Japan Post Sledenje

Vnesite sledilno številko Japan Post, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.japanpost.jp/

Sledi

O Japan Post

Japan Post je poštni in paketni operater družbe Japan Post Co., Ltd., ki zagotavlja domačo pošto in dostavo paketov na Japonskem ter mednarodne poštne storitve, kot so EMS, mednarodni paketi, priporočena pošta in male pošiljke prek globalnega poštnega omrežja. Pri sledenju je Japan Post lahko izvorni prevoznik za pošiljke, poslane z Japonske, domači prevoznik za japonske pošiljke ali ciljni poštni operater za dohodno mednarodno pošto, dostavljeno na Japonskem.

Osnovni profil prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Japan Post Co., Ltd.
Uradna spletna stran	https://www.japanpost.jp/
Vrsta prevoznika	Poštni operater, domači paketni prevoznik, mednarodni poštni prevoznik in operater poštne dostave zadnje milje na Japonskem.
Primarna regija	Japonska za domači prevzem, obdelavo in dostavo; mednarodna poštna izmenjava s ciljnimi in izvornimi poštnimi operaterji po vsem svetu.
Stran za sledenje	Japan Post Track & Trace Service
Matična organizacija	Japan Post Holdings Co., Ltd.
Ustanovljeno	Trenutne informacije o ustanovitvi podjetja je treba pred uporabo v pravnih ali vlagateljskih gradivih preveriti v uradnem profilu podjetja.
Sedež	Tokio, Japonska, kot je navedeno v informacijah o podjetjih skupine Japan Post.

Javne blagovne znamke »Japan Post« ne smemo zamenjevati z Japan Post Holdings, ki je holding, ali s tujim poštnim operaterjem, ki lahko isto pošiljko prevaža po čezmejni predaji. Rezultat sledenja Japan Post lahko vključuje skeniranja družbe Japan Post in, pri mednarodni pošti, informacije, izmenjane s tujimi poštnimi upravami.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Povzetek odnosa

Japan Post Co., Ltd.

Japan Post Co., Ltd. je operativno podjetje za poštne, paketne in mednarodne poštne storitve Japan Post.

Oglejte si vse podrobnosti za Japan Post Co., Ltd.

Vrsta subjekta	Kanonični prevoznik in pravno operativno podjetje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Operativno podjetje je odgovorno za uradna domača skeniranja, skeniranja sprejema in skeniranja dostave za pošiljke Japan Post na Japonskem.
Uradni dokazi	Uradna spletna stran Japan Post in strani z informacijami o podjetju opredeljujejo Japan Post Co., Ltd. kot operaterja poštnih storitev.

Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack in priporočena pošta

Domače poštne in paketne storitve upravlja Japan Post in uporabljajo domačo infrastrukturo za sledenje Japan Post, kadar je sledenje vključeno.

Oglejte si vse podrobnosti za domače storitve Japan Post

Vrsta subjekta	Upravljane storitve.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Domači skeni prikazujejo sprejem, prevoz, pošiljko na poti za dostavo, poskus dostave, razpoložljivost za prevzem in dostavo na Japonskem.
Uradni dokazi	Strani Japan Post za domačo pošto, pakete ter Track & Trace.

EMS in mednarodna paketna pošta

Japan Post sprejema in izvaža mednarodne poštne pošiljke iz Japonske ter izmenjuje podatke o sledenju s poštnimi operaterji v namembni državi.

Ogled vseh podrobnosti za mednarodne storitve Japan Post

Vrsta subjekta	Subjekti mednarodnih poštnih storitev.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Po odpremi iz Japonske je fizični skrbnik lahko letalska družba, carinski organ namembne države ali poštni operater namembne države, tudi ko je ista sledilna številka S10 še vedno vidna.
Uradni dokazi	Strani Japan Post za mednarodne poštne storitve, sledenje in razpoložljivost storitev.

Mednarodni izmenjalni uradi in carina

Japan Post obdeluje odhodno in dohodno mednarodno pošto skozi faze izmenjave in carinsko povezane faze pred predajo tujemu ali domačemu poštnemu operaterju.

Ogled vseh podrobnosti za subjekte mednarodne obdelave Japan Post

Vrsta subjekta	Ključni subjekti omrežja in objektov.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Dogodki, kot so odprema iz odhodnega izmenjalnega urada, prihod v vhodni izmenjalni urad in predložitev carini, označujejo kontrolne točke skrbništva in regulativne kontrolne točke, ne pa končne dostave.
Uradni dokazi	Jezik mednarodnih dogodkov sledenja Japan Post in smernice za mednarodno pošto.

Poštni operaterji v namembni državi

Tuji poštni operaterji, kot so USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post/DHL in Australia Post, običajno zagotavljajo carinske in zadnjemiljske skene za poštne pošiljke z izvorom na Japonskem na svojih ozemljih.

Ogled vseh podrobnosti za predaje poštnim operaterjem v namembni državi

Vrsta subjekta	Mednarodni ali zadnjemiljski partnerji v poštnem omrežju.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Ko operater v namembni državi prejme pošiljko, so poskusi dostave, obvestila o prevzemu, zahtevki za plačilo uvoznih dajatev in dokazila o dostavi običajno odvisni od tega operaterja.
Uradni dokazi	Model poštne izmenjave UPU in strani za poštno sledenje v namembni državi.

17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom, ki združuje razpoložljive dogodke sledenja Japan Post in partnerjev, vendar pošiljk ne prevaža ali spreminja.

Ogled vseh podrobnosti za 17TRACK in sledenje Japan Post

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK uporabnikom pomaga spremljati predaje med več prevozniki in poenotiti statuse, vendar je treba zahtevke, spremembe naslova, ponovno dostavo in vračila obravnavati prek Japan Post, prevoznika v namembni državi ali trgovca.
Uradni dokazi	Dokumentacija za sledenje prevoznikom in API 17TRACK.

Hiter odgovor

Za sledenje paketu Japan Post vnesite sledilno številko s potrdila o oddaji, odpremne nalepke, obvestila o dostavi ali e-poštnega sporočila prodajalca o pošiljki na uradni strani Japan Post Track & Trace ali uporabite 17TRACK, da si na enem mestu ogledate razpoložljive dogodke Japan Post in partnerskih prevoznikov. Če je rezultat prazen, najprej preverite tipkarske napake, presledke, vezaje, številko naročila trgovca namesto poštne sledilne številke ali pošiljko, ki še ni prejela prvega skena sprejema.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK lahko prikaže dogodke sledenja, ki so na voljo pri Japan Post in povezanih prevoznikih, vendar 17TRACK ne more spremeniti naslova, urediti ponovne dostave, odobriti zahtevka, vrniti poštnine, pobrati carine ali stopiti v stik s kurirjem v vašem imenu.

Kako slediti paketom Japan Post

Za avtoritativne dogodke Japan Post uporabite uradni sledilnik Japan Post, 17TRACK pa uporabite, kadar lahko pošiljka vključuje tako Japan Post kot poštnega operaterja v namembni državi.

Poti sledenja in prvi pregledi

Pot

Kaj storiti

Uradno sledenje Japan Post

Odprite stran Japan Post Track & Trace, vnesite sledilno številko točno tako, kot je natisnjena, odstranite neobvezne presledke ali vezaje in preverite najnovejši uradni dogodek.

Ogled vseh podrobnosti za uradno sledenje Japan Post

Najprimernejše za	Domače pošiljke Japan Post, EMS iz Japonske, mednarodne pakete iz Japonske, priporočeno pošto, potrditev dostave in preverjanja, povezana s ponovno dostavo na Japonskem.
Kje najti številko	Potrdilo na okencu, spletna odpremna nalepka, mednarodna poštna nalepka, potrditev pošiljke na spletni tržnici ali obvestilo o poskusu dostave.
Pogosta napaka	Številka naročila, številka računa ali referenca spletne tržnice ni vedno poštna sledilna številka.

Sledenje 17TRACK

Prilepite sledilno številko v 17TRACK, da 17TRACK zazna ali združi razpoložljive dogodke Japan Post in poštnih operaterjev v namembni državi.

Ogled vseh podrobnosti za sledenje 17TRACK

Najprimernejše za	Čezmejna naročila, pošiljke s spletnih tržnic, predaje med več prevozniki in uporabniki, ki želijo standardizirane kategorije statusov.
Prepoznavanje prevoznika	Številko, ki jo lahko prikaže Japan Post, je lahko izdal Japan Post, tuja izvorna pošta, prodajalčev logistični partner ali poštni operater v namembni državi.
Omejitev	17TRACK ne more ustvariti dogodkov, preden prevoznik prejme podatke ali skenira pošiljko.

Ni sledilne številke

Pošiljatelja ali prodajalca prosite za sledilno številko Japan Post, ne le za številko naročila, in preverite, ali izbrana storitev vključuje sledenje.

Oglejte si vse podrobnosti za manjkajoče številke Japan Post

Dejanje prejemnika	Od pošiljatelja zahtevajte številko potrdila ali številko nalepke in primerjajte naslov za dostavo z zapisom svojega naročila.
Dejanje pošiljatelja	Preverite potrdilo na okencu, zgodovino spletnih nalepk, odpremni manifest ali poslovni sistem za pošiljanje.
Opozorilo glede storitve	Nekatere navadne pisemske ali ekonomične storitve imajo lahko omejeno sledenje od začetka do konca ali ga nimajo, razen če so registrirane, zavarovane ali drugače sledljive.

Oblike in primeri sledilnih številk

Japan Post uporablja različne družine identifikatorjev za domače poštne pošiljke in mednarodne poštne pošiljke. Mednarodne poštne pošiljke običajno uporabljajo strukturo UPU S10: dve črki indikatorja storitve, devet števk vključno s kontrolno števko in dvočrkovno kodo države, kot je JP za pošiljke z izvorom na Japonskem.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Sledenje domačim paketom in pošti Japan Post

Običajno številčna domača sledilna številka, natisnjena na potrdilu ali nalepki; pred iskanjem odstranite presledke in vezaje.

