
Straightship отслеживание
Введите номер отслеживания Straightship, чтобы проверить последний статус доставки.
О StraightShip
StraightShip — поставщик трансграничных логистических и фулфилмент-услуг, специализирующийся на доставке от двери до двери из Азии в Северную Америку. Опубликованные услуги включают складирование и фулфилмент, морские перевозки, авиаперевозки и курьерские услуги, автоперевозки, таможенное оформление, дрейдж, доставку на последней миле, доставку Amazon FBA и трансграничные перевозки между США и Канадой.
| Факт | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное название | StraightShip |
| Официальный веб-сайт | https://straightship.com/new/ |
| Тип перевозчика | Поставщик трансграничных логистических, транспортных, фулфилмент-, таможенных услуг и услуг доставки на последней миле. |
| Основной регион | Логистика из Азии в Северную Америку; опубликованные регионы присутствия включают Канаду, США, Китай, Европу и Австралию. |
| Страница отслеживания | Отслеживание отправлений StraightShip на официальном веб-сайте |
| Офис в Канаде | Unit 100, 8335 Meadow Ave, Burnaby, BC V3N 2W1. |
StraightShip может координировать работу нескольких транспортных поставщиков для одного отправления. Поэтому событие отслеживания, отображаемое на платформе StraightShip, может представлять собой этап в сети перевозчиков, тогда как фактическое хранение отправления может осуществляться автотранспортной компанией, морским или авиаперевозчиком, таможенным учреждением, Canada Post, Purolator, UPS или другим выбранным поставщиком доставки на последней миле.
Взаимосвязи организаций-перевозчиков
| Организация | Краткое описание взаимосвязи |
|---|---|
| StraightShip | StraightShip координирует транспортировку, фулфилмент и отображение информации об отправлениях для корпоративных клиентов. |
| Услуги LTL/FTL | StraightShip предоставляет онлайн-процесс расчёта стоимости, оформления заказа и отслеживания отправлений с неполной и полной загрузкой грузовика. |
| Платформа StraightShip | Платформа StraightShip отображает этапы перевозки и информацию о предполагаемом времени прибытия, предоставленную через её сеть перевозчиков. |
| Таможенные операции и работа с таможенными складами | StraightShip предоставляет услуги таможенного оформления и таможенных складов в рамках отдельных логистических решений. |
| Canada Post, Purolator и UPS | StraightShip указывает эти компании как возможные варианты перевозчиков на последней миле для своих трансграничных услуг между США и Канадой; выбранный поставщик зависит от отправления. |
| 17TRACK | 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события, если распознаётся поддерживаемый идентификатор StraightShip или идентификатор основного перевозчика. |
Краткий ответ
Введите номер отслеживания отправления, предоставленный StraightShip, продавцом или указаный на транспортной этикетке, в официальную страницу отслеживания StraightShip. Также можно попробовать 17TRACK для объединения событий от нескольких перевозчиков. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что использовали номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки пунктуации и уточните у продавца, была ли этикетка фактически передана перевозчику.
Как отслеживать отправления StraightShip
| Маршрут | Этапы и ограничения |
|---|---|
| Официальное отслеживание StraightShip | Откройте официальную страницу отслеживания, введите номер отслеживания и выберите действие отслеживания. StraightShip сообщает, что на этой странице может отображаться последний статус доставки и изображения POD, если они доступны. |
| 17TRACK | Откройте 17TRACK, введите идентификатор и разрешите автоматическое распознавание перевозчика. Результаты зависят от фактического перевозчика и событий, передаваемых на платформу отслеживания. |
| Нет номера отслеживания | Попросите продавца или отправителя предоставить идентификатор отправления, этикетку, коносамент или ссылку на доставку. Одного номера заказа может быть недостаточно для получения событий перевозки. |
| Нет первого события | Этикетка или бронирование могут существовать до фактического принятия отправления. Отправителю следует уточнить сведения о заборе, бронировании и передаче отправления у StraightShip. |
Форматы и примеры номеров отслеживания
На общедоступных страницах StraightShip не указан единый универсальный формат номера отслеживания. Идентификатор может быть создан выбранным транспортным перевозчиком, грузовой системой, партнером или в рабочем процессе StraightShip. Используйте полный идентификатор, указанный в подтверждении отправки или на этикетке, вместо того чтобы определять услугу по префиксу.
