SYGJ Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SYGJ, за да проверите най-новия статус на доставката.

2583838964@qq.comhttp://www.shengyugj.com/

Проследи

За SYGJ

SYGJ (ShengYuGuoJi или 升誉国际物流) е базиран в Китай интегриран логистичен доставчик за трансгранична електронна търговия. Официалният му сайт описва складове в страната, международен морски и международен въздушен транспорт, с покритие на услугите в над 200 държави и региона.

Поле	Потвърдена информация
Официално име	SYGJ
Официален уебсайт	https://www.shengyugj.com/
Тип превозвач	Интегриран логистичен доставчик за трансгранична електронна търговия.
Основен регион	Трансгранична логистика с произход от Китай, обслужваща над 200 държави и региона.
Страница за проследяване	Проследяване на пратки на SYGJ
Създадена	2018.

Взаимоотношения между превозвача и свързаните с него лица

Лице	Връзка със SYGJ
SYGJ	SYGJ предоставя интегрирана трансгранична логистика за електронна търговия и проследяване на пратки от клиентите.
Складове в страната	Складовите услуги в страната са услуга на SYGJ, подпомагаща съхранението и изпълнението на поръчки преди международното транспортиране.
Международен морски транспорт	Международният морски транспорт е бизнес услуга на SYGJ, описвана като превоз от пристанище до пристанище и от врата до врата.
Международен въздушен транспорт	Международният въздушен транспорт е бизнес услуга на SYGJ, описвана като превоз от врата до врата и от летище до летище.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития по пратките и не извършва транспортни операции на SYGJ.

Кратък отговор

Въведете номера на пратката или товарителницата, предоставен от продавача, в официалната страница за проследяване на SYGJ или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера за интервали и грешки при въвеждането, уверете се, че това е товарителница, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача. 17TRACK е независима платформа и не може да променя данните за доставката, да одобрява възстановяване на суми или да обработва рекламации.

Как да проследявате пратки на SYGJ

Използвайте официалната страница за проследяване на SYGJ за наличните записи на самия превозвач или използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед от няколко логистични доставчика.

Копирайте номера на пратката от известието за изпращане от продавача, етикета, фактурата или таблото за управление на доставките.
Отворете официалната страница за проследяване на SYGJ и въведете номера.
Като алтернатива го въведете в 17TRACK и прегледайте показаните последно събитие, местоположение и информация за предаването.
Ако резултатът е празен, потвърдете, че пратката е била физически предадена, и помолете продавача да провери товарителницата.

Номерът на поръчка, номерът на продукта или референтният номер на продавача може да идентифицира покупка, без да може да бъде проследяван от SYGJ. Номерът на товарителницата е идентификаторът на пратката, използван за логистични събития. Официалната страница за проследяване посочва, че резултатите от заявките обхващат пратки от предходните два месеца и че наведнъж могат да бъдат направени заявки за до 20 записа.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на SYGJ посочват полето за заявка като номер на клиент и номер на товарителница, но не публикуват универсално правило за префикс, дължина или контролна сума. Не определяйте услугата само по първите символи; използвайте официалната страница за справки или разпознаването на 17TRACK.

Формат на номера за проследяване

Тип идентификатор

Нормализиран формат

Номер на товарителница на SYGJ

Зависи от услугата; използвайте редактиран пример, като SYGJ######## или ########.

Преглед на всички подробности за номерата на товарителници на SYGJ

Издаден от	Номерът на пратката се предоставя чрез логистичния процес на SYGJ или от продавача.
Къде го виждат потребителите	Купувачите обикновено го виждат в съобщение за изпращане, на страницата с логистична информация за поръчката или върху етикета.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от избрания маршрут и събитията, получени от SYGJ.
Уточнение	Референтен номер на продавача може да съществува едновременно с товарителница и да не показва събития от превозвача.

