Japan Post Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Japan Post бақылау нөмірін енгізіңіз.
Қадағалау
Japan Post туралы
Japan Post — Japan Post Co., Ltd. компаниясының пошта және сәлемдеме операторы, ол Жапония ішінде ішкі пошта мен сәлемдемелерді жеткізуді және жаһандық пошта желісі арқылы EMS, халықаралық сәлемдемелер, тіркелген пошта және шағын пакеттер сияқты халықаралық пошта қызметтерін ұсынады. Қадағалау кезінде Japan Post Жапониядан жіберілген заттар үшін бастапқы тасымалдаушы, Жапония ішіндегі жөнелтілімдер үшін ішкі тасымалдаушы немесе Жапонияда жеткізілетін кіріс халықаралық пошта үшін межелі елдің пошта операторы болуы мүмкін.
Тасымалдаушының негізгі профилі
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Japan Post Co., Ltd. |
| Ресми веб-сайт | https://www.japanpost.jp/ |
| Тасымалдаушы түрі | Жапониядағы пошта операторы, ішкі сәлемдеме тасымалдаушысы, халықаралық пошта тасымалдаушысы және соңғы мильдік пошта жеткізу операторы. |
| Негізгі аймақ | Ішкі қабылдау, өңдеу және жеткізу үшін Жапония; бүкіл әлемдегі межелі және бастапқы елдердің пошта операторларымен халықаралық пошта алмасу. |
| Қадағалау беті | Japan Post Track & Trace Service |
| Бас ұйым | Japan Post Holdings Co., Ltd. |
| Құрылған жылы | Қазіргі корпоративтік құрылу туралы ақпаратты құқықтық немесе инвесторлық материалдарда қолданар алдында компанияның ресми профилінен тексеру қажет. |
| Бас кеңсе | Japan Post тобы компаниялары туралы ақпаратта көрсетілгендей, Токио, Жапония. |
«Japan Post» қоғамдық бренді Japan Post Holdings холдинг компаниясымен немесе шекарааралық тапсырудан кейін сол затты тасымалдауы мүмкін шетелдік пошта операторымен шатастырылмауы керек. Japan Post қадағалау нәтижесі Japan Post сканерлеулерін және халықаралық пошта үшін шетелдік пошта әкімшіліктерімен алмасылған ақпаратты қамтуы мүмкін.
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланыс қысқаша сипаттамасы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Japan Post Co., Ltd. | Japan Post Co., Ltd. — Japan Post пошта, сәлемдеме және халықаралық пошта қызметтерінің артында тұрған операциялық компания. | ||||||
Japan Post Co., Ltd. бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Yu-Pack, Yu-Packet, Letter Pack және тіркелген пошта | Ішкі пошта және сәлемдеме қызметтерін Japan Post орындайды және қадағалау қамтылған жағдайда Japan Post ішкі қадағалау инфрақұрылымын пайдаланады. | ||||||
Ішкі Japan Post қызметтері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| EMS және халықаралық сәлемдеме поштасы | Japan Post Жапониядан халықаралық пошта жөнелтілімдерін қабылдап, экспорттайды және тағайындалған елдің пошта операторларымен қадағалау деректерімен алмасады. | ||||||
Japan Post халықаралық қызметтері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Халықаралық алмасу кеңселері және кеден | Japan Post шетелдік немесе ішкі поштаға тапсыруға дейін шығыс және кіріс халықаралық поштаны алмасу және кеденге қатысты кезеңдер арқылы өңдейді. | ||||||
Japan Post халықаралық өңдеу субъектілері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Тағайындалған елдің пошта операторлары | USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post/DHL және Australia Post сияқты шетелдік пошта операторлары өз аумақтарында Жапониядан шыққан пошта жөнелтілімдері үшін кедендік және соңғы миль сканерлеулерін жиі ұсынады. | ||||||
Тағайындалған ел поштасына тапсырулар бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді Japan Post және серіктес қадағалау оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз көп тасымалдаушы қадағалау платформасы, бірақ ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды немесе өзгертпейді. | ||||||
17TRACK және Japan Post қадағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
Қысқаша жауап
Japan Post сәлемдемесін қадағалау үшін пошта түбіртегінен, жеткізу жапсырмасынан, жеткізу хабарламасынан немесе сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан алынған қадағалау нөмірін ресми Japan Post Track & Trace бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді Japan Post және серіктес тасымалдаушы оқиғаларын бір жерден көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Егер нәтиже бос болса, алдымен теру қателерін, бос орындарды, дефистерді, пошта қадағалау нөмірінің орнына сатушының тапсырыс нөмірін немесе әлі алғашқы қабылдау сканерлеуін алмаған жөнелтілімді тексеріңіз.
Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. 17TRACK Japan Post және қосылған тасымалдаушылардан қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, қайта жеткізуді ұйымдастыра алмайды, шағымды мақұлдай алмайды, пошта ақысын қайтара алмайды, кедендік бажды жинай алмайды немесе сіздің атыңыздан курьермен байланыса алмайды.
Japan Post жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады
Japan Post бойынша беделді оқиғалар үшін ресми Japan Post трекерін пайдаланыңыз, ал жөнелтілімге Japan Post та, тағайындалған елдің пошта операторы да қатысуы мүмкін кезде 17TRACK пайдаланыңыз.
Қадағалау жолдары және алғашқы тексерулер
| Жол | Не істеу керек | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми Japan Post қадағалауы | Japan Post Track & Trace бетін ашып, қадағалау нөмірін басылған күйіндегідей дәл енгізіңіз, қосымша бос орындарды немесе дефистерді алып тастаңыз және соңғы ресми оқиғаны тексеріңіз. | ||||||
Ресми Japan Post қадағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| 17TRACK қадағалауы | 17TRACK Japan Post және тағайындалған елдің пошта операторларынан қолжетімді оқиғаларды анықтауы немесе біріктіруі үшін қадағалау нөмірін 17TRACK ішіне қойыңыз. | ||||||
17TRACK қадағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
| Бақылау нөмірі жоқ | Жіберушіден немесе сатушыдан тек тапсырыс нөмірін ғана емес, Japan Post бақылау нөмірін сұраңыз және таңдалған қызметте бақылау мүмкіндігі бар-жоғын растаңыз. | ||||||
Жоқ Japan Post нөмірлері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||
Қадағалау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары
Japan Post ішкі пошта жөнелтімдері мен халықаралық пошта жөнелтімдері үшін әртүрлі сәйкестендіргіш топтарын пайдаланады. Халықаралық пошта жөнелтімдері әдетте UPU S10 құрылымын қолданады: екі қызмет индикаторы әрпі, тексеру цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және Жапониядан шыққан жөнелтімдер үшін JP сияқты екі әріптік ел коды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Сәйкестендіргіш тобы | Нормаланған үлгі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Japan Post ішкі сәлемдеме және пошта бақылауы | Әдетте түбіртекте немесе жапсырмада басылған сандық ішкі бақылау нөмірі; іздеу алдында бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз. | ||||||||||||
Japan Post ішкі бақылау нөмірлері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Жапониядан EMS | Екі әріп, тоғыз цифр және JP ел коды бар EA ######### JP немесе EM ######### JP стиліндегі S10 мысалдары. | ||||||||||||
Japan Post EMS сәйкестендіргіштері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Жапониядан халықаралық сәлемдеме поштасы | Сәлемдеме түріндегі халықаралық пошта жөнелтімдері үшін CP ######### JP немесе CC ######### JP стиліндегі S10 мысалдары. | ||||||||||||
Japan Post халықаралық сәлемдеме сәйкестендіргіштері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Жапониядан тіркелген халықаралық пошта | Тіркелген пошта түріндегі сәйкестендіргіштер үшін RA ######### JP немесе RR ######### JP стиліндегі S10 мысалдары. | ||||||||||||
Japan Post тіркелген халықаралық пошта сәйкестендіргіштері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Жапонияда жеткізілетін кіріс халықаралық пошта нөмірі | LX ######### CN, LP ######### SG, RR ######### Us немесе шыққан ел кодымен аяқталатын ұқсас S10 нөмірлері. | ||||||||||||
Japan Post өңдейтін кіріс нөмірлері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Саудагер тапсырысы, анықтама немесе шот-фактура нөмірі | Сатушы анықтайтын мәтіндік немесе сандық анықтама; ол Japan Post қадағалау нөмірлерінің ешқайсысына сәйкес келмеуі мүмкін. | ||||||||||||
Саудагер анықтамалары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Japan Post қадағалау мәртебелері жөнелтілімнің физикалық өмірлік циклін көрсетеді. Жөнелтілімге дейінгі немесе жапсырма оқиғасы Japan Post-тың пакетті алғанын дәлелдемейді; қабылдау оқиғасы — Japan Post оны физикалық түрде алғанының алғашқы сенімді белгісі.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Бұл нені білдіреді | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жіберу / Қабылдау | Japan Post жөнелтілімді пошта бөлімшесінде, жинау пунктінде немесе пошта өңдеу арнасында қабылдады. | ||||||||
Жіберу / Қабылдау бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сыртқа жөнелту айырбас кеңсесіне келу | Халықаралық жөнелтілім Жапониядан жөнелтілмес бұрын Japan Post-тың экспорттық айырбас процесіне жетті. | ||||||||
Сыртқа айырбасқа келу бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сыртқа жөнелту айырбас кеңсесінен жөнелту | Japan Post халықаралық жөнелтілімді Жапониядан межелі елге немесе транзиттік бағытқа қарай жөнелтті. | ||||||||
Сыртқа айырбастан жөнелту бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Кіріс алмасу кеңсесіне келді | Жөнелтім межелі елдің халықаралық пошталық алмасу процесіне келіп түсті. | ||||||||
Кіріс алмасуға келу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Импорттық кеденде ұсталып тұр | Жөнелтім кедендік тексеруде, жетіспейтін ақпаратты тексеруде немесе баж/салық өңдеуінде. | ||||||||
Кеденде ұсталу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізу пошта бөлімшесінде өңделуде | Жөнелтім жеткізу мекенжайына жауапты жергілікті жеткізу бөлімшесіне жетті. | ||||||||