Oglejte si vse podrobnosti za domače sledilne številke Japan Post

Dolžina/struktura	Japan Post objavlja sledenje, specifično za storitve, prek svojega sistema Track & Trace; domače številke so običajno številčne in so lahko na potrdilih zaradi boljše berljivosti združene v skupine.
Izdajatelj	Japan Post ali sistem nalepk, ki ga je odobril Japan Post.
Tipična storitev/uporaba	Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack ter registrirane ali evidentirane domače poštne storitve, kadar je sledenje vključeno.
Kdo jo vidi in kje	Domači pošiljatelji jo vidijo na potrdilu na okencu ali odpremni nalepki; prejemniki jo lahko vidijo v e-pošti prodajalca, SMS-u, obvestilu o dostavi ali na strani naročila na spletni tržnici.
Obseg sledenja	Dogodki sprejema, prevoza, prispetja v lokalni dostavni urad, odpreme za dostavo, poskusa dostave, prevzema in dostave na Japonskem.
Pomembno opozorilo	Ne sklepajte o natančni storitvi zgolj na podlagi prvih števk, razen če to potrdi nalepka ali rezultat Japan Post.

EMS iz Japonske

Primeri S10 v slogu EA ######### JP ali EM ######### JP, z dvema črkama, devetimi števkami in kodo države JP.

Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje Japan Post EMS

Dolžina/struktura	13 znakov po normalizaciji: dve črki plus devet števk plus JP. Zadnja števka v številčnem bloku je del sistema kontrolnih števk S10.
Izdajatelj	Japan Post, ko je pošiljka EMS sprejeta ali označena na Japonskem.
Tipična storitev/uporaba	Express Mail Service za dokumente ali blago, kjer je EMS na voljo za destinacijo.
Kdo jo vidi in kje	Pošiljatelj jo vidi na nalepki ali potrdilu EMS; kupec jo vidi v prodajalčevem obvestilu o pošiljki.
Obseg sledenja	Izvorni dogodki Japan Post, izvoz, izmenjalni urad v namembni državi, dogodki, povezani s carino, kjer so deljeni, in skeni dostave namembne poštne službe.
Pomembno opozorilo	Razpoložljivost EMS, pogoji sprejema in standardi dostave se razlikujejo glede na destinacijo in obvestila o storitvah.

Mednarodna paketna pošta iz Japonske

Primeri S10 v slogu CP ######### JP ali CC ######### JP za mednarodne poštne pošiljke vrste paket.

Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje mednarodnih paketov Japan Post

Dolžina/struktura	13-znakovni identifikator UPU S10, ki uporablja črke storitve s predpono C, devet števk in JP.
Izdajatelj	Japan Post za odhodne mednarodne pakete, oddane na Japonskem.
Tipična storitev/uporaba	Možnosti mednarodnih paketov po zraku, s kombiniranim zračnim prevozom ali po površini, kjer so na voljo.
Kdo jo vidi in kje	Potrdilo na okencu, poštna nalepka, nalepka carinske deklaracije, zgodovina spletnih nalepk in obvestilo o pošiljki v e-trgovini.
Obseg sledenja	Običajno sledenje od začetka do konca, vendar je vidnost v namembni državi odvisna od tujega poštnega operaterja in produkta.
Pomembno opozorilo	Prispetje v vhodni izmenjalni urad ni enako carinski sprostitvi ali končni dostavi.

Registrirana mednarodna pošta iz Japonske

Primeri S10 v slogu RA ######### JP ali RR ######### JP za identifikatorje vrste registrirane pošte.

Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje registrirane mednarodne pošte Japan Post

Dolžina/struktura	13-mestni identifikator S10 s storitvenimi črkami s predpono R, devetimi števkami in JP.
Izdajatelj	Japan Post za priporočene mednarodne pisemske pošiljke ali majhne pakete, oddane na Japonskem.
Tipična storitev/uporaba	Priporočen majhen paket, priporočeno pismo ali druga priporočena mednarodna poštna pošiljka, kjer je sprejeta.
Kdo jo vidi in kje	Potrdilo pošiljatelja, priporočena nalepka, obvestilo prodajalca o odpremi ali poštna carinska dokumentacija.
Obseg sledenja	Priporočena pošta ima običajno dogodke skrbništva, vendar se lahko vmesna skeniranja in skeniranja ob dostavi razlikujejo glede na namembnega poštnega operaterja.
Pomembno opozorilo	Priporočena pošta je poštna storitev odgovornosti; ni enaka ekspresni dostavi.

Vhodna mednarodna poštna številka, dostavljena na Japonskem

LX ######### CN, LP ######### SG, RR ######### Us ali podobne številke S10, ki se končajo s kodo države izvora.

Oglejte si vse podrobnosti za vhodne številke, ki jih obravnava Japan Post

Dolžina/struktura	Običajno 13-mestni identifikatorji UPU S10, pri katerih zadnji dve črki označujeta državo izvornega poštnega operaterja, ne Japonske.
Izdajatelj	Tuja izvorna pošta ali njen pooblaščeni poštni logistični kanal, ne Japan Post.
Tipična storitev/uporaba	Mednarodni e-trgovinski paketi, priporočena pošta, EMS ali paketna pošta, ki vstopa na Japonsko za dostavo prek Japan Post.
Kdo jo vidi in kje	Japonski prejemniki jo lahko prejmejo od čezmorskega prodajalca, spletne tržnice ali tuje poštne službe.
Obseg sledenja	Dogodki izvorne pošte pred izvozom, vhodna izmenjava Japan Post, dogodki, povezani z uvozno carino, in skeniranja domače dostave na Japonskem, če so podatki deljeni.
Pomembno opozorilo	Japan Post lahko sledi pošiljki ali jo dostavi po vhodni predaji, vendar to ne pomeni, da je Japan Post izdal številko.

Številka naročila, reference ali računa trgovca

Besedilna ali številčna referenca, ki jo določi prodajalec in se morda ne ujema z nobeno sledilno številko Japan Post.

Oglejte si vse podrobnosti za reference trgovca

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na spletno tržnico, skladišče ali sistem prodajalca.
Izdajatelj	Trgovec, spletna tržnica, skladišče, ponudnik izpolnjevanja naročil ali plačilni sistem.
Tipična storitev/uporaba	Iskanje naročila, podpora prodajalca, odpremo iz skladišča ali referenca službe za stranke.
Kdo jo vidi in kje	Stran računa kupca, račun, e-pošta s potrditvijo naročila ali portal prodajalca.
Obseg sledenja	Japan Post ji ne more slediti, razen če je preslikana na poštno sledilno številko.
Pomembno opozorilo	Če Japan Post ali 17TRACK ne vrne rezultata, prodajalca prosite za sledilno številko prevoznika.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Statusi sledenja Japan Post sledijo fizičnemu življenjskemu ciklu pošiljke. Dogodek pred odpremo ali dogodek nalepke ne dokazuje, da ima Japan Post paket; dogodek sprejema je prvi močan znak, da ga je Japan Post fizično prejel.

Hitro iskanje statusa

Status

Kaj pomeni

Oddaja / sprejem

Japan Post je sprejel pošiljko na pošti, zbirnem mestu ali prek kanala za obdelavo pošte.

Oglejte si vse podrobnosti za oddajo / sprejem

Faza življenjskega cikla	Sprejeto.
Trenutno odgovorna stranka	Japan Post.
Kaj se zgodi naslednje	Pošiljka se premakne v sortirni urad, dostavni urad ali postopek mednarodne izmenjave, odvisno od storitve.
Kaj morate storiti	Počakajte na naslednje skeniranje, razen če sta naslov ali storitev napačna; pošiljatelji naj shranijo potrdilo.

Prihod v odhodni urad izmenjave

Mednarodna pošiljka je dosegla izvozni izmenjalni postopek Japan Post pred odpremo z Japonske.

Oglejte si vse podrobnosti za prihod v odhodno izmenjavo

Faza življenjskega cikla	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna stranka	Japan Post in postopki, povezani z izvozno varnostjo/carino, kjer je primerno.
Kaj se zgodi naslednje	Odprema v tujino po izvozni obdelavi in dodelitvi prevoza.
Kaj morate storiti	Ne predvidevajte zamude, razen če opozorilo o storitvi ali stran z razpoložljivostjo za namembno državo kaže na prekinitev ali zaostanek.

Odprema iz odhodnega urada izmenjave

Japan Post je mednarodno pošiljko odpravil z Japonske proti namembni državi ali tranzitni poti.

Oglejte si vse podrobnosti za odpremo iz odhodne izmenjave

Faza življenjskega cikla	V tranzitu.
Trenutno odgovorna stranka	Linijski prevoznik, letalska družba, partnerji poštne izmenjave in ciljna poštna mreža po prihodu.
Kaj se zgodi naslednje	Vrzel v vidljivosti je pogosta, dokler ciljni operater pošiljke ne skenira v vhodnem uradu izmenjave.
Kaj morate storiti	Sledite z 17TRACK ali pri ciljnem poštnem operaterju, vendar ne odpirajte zahtevka zgolj zato, ker ni skena na ravni leta.

Prihod v vhodni urad izmenjave

Pošiljka je prispela v postopek mednarodne poštne izmenjave v ciljni državi.

Oglejte si vse podrobnosti o prihodu v vhodno izmenjavo

Faza življenjskega cikla	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna stranka	Ciljni poštni operater in uvozni carinski organ.
Kaj se zgodi naslednje	Sledijo lahko predložitev carini, odmera dajatev, sprostitev ali domače razvrščanje.
Kaj morate storiti	Preverite sledenje ciljne pošte in bodite pripravljeni posredovati carinske podatke ali plačati dajatve, če bo to zahtevano.

Zadržano pri uvozni carini

Pošiljka je v carinskem pregledu, preverjanju manjkajočih podatkov ali obravnavi dajatev/davkov.