Идентификатор на партньор или в местоназначението

След предаването може да бъде предоставен отделен идентификатор, издаден от партньор.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на партньори

Роля	Идентификаторът принадлежи на друг участник в логистичния процес и не доказва, че е издаден от SYGJ.
Действие от страна на клиента	Поискайте от продавача както оригиналната товарителница, така и всеки номер за доставката до крайния адрес.
Видимост	Събитията може да спрат временно, докато се синхронизират електронните данни, физическото приемане на пратката и първите сканирания при получаване.

Статуси на проследяването и значения

Статусът на проследяването описва последното получено събитие, а не непременно физическото местоположение във всеки момент. Създаването на етикет, предварителното електронно известяване и физическото приемане са различни етапи.

Бърза справка за статусите

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / изчаква се пратката

Подготовка за изпращане

Преглед на всички подробности за „Етикетът е създаден / изчаква се пратката“

Какво означава	Данните за пратката съществуват, но може все още да няма сканиране при физическото ѝ приемане.
Отговорна страна	Продавачът или изпращачът трябва да потвърди предаването.
Следваща стъпка	Изчакайте първото събитие за придвижване и се свържете с продавача, ако изпращането е било обещано.

Приета / в транзит

Обработка в държавата на произход или основен транспортен превоз

Преглед на всички подробности за „Приета / в транзит“

Какво означава	Пратката е навлязла в етап на логистично придвижване или обработка.
Отговорна страна	По време на показания етап пратката се държи от SYGJ или от участник по маршрута.
Следваща стъпка	Следете за следващото сканиране; въздушният и морският транспорт, складовата обработка и обработката в местоназначението могат да доведат до прекъсвания в актуализациите.

Митническа обработка / предаване в местоназначението

Трансгранична обработка

Преглед на всички подробности за митническата обработка / предаването в местоназначението

Какво означава	Данните или товарът преминават през обработка при внос, износ или от партньор.
Важно разграничение	Пристигането в митнически пункт не означава, че митническото освобождаване е приключило.
Действие от страна на клиента	Предоставете поисканите документи или данъчна информация чрез продавача или съответния местен орган.

В процес на доставка / доставено

Последна миля

Вижте всички подробности за пратка в процес на доставка / доставена

Какво означава	Местният етап на доставката е започнал или е регистрирано събитие, свързано с доставката.
При липса	Проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията и местните известия за доставка.
Ескалация	Помолете продавача да започне логистично разследване, когато пратката не може да бъде открита.

Услуги и срокове за доставка

Официалният каталог на услугите потвърждава складиране в страната, международен морски транспорт и международен въздушен транспорт. Публичните страници не публикуват универсален ангажимент за доставка за всеки произход и местоназначение, затова прогнозите за доставка трябва да бъдат получени за конкретния маршрут и услуга.

Сравнение на услугите

Услуга

Тип услуга

Складове в страната

Складиране и изпълнение на поръчки

Вижте всички подробности за складирането в страната

Най-подходящо за	Търговци, които се нуждаят от складиране и координирано изпълнение на поръчки.
Покритие	Операции в складове в страната, свързани с логистичните услуги на SYGJ.
Ниво на проследяване	Видимостта на пратката започва, когато бъде създадена товарителница с възможност за проследяване и бъдат получени събития.
Ограничение	Времето за обработка в склада е отделно от времето за международен транзит.

Международен морски транспорт

Морски транспорт

Вижте всички подробности за международния морски транспорт

Най-подходящо за	Трансгранични товари, при които е избрано движение от пристанище до пристанище или от врата до врата.
Ниво на проследяване	Честотата на събитията зависи от маршрута, консолидатора и точките на предаване.
Ограничение	Разписанията на пристанищата, консолидирането, митническите процедури и крайната доставка влияят върху общото време.