Жергілікті жеткізу бөлімшесінде өңдеу туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізуге шығарылды | Жөнелтім сол күні әрекет жасау үшін, қалыпты операциялар мүмкіндік берсе, жеткізу бағытына немесе жеткізу кеңсесіне берілді. | ||||||||
Жеткізуге шығарылды туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жоқ болу. Жеткізу әрекеті жасалды | Жеткізу тасымалдаушысы жеткізуге әрекет жасады, бірақ жөнелтімді тапсыра алмады; көбіне алушы болмағандықтан немесе қол қою/төлем талап етілгендіктен. | ||||||||
Жеткізу әрекеті туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізілді | Жөнелтімде жеткізудің аяқталғанын сканерлеу, алып кетудің аяқталғанын сканерлеу немесе тапсыруды растау бар. | ||||||||
Жеткізілді туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жіберушіге қайтарылды | Жеткізу, алып кету, кедендік рәсімдеу немесе мекенжайды анықтау сәтсіз болғандықтан, жөнелтім жіберушіге кері бағытталуда. | ||||||||
Жіберушіге қайтарылды туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Japan Post жеткізу уақыты қызметке, жөнелту орнына, межелі орынға, қабылдау уақытына, мекенжай сапасына, кеденге, көлік қолжетімділігіне және қызметтің тоқтатылуына байланысты. Жөнелтуден бұрын жарияланған стандарттар мен қолжетімділікті Japan Post сайтында тексеру керек; 17TRACK ETA көрсетілген жағдайда, ол Japan Post кепілдігі емес, қадағалау үлгілеріне негізделген болжам болып табылады.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yu-Pack | Жапония ішіндегі қадағаланатын ішкі сәлемдемелер, соның ішінде тұтынушылық және электрондық коммерция жөнелтілімдері. | ||||||||||||
Yu-Pack бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Yu-Packet | Пошта жәшігіне немесе жеңілдетілген жеткізуге жарамды шағын ішкі пакеттер және электрондық коммерцияның жеңіл заттары. | ||||||||||||
Yu-Packet бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Letter Pack | Japan Post Letter Pack өнімдерін пайдаланып, белгіленген тарифпен ішкі құжат немесе шағын зат жіберу. | ||||||||||||
Letter Pack бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| EMS | EMS қолжетімді бағыттарға Жапониядан жылдамырақ халықаралық пошта арқылы жеткізу. | ||||||||||||
EMS бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| International Parcel | Қолжетімді жерлерде әуе, жерүсті-әуе тасымалы немесе жерүсті бағыттары арқылы ауырлау немесе үлкенірек халықаралық сәлемдемелер. | ||||||||||||
International Parcel бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Тіркелген шағын пакет / халықаралық тіркелген пошта | Экспресс жылдамдықтан гөрі тіркеуді қажет ететін, құны төмен халықаралық хат-пошта немесе шағын пакет жөнелтілімдері. | ||||||||||||
Тіркелген халықаралық пошта бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапония ішіндегі Japan Post сәлемдемелері | Жөнелту және жеткізу орнының пошта индекстері үшін Japan Post-тың ішкі жеткізу күнін іздеуін пайдаланыңыз; стандарттар бағыт пен қабылдау уақытына қарай өзгереді. | ||||||||||
Ішкі Japan Post жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Жапониядан EMS | Japan Post жеткізу еліне тән жеткізу стандарттарын ұсынады; нақты жеткізу кеденге және жеткізу еліндегі оператордың жұмысына байланысты. | ||||||||||
EMS жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Халықаралық сәлемдеме әуе / surface air lifted / жерүсті | Әуе әдетте surface air lifted қызметінен жылдамырақ, ал жерүсті ең баяу; ресми қолжетімділік пен стандарттар жеткізу еліне қарай өзгереді. | ||||||||||
Халықаралық сәлемдеме жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Жеткізу елі бойынша жеткізу уақыттары
| Жеткізу елі / аймағы | Болжалды жеткізу уақытының аралығы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| United States | EMS 3–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа есеппен шамамен 9–18 күн. | ||||||||
United States бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Канада | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–24; жерүсті 50–95. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Канада бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Мексика | EMS 5–15 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 10–30; жерүсті 55–100. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 14–28 күн. | ||||||||
Мексика бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Ұлыбритания | EMS 3–9 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–18; жерүсті 45–85. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 8–16 күн. | ||||||||
Ұлыбритания бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Германия | EMS 4–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 9–18 күн. | ||||||||
Германия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Франция | EMS 4–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 9–18 күн. | ||||||||
Франция бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Испания | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–24; жерүсті 45–95. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Испания бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Италия | EMS 5–14 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 9–28; жерүсті 50–100. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 12–24 күн. | ||||||||
Италия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Нидерланд | EMS 4–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–18; жерүсті 45–85. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 8–16 күн. | ||||||||
