PNG Post отслеживание
Введите номер отслеживания PNG Post, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании Png Post
Png Post — это обозначение перевозчика, используемое на этой странице для отслеживания почтовых отправлений Папуа — Новой Гвинеи. Используйте официальный веб-сайт для получения информации об услугах перевозчика и доступных инструкций по отслеживанию.
| Поле | Информация |
|---|---|
| Официальное название | Png Post |
| Официальный веб-сайт | Официальный веб-сайт Png Post |
| Роль перевозчика | Информация об отслеживании и доставке почтовых отправлений, идентифицированных как Png Post. |
| Основной регион | Почтовая сеть Папуа — Новой Гвинеи. |
| Страница отслеживания | Используйте официальный веб-сайт или страницу отправления, предоставленную отправителем. |
Связи между объектами перевозчика
| Объект | Связь | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Png Post | Png Post — это обозначение перевозчика, которое пользователи должны выбирать при отслеживании отправления, связанного с Png Post. | ||||||
Просмотреть сведения о связи с Png Post для отслеживания
| |||||||
Краткий ответ
Введите номер отслеживания отправления, предоставленный отправителем, на официальном веб-сайте Png Post или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, ввели ли вы номер отслеживания, а не номер заказа или справочный номер, затем сверьте символы с отправителем и подождите появления первого сканирования при приёме отправления.
Как отслеживать посылки Png Post
Обычно отправитель указывает идентификатор отслеживания в квитанции, уведомлении об отправке, на странице заказа маркетплейса или в сообщении об отправке. Для получения инструкций по конкретному перевозчику лучше использовать официальный ресурс; 17TRACK удобен, если отправление проходит через несколько почтовых или логистических этапов.
| Способ | Действие |
|---|---|
| Официальный способ Png Post | Откройте официальный веб-сайт, найдите функцию отслеживания, введите идентификатор отправления и сохраните страницу с результатом или историю событий. |
| Способ через 17TRACK | Откройте 17TRACK, введите идентификатор, при возможности позвольте платформе определить перевозчика и сравните последнее событие с информацией об отправке от отправителя. |
| Результат отсутствует | Проверьте написание, удалите случайные пробелы, отличите номер отслеживания от номера заказа и уточните у отправителя, прошло ли отправление первое физическое сканирование. |
Этикетка или электронное предварительное уведомление могут появиться до фактического приёма посылки. Продавец или отправитель должен проверить идентификатор, который остаётся неактивным; получателю следует сохранить данные заказа и связаться с продавцом, если перевозчик не может найти отправление.
Форматы и примеры номеров отслеживания
Отправление png-post может быть представлено идентификатором перевозчика, почтовым, торговым или идентификатором доставки в пункте назначения. Номер, который может отображаться в png-post, не обязательно выдан компанией png-post. Используйте только идентификатор, указанный на квитанции об отправке или предоставленный продавцом; приведённые ниже замаскированные шаблоны являются иллюстративными и не предназначены для поиска.
Формат номера отслеживания
| Семейство идентификатора | Нормализованный шаблон | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Международный почтовый идентификатор | AA#########BB, где AA, девять цифр и BB образуют почтовую структуру в стиле S10, если используется такой формат. | ||||||
Просмотреть все сведения о международных почтовых идентификаторах
| |||||||
| Внутренний или местный номер посылки | Числовая или буквенно-цифровая строка, зависящая от перевозчика и указанная в квитанции или сообщении об отправке. | ||||||
Просмотреть все сведения о внутренних или местных номерах посылок
| |||||||
| Номер заказа или справочный идентификатор продавца | Код заказа, определённый продавцом, например ORDER-####, который автоматически не является номером отслеживания перевозчика. | ||||||
Просмотреть все сведения о справочных идентификаторах продавца
| |||||||
Статусы отслеживания и их значения
События отслеживания описывают последнюю зарегистрированную точку обработки, а не обязательно непрерывное физическое местонахождение посылки. Ответственная сторона может меняться в ходе почтового обмена, таможенного оформления и доставки на последней миле.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Значение | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Этикетка создана / предварительное уведомление | Информация об отправлении существует, но физическое сканирование при приёме может ещё ожидаться. | ||||||
Просмотреть дальнейшие действия для статуса «Этикетка создана»
| |||||||
| Принято / получено | Учреждение зарегистрировало получение или приём, и отправление может поступить на сортировку. | ||||||
| В пути | Последнее сканирование указывает, что отправление находится между пунктами обработки или этапами транспортировки. | ||||||
| Таможенная обработка или почтовый обмен | Отправление проходит импортную, экспортную, проверочную или почтово-обменную обработку; прибытие на таможню не означает выпуска. | ||||||
| Передано курьеру для доставки | Местная служба доставки назначила отправление для попытки доставки. | ||||||
| Доставлено | Зарегистрировано событие доставки. Если отправление отсутствует, проверьте адрес, место доставки, членов домохозяйства, стойку регистрации и отправителя. | ||||||
| Исключение при доставке или возврат | Проблема с адресом, доступом, таможней, повреждением, отказом или попыткой доставки требует проверки со стороны отправителя, получателя или оператора доставки. | ||||||
Услуги и сроки доставки
Срок доставки зависит от выбранного почтового продукта, места отправления, пункта назначения, времени приёма, доступности транспорта, таможни, качества адреса и сети доставки в пункте назначения. Расчётный срок по данным отслеживания не является автоматически гарантированным обязательством по доставке.