Oglejte si vse podrobnosti o carinskem zadržanju

Faza življenjskega cikla	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, ciljni poštni operater in včasih prejemnik zaradi manjkajočih dokumentov ali plačila davka.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, zahteva za informacije, odmera davka ali vračilo/zaseg, če je prepovedano.
Kaj morate storiti	Upoštevajte obvestilo ciljnega prevoznika ali carine; Japan Post in 17TRACK ne moreta razveljaviti uvoznih odločitev.

Obdelava na dostavni pošti

Pošiljka je prispela na lokalno dostavno pošto, odgovorno za dostavni naslov.

Oglejte si vse podrobnosti o obdelavi na lokalni dostavni pošti

Faza življenjskega cikla	V tranzitu / priprava na dostavo.
Trenutno odgovorna stranka	Japan Post za domačo dostavo na Japonskem ali ciljni poštni operater zunaj Japonske.
Kaj se zgodi naslednje	Skeniranje za dostavo, obvestilo o prevzemu ali poskus dostave.
Kaj morate storiti	Preverite, ali je bilo puščeno obvestilo o dostavi, ter potrdite naslov in ime na poštnem nabiralniku ali recepciji.

Na dostavi

Pošiljka je na dostavni poti ali v dostavni pisarni za poskus dostave tistega dne, če to omogoča običajno poslovanje.

Oglejte si vse podrobnosti za Na dostavi

Faza življenjskega cikla	Na dostavi.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalni dostavni prevoznik.
Kaj se zgodi naslednje	Dostava, poskus dostave, možnost prevzema ali izjema.
Kaj morate storiti	Bodite dosegljivi za podpis ali prevzem ter bodite pozorni na obvestilo o dostavi, če pošiljke ni mogoče dostaviti.

Odsotnost. Poskus dostave

Dostavni prevoznik je poskusil dostaviti, vendar pošiljke ni mogel izročiti, običajno zato, ker je bil prejemnik odsoten ali je bil potreben podpis/plačilo.

Oglejte si vse podrobnosti o poskusu dostave

Faza življenjskega cikla	Prevzem / Izjema.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalna dostavna pošta in prejemnik.
Kaj se zgodi naslednje	Zahteva za ponovno dostavo, prevzem na pošti ali vračilo, če rok hrambe poteče.
Kaj morate storiti	Čim prej uporabite obvestilo o poskusu dostave ali uradno stran za ponovno dostavo lokalnega operaterja.

Dostavljeno

Pošiljka ima sken dokončane dostave, sken dokončanega prevzema ali potrditev izročitve.

Oglejte si vse podrobnosti za Dostavljeno

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno.
Trenutno odgovorna stranka	Prejemnik, pooblaščeni prevzemnik, prevzemno okence ali dostavni prevoznik, odvisno od načina dostave.
Kaj se zgodi naslednje	Brez nadaljnjega premika, razen če se odpre popravek ali preiskava.
Kaj morate storiti	Če pošiljke niste prejeli, pred stopnjevanjem preverite poštni nabiralnik, paketomat, recepcijo, družinske člane, sosede in dokazilo o dostavi.

Vrnjeno pošiljatelju

Pošiljka se vrača pošiljatelju, ker dostava, prevzem, carinjenje ali razrešitev naslova ni uspela.

Oglejte si vse podrobnosti za Vrnjeno pošiljatelju

Faza življenjskega cikla	Vračilo.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik, ki trenutno prevaža vračilo, in pošiljatelj za odločitve o ponovnem pošiljanju.
Kaj se zgodi naslednje	Povratni prevoz, povratna dostava, vračilo kupnine s strani prodajalca ali ponovno pošiljanje, odvisno od pravilnika trgovca in ugotovitev prevoznika.
Kaj morate storiti	Prejemnik naj se obrne na prodajalca; pošiljatelj naj pregleda razlog vračila ter pred ponovnim pošiljanjem odpravi carinske ali naslovne težave.

Storitve in časi dostave

Čas dostave Japan Post je odvisen od storitve, izvora, cilja, časa sprejema, kakovosti naslova, carine, razpoložljivosti prevoza in prekinitev storitev. Objavljene standarde in razpoložljivost je treba pred pošiljanjem preveriti pri Japan Post; 17TRACK ETA, kadar je prikazan, je ocena na podlagi vzorcev sledenja in ne jamstvo Japan Post.

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

Yu-Pack

Sledljive domače pošiljke znotraj Japonske, vključno s potrošniškimi pošiljkami in pošiljkami e-trgovine.

Prikaži vse podrobnosti za Yu-Pack

Vrsta storitve	Domača paketna pošiljka.
Pokritost	Domače omrežje na Japonskem.
Raven sledenja	Sledljivo z dogodki sprejema, prevoza, dostavne pošte, poskusa dostave in dostave.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Pred pošiljanjem preverite trenutna pravila glede velikosti in teže za Yu-Pack pri Japan Post.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Pogoji storitve in odškodnina se razlikujejo glede na prijavljeno vrednost, storitev in izbirno obravnavo.
Glavna omejitev	Dostavna okna in ponovna dostava so odvisni od lokalnega delovanja, kakovosti naslova in razpoložljivosti prejemnika.

Yu-Packet

Majhne domače paketne pošiljke in lahki izdelki e-trgovine, kjer je primerna dostava v poštni nabiralnik ali poenostavljena dostava.

Prikaži vse podrobnosti za Yu-Packet

Vrsta storitve	Domača mala paketna pošiljka.
Pokritost	Domače omrežje na Japonskem.
Raven sledenja	Sledenje je vključeno za pogoste primere uporabe Yu-Packet.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Omejitve debeline, velikosti in teže so specifične za storitev in jih je treba preveriti pri Japan Post.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Osnovno sledenje; odškodnina in podpis morda ne ustrezata paketnim storitvam.
Glavna omejitev	Dostava v poštni nabiralnik in omejitve storitve lahko zmanjšajo podrobnost dokazila o dostavi.

Letter Pack

Domače pošiljanje dokumentov ali manjših predmetov po pavšalni ceni z uporabo izdelkov Japan Post Letter Pack.

Prikaži vse podrobnosti za Letter Pack

Vrsta storitve	Domači predplačniški poštni izdelek.
Pokritost	Domače omrežje na Japonskem.
Raven sledenja	Sledljivo v skladu s pogoji izdelka Letter Pack.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Uporabljajte samo znotraj ovojnice in pod pogoji, ki jih prodaja Japan Post.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Dostava in obravnava se razlikujeta glede na vrsto izdelka Letter Pack.
Glavna omejitev	Ni nadomestilo za zavarovano paketno storitev, kadar je potrebna višja odškodnina.

EMS

Hitrejše mednarodno poštno pošiljanje z Japonske na destinacije, kjer je EMS na voljo.

Prikaži vse podrobnosti za EMS

Vrsta storitve	Mednarodna hitra poštna storitev.
Pokritost	Specifično za destinacijo in odvisno od trenutne razpoložljivosti sprejema in prevoza.
Raven sledenja	Poštno sledenje od začetka do konca, kjer ga podpira izmenjava podatkov z destinacijo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve glede destinacije in vsebine; preverite na straneh Japan Post za mednarodno pošto.
Vključena zaščita/dodatna storitev	EMS ima za storitev specifično odškodnino in pogoje, v skladu z uradnimi pravili.
Glavna omejitev	Carina, pravila dostave na destinaciji in prekinitve storitev lahko prevladajo nad običajnimi pričakovanji.

International Parcel

Težje ali večje mednarodne paketne pošiljke po zračnih, kombiniranih zračno-površinskih ali površinskih poteh, kjer so na voljo.

Prikaži vse podrobnosti za International Parcel

Vrsta storitve	Mednarodna poštna paketna pošiljka.
Pokritost	Razlikuje se glede na državo, pot in trenutno tabelo sprejema Japan Post.
Raven sledenja	Poštno sledenje z izvoznimi, vhodnimi in dostavnimi skeni, odvisno od operaterja na destinaciji.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo največja teža, mere in prepovedani predmeti, specifični za posamezno državo.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Nadomestilo in zavarovana obravnava sta odvisna od storitve in destinacije.
Glavna omejitev	Kopenske/pomorske poti imajo lahko dolge vrzeli v vidljivosti in veliko daljše tranzitne čase kot letalske storitve.

Registriran mali paket / mednarodna priporočena pošta

Mednarodne pošiljke nižje vrednosti v obliki pisemske pošte ali malih paketov, ki potrebujejo registracijo namesto ekspresne hitrosti.

Oglejte si vse podrobnosti za priporočeno mednarodno pošto

Vrsta storitve	Mednarodna priporočena poštna pošiljka.
Pokritost	Odvisno od destinacije in podvrženo omejitvam sprejema.
Raven sledenja	Dogodki registracije in skeniranja na destinaciji so lahko na voljo, vendar niso enakovredni kurirskemu sledenju korak za korakom.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo omejitve za pisemsko pošto in male pakete v skladu z veljavnimi pravili.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Priporočena obravnava in omejeno nadomestilo sta odvisna od posamezne storitve.
Glavna omejitev	Podrobnosti dostave in hitrost so močno odvisne od poštnih praks v ciljni državi.

Čas dostave

Storitev

Objavljen standard dostave

Domači paketi Japan Post

Uporabite iskanje domačega datuma dostave Japan Post za poštni številki izvora in destinacije; standardi se razlikujejo glede na pot in čas sprejema.

Oglejte si vse podrobnosti za čas domače dostave Japan Post

Delovni ali koledarski dnevi	Odvisno od poti; poštne dostavne operacije in prazniki vplivajo na rezultate.
Status garancije	Ni univerzalna garancija vračila denarja; preverite pogoje storitve za izbrani izdelek.
Štetje se začne od	Skeniranje sprejema in veljavni skrajni čas oddaje.
Glavni dejavniki zamude	Oddaljeni otoki, vreme, prazniki, težave z naslovom, velik obseg pošiljk, ponovna dostava in obremenitev dostavne pošte.
Datum/veljavnost uradnega vira	Trenutno iskanje dni domače dostave Japan Post in strani storitev je treba preveriti ob času oddaje pošiljke.

