SYGJ отслеживание

Введите номер отслеживания SYGJ, чтобы проверить последний статус доставки.

2583838964@qq.comhttp://www.shengyugj.com/

Трек

О компании SYGJ

SYGJ (ShengYuGuoJi или 升誉国际物流) — базирующийся в Китае интегрированный логистический провайдер для трансграничной электронной коммерции. На официальном сайте компании указаны внутреннее складирование, международные морские и международные авиаперевозки, а также охват услугами более 200 стран и регионов.

Поле	Подтверждённая информация
Официальное название	SYGJ
Официальный веб-сайт	https://www.shengyugj.com/
Тип перевозчика	Интегрированный логистический провайдер для трансграничной электронной коммерции.
Основной регион	Трансграничная логистика из Китая с доставкой более чем в 200 стран и регионов.
Страница отслеживания	Отслеживание отправлений SYGJ
Год основания	2018.

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Организация	Связь с SYGJ
SYGJ	SYGJ предоставляет интегрированные логистические услуги для трансграничной электронной коммерции и отслеживание отправлений клиентов.
Внутреннее складирование	Внутреннее складирование — это услуга SYGJ, обеспечивающая хранение и выполнение заказов до международной перевозки.
Международные морские перевозки	Международные морские перевозки — это коммерческая услуга SYGJ, описываемая как транспортировка от порта до порта и от двери до двери.
Международные авиаперевозки	Международные авиаперевозки — это коммерческая услуга SYGJ, описываемая как перевозка от двери до двери и из аэропорта в аэропорт.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая объединяет доступные события по отправлениям и не осуществляет перевозки SYGJ.

Краткий ответ

Введите номер отправления или транспортную накладную, предоставленные продавцом, на официальной странице отслеживания SYGJ или в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте номер на наличие пробелов и опечаток, убедитесь, что это номер транспортной накладной, а не номер заказа, и подождите появления первого сканирования перевозчиком. 17TRACK является независимым сервисом и не может изменять данные доставки, одобрять возвраты или обрабатывать претензии.

Как отслеживать посылки SYGJ

Используйте официальную страницу отслеживания SYGJ для просмотра доступных собственных записей перевозчика либо 17TRACK, если вам нужен сводный обзор по нескольким логистическим провайдерам.

Скопируйте номер отправления из уведомления продавца об отправке, с этикетки, счёта или панели управления доставкой.
Откройте официальную страницу отслеживания SYGJ и введите номер.
Также можно ввести его в 17TRACK и просмотреть последние отображаемые сведения о событии, местоположении и передаче отправления.
Если результат отсутствует, убедитесь, что посылка действительно передана перевозчику, и попросите продавца проверить транспортную накладную.

Номер заказа, номер товара или ссылка продавца могут идентифицировать покупку, но не отслеживаться через SYGJ. Номер транспортной накладной — это идентификатор отправления, используемый для логистических событий. На официальной странице отслеживания указано, что результаты запроса охватывают отправления за предыдущие два месяца и что одновременно можно запросить до 20 записей.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах SYGJ поле запроса обозначено как номер клиента и номер накладной, однако универсальные правила для префикса, длины или контрольной суммы не опубликованы. Не определяйте службу только по первым символам; используйте официальную страницу запроса или распознавание 17TRACK.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон

Номер накладной SYGJ

Зависит от службы; используйте скрытый пример, например SYGJ######## или ########.

Просмотреть все сведения о номерах накладных SYGJ

Кем выдан	Номер отправления предоставляется в рамках логистического процесса SYGJ или продавцом.
Где его видят пользователи	Обычно покупатели видят его в сообщении об отправке, на странице логистики заказа или на этикетке.
Область отслеживания	Видимость зависит от выбранного маршрута и событий, полученных SYGJ.
Примечание	Ссылка продавца может существовать одновременно с накладной и не обязательно возвращать события перевозчика.

Идентификатор партнёра или пункта назначения

После передачи отправления может быть предоставлен отдельный идентификатор, выданный партнёром.

