Janio ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Janio për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Janio

Janio është një platformë me bazë në Singapor për orkestrimin e zinxhirit të furnizimit dhe logjistikës 4PL. Janio koordinon logjistikën ndërkufitare përmes një rrjeti prej më shumë se 500 transportuesish dhe ofruesish në të gjithë rajonin e Azi-Paqësorit, në vend që të prezantohet si një transportues i vetëm parcelash me asete të veta. Prandaj, lëvizja fizike, aktivitetet doganore dhe skanimet e dorëzimit në fazën e fundit mund të kryhen nga një transportues i kontraktuar ose partner lokal i dorëzimit.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Janio
Faqja zyrtare e internetit	https://www.janio.asia/
Lloji i transportuesit	Platformë 4PL për orkestrimin e zinxhirit të furnizimit dhe logjistikës me shumë transportues.
Rajoni kryesor	Azia Juglindore dhe Azi-Paqësori.
Roli operacional	Janio menaxhon prokurimin, koordinimin e partnerëve, dukshmërinë dhe trajtimin e përjashtimeve; ofruesit partnerë mund të kryejnë magazinimin, transportin kryesor, procedurat doganore dhe dorëzimin në fazën e fundit.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

Entiteti

Përmbledhje e marrëdhënies

Janio

Janio është platforma koordinuese 4PL dhe partneri përgjegjës logjistik i përshkruar në faqen zyrtare të internetit.

Shihni të gjitha detajet për marrëdhëniet e Janio

Rrjeti i transportuesve partnerë	Janio deklaron se platforma e tij lidh bizneset me më shumë se 500 transportues dhe ofrues të verifikuar në të gjithë rajonin e Azi-Paqësorit.
Shërbimet	Janio ofron logjistikë me shumë transportues, Logistics as a Service, prokurim strategjik, një qendër kontrolli të zinxhirit të furnizimit dhe aftësi për auditimin e faturave.
Marrëdhënia e gjurmimit	Janio përshkruan dukshmëri të unifikuar, gjurmim të dërgesave dhe menaxhim të përjashtimeve në të gjithë partnerët e integruar logjistikë. Një referencë ndaj Janio nuk dëshmon vetvetiu se Janio e ka lëshuar identifikuesin e parcelës.
Kalimi ndërkombëtar	Përgjegjësia për origjinën, transportin kryesor, doganat dhe dorëzimin në fazën e fundit mund të kalojë midis ofruesve të koordinuar nga Janio. Kujdestari fizik duhet të identifikohet nga ngjarja më e fundit dhe dokumentacioni i dërgesës.
Marrëdhënia me 17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur grumbullimi. Ajo mund të identifikojë transportuesin bazë kur të dhënat e transportuesit dhe numri i gjurmimit mbështeten; ajo nuk operon dërgesat e Janio.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e parcelës të dhënë nga shitësi, etiketa e transportit ose ofruesi logjistik i koordinuar nga Janio. Futeni në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme nga shumë transportues, ose përdorni lidhjen e gjurmimit të dhënë nga tregtari ose ofruesi logjistik. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër porosie në vend të një numri gjurmimi, nëse etiketa ka marrë skanimin e parë fizik dhe nëse një transportues partner—jo Janio—është transportuesi që mund të kërkohet.

Këshillë profesionale: 17TRACK nuk transporton parcela, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa. Tregtari ose dërguesi kontraktues zakonisht kontrollon mjetet juridike pas dërgesës.

Si të gjurmoni paketat e Janio

Gjurmimi fillon kur një tregtar ose ofrues logjistik krijon të dhënat e dërgesës, por një ngjarje e përdorshme zakonisht kërkon një skanim nga transportuesi ose objekti. Ndiqni fillimisht lidhjen e tregtarit, pastaj përdorni 17TRACK kur numri mbështetet.