EMS iz Japonske

Japan Post zagotavlja standarde dostave, specifične za destinacijo; dejanska dostava je odvisna od carine in učinkovitosti operaterja v ciljni državi.

Oglejte si vse podrobnosti za čas dostave EMS

Delovni ali koledarski dnevi	Odvisno od destinacije; številne mednarodne tabele uporabljajo približne dneve poštne storitve namesto zajamčenih dni, ki vključujejo carinske postopke.
Status garancije	Ocena dostave, ne univerzalna garancija, ki vključuje carinske postopke.
Štetje se začne od	Oddaja in uspešna izvozna obdelava iz Japonske.
Glavni dejavniki zamude	Zmogljivost letov, carina v ciljni državi, pobiranje davkov, manjkajoči podatki na računu, oddaljeno dostavno območje in prekinitev storitve.
Datum/veljavnost uradnega vira	Veljajo trenutne tabele dni dostave mednarodne pošte Japan Post in razpoložljivosti.

Mednarodni paket z letalskim prevozom / kombinirani površinski in letalski prevoz / površinski prevoz

Letalski prevoz je na splošno hitrejši od kombiniranega površinskega in letalskega prevoza, površinski prevoz pa je najpočasnejši; uradna razpoložljivost in standardi se razlikujejo glede na destinacijo.

Oglejte si vse podrobnosti za čas dostave mednarodnega paketa

Delovni ali koledarski dnevi	Odvisno od destinacije in načina prevoza.
Status garancije	Ocena ali standard dostave, razen če uradni pogoji storitve določajo drugače.
Štetje se začne od	Oddaja, izvozna obdelava in dodelitev razpoložljivega prevoza.
Glavni dejavniki zamude	Površinsko usmerjanje, carina, sortiranje v ciljni državi, zastoji v pristaniščih, vreme in nepopolni podatki prejemnika.
Datum/veljavnost uradnega vira	Veljajo trenutne strani Japan Post za mednarodne pakete in razpoložljivost po državah.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna država / regija

Ocenjen časovni razpon dostave

Združene države

EMS 3–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Oglejte si vse podrobnosti za Združene države

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket, registriran mali paket.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem; površinski prevoz lahko traja precej dlje.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	USPS za poštni zadnji del dostave.
Nasveti za carino in carinjenje	CBP in USPS lahko po prihodu povzročita vrzel v skeniranju; davki in pregledi so odvisni od prijavljene vrednosti in vsebine.

Kanada

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–24; površinski prevoz 50–95. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Kanado

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket, priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Canada Post.
Nasveti za carino in carinjenje	GST/HST, pokrajinski davek in poštnemu posredovanju podobna izterjava lahko odložijo dostavo, dokler niso izpolnjena navodila za plačilo.

Mehika

EMS 5–15 delovnih dni; letalski paket 10–30; površinski prevoz 55–100. Povprečno približno 14–28 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Mehiko

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket, kjer je na voljo.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 14–28 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Correos de México / poštno dostavno omrežje za poštne pošiljke.
Nasveti za carino in carinjenje	Nepopolna davčna številka prejemnika ali podatki na računu lahko podaljšajo carinsko obravnavo.

Združeno kraljestvo

EMS 3–9 delovnih dni; letalski paket 7–18; površinski prevoz 45–85. Povprečno približno 8–16 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Združeno kraljestvo

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket, priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 8–16 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Royal Mail / Parcelforce Worldwide, odvisno od storitve.
Nasveti za carino in carinjenje	Zahteve za plačilo DDV in uvoznih dajatev lahko začasno zaustavijo dostavo; po prihodu v UK spremljajte sledenje Royal Mail ali Parcelforce.

Nemčija

EMS 4–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Nemčijo

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Deutsche Post / DHL Paket za poštno predajo.
Nasveti za carino in carinjenje	DDV EU in kakovost carinskih podatkov sta pomembna; sledenje na destinaciji pogosto postane podrobnejše po obdelavi pri Deutsche Post/DHL.

Francija

EMS 4–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Francijo

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	La Poste / Colissimo / Chronopost, odvisno od preslikave izdelka.
Nasveti za carino in carinjenje	Uvozni DDV, carinske deklaracije in kontaktni podatki prejemnika vplivajo na sprostitev in obvestila o dostavi.

Španija

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–24; površinski prevoz 45–95. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Španijo

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Correos za poštni zadnji del dostave.
Nasveti za carino in carinjenje	Pred dostavo bodo morda potrebni uvozni DDV EU in koraki plačila carinskih stroškov pri Correos.

Italija

EMS 5–14 delovnih dni; letalski paket 9–28; površinski prevoz 50–100. Povprečno približno 12–24 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Italijo

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 12–24 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poste Italiane / SDA, odvisno od izdelka.
Nasveti za carino in carinjenje	Carina in regionalno razvrščanje lahko po prihodu povzročita večdnevne vrzeli; morda bo potrebno plačilo DDV.

Nizozemska

EMS 4–10 delovnih dni; letalski paket 7–18; površinski prevoz 45–85. Povprečno približno 8–16 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Nizozemsko

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 8–16 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	PostNL.
Nasveti za carino in carinjenje	EU VAT in kakovost elektronskih carinskih podatkov vplivata na hitrost sprostitve.

Poljska

EMS 5–14 delovnih dni; letalski paket 9–28; površinski prevoz 50–100. Povprečno približno 12–24 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Poljsko

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 12–24 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poczta Polska za poštno predajo.
Nasveti za carino in carinjenje	EU VAT in uvozna dokumentacija lahko povzročita zadržanja zaradi plačila ali zahteve po dokumentih.

Švedska

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–22; površinski prevoz 50–95. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Švedsko

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	PostNord.
Nasveti za carino in carinjenje	Obravnava VAT in obveščanje prejemnika sta pogosti točki zamud po prihodu.

Belgija

EMS 4–11 delovnih dni; letalski paket 8–22; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Belgijo

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	bpost.
Nasveti za carino in carinjenje	Uvozni EU VAT in preverjanja podatkov prejemnika vplivajo na sprostitev.

Avstrija

EMS 4–11 delovnih dni; letalski paket 8–22; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Avstrijo

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Österreichische Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Pobiranje EU VAT in uvozna dokumentacija lahko zamakneta lokalno dostavo.

Švica

EMS 4–11 delovnih dni; letalski paket 8–22; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 9–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Švico

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 9–18 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Swiss Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Uvozni VAT in carina se lahko uporabljata tudi zunaj EU; spremljajte obvestila Swiss Post.

Južna Koreja

EMS 2–7 delovnih dni; letalski paket 5–14; površinski prevoz 35–70. Povprečno približno 6–12 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Južno Korejo

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 6–12 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Korea Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Za trgovsko blago je lahko potrebna carinska koda prejemnika ali osebni podatki za carinjenje.

Kitajska

EMS 3–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 35–80. Povprečno približno 8–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Kitajsko

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 8–18 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	China Post / EMS China, odvisno od storitve.
Nasveti za carino in carinjenje	Natančnost carinske deklaracije in identifikacija prejemnika lahko vplivata na sprostitev uvoza.

Hongkong

EMS 2–7 delovnih dni; letalski paket 5–14; površinski prevoz 30–65. Povprečno približno 5–12 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Hongkong

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 5–12 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Hongkong Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Mestna dostava je običajno hitrejša kot dostava na lokacije z omejitvami; spremljajte lokalna obvestila o dostavi.

Tajvan

EMS 2–7 delovnih dni; letalski paket 5–14; površinski prevoz 30–65. Povprečno približno 5–12 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Tajvan

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 5–12 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Chunghwa Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Pravila za osebni uvoz in kontaktni podatki prejemnika vplivajo na obvestila o carinjenju.

Singapur

EMS 2–7 delovnih dni; letalski paket 5–14; površinski prevoz 30–65. Povprečno približno 5–12 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Singapur

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 5–12 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Singapore Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Za blago lahko veljajo pravila glede GST in dovoljenj; poštna skeniranja se lahko nadaljujejo po obdelavi uvoza.

Malezija

EMS 3–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 35–75. Povprečno približno 8–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Malezijo

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 8–18 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Pos Malaysia.
Nasveti za carino in carinjenje	Pobiranje davkov in preverjanja omejenih predmetov lahko zamaknejo prvo domače skeniranje.

Tajska

EMS 3–10 delovnih dni; letalski paket 7–20; površinski prevoz 35–75. Povprečno približno 8–18 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Tajsko

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 8–18 dni za pošiljke z letalskim sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Thailand Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Deklaracije za blago in kontaktni podatki prejemnika so pomembni za komunikacijo s carino.

Indija

EMS 5–15 delovnih dni; letalski paket 10–30; površinski prevoz 50–100. Povprečno približno 14–28 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Indijo

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 14–28 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	India Post.
Nasveti za carino in carinjenje	KYC, odmera dajatev in regionalno sortiranje lahko po prihodu podaljšajo dostavo.

Filipini

EMS 4–14 delovnih dni; letalski paket 9–28; površinski prevoz 45–95. Povprečno približno 12–25 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Filipine

Primarna vrsta storitve	EMS, paketna pošta in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 12–25 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	PHLPost za poštne pošiljke.
Nasveti za carino in carinjenje	Obravnava uvoznega davka in regionalna dostava lahko povzročita vrzeli v vidljivosti po prihodu.

Indonezija

EMS 4–14 delovnih dni; letalski paket 9–28; površinski prevoz 45–95. Povprečno približno 12–25 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Indonezijo

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 12–25 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Pos Indonesia.
Nasveti za carino in carinjenje	Davčna številka, deklarirana vrednost in koraki plačila prejemnika lahko vplivajo na čas sprostitve.