Просмотреть все сведения об идентификаторах партнёров

Роль	Идентификатор принадлежит другому участнику логистики и не подтверждает, что он был выдан SYGJ.
Действие клиента	Запросите у продавца как исходную накладную, так и любой номер доставки на последней миле.
Видимость	События могут приостанавливаться, пока электронные данные, физическое хранение и первые сканирования при приёме синхронизируются.

Статусы отслеживания и их значения

Статус отслеживания описывает последнее полученное событие, а не обязательно физическое местоположение в каждый момент. Создание этикетки, предварительное электронное уведомление и физическая приёмка — это разные этапы.

Быстрый поиск статуса

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана / ожидание отправления

До отправки

Просмотреть все сведения о созданной этикетке / ожидаемом отправлении

Что это означает	Данные об отправлении существуют, но физическое сканирование при приёме ещё может отсутствовать.
Ответственная сторона	Продавец или отправитель должен подтвердить передачу отправления.
Следующий шаг	Дождитесь первого события перемещения и свяжитесь с продавцом, если отправка была обещана.

Принято / в пути

Обработка в пункте отправления или магистральная перевозка

Просмотреть все сведения о принятом / находящемся в пути отправлении

Что это означает	Отправление перешло на этап логистического перемещения или обработки.
Ответственная сторона	На отображаемом этапе отправление находится у SYGJ или участника маршрута.
Следующий шаг	Следите за следующим сканированием; при авиаперевозке, морской перевозке, обработке на складе и в пункте назначения могут возникать промежутки без обновлений.

Таможня / передача в пункте назначения

Трансграничная обработка

Просмотреть все сведения о таможне / передаче в пункте назначения

Что это означает	Данные или груз проходят импортную, экспортную или партнёрскую обработку.
Важное различие	Прибытие на таможенный объект не означает, что таможенное оформление завершено.
Действие клиента	Предоставьте запрошенные документы или налоговую информацию через продавца или ответственное местное ведомство.

Передано в доставку / доставлено

Последняя миля

Посмотреть все сведения о статусе «передано в доставку / доставлено»

Что это означает	Начался этап местной доставки или было зарегистрировано событие доставки.
Если отправление не найдено	Проверьте место доставки, уточните у членов семьи и на стойке регистрации, а также проверьте местные уведомления о доставке.
Эскалация	Попросите продавца инициировать логистическое расследование, если отправление не удается найти.

Услуги и сроки доставки

Официальный каталог услуг подтверждает наличие услуг внутреннего складского хранения, международных морских и международных авиаперевозок. На общедоступных страницах не публикуются универсальные гарантированные сроки доставки для всех пунктов отправления и назначения, поэтому расчетные сроки доставки следует запрашивать для конкретного маршрута и услуги.

Сравнение услуг

Услуга

Тип услуги

Внутреннее складирование

Хранение и выполнение заказов

Посмотреть все сведения о внутреннем складском хранении

Лучше всего подходит для	Продавцов, которым требуются хранение и скоординированное выполнение заказов.
Зона обслуживания	Внутренние складские операции, связанные с логистическими услугами SYGJ.
Уровень отслеживания	Отслеживание отправления становится доступным после создания отслеживаемой транспортной накладной и получения событий.
Ограничение	Время складской обработки не входит во время международной перевозки.

Международные морские перевозки

Морская перевозка

Посмотреть все сведения о международных морских перевозках

Лучше всего подходит для	Трансграничные грузоперевозки по схеме «от порта до порта» или «от двери до двери».
Уровень отслеживания	Частота обновления событий зависит от маршрута, консолидатора и пунктов передачи отправления.
Ограничение	На общее время влияют расписание порта, консолидация, таможенное оформление и окончательная доставка.

