Swyft Logistics Sporing

Indtast Swyft Logistics-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Swyft Logistics

Swyft Logistics er navnet på den transportør, der er angivet i denne sporingsvejledning. Brug det officielle websted og forsendelsesoplysningerne fra afsenderen til at fastslå den relevante tjeneste, driftsregion, sporingsidentifikator og leveringskontakt for en bestemt forsendelse.

Felt	Reference
Officielt websted	https://swyftlogistics.com/
Sporingsfunktion	Bekræft den fysiske transportør og tjenesten ud fra forsendelsesoplysningerne, før du fortolker en hændelse.

Eksperttip: Et ordrenummer fra en forhandler er ikke nødvendigvis et sporingsnummer fra transportøren. Bed afsenderen om den identifikator, som transportøren har udstedt, hvis den officielle sporing ikke genkender nummeret.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens sporingsnummer på det officielle Swyft Logistics-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere tegnene, fjerne mellemrum eller tegnsætning, bekræfte, at nummeret ikke er en ordrereference, og spørge afsenderen, om etiketten er blevet overdraget til transportøren.

Sådan sporer du pakker med Swyft Logistics

Brug den officielle rute, når du har brug for transportørens egen formulering af hændelser. Brug 17TRACK, når du har brug for et samlet overblik, eller når en forsendelse kan blive flyttet mellem transportører.

Rute	Trin
Officiel sporing	Åbn det officielle websted, find sporingsfunktionen, indtast transportørens sporingsnummer, og sammenlign den seneste hændelse med forsendelsesoplysningerne.
17TRACK	Åbn 17TRACK, indtast identifikatoren, gennemgå den registrerede transportør og hændelseshistorikken, og brug den senest ansvarlige transportør til opfølgning.
Intet nummer	Kontakt sælgeren eller afsenderen; et ordrenummer, fakturanummer eller en referencekode viser muligvis ikke sporingshændelser.

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den transporterer ikke forsendelsen, ændrer ikke en adresse, godkender ikke en tilbagebetaling og afgør ikke et krav.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En Swyft Logistics-identifikator skal kopieres nøjagtigt fra afsendelsesmeddelelsen, etiketten eller kvitteringen. Det leverede materiale fastslår ikke et universelt offentligt mønster, så et præfiks alene bør ikke bruges til at udlede tjeneste, destination eller leveringshastighed.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

Transportørens sporingsidentifikator

Brug den nøjagtige identifikator, der er angivet for forsendelsen; brug maskerede eksempler som XXXX#### eller #### XXXX ####.

Se alle oplysninger om transportørens sporingsidentifikatorer

Udstedt af	Den udstedende part bør fastslås ud fra etiketten, afsendelsesmailen eller det officielle sporingsresultat.
Typisk anvendelse	Identifikation af forsendelsen under transportørens håndtering og ved forespørgsler om levering.
Hvem kan se den	Afsenderen, forhandleren og modtageren kan se den på en kvittering, etiket, i en e-mail eller på en ordreportal.
Sporingsomfang	Synligheden afhænger af transportørens system, aftalen om overdragelse og det tidspunkt, hvor identifikatoren aktiveres.
Forbehold	Ordre-ID'er, reference-ID'er og leveringsmeddelelser kan være forskellige identifikatorer.

Sporingsstatusser og deres betydning

Hurtigt statustjek

Status	Betydning
Label oprettet	Forsendelsesoplysninger kan være tilgængelige, før den fysiske pakke modtager sin første scanning hos transportøren.
Under transport	Den senest registrerede hændelse viser bevægelse eller behandling mellem faciliteter.
Til levering	En leveringsrute er blevet tildelt; leveringstidspunktet kan stadig ændre sig.
Leveret	En leveringshændelse er blevet registreret. Kontrollér leveringsstedet, og kontakt afsenderen, hvis varen mangler.
Undtagelse eller returnering	En hændelse kræver opmærksomhed, f.eks. et adresseproblem, et mislykket leveringsforsøg eller en returnering.

Tjenester og leveringstider

Leveringsforventninger afhænger af den tjeneste, som afsenderen har valgt, afsenderstedet, destinationen, adressens kvalitet, driftsdage, overdragelser samt eventuelle told- eller sikkerhedsprocesser. Et estimat fra pakkesporingen er ikke automatisk en garanteret leveringsforpligtelse.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Bedst egnet til
Forsendelsestjeneste valgt af afsenderen	Brug afsendelsesregistreringen eller den officielle tjenestebeskrivelse til at fastslå dækning, sporing og leveringsforventninger.

Leveringstid

Tidsoplysning	Sådan fortolkes den
Estimeret levering	En planlægningsangivelse, der kan ændre sig på grund af behandling, overdragelse, adresse, vejr eller andre driftsmæssige hændelser.
Garanteret levering	Gælder kun, når vilkårene for den købte tjeneste udtrykkeligt indeholder en garanti.

