Swyft Logistics Sledenje

Vnesite sledilno številko Swyft Logistics, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Swyft Logistics

Swyft Logistics je ime prevoznika, navedeno za ta vodnik po sledenju. Na uradnem spletnem mestu in v evidenci pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj, preverite veljavno storitev, območje delovanja, identifikator za sledenje in kontakt za dostavo za določeno pošiljko.

Polje	Referenca
Uradno spletno mesto	https://swyftlogistics.com/
Vloga pri sledenju	Pred razlago dogodka iz evidence pošiljke potrdite dejanskega prevoznika in storitev.

Koristen nasvet: Številka naročila pri trgovcu ni nujno številka za sledenje prevoznika. Če uradni sledilnik številke ne prepozna, od pošiljatelja zahtevajte identifikator, ki ga je izdal prevoznik.

Hiter odgovor

Številko za sledenje pošiljke vnesite na uradnem spletnem mestu Swyft Logistics ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite znake, odstranite presledke ali ločila, potrdite, da številka ni referenca naročila, in vprašajte pošiljatelja, ali je bila nalepka predana prevozniku.

Kako slediti paketom Swyft Logistics

Uradno pot uporabite, ko potrebujete izvirno besedilo dogodkov prevoznika. 17TRACK uporabite, ko potrebujete združen pregled ali ko se pošiljka morda premika med različnimi prevozniki.

Pot	Koraki
Uradno sledenje	Odprite uradno spletno mesto, poiščite funkcijo sledenja, vnesite številko za sledenje prevoznika in primerjajte zadnji dogodek z evidenco pošiljke.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, preverite zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov ter za nadaljnje ukrepanje uporabite zadnjega odgovornega prevoznika.
Brez številke	Obrnite se na prodajalca ali pošiljatelja; številka naročila, številka računa ali referenčna koda morda ne bo prikazala dogodkov sledenja.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne prevaža pošiljke, ne spreminja naslova, ne odobrava vračila in ne odloča o zahtevku.

Oblike in primeri številk za sledenje

Identifikator Swyft Logistics je treba natančno prepisati iz obvestila o odpremi, nalepke ali potrdila. Predloženo gradivo ne določa univerzalnega javnega vzorca, zato predpone same po sebi ne uporabljajte za sklepanje o storitvi, namembnem kraju ali hitrosti dostave.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Identifikator za sledenje prevoznika

Uporabite natančen identifikator, naveden za pošiljko; uporabite maskirane primere, kot sta XXXX#### ali #### XXXX ####.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih za sledenje prevoznika

Izdal	Izdajatelja je treba določiti na podlagi nalepke, e-poštnega sporočila o odpremi ali uradnega rezultata sledenja.
Običajna uporaba	Identifikacija pošiljke med obravnavo pri prevozniku in poizvedovanjem o dostavi.
Kdo ga vidi	Pošiljatelj, trgovec in prejemnik ga lahko vidijo na potrdilu, nalepki, v e-poštnem sporočilu ali na portalu za naročila.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od sistema prevoznika, dogovora o predaji in trenutka, ko je identifikator aktiviran.
Opozorilo	ID-ji naročil, referenčni ID-ji in obvestila o dostavi so lahko različni identifikatorji.

Statusi sledenja in njihov pomen

Hiter pregled statusov

Status	Pomen
Oznaka ustvarjena	Informacije o pošiljki lahko obstajajo, preden fizični paket prejme prvi sken prevoznika.
V tranzitu	Zadnji zabeleženi dogodek kaže premikanje ali obdelavo med objekti.
V dostavi	Dostavna pot je bila določena; čas dostave se lahko še vedno spremeni.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen. Preverite mesto dostave in se obrnite na pošiljatelja, če pošiljke ni.
Izjema ali vračilo	Dogodek zahteva pozornost, na primer težava z naslovom, neuspešen poskus ali vračanje pošiljke.

Storitve in časi dostave

Pričakovanja glede dostave so odvisna od storitve, ki jo je izbral pošiljatelj, izhodišča, cilja, kakovosti naslova, delovnih dni, predaj ter morebitnih carinskih ali varnostnih postopkov. Ocena sledenja sama po sebi ni samodejno zagotovilo za dostavo.

Primerjava storitev

Storitev	Najboljša uporaba
Storitev pošiljanja, ki jo je izbral pošiljatelj	Za določitev območja kritja, sledenja in pričakovanj glede dostave uporabite zapis o odpremi ali uradni opis storitve.

Čas dostave

Časovna postavka	Kako jo razlagati
Predvidena dostava	Okvirna navedba za načrtovanje, ki se lahko spremeni zaradi obdelave, predaje, naslova, vremena ali drugih operativnih dogodkov.
Zagotovljena dostava	Velja le, če pogoji kupljene storitve izrecno zagotavljajo jamstvo.