Международные авиаперевозки

Авиаперевозка

Посмотреть все сведения о международных авиаперевозках

Лучше всего подходит для	Трансграничные коммерческие отправления по маршруту «от аэропорта до аэропорта» или «от двери до двери».
Уровень отслеживания	Доступность отслеживания зависит от авиамаршрута и задействованных логистических систем.
Ограничение	Провозная емкость рейса, досмотр безопасности, таможенное оформление и местная доставка могут повлиять на расчетный срок.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный нормативный срок доставки
Внутреннее складирование	Зависит от маршрута; универсальный срок в днях в открытых источниках не указан.
Международные морские перевозки	Зависит от пункта отправления, пункта назначения, расписания порта, таможенного оформления и организации доставки на последней миле.
Международные авиаперевозки	Зависит от пункта отправления, пункта назначения, провозной емкости рейса, таможенного оформления и организации доставки на последней миле.

Сроки доставки по странам назначения

Страна или регион назначения

Расчетный срок для конкретного маршрута

Любой пункт назначения

Используйте расчетный срок для маршрута, указанный SYGJ; на общедоступных официальных страницах нет подтвержденных диапазонов сроков в днях или средних сроков по отдельным странам.

Посмотреть все сведения о расчетных сроках доставки в пункт назначения

Основной тип услуги	Международная морская или международная авиаперевозка в соответствии с оформленным заказом на перевозку.
Передача для доставки на последней миле	Участник доставки в пункте назначения зависит от выбранного маршрута и местной организации доставки.
Совет по таможенному оформлению	Подготовьте точное описание, стоимость и сведения о грузополучателе и оперативно отвечайте на запросы импортных органов.
Граница расчетного срока	Сроки перевозки не являются гарантией, если только письменные условия обслуживания прямо не предусматривают гарантию.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Начните с последнего зафиксированного события и определите, кто должен действовать дальше. Как правило, продавцы контролируют запросы по логистике, а получатели могут предоставить сведения о доставке и ответить на запросы, связанные с местом назначения.

Проблема и решение

Отображаемая проблема или статус

Вероятное первое действие

Недействительный номер

Удалите пробелы, скопируйте накладную ещё раз и попросите продавца отличить её от номера заказа.

Посмотреть все сведения о недействительном номере SYGJ

Сначала проверьте	Проверьте каждый символ и убедитесь, что номер относится к маршруту SYGJ.
Когда следует передать вопрос дальше	Обратитесь к продавцу, если после исправления номера результат по-прежнему отсутствует.
Связаться	Попросите продавца или отправителя связаться с SYGJ и предоставить данные об отправлении.

Нет событий отслеживания

Дайте время для первого сканирования, затем подтвердите у продавца фактическую передачу отправления.

Длительный перерыв или отправление застряло в пути

Проверьте последнее местоположение и попросите отправителя выяснить статус маршрута, таможенного оформления или передачи.

Доставлено, но не получено

Проверьте вход, членов семьи, стойку регистрации и ближайшие безопасные места, прежде чем связываться с продавцом.

Таможенная или транспортная проблема

Предоставьте запрошенную информацию для импорта или адресные данные ответственному контактному лицу и сохраните все уведомления.

Возврат отправителю

Спросите продавца, почему доставка не состоялась и доступны ли повторная отправка или оформление возврата.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международные услуги SYGJ могут включать складирование, экспортную обработку, магистральную перевозку, таможенное оформление и доставку в месте назначения. Сканирование прибытия в пункт назначения не подтверждает завершение импортного таможенного оформления.

Международный процесс

Этап

Типичное событие

Подготовка в пункте отправления

Создание накладной, обработка на складе или приём в пункте отправления.

Посмотреть все сведения о подготовке в пункте отправления

Ответственный за отправление	Продавец, склад или подразделение SYGJ в пункте отправления могут владеть отправлением.
Пробел в отображении статуса	Электронные данные этикетки могут появиться до фактического приёма отправления.
Действие клиента	Уточните у продавца дату отправки и накладную.

Экспорт и магистральная перевозка

Экспортная обработка, проверка безопасности, перемещение через порт или аэропорт и международная перевозка.

Посмотреть все сведения об экспорте и магистральной перевозке

Ответственный за отправление	SYGJ или участники маршрута хранят груз в соответствии с забронированным этапом перевозки.
Изменение номера	Может появиться идентификатор партнёра, но изменение зависит от маршрута и должно быть подтверждено продавцом.
Факторы задержки	На отображение статуса могут влиять консолидация, доступная ёмкость, требования безопасности, расписание портов или аэропортов и погодные условия.

