SYGJ Sledenje

O SYGJ

SYGJ (ShengYuGuoJi oziroma 升誉国际物流) je ponudnik integriranih logističnih storitev za čezmejno e-trgovino s sedežem na Kitajskem. Na njegovem uradnem spletnem mestu so navedeni domače skladiščenje, mednarodni pomorski prevoz in mednarodni letalski prevoz, pri čemer storitve pokrivajo več kot 200 držav in regij.

Razmerja med subjekti prevoznika

Hiter odgovor

Številko pošiljke ali tovornega lista, ki vam jo je posredoval prodajalec, vnesite na uradno stran za sledenje SYGJ ali v 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, preverite, ali številka vsebuje presledke ali tipkarske napake, potrdite, da gre za številko tovornega lista in ne za številko naročila, ter počakajte na prvo skeniranje prevoznika. 17TRACK je neodvisen in ne more spreminjati podatkov o dostavi, odobriti vračil kupnine ali obravnavati zahtevkov.

Kako slediti paketom SYGJ

Za razpoložljive evidence samega prevoznika uporabite uradno stran za sledenje SYGJ, 17TRACK pa uporabite, ko potrebujete združen pregled podatkov različnih ponudnikov logističnih storitev.

1. Kopirajte številko pošiljke iz prodajalčevega obvestila o odpremi, nalepke, računa ali nadzorne plošče za pošiljanje.
2. Odprite uradno stran za sledenje SYGJ in vnesite številko.
3. Lahko pa jo vnesete v 17TRACK ter pregledate prikazane podatke o najnovejšem dogodku, lokaciji in predaji pošiljke.
4. Če je rezultat prazen, potrdite, da je bila označena pošiljka fizično predana, in prodajalca prosite, naj preveri tovorni list.

Številka naročila, številka izdelka ali referenca prodajalca lahko označuje nakup, ne da bi ji bilo mogoče slediti prek SYGJ. Številka tovornega lista je identifikator pošiljke, ki se uporablja za logistične dogodke. Na uradni strani za sledenje je navedeno, da rezultati poizvedb zajemajo pošiljke iz preteklih dveh mesecev in da je mogoče hkrati poizvedovati po največ 20 zapisih.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani SYGJ opredeljujejo polji za poizvedbo kot številko stranke in številko tovornega lista, vendar ne objavljajo splošnega pravila glede predpone, dolžine ali kontrolne vsote. Storitve ne določajte zgolj na podlagi prvih znakov; uporabite uradno stran za poizvedbe ali prepoznavanje 17TRACK.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Stanje sledenja opisuje zadnji prejeti dogodek in ne nujno fizične lokacije v vsakem trenutku. Ustvarjanje nalepke, predhodno elektronsko obvestilo in fizični prevzem so različni mejniki.

Hitro iskanje stanja

Storitve in časi dostave

Uradni katalog storitev potrjuje domače skladiščenje, mednarodni pomorski prevoz in mednarodni letalski prevoz. Na javnih straneh ni objavljenega splošnega roka dostave za vse kraje odpreme in cilje, zato je treba oceno dostave pridobiti za določeno pot in storitev.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v ciljne države

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z zadnjim zabeleženim dogodkom in ugotovite, kdo mora ukrepati naslednji. Prodajalci običajno vodijo poizvedbo o logistiki, prejemniki pa lahko posredujejo podatke o dostavi in odgovorijo na zahteve glede namembnega kraja.

Težava in rešitev

Mednarodno pošiljanje, carinjenje in predaja med prevozniki

Mednarodne storitve SYGJ lahko vključujejo skladiščenje, izvozne postopke, linijski prevoz, carinjenje in dostavo v namembnem kraju. Pregled prihoda v namembni kraj ni dokaz, da je uvozno carinjenje zaključeno.

Mednarodni tok

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Predložene strani SYGJ potrjujejo sledenje in stik s strankami, vendar ne opisujejo javnih samopostrežnih možnosti za prestrezanje, preusmeritev, prevzem ali navodila za dostavo. Pred odpremo v zadnji dostavni fazi vprašajte prodajalca ali SYGJ, ali je mogoča sprememba, povezana z določeno potjo.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila kupnine

Poizvedbe o sledenju, preiskave prevoza, zahtevki ter vračila kupnine v e-trgovini so ločeni postopki. Pošiljatelj naj stopi v stik s SYGJ ter predloži tovorni list, dokazilo o odpremi, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in po potrebi fotografije. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila kupnine.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Sprejem je odvisen od izbranega načina prevoza, izhodišča, cilja in veljavne zakonodaje. Pred odpremo vprašajte SYGJ o nevarnem blagu, baterijah, tekočinah, pokvarljivem blagu, nadzorovanih izdelkih, embalaži in carinskih dokumentih. Omejitev lahko povzroči zavrnitev, pregled, zamudo ali vračilo.

Služba za pomoč strankam

Za dogodke pošiljke uporabite uradno stran za sledenje, za preiskave, povezane z določeno potjo, pa se obrnite na SYGJ ali prodajalca. Pripravite tovorni list, datum odpreme, cilj, vrsto storitve, zadnje skeniranje in jedrnat opis težave.

Služba za pomoč strankam

Sledenje za e-trgovino in podjetja

SYGJ navaja, da zagotavlja vmesnike za logistično sledenje, ki strankam omogočajo spremljanje lokacije njihovega tovora. Podjetja naj najnovejše tehnične specifikacije zahtevajo neposredno od SYGJ in uporabijo 17TRACK, kadar potrebujejo pregled nad več prevozniki.

Primerjava razvijalskih možnosti/API-jev

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja strokovnjakov

// 1. Current public official SYGJ tracking API: not confirmed.
// Request current endpoint, method, authentication and documentation from SYGJ.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SYGJ carrier code in the official 17TRACK documentation.

Viri in reference

• Uradno spletno mesto SYGJ. SYGJ
• Informacije o podjetju SYGJ. SYGJ
• Področje dejavnosti SYGJ. SYGJ
• Stran za sledenje pošiljkam SYGJ. SYGJ
• Kontaktna stran SYGJ. SYGJ
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s SYGJ.