimi i rezervuar përfshin mbrojtjen përkatëse dhe kërkuesi mund të paraqesë prova për dërgesën dhe vlerën.
Rimbursimi nga shitësi	Një tregtar vendos një zgjidhje tregtare sipas kushteve të shitjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet varen nga mënyra e zgjedhur, origjina, destinacioni, autoriteti doganor dhe klasifikimi i produktit. Konfirmoni rregullat aktuale të rezervimit dhe destinacionit përpara dërgimit.

Kategoria	Kujdesi i kërkuar
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Mund të zbatohen rregullat për klasifikimin, paketimin, deklaratat dhe mënyrën e transportit.
Lëngje, produkte që prishen dhe mallra të rregulluara	Konfirmoni kërkesat për pranimin, paketimin, temperaturën dhe destinacionin përpara rezervimit.
Mallra nën kontroll doganor	Përshkrimet, vlerat, lejet dhe dokumentet mbështetëse të sakta mund të ndikojnë në zhdoganim dhe përparimin e gjurmimit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni kanalin që përputhet me origjinën dhe shërbimin e dërgesës. Përgatitni identifikuesin, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, ngjarjen më të fundit, llojin e shërbimit, përmbajtjen, vlerën dhe fotografitë kur është e përshtatshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar
Selia qendrore në Japoni	03-6748-0600; Shinagawa-ku, Tokio. Përdoreni për çështje biznesi ose kërkesa për dërgesa në Japoni.
Selia qendrore në Kore	+82 02-3143-5555; Seul. Përdoreni për pyetje që lidhen me Korenë.
Email	japan@kokusaiexpress.com ose korea@kukjae.com, të përzgjedhura sipas kontaktit rajonal të dërgesës.
Kontakti në faqen e internetit	Informacioni i kontaktit të kompanisë KSE(KokusaiExpress)

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

KSE(KokusaiExpress) publikon shërbime për përmbushjen e porosive të tregtisë elektronike, menaxhimin e magazinave, menaxhimin e porosive dhe dërgesave, sistemet logjistike dhe operacionet e tregtisë elektronike ndërkufitare. Bizneset duhet të dallojnë sistemet operative të KSE(KokusaiExpress) nga shërbimi i gjurmimit të shumë transportuesve të 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Sistemet operative

KSE(KokusaiExpress)

Shikoni të gjitha detajet për sistemet operative të KSE(KokusaiExpress)

Përdorimi kryesor	Operacionet e porosive, dërgesave, magazinës, faturimit dhe logjistikës përshkruhen në faqen e strukturës së kompanisë.
Dokumentacioni publik	Në provat e ofruara nuk përfshihej një specifikim aktual publik i API-së së gjurmimit.
Veprimi i biznesit	Pyetni kontaktin e llogarisë së KSE(KokusaiExpress) për aksesin në sistem, fushat e të dhënave dhe kushtet e integrimit.

Gjurmimi i shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin nga 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim i grumbulluar i dërgesave përmes transportuesve të mbështetur.
Autentikimi	Aksesi në API përdor një token llogarie, siç përshkruhet në dokumentacionin zyrtar.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj dërgesën time të KSE(KokusaiExpress)?

Futni identifikuesin e dërgesës në 17TRACK dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme; kontaktoni dërguesin nëse identifikuesi refuzohet.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të KSE(KokusaiExpress)?

Kontrolloni mesazhin e shitësit, dokumentin e transportit, faturën, etiketën ose korrespondencën e KSE(KokusaiExpress), në vend që të mbështeteni vetëm te numri i porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i KSE(KokusaiExpress)?

KSE(KokusaiExpress) nuk publikon një format unik publik në materialet e ofruara, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për shërbimin e rezervuar.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të KSE(KokusaiExpress)?

Ngjarja e parë zakonisht shfaqet pasi të dhënat e dërgesës arrijnë në sistemin e gjurmimit dhe të ndodhë një marrje fizike ose një ngjarje përpunimi.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi i KSE(KokusaiExpress)?

Shkaqet e mundshme përfshijnë një boshllëk gjatë dorëzimit, përpunimin doganor, lëvizjen e transportit pa skanim ose një numër që është vetëm referencë rezervimi; kërkojini dërguesit të verifikojë posedimin.

6. Sa zgjat dorëzimi nga KSE(KokusaiExpress)?

Koha varet nga transporti ajror, detar, tokësor ose me korrier i përzgjedhur, përmbushja e porosisë, itinerari, procesi doganor dhe marrëveshja e destinacionit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga KSE(KokusaiExpress)?

Shqyrtoni përjashtimin më të fundit, verifikoni adresën dhe kontaktoni dërguesin ose operatorin lokal të dorëzimit për të kërkuar hapin e ardhshëm të disponueshëm.

8. Çfarë duhet të bëj nëse KSE(KokusaiExpress) tregon se dërgesa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë për verifikim.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të KSE(KokusaiExpress)?

Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse me ofruesin përgjegjës të shërbimit.

10. Si mund të kontaktoj KSE(KokusaiExpress)?

Përdorni kontaktin e Japonisë ose të Koresë që përputhet me rajonin e dërgesës, ose përdorni emailin dhe informacionin e kontaktit të publikuar në faqen zyrtare të internetit të KSE(KokusaiExpress).

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është KSE(KokusaiExpress) gjithmonë operatori i dorëzimit në kilometrin e fundit?

Jo; KSE(KokusaiExpress) ofron logjistikë të integruar dhe mund të organizojë ose koordinojë transportin dhe dorëzimin në destinacion, duke përfshirë një operator tjetër.

12. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se dërgesa ime e KSE(KokusaiExpress) është zhbllokuar?

Jo; mbërritja tregon një fazë të përpunimit doganor, ndërsa zhbllokimi varet nga deklaratat, dokumentet, detyrimet, inspektimet dhe veprimet e qeverisë.

13. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit gjatë një dërgese ndërkombëtare të KSE(KokusaiExpress)?

Një partner ose operator i destinacionit mund të paraqesë një identifikues tjetër, ndaj kërkojini dërguesit të lidhë referencat e origjinës me ato pasuese.

14. A publikon KSE(KokusaiExpress) një API publike gjurmimi?

Dëshmitë zyrtare të ofruara përshkruajnë sistemet logjistike, por nuk përfshijnë një specifikim aktual të një API-je publike gjurmimi të KSE(KokusaiExpress); kërkojini kontaktit të llogarisë së KSE(KokusaiExpress) detajet e integrimit.

15. Cili është ndryshimi midis përmbushjes së porosive nga KSE(KokusaiExpress) dhe përcjelljes së mallrave nga KSE(KokusaiExpress)?

Përmbushja e porosive lidhet me pranimin, magazinimin, përpunimin dhe dërgimin nga magazina, ndërsa përcjellja e mallrave lidhet me organizimin e transportit dhe lëvizjen përkatëse të ngarkesës.

API e gjurmimit

Referencë e API-së së gjurmimit

// 1. Current public official KSE(KokusaiExpress) tracking API not confirmed.
//    Contact KSE(KokusaiExpress) for current integration documentation.
//
// 2. 17TRACK API
//    Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
//    Headers: 17token: YourKey
//             Content-Type: application/json
//    The current KSE(KokusaiExpress) carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
//    Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.
//
// Request body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]