Avstralija

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–24; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Avstralijo

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Australia Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Biovarnostni pregledi hrane, lesa, rastlinskih ali živalskih izdelkov lahko zamaknejo ali ustavijo dostavo.

Nova Zelandija

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–24; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Novo Zelandijo

Primarna vrsta storitve	EMS, mednarodni paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	NZ Post.
Nasveti za carino in carinjenje	Biovarnost in odmera GST lahko dodata čas pred domačo dostavo.

Brazilija

EMS 7–20 delovnih dni; letalski paket 14–40; površinski prevoz 60–120. Povprečno približno 20–35 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Brazilijo

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket, kjer je na voljo.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 20–35 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Correios.
Nasveti za carino in carinjenje	CPF/CNPJ, odmera uvoznega davka in plačilni koraki Correios so pogoste točke zamud.

Čile

EMS 6–18 delovnih dni; letalski paket 12–35; površinski prevoz 55–110. Povprečno približno 18–32 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Čile

Primarna vrsta storitve	EMS, letalski paket in priporočena pošta.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 18–32 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	CorreosChile.
Nasveti za carino in carinjenje	Carina in regionalna distribucija po prihodu v Santiago lahko povzročita dolge vrzeli.

Združeni arabski emirati

EMS 4–12 delovnih dni; letalski paket 8–24; površinski prevoz 45–90. Povprečno približno 10–20 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Združene arabske emirate

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 10–20 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Emirates Post za poštne pošiljke.
Nasveti za carino in carinjenje	Telefonska številka prejemnika ter poštni predal ali natančnost naslova so pomembni za končno dostavo.

Savdska Arabija

EMS 5–15 delovnih dni; letalski paket 10–30; površinski prevoz 50–100. Povprečno približno 14–28 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Savdsko Arabijo

Primarna vrsta storitve	EMS in paketna pošta, kjer je na voljo.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 14–28 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Saudi Post / SPL za poštne pošiljke.
Nasveti za carino in carinjenje	Nacionalni naslov prejemnika, telefonska številka in obravnava dajatev/davkov vplivajo na hitrost dostave.

Južna Afrika

EMS 7–20 delovnih dni; letalski paket 14–40; površinski prevoz 60–120. Povprečno približno 20–35 dni za letalske storitve.

Prikaži vse podrobnosti za Južno Afriko

Primarna vrsta storitve	EMS in mednarodni paket, kjer je na voljo.
Povprečni dnevi dostave	Povprečno približno 20–35 dni za letalske pošiljke s sledenjem.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	South African Post Office / EMS South Africa, odvisno od storitve.
Nasveti za carino in carinjenje	Carinski in lokalni distribucijski zaostanki lahko povzročijo daljše vrzeli po prihodu.

Tabela držav je načrtovalno merilo za poštne pošiljke z izvorom na Japonskem, ki temelji na običajnih vzorcih mednarodnega poštnega usmerjanja in opaženem vedenju sledenja. To ni uradna zaveza Japan Post; pred pošiljanjem vedno preverite razpoložljivost storitev Japan Post, orodja za dostavne dni in trenutna obvestila o storitvah.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Večina težav s sledenjem Japan Post spada v tri kategorije: številka ni veljavna poštna sledilna številka, pošiljka je med točkami skeniranja ali pa pošiljka zahteva ukrepanje prejemnika, pošiljatelja, carinskega urada ali ciljnega poštnega operaterja.

Težava in rešitev

Prikazana težava/status

Verjeten vzrok

Sledilna številka ni veljavna

Tipkarska napaka, vnesena številka naročila, nepodprta storitev ali številka še ni aktivna.

Prikaži vse podrobnosti za neveljavno sledilno številko Japan Post

Najprej preverite	Odstranite presledke in vezaje, potrdite kodo države S10 ter primerjajte s potrdilom ali e-poštnim sporočilom prodajalca.
Takojšnje ukrepanje	Če imate samo sklic na naročilo, prosite pošiljatelja za poštno sledilno številko.
Kdaj zadevo stopnjevati	Če pošiljatelj potrdi sprejem pri Japan Post, vendar po običajnem času objave v sistemu ni uradnega rezultata.
Na koga se obrniti	Najprej na pošiljatelja ali prodajalca; na Japan Post, če ste pošiljatelj ali imate uradno potrdilo.

Ni sledenja, potem ko prodajalec pravi, da je odposlano

Nalepka ali naročilo je lahko ustvarjeno pred fizično predajo Japan Post.

Prikaži vse podrobnosti za odsotnost prvega skeniranja

Najprej preverite	Poiščite dogodek Japan Post »Posting« ali »Acceptance«.
Takojšnje ukrepanje	Vprašajte prodajalca, ali je bila pošiljka dejansko oddana ali le pripravljena za odpremo.
Kdaj zadevo stopnjevati	Ko prodajalec po obljubljenem datumu odpreme ne more predložiti dokazila o sprejemu ali potrdila.
Na koga se obrniti	Prodajalec ali pošiljatelj, ker Japan Post ne more raziskati pošiljke, ki je ni sprejel.

Dolgo časa ni posodobitve po odpremi z Japonske

Vrzel med mednarodnim linijskim prevozom in prvim skeniranjem ciljne pošte.

Prikaži vse podrobnosti za vrzel v mednarodni vidljivosti

Najprej preverite	Preverite obvestila Japan Post o storitvah, sledenje ciljne pošte in ali je pot zračna, površinska z letalskim prevozom ali površinska.
Takojšnje ukrepanje	Počakajte na skeniranja ob prihodu v ciljno državo, razen če so izpolnjeni uradni pogoji za poizvedbo.
Kdaj zadevo stopnjevati	Uporabite uradni postopek preiskave/poizvedbe Japan Post glede na storitev in pogoje države, namesto fiksnega univerzalnega števila dni.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj za mednarodne poizvedbe z izvorom na Japonskem; ciljna pošta, če se pojavi lokalno obvestilo ali carinska zahteva.

Obtičalo na carini

Uvozni pregled, odmera dajatev/davkov, manjkajoči podatki na računu ali preverjanje prepovedane/omejene vsebine.

Prikaži vse podrobnosti za carinsko zamudo

Najprej preverite	Sledenje ciljnega prevoznika, carinsko obvestilo, zahteva za plačilo po e-pošti/SMS-u in točnost deklarirane vsebine.
Takojšnje ukrepanje	Prejemnik naj upošteva navodila ciljne carine ali pošte; pošiljatelj naj zagotovi podatke z računa, če so zahtevani.
Kdaj zadevo stopnjevati	Če ciljni prevoznik zahteva dokumente, plačilo ni obdelano ali carina navede težavo z vsebino.
Na koga se obrniti	Ciljni poštni operater ali carinski organ za uvozne postopke; prodajalec za podporo pri komercialnem računu.

Poskus dostave / odsoten

Prejemnik ni bil dosegljiv, zahtevan je bil podpis/plačilo ali dostop za dostavo ni uspel.

Oglejte si vse podrobnosti o poskusu dostave Japan Post

Najprej preverite	Številka obvestila o poskusu dostave, dostavna pošta, rok hrambe in možnosti ponovne dostave.
Takojšnje ukrepanje	Zahtevajte ponovno dostavo ali se dogovorite za prevzem prek lokalnega uradnega kanala.
Kdaj zadevo stopnjevati	Pred iztekom obdobja hrambe ali če se podatki na obvestilu ne ujemajo z vašim naslovom.
Na koga se obrniti	Lokalna dostavna pošta ali poštni operater v ciljni državi, naveden na obvestilu.

Napaka v naslovu

Nepopoln podatek o stanovanju, neujemanje poštne številke, napačno ime prejemnika ali nedostopna lokacija.

Oglejte si vse podrobnosti o težavah z naslovom

Najprej preverite	Naslov naročila, poštna številka, ime stavbe, telefonska številka in ime prejemnika.
Takojšnje ukrepanje	Prejemnik naj se obrne na lokalno dostavno pošto, če je to dovoljeno; pošiljatelj naj potrdi, ali je popravek naslova mogoč.
Kdaj zadevo stopnjevati	Takoj po izjemi, povezani z naslovom, ker se lahko vračilo hitro začne.
Na koga se obrniti	Lokalni dostavni prevoznik in prodajalec/pošiljatelj; 17TRACK ne more urejati naslovov pošiljk.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Dostavljeno v nabiralnik, recepcijo, družinskemu članu, paketomat, sosedu, na napačno lokacijo ali težava s popravkom skeniranja.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto

Najprej preverite	Nabiralnik, paketomat, vhod, recepcija, družina, sosedje, fotografija dostave ali dokazilo o dostavi, kjer je na voljo.
Takojšnje ukrepanje	Hitro se obrnite na lokalno dostavno pošto s številko za sledenje in časom dostave.
Kdaj zadevo stopnjevati	Če dostavna pošta ne more najti pošiljke ali potrdi, da je potrebna preiskava napačne dostave.
Na koga se obrniti	Prejemnik se obrne na lokalno dostavno pošto; prodajalec ali pošiljatelj bo morda moral začeti uradno poštno poizvedbo ali postopek vračila kupnine v e-trgovini.

Izgubljeno ali poškodovano

Možna izguba, poškodba, manjkajoča vsebina ali poškodba embalaže med poštno obdelavo.

Oglejte si vse podrobnosti o izgubljenih ali poškodovanih pošiljkah Japan Post

Najprej preverite	Vrsta storitve, upravičenost do odškodnine, fotografije, embalaža, vsebina, potrdilo, dokazilo o vrednosti in zadnje skeniranje.
Takojšnje ukrepanje	Ohranite embalažo in vsebino; poškodovanih materialov ne zavrzite pred pregledom prevoznika.
Kdaj zadevo stopnjevati	V skladu z uradnimi pravili Japan Post za poizvedbe, preiskave in odškodnine za izbrano storitev.
Na koga se obrniti	Pošiljatelj za začetek poštnega zahtevka v številnih mednarodnih primerih; prejemnik lahko pomaga s fotografijami in dokazili o pregledu.