Импорт и доставка на последнем этапе

Таможенное оформление в пункте назначения, передача местному оператору, попытка доставки или событие доставки.

Посмотреть все сведения об импорте и доставке на последнем этапе

Ответственный за отправление	После фактической передачи и сканирования при получении ответственность переходит к участнику, отвечающему за обработку в пункте назначения.
Таможня	Импортные налоги, документы и решения в отношении товаров с ограничениями регулируются правилами страны назначения.
Действие клиента	Отвечайте на официальные запросы и свяжитесь с продавцом, если требуется идентификатор доставки на последней миле.

Управление доставкой и возможности после отправки

Предоставленные страницы SYGJ подтверждают возможность отслеживания и связи с клиентами, но не описывают общедоступные функции самообслуживания для перехвата, перенаправления, получения или инструкций по доставке. До отправки на последнюю милю уточните у продавца или SYGJ, возможно ли изменение маршрута для конкретного отправления.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запросы по отслеживанию, транспортные расследования, претензии и возвраты средств в электронной торговле — это отдельные процессы. Отправитель должен связаться с SYGJ, указав транспортную накладную, подтверждение отправки, описание содержимого, подтверждение стоимости и, при необходимости, фотографии. 17TRACK не может одобрить претензию или возврат средств.

Ограничения на доставку и особые условия обработки

Возможность принятия зависит от выбранного способа перевозки, отправления, назначения и применимого законодательства. До отправки уточните у SYGJ правила для опасных грузов, аккумуляторов, жидкостей, скоропортящихся товаров, товаров с ограничениями, упаковки и таможенных документов. Ограничение может привести к отказу, проверке, задержке или возврату.

Служба поддержки клиентов

Используйте официальную страницу отслеживания для просмотра событий по отправлению и свяжитесь с SYGJ или продавцом для расследования ситуации по конкретному маршруту. Подготовьте транспортную накладную, дату отправки, пункт назначения, тип услуги, последнее событие сканирования и краткое описание проблемы.

Служба поддержки клиентов

Канал

Проверенный контакт или ссылка

Отслеживание

Официальная страница отслеживания SYGJ

Просмотреть все сведения о поддержке отслеживания SYGJ

Лучше всего подходит для	Проверка доступных событий по отправлению и последней зарегистрированной заметки о логистике.
Подготовьте информацию	Транспортная накладная, номер клиента, пункт назначения и последнее событие.
Ограничение	На общедоступной странице указано, что результаты запросов охватывают отправления за последние два месяца и позволяют добавлять до 20 записей в один запрос.

Телефон

157 2098 2094

Электронная почта

2583838964@qq.com

Местоположение офиса

Гуандун, Шэньчжэнь, Китай.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

SYGJ заявляет, что предоставляет интерфейсы отслеживания логистики, позволяющие клиентам узнавать местоположение своего груза. Компаниям следует напрямую запросить у SYGJ актуальные технические характеристики и использовать 17TRACK, когда требуется отслеживание отправлений разных перевозчиков.

Сравнение разработчика/API

Вариант

Поставщик

Интерфейс отслеживания SYGJ

SYGJ

Просмотреть все сведения об интерфейсе отслеживания SYGJ

Основное применение	Доступ к событиям по отправлениям для клиентов SYGJ и рабочих процессов компаний.
Аутентификация	Запросите у SYGJ актуальные требования для доступа.
Пакетная обработка или webhook	В предоставленных общедоступных страницах не указаны текущие возможности пакетной обработки или webhook.
Документация	Свяжитесь с SYGJ, чтобы получить актуальную техническую документацию и инструкции по интеграции.

API 17TRACK

17TRACK

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Основное применение	Интеграция отслеживания отправлений разных перевозчиков для систем электронной торговли и операционных панелей.
Аутентификация	В документированном запросе используется заголовок 17token.
Возможности отслеживания	Конечная точка register принимает номер отслеживания и поле carrier.
Документация	Документация API 17TRACK

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку SYGJ?