Нидерланд бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Польша | EMS 5–14 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 9–28; жерүсті 50–100. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 12–24 күн. | ||||||||
Польша бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Швеция | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–22; жерүсті 50–95. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Швеция бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Бельгия | EMS 4–11 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–22; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 9–18 күн. | ||||||||
Бельгия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Аустрия | EMS 4–11 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–22; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 9–18 күн. | ||||||||
Аустрия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Швейцария | EMS 4–11 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–22; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 9–18 күн. | ||||||||
Швейцария бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Оңтүстік Корея | EMS 2–7 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 5–14; жерүсті 35–70. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 6–12 күн. | ||||||||
Оңтүстік Корея бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Қытай | EMS 3–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 35–80. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 8–18 күн. | ||||||||
Қытай бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Гонконг | EMS 2–7 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 5–14; жерүсті 30–65. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 5–12 күн. | ||||||||
Гонконг бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Тайвань | EMS 2–7 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 5–14; жерүсті 30–65. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 5–12 күн. | ||||||||
Тайвань бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сингапур | EMS 2–7 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 5–14; жерүсті 30–65. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 5–12 күн. | ||||||||
Сингапур бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Малайзия | EMS 3–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 35–75. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 8–18 күн. | ||||||||
Малайзия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Таиланд | EMS 3–10 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 7–20; жерүсті 35–75. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 8–18 күн. | ||||||||
Таиланд бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Үндістан | EMS 5–15 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 10–30; жерүсті 50–100. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 14–28 күн. | ||||||||
Үндістан бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Филиппин | EMS 4–14 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 9–28; жерүсті 45–95. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 12–25 күн. | ||||||||
Филиппин бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Индонезия | EMS 4–14 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 9–28; жерүсті 45–95. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 12–25 күн. | ||||||||
Индонезия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Австралия | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–24; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Австралия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жаңа Зеландия | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–24; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Жаңа Зеландия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Бразилия | EMS 7–20 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 14–40; жерүсті 60–120. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 20–35 күн. | ||||||||
Бразилия бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Чили | EMS 6–18 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 12–35; жерүсті 55–110. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 18–32 күн. | ||||||||
Чили бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Біріккен Араб Әмірліктері | EMS 4–12 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 8–24; жерүсті 45–90. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 10–20 күн. | ||||||||
Біріккен Араб Әмірліктері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сауд Арабиясы | EMS 5–15 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 10–30; жерүсті 50–100. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 14–28 күн. | ||||||||
Сауд Арабиясы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Оңтүстік Африка | EMS 7–20 жұмыс күні; әуе сәлемдемесі 14–40; жерүсті 60–120. Әуе қызметтері үшін орташа шамамен 20–35 күн. | ||||||||
Оңтүстік Африка бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Елдер кестесі — Japan-нан шыққан пошта жөнелтілімдері үшін кең таралған халықаралық пошта бағыттау үлгілері мен байқалған қадағалау мінез-құлқына негізделген жоспарлау бағдары. Бұл Japan Post-тың ресми міндеттемесі емес; жөнелтпес бұрын әрқашан Japan Post қызметінің қолжетімділігін, жеткізу күндерін есептеу құралдарын және ағымдағы қызмет ескертулерін тексеріңіз.
