P2P Mailing Sledenje

Vnesite sledilno številko P2P Mailing, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://p2pmailing.co.uk/

O P2P Mailingu

P2P Mailing je povezan s čezmejnim podjetjem za e-trgovinski transport iz Združenega kraljestva, ki ga je leta 2018 prevzel FedEx. Zaradi prevzema lahko pošiljka, ki jo je trgovec prvotno opisal kot P2P Mailing, prikazuje tudi dogodke izvornega konsolidatorja, ponudnika carinskih ali odpremnih storitev, poštnega operaterja v namembnem kraju ali prevoznika za zadnji kilometer. Najnovejši dogodek sledenja je najboljši pokazatelj, katera organizacija ima paket fizično v posesti.

Pregled storitve P2P Mailing

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	P2P Mailing Limited je ime podjetja, uporabljeno v gradivih o prevzemu družbe FedEx; ta stran uporablja zahtevano prikazno ime P2P Mailing.
Uradno spletno mesto	https://p2pmailing.co.uk/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejnega e-trgovinskega transporta in rešitev za dostavo.
Primarna regija	Podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, ki opravlja čezmejni e-trgovinski transport.
Korporativno razmerje	FedEx je leta 2018 prevzel družbo P2P Mailing Limited.
Pristop k sledenju	Uporabite identifikator, ki ga je posredoval trgovec, in sledite vsem povezanim številkam namembnega prevoznika ali prevoznika za zadnji kilometer, prikazanim v zgodovini dogodkov.

Razmerja med prevozniškimi subjekti

Subjekt

Vrsta subjekta

P2P Mailing

Kanonični subjekt prevoznika

Ogled vseh podrobnosti za P2P Mailing

Razmerje do P2P Mailing	P2P Mailing je identiteta prevoznika, uporabljena v tem vodniku za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Trgovec lahko uporablja to ime, tudi kadar poznejšo fazo prevoza izvede drug udeleženec v omrežju.
Uradni dokazi	FedEx družbo P2P Mailing Limited opredeljuje kot podjetje, ki ga je prevzel leta 2018.

FedEx

Matična organizacija

Ogled vseh podrobnosti za FedEx

Razmerje do P2P Mailing	FedEx je leta 2018 prevzel družbo P2P Mailing Limited.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uporabniki naj se zanesejo na trenutni zapis pošiljke, namesto da bi predvidevali, da stara oznaka blagovne znamke določa trenutnega fizičnega skrbnika.
Uradni dokazi	Objava o prevzemu družbe FedEx in korporativno poročanje.

Prevoznik za dostavo v namembnem kraju

Udeleženec omrežja ali prevoznik za zadnji kilometer

Ogled vseh podrobnosti o dostavnih prevoznikih v namembnem kraju

Razmerje do P2P Mailing	Poštni ali paketni prevoznik v namembnem kraju lahko čezmejno pošiljko prevzame za končno dostavo.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Prevoznik v namembnem kraju lahko doda lokalne preglede, možnosti dostave, dokazilo o dostavi ali povezani lokalni identifikator.
Uradni dokazi	Konkretnega prevoznika je treba določiti iz zapisa o pošiljki, saj se lahko namembno omrežje razlikuje glede na pot.

17TRACK

Neodvisna platforma za sledenje

Ogled vseh podrobnosti o 17TRACK

Razmerje do P2P Mailing	17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke prevoznikov, vendar ne prevaža paketov za P2P Mailing.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Pregled več prevoznikov lahko pomaga prepoznati nadaljnjega prevoznika po mednarodni predaji.
Uradni dokazi	Dokumentacija 17TRACK opisuje njegov API za sledenje prevoznikom in postopek registracije.

Hiter odgovor

Pošiljki P2P Mailing sledite z identifikatorjem pošiljke v e-poštnem sporočilu trgovca o odpremi, na strani z naročilom, na odpremni nalepki ali računu. Ta identifikator vnesite na navedeno stran prevoznika za sledenje ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, odstranite presledke, preverite, ali niste vnesli številke naročila trgovine, in počakajte na prvi fizični pregled ob prevzemu. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje; ne more prevažati paketa, popraviti naslova, odobriti vračila ali potrditi zahtevka.

Koristen nasvet: Če je v zgodovini naveden prevoznik v namembnem kraju, kopirajte morebitno povezano lokalno številko za sledenje in preverite uradno spletno mesto tega prevoznika. Sam dogodek predhodnega obvestila ne dokazuje, da je navedeni prevoznik paket fizično prejel.

Kako slediti paketom P2P Mailing

Začnite z natančnim identifikatorjem pošiljke, ki je bil posredovan po odpremi. Številka naročila označuje nakup v sistemu prodajalca, medtem ko številka za sledenje prevoznika označuje zapis o prevozu.

Odprite e-poštno sporočilo trgovca o odpremi ali stran z naročilom ter kopirajte številko za pošiljanje ali sledenje.
Uporabite povezavo za sledenje, ki jo je posredoval trgovec, ali obiščite spletno mesto P2P Mailing.
Druga možnost je, da identifikator vnesete v 17TRACK, da lahko platforma poskuša prepoznati prevoznika in prikaže razpoložljive dogodke.
Najnovejši dogodek, lokacijo in časovni žig primerjajte s pričakovano potjo.
Če se prikaže prevoznik zadnje milje ali druga številka, za podrobnosti o lokalni dostavi uporabite uradno stran tega prevoznika za sledenje.

Kontrolni seznam identifikatorjev

Identifikator	Kako ga uporabiti
Številka za sledenje prevoznika	Najprej jo uporabite za sledenje dogodkom pošiljke.
Številka naročila trgovca	Uporabite jo pri prodajalcu; na strani prevoznika za sledenje morda ne bo delovala.
Referenca trgovca	Uporabite jo za podporo prodajalca, razen če je v obvestilu o odpremi izrecno označena kot sledljiva.
Številka za sledenje zadnje milje	Po predaji jo uporabite pri navedenem prevozniku v namembnem kraju.
Številka obvestila o dostavi	Uporabite jo pri prevozniku, ki je poskusil dostavo ali uredil prevzem.