Формат номера отслеживания
| Семейство идентификаторов | Нормализованный шаблон и назначение | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор отправления StraightShip | Используйте точный буквенно-цифровой или цифровой идентификатор, предоставленный StraightShip или продавцом. Универсальные общедоступные правила длины и префикса не указаны. | ||||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах отправлений StraightShip
| |||||||||
| Коносамент LTL/FTL | Онлайн-процесс LTL/FTL создает документы на отправление, включая коносамент; введите идентификатор отслеживания, предоставленный для этого отправления. | ||||||||
Просмотреть все сведения об отслеживании StraightShip LTL/FTL
| |||||||||
| Идентификатор доставки на последней миле | Перевозчик в пункте назначения может присвоить или предоставить отдельный идентификатор доставки после передачи отправления. StraightShip указывает Canada Post, Purolator и UPS как возможные варианты доставки на последней миле в Канаде. | ||||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах StraightShip для последней мили
| |||||||||
| Номер заказа или ссылочный номер | Номер заказа продавца идентифицирует покупку или бронирование, но не обязательно перемещение груза. Не следует считать его номером отслеживания без подтверждения. | ||||||||
Статусы отслеживания и их значения
Общедоступное описание отслеживания StraightShip охватывает видимость отправления и POD, если они доступны. Точная формулировка событий может поступать от выбранного перевозчика, поэтому перед эскалацией следует определить, у кого физически находится отправление.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Этап жизненного цикла | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Этикетка создана или бронирование зарегистрировано | До отправки: данные об отправлении существуют, но это не подтверждает фактический забор отправления. | ||||||||
Просмотреть все сведения о статусе StraightShip до отправки
| |||||||||
| Забран или принят | Для отправления зафиксирован этап приёма или забора, и оно может перейти к сортировке или магистральной перевозке. | ||||||||
| В пути | Отправление перемещается между объектами, портами, складами или зонами доставки; сканирование местоположения может выполняться с перерывами. | ||||||||
| Таможенная обработка или оформление | Документы, пошлины, проверка или выпуск могут ожидать завершения. Прибытие на таможню не является подтверждением выпуска. | ||||||||
| Передача перевозчику в пункте назначения | Партнёр назначается для отправления или уже получил его; электронное предварительное уведомление может быть отправлено до фактического получения. | ||||||||
| Передано курьеру для доставки | Служба доставки в пункте назначения отправила отправление для попытки доставки. | ||||||||
| Доставлено или доступно POD | Событие доставки зарегистрировано; проверьте место доставки и изображение POD, если StraightShip предоставляет его. | ||||||||
| Исключение, неудачная доставка или возврат | Проблема с адресом, назначением времени, доступом, таможней, повреждением, отказом от получения или иная проблема требует действий со стороны грузоотправителя или операционной службы. | ||||||||
Услуги и сроки доставки
Сравнение услуг
| Услуга | Оптимально для | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LTL/FTL | Негабаритных, тяжёлых, нестандартных, паллетированных грузов, сборных грузов или грузов на полную загрузку автомобиля. | ||||||||
Посмотреть все сведения о StraightShip LTL/FTL
| |||||||||
| Дрэйдж | Забор контейнеров и их перевозка через порты США и Канады и внутренние железнодорожные терминалы. | ||||||||
| Таможенное оформление и таможенный склад | Импортная обработка, хранение на таможенном складе и перемещение груза, требующие скоординированного оформления документов. | ||||||||
| Доставка на последней миле | Финальная доставка посылок или грузов через сеть StraightShip или выбранных местных перевозчиков. | ||||||||
| Обратная логистика | Возвраты в Канаде, сортировка и забор у двери для бизнес-программ. | ||||||||
Срок доставки
| Услуга | Опубликованная информация о доставке |
|---|---|
| Трансграничная услуга США—Канада / Канада—США | StraightShip указывает стабильный срок доставки 6–10 дней для этой услуги. |
| Забор контейнеров в портах США | Стандартный забор в основных портах США заявлен в течение 1–2 дней с учётом опубликованных условий. |
| Местный дрэйдж в Ванкувере | Бронирование доставки указано в течение 2 часов после двойного выпуска, а местная доставка — в течение 24 часов после забора. |