Časi dostave glede na ciljno državo

Cilj	Smernice za načrtovanje
Kateri koli cilj	Uporabite oceno, značilno za storitev, ki jo je prikazal pošiljatelj, ali uradni zapis o pošiljki; ne nadomeščajte je z nepodprtim povprečjem za celotno državo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Ponovno preverite vsak znak in vprašajte pošiljatelja, ali je koda referenca naročila in ne številka za sledenje.
Ni posodobitve	Primerjajte zadnji dogodek z datumom odpreme, upoštevajte morebitne vrzeli med skeni in prosite pošiljatelja, naj odpre ustrezno poizvedbo, ko pošiljka občutno zamuja.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in bližnja varna mesta, nato pa se z zapisom sledenja obrnite na pošiljatelja in prevoznika.
Težava z naslovom ali dostavo	Preberite zadnji dogodek, posredujte popravljene podatke pooblaščeni stranki in ne domnevajte, da lahko tretja oseba spremeni naslov.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki so elektronska predhodna najava, fizična predaja, prvi prevzemni sken in sprostitev s carine ločeni dogodki. Prihod v ciljno državo sam po sebi ne dokazuje, da je carinjenje končano.

Faza	Razlaga za stranko
Obdelava na izhodišču	Pošiljatelj pripravi pošiljko, prevoznik na izhodišču pa zabeleži razpoložljive dogodke obdelave.
Izvoz in glavni prevoz	Varnostni postopki, izvozna obdelava in prevoz lahko povzročijo obdobja brez novega javnega skena.
Uvozno carinjenje	Organi lahko pregledajo deklaracije, dajatve, davke ali omejitve; prejemnik bo morda moral posredovati informacije.
Dostava na cilju	Končni prevoznik lahko izvede končno dostavo in dogodke prikaže v svojem sistemu.

Služba za stranke

Kanal	Uporaba
Uradno spletno mesto	Odprite uradno spletno mesto Swyft Logistics in uporabite tam prikazano trenutno kontaktno pot ali pot za pomoč pri pošiljkah.
Pošiljatelj ali trgovec	To pot uporabite za popravke naročil, vračila kupnine s strani prodajalca, zahteve za zamenjavo in poizvedbe pri prevozniku, ki jih sproži imetnik računa.

Preden stopnjujete težavo z dostavo, pripravite številko za sledenje, datum pošiljanja, podatke o pošiljatelju in prejemniku, zadnji pregled, naslov za dostavo, opis vsebine in ustrezne fotografije.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Swyft Logistics?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Swyft Logistics ali v 17TRACK.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Swyft Logistics?

Preverite e-poštno sporočilo o odpremi, odpremno nalepko, račun ali portal trgovca za naročila.

3. Kako je videti številka za sledenje Swyft Logistics?

Oblika identifikatorja je odvisna od zapisa pošiljke; kopirajte ga natančno, namesto da bi se zanašali na ugibano predpono.

4. Zakaj se moje sledenje Swyft Logistics še ni začelo?

Nalepka je bila morda ustvarjena, preden je paket prejel prvi fizični pregled.

5. Zakaj se podatki o moji pošiljki Swyft Logistics ne posodabljajo več?

Obdelava, prevoz ali predaja drugemu prevozniku lahko povzročijo obdobje brez novega javnega dogodka.

6. Koliko časa bo Swyft Logistics potreboval za dostavo?

Uporabite oceno, značilno za storitev, ki jo je posredoval pošiljatelj, saj je čas odvisen od izhodišča, cilja in pogojev obravnave.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Swyft Logistics?

Preglejte zadnjo izjemo, preverite naslov in upoštevajte navodila pooblaščenega prevoznika ali pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Swyft Logistics navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa ne najdem?

Preverite varna mesta, člane gospodinjstva, sprejemne prostore in bližnja dostavna mesta, nato se obrnite na pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Swyft Logistics?

Shranite embalažo in dokaze, nato prosite pošiljatelja ali pooblaščenega imetnika računa, naj začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek.

10. Kako stopim v stik s Swyft Logistics?

Uporabite trenutno kontaktno pot na uradnem spletnem mestu Swyft Logistics in vključite zapis sledenja.

11. Ali lahko 17TRACK spremeni moj naslov za dostavo Swyft Logistics?

Ne. Spremembe naslova mora v skladu z veljavnimi pravili za pošiljko obravnavati prevoznik ali pošiljatelj.

12. Ali številka naročila Swyft Logistics nadomešča številko za sledenje?

Ne. Številka naročila označuje nakup, številka za sledenje pa pošiljko v sistemu prevoznika.

13. Ali ima lahko pošiljka Swyft Logistics več kot en identifikator?

Da. Referenca trgovca, identifikator prevoznika in identifikator predaje ciljnemu prevozniku so lahko različni.

14. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je paket Swyft Logistics sproščen?

Ne. Prihod, carinski pregled in carinska sprostitev so ločeni dogodki.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam Swyft Logistics?

Podjetja naj pred izbiro integracijske poti pregledajo trenutno uradno dokumentacijo in dokumentacijo API 17TRACK.

API za sledenje

// 17TRACK API
// Review the current documentation for authentication, carrier mapping,
// response fields and production limits before sending requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The carrier code must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// A current public Swyft Logistics carrier code should be verified before use.