Če prodajalec ni posredoval številke za sledenje, ga prosite za identifikator pošiljke, ki ga je izdal prevoznik, in ime trenutnega dostavnega prevoznika. Ponovni vnos številke naročila, starega identifikatorja ali številke, prepisane z ločili, ne bo aktiviral sledenja.

Oblike in primeri številk za sledenje

Storitve P2P Mailing ne določajte samo na podlagi predpone. Čezmejne e-trgovinske pošiljke lahko vključujejo reference trgovca, identifikatorje izvornega omrežja, identifikatorje mednarodnega prevoza in številke prevoznikov v namembnem kraju. Obvestilo o odpremi in zgodovina sledenja določata, kateri identifikator je operativen.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Standardiziran vzorec

Identifikator pošiljke, posredovan ob odpremi

Vnesite celotno natisnjeno vrednost brez okoliških presledkov; ohranite črke in začetne ničle.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorju pošiljke za odpremo

Dolžina/struktura	Uporabite celotno vrednost, prikazano v zapisu o odpremi, namesto da jo skrajšate na domnevno predpono.
Izdajatelj	Zapis o pošiljki lahko izvira iz P2P Mailing ali drugega pogodbenega udeleženca omrežja.
Običajna storitev/uporaba	Primarno iskanje čezmejne pošiljke.
Kdo jo vidi in kje	Kupec jo običajno vidi v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani naročila na tržnici ali v portalu prodajalca.
Obseg sledenja	Pokritost je odvisna od skenov, ki si jih izmenjuje transportno omrežje.
Pomembno opozorilo	Veljaven elektronski zapis se lahko pojavi pred fizičnim sprejemom.

ID naročila ali referenčni ID trgovca

Črke ali številke, značilne za trgovino; primer: ORDER-####-XXXX.

Ogled vseh podrobnosti o referencah trgovca

Dolžina/struktura	Določi jih trgovec in ne predstavljajo univerzalnega standarda prevoznika.
Izdajatelj	Trgovec ali spletna tržnica.
Običajna storitev/uporaba	Podpora pri naročilu, plačilu, vračilih ali iskanju v sistemu prodajalca.
Kdo jo vidi in kje	Prikazano na potrditvi naročila ali strani računa.
Obseg sledenja	Običajno omejeno na sistem trgovca.
Pomembno opozorilo	Referenca naročila ni samodejno številka za sledenje prevoznika.

Številka namembnega kraja ali zadnje milje

Uporabite celotno povezano vrednost, natanko tako, kot je prikazana.

Ogled vseh podrobnosti o številkah namembnega prevoznika

Dolžina/struktura	Določa jo lastni sistem številčenja namembnega prevoznika.
Izdajatelj	Namembni poštni operater ali prevoznik paketov.
Običajna storitev/uporaba	Iskanje lokalnega razvrščanja, dostave, prevzema in potrdila o dostavi.
Kdo jo vidi in kje	Pojavi se lahko kot nadomestna številka, naslednji prevoznik ali lokalna številka za sledenje.
Obseg sledenja	Običajno je najbolj uporabna, ko namembni prevoznik zabeleži prejem.
Pomembno opozorilo	Ustvarjena lokalna številka sama po sebi ne dokazuje, da je do fizične predaje prišlo.

Mednarodni poštni identifikator

Kjer se uporablja, ima vrednost v slogu S10 dve črki, devet števk in dve črki; primer: XX ######### GB.

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Dolžina/struktura	Trinajst znakov v predstavitvi v slogu S10, vključno z oznako storitve in kodo izdajateljske poštne uprave.
Izdajatelj	Sodelujoči poštni operater, kadar pot uporablja tak identifikator.
Običajna storitev/uporaba	Izmenjava poštnih podatkov in dogodkov čez mejo.
Kdo jo vidi in kje	Pojavi se lahko na nalepki, računu ali mednarodnem zapisu za sledenje.
Obseg sledenja	Vidnost pošiljke pri izvornem in namembnem poštnem operaterju je odvisna od storitve in izmenjave dogodkov.
Pomembno opozorilo	Pripona države označuje izdajateljsko poštno upravo in ne nujno trenutne lokacije paketa.

Statusi sledenja in njihov pomen

Platforme za sledenje lahko poenotijo izraze iz več udeležencev omrežja. Vsak dogodek preberite skupaj z njegovim časovnim žigom in lokacijo; status, ustvarjen na podlagi podatkov, dogodek prispetja na carino ali predhodno obvestilo partnerja ni enako fizičnemu prejemu ali carinski sprostitvi.

Hitri pregled statusov

Status

Faza življenjskega cikla

Prejete informacije o pošiljki

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti o prejetih informacijah o pošiljki

Kaj to pomeni	Nalepka ali elektronski zapis obstaja, vendar fizični sprejem morda še ni bil opravljen.
Trenutno odgovorna stranka	Prodajalec ali izvorni partner za pošiljanje ima paket morda še vedno pri sebi.
Kaj se zgodi naslednje	Sprejemno omrežje zabeleži prevzem ali sken v objektu.
Kaj morate storiti	Preverite datum odpreme in vprašajte prodajalca, če fizičnemu skenu ne sledi noben zapis.

Sprejeto ali prevzeto

Sprejeto

Ogled vseh podrobnosti o sprejetem ali prevzetem

Kaj to pomeni	Prevoznik ali logistični objekt je zabeležil fizični prejem.
Trenutno odgovorna stranka	Sprejemni prevoznik ali pogodbeni izvorni operater.
Kaj se zgodi naslednje	Razvrščanje, združevanje ali izvozna obdelava na izvoru.
Kaj morate storiti	Nadaljujte s spremljanjem, razen če dogodek ostane nespremenjen dlje od prodajalčevega roka dostave.

V tranzitu ali odpremljeno iz objekta

V tranzitu

Prikaži vse podrobnosti o dogodkih v tranzitu

Kaj to pomeni	Paket se premika med objekti ali čaka na naslednji načrtovani premik.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik ali partner za glavni prevoz, ki izvaja to fazo prevoza.
Kaj se zgodi naslednje	Sken prihoda, obdelave, izvoza ali predaje.
Kaj morate storiti	Uporabite najnovejši časovni žig in kontekst poti; vsako premikanje ne ustvari javnega skena.