Rruga	Veprimi
Lidhja e tregtarit ose ofruesit	Hapni emailin e njoftimit të dërgesës, faqen e porosisë ose udhëzimet në etiketë dhe përdorni lidhjen e dhënë të gjurmimit.
17TRACK	Ngjitni numrin e gjurmimit në 17TRACK; lejoni zbulimin automatik të transportuesit ose zgjidhni transportuesin bazë të konfirmuar.
Asnjë rezultat	Rikontrolloni drejtshkrimin, hiqni hapësirat e vendosura aksidentalisht, prisni skanimin e parë të dorëzimit dhe pyesni shitësin se cili transportues fizik e mori parcelën.
Identifikues i gabuar	Një numër porosie, referencë pagese, SKU, numër fature ose referencë tregtari nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i dërgesës.

Formatet e numrave të gjurmimit

Faqja publike e internetit e Janio përshkruan një platformë me shumë transportues, jo një format universal të numrit të parcelës të lëshuar nga Janio. Identifikuesi që merr blerësi mund të lëshohet nga një transportues partner, operator postar i origjinës, tregtar ose ofrues i dorëzimit në miljen e fundit. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

ID e parcelës së transportuesit partner

Formati ndryshon sipas transportuesit fizik; përdorni vargun e plotë të dhënë nga shitësi.

Shihni të gjitha detajet për ID-të e parcelave të transportuesve partnerë

Lëshuar nga	Një transportues i koordinuar nga Janio, ofrues transporti mallrash, operator postar ose partner i dorëzimit në miljen e fundit mund ta lëshojë numrin.
Vendndodhja e përdoruesit	Blerësit zakonisht e gjejnë atë në një email njoftimi për dërgesën, faqen e porosisë në tregun online, etiketën e dërgesës ose portalin e ofruesit.
Shtrirja e gjurmimit	Dukshmëria varet nga skanimet e transportuesit lëshues dhe të dhënat e ndara gjatë dorëzimit.
Kufizim	Një ID porosie ose ID reference e tregtarit mund të pranohet nga portali i shitësit, por mund të mos funksionojë në gjurmuesin e transportuesit ose në 17TRACK.

Identifikuesi postar S10

AA#########CC: dy shkronja, numër serial me tetë shifra, shifër kontrolli dhe kod i vendit të origjinës.

Shihni të gjitha detajet për identifikuesit postarë S10

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës zakonisht e lëshon identifikuesin S10; një operator i destinacionit mund të vazhdojë ta shfaqë atë pas dorëzimit.
Vendndodhja e përdoruesit	Blerësit ndërkombëtarë mund ta shohin numrin në një dëftesë postare, mesazh të tregut online ose njoftim lidhur me doganën.
Shtrirja e gjurmimit	I njëjti numër mund të mbetet i dukshëm gjatë shkëmbimeve postare, por disponueshmëria e skanimeve ndryshon sipas vendit dhe shërbimit.
Kufizim	Fakti që Janio ose një ofrues i koordinuar nga Janio mund të shfaqë një ngjarje nuk vërteton se Janio e ka lëshuar numrin.

ID e porosisë/referencës së tregtarit

Një referencë alfanumerike e përcaktuar nga shitësi, pa një model të përbashkët transportuesi.

Identifikues të shumëfishtë

Një dërgesë mund të ketë një identifikues të origjinës, të transportit ndërmjetës, të doganës, të partnerit dhe të miljes së fundit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Formulimi i statusit të gjurmimit sigurohet nga transportuesi bazë ose sistemi logjistik. Ngjarja më e fundit është më e dobishme se etiketa e markës: ajo tregon se cila palë raportoi më së fundmi se kishte kujdestarinë.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Etiketa u krijua / para dërgesës

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por mund të mos jetë kryer skanimi fizik i pranimit.

Shihni të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Faza e ciklit të jetës	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse	Dërguesi ose ofruesi i parë logjistik duhet ende ta dorëzojë ose skanojë parcelën.
Ngjarja e ardhshme	Pranimi, marrja ose skanimi i parë në qendrën e klasifikimit.
Veprimi i klientit	Kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin fizik nëse është premtuar dërgimi.

Pranuar / marrë

Një transportues ose objekt ka regjistruar marrjen e dërgesës.

Në transit

Parcela po lëviz ndërmjet objekteve ose segmenteve të transportit; skanimet mund të jenë të ndërprera.

Dogana ose dorëzimi

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit të importit/eksportit ose transferimit te një ofrues tjetër.