Қадағалауда жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Japan Post қадағалау мәселелерінің көбі үш санатқа бөлінеді: нөмір жарамды пошта қадағалау нөмірі емес, жөнелтілім сканерлеу нүктелерінің арасында тұр немесе жөнелтілім бойынша алушыдан, жіберушіден, кеден кеңсесінен немесе межелі елдің пошта операторынан әрекет қажет.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Қадағалау нөмірі жарамсыз | Теру қатесі, тапсырыс нөмірі енгізілген, қолдау көрсетілмейтін қызмет немесе нөмір әлі белсенді емес. | ||||||||
Жарамсыз Japan Post қадағалау нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сатушы жөнелтілді дегеннен кейін қадағалау жоқ | Жапсырма немесе тапсырыс Japan Post-қа физикалық тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін. | ||||||||
Алғашқы сканерлеу жоқ жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Japan-нан жөнелтілгеннен кейін ұзақ уақыт жаңарту жоқ | Халықаралық магистральдық тасымал мен межелі поштадағы алғашқы сканерлеу арасындағы аралық. | ||||||||
Халықаралық көріну аралығы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Кеденде тұрып қалды | Импорттық тексеру, баж/салықты бағалау, invoice деректерінің жоқтығы немесе тыйым салынған/шектелген мазмұнды тексеру. | ||||||||
Кедендік кідіріс бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізу әрекеті жасалды / алушы жоқ | Алушы қолжетімсіз болды, қолтаңба/төлем қажет болды немесе жеткізуге қолжеткізу сәтсіз аяқталды. | ||||||||
Japan Post жеткізу әрекеті бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Мекенжай қатесі | Пәтер туралы мәлімет толық емес, пошта индексі сәйкес келмейді, алушының аты қате немесе орналасқан жерге қол жеткізу мүмкін емес. | ||||||||
Мекенжай мәселелері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Пошта жәшігіне, қабылдау бөліміне, отбасы мүшесіне, сәлемдеме локеріне, көршіге, қате орынға жеткізілген немесе сканерлеуді түзету мәселесі. | ||||||||
Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жоғалған немесе зақымдалған | Пошта өңдеуі кезінде ықтимал жоғалу, зақымдану, ішіндегісінің жетіспеуі немесе қаптаманың бүлінуі. | ||||||||
Жоғалған немесе зақымдалған Japan Post жөнелтілімдері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Жіберушіге қайтару | Сақтау мерзімі аяқталды, кеден шығарудан бас тартты, мекенжай тексеруден өтпеді, алушы бас тартты немесе тыйым салынған зат мәселесі. | ||||||||
Қайтарылған Japan Post заттары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсырулар
Халықаралық пошта заттары үшін Japan Post әдетте қабылдауды, шыққан ел ішіндегі өңдеуді және Жапониядан экспорттауды бақылайды. Экспорттан кейін межелі елдің пошта операторы, кеден органы немесе тасымалдау серіктесі затты ұстап тұруы мүмкін, бұл ретте сол бақылау нөмірі қолданыста қалады.