Carinska obdelava

Carina ali predaja

Prikaži vse podrobnosti o carinski obdelavi

Kaj to pomeni	Pošiljka ali njena deklaracija je v postopku mejnega pregleda; prihod ne pomeni sprostitve.
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, posrednik, deklarant ali upravljavec objekta, odvisno od dogodka.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, zahteva za informacije ali plačilo, pregled ali ukrep vračila.
Kaj morate storiti	Odgovorite samo prek preverjenih kanalov prevoznika, posrednika, carine ali prodajalca.

Predano dostavnemu prevozniku

Predaja partnerju

Prikaži vse podrobnosti o predaji prevozniku

Kaj to pomeni	Zapis kaže na prenos v omrežje za dostavo na namembnem kraju; poiščite prvi prejemni sken tega prevoznika.
Trenutno odgovorna stranka	Odpošiljajoči partner ostane odgovoren, dokler fizični prenos ni končan.
Kaj se zgodi naslednje	Namembni prevoznik zabeleži sprejem v omrežje in lokalno razvrščanje.
Kaj morate storiti	Preverite oba identifikatorja, če je prikazana lokalna številka.

V dostavi

Končna dostava

Prikaži vse podrobnosti o dostavi

Kaj to pomeni	Namembni prevoznik je paket dodelil dostavni poti.
Trenutno odgovorna stranka	Navedeni prevoznik za zadnji del dostave.
Kaj se zgodi naslednje	Dostava, poskus dostave, dostava na varno mesto ali navodilo za prevzem.
Kaj morate storiti	Upoštevajte navodila namembnega prevoznika za dostavo in spremljajte sken rezultata.

Dostavljeno

Prikaži vse podrobnosti o dostavi

Kaj to pomeni	Dostavni prevoznik je zabeležil zaključek dostave na naslovu, prevzemnem mestu, varnem mestu, v paketomatu ali na drugi pooblaščeni lokaciji.
Trenutno odgovorna stranka	Namembni prevoznik hrani zapis o dostavi; prodajalec obravnava pogodbo o nakupu.
Kaj se zgodi naslednje	Nadaljnjega premikanja ni, razen če se odpre popravek, prevzem, zahtevek ali vračilo.
Kaj morate storiti	Pred nadaljnjim ukrepanjem preverite nepremičnino, gospodinjstvo, recepcijo, sosede, prevzemna mesta in dokazilo o dostavi.

Izjema pri dostavi ali poskus dostave

Izjema

Prikaži vse podrobnosti o izjemah pri dostavi

Kaj to pomeni	Dostave ni bilo mogoče dokončati zaradi pogojev, povezanih z dostopom, naslovom, prejemnikom, vremenom, plačilom ali delovanjem.
Trenutno odgovorna stranka	Navedeni namembni dostavni prevoznik.
Kaj se zgodi naslednje	Sledi lahko nov poskus, prevzem, preverjanje naslova ali vračilo.
Kaj morate storiti	Nemudoma uporabite uradna navodila prevoznika za zadnji del dostave.

Vračilo pošiljatelju

Vračilo

Prikaži vse podrobnosti o vračilu pošiljatelju

Kaj to pomeni	Paket se usmerja nazaj, ker dostava, carinjenje, prevzem ali preverjanje naslova ni uspelo.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik, ki upravlja fazo vračila.
Kaj se zgodi naslednje	Povratni prevoz in poznejši prejem pri trgovcu ali v objektu za vračila.
Kaj morate storiti	Glede vračila kupnine, zamenjave ali ponovne odpreme se obrnite na prodajalca; ne domnevajte, da je mogoče vračilo prestreči.

Storitve in čas dostave

P2P Mailing je bil pridobljen kot podjetje za čezmejne transportne rešitve za e-trgovino. Uporabite ime storitve in predvideni čas dostave iz trgovčevega trenutnega zapisa o odpremi, saj dejanski rok dostave določajo pot, destinacijsko omrežje, carinska obdelava in storitev dostave na zadnjem kilometru.

Primerjava storitev

Storitev

Vrsta storitve

Čezmejna transportna rešitev za e-trgovino

Usklajevanje mednarodnega omrežja paketov

Prikaži vse podrobnosti o čezmejnem transportu za e-trgovino

Najprimernejše za	Pakete iz e-trgovine, ki jih odpošlje trgovec ter potujejo skozi faze izvora, čezmejnega prevoza, carine in dostave v namembnem kraju.
Pokritost	Mednarodna pokritost, značilna za posamezno pot, ki jo izbere trgovec ali imetnik logističnega računa.
Raven sledenja	Odvisna je od dogodkov, ki jih posreduje vsak udeleženec v omrežju.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pogoji kupljene storitve in odpremne nalepke trgovca.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Glejte prodajalčeve pogoje pošiljanja in zapis o pogodbeni storitvi.
Glavna omejitev	Potrošnik morda ni pogodbena stranka in bo morda moral prositi prodajalca, naj odpre poizvedbo o prevozu.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Čezmejna storitev, ki jo izbere trgovec

Uporabite oceno, značilno za posamezno pošiljko, ki je navedena ob zaključku nakupa ali odpremi.

Prikaži vse podrobnosti o času dostave

Delovni ali koledarski dnevi	Upoštevajte osnovo, ki jo navede prodajalec ali trenutni prevoznik; vikendi in prazniki se razlikujejo glede na državo.
Status garancije	Predvideni datum ni zagotovilo za dostavo.
Štetje se začne od	Preverite, ali prodajalec šteje od oddaje naročila, odpreme, fizičnega prevzema ali odhoda izvozne pošiljke.
Glavni dejavniki zamud	Pozna predaja, konsolidacija, transportne zmogljivosti, carinski pregled, pobiranje davkov, nepopolni podatki o naslovu, vreme, obdobja največje obremenitve in dejavnosti prevoznika v namembnem kraju.
Datum/veljavnost uradnega vira	Posamezno pošiljko določata trenutna potrditev pošiljke in aktivni zapis prevoznika.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembna država/regija

Predvideni razpon časa dostave

Mednarodne destinacije, oskrbovane prek poti, ki jo izbere trgovec

Uporabite datirano oceno, priloženo posameznemu naročilu, in trenutni zapis prevoznika.