Vračilo pošiljatelju

Hramba je potekla, carina je zavrnila sprostitev, naslov ni bil uspešen, prejemnik je zavrnil pošiljko ali težava s prepovedanim predmetom.

Oglejte si vse podrobnosti o vrnjenih pošiljkah Japan Post

Najprej preverite	Razlog vračila, lokalno obvestilo, odločitev carine in ali je čas za prevzem/ponovno dostavo že potekel.
Takojšnje ukrepanje	Prejemnik naj se obrne na prodajalca; pošiljatelj naj počaka na prihod vrnjene pošiljke in pred ponovnim pošiljanjem pregleda poštni razlog.
Kdaj zadevo stopnjevati	Če je razlog za vračilo napačen ali je pošiljka visoke vrednosti in upravičena do preiskave.
Na koga se obrniti	Prodajalec/pošiljatelj za vračilo kupnine ali ponovno pošiljanje; Japan Post ali pošta v ciljni državi za poštno preiskavo, če je upravičena.

Mednarodna dostava, carina in predaje med prevozniki

Pri mednarodnih poštnih pošiljkah Japan Post običajno nadzoruje sprejem, domačo obdelavo v državi izvora in izvoz iz Japonske. Po izvozu lahko pošiljko zadrži poštni operater v ciljni državi, carinski organ ali transportni partner, medtem ko se še naprej uporablja ista številka za sledenje.

Mednarodni tok

Faza

Tipičen dogodek sledenja

Oddaja pošiljke v izvorni državi na Japonskem

Oddaja / Sprejem.

Oglejte si vse podrobnosti o oddaji v izvorni državi

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Japan Post.
Kaj se dogaja	Paket ali poštna pošiljka je sprejeta in vnesena v omrežje Japan Post.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne za poštne pošiljke S10; številka s končnico JP ostane ključni identifikator.
Običajna vrzel v vidnosti	Kratka vrzel do sortiranja ali obdelave v izmenjalni pošti.
Kaj naj stori stranka	Pošiljatelj hrani potrdilo in potrdi točnost carinske deklaracije.

Izvozna obdelava

Prispetje v odhodni izmenjalni urad.

Oglejte si vse podrobnosti za izvozno obdelavo

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Japan Post in subjekti za izvozno/varnostno obdelavo, kjer je to primerno.
Kaj se dogaja	Pošiljka je pripravljena za odhodno mednarodno odpremo in izmenjavo podatkov.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne; lahko obstajajo notranji identifikatorji odpreme ali vreče, vendar to niso sledilne številke za potrošnike.
Običajna vrzel v vidnosti	Od nekaj ur do več dni, odvisno od poti in razpoložljivosti letalskih zmogljivosti.
Kaj naj stori stranka	Preverite obvestila o storitvah, če status ostane nespremenjen dlje, kot je pričakovano za izbrano pot.

Izvozna odprema in linijski prevoz

Odprema iz odhodnega izmenjalnega urada.

Oglejte si vse podrobnosti za predajo linijskemu prevozu

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prevoznik, letalska družba, poštno odpremno omrežje in partnerski izmenjalni urad v namembni državi.
Kaj se dogaja	Pošiljka je med Japonsko in namembno državo ali tranzitnim izmenjalnim uradom.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Poštna številka običajno ostane enaka; namembni operater lahko doda interno številko, ki ni vedno prikazana potrošnikom.
Običajna vrzel v vidnosti	Običajna vrzel med skeniranji, dokler izmenjalni urad ali carina v namembni državi ne skenira pošiljke.
Kaj naj stori stranka	Sledite z Japan Post in 17TRACK; med običajno mednarodno vrzeljo med skeniranji ne domnevajte, da je pošiljka izgubljena.

Prispetje v namembni izmenjalni urad

Prispetje v dohodni izmenjalni urad.

Oglejte si vse podrobnosti za prispetje v namembni izmenjalni urad

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Namembni poštni operater in obrat za uvozno obdelavo.
Kaj se dogaja	Pošiljka je prispela v poštni uvozni prehod namembne države.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Številka S10 običajno ostane iskana; lokalne reference se lahko pojavijo na obvestilih.
Običajna vrzel v vidnosti	Pred predložitvijo carini, sprostitvijo ali domačim sortiranjem lahko pride do vrzeli.
Kaj naj stori stranka	Za lokalna obvestila in navodila za plačilo carine uporabite sledenje namembne pošte.

Uvozna carina

Zadržano na carini / predloženo carini / uvozno carinjenje zaključeno.

Oglejte si vse podrobnosti za uvozno carino

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Carinski organ, namembni poštni operater in prejemnik, kadar so zahtevani dokumenti ali plačilo.
Kaj se dogaja	Vsebina, vrednost, omejitve in davki se pregledajo v skladu z zakonodajo namembne države.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne, vendar se lahko carinska obvestila sklicujejo na lokalne številke zadev ali plačil.
Običajna vrzel v vidnosti	Ni univerzalnega časa carinjenja; zamude se razlikujejo glede na namembno državo in vrsto pošiljke.
Kaj naj stori stranka	Na uradne zahteve se odzivajte samo prek namembnega prevoznika ali carinskega kanala.

Dostava zadnje milje

Obdelava v dostavni pošti / Na poti za dostavo / Dostavljeno / Poskus dostave.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavo zadnje milje

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Namembni poštni operater zunaj Japonske ali Japan Post za dohodne pošiljke, dostavljene na Japonskem.
Kaj se dogaja	Pošiljka je razvrščena v lokalno dostavno enoto, dostavljena, zadržana za prevzem ali vrnjena po neuspešni dostavi.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno poštna številka ostane veljavna; lokalna obvestila imajo lahko ločeno številko za ponovno dostavo ali prevzem.
Običajna vrzel v vidnosti	Kratka vrzel pred skeniranjem na dostavni poti; daljša, če so v teku naslov, plačilo carine ali prevzem.
Kaj naj stori stranka	Upoštevajte lokalna navodila za ponovno dostavo, prevzem in plačilo dajatev; za težave z dostavo se obrnite na lokalno dostavno pošto.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnosti Japan Post po odpremi so odvisne od tega, ali je pošiljka domača, mednarodna odhodna iz Japonske ali dohodna na Japonsko. Za ponovno dostavo in prevzem sta običajno potrebni sledilna številka ter informacije z obvestila o poskusu dostave.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Zahteva za ponovno dostavo na Japonskem

Prejemnik ali pooblaščena oseba z uporabo obvestila o dostavi in podatkov za sledenje.

Oglejte si vse podrobnosti za ponovno dostavo Japan Post

Upravičenost	Pošiljke z obvestilom o poskusu dostave, ki so še vedno znotraj lokalnega obdobja hrambe.
Rok/razpoložljiva faza	Po poskusu dostave in pred vračilom ali potekom hrambe.
Pristojbina	Preverite uradno stran za ponovno dostavo za trenutne pogoje storitve.
Zagotovljeno?	Ni zagotovljeno, če je bila pošiljka že vrnjena, je naslov neveljaven ali pogoji storitve preprečujejo ponovno dostavo.
Uradna povezava za ukrepanje	Zahteva za ponovno dostavo Japan Post

Prevzem na pošti po obvestilu

Prejemnik z veljavnim obvestilom, identifikacijo, kjer je zahtevana, in podatki za sledenje.

Prikaži vse podrobnosti za prevzem na pošti

Upravičenost	Pošiljke, zadržane na določeni pošti Japan Post ali ciljni poštni poslovalnici.
Rok/razpoložljiva faza	V obdobju hrambe, navedenem na obvestilu, ali v skladu z lokalnimi pravili.
Pristojbina	Trenutna pristojbina, če obstaja, je odvisna od storitve in lokalnih pravil.
Zagotovljeno?	Samo dokler je pošiljka še zadržana in so izpolnjene zahteve glede identitete ali pooblastila.
Uradna povezava za ukrepanje	Storitve prevzema pošiljk Japan Post

Zahteva za datum ali čas dostave

Pošiljatelj ob oddaji za upravičene domače paketne storitve in prejemnik za načrtovanje ponovne dostave, kjer je to na voljo.

Prikaži vse podrobnosti za zahteve glede urnika dostave

Upravičenost	Odvisno od posamezne storitve; običajno za določene domače paketne izdelke, vendar ne za vsak razred pošte.
Rok/razpoložljiva faza	Ob ustvarjanju pošiljke ali med načrtovanjem ponovne dostave, odvisno od možnosti.
Pristojbina	Preverite trenutna pravila storitev Japan Post.
Zagotovljeno?	Odvisno od pogojev storitve, vremena, dostopa do naslova in operativnih izjem.
Uradna povezava za ukrepanje	Informacije o storitvi Japan Post Yu-Pack

Sprememba naslova ali preusmeritev

Prejemnik ali gospodinjstvo prek uradnih postopkov preusmeritve; pošiljatelj bo morda moral pred oddajo popraviti podatke komercialne pošiljke.

Prikaži vse podrobnosti za preusmeritev naslova

Upravičenost	Veljajo japonska domača pravila za preusmeritev ob spremembi naslova; mednarodne in že odposlane pošiljke imajo strožje omejitve.
Rok/razpoložljiva faza	Pred poskusom dostave ali prek registriranih ureditev preusmeritve, kjer je to primerno.
Pristojbina	Preverite trenutna pravila Japan Post za selitev in preusmeritev.
Zagotovljeno?	Ni zagotovljeno za vse razrede pošte, naslove ali pošiljke, ki so že v postopku vračanja.
Uradna povezava za ukrepanje	Sprememba naslova / preusmeritev Japan Post

Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, poštna preiskava, odškodninski zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine v e-trgovini so različni postopki. Japan Post lahko preiskuje upravičene poštne pošiljke in uporablja uradna pravila o odškodninah, medtem ko prodajalec na spletni tržnici nadzoruje vračila naročil v skladu s prodajno pogodbo.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabite, kadar

Poizvedba o sledenju / preiskava

Uporabite, kadar se sledenje ustavi, je dostava sporna ali je mednarodna poštna pošiljka morda zamujena ali pogrešana.

