Speedaf Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo Speedaf a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti Speedaf
Speedaf je komplexný logistický poskytovateľ zameraný na rozvíjajúce sa trhy. Spoločnosť Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. bola založená v roku 2019 s investíciou od spoločnosti ZTO Express a poskytuje cezhraničnú logistiku, logistiku od dverí k dverám, skladové plnenie objednávok a miestne doručovacie služby.
| Fakt | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. |
| Oficiálna webová stránka | https://speedaf.com/ |
| Typ dopravcu | Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, prevádzkovateľ plnenia objednávok a sieť miestneho doručovania. |
| Hlavný región | Rozvíjajúce sa trhy prepojené s Čínou vrátane Afriky, Blízkeho východu a južnej Ázie. |
| Stránka na sledovanie zásielok | Oficiálna stránka Speedaf; vyberte možnosť Track. |
| Materská spoločnosť alebo zakladajúci investor | Spoločnosť ZTO Express bola jedným z pôvodných investujúcich akcionárov. |
| Založená | 2019. |
Vzťahy medzi prepravnými subjektmi
| Subjekt | Zhrnutie vzťahu |
|---|---|
| Hlavný dopravca | Spoločnosť Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. prevádzkuje logistickú sieť Speedaf opísanú na oficiálnej webovej stránke. |
| Medzinárodná preprava | Speedaf poskytuje cezhraničnú prepravu od dverí k dverám z krajiny pôvodu až po doručenie v cieľovej destinácii. |
| Plnenie objednávok spoločnosťou Speedaf | Plnenie objednávok spoločnosťou Speedaf využíva spracovanie a distribúciu objednávok podporované systémami WMS a OMS pre predajcov. |
| Miestne doručovanie | Speedaf buduje siete miestneho doručovania a ponúka štandardné expresné služby a prepravu menších než kamiónových zásielok. |
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti od dopravcov; 17TRACK neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách. |
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo Speedaf uvedené v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku alebo na potvrdenke na oficiálnej webovej stránke Speedaf alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo znak po znaku, počkajte na aktiváciu štítku a opýtajte sa predajcu, či bola zásielka fyzicky odovzdaná spoločnosti Speedaf.
Ako sledovať zásielky Speedaf
Použite oficiálnu stránku Speedaf Track na zobrazenie vlastných údajov dopravcu o udalostiach alebo použite 17TRACK, ak jedna objednávka obsahuje viacerých dopravcov alebo ak dochádza k odovzdaniu zásielky v cieľovej destinácii.
| Trasa | Kroky a kontroly |
|---|---|
| Oficiálne sledovanie Speedaf | Otvorte Speedaf, vyberte možnosť Sledovať, zadajte číslo zásielky a skontrolujte najnovšiu udalosť a polohu. |
| Sledovanie 17TRACK | Otvorte 17TRACK, zadajte číslo, povoľte automatickú detekciu dopravcu a porovnajte udalosti zo Speedaf a prípadného dopravcu pri odovzdaní. |
| Nájdite číslo | Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, stránku objednávky na online trhovisku, štítok, potvrdenku alebo oznámenie o odoslaní. |
| Vyhnite sa nesprávnemu identifikátoru | Číslo objednávky, referenčné číslo alebo číslo oznámenia o doručení môže označovať skôr nákup alebo servisný prípad než zásielku, ktorú možno sledovať. |
| Nemáte číslo | Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o číslo zásielky. Predajca môže tiež overiť, či bol vytvorený štítok alebo či bola zásielka odovzdaná. |
Formáty a príklady sledovacích čísel
Verejné stránky Speedaf odkazujú zákazníkov na sledovanie, ale neuvádzajú jediný univerzálny formát čísla. Číslo zásielky preto môže byť pridelené dopravcom, poskytnuté obchodníkom alebo spojené s neskorším doručovacím partnerom. Na automatickú identifikáciu použite celé poskytnuté číslo a neurčujte službu iba podľa predpony.