Халықаралық ағын
| Кезең | Әдеттегі бақылау оқиғасы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапонияда бастапқы жіберу | Жіберу / Қабылдау. | ||||||||||
Бастапқы жіберу бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Экспорттық өңдеу | Сыртқа жөнелту айырбас кеңсесіне келді. | ||||||||||
Экспорттық өңдеу бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Экспорттық жөнелту және магистральдық тасымалдау | Сыртқа жөнелту айырбас кеңсесінен жөнелтілді. | ||||||||||
Магистральдық тасымалдауға тапсыру бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Межелі айырбасқа келу | Кіріс айырбас кеңсесіне келді. | ||||||||||
Межелі айырбасқа келу бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Импорттық кеден | Кеденде ұсталды / кеденге ұсынылды / импорттық кедендік рәсімдеу аяқталды. | ||||||||||
Импорттық кеден бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Соңғы миль жеткізілімі | Жеткізу кеңсесінде өңдеу / Жеткізуге шықты / Жеткізілді / Жеткізу әрекеті жасалды. | ||||||||||
Соңғы миль жеткізілімі бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
Жеткізуді басқару және жөнелтуден кейінгі опциялар
Japan Post жөнелтілімнен кейінгі опциялары жөнелтілімнің ішкі, Жапониядан сыртқа халықаралық жөнелтілім немесе Жапонияға кіріс жөнелтілім екеніне байланысты. Қайта жеткізу және алып кету әрекеттері әдетте бақылау нөмірін және жеткізу әрекеті туралы хабарлама ақпаратын талап етеді.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрай алады | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапонияда қайта жеткізу сұрауы | Жеткізу хабарламасы мен бақылау ақпаратын пайдаланатын алушы немесе уәкілетті тұлға. | ||||||||||
Japan Post қайта жеткізуі бойынша барлық мәліметтерді қарау
| |||||||||||
| Хабарламадан кейін пошта бөлімшесінен алып кету | Жарамды хабарламасы бар алушы, қажет болған жағдайда жеке басын куәландыратын құжат және бақылау деректері. | ||||||||||
Пошта бөлімшесінен алып кету бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Жеткізу күнін немесе уақытын сұрау | Жарамды ішкі сәлемдеме қызметтері үшін жөнелту кезінде жіберуші, ал ұсынылған жерде қайта жеткізуді жоспарлау үшін алушы. | ||||||||||
Жеткізу кестесі сұраулары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Мекенжайды өзгерту немесе қайта бағыттау | Алушы немесе үй шаруашылығы ресми қайта бағыттау рәсімдері арқылы; жіберуші коммерциялық жөнелтілім деректерін поштаға тапсырмас бұрын түзетуі қажет болуы мүмкін. | ||||||||||
Мекенжайды қайта бағыттау бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Жоғалу, зақымдану, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау бойынша сұрау, пошта тергеуі, өтемақы талабы, пошта ақысының қайтарымы және ecommerce қайтарымы — әртүрлі процестер. Japan Post жарамды пошта жөнелтілімдерін тексеріп, ресми өтемақы ережелерін қолдана алады, ал маркетплейс сатушысы сату шарты бойынша тапсырыс қайтарымдарын бақылайды.
Шағымдар және қайтарымдар
| Процесс | Қашан пайдалану керек | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бақылау сұрауы / тергеу | Бақылау тоқтағанда, жеткізу даулы болғанда немесе халықаралық пошта жөнелтілімі кешігуі не жоғалуы мүмкін болғанда пайдаланыңыз. | ||||||||||
Japan Post бақылау сұрауы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі туралы хабарлама | Жеткізілген зат немесе оның ішіндегісі зақымданған не жетіспеген және қызмет өтемақыны қамтуы мүмкін болғанда пайдаланыңыз. | ||||||||||
Зақымданған Japan Post жөнелтілімдері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Пошта ақысын қайтару немесе қызмет ақысы мәселесі | Ресми шарттар пошта төлемдерін қайтаруға немесе түзетуге мүмкіндік бергенде пайдаланыңыз. | ||||||||||
Japan Post пошта ақысын қайтару мәселелері бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Маркетплейс ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы | Сатушыдан тауар сатып алып, ақшаны қайтару, ауыстыру немесе сатып алушыны қорғау бойынша шешім қажет болғанда пайдаланыңыз. | ||||||||||
Japan Post қатысатын электрондық коммерция қайтарымдары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу
Japan Post шектеулері ішкі заңға, халықаралық пошта ережелеріне, әуе компаниясының қауіпсіздік ережелеріне және межелі елдің импорт заңына байланысты. Шектеулі немесе тыйым салынған зат кешіктірілуі, қайтарылуы, тәркіленуі немесе өтемақыдан шығарылуы мүмкін.