| Другие услуги по грузоперевозкам и выполнению заказов | Сроки рассчитываются с учетом пункта отправления, пункта назначения, груза, способа перевозки, таможни, назначенных встреч и выбранного перевозчика. |
Сроки доставки по стране назначения
| Страна или регион назначения | Опубликованный диапазон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Канада | 6–10 дней для опубликованной трансграничной услуги между США и Канадой. | ||||||||
Посмотреть все сведения о доставке StraightShip в Канаду
| |||||||||
| Соединенные Штаты | На просмотренных общедоступных страницах не указан отдельный диапазон сроков доставки для потребителей по конкретной стране; используйте расчет стоимости отправления и выбранную услугу. | ||||||||
Посмотреть все сведения о доставке StraightShip в Соединенные Штаты
| |||||||||
Опубликованный диапазон является расчетной оценкой или заявлением об услуге и не означает автоматически гарантию возврата денег. Время отсечения, выходные, праздники, перегруженность портов, таможенный досмотр, неточные сведения о грузе, складские назначения, погодные условия, ограничения на дорогах и передачи между партнерами могут изменить результат.
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
| Проблема или статус | Вероятная причина и первое действие |
|---|---|
| Неверный номер | Проверьте транскрипцию, пробелы, знаки препинания и то, не был ли введен номер заказа или справочный номер. Попросите отправителя подтвердить идентификатор. |
| Нет событий отслеживания | Этикетка могла быть не активирована, либо отправление еще не было физически принято. Отправителю следует проверить передачу отправления и забор. |
| Длительный перерыв в пути | Груз может находиться между объектами, ожидать сканирования при магистральной перевозке, таможенных действий, назначения встречи или передачи партнеру. Сопоставьте последнее сканирование с заявленным маршрутом. |
| Исключение при доставке или неудачная доставка | Проверьте адрес, доступ, назначенную встречу, наличие получателя и любые инструкции перевозчика. Отправителю следует попросить операционный отдел скоординировать следующую попытку. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте указанное место доставки, стойку приема, склад, членов семьи, соседей и POD. Затем свяжитесь с местным перевозчиком, осуществляющим доставку, и отправителем. |
| Таможенная задержка | Могут потребоваться действия в отношении документов, оценки стоимости, классификации, пошлин, досмотра или информации о грузополучателе. Импортеру или отправителю следует предоставить запрошенные материалы. |
| Утерянное или поврежденное отправление | Сохраните упаковку и содержимое, соберите фотографии и документы, подтверждающие стоимость, и попросите отправителя или операционную команду StraightShip открыть соответствующее расследование или претензию. |
| Возвращено отправителю | Подтвердите причину возврата и адрес. Отправителю следует организовать дальнейшее распоряжение отправлением, исправление или новую отправку. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
StraightShip описывает логистику «от двери до двери» из Китая и других азиатских рынков в Северную Америку, включая забор в аэропорту или порту, магистральную перевозку, таможенное оформление, складирование и доставку на последней миле. Сканирование в стране назначения само по себе не подтверждает выпуск с таможни.
Международный процесс
| Этап | Типичная ответственность |
|---|---|
| Забор в пункте отправления | StraightShip или назначенный поставщик услуг в пункте отправления забирает груз у отправителя или со склада. |
| Экспортная перевозка и безопасность | Авиационные, морские, автомобильные или курьерские партнёры перемещают отправление к экспортному шлюзу. |
| Магистральная перевозка | Отправление перемещается на международном маршруте; отображение событий может приостанавливаться между сканированиями в пункте отправления и пункте назначения. |
| Импортное таможенное оформление и обработка на таможенном складе | Служба StraightShip по таможенному оформлению и обработке на таможенном складе может координировать документацию, инспекцию и выпуск. |
| Передача партнёру | Электронное предварительное уведомление, физическое получение и первое сканирование перевозчиком в пункте назначения являются отдельными этапами. |
| Последняя миля и POD | Сеть StraightShip или выбранный местный перевозчик завершает доставку; изображения POD отображаются при наличии. |
Импортёр или грузополучатель должен предоставить точную коммерческую информацию и оперативно отвечать на запросы таможни или склада. Пошлины, налоги, проверки и ограничения на импорт зависят от пункта назначения и характеристик отправления.