Сравнение услуг
| Тип услуги | Оптимальное применение |
|---|---|
| Внутреннее почтовое отправление | Перемещение посылки внутри национальной почтовой сети в соответствии с продуктом, выбранным при приёме. |
| Международное почтовое отправление | Международные письма или посылки, которые могут проходить через обменный пункт страны отправления, таможню и почтовую обработку в стране назначения. |
| Отслеживаемое или заказное отправление | Отправление, для которого выбранный продукт и маршрут предусматривают регистрацию событий обработки. |
Срок доставки
| Этап отправления | Рекомендации по срокам |
|---|---|
| Перемещение внутри страны | Ориентируйтесь на стандартный или расчётный срок услуги, указанный при приёме; выходные, доставка в удалённые районы, погодные условия и состояние сети могут повлиять на маршрут. |
| Международное перемещение | Учитывайте обработку в стране отправления, транспортировку, таможню, обмен в стране назначения и доставку на последнем этапе; не следует исходить из единого универсального окна доставки. |
| Отправление, задержанное на таможне | Срок зависит от необходимых документов, пошлин или налогов, проверки и процедуры выпуска, установленной органом власти страны назначения. |
Сроки доставки в стране назначения
| Пункт назначения | Рекомендации по планированию |
|---|---|
| Папуа — Новая Гвинея | Ориентируйтесь на выбранный внутренний продукт и местный адрес доставки; доставка в удалённые районы может увеличить время обработки. |
| Международные направления | Перед тем как полагаться на расчётный срок доставки, проверьте конкретную услугу, почтового оператора в стране назначения и таможенные требования. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Начните с последнего события и определите сторону, которая контролировала отправление на этом этапе. Как правило, у отправителя больше возможностей для запроса перевозчику, проведения расследования или подачи претензии по услуге.
Проблема и решение
| Проблема или статус | Немедленное действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Удалите пробелы и знаки препинания, сравните каждый символ с записью отправителя и убедитесь, что код является номером отслеживания, а не идентификатором заказа. |
| Нет событий отслеживания | Уточните у отправителя, было ли отправление физически передано и не ожидается ли первая регистрация сканирования. |
| Длительное отсутствие обновлений | Проверьте последний объект и маршрут, учитывайте возможные задержки при транспортировке или на таможне, а затем попросите отправителя открыть запрос через соответствующий почтовый канал. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте адрес доставки, почтовый ящик, безопасное место, стойку регистрации, членов домохозяйства и соседей; затем свяжитесь с местным отделением доставки и отправителем. |
| Проблема с адресом или неудачная доставка | Свяжитесь с отправителем и следуйте официальным инструкциям по управлению доставкой, прежде чем отправление будет возвращено. |
| Задержка на таможне | Проверьте уведомления страны назначения, предоставьте запрошенные документы и оплатите пошлины или налоги через авторизованный канал. |
| Повреждение или утрата | Сохраните упаковку и содержимое, сфотографируйте состояние, сберегите счета и подтверждения отслеживания и уточните у отправителя порядок соответствующего расследования или подачи претензии. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
Международное отправление может перемещаться между почтовыми операторами и органами власти. При передаче может быть создано электронное предварительное уведомление ещё до того, как оператор в стране назначения физически получит и отсканирует отправление.
Международный поток
| Этап | Что это означает |
|---|---|
| Приём отправления в стране отправления | Оператор в стране отправления регистрирует получение или подготавливает отправление к экспортной обработке. |
| Экспортная обработка | Выполняются сортировка, проверка безопасности, оформление экспортных документов и подготовка к транспортировке. |
| Международная перевозка | Отправление перемещается между транспортными или обменными объектами; отображение сканирований может временно приостановиться. |
| Таможня в стране назначения | Таможенный орган в стране назначения может проверить документы, пошлины, налоги или ограничения. |
| Передача почтовому оператору и доставка на последнем этапе | Оператор доставки в стране назначения получает отправление, выполняет местную обработку и предпринимает попытку доставки. |
Служба поддержки
Используйте официальный веб-сайт Png Post, чтобы узнать актуальные способы связи и инструкции по обслуживанию. Если покупка была совершена на торговой площадке, также свяжитесь с продавцом, поскольку отправителю может потребоваться инициировать почтовый розыск или подать претензию.