Prikaži vse podrobnosti o času dostave glede na destinacijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejni transport paketov iz e-trgovine, ki ga izbere trgovec.
Povprečno število dni dostave	Namesto nepovezanega povprečja za celotno omrežje uporabite zgodovino zaključenih pošiljk za isti izvor, destinacijo, storitev in sezono.
Partner za dostavo na zadnjem kilometru/prevoznik ob predaji	Prevoznika v namembnem kraju določite iz zgodovine sledenja ali povezane lokalne številke.
Nasveti glede carine in carinjenja	Uvozni davek, pravila za pošiljke majhne vrednosti, omejitve za izdelke, dokumentacija in postopki carinjenja so značilni za posamezno destinacijo. Prihod v objekt v namembnem kraju ne pomeni, da je bilo carinjenje zaključeno.

Podatkov o tranzitu na ravni države ne smete izmišljati za nekdanjo identiteto prevoznika, kadar kupljena pot in trenutna storitev nista navedeni v zapisu. Za uporabno oceno primerjajte obljubljeni rok prodajalca s skeni trenutne poti in prevoznika v namembnem kraju.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težavo rešujte glede na trenutno fazo paketa. Prodajalec nadzoruje rešitve v zvezi z naročilom, medtem ko prevoznik, ki ima paket trenutno v posesti, nadzoruje operativne skene in poskuse dostave.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Verjeten vzrok

Neveljavna številka ali ni rezultatov

Vnesena je bila številka naročila, prišlo je do napake pri prepisu, identifikator ni podprt ali podatki še niso aktivirani.

Ogled rešitev za neveljavno številko

Najprej preverite	Primerjajte vrednost z e-poštnim sporočilom o odpremi in ohranite vodilne ničle.
Takojšnje ukrepanje	Odstranite presledke na začetku in koncu ter prosite prodajalca, naj določi številko, ki jo je izdal prevoznik.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko prodajalec navede, da je bil paket odposlan, vendar ne more posredovati delujočega identifikatorja pošiljke.
Koga kontaktirati	Trgovca ali spletno tržnico.

Prejete so bile samo informacije o pošiljki

Elektronska predhodna najava obstaja, vendar prevzem ali fizična oddaja pošiljke morda še čakata.

Ogled rešitev za pošiljko, ki še ni odposlana

Najprej preverite	Preverite, kdaj je prodajalec dejansko predal paket.
Takojšnje ukrepanje	Od prodajalca zahtevajte dokazilo o fizični odpremi.
Kdaj eskalirati	Uporabite časovno obdobje, ki ga je prodajalec obljubil za odpremo ali dostavo, namesto da bi predpostavljali splošno veljaven rok za skeniranje.
Koga kontaktirati	Prodajalec ali odpremni partner za pošiljanje.

Dolga vrzel ali pošiljka je obstala med prevozom

Konsolidacija, premik po glavni prevozni poti, carina, predaja, izpuščeno skeniranje, motnje ali zaostanki.

Ogled rešitev za dolgo vrzel pri sledenju

Najprej preverite	Ugotovite zadnjo fizično lokacijo, trenutnega prevoznika in ali obstaja lokalna številka.
Takojšnje ukrepanje	Preverite evidence izvornega in ciljnega prevoznika.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko je obljubljeno časovno obdobje za dostavo minilo ali ko prevoznik zahteva ukrepanje.
Koga kontaktirati	Najprej prodajalec ali trenutni prevoznik, ko sprejema poizvedbe prejemnikov.

Predaja partnerju za pošiljanje je v čakanju

Podatki so bili poslani naslednjemu prevozniku, preden je ta pri njem prejel prvi fizični zapis skeniranja paketa.

Ogled rešitev za čakajočo predajo

Najprej preverite	Poiščite potrdilo ali zapis o sprejemnem skeniranju pri naslednjem prevozniku.
Takojšnje ukrepanje	Še naprej preverjajte izvorne in lokalne identifikatorje.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte prek prodajalca, ko pričakovano časovno obdobje mine brez fizičnega skeniranja pri ciljnem prevozniku.
Koga kontaktirati	Odpremni partner ali prodajalec, dokler predaja ni zabeležena.

Težava z naslovom ali izjema pri dostavi

Nepopoln naslov, omejen dostop, manjkajoča številka stanovanja ali enote, odsotnost prejemnika ali lokalna operativna težava.

Ogled rešitev za težavo z naslovom ali izjemo pri dostavi

Najprej preverite	Preberite najnovejša navodila lokalnega prevoznika in pri prodajalcu preverite naslov za dostavo.
Takojšnje ukrepanje	Uporabite samo postopek ciljnega prevoznika, ki je na voljo za ponovno dostavo, prevzem ali upoštevanje navodil.
Kdaj eskalirati	Ukrepajte, preden prevoznik začne postopek vračila.
Koga kontaktirati	Ciljni prevoznik za postopke dostave in prodajalec za napačen naslov na nalepki.

Zadržanje na carini

Vključeni so lahko pregled dokumentov, odmera dajatev, plačilo, inšpekcijski pregled, omejeno blago ali podatki o uvozniku.

Ogled rešitev za zadržanje na carini

Najprej preverite	Preverite, ali je prevoznik, posrednik, carinski organ ali prodajalec poslal uradno zahtevo.
Takojšnje ukrepanje	Natančne dokumente ali plačilo posredujte samo prek preverjenih kanalov.
Kdaj eskalirati	Eskalirajte, ko je preverjena zahteva nejasna ali je prodajalec posredoval napačne podatke v deklaraciji.
Koga kontaktirati	Organ, ki je poslal zahtevo, posrednik, trenutni prevoznik ali prodajalec, odvisno od težave.

Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto

Dostava na varno mesto, prevzem, sosed, paketomat, napaka v naslovu, prezgodnje skeniranje ali napačna dostava.

Oglejte si rešitve za dostavljeno, vendar neprejeto pošiljko

Najprej preverite	Preverite vhode, varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, paketomate in obvestila o prevzemu.
Takojšnje ukrepanje	Od imenovanega prevoznika za dostavo na zadnji milji zahtevajte podrobnosti o dostavi ali dokazilo, nato obvestite prodajalca.
Kdaj eskalirati	Če se lokacija dostave ali dokazila o prejemniku ne ujemajo, nemudoma začnite postopek za rešitev težave.
Koga kontaktirati	Prevoznik v namembnem kraju za evidenco dostave, prodajalec pa za pravice do zamenjave ali vračila.

Izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno

Izguba v omrežju, poškodbe pri ravnanju, neuspešno carinjenje, neprevzeta pošiljka ali naslov, na katerega dostava ni mogoča.

Oglejte si rešitve za izgubljeno, poškodovano ali vrnjeno pošiljko

Najprej preverite	Shranite zgodovino sledenja, embalažo, vsebino, fotografije, račun in dokazila o vrednosti.
Takojšnje ukrepanje	Škodo prijavite prodajalcu in trenutnemu prevozniku, ne da bi zavrgli embalažo.
Kdaj eskalirati	Upoštevajte rok za vložitev zahtevka, določen v pogojih prodajalca in pogodbenih storitvah prevoznika.
Koga kontaktirati	Zahtevek za prevoz običajno nadzoruje prodajalec ali imetnik odpremnega računa.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pošiljka P2P Mailing lahko potuje prek več pravnih in fizičnih skrbnikov. Elektronska predhodna najava, fizični prenos, sprostitev carine in prevzem pri prevozniku v namembnem kraju so ločeni dogodki.

Mednarodni potek

Faza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Oznaka in predhodna najava

Trgovec, skladišče ali odpremni partner v izvorni državi

Oglejte si podrobnosti oznake in predhodne najave

Običajen dogodek sledenja	Podatki o pošiljki so bili prejeti.
Kaj se dogaja	Elektronski podatki o pošiljki se ustvarijo pred odpremo ali približno ob njej.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Pozneje se lahko poveže identifikator omrežja ali lokalni identifikator.
Običajna vrzel v vidnosti	Do prevzema ni vidno nobeno fizično premikanje.
Kaj naj stori stranka	Če je odprema še vedno vidna le elektronsko, od prodajalca zahtevajte dokazilo o predaji.

Prevzem v izvorni državi in konsolidacija

Prevoznik v izvorni državi ali pogodbeni logistični objekt

Oglejte si podrobnosti obdelave v izvorni državi

Običajen dogodek sledenja	Sprejeto, prevzeto, obdelano ali odpremljeno iz objekta.
Kaj se dogaja	Pošiljke se razvrstijo in se lahko združijo za izvoz.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Prvotna številka lahko ostane v uporabi, medtem ko se za operativne namene uporablja referenca zabojnika ali partnerja.
Običajna vrzel v vidnosti	Vmesna premikanja med konsolidacijo morda niso javno prikazana.
Kaj naj stori stranka	Spremljajte prvotno številko in shranite podrobnosti o odpremi, ki jih je posredoval prodajalec.

Izvozna obdelava in prevoz na glavni relaciji

Izvozni objekt, varnostni organ, carinski posrednik in prevoznik

Oglejte si podrobnosti izvoza in prevoza na glavni relaciji

Običajen dogodek sledenja	Izvoz obdelan, odpremljeno iz izvorne države ali v tranzitu.
Kaj se dogaja	Pošiljka se pregleda, vpiše v manifest in mednarodno premakne.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Medtem ko številka, namenjena stranki, ostane povezana, se lahko ustvari identifikator za nadaljnji del poti.
Običajna vrzel v vidnosti	Javna skeniranja se lahko med prevozom na glavni relaciji začasno ustavijo.
Kaj naj stori stranka	Samo vrzeli v skeniranju ne razlagajte kot izgubo.

Prihod v uvozno državo in carina

Objekt v namembnem kraju, carinski organ, deklarant ali carinski posrednik

Oglejte si podrobnosti uvoza in carine

Običajen dogodek sledenja	Prispelo v namembno državo, carinska obdelava, zadržano ali sproščeno.
Kaj se dogaja	Za uvoz podatkov in blaga se lahko oceni dopustnost, davek, dokumentacijo ali pregled.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Na tej stopnji lahko postane vidna lokalna številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Carinski sistemi in sledenje prevoznika se lahko posodobijo ob različnih časih.
Kaj naj stori stranka	Odgovorite na preverjene zahteve in ne pozabite, da prihod ne pomeni carinske sprostitve.

Predaja partnerju

Od odpremljevalne mreže do fizičnega prevzema pri namembnem prevozniku

Ogled podrobnosti o predaji partnerju

Običajen dogodek sledenja	Prevoznik je bil predhodno obveščen, pošiljka mu je bila predana ali jo je namembni prevoznik prejel.
Kaj se dogaja	Elektronski podatki lahko prispejo najprej; odgovornost se operativno prenese po fizičnem prevzemu.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, lahko se uporabi povezana številka za dostavo na zadnji milji.
Običajna vrzel v vidnosti	Med predhodnim obvestilom in prvim sprejemnim skenom lahko pride do vrzeli.
Kaj naj stori stranka	Sledite obema identifikatorjema in počakajte na dogodek prejema pri namembnem prevozniku.