Управление доставкой и возможности после отправки
| Вариант | Кто должен подать запрос |
|---|---|
| Изменение адреса или контактных данных | Свяжитесь со StraightShip через официальную форму запроса сразу после обнаружения ошибки; возможность изменения зависит от этапа доставки и правил перевозчика. |
| Запрос о статусе доставки | Отправитель или грузополучатель может отправить запрос о статусе, указав идентификатор и последнее событие. |
| Запрос POD | Клиент может запросить подтверждение доставки; StraightShip указывает, что изображения POD отображаются при наличии. |
| Координация возврата | Отправитель или продавец должен согласовать дальнейшие действия по возврату и любую повторную отправку замены. |
Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты
Запрос по отслеживанию, транспортное расследование, претензия к перевозчику, возврат стоимости пересылки и возврат средств через торговую площадку являются разными процессами. На странице StraightShip, посвящённой LTL/FTL, указано, что операционная команда помогает с претензиями после доставки, однако применимые сроки и условия подачи зависят от заказанной услуги и договора.
| Процесс | Когда использовать | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Запрос по отслеживанию | Используйте, если событие отсутствует или неясно; укажите идентификатор отслеживания, дату отправления и последнее сканирование. | ||||||
Просмотреть все сведения о запросах по отслеживанию StraightShip
| |||||||
| Претензия по повреждению или утрате | Используйте, если товары или содержимое утрачены или повреждены; сохраните упаковку, фотографии, счета и подтверждение стоимости. | ||||||
| Возврат средств продавцом или торговой площадкой | Покупатель запрашивает это у продавца или торговой площадки; 17TRACK не может одобрить такой возврат. | ||||||
Ограничения на перевозку и особые условия обработки
| Категория | Операционные рекомендации |
|---|---|
| Опасные грузы | В опубликованных тематических исследованиях StraightShip упоминается таможенное оформление опасных грузов. Перед бронированием подтвердите возможность приёма, требования к документации и упаковке, а также вид транспорта. |
| Батареи, жидкости и товары, подпадающие под регулирование | Точно декларируйте содержимое и получите одобрение для конкретного отправления; неверная декларация может привести к проверке, задержанию, возврату или дополнительным расходам. |
| Негабаритные или тяжеловесные грузы | LTL/FTL поддерживает получение онлайн-расчётов для негабаритных, тяжеловесных и нестандартных грузов при условии указания точных размеров, веса и сведений о доступе. |
| Скоропортящиеся или ограниченные к перевозке товары | Попросите StraightShip подтвердить возможность доставки в пункт назначения, перевозчика и таможенного оформления до отправки; обычное отслеживание не заменяет одобрение регулирующих органов. |
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт или цель обращения |
|---|---|
| Официальная страница отслеживания | Страница отслеживания StraightShip; используется для статуса отправления и POD, если доступно. |
| Форма запроса | Контактная форма StraightShip; форма включает причины, связанные со статусом доставки, доставленным, но неполученным заказом, а также обновлением адреса и контактных данных. |
| Телефон | +1 (800) 452-3304; на официальном сайте указаны часы работы с 08:00 до 21:00 EST с понедельника по пятницу и с 08:00 до 16:00 EST в субботу. |
| Ожидаемый срок ответа | На странице контактов клиентов просят предоставить 2 рабочих дня для получения ответа. |
| Что подготовить | Номер отслеживания, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, последнее сканирование, адрес, содержимое, подтверждение стоимости, фотографии и сведения POD. |
Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса
Продукт StraightShip для LTL/FTL предоставляет онлайн-расчёт стоимости, размещение заказов, сравнение перевозчиков, отслеживание, проактивные уведомления об исключениях, сверку счетов и рабочие процессы POD. Эти возможности предназначены для коммерческих отправлений, и их не следует считать общедоступным API для разработчиков.