Международен въздушен транспорт

Въздушен транспорт

Вижте всички подробности за международния въздушен транспорт

Най-подходящо за	Трансгранични бизнес пратки, използващи маршрут от летище до летище или от врата до врата.
Ниво на проследяване	Видимостта зависи от въздушния маршрут и участващите логистични системи.
Ограничение	Капацитетът на полетите, проверките за сигурност, митническите процедури и местната доставка могат да променят прогнозата.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Складове в страната	Специфичен за маршрута; публично не е посочен универсален брой дни.
Международен морски транспорт	Варира според произхода, местоназначението, разписанието на пристанището, митническите процедури и организацията на доставката на последната миля.
Международен въздушен транспорт	Варира според произхода, местоназначението, капацитета на полетите, митническите процедури и организацията на доставката на последната миля.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава или регион на местоназначение

Прогноза, специфична за маршрута

Всяко местоназначение

Използвайте посочената прогноза за маршрута на SYGJ; официалните публични страници не предоставят потвърдени диапазони или средни стойности по дни за отделните държави.

Вижте всички подробности за прогнозите за доставка до местоназначението

Основен тип услуга	Международен морски или международен въздушен транспорт според резервацията на пратката.
Предаване за доставка на последната миля	Участникът, извършващ доставката в местоназначението, зависи от избрания маршрут и местната организация.
Митнически съвет	Подгответе точно описание, стойност и информация за получателя и отговаряйте своевременно на запитванията за внос.
Граница на прогнозата	Прогнозните срокове за транзит не представляват гаранция, освен ако в писмените условия на услугата изрично не е посочена такава.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Започнете с последното регистрирано събитие и определете кой трябва да предприеме следващото действие. Продавачите обикновено управляват логистичното запитване, а получателите могат да предоставят подробности за доставката и да отговарят на искания от местоназначението.

Проблем и решение

Показан проблем или статус

Вероятно първо действие

Невалиден номер

Премахнете интервалите, копирайте отново номера на товарителницата и помолете продавача да уточни кой е той и кой е номерът на поръчката.

Преглед на всички подробности за невалиден номер на SYGJ

Проверете първо	Потвърдете всеки знак и дали номерът принадлежи към маршрут на SYGJ.
Кога да ескалирате	Ескалирайте към продавача, когато коригираният номер все още не дава резултат.
Контакт	Помолете продавача или изпращача да се свърже със SYGJ, като предостави данните за пратката.

Няма събития за проследяване

Изчакайте първото сканиране, след което потвърдете с продавача физическото предаване на пратката.

Продължителен период без актуализация или блокирана пратка в транзит

Проверете последното местоположение и помолете изпращача да проучи статуса на маршрута, митническото оформяне или предаването.

Отбелязана като доставена, но не е получена

Проверете входа, попитайте членовете на домакинството и служителите на рецепцията и прегледайте близките безопасни места, преди да се свържете с продавача.

Проблем с митническото оформяне или доставката

Предоставете поисканата информация за вноса или адреса чрез отговорното лице за контакт и запазете всички известия.

Връщане на подателя

Попитайте продавача защо доставката е била неуспешна и дали е възможно повторно изпращане или обработване на връщането.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Международните услуги на SYGJ могат да включват складиране, обработка на износа, основен транспорт, митническо оформяне и доставка в местоназначението. Сканирането при пристигане в местоназначението не е доказателство, че митническото оформяне при внос е приключило.

Международен процес

Етап

Типично събитие

Подготовка в мястото на произход

Създаване на товарителница, обработка в склад или приемане в мястото на произход.

Преглед на всички подробности за подготовката в мястото на произход

Отговорна страна	Пратката може да се намира при продавача, в склада или в обекта на SYGJ в мястото на произход.
Липса на видимост	Данните от електронния етикет може да се появят преди физическото приемане.
Действие от страна на клиента	Потвърдете с продавача датата на изпращане и номера на товарителницата.

Износ и основен транспорт

Обработка на износа, проверки за сигурност, придвижване през пристанище или летище и международен транзит.