Formát čísla zásielky
| Skupina identifikátorov | Normalizovaný vzor | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Číslo zásielky Speedaf | Použite úplný alfanumerický identifikátor vytlačený odosielateľom, napríklad SDF##########. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o číslach zásielok Speedaf
| |||||||||
| ID objednávky alebo referenčné ID z online trhoviska | Text definovaný obchodníkom, napríklad ORDER-########; použite ho u predajcu, nie ako náhradu za sledovanie zásielky. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o referenčných ID z online trhoviska
| |||||||||
| Číslo doručenia v cieľovej krajine | Po odovzdaní zásielky sa môže objaviť druhý identifikátor; keď ho predajca poskytne, zadajte ho u dopravcu v cieľovej krajine. | ||||||||
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Fáza životného cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informácie o zásielke prijaté | Pred odoslaním | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „Informácie o zásielke prijaté“
| |||||||||
| Prijaté alebo vyzdvihnuté | Prijatie dopravcom | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o stave „Prijaté alebo vyzdvihnuté“
| |||||||||
| V preprave | Triedenie alebo diaľková preprava | ||||||||
| Colné konanie alebo spracovanie v cieľovej krajine | Hraničná a dovozná fáza | ||||||||
| Na doručenie | Doručenie na poslednom úseku | ||||||||
| Doručené, pripravené na vyzdvihnutie alebo výnimka | Dokončenie alebo potrebný zásah | ||||||||
Udalosť príchodu na colnicu nie je to isté ako prepustenie colnicou a udalosť u prepravného partnera nie je dôkazom, že Speedaf zásielku prevzal. Zobrazený pôvodca udalosti je najlepším vodidlom k tomu, kto môže podniknúť ďalší krok.
Služby a dodacie lehoty
Oficiálna anglická stránka Speedaf opisuje medzinárodnú prepravu, plnenie objednávok spoločnosťou Speedaf a miestne doručenie. Stránka uvádza, že čas doručenia závisí od cieľovej destinácie, a v prípade konkrétneho odhadu odkazuje zákazníkov na zákaznícky servis alebo obchodné oddelenie.
Porovnanie služieb
| Služba | Typ služby | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Medzinárodná preprava | Cezhraničná logistika zásielok od dverí k dverám | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej preprave Speedaf
| |||||||||
| Plnenie objednávok spoločnosťou Speedaf | Skladovanie a plnenie objednávok | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o plnení objednávok spoločnosťou Speedaf
| |||||||||
| Miestne doručovanie | Štandardné expresné doručenie a doručenie LTL | ||||||||
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|---|
| Medzinárodná preprava | Závisí od destinácie; odhad pre konkrétnu trasu si vyžiadajte od zákazníckeho servisu alebo obchodného oddelenia Speedaf. |
| Miestne doručovanie | Závisí od destinácie a služby; verejná stránka s pomocou neuvádza univerzálny počet dní. |
| Plnenie objednávok spoločnosťou Speedaf | Čas skladovania a doručenia závisí od objednávky, destinácie a zvolenej prevádzky. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Región destinácie | Pokyny pre plánovanie |
|---|---|
| Afrika | Speedaf označuje Afriku za hlavný región svojho pôsobenia; vyžiadajte si odhad pre konkrétnu krajinu a službu. |
| Blízky východ | Speedaf označuje Blízky východ za oblasť zamerania na rozvíjajúcich sa trhoch; colné konanie a miestne doručenie ovplyvňujú odhad. |
| Južná Ázia | Speedaf uvádza Južnú Áziu medzi svojimi regiónmi plnenia objednávok a pôsobenia na trhu; presnú trasu si overte u Speedaf. |
| Ostatné destinácie | Neodvodzujte lehotu doručenia zo zoznamu krajín; pred prisľúbením dátumu si overte miesto pôvodu, destináciu, produkt a službu. |
Verejne dostupný informačný obsah spoločnosti Speedaf neposkytuje univerzálnu tabuľku dní doručenia. Pri odhadoch treba zohľadniť čas uzávierky, víkendy, sviatky, odľahlé lokality, počasie, obdobie špičky, kvalitu adresy, colné konanie, tovar s obmedzeniami a odovzdanie zásielky partnerom. Odhad nie je zaručeným dátumom doručenia.
Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia
| Problém alebo stav | Najprv skontrolujte | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neplatné číslo | Odstráňte náhodné medzery, porovnajte číslo so záznamom predajcu o odoslaní a overte, či nejde o ID objednávky. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle Speedaf
| |||||||||
| Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok | Elektronické údaje môžu existovať ešte predtým, ako Speedaf prijme zásielku; opýtajte sa odosielateľa, kedy bola odovzdaná. | ||||||||
| Dlhodobo v preprave | Pred eskaláciou prostredníctvom predajcu skontrolujte posledné skenovanie, cieľ, colné udalosti a prípadné odovzdanie zásielky. | ||||||||
| Zadržanie na colnici | Overte, či sa vyžadujú clá, dokumenty alebo dovozné informácie; nepovažujte príchod za prepustenie. | ||||||||
| Doručené, ale chýba | Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu. | ||||||||
| Adresa, neúspešné doručenie alebo vrátenie | Bezodkladne kontaktujte Speedaf alebo predajcu; možnosť presmerovania, opätovného doručenia alebo vrátenia závisí od miestnej prevádzky. | ||||||||
| Stratená alebo poškodená zásielka | Odosielateľ by si mal ponechať obal, fotografie, faktúru a doklady o hodnote a opýtať sa spoločnosti Speedaf na vyšetrovanie alebo uplatnenie nároku. | ||||||||
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielky dopravcovi
Speedaf opisuje medzinárodnú službu od začiatku do konca, jednotlivé zásielky však môžu prechádzať spracovaním v mieste pôvodu, diaľkovou prepravou, colným konaním a miestnymi doručovacími operáciami. Skenovanie partnerom označuje prevádzkovú udalosť; samo osebe nedokazuje prijatie zásielky konečným prepravcom.
| Fáza | Zodpovedný subjekt | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rezervácia a vyzdvihnutie v mieste pôvodu | Odosielateľ, rezervačný kanál a prevádzka Speedaf v mieste pôvodu. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o spracovaní Speedaf v mieste pôvodu
| |||||||||
| Vývozné spracovanie a diaľková preprava | Sieť Speedaf v mieste pôvodu a poskytovatelia prepravy. | ||||||||
| Dovozné colné konanie | Colný orgán krajiny určenia a určený deklarant. | ||||||||
| Doručenie v mieste určenia | Miestna doručovacia sieť Speedaf alebo doručovací partner v mieste určenia. | ||||||||
| Odovzdanie | Elektronické predbežné avízo, fyzický presun a prvé skenovanie pri prijatí sa môžu uskutočniť v rôznom čase. | ||||||||
Dovozné dane, dokumenty a pravidlá pre tovar zakázaný na dovoz sa líšia podľa miesta určenia. Príjemca alebo predajca by mal postupovať podľa pokynov v colnom oznámení a kontaktovať stranu uvedenú v najnovšej udalosti.
Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky
Verejné stránky Speedaf poskytujú zákaznícku podporu a vyhľadávanie servisných miest. Požiadavky na presmerovanie, opätovné doručenie, vyzdvihnutie a pokyny k doručeniu by sa mali podávať prostredníctvom príslušnej miestnej prevádzky alebo odosielateľa; po odoslaní nemožno úspech predpokladať.
| Možnosť | Kto o to má požiadať |
|---|---|
| Oprava adresy | Odosielateľ alebo príjemca prostredníctvom podpory Speedaf, pred miestnym doručením, ak to miestne pravidlá povoľujú. |
| Opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie | Príjemca prostredníctvom miestnej doručovacej prevádzky po neúspešnom pokuse o doručenie alebo po oznámení o vyzdvihnutí. |
| Doklad o doručení | Príjemca alebo odosielateľ môžu požiadať o dostupný doklad o doručení od spoločnosti Speedaf alebo predajcu. |
Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
Žiadosť o informácie o sledovaní, vyšetrovanie dopravcom, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie platby prostredníctvom trhoviska sú samostatné procesy. Začnite u odosielateľa, pretože odosielateľ je zvyčajne držiteľom prepravnej zmluvy a dokumentov k zásielke.
| Proces | Použite, keď | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Žiadosť o informácie o sledovaní | Je potrebné objasniť najnovšie skenovanie alebo sa postupnosť udalostí javí ako neúplná. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o žiadosti o informácie o sledovaní Speedaf
| |||||||
| Reklamácia straty alebo poškodenia | Zásielka sa stratila, poškodila alebo v nej chýba obsah; uschovajte obal, fotografie, faktúru a doklad o hodnote. | ||||||
| Vrátenie platby prostredníctvom trhoviska | Objednávka spĺňa podmienky pravidiel ochrany kupujúceho predajcu alebo trhoviska; 17TRACK ho nemôže schváliť. | ||||||
Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia
Centrum pomoci Speedaf sa konkrétne venuje batériám, nebezpečnému tovaru a magnetickým výrobkom. Klasifikácia závisí od prepravného kanála a spôsobu prepravy, preto si pred odoslaním vyžiadajte schválenie.