Сравнение разработческих/API-возможностей
| Вариант | Поставщик | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бизнес-платформа StraightShip | StraightShip | ||||||||||
Посмотреть все сведения о бизнес-платформе StraightShip
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Посмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания отправления на официальном сайте StraightShip или попробуйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события отправления.
Поищите его в электронном письме продавца об отправке, подтверждении отправления StraightShip, транспортном документе, на этикетке или в бизнес-портале.
StraightShip не публикует единый общедоступный формат, поэтому используйте полный идентификатор, предоставленный для забронированной вами услуги, вместо того чтобы ориентироваться на префикс.
Первое событие появляется после того, как соответствующая система получает сканирование бронирования, забора, приёмки или передачи; одно лишь создание этикетки не подтверждает фактический забор отправления.
Отправление может находиться между объектами, ожидать таможенного оформления или сканирования партнёром либо всё ещё ожидать забора; проверьте последнее событие и попросите отправителя подтвердить фактическую передачу.
StraightShip указывает срок 6–10 дней для трансграничной услуги США–Канада и Канада–США, тогда как для других услуг требуется расчёт стоимости для конкретного отправления.
Проверьте адрес, инструкции по доступу, наличие записи на доставку и получателя, затем попросите отправителя или операционную команду StraightShip скоординировать следующую попытку доставки.
Проверьте указанное место доставки, стойку приёма, членов семьи и соседей, изучите доступный POD и свяжитесь с местным перевозчиком, осуществляющим доставку, и отправителем.
Сохраните упаковку и содержимое, сделайте фотографии, соберите подтверждения стоимости и попросите отправителя или операционную команду StraightShip начать соответствующее расследование или рассмотрение претензии.
Используйте официальную контактную форму или позвоните по номеру +1 (800) 452-3304 в указанные рабочие часы; подготовьте номер отслеживания и данные последнего сканирования.
Часто задаваемые вопросы для экспертов
StraightShip координирует логистическую сеть, которая может включать транспортных партнеров и партнеров по доставке на последней миле, поэтому физический оператор может меняться в зависимости от этапа; соответствующего поставщика можно определить по записи об отправлении или через операционную команду.
Да, на официальной странице отслеживания указано, что при наличии такой возможности могут отображаться последний статус и изображение POD; доступность зависит от услуги и поставщика доставки.
Это означает, что таможенное оформление или связанная с ним обработка под таможенным контролем выполняется либо требует проверки; прибытие на таможенный объект не означает выпуска, поэтому импортеру следует отвечать на запросы документов.
StraightShip указывает собственную сеть доставки, Canada Post, Purolator и UPS как возможные варианты доставки на последней миле для своего сервиса между США и Канадой; выбранный вариант зависит от отправления.
Изученные общедоступные страницы StraightShip описывают онлайн-платформу, но не подтверждают наличие общедоступной конечной точки API или соглашения об аутентификации; корпоративным клиентам следует напрямую уточнить условия интеграции.
API отслеживания
// 1. StraightShip official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm access, endpoint, authentication and data fields with StraightShip.
// 2. 17TRACK API
// Current reference endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for StraightShip should be confirmed
// from the 17TRACK carrier directory or account documentation.
// Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Источники и ссылки
- StraightShip — официальный веб-сайт, страница отслеживания и услуги компании. StraightShip
- Услуги — LTL/FTL, дреяж, таможенное оформление, доставка на последней миле, трансграничная и обратная логистика. StraightShip
- Продукт LTL/FTL — онлайн-расчет стоимости, отслеживание, POD и помощь с претензиями. StraightShip
- Продукт по дреяжу — портовые и внутритерминальные операции в США и Канаде. StraightShip
- О StraightShip — миссия, история и регионы деятельности. StraightShip
- Связаться со StraightShip — форма запроса, телефон и рабочие часы. StraightShip
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания и не связана со StraightShip.

Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений




