Жеткізу шектеулері
| Санат | Тыйым салынған немесе шектеулі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Қауіпті жүктер | Затқа, мөлшерге және тасымалдау түріне байланысты тыйым салынған немесе қатаң шектелген. | ||||||||||
Қауіпті жүктер бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Литий батареялары және электроника | Шектеулі; қабылдау батарея түріне, орнатылуына, санына, қаптамасына және межелі жерге байланысты. | ||||||||||
Литий батареялары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Азық-түлік, өсімдіктер және жануарлар өнімдері | Көбіне межелі елдің карантин, биологиялық қауіпсіздік немесе импорт рұқсаты ережелерімен шектеледі. | ||||||||||
Азық-түлік және биологиялық қауіпсіздік заттары бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Құндылықтар, қолма-қол ақша және айналымдағы бағалы құжаттар | Көптеген пошта қызметтері үшін, егер нақты сақтандырылған немесе тіркелген қызмет бұған рұқсат бермесе, шектелген немесе тыйым салынған. | ||||||||||
Құндылықтар туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Клиенттерге қызмет көрсету
Ең жылдам шешім үшін жөнелтілімді қазіргі уақытта бақылайтын тарапқа хабарласыңыз: Жапония ішіндегі оқиғалар және Жапониядан жөнелту сұрақтары бойынша Japan Post-қа, Жапониядан тыс жердегі жергілікті кеден немесе жеткізу хабарламалары бойынша межелі елдің пошта операторына, ал тапсырыс бойынша қайтарымдар немесе жөнелту дәлелі жоқ болған жағдайда сатушыға.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми қадағалау | Japan Post Track & Trace Service | ||||||||||
Japan Post ресми қадағалауы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Қайта жеткізу сұрауы | Japan Post қайта жеткізу сұрау формасы | ||||||||||
Қайта жеткізу клиенттерге қызмет көрсету туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Пошта бөлімшелерін іздеу құралы | Japan Post бөлімшесін іздеу | ||||||||||
Japan Post бөлімшелерін іздеу құралы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Жалпы сұраулар | Japan Post бізбен байланысу | ||||||||||
Japan Post жалпы сұраулары туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Электрондық коммерция және бизнес қадағалау
Japan Post арқылы жеткізетін ecommerce командалары тұтынушы қадағалауын, ресми пошта жүйелерін және көп тасымалдаушы агрегаторларын бөлек қарастыруы керек. Бұл айырмашылық маңызды, өйткені сатушыға шағым үшін Japan Post дәлелі қажет болуы мүмкін, ал сатып алушыларға шекарааралық көріну және ерекшелік түсіндірмелері оңай қажет.
Developer/API салыстыру
| Опция | Провайдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми тұтынушыға арналған қадағалау беті | Japan Post | ||||||||||||
Japan Post тұтынушылық қадағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Ресми Japan Post бизнес интеграциясы | Japan Post | ||||||||||||
Japan Post бизнес интеграциясы бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
| Көп тасымалдаушыға арналған қадағалау API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API бойынша барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
1. Japan Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?
Қадағалау нөмірін ресми Japan Post Track & Trace бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді Japan Post және серіктес пошта оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
2. Japan Post қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?
Қадағалау нөмірі әдетте пошта түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында, халықаралық пошта жапсырмасында, жеткізу әрекеті туралы хабарламада, сатушының электрондық хатында немесе маркетплейстегі жөнелту бетінде болады.
3. Japan Post қадағалау нөмірі қандай болады?
Халықаралық Japan Post нөмірлері көбіне EA ######### JP, CP ######### JP немесе RA ######### JP сияқты UPU S10 үлгісіне сәйкес келеді; ішкі Japan Post нөмірлері әдетте сандық болып, түбіртекте немесе жапсырмада басылады.
4. Japan Post қадағалауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?
Алғашқы нақты физикалық оқиға әдетте Japan Post жөнелтілімді қабылдағаннан кейін пайда болады, сондықтан сатушының тапсырысты растауы немесе жапсырманы дайындауы сәлемдеме іс жүзінде поштаға тапсырылғанға дейін көрінуі мүмкін.
5. Неліктен Japan Post қадағалауым жаңартылмай жатыр?
Japan Post қадағалауы жөнелтілім сұрыптау кеңселері арасында болғанда, халықаралық магистральдық тасымалдауда, межелі поштаға келуді күткенде немесе кедендік тексеруде болғанда уақытша тоқтауы мүмкін.
6. Japan Post жеткізуі қанша уақыт алады?
Japan Post жеткізу уақыты қызметке, маршрутқа, қабылдау уақытына, межелі жерге, кеденге және ағымдағы қызмет қолжетімділігіне байланысты; ресми жоспарлау анықтамасы үшін Japan Post жеткізу күні құралдарын және межелі жер қолжетімділігі беттерін пайдаланыңыз.
7. Japan Post жеткізу әрекеті туралы хабарламасынан кейін не істеуім керек?
Жергілікті сақтау мерзімі аяқталмай тұрып қайта жеткізуді сұрау немесе алып кетуді ұйымдастыру үшін хабарламадағы ақпаратты пайдаланыңыз, ал пошта бөлімшесінен алатын болсаңыз, жеке басты куәландыратын құжат дайындаңыз.
8. Japan Post жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?
Алдымен пошта жәшігін, сәлемдеме шкафын, қабылдау үстелін, отбасы мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін қадағалау нөмірі мен жеткізу уақытын көрсетіп, жергілікті жеткізу кеңсесіне тез хабарласыңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған Japan Post сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?
