AUS отслеживание
Введите номер отслеживания AUS, чтобы проверить последний статус доставки.
Об AUS
AUS — международная логистическая и экспедиторская компания, расположенная в городе Путянь провинции Фуцзянь, Китай. На её официальном сайте представлены коммерская международная экспресс-доставка, международные посылки, направление на Ближний Восток, направление в США и сопутствующие экспедиторские услуги. Указанное направление в США использует морскую перевозку на первом этапе и местного партнёра по доставке на последнем этапе, а также варианты услуг, связанных с таможенным оформлением.
| Факт | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное название | 启航华硕国际物流有限公司 указано на предоставленном официальном сайте. |
| Официальный сайт | https://www.asusexp.com/ |
| Тип перевозчика | Поставщик международных логистических и экспедиторских услуг. |
| Основной регион | Международные перевозки из Китая, включая Европу, Ближний Восток, США и другие зарубежные направления. |
| Информация о создании | На сайте указано, что компания была зарегистрирована в 2009 году в городе Путянь провинции Фуцзянь. |
Связи между организациями перевозчика
| Организация | Краткое описание взаимосвязи |
|---|---|
| AUS | AUS — поставщик логистических услуг, описанный на предоставленном официальном сайте. |
| Международные услуги | AUS представляет международную экспресс-доставку, международные посылки и услуги по специализированным направлениям в качестве своих основных продуктов. |
| Транспортные партнёры | В некоторых услугах используются транспортные партнёры или партнёры для доставки на последней миле, поэтому событие, зарегистрированное партнёром, не обязательно означает, что AUS физически приняла посылку в момент этого сканирования. |
| 17TRACK | 17TRACK объединяет доступные события отслеживания; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям и возвратам. |
Краткий ответ
Введите номер отслеживания отправления, предоставленный продавцом или указанный в записи об отправке AUS, на официальном сайте AUS или в 17TRACK. Если результат отсутствует, проверьте номер на наличие пробелов или опечаток, убедитесь, что это номер отслеживания, а не номер заказа, и подождите появления первого физического сканирования при приёме отправления.
Как отслеживать посылки AUS
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Скопируйте номер отслеживания из сообщения продавца об отправке, транспортной этикетки, квитанции или записи об отправлении AUS. |
| 2 | Откройте раздел отслеживания на официальном сайте AUS или воспользуйтесь страницей мультикурьерского отслеживания 17TRACK. |
| 3 | Введите идентификатор отправления, не изменяя его буквы или цифры. Удаляйте случайные знаки препинания только в том случае, если страница отслеживания предлагает это сделать. |
| 4 | Сравните последнее событие, местоположение и дату с датой отправки, указанной продавцом. Свяжитесь с продавцом, если номер отсутствует, указан неверно или всё ещё неактивен. |
Номер заказа идентифицирует покупку, а номер отслеживания — отправление. Справочный номер или номер этикетки могут помочь продавцу найти заказ, но не обязательно будут доступны для поиска как идентификатор посылки. Если AUS не может распознать номер, спросите отправителя, какой транспортный канал его выдал и существует ли номер партнёра в стране назначения.
Форматы номеров отслеживания
На предоставленной официальной странице не опубликован единый универсальный формат номеров AUS. Самый надёжный способ идентификации — официальная страница отслеживания или автоматическое распознавание перевозчика в 17TRACK, а не предположение, основанное только на префиксе.
Формат номера отслеживания
| Семейство идентификаторов | Нормализованный шаблон и назначение | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор отправления AUS | Используйте точный буквенно-цифровой идентификатор, предоставленный AUS или продавцом; замаскированный пример: TRACK########. На официальной странице не указаны фиксированная длина или префикс. | ||||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах отслеживания AUS
| |||||||||
Статусы отслеживания и их значения
| Статус | Значение этапа доставки | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Информация об отправлении получена | Данные о предварительной отправке существуют; физическая посылка всё ещё может находиться у отправителя. | ||||||
Просмотреть сведения об ответственной стороне и следующем действии для отправления, информация о котором получена
| |||||||
| В пути | Отправление перемещается через сортировочный центр, магистральный маршрут или промежуточный объект. | ||||||
| Таможня или передача | Отправление проходит пограничную обработку или передаётся другой логистической стороне; прибытие на таможню не подтверждает выпуск. | ||||||
| Передано курьеру для доставки | Агент доставки в стране назначения включил отправление в маршрут доставки. | ||||||
| Доставлено | Зарегистрировано сканирование доставки. Проверьте место доставки и свяжитесь с отправителем, если посылку не удаётся найти. | ||||||
| Исключение или возврат | Для устранения проблемы с адресом, доступом, таможней, повреждением или другим сбоем требуется вмешательство; отправление может быть задержано или возвращено. | ||||||
Услуги и сроки доставки
Сравнение услуг
| Услуга | Наиболее подробно описанное применение |
|---|---|
| Международная экспресс-доставка | Международные коммерческие отправления, чувствительные к срокам и требующие отслеживания. |
| Международная посылка | Более экономичная международная перевозка посылок с доступностью отслеживания, описанной на официальной странице. |
| Ближневосточная линия | Отправления из Китая, проходящие через региональный центр перевалки и сеть доставки в стране назначения. |
| Линия в США | Отправления из Китая с морским транспортом на первом этапе, услугами, связанными с таможней, и доставкой на последней миле в стране назначения. |
Срок доставки
| Услуга | Опубликованная информация о сроках |
|---|---|
| Линия в США | На официальной странице указано 25–35 дней до получения; применимый метод подсчёта и исключения следует уточнить для конкретного отправления. |
| Другие услуги | Срок зависит от места отправления, места назначения, выбранного канала, таможни и операций доставки в стране назначения. |
Сроки доставки по странам назначения
| Место назначения | Рекомендации |
|---|---|
| Соединённые Штаты | На официальной странице AUS указано 25–35 дней для направления в Соединённые Штаты. Таможенная обработка и обработка на последнем этапе доставки могут повлиять на фактический срок. |