Në dorëzim

Operatori lokal i dorëzimit ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi.

Dorëzuar / përjashtim / kthim

Pakoja është regjistruar si e dorëzuar, ka hasur një problem gjatë dorëzimit ose po kthehet te dërguesi; shqyrtoni detajet e ngjarjes dhe kontaktoni ofruesin përgjegjës.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Oferta e publikuar e janio organizohet rreth orkestrimit, në vend të një katalogu publik fiks të shërbimeve të pakove. Koha e dorëzimit duhet të merret për origjinën, destinacionin, itinerarin e partnerit dhe nivelin e shërbimit të zgjedhur; faqet e përgjithshme të janio nuk publikojnë një premtim universal dorëzimi për konsumatorët.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më e përshtatshme për
Platformë me shumë transportues	Dukshmëri e unifikuar dhe rrjedha pune të automatizuara nëpër transportues dhe ofrues logjistikë 3PL.
Logjistika si shërbim	Bizneset që ia delegojnë prokurimin, regjistrimin, operacionet e përditshme dhe optimizimin një pale të jashtme.
Qendër kontrolli e zinxhirit të furnizimit	Dukshmëri e dërgesave, analiza parashikuese dhe menaxhim proaktiv i përjashtimeve.
Logjistika e tregut online	Orkestrimi i logjistikës nga magazinë në magazinë dhe i shitësve në mbi 15 vende.
Partneritet logjistik me markë të bardhë	Ofruesit logjistikë që shtojnë aftësi ndërkufitare të koordinuara nga janio nën markën e tyre.

Koha e dorëzimit

Konteksti i shërbimit	Standardi i publikuar i dorëzimit
Logjistikë ndërkufitare	Ndryshon sipas origjinës, destinacionit, procesit doganor, shërbimit të zgjedhur dhe itinerarit të partnerit.
Aftësia për zhdoganim	janio përshkruan aftësitë për zhdoganim dhe një deklaratë aftësie prej mbi 48 orësh; kjo nuk është një garanci universale për dorëzim nga fillimi në fund.
Itineraret e tregut online	janio përshkruan standarde më të shpejta transporti specifike për itinerarin, në vend të një periudhe të vetme globale dorëzimi.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni / rajoni	Udhëzime për itinerarin
Singapor, Indonezi, Malajzi, Tajlandë, Vietnam, Filipine	janio i identifikon këto si tregje kryesore të Azisë Juglindore; shërbimi specifik, partneri, afati i dorëzimit dhe trajtimi doganor duhet të përcaktohen me ofertë për itinerarin e dërgesës.
Destinacione të tjera në Azi-Paqësor	janio përshkruan akses në një rrjet ofruesish në Azi-Paqësor, por në faqet e shqyrtuara nuk jepet një interval publik ditësh sipas vendit dhe një matricë partnerësh.
Amerika e Veriut, Evropa, Lindja e Mesme, Afrika dhe Amerika Latine	Një vlerësim specifik për destinacionin kërkon zgjidhjen e zgjedhur nga janio, origjinën, destinacionin, profilin e pakos, kushtet doganore dhe transportuesin fizik.