Введите номер транспортной накладной на официальной странице отслеживания SYGJ или используйте 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события по отправлению.

2. Где найти номер отслеживания SYGJ?

Проверьте сообщение продавца об отправке, этикетку, счёт или страницу логистики и обратитесь к продавцу, если указан только номер заказа.

3. Как выглядит номер отслеживания SYGJ?

SYGJ не публикует единый общедоступный формат, поэтому используйте точный номер транспортной накладной, предоставленный продавцом, вместо того чтобы пытаться угадать его по префиксу.

4. Когда появится первое событие отслеживания SYGJ?

Первое событие появляется после получения данных об отправлении и регистрации соответствующего сканирования участником маршрута; одно лишь создание этикетки не подтверждает приём отправления.

5. Почему данные отслеживания SYGJ не обновляются?

Пробел в сканировании может возникнуть во время обработки на складе, международной перевозки, таможенного оформления или передачи отправления, поэтому проверьте последнее событие и попросите продавца провести проверку, если пробел сохраняется.

6. Сколько времени занимает доставка SYGJ?

Срок доставки зависит от выбранного воздушного или морского маршрута, пункта отправления, пункта назначения, таможенного оформления и организации доставки на последней миле; запросите у продавца оценку для конкретного маршрута.

7. Что делать после неудачной попытки доставки SYGJ?

Ознакомьтесь с последней заметкой о доставке, проверьте адрес и свяжитесь с продавцом или участником доставки в пункте назначения по поводу следующей попытки.

8. Что делать, если SYGJ сообщает о доставке, но я не получил посылку?

Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и ближайшие пункты доставки, а затем попросите продавца открыть запрос на проверку доставки.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении SYGJ?

Предоставьте отправителю номер транспортной накладной, подтверждение отправки, информацию о содержимом и стоимости, а также сохраните упаковку и фотографии для соответствующей проверки или подачи претензии.

10. Как связаться с SYGJ?

Воспользуйтесь официальной страницей отслеживания, позвоните по телефону 157 2098 2094 или напишите на адрес 2583838964@qq.com, подготовив номер транспортной накладной и данные последнего сканирования.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Осуществляет ли SYGJ складское хранение наряду с перевозками?

Да, SYGJ указывает складское хранение внутри страны наряду с международными морскими и воздушными перевозками, поэтому обработка на складе может предшествовать отслеживанию перевозки.

12. Предоставляет ли SYGJ логистические услуги как воздушным, так и морским транспортом?

Да, в официальном перечне услуг указаны международные воздушные и морские перевозки, при этом видимость маршрута зависит от заказанной услуги.

13. Может ли у отправления SYGJ быть более одного идентификатора отслеживания?

У него могут быть номер клиента и номер транспортной накладной, а участник доставки в пункте назначения также может использовать отдельный идентификатор; попросите продавца сопоставить эти номера.

14. Подтверждает ли сканирование SYGJ в пункте назначения выпуск таможней?

Нет, прибытие на объект в пункте назначения и выпуск таможней являются отдельными событиями, и таможенные органы страны импорта всё ещё могут запросить документы или оплату.

15. Могут ли компании интегрировать отслеживание SYGJ?

SYGJ указывает, что предоставляет интерфейс для отслеживания логистики, однако компаниям следует напрямую запросить у SYGJ актуальный способ доступа и техническую спецификацию.

API отслеживания

Текущие общедоступные конечная точка API SYGJ и спецификация аутентификации не указаны на предоставленных общедоступных страницах. Документация API 17TRACK предоставляет отдельный маршрут интеграции с несколькими перевозчиками. Перед использованием в рабочей среде подтвердите текущий код перевозчика SYGJ в документации 17TRACK.

API

// 1. Current public official SYGJ tracking API: not confirmed.
// Request current endpoint, method, authentication and documentation from SYGJ.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SYGJ carrier code in the official 17TRACK documentation.