Prikaži vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju Japan Post

Kdo vloži	Običajno pošiljatelj za mednarodno pošto, poslano z Japonske; prejemniki lahko predložijo dokaze in se za lokalne težave z dostavo obrnejo na ciljnega operaterja.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Uradni roki za vložitev se razlikujejo glede na storitev in državo; pred vložitvijo preverite trenutne strani Japan Post za poizvedbe in odškodnine.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, potrdilo o oddaji, datum oddaje, naslova pošiljatelja in prejemnika, vsebina, vrednost in zadnji dogodek sledenja.
Možen izid	Posodobitev lokacije, potrditev dostave, potrditev vračila, rezultat preiskave ali zahteva za dodatne dokaze.
Uradna povezava	Pogosta vprašanja in poizvedbe o mednarodni pošti Japan Post

Poročilo o poškodbi ali manjkajoči vsebini

Uporabite, kadar je dostavljena pošiljka ali njena vsebina poškodovana ali manjka in storitev lahko vključuje odškodnino.

Prikaži vse podrobnosti za poškodovane pošiljke Japan Post

Kdo vloži	Pošiljatelj ali prejemnik, odvisno od storitve, države dostave in zahtevanega postopka pregleda.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Prijavite takoj in upoštevajte uradne roke, specifične za storitev; ne zanašajte se na eno samo univerzalno obdobje.
Zahtevani dokazi	Fotografije, embalaža, vsebina, potrdilo, račun, dokazilo o vrednosti in zapisnik o stanju ob dostavi.
Možen izid	Pregled, odškodnina v okviru omejitev storitve, zavrnitev, če so bila kršena pravila o pakiranju ali prepovedani vsebini, ali zahteva za dodatne dokumente.
Uradna povezava	Informacije o mednarodnem zavarovanju Japan Post

Vračilo poštnine ali težava s pristojbino za storitev

Uporabite, kadar uradni pogoji dovoljujejo vračilo ali popravek poštnih stroškov.

Oglejte si vse podrobnosti o težavah z vračilom poštnine Japan Post

Kdo vloži	Običajno oseba, ki je plačala poštnino, ali imetnik računa.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Odvisno od pogojev izdelka in od tega, ali je bila pošiljka sprejeta, preklicana, vrnjena ali nedostavljiva.
Zahtevani dokazi	Potrdilo, nalepka, dokazilo o plačilu, številka za sledenje in pojasnilo podlage za vračilo.
Možen izid	Vračilo, popravek, zavrnitev ali usmeritev v drug postopek.
Uradna povezava	Kontaktni in poizvedbeni kanali Japan Post

Vračilo kupnine ali zamenjava na spletni tržnici

Uporabite, kadar ste blago kupili od prodajalca in potrebujete vračilo kupnine, zamenjavo ali odločitev v okviru zaščite kupca.

Oglejte si vse podrobnosti o vračilih kupnine v e-trgovini, ki vključujejo Japan Post

Kdo vloži	Kupec vloži zahtevek pri spletni tržnici ali prodajalcu; prodajalec lahko ločeno vloži poštni zahtevek, če je do tega upravičen.
Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve	Politika spletne tržnice določa roke za zaščito kupca.
Zahtevani dokazi	Številka naročila, zapis sledenja, fotografije, sporočila, dokazi o sporu glede dostave in dokazilo o vrednosti.
Možen izid	Vračilo kupnine, zamenjava, zavrnitev, preiskava prodajalca ali prevoznikov zahtevek, ki ga vloži trgovec.
Uradna povezava	Uporabite portal za podporo spletne tržnice ali prodajalca; 17TRACK ne more odobriti vračil kupnine v e-trgovini.

Omejitve pošiljanja in posebna obravnava

Omejitve Japan Post so odvisne od domače zakonodaje, mednarodnih poštnih pravil, pravil letalske varnosti in uvozne zakonodaje namembne države. Omejen ali prepovedan predmet je lahko zadržan, vrnjen, zasežen ali izključen iz odškodnine.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Prepovedano ali omejeno

Nevarno blago

Prepovedano ali strogo omejeno, odvisno od snovi, količine in načina prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti o nevarnem blagu

Tipični primeri	Vnetljive tekočine, aerosoli, eksplozivi, stisnjeni plini in jedke snovi.
Ključni pogoj/embalaža	Upoštevajte pravila Japan Post in pravila letalske varnosti; veliko predmetov ni mogoče mednarodno poslati po pošti.
Omejitev prevoza	Omejitve letalskega prevoza so strožje kot pri nekaterih kopenskih/površinskih poteh.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Varnostno zadržanje, zavrnitev, vračilo ali uničenje v skladu z zakonodajo.
Uradna pravila	Mednarodne omejitve Japan Post

Litijeve baterije in elektronika

Omejeno; sprejem je odvisen od vrste baterije, namestitve, količine, embalaže in destinacije.

Oglejte si vse podrobnosti o litijevih baterijah

Tipični primeri	Telefoni, prenosniki, fotoaparati, prenosne baterije in samostojne nadomestne baterije.
Ključni pogoj/embalaža	Vgrajene baterije se lahko obravnavajo drugače kot samostojne baterije; preverite veljavna pravila Japan Post glede baterij.
Omejitev prevoza	Nekatere pošiljke z baterijami niso sprejete za letalski prevoz ali za določene destinacije.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zamuda zaradi izvozne varnosti, zavrnitev ali vračilo, če je deklaracija napačna.
Uradna pravila	Mednarodne omejitve Japan Post

Hrana, rastline in živalski proizvodi

Pogosto omejeno zaradi pravil namembne države glede karantene, biološke varnosti ali uvoznih dovoljenj.

Oglejte si vse podrobnosti o živilih in predmetih, povezanih z biološko varnostjo

Tipični primeri	Prigrizki, čaj, semena, posušene rastline, kozmetika z živalskimi sestavinami in prehranska dopolnila.
Ključni pogoj/embalaža	Morda bodo potrebni natančen carinski opis, uvozna dovoljenja in skladnost s karantenskimi zahtevami.
Omejitev prevoza	Uvozna zakonodaja ciljne države določa, ali lahko pošiljka vstopi.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinsko zadržanje, karantenski pregled, vračilo ali uničenje.
Uradna pravila	Mednarodne omejitve Japan Post

Dragocenosti, gotovina in prenosljivi vrednostni predmeti

Pri številnih poštnih storitvah so omejeni ali prepovedani, razen če jih dovoljuje posebna zavarovana ali priporočena storitev.

Ogled vseh podrobnosti za dragocenosti

Tipični primeri	Gotovina, plemenite kovine, nakit, vrednostni papirji in zbirateljski predmeti visoke vrednosti.
Ključni pogoj/embalaža	Uporabljajte samo storitve in načine deklariranja, ki jih dovoljujejo Japan Post in pravila ciljne države.
Omejitev prevoza	Nekatere storitve izključujejo dragocenosti iz sprejema ali odškodnine.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Zavrnitev, zavrnitev odškodnine ali carinsko poizvedovanje, če je napačno deklarirano.
Uradna pravila	Mednarodne omejitve Japan Post

Služba za stranke

Za najhitrejšo rešitev se obrnite na stranko, ki trenutno nadzoruje pošiljko: Japan Post za dogodke znotraj Japonske in vprašanja o oddaji pošiljk z izvorom na Japonskem, poštnega operaterja ciljne države za lokalna carinska ali dostavna obvestila zunaj Japonske ter prodajalca za vračila kupnine za naročilo ali manjkajoče dokazilo o odpremi.

Služba za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno sledenje

Japan Post Track & Trace Service

Ogled vseh podrobnosti za uradno sledenje Japan Post

Najprimernejše za	Preverjanje najnovejših uradnih dogodkov Japan Post in mednarodnih poštnih dogodkov, posredovanih Japan Post.
Regija/jezik	Spletno mesto Japan Post; za sledenje je na voljo angleški vmesnik.
Ure in časovni pas	Spletna storitev; lahko pride do vzdrževanja.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje natanko tako, kot je natisnjena na potrdilu, nalepki ali obvestilu prodajalca.
Pomembna omejitev	Stran za sledenje sama po sebi ne odobri ponovne dostave, vračil kupnine ali odškodnine.

Zahteva za ponovno dostavo

Obrazec Japan Post za zahtevo za ponovno dostavo

Ogled vseh podrobnosti za službo za stranke za ponovno dostavo

Najprimernejše za	Načrtovanje ponovne dostave po poskusu dostave na Japonskem.
Regija/jezik	Dostava znotraj Japonske; japonske strani lahko zagotavljajo najpopolnejšo funkcionalnost.
Ure in časovni pas	Spletna razpoložljivost je odvisna od vzdrževanja sistema in pravil lokalne dostavne pošte.
Podatki za pripravo	Številka obvestila o poskusu dostave, številka za sledenje, naslov za dostavo in želeni datum/čas ponovne dostave, kjer je na voljo.
Pomembna omejitev	Ni ga mogoče uporabiti po začetku postopka vračila ali zunaj pogojev upravičenosti.

Iskalnik poštnih poslovalnic

Iskanje poslovalnic Japan Post

Ogled vseh podrobnosti za iskalnik poslovalnic Japan Post

Najprimernejše za	Iskanje lokalne pošte za prevzem, poizvedbo, pošiljanje ali obravnavo obvestila o dostavi.
Regija/jezik	Lokacije znotraj Japonske.
Ure in časovni pas	Preverite posamezen seznam poslovalnice za trenutni delovni čas.
Podatki za pripravo	Poštna številka, naslov, obvestilo o dostavi, številka za sledenje in osebni dokument ob prevzemu.
Pomembna omejitev	Delovni čas in storitve se razlikujejo glede na lokacijo.