Преглед на всички подробности за износа и основния транспорт

Отговорна страна	Товарът се намира при SYGJ или участниците по маршрута според резервирания етап от транспортирането.
Промени в номера	Може да се появи идентификатор на партньор, но промяната зависи от маршрута и трябва да бъде потвърдена от продавача.
Фактори за забавяне	Консолидирането, капацитетът, сигурността, графиците на пристанищата или летищата и метеорологичните условия могат да повлияят върху видимостта.

Внос и доставка до крайния адрес

Митническо оформяне в местоназначението, предаване на местен партньор, опит за доставка или събитие по доставката.

Преглед на всички подробности за вноса и доставката до крайния адрес

Отговорна страна	Отговорността преминава към участника, обработващ пратката в местоназначението, след физическото предаване и сканирането при получаване.
Митническо оформяне	Решенията относно данъците при внос, документите и стоките с ограничения се уреждат от правилата на държавата на местоназначение.
Действие от страна на клиента	Отговаряйте на официални запитвания и се свържете с продавача, ако е необходим идентификаторът за последния етап на доставката.

Управление на доставката и опции след изпращане

Предоставените страници на SYGJ потвърждават проследяването и връзката с клиентите, но не описват публични инструменти за самообслужване за прихващане, пренасочване, получаване или инструкции за доставка. Попитайте продавача или SYGJ дали е възможна промяна, специфична за маршрута, преди изпращането към последния етап на доставката.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитванията за проследяване, транспортните разследвания, рекламациите и възстановяването на суми от електронна търговия са отделни процеси. Изпращачът трябва да се свърже със SYGJ, като предостави товарителницата, доказателство за изпращане, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки, когато е уместно. 17TRACK не може да одобри рекламация или възстановяване на сума.

Ограничения за доставката и специална обработка

Приемането зависи от избрания вид транспорт, мястото на изпращане, местоназначението и приложимото законодателство. Преди изпращане попитайте SYGJ за опасни товари, батерии, течности, бързоразвалящи се стоки, контролирани продукти, опаковки и митнически документи. Ограничение може да доведе до отказ, проверка, забавяне или връщане.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалната страница за проследяване за събитията по пратката и се свържете със SYGJ или продавача за разследвания, специфични за маршрута. Подгответе товарителницата, датата на изпращане, местоназначението, вида на услугата, последното сканиране и кратко описание на проблема.

Обслужване на клиенти

Канал

Потвърден контакт или връзка

Проследяване

Официална страница за проследяване на SYGJ

Вижте всички подробности за поддръжката при проследяване на SYGJ

Най-подходящо за	Проверка на наличните събития по пратката и последната записана логистична бележка.
Информация за подготовка	Товарителница, клиентски номер, местоназначение и последно събитие.
Ограничение	На публичната страница е посочено, че резултатите от заявките обхващат пратки в рамките на два месеца и позволяват до 20 записа на заявка.

Телефон

157 2098 2094

Имейл

2583838964@qq.com

Местоположение на офиса

Гуандун, Шънджън, Китай.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

SYGJ посочва, че предоставя интерфейси за логистично проследяване, които позволяват на клиентите да знаят местоположението на товара си. Бизнесите трябва да поискат актуалните технически спецификации директно от SYGJ и да използват 17TRACK, когато имат нужда от видимост при множество превозвачи.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Интерфейс за проследяване на SYGJ

SYGJ

Вижте всички подробности за интерфейса за проследяване на SYGJ

Основна употреба	Достъп до събитията по пратките за клиентите на SYGJ и бизнес процесите.
Удостоверяване	Поискайте от SYGJ актуалните изисквания за достъп.
Пакетна обработка или webhook	Предоставените публични страници не уточняват текущите възможности за пакетна обработка или webhook.
Документация	Свържете се със SYGJ за актуалната техническа документация и инструкциите за интеграция.