Dostava na zadnji milji

Navedeni namembni poštni operater ali prevoznik paketov

Ogled podrobnosti dostave na zadnji milji

Običajen dogodek sledenja	Lokalno obdelano, poslano v dostavo, neuspešen poskus dostave, na voljo za prevzem ali dostavljeno.
Kaj se dogaja	Namembni prevoznik nadzoruje lokalno sortiranje in dostavo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Namembni prevoznik lahko uporablja svoj identifikator in hkrati ohrani navzkrižno referenco.
Običajna vrzel v vidnosti	Lokalni skeni se lahko najprej prikažejo na spletnem mestu namembnega prevoznika.
Kaj naj stori stranka	Za navodila glede dostave uporabite lokalnega prevoznika, za zahtevke v zvezi z nakupom pa prodajalca.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe dostave nadzoruje prevoznik, ki trenutno obravnava zadevno fazo. Trgovec lahko podatke pred odpremo popravi lažje, kot lahko prejemnik spremeni mednarodno pošiljko, ki je že v tranzitu.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova pred odpremo

Trgovec ali imetnik računa za pošiljanje

Ogled podrobnosti o popravku naslova

Upravičenost	Prodajalec mora še vedno nadzorovati naročilo ali etiketo.
Rok/faza, v kateri je na voljo	Pred predajo ali preden zadevni prevoznik zaklene podatke o pošiljki.
Pristojbina	Odvisno od pogojev prodajalca in prevoznika.
Zagotovljeno?	Ne; morda bo potrebna nadomestna etiketa ali preklic.
Povezava do uradnega postopka	Uporabite kanal trgovca za podporo pri naročilu.

Ponovna dostava, prevzem, varno mesto ali navodilo za dostavo

Prejemnik, če namembni prevoznik to dovoljuje

Ogled podrobnosti o lokalnem upravljanju dostave

Upravičenost	Odvisno od lokalne storitve, omejitev pošiljke, nadzora pošiljatelja in preverjanja identitete.
Rok/faza, v kateri je na voljo	Običajno po tem, ko namembni prevoznik prepozna paket, in pred končno obdelavo vračila.
Pristojbina	Določi namembni prevoznik.
Zagotovljeno?	Ne; operativne in varnostne omejitve lahko preprečijo zahtevo.
Povezava do uradnega postopka	Uporabite uradno spletno mesto prevoznika, navedenega v najnovejšem lokalnem dogodku.

Zahteva za dokazilo o dostavi

Prejemnik, prodajalec ali imetnik računa za pošiljanje, kjer je to dovoljeno

Ogled podrobnosti o dokazilu o dostavi

Upravičenost	Odvisno od namembne storitve in pravil o zasebnosti.
Rok/faza, v kateri je na voljo	Po evidentiranju dogodka dostave.
Pristojbina	Odvisno od pogodbeno dogovorjene dostavne storitve.
Zagotovljeno?	Ne; nekatere storitve zagotavljajo le dogodek, lokacijo ali potrditev dostave.
Povezava do uradnega postopka	Obrnite se na imenovanega prevoznika na namembnem kraju ali prosite prodajalca, naj pridobi zapis na ravni računa.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, zahtevek pri prevozniku, zavarovalni zahtevek, vračilo stroškov pošiljanja in vračilo kupnine za spletno naročilo so različni postopki. Trgovec ali imetnik računa za pošiljanje ima običajno pogodbo s prevoznikom, kupec pa običajno zahteva rešitev glede naročila pri prodajalcu.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabi, ko

Poizvedba o sledenju

Dogodki manjkajo, so protislovni ali se po pričakovanem roku naročila niso spremenili.

Ogled podrobnosti poizvedbe o sledenju

Kdo vloži zahtevek	Prodajalec, prejemnik ali imetnik računa za pošiljanje v skladu s pravili prevoznika.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Upoštevajte veljavne pogoje storitve prevoznika in obljubljeni rok dostave prodajalca.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, datum odpreme, storitev, naslovi, najnovejši dogodek in opis vsebine.
Možen izid	Pojasnilo skeniranja, zahteva za poizvedbo, potrditev dostave ali navodilo za začetek drugega postopka.
Uradna povezava	Uporabite podporni kanal prodajalca ali trenutnega prevoznika, prikazanega pri sledenju.

Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe pri prevozu

Paket je razglašen za izgubljenega, prispe poškodovan ali pa manjka del vsebine.

Ogled podrobnosti zahtevka za prevoz

Kdo vloži zahtevek	Imetnik računa za pošiljanje ali druga upravičena oseba v skladu s pogoji kupljene storitve.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Upoštevajte rok za vložitev, določen za pogodbeno storitev; ne zanašajte se na univerzalni rok.
Zahtevani dokazi	Podatki o sledenju, račun, dokazilo o vrednosti, fotografije, opis vsebine in shranjena embalaža.
Možen izid	Preiskava, odškodnina v okviru odgovornosti za storitev, zahteva za dokaze ali zavrnitev.
Uradna povezava	Trgovec ali imetnik računa za pošiljanje naj uporabi pogodbeni kanal prevoznika.

Vračilo kupnine ali zamenjava pri spletnem nakupu

Kupec ni prejel blaga, kot je bilo dogovorjeno, ali pa je prejel poškodovano oziroma napačno blago.

Ogled podrobnosti rešitev pri spletnem nakupu

Kdo vloži zahtevek	Kupec se obrne na prodajalca ali spletno tržnico.
Najzgodnejši/najpoznejši čas za vložitev	Upoštevajte roke prodajalca, spletne tržnice, plačilnega ponudnika in veljavne roke za varstvo potrošnikov.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, zapis o sledenju, podrobnosti spora glede dostave, fotografije in korespondenca s prodajalcem.
Možen izid	Zamenjava, vračilo kupnine, navodilo za vračilo, preiskava ali zavrnitev v skladu s prodajnimi pogoji.
Uradna povezava	Uporabite center za reševanje sporov trgovca ali spletne tržnice.

17TRACK ne more odobriti odškodnine, povrniti stroškov poštnine, odločati o sporu pri spletnem nakupu ali spreminjati preiskave prevoznika.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Omejitve so odvisne od izvora, namembnega kraja, načina prevoza, carinske zakonodaje in pogodbenega prevoznika. Prodajalec mora pred odpremo preveriti vsa pravila, ki veljajo za celotno pot.