Splošne poizvedbe

Kontaktirajte Japan Post

Ogled vseh podrobnosti za splošne poizvedbe Japan Post

Najprimernejše za	Uradna vprašanja o poštnih storitvah, mednarodni pošti, domači dostavi in usmerjanju pritožb.
Regija/jezik	Uradni kontaktni kanali Japan Post; jezikovna podpora se razlikuje glede na kanal.
Ure in časovni pas	Za trenutni delovni čas in razpoložljivost kanalov uporabite uradno kontaktno stran.
Podatki za pripravo	Številka za sledenje, naslov pošiljatelja in prejemnika, datum oddaje, vrsta storitve, zadnje skeniranje, vsebina, dokazilo o vrednosti in fotografije, če je poškodovano.
Pomembna omejitev	Japan Post lahko težave z mednarodno lokalno dostavo po predaji usmeri na poštnega operaterja ciljne države.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Ekipe za e-trgovino, ki pošiljajo z Japan Post, bi morale ločevati potrošniško sledenje, uradne poštne sisteme in agregacijo več prevoznikov. Ta razlika je pomembna, ker prodajalec morda potrebuje dokazilo Japan Post za zahtevek, medtem ko kupci potrebujejo enostavno čezmejno vidljivost in pojasnila izjem.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Uradna stran za sledenje za potrošnike

Japan Post

Oglejte si vse podrobnosti za sledenje pošiljk Japan Post za potrošnike

Pokritost prevoznika	Pošiljke Japan Post in mednarodni poštni podatki, deljeni z Japan Post.
Primarna uporaba	Ročno sledenje in uradno preverjanje dogodkov.
Preverjanje pristnosti	Za javno spletno stran ni preverjanja pristnosti API.
Zmogljivost sledenja/paketne obdelave/webhooka	Ročno iskanje; javna stran ni webhook API.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Stran Track & Trace za potrošnike je javna; trenutna odprta javna dokumentacija API za sledenje ni bila potrjena.
Opomba o migraciji/opuščanju	Ne strgajte podatkov in se ne zanašajte na nedokumentirane končne točke; za integracijo uporabite uradne poslovne kanale ali 17TRACK API.

Uradna poslovna integracija Japan Post

Japan Post

Oglejte si vse podrobnosti za poslovno integracijo Japan Post

Pokritost prevoznika	Storitve Japan Post, ki so na voljo pogodbenemu poslovnemu računu ali orodju za pošiljanje.
Primarna uporaba	Označevanje, upravljanje pošiljanja, poslovna pošta in operacije računov za posamezne storitve.
Preverjanje pristnosti	Odvisno od pogodbe, računa ali posameznega orodja; poverilnice za javni univerzalni API za sledenje tukaj niso potrjene.
Zmogljivost sledenja/paketne obdelave/webhooka	Odvisno od posameznega poslovnega sistema Japan Post in pogodbenih pogojev.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Uporabite uradne strani poslovnih storitev Japan Post in dokumentacijo računa.
Opomba o migraciji/opuščanju	Pred razvojem potrdite trenutno dokumentacijo pri Japan Post, ker se lahko poštna orodja in poslovni sistemi spremenijo.

API za sledenje več prevoznikom

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK API

Pokritost prevoznika	Več prevoznikov, vključno s poštnimi, kurirskimi in logističnimi prevozniki za e-trgovino, ki jih podpira 17TRACK.
Primarna uporaba	Množična registracija, standardizirana vidljivost sledenja, prepoznavanje več prevoznikov in spremljanje izjem.
Preverjanje pristnosti	Žeton 17TRACK API v glavi 17token.
Zmogljivost sledenja/paketne obdelave/webhooka	API-ji za registracijo in sledenje so dokumentirani pri 17TRACK; funkcije webhooka ali obveščanja so odvisne od izbranega izdelka API in nastavitev računa.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija 17TRACK API
Opomba o migraciji/opuščanju	Uporabite trenutno končno točko za registracijo 17TRACK v2.4, prikazano v dokumentaciji API.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Japan Post?

Vnesite številko za sledenje na uradni strani Japan Post Track & Trace ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov Japan Post in partnerskih poštnih dogodkov.

2. Kje lahko najdem številko za sledenje Japan Post?

Številka za sledenje je običajno na poštnem potrdilu, nalepki za pošiljanje, mednarodni poštni nalepki, obvestilu o poskusu dostave, e-pošti prodajalca ali strani pošiljke na spletni tržnici.

3. Kako je videti številka za sledenje Japan Post?

Mednarodne številke Japan Post običajno sledijo vzorcu UPU S10, kot so EA ######### JP, CP ######### JP ali RA ######### JP; domače številke Japan Post so običajno številčne in natisnjene na potrdilu ali nalepki.

4. Kdaj se bo pojavil prvi dogodek sledenja Japan Post?

Prvi zanesljiv fizični dogodek se običajno pojavi, ko Japan Post sprejme pošiljko, zato se lahko potrditev naročila prodajalca ali priprava nalepke prikaže, preden je paket dejansko oddan.

5. Zakaj se moje sledenje Japan Post ne posodablja?

Sledenje Japan Post se lahko začasno ustavi, ko je pošiljka med sortirnimi uradi, v mednarodnem linijskem prevozu, čaka na prihod pri pošti v ciljni državi ali je v carinskem pregledu.

6. Kako dolgo traja dostava Japan Post?

Čas dostave Japan Post je odvisen od storitve, poti, časa sprejema, destinacije, carine in trenutne razpoložljivosti storitev; za uradno referenco pri načrtovanju uporabite orodja Japan Post za dneve dostave in strani o razpoložljivosti po destinacijah.

7. Kaj naj storim po obvestilu Japan Post o poskusu dostave?

Uporabite informacije na obvestilu, da zahtevate ponovno dostavo ali uredite prevzem, preden poteče lokalno obdobje hrambe, in pripravite identifikacijski dokument, če pošiljko prevzemate na pošti.

8. Kaj naj storim, če Japan Post navaja, da je pošiljka dostavljena, vendar paketa nisem prejel?

Najprej preverite poštni nabiralnik, paketomat, recepcijo, družinske člane in sosede, nato pa se s številko za sledenje in časom dostave hitro obrnite na lokalni dostavni urad.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket Japan Post?

Shranite potrdilo, embalažo, fotografije, dokazilo o vrednosti in vsebino, nato pa sledite uradnemu postopku Japan Post za poizvedbo ali odškodnino za točno določeno storitev in državo.

10. Kako se obrnem na službo za stranke Japan Post?

Uporabite uradno kontaktno stran Japan Post, stran za ponovno dostavo, iskalnik poštnih poslovalnic ali stran za sledenje ter pripravite številko za sledenje, vrsto storitve, datum oddaje, naslove in zadnje skeniranje.

11. Zakaj mednarodna številka Japan Post še vedno deluje, potem ko paket zapusti Japonsko?

Poštne številke UPU S10 so zasnovane za čezmejno poštno izmenjavo, zato lahko ista številka z izvorom na Japonskem ostane dostopna za iskanje, ko ciljni poštni operater prejme in dostavi pošiljko.

12. Ali Japan Post dostavlja dohodno mednarodno pošto na Japonskem?

Japan Post pogosto deluje kot ciljni poštni operater za dohodne mednarodne poštne pošiljke, dostavljene na Japonskem, tudi kadar je številko za sledenje izdala tuja izvorna pošta.

13. Ali je prihod v notranjo izmenjalno pisarno enak carinjenju?

Ne, prihod v notranjo izmenjalno pisarno pomeni, da je pošiljka dosegla postopek poštnega uvoza v ciljni državi; carinski pregled, odmera davkov in sprostitev so lahko še vedno v teku.

14. Ali lahko storitev Japan Post sklepam samo iz predpone številke za sledenje?

Včasih lahko prepoznate širšo družino poštnih identifikatorjev, kot sta EMS ali priporočena mednarodna pošta, vendar morate dejansko storitev potrditi na nalepki, potrdilu ali v uradnem rezultatu sledenja.

15. Ali lahko Japan Post po odpremi spremeni naslov za dostavo?

Spremembe naslova po odpremi so omejene in odvisne od storitve, zato naj pošiljatelj ali prejemnik čim prej stopi v stik z uradnim kanalom Japan Post ali ciljne pošte.

16. Kakšna je razlika med sledenjem Japan Post in sledenjem 17TRACK?

Sledenje Japan Post je uradno preverjanje pri prevozniku, medtem ko je 17TRACK neodvisna večprevozniška platforma, ki lahko združuje razpoložljive dogodke pri Japan Post in prevoznikih, ki prevzamejo pošiljko.

17. Ali lahko podjetja spremljajo pošiljke Japan Post prek API?

Trenutno odprt javni API za sledenje Japan Post tukaj ni bil potrjen; podjetja lahko uporabljajo uradne poslovne sisteme Japan Post, kadar imajo sklenjeno pogodbo, ali pa uporabijo 17TRACK API za integracijo sledenja pri več prevoznikih.

18. Kdo lahko vloži mednarodno poizvedbo pri Japan Post?

Pri mednarodni pošti z izvorom na Japonskem je pošiljatelj pogosto prava oseba za začetek uradne poštne poizvedbe, prejemnik pa naj pomaga z lokalnimi obvestili, carinskimi zahtevami in dokazi v sporu glede dostave.

API za sledenje

// 1. Japan Post official tracking API
// Current public official Japan Post tracking API not confirmed.
// Use the official Japan Post Track & Trace web page or contracted Japan Post business documentation.
// Do not build production systems on undocumented or scraped endpoints.

// 2. 17TRACK API: register a Japan Post tracking number
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Japan Post from your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder and let carrier auto-detection be handled according to 17TRACK API documentation.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"EA ######### JP","carrier":"CARRIER_CODE"}]'