Түбіртекті, қаптаманы, фотосуреттерді, құнды растайтын құжатты және ішіндегілерді сақтаңыз, содан кейін нақты қызмет пен ел үшін Japan Post-тың ресми сұрау немесе өтемақы рәсімін орындаңыз.
10. Japan Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қалай хабарласамын?
Japan Post ресми байланыс бетін, қайта жеткізу бетін, пошта бөлімшесін іздеу құралын немесе қадағалау бетін пайдаланыңыз және қадағалау нөмірін, қызмет түрін, жөнелту күнін, мекенжайларды және соңғы сканерлеуді дайындаңыз.
11. Пакет Жапониядан шыққаннан кейін де Japan Post халықаралық нөмірі неге жұмыс істей береді?
UPU S10 пошта нөмірлері шекарааралық пошта алмасуына арналған, сондықтан Жапониядан шыққан сол бір нөмір межелі пошта операторы жөнелтімді қабылдап, жеткізген кезде де іздеуге қолжетімді болып қала алады.
12. Japan Post Жапонияға келетін халықаралық поштаны жеткізе ме?
Japan Post көбіне Жапонияда жеткізілетін кіріс халықаралық пошта жөнелтімдері үшін межелі пошта операторы ретінде әрекет етеді, тіпті қадағалау нөмірін шетелдік бастапқы пошта қызметі берген болса да.
13. Ішкі алмасу кеңсесіне келу кедендік рәсімдеумен бірдей ме?
Жоқ, ішкі алмасу кеңсесіне келу жөнелтімнің межелі елдегі пошта импорты процесіне жеткенін білдіреді; кедендік тексеру, салықты бағалау және босату әлі күтілуде болуы мүмкін.
14. Тек қадағалау нөмірінің префиксіне қарап Japan Post қызметін анықтай аламын ба?
Кейде EMS немесе тіркелген халықаралық пошта сияқты кең пошта идентификаторының тобын анықтауға болады, бірақ нақты қызметті жапсырма, түбіртек немесе ресми қадағалау нәтижесі арқылы растауыңыз керек.
15. Japan Post жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?
Жөнелтілгеннен кейін мекенжайды өзгерту мүмкіндігі шектеулі және қызметке байланысты, сондықтан жөнелтуші немесе алушы мүмкіндігінше ертерек ресми Japan Post немесе межелі елдің пошта арнасына хабарласуы керек.
16. Japan Post қадағалауы мен 17TRACK қадағалауының айырмашылығы неде?
Japan Post қадағалауы — ресми тасымалдаушының іздеу қызметі, ал 17TRACK — Japan Post және тапсыру тасымалдаушылары бойынша қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз көп тасымалдаушы платформасы.
17. Кәсіпорындар Japan Post жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?
Қазіргі ашық жария Japan Post tracking API мұнда расталмады; кәсіпорындар келісімшарт жасалған жағдайда ресми Japan Post бизнес жүйелерін немесе көп тасымалдаушы қадағалау интеграциясы үшін 17TRACK API пайдалана алады.
18. Japan Post халықаралық сұрауын кім бере алады?
Жапониядан шыққан халықаралық пошта үшін ресми пошта сұрауын бастауға көбіне жөнелтуші дұрыс тарап болып табылады, ал алушы жергілікті хабарламалар, кедендік сұраулар және жеткізу дауына қатысты дәлелдер бойынша көмектесуі керек.
Tracking API
// 1. Japan Post official tracking API
// Current public official Japan Post tracking API not confirmed.
// Use the official Japan Post Track & Trace web page or contracted Japan Post business documentation.
// Do not build production systems on undocumented or scraped endpoints.
// 2. 17TRACK API: register a Japan Post tracking number
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Japan Post from your 17TRACK account or carrier list.
// If the carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder and let carrier auto-detection be handled according to 17TRACK API documentation.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"EA ######### JP","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Дереккөздер және сілтемелер
- Japan Post ресми веб-сайты. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post Track & Trace Service. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post халықаралық пошта қызметтері. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post халықаралық шектеулері мен тыйымдары. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post қайта жеткізу сұрауы. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post бөлімшесін іздеу. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post бізбен байланысу. Japan Post Co., Ltd.
- Japan Post Group ақпараты. Japan Post Holdings Co., Ltd.
- Universal Postal Union ресми веб-сайты. Universal Postal Union
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
Жауапкершіліктен бас тарту: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Japan Post компаниясымен үлестес емес.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3400-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
Loading