Janio Sledenje

O podjetju Janio

Janio je platforma s sedežem v Singapurju za orkestracijo dobavne verige in logistike 4PL. Janio usklajuje čezmejno logistiko prek mreže več kot 500 prevoznikov in ponudnikov storitev po azijsko-pacifiški regiji, namesto da bi se predstavljal kot en sam prevoznik paketov z lastnimi sredstvi. Dejanski fizični prevoz, carinske postopke in skeniranja pri dostavi na zadnjem odseku lahko zato izvajajo pogodbeni prevoznik ali lokalni dostavni partner.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Hiter odgovor

Uporabite identifikator paketa, ki ga je posredoval prodajalec, je naveden na odpremni nalepki ali ga je posredoval logistični ponudnik, ki ga usklajuje Janio. Vnesite ga v 17TRACK za razpoložljive dogodke pri več prevoznikih ali uporabite povezavo za sledenje, ki jo je posredoval trgovec ali logistični ponudnik. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste namesto številke za sledenje vnesli številko naročila, ali je bila na nalepki izvedena prva fizična registracija in ali je partnerski prevoznik – ne Janio – prevoznik, ki ga je mogoče iskati.

Kako slediti paketom Janio

Sledenje se začne, ko trgovec ali logistični ponudnik ustvari podatke o pošiljki, vendar je za uporaben dogodek običajno potrebno skeniranje pri prevozniku ali v objektu. Najprej sledite povezavi trgovca, nato uporabite 17TRACK, ko je številka podprta.

Oblike številk za sledenje

Javno spletno mesto Janio opisuje platformo z več prevozniki, ne pa enotne oblike številke paketa, ki bi jo izdajal Janio. Identifikator, ki ga prejme kupec, lahko izda partnerski prevoznik, poštni operater v izvorni državi, trgovec ali ponudnik dostave na zadnjem odseku. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa sledenja zagotovi osnovni prevoznik ali logistični sistem. Najnovejši dogodek je uporabnejši od oznake blagovne znamke: prikazuje, katera stranka je nazadnje sporočila, da ima pošiljko v svoji oskrbi.

Hiter pregled statusov

Storitve in časi dostave

Objavljena ponudba podjetja Janio je organizirana okoli koordinacije in ne okoli stalnega javnega kataloga paketnih storitev. Čas dostave je treba pridobiti za izbrani izvor, cilj, partnersko pot in raven storitve; splošne strani podjetja Janio ne objavljajo univerzalne obljube glede dostave za potrošnike.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v ciljne države

Uradne strani opisujejo merila, zasnovo poti in koordinacijo partnerjev, ne pa zagotovljenega univerzalnega števila dni. Carina, čas zaključka sprejema pošiljk, konci tedna, prazniki, vreme, oddaljena območja, kakovost naslova, zmogljivost in skeni ob predaji lahko spremenijo dejanski datum dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Pri manjkajoči ali zamujeni pošiljki, koordinirani prek podjetja Janio, najprej ugotovite, kateri fizični prevoznik jo trenutno obravnava. Prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju, da začne preiskavo pri ponudniku, saj ima ta stranka podatke o rezervaciji in komercialne dokumente.

Težava in rešitev

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni model podjetja Janio usklajuje več logističnih ponudnikov po jugovzhodni Aziji in azijsko-pacifiški regiji. Prihod v ciljno državo ne pomeni sprostitve iz carinskega postopka, elektronski predhodni najavni dogodek pa ni dokaz, da je ciljni prevoznik paket fizično prejel.

Mednarodni tok

Številka za sledenje lahko ostane nespremenjena ali pa se poveže z drugo identifikacijsko številko partnerja. Stranke naj za vprašanja o lokalni dostavi uporabijo najnovejši dogodek ciljnega prevoznika, za carinske dokumente, dajatve, zahtevke in komercialna pravna sredstva pa naj se obrnejo na trgovca.

Služba za pomoč strankam

Javno spletno mesto podjetja Janio podjetja usmerja k poizvedbam o rešitvah, primerjalnim merilom in predstavitvam. Pri potrošniškem paketu se najprej obrnite na prodajalca, saj lahko ta ugotovi, kdo je naročil prevoz, in identificira dejanskega dostavljavca.

Služba za pomoč strankam

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Janio official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed Janio pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Janio or underlying-carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

• Janio — 4PL rešitve za dobavno verigo in logistiko. Janio
• Rešitve — logistika 4PL, prilagojena panogi. Janio
• Blagovne znamke v e-trgovini — optimizacija dobavne verige. Janio
• Tržnice — orkestracija čezmejne logistike. Janio
• Storitve — celovite logistične rešitve 4PL. Janio
• Logistika kot storitev. Janio
• Nadzorni stolp dobavne verige. Janio
• Dokumentacija API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Janio.