Служба поддержки
| Канал | Оптимальное применение |
|---|---|
| Официальный веб-сайт | Открыть веб-сайт Png Post для получения актуальной информации об отслеживании, услугах и способах связи. |
| Отправитель или продавец | Используйте этот способ связи, если этикетка неактивна, посылка отсутствует, содержимое повреждено, требуется возврат средств или возник спор с продавцом по поводу доставки. |
| Местное отделение доставки | Используйте контактные данные службы доставки, связанные с последним местным сканированием, если у вас есть вопрос об адресе, получении или доставленной, но отсутствующей посылке. |
Подготовьте номер отслеживания, данные отправителя и получателя, дату отправки, тип услуги, последнее событие, адрес доставки, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии, если это необходимо. Не отправляйте платёжные или удостоверяющие личность документы через неофициальный канал связи.
Отслеживание отправлений для электронной торговли и бизнеса
Продавцам следует хранить идентификатор перевозчика, номер заказа, дату отправки, пункт назначения и последнее событие отдельно. Это предотвращает путаницу между кодом заказа на торговой площадке и почтовым номером отслеживания и помогает службам поддержки расследовать запросы WISMO.
Сравнение Developer/API
| Вариант | Поставщик | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официальная интеграция перевозчика | Png Post | ||||||
Просмотреть сведения об интеграции для официального варианта перевозчика
| |||||||
| Отслеживание у нескольких перевозчиков | 17TRACK | ||||||
Просмотреть сведения об интеграции для 17TRACK
| |||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания на официальном веб-сайте Png Post или отслеживайте отправление с помощью 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события доставки.
Проверьте почтовую квитанцию, транспортную этикетку, электронное письмо об отправке, страницу доставки на торговой площадке или сообщение от отправителя.
Идентификатор может состоять только из цифр или содержать буквы и цифры, а международное почтовое отправление может использовать структуру типа S10; используйте полный код, предоставленный отправителем.
Первое событие появляется после обработки информации об отправлении и получения отправлением доступного сканирования при приёме или обработке.
Сканирование может быть отложено на этапе приёма, транспортировки, обмена или таможенного оформления; проверьте последнее событие и попросите отправителя провести проверку, если задержка вызывает беспокойство.
Срок доставки зависит от продукта, маршрута, пункта назначения, адреса, транспорта, таможни и местных условий доставки, поэтому используйте информацию для конкретной услуги, предоставленную при отправке.
Ознакомьтесь с последним событием, следуйте официальным инструкциям по доставке и свяжитесь с отправителем, если требуется новая попытка доставки, получение отправления или исправление адреса.
Проверьте адрес доставки, почтовый ящик, безопасное место, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем свяжитесь с местным отделением доставки и отправителем.
Сохраните упаковку, сфотографируйте повреждения, сохраните подтверждение стоимости и попросите отправителя начать соответствующее почтовое расследование или подать претензию.
Используйте контактную информацию и инструкции по обслуживанию на официальном сайте Png Post и укажите в запросе номер отслеживания и последнее событие.
Ответы на часто задаваемые вопросы для специалистов
Нет; создание этикетки или предварительное электронное уведомление может произойти до фактической передачи посылки почтовой сети и её сканирования.
Отслеживание может продолжаться, когда участвующие почтовые операторы обмениваются событиями, но видимость зависит от идентификатора, маршрута и данных сканирования, предоставляемых каждым оператором.
Нет; прибытие указывает на таможенную обработку или обмен, тогда как выпуск требует завершения соответствующей проверки органом страны назначения.
Нет; группы идентификаторов могут использоваться в разных почтовых продуктах, поэтому проверьте полный номер и услугу, указанные в квитанции или записи продавца.
Обычно запрос перевозчику должен начать отправитель или продавец, поскольку именно у отправителя имеются подтверждение отправки и сведения об услуге.
Нет; 17TRACK отображает доступную информацию об отслеживании и не может изменять инструкции по доставке или записи перевозчика.
Сохраняйте идентификатор перевозчика, номер заказа, дату отправки, пункт назначения, тип услуги, историю событий и записи контактов с клиентом.
API отслеживания
# Official Png Post API:
# Use a current official developer document and credentials supplied by Png Post.
# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
# listed in the current 17TRACK documentation.
Источники и ссылки
- Официальный веб-сайт Png Post. Png Post
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
- Идентификация почтовых отправлений S10. Всемирный почтовый союз
17TRACK — независимая платформа отслеживания и не связана с Png Post.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