17TRACK API

17TRACK

Вижте всички подробности за 17TRACK API

Основна употреба	Интеграция за проследяване при множество превозвачи за системи за електронна търговия и оперативни табла.
Удостоверяване	Документираната заявка използва заглавка 17token.
Възможност за проследяване	Крайната точка за регистриране приема номер за проследяване и поле за превозвач.
Документация	Документация на 17TRACK API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от SYGJ?

Въведете номера на товарителницата на официалната страница за проследяване на SYGJ или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на SYGJ?

Проверете съобщението за изпращане от продавача, етикета, фактурата или логистичната страница и попитайте продавача, ако е показан само номер на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на SYGJ?

SYGJ не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точната товарителница, предоставена от продавача, вместо да гадаете по префикс.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на SYGJ?

Първото събитие се появява, след като данните за пратката бъдат получени и участник по маршрута запише приложимо сканиране; самото създаване на етикет не доказва приемането.

5. Защо проследяването на моята пратка от SYGJ не се актуализира?

Пропуск в сканиранията може да възникне по време на обработката в склада, международния транзит, митническата обработка или предаването, затова проверете последното събитие и помолете продавача да извърши проверка, ако пропускът продължи.

6. Колко време отнема доставката на SYGJ?

Доставката зависи от избрания въздушен или морски маршрут, началната точка, дестинацията, митническата обработка и организацията на доставката до крайния получател; поискайте оценка, съобразена с маршрута, от продавача.

7. Какво трябва да направя, ако опитът за доставка на SYGJ е неуспешен?

Прегледайте последната бележка за доставка, проверете адреса и се свържете с продавача или участника по доставката в дестинацията относно следващия опит.

8. Какво трябва да направя, ако SYGJ посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и близките пунктове за доставка, след което помолете продавача да започне проверка на доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на SYGJ?

Предоставете на изпращача товарителницата, доказателството за изпращане, информация за съдържанието и стойността и запазете опаковката и снимките за съответната проверка или рекламация.

10. Как мога да се свържа със SYGJ?

Използвайте официалната страница за проследяване, обадете се на телефон 157 2098 2094 или изпратете имейл на 2583838964@qq.com, като подготвите товарителницата и данните от последното сканиране.

Често задавани въпроси от експерти

11. SYGJ предлага ли складови услуги наред с транспорта?

Да, SYGJ посочва вътрешни складови услуги наред с международен морски и международен въздушен транспорт, така че складовата обработка може да предхожда проследяването на транспорта.

12. SYGJ предлага ли както въздушна, така и морска логистика?

Да, официалният каталог на услугите посочва международен въздушен и международен морски транспорт, като видимостта на маршрута зависи от резервираната услуга.

13. Може ли пратка на SYGJ да има повече от един идентификатор за проследяване?

Възможно е да има клиентски номер и номер на товарителница, а участникът по доставката в дестинацията също може да използва отделен идентификатор; помолете продавача да съпостави номерата.

14. Доказва ли сканирането на пратка на SYGJ в дестинацията, че митническото освобождаване е приключило?

Не, пристигането в съоръжение в дестинацията и митническото освобождаване са отделни събития, а митническите органи по вноса все още могат да поискат документи или плащане.

15. Могат ли предприятията да интегрират проследяването на SYGJ?

SYGJ посочва, че предоставя интерфейс за проследяване на логистиката, но предприятията трябва да поискат текущия метод за достъп и техническата спецификация директно от SYGJ.

API за проследяване

Текущата публична крайна точка на API на SYGJ и спецификацията за удостоверяване не са включени в предоставените публични страници. Документацията за API на 17TRACK предоставя отделен маршрут за интеграция с множество превозвачи. Потвърдете текущия код на превозвача на SYGJ в документацията на 17TRACK преди използване в производствена среда.

API

// 1. Current public official SYGJ tracking API: not confirmed.
// Request current endpoint, method, authentication and documentation from SYGJ.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SYGJ carrier code in the official 17TRACK documentation.