Faqet zyrtare përshkruajnë standarde orientuese, projektim itinerarësh dhe orkestrimin e partnerëve, jo një numër universal të garantuar ditësh. Doganat, ora e mbylljes së pranimit, fundjavat, festat, moti, zonat e largëta, cilësia e adresës, kapaciteti dhe skanimet gjatë dorëzimit te partneri mund të ndryshojnë datën faktike të dorëzimit.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Për një dërgesë të munguar ose të vonuar të koordinuar nga janio, fillimisht identifikoni transportuesin fizik të fundit. Shitësi ose dërguesi kontraktues zakonisht është në pozicionin më të mirë për të hapur një hetim te ofruesi, sepse kjo palë disponon rezervimin dhe dokumentet tregtare.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Krahasoni numrin me të dhënat e dërgimit, hiqni hapësirat e futura gabimisht dhe pyesni shitësin nëse është referencë porosie.
Nuk ka ngjarje / etiketa u krijua	Prisni skanimin e parë fizik dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te partneri i zgjedhur.
Nuk ka përditësim ose ka ngecur gjatë transportit	Kontrolloni objektin e fundit dhe itinerarin; tregtari duhet të kërkojë një hetim nga ofruesi kontraktues kur kushtet e shërbimit e lejojnë.
Vonesë në doganë ose gjatë dorëzimit te partneri	Kontrolloni nëse kërkohen detyrime, identifikim, faturë ose informacion importi dhe identifikoni transportuesin e destinacionit.
Përjashtim dorëzimi, përpjekje e dështuar ose kthim	Verifikoni adresën dhe udhëzimet e dorëzimit; kontaktoni ofruesin lokal të dorëzimit ose shitësin përpara se pakoja të kthehet.
U dorëzua, por nuk u mor	Kontrolloni vendndodhjen e deklaruar, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit ta përshkallëzojë çështjen.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Fotografoni paketimin dhe përmbajtjen, ruani të gjitha materialet dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim pranë transportuesit, sipas kushteve të zbatueshme të shërbimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Modeli ndërkombëtar i Janio koordinon ofrues të shumtë logjistikë në të gjithë Azinë Juglindore dhe Azi-Paqësorin. Mbërritja në një shtet destinacioni nuk do të thotë zhdoganim, dhe një ngjarje elektronike e njoftimit paraprak nuk dëshmon se transportuesi i destinacionit e ka marrë fizikisht pakon.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Ngjarja dhe veprimi tipik
Rezervimi dhe marrja në origjinë	Tregtari ose ofruesi i origjinës krijon të dhënat e dërgesës dhe pranon mallrat.
Përpunimi i eksportit	Objekti i origjinës e klasifikon, konsolidon dhe përgatit dërgesën për eksport.
Dogana dhe siguria e eksportit	Autoritetet ose agjentët shqyrtojnë dokumentacionin e eksportit dhe pranueshmërinë.
Transporti ndërmjet nyjeve	Një ofrues transporti e lëviz dërgesën ndërmjet nyjeve të origjinës dhe destinacionit.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi mund të ndodhin në kohë të ndryshme.
Dogana e importit	Autoriteti ose agjenti doganor i destinacionit vlerëson dërgesën; mund të kërkohen detyrime doganore ose dokumente.
Milja e fundit	Ofruesi i dorëzimit në destinacion kryen dorëzimin sipas itinerarit, marrjen, trajtimin e përjashtimeve ose kthimin.

Numri i gjurmimit mund të mbetet i pandryshuar ose mund të lidhet me një identifikues të dytë të partnerit. Klientët duhet të përdorin ngjarjen më të fundit të transportuesit të destinacionit për pyetjet mbi dorëzimin lokal dhe t'i drejtohen tregtarit për dokumentet doganore, detyrimet doganore, kërkesat për dëmshpërblim dhe mjetet juridike tregtare.

Shërbimi ndaj klientit

Uebsajti publik i Janio i orienton bizneset drejt kërkesave për zgjidhje, standardeve krahasuese dhe demonstrimeve. Për një pako të konsumatorit, kontaktoni fillimisht shitësin, sepse shitësi mund të identifikojë palën që ka bërë rezervimin dhe ofruesin fizik të dorëzimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar ose përdorimi më i përshtatshëm
Uebsajti i Janio	Uebsajti zyrtar i Janio për kërkesa biznesi për zgjidhje dhe standarde krahasuese logjistike.
Zgjidhje për tregtinë elektronike	Zgjidhje logjistike për tregtinë elektronike për markat që menaxhojnë logjistikën ndërkufitare.
Zgjidhje për platformat e tregtimit	Zgjidhje logjistike për platformat e tregtimit për operacionet nga magazina në magazinë dhe operacionet e shitësve.
Përshkallëzimi i problemit të pakos	Kontaktoni tregtarin ose dërguesin kontraktues me numrin e gjurmimit, të dhënat e porosisë, datën e dërgesës, skanimin më të fundit, adresën dhe fotografitë, kur është e përshtatshme.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Janio?

Përdorni lidhjen e gjurmimit nga shitësi ose vendosni identifikuesin e dërgesës në 17TRACK për të parë ngjarjet e mbështetura.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Janio?