Omejitve pri pošiljanju

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago in nevarne snovi

Veljajo omejitve, specifične za pot

Ogled podrobnosti o nevarnem blagu

Tipični primeri	Vnetljivi materiali, stisnjeni plini, jedke snovi, eksplozivi in regulirane kemikalije.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni razvrstitev, dokumentacija, embalaža, označevanje in dovoljenje prevoznika.
Omejitev pri prevozu	Letalska in poštna omrežja lahko določajo strožje pogoje kot površinski prevoz.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, zavrnitev, vračilo, odstranitev ali regulativna preiskava.
Uradna pravila	Uporabite veljavna pravila glede izvora, destinacije, letalskega prevoza, carine in pogodbenega prevoznika.

Litijeve baterije, tekočine in aerosoli

Omejeno glede na izdelek, količino, embalažo in način prevoza

Oglejte si podrobnosti o baterijah in tekočinah

Tipični primeri	Ločene baterije, naprave z baterijami, parfumi, barve, razpršila in tekočine na alkoholni osnovi.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni pravilna deklaracija, zaščitna embalaža, omejitve količine in dovoljena konfiguracija opreme.
Omejitev pri prevozu	Nekateri izdelki se ne smejo prevažati po zraku ali po poštnih kanalih.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zamuda pri varnostnem pregledu, izločitev iz prevoza, vračilo ali zaseg.
Uradna pravila	Pred predajo pošiljke preverite točen izdelek in pot pri pogodbenem prevozniku.

Pokvarljivo, dragoceno, nadzorovano blago ali blago, za katerega veljajo uvozni predpisi

Pogosto omejeno ali odvisno od odobritve destinacije

Oglejte si podrobnosti o reguliranem blagu

Tipični primeri	Živila, rastline, zdravila, živalski proizvodi, gotovina, dragocenosti, orožje in ponarejeno blago.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebna dovoljenja, potrdila, temperaturni nadzor, omejitve vrednosti ali posebne deklaracije.
Omejitev pri prevozu	Sprejem v eni državi ne pomeni, da je blago sprejemljivo na destinaciji.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Pregled, zahteva za dokumente, uničenje, opustitev, vračilo ali podaljšano carinjenje.
Uradna pravila	Navodila carine na destinaciji in regulatorja za zadevni izdelek uporabljajte skupaj s pogoji prevoznika.

Služba za pomoč strankam

Pri težavi, povezani z naročilom, se najprej obrnite na prodajalca, saj je prodajalec običajno nosilec pogodbe o pošiljanju. Pri lokalnem poskusu dostave se obrnite na prevoznika na destinaciji, navedenega v najnovejšem dogodku.

Služba za pomoč strankam

Kanal

Preverjen stik/povezava

Spletno mesto P2P Mailing

https://p2pmailing.co.uk/

Oglejte si podrobnosti podpore na spletnem mestu

Najprimernejše za	Dostop do vseh trenutno javno dostopnih informacij P2P Mailing, ki so na voljo prek navedene domene.
Regija/jezik	Spletno mesto za Združeno kraljestvo; uporabite vsebino, ki jo prikazuje spletno mesto.
Delovni čas in časovni pas	Spletni dostop ni enakovreden uram podpore osebja.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, prodajalec, datum odpreme, storitev, naslovi in najnovejši dogodek.
Pomembna omejitev	Prodajalec ali trenutni dostavljavec je lahko ustrezen operativni stik.

Podpora trgovca ali spletne tržnice

Uporabite stran naročila, e-poštno sporočilo o odpremi ali center za reševanje sporov spletne tržnice.

Oglejte si podrobnosti podpore trgovca

Najprimernejše za	Manjkajoče informacije o odpremi, zamujena naročila, napačni naslovi pred odpremo, vračila kupnine, zamenjave in zahtevki do prevoznika, ki jih vloži imetnik računa.
Regija/jezik	Določi jih trgovec ali spletna tržnica.
Delovni čas in časovni pas	Uporabite delovni čas, prikazan v kanalu podpore trgovca.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka naročila, številka za sledenje, obljubljeni časovni okvir, dokazilo o plačilu, fotografije in korespondenca.
Pomembna omejitev	Trgovec bo morda moral zadevo najprej preveriti pri svojem ponudniku logističnih storitev, preden zagotovi rešitev.

Prevoznik na destinaciji

Uporabite uradno spletno mesto prevoznika, navedenega v najnovejšem dogodku sledenja.

Oglejte si podrobnosti podpore prevoznika na destinaciji

Najprimernejše za	Poskusi dostave, prevzem, dostop do lokalnega naslova, dokazilo o dostavi in lokalne izjeme.
Regija/jezik	Odvisno od destinacije.
Delovni čas in časovni pas	Uporabite uradni seznam lokalnih prevoznikov.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Lokalna številka za sledenje, naslov prejemnika, najnovejši pregled, obvestilo o dostavi in dokazilo o identiteti, kjer je zahtevano.
Pomembna omejitev	Prevoznik na destinaciji morda ne bo mogel spremeniti navodil, ki jih nadzoruje pošiljatelj, ali rešiti maloprodajnega naročila.

Učinkovit vrstni red stopnjevanja je: preverite identifikator, ugotovite, kdo je trenutno odgovoren za pošiljko, preverite prevoznika na destinaciji, stopite v stik s prodajalcem s celotno zgodovino dogodkov ter shranite dokaze za morebiten uradni zahtevek ali spor glede naročila.

Sledenje v e-trgovini in za podjetja

Podjetja morajo ohraniti izvirni identifikator pošiljke, morebitno povezano številko zadnje dostave, identiteto prevoznika, neobdelano besedilo dogodka, normalizirano stanje, čas dogodka in lokacijo. To preprečuje, da bi bil sken ob predaji napačno razumljen kot končna dostava, ter podpira postopke obravnave izjem pri več prevoznikih.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Podatki o pošiljki za trgovce

Trgovec, tržnica ali pogodbeni logistični ponudnik

Ogled podrobnosti integracije trgovca

Pokritost prevoznikov	Določena je s pogodbeno mrežo trgovca.
Primarna uporaba	Povezovanje naročil s pošiljkami, obvestila strankam in obravnava izjem.
Preverjanje pristnosti	Določi jo trgovec ali logistična pogodba.
Zmogljivosti sledenja/paketov/spletnih kavljev	Uporabljajte samo zmogljivosti, dokumentirane za aktivni račun.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Pridobite jo od pogodbenega ponudnika storitev.
Opomba o selitvi/zastaranju	Preglejte integracije, ko se spremenijo identitete prevoznikov, končne točke ali ponudniki poti.