| Европа и другие указанные регионы | На официальной странице перечислены многочисленные направления в Европе, а также направления на Ближнем Востоке, в Южной Азии и Африке, но таблица сроков доставки по отдельным странам не публикуется. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
| Проблема или статус | Первый ответ |
|---|---|
| Недействительный номер | Скопируйте идентификатор ещё раз, исключите путаницу с номером заказа и попросите продавца проверить канал перевозчика. |
| Нет событий отслеживания | Дайте время для приёма или экспортного сканирования, затем спросите отправителя, была ли посылка фактически передана. |
| Длительный период без обновлений | Проверьте AUS и 17TRACK, учтите возможные задержки на таможне или при передаче партнёру и попросите продавца открыть соответствующий запрос. |
| Исключение при доставке | Проверьте сообщения об адресе, доступе и таможне; получателю следует соблюдать инструкции по доставке в стране назначения. |
| Доставлено, но не найдено | Проверьте вход, почтовый ящик, членов семьи, стойку регистрации и соседей; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом. |
| Утрата или повреждение | Сохраните упаковку и фотографии, храните счета и спросите отправителя, какой процесс запроса или претензии применяется к приобретённой услуге. |
Международная доставка и передача отправлений
| Этап | Что это означает |
|---|---|
| Забор у отправителя | Отправитель подготавливает посылку, а логистическая компания фиксирует её приём или данные об отправлении. |
| Экспортная обработка | Посылка сортируется и подготавливается к международной перевозке и прохождению экспортных формальностей. |
| Магистральная перевозка | Посылка перемещается по выбранному каналу международной перевозки. |
| Таможня | Органы могут проверять документы, начислять импортные сборы или запрашивать информацию; прибытие на таможню не означает выпуск посылки. |
| Передача партнёру | Логистическая компания в стране назначения может принять посылку. Исходный номер может оставаться видимым, а также может появиться второй идентификатор для доставки на последнем этапе. |
| Финальная доставка | Сеть доставки в стране назначения выполняет маршрутизацию, доставку, выдачу или обработку возврата. |
Служба поддержки клиентов
| Канал | Наилучшее применение |
|---|---|
| Официальный сайт | Откройте веб-сайт AUS для перехода к разделам отслеживания, расчёта стоимости и контактов на веб-сайте. |
| Продавец или отправитель | Сначала обратитесь к продавцу по поводу неправильного номера, подтверждения отправки, запроса на возврат средств или начала рассмотрения претензии. |
| 17TRACK | Используйте 17TRACK для объединения доступных событий на протяжении всего жизненного цикла отправления; это не оператор перевозки. |
Подготовьте полный номер отслеживания, дату отправления, пункт отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, адрес получателя, описание содержимого, а также все фотографии или документы о стоимости, прежде чем запрашивать помощь.
Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса
Компании могут использовать веб-сайт AUS для операций на уровне отправлений, а 17TRACK — для отслеживания отправлений разных перевозчиков, если это поддерживается. В предоставленных официальных материалах не описываются общедоступный API разработчика AUS, пакетная конечная точка или продукт вебхуков.
Сравнение для разработчиков/API
| Вариант | Поставщик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официальная интеграция перевозчика | AUS | ||||||||
Просмотреть все сведения об официальной интеграции перевозчика
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания отправления на официальном сайте AUS или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.
Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку, квитанцию или данные об отправлении.
AUS не публикует единый универсальный общедоступный формат на указанной странице, поэтому используйте полный идентификатор, предоставленный для выбранной услуги.
Первое событие обычно появляется после создания данных об отправлении или физического сканирования посылки при приеме; эти события не идентичны.
Пробел в сканировании может возникнуть во время забора, экспортной обработки, международной перевозки, таможенного оформления или передачи партнеру; если задержка продолжается, попросите продавца проверить отправление.
На официальной странице указано 25–35 дней для направления в США, тогда как сроки для других услуг зависят от маршрута, таможенного оформления и обработки в пункте назначения.
Проверьте сообщение об исключении и адрес, затем следуйте инструкциям по доставке в пункте назначения или попросите продавца связаться с AUS.
Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Сохраните упаковку и фотографии и попросите отправителя начать расследование или процедуру подачи претензии, применимую к приобретенной услуге.
Воспользуйтесь контактными данными на официальном сайте AUS или попросите продавца организовать поддержку, используя данные об отправлении.
Часто задаваемые вопросы для экспертов
Нет. Информация об отправлении или создание этикетки могут предшествовать физическому приему, поэтому ищите сканирование при приеме или на объекте.
Да, международное отправление может сохранить исходный идентификатор, а партнер по доставке в пункте назначения может присвоить ему другой идентификатор.
Нет. Прибытие означает предъявление или обработку; выпуск требует завершения соответствующей таможенной процедуры.
17TRACK объединяет доступные события отслеживания от AUS и других логистических сетей, но не может контролировать хранение, доставку или средства правовой защиты после отправки.
Компании могут ознакомиться с актуальной документацией API 17TRACK для отслеживания отправлений разных перевозчиков; общедоступный API AUS в предоставленных официальных материалах не описан.
API отслеживания
// 1. Current public official AUS tracking API: no public endpoint is described
// in the supplied official-site evidence.
// 2. 17TRACK API: use the current documentation and an active API token.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AUS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Источники и справочные материалы
- Официальный сайт AUS — компания, продукты и раздел отслеживания. AUS
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с AUS.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