Kërkojeni në emailin e njoftimit të dërgesës, faqen e porosisë në platformën e tregtimit, etiketën e transportit ose mesazhin e ofruesit logjistik.

3. Si duket një numër gjurmimi i Janio?

Nuk ka një format të vetëm publik të Janio, sepse Janio koordinon transportues të shumtë; formati varet nga ofruesi që ka lëshuar ID-në e pakos.

4. Pse numri im i gjurmimit të Janio nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Të dhënat e dërgesës mund të jenë krijuar përpara skanimit të parë fizik, ose numri mund t'i përkasë një transportuesi partner që qëndron në themel të shërbimit.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi i Janio?

Kohëzgjatja e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, itinerari i zgjedhur, dogana dhe shërbimi i partnerit; faqet publike të Janio nuk përcaktojnë një kohë universale dorëzimi për konsumatorët.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Janio?

Kontrolloni mesazhin e përjashtimit dhe adresën, më pas kontaktoni ofruesin lokal të dorëzimit ose shitësin përpara se pakoja të kthehet.

7. Pakoja ime Janio tregon se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes shitësit ose transportuesit përgjegjës.

8. Kush merret me një dërgesë Janio të humbur ose të dëmtuar?

Dërguesi kontraktues zakonisht duhet të hapë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit dhe të sigurojë të dhënat e rezervimit, dëshmitë e vlerës dhe dokumentet e dërgesës.

9. Me kë duhet të kontaktoj për tarifat doganore të Janio?

Kontaktoni shitësin ose agjentin doganor në destinacion të përmendur në ngjarjen më të fundit, sepse detyrimet dhe kërkesat për dokumentet e importit ndryshojnë sipas destinacionit.

10. Si mund të kontaktoj Janio për një pako?

Përdorni faqen zyrtare të Janio për kërkesa biznesi, ndërsa konsumatorët duhet së pari të kontaktojnë shitësin që ka organizuar dërgesën.

Pyetje të shpeshta nga ekspertët

11. A është Janio transportuesi fizik për çdo dërgesë?

Jo. Janio e përshkruan veten si një orkestrues 4PL që koordinon më shumë se 500 transportues dhe ofrues, kështu që kujdesi fizik mund t'i besohet një partneri.

12. A mund të ketë një dërgesë Janio më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po. Ofruesit e origjinës, transportit kryesor, doganës dhe dorëzimit në miljen e fundit mund të përdorin identifikues të lidhur; kërkojini tregtarit t'i lidhë ato kur ngjarjet ndalojnë në një pikë transferimi.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se një pako Janio ka kaluar doganën?

Jo. Mbërritja në një objekt shkëmbimi ose doganor do të thotë se përpunimi mund të fillojë; lirimi kërkon që autoriteti ose agjenti përkatës të përfundojë shqyrtimin e tij.

14. Cili është funksioni i kullës së kontrollit të Janio?

Janio përshkruan një kullë të unifikuar kontrolli për dukshmërinë e dërgesave, analizat parashikuese, sinjalizimet dhe rrjedhat proaktive të punës për përjashtimet në të gjithë partnerët e integruar.

15. A publikon Janio një API publike gjurmimi për konsumatorët?

Faqet publike të shqyrtuara të Janio përshkruajnë integrime API për sistemet e biznesit, por nuk publikojnë një pikë fundore të verifikueshme për gjurmimin e konsumatorëve ose një specifikim të autentikimit.

API-ja e gjurmimit

Faqet publike të zgjidhjeve të Janio përmendin integrime API, por një pikë fundore publike zyrtare dhe aktuale për gjurmimin, metodën, skemën e autentikimit dhe njoftimin për migrimin nuk u dhanë në dëshmitë zyrtare të shqyrtuara. Prandaj, shembulli më poshtë përdor ndërfaqen e dokumentuar të regjistrimit të 17TRACK. Kodi i transportuesit për 17TRACK duhet të konfirmohet nga drejtoria aktuale e transportuesve të 17TRACK përpara përdorimit në prodhim.

// 1. Janio official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed Janio pages.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Janio or underlying-carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]