| Kategória | Zhrnutie pravidiel |
|---|---|
| Vstavané alebo priložené batérie | Obsah pomoci Speedaf uvádza, že batériové kanály môžu prijímať vstavané a priložené batérie s kapacitou do 100 Wh, pričom počet priložených batérií je obmedzený na dve. |
| Samostatné batérie | Obsah pomoci Speedaf klasifikuje samostatné batérie ako nebezpečný tovar bez ohľadu na hodnotu Wh. |
| Nebezpečný tovar | Náklad s nebezpečným tovarom môže ovplyvniť plánovanie letov a môže vyžadovať prepravu nákladným lietadlom. |
| Silné magnety | Silné magnetické výrobky môžu vyžadovať protokol o kontrole magnetických vlastností; vhodnosť kanála závisí od výsledku kontroly. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt alebo odkaz | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Formulár zákazníckej podpory | Zákaznícka podpora Speedaf | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o zákazníckej podpore Speedaf
| |||||||
| Centrum pomoci | Centrum pomoci Speedaf | ||||||
| Servisné miesta | Použite funkciu Find Service Site na oficiálnej webovej stránke. | ||||||
Pri online nákupe najskôr kontaktujte predajcu kvôli overeniu štítku a koordinácii reklamácie. Pri priamej zásielke kontaktujte miestny servisný tím Speedaf s číslom zásielky a podpornými dokumentmi.
Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy
Obchodníci môžu využívať logistické služby Speedaf na skladovanie a distribúciu, zatiaľ čo 17TRACK môže poskytovať vrstvu monitorovania viacerých dopravcov pre objednávky, ktoré prechádzajú medzi logistickými operátormi. Štandardizované mapovanie stavov a upozornenia na výnimky môžu pomôcť znížiť počet otázok typu „kde je moja objednávka“, ak sa používajú s overenými údajmi o zásielke.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiálna integrácia prepravcu | Speedaf | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii Speedaf
| |||||||||||
| API na sledovanie viacerých prepravcov | 17TRACK | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii 17TRACK
| |||||||||||
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke Speedaf alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.
Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, stránku objednávky na trhovisku, prepravný štítok alebo potvrdenku.
Verejne dostupný obsah pomoci Speedaf neuvádza jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor poskytnutý odosielateľom.
Prvý fyzický sken sa zobrazí po prijatí alebo vyzdvihnutí označenej zásielky; samotné vytvorenie štítku nemusí znamenať odovzdanie.
Balík môže byť medzi skenmi, čakať na odovzdanie, byť v preprave alebo prechádzať colným konaním; požiadajte predajcu o overenie najnovšieho prevádzkového záznamu.
Speedaf uvádza, že čas závisí od destinácie, preto si od zákazníckej podpory alebo obchodného oddelenia vyžiadajte odhad pre konkrétnu prepravnú trasu.
Preskúmajte výnimku, overte adresu a kontaktujte miestnu prevádzku Speedaf alebo predajcu ohľadom opätovného doručenia či vyzdvihnutia.
Skontrolujte miesto doručenia, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Uschovajte obal a zhromaždite fotografie, faktúru a doklady o hodnote; odosielateľ by sa mal spoločnosti Speedaf opýtať na prešetrenie alebo reklamáciu.
Použite oficiálny formulár zákazníckej podpory alebo centrum pomoci a uveďte sledovacie číslo, destináciu a najnovší sken.
Odborné často kladené otázky
Áno. Fulfillment od Speedaf integruje operácie týkajúce sa objednávok, skladu, zásob a distribúcie pomocou WMS a OMS.
Vytvorenie štítku zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie alebo vyzdvihnutie znamená, že prevádzka Speedaf zaznamenala jej fyzické prevzatie.
Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý sken prijímajúceho prepravcu sa môžu uskutočniť oddelene, čo vytvára dočasnú medzeru vo viditeľnosti.
Verejne dostupný obsah pomocníka opisuje lehoty závislé od destinácie a neuvádza univerzálny garantovaný dátum; uvedenú lehotu považujte za odhad, pokiaľ zmluvné podmienky nestanovujú inak.
Centrum pomoci uvádza, že zabudované a priložené batérie možno prepravovať prostredníctvom batériových kanálov do 100 Wh, zatiaľ čo samostatné batérie sa považujú za nebezpečný tovar.
Firmy by si mali vyžiadať aktuálne pokyny na integráciu od Speedaf, zatiaľ čo 17TRACK poskytuje zdokumentované API pre viacerých prepravcov pre účty, ktoré podporujú požadovaný kód prepravcu.
API na sledovanie zásielok
// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a odkazy
- Oficiálna anglická webová stránka Speedaf. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- Predstavenie spoločnosti. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- Centrum pomoci. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- Zákaznícka podpora. Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so Speedaf.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