Leveringstider efter destinationsland

Destination	Planlægningsvejledning
Enhver destination	Brug det tjenestespecifikke estimat, der vises af afsenderen eller i den officielle forsendelsesregistrering; erstat det ikke med et udokumenteret gennemsnit for hele landet.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem	Øjeblikkelig handling
Ugyldigt nummer	Kontrollér hvert tegn igen, og spørg afsenderen, om koden er en ordrehenvisning i stedet for et sporingsnummer.
Ingen opdatering	Sammenlign den seneste hændelse med afsendelsesdatoen, tag højde for perioder uden scanninger, og bed afsenderen om at oprette den relevante forespørgsel, når forsendelsen er væsentligt forsinket.
Leveret, men mangler	Kontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen og nærliggende sikre steder, og kontakt derefter afsenderen og transportøren med sporingsregistreringen.
Adresse- eller leveringsundtagelse	Læs den seneste hændelse, giv korrigerede oplysninger gennem den autoriserede part, og antag ikke, at en tredjepart kan ændre adressen.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

For en international forsendelse er en elektronisk forhåndsmeddelelse, en fysisk overdragelse, den første modtagelsesscanning og toldfrigivelse separate hændelser. Ankomst til et destinationsland beviser ikke i sig selv, at toldbehandlingen er afsluttet.

Fase	Kundens fortolkning
Behandling på afsenderstedet	Afsenderen klargør forsendelsen, og transportøren på afsenderstedet registrerer de tilgængelige håndteringshændelser.
Eksport og linjetransport	Sikkerhed, eksportbehandling og transport kan medføre perioder uden en ny offentlig scanning.
Importtold	Myndighederne kan gennemgå angivelser, told, skatter eller begrænsninger; modtageren kan være nødt til at fremlægge oplysninger.
Levering på destinationen	En destinationsdistributør kan stå for den sidste levering og kan vise hændelser i sit eget system.

Kundeservice

Kanal	Brug
Officielt websted	Åbn det officielle Swyft Logistics-websted og brug den aktuelle kontakt- eller forsendelseshjælpsvej, der vises der.
Afsender eller forhandler	Brug denne vej til ordreændringer, refusioner fra sælgeren, anmodninger om erstatning og forespørgsler til transportøren, der indledes af kontohaveren.

Find sporingsnummeret, afsendelsesdatoen, oplysninger om afsender og modtager, den seneste scanning, leveringsadressen, en beskrivelse af indholdet og relevante fotografier frem, før du eskalerer et leveringsproblem.

Ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Swyft Logistics-pakke?

Indtast forsendelsens sporingsnummer på det officielle Swyft Logistics-websted eller i 17TRACK.

2. Hvor finder jeg mit Swyft Logistics-sporingsnummer?

Se i afsendelsesmailen, forsendelsesetiketten, kvitteringen eller forhandlerens ordreportal.

3. Hvordan ser et Swyft Logistics-sporingsnummer ud?

Identifikatorens format afhænger af forsendelsesregistreringen; kopier det nøjagtigt i stedet for at stole på et gættet præfiks.

4. Hvorfor er min Swyft Logistics-sporing ikke startet?

En etiket kan være blevet oprettet, før pakken modtog sin første fysiske scanning.

5. Hvorfor er min Swyft Logistics-forsendelse holdt op med at blive opdateret?

Behandling, transport eller en overdragelse til en transportør kan medføre en periode uden en ny offentlig hændelse.

6. Hvor lang tid tager det for Swyft Logistics at levere?

Brug det servicespecifikke estimat, som afsenderen har angivet, da leveringstiden afhænger af oprindelse, destination og håndteringsforhold.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket Swyft Logistics-levering?

Gennemgå den seneste undtagelse, bekræft adressen, og følg de autoriserede instruktioner fra transportøren eller afsenderen.

8. Hvad gør jeg, hvis Swyft Logistics angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Tjek sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionsområder og nærliggende leveringssteder, og kontakt derefter afsenderen.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Swyft Logistics-forsendelse?

Gem emballagen og dokumentationen, og bed derefter afsenderen eller den autoriserede kontohaver om at starte den relevante forespørgsel eller reklamation.

10. Hvordan kontakter jeg Swyft Logistics?

Brug den aktuelle kontaktvej på det officielle Swyft Logistics-websted, og medtag sporingsregistreringen.

11. Kan 17TRACK ændre min Swyft Logistics-leveringsadresse?

Nej. Adresseændringer skal håndteres af transportøren eller afsenderen i henhold til de gældende regler for forsendelsen.

12. Er et Swyft Logistics-ordrenummer en erstatning for et sporingsnummer?

Nej. Et ordrenummer identificerer et køb, mens et sporingsnummer identificerer en forsendelse i transportørens system.

13. Kan en Swyft Logistics-forsendelse have mere end én identifikator?

Ja. En forhandlerreference, en transportøridentifikator og en identifikator for overdragelse til destinationsdistributøren kan være forskellige.

14. Betyder en hændelse om ankomst til tolden, at en Swyft Logistics-pakke er toldklareret?

Nej. Ankomst, toldbehandling og toldfrigivelse er separate hændelser.

15. Kan virksomheder bruge en API til at spore Swyft Logistics-forsendelser?

Virksomheder bør gennemgå den aktuelle officielle dokumentation og 17TRACK API-dokumentationen, før de vælger en integrationsvej.

Sporings-API

// 17TRACK API
// Review the current documentation for authentication, carrier mapping,
// response fields and production limits before sending requests.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// The carrier code must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// A current public Swyft Logistics carrier code should be verified before use.