API za sledenje pri več prevoznikih

17TRACK

Ogled podrobnosti API-ja 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Platforma 17TRACK podpira pokritost več prevoznikov.
Primarna uporaba	Registracija in pridobivanje sledenja v omrežjih prevoznikov.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token.
Zmogljivosti sledenja/paketov/spletnih kavljev	Za podprto registracijo, sledenje, kvote, pakete in vedenje obvestil uporabite trenutno dokumentacijo za razvijalce 17TRACK.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o selitvi/zastaranju	Integracije vežite na dokumentirano različico API-ja ter pred spreminjanjem produkcijskih zahtev preglejte navodila za izdaje ali selitev.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu P2P Mailing?

Identifikator pošiljke iz e-poštnega sporočila o odpošiljanju ali strani z naročilom vnesite na priloženo stran za sledenje prevoznika ali v 17TRACK. Če je naveden ciljni prevoznik, preverite tudi morebitno povezano lokalno številko za sledenje na njegovi uradni spletni strani.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje P2P Mailing?

Poiščite jo v trgovčevem e-poštnem sporočilu o odpošiljanju, na strani naročila na tržnici, na odpremni nalepki ali v prodajalčevem portalu. Če je prikazana samo številka naročila, od prodajalca zahtevajte identifikator pošiljke, ki ga je izdal prevoznik.

3. Kako je videti številka za sledenje P2P Mailing?

Uporabite celoten identifikator, priložen pošiljki, namesto da se zanašate na predpono. Čezmejni zapisi lahko vsebujejo izvirno številko, referenco trgovca, mednarodni poštni identifikator in povezano številko zadnje dostave.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja P2P Mailing?

Prvi elektronski dogodek se lahko prikaže ob ustvarjanju podatkov o pošiljki, medtem ko se prvi fizični dogodek prikaže po prevzemu ali sprejemu v objektu. Sam dogodek o ustvarjeni nalepki ne dokazuje, da ima prevoznik paket.

5. Zakaj se moje sledenje P2P Mailing ne posodablja?

Do prekinitve lahko pride med konsolidacijo, mednarodnim prevozom, carinsko obdelavo ali predajo prevozniku. Preden prosite prodajalca za preiskavo, določite zadnji fizični dogodek in preverite zapise izvirnega prevoznika ter ciljnega prevoznika.

6. Kako dolgo traja dostava P2P Mailing?

Uporabite oceno, ki jo je za konkretno pošiljko navedel prodajalec ali trenutni prevoznik. Na rezultat vplivajo izvor, cilj, raven storitve, carina, predaje, konci tedna, prazniki in lokalne razmere pri dostavi.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi P2P Mailing?

Upoštevajte uradna navodila ciljnega prevoznika, navedenega v najnovejšem dogodku. Če je na voljo, uredite ponovno dostavo ali prevzem, prodajalca pa kontaktirajte, če je naslov, natisnjen na pošiljki, napačen.

8. Kaj naj storim, če P2P Mailing navaja, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nimam?

Najprej preverite vhode, varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, omarice in prevzemne točke. Nato od navedenega prevoznika zadnje dostave zahtevajte podrobnosti o dostavi in o težavi obvestite prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko P2P Mailing?

Obvestite prodajalca ter shranite zgodovino sledenja, izdelek, embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti. Zahtevek za škodo pri prevozu običajno vloži trgovec ali imetnik računa za pošiljanje v skladu s pogoji kupljene storitve.

10. Kako se glede pošiljke obrnem na P2P Mailing?

Za vprašanja glede naročila, vračila kupnine ali zahtevka se najprej obrnite na trgovca, za postopke lokalne dostave pa uporabite ciljnega prevoznika. Navedeno spletno mesto P2P Mailing je https://p2pmailing.co.uk/.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Kdo ima fizično v lasti paket P2P Mailing med predajo partnerju?

Odpremljevalno omrežje lahko paket še vedno hrani, dokler naslednji prevoznik ne zabeleži fizičnega prevzema. Elektronsko predhodno obvestilo ali ustvarjena lokalna številka sama po sebi ne dokazuje prenosa skrbništva.

12. Ali se lahko številka za sledenje P2P Mailing spremeni po mednarodni predaji?

Prevoznik v namembni državi lahko dodeli ali razkrije povezano lokalno številko, medtem ko se prvotni identifikator še naprej uporablja. Shranite obe številki, saj lahko ena prikazuje dogodke čezmejnega prevoza, druga pa omogoča boljši vpogled v lokalno dostavo.

13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je pošiljka P2P Mailing opravila carinski postopek?

Ne. Prihod v namembno državo, predložitev carini, carinski pregled, sprostitev in prevzem s strani prevoznika v namembni državi so ločeni dogodki, ki se lahko prikažejo ob različnih časih.

14. Kdo lahko pridobi dokazilo o dostavi pošiljke P2P Mailing?

Prevoznik v namembni državi hrani lokalni zapis o dostavi, medtem ko ima trgovec ali imetnik računa za pošiljanje lahko širši pogodbeni dostop. Razpoložljivost je odvisna od kupljene storitve in lokalnih pravil o varstvu zasebnosti.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam P2P Mailing prek API-ja?

Podjetja lahko uporabijo svojo pogodbeno logistično integracijo ali platformo za več prevoznikov, kot je 17TRACK. Uporabite trenutno dokumentacijo ponudnika, ohranite izvirne identifikatorje in identifikatorje zadnje milje ter si ne izmišljajte končne točke ali kode prevoznika P2P Mailing.

API za sledenje

# 1. P2P Mailing official tracking API
# No P2P Mailing endpoint is supplied here because a current public
# endpoint, method, authentication scheme, and developer contract
# must be taken from active official documentation before use.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# Replace CARRIER_CODE only with a code verified in current
# 17TRACK documentation or your 17TRACK account.

curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'