Despre Dobropost
Dobropost este un serviciu de logistică axat pe organizarea livrării mărfurilor din China în Rusia. Site-ul său oficial oferă resurse separate pentru urmărirea coletelor, condițiile de livrare, tarife, regulile de transport, o ofertă de agenție și inspectarea produselor. Descrierea ofertei de agenție indică faptul că Dobropost organizează livrarea, fără a sugera că fiecare etapă a transportului fizic este efectuată de un singur transportator.
Prezentare generală Dobropost
Relațiile dintre entitățile transportatoare
| Entitate | Tip de entitate |
|---|
| Dobropost | Serviciu logistic canonic |
Vedeți toate detaliile despre Dobropost
| Relația cu Dobropost | Dobropost organizează livrarea mărfurilor din China în Rusia și publică informații despre livrare, urmărire, tarife și contracte. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Dobropost este primul serviciu care trebuie consultat pentru identificatorul expedierii, detaliile rutei și asistența specifică contului. |
|---|
| Dovezi oficiale | Site oficial |
|---|
|
| Livrare din China în Rusia | Ofertă logistică operațională |
Vedeți toate detaliile despre livrarea din China în Rusia
| Relația cu Dobropost | Dobropost prezintă livrarea din China în Rusia drept oferta sa logistică principală. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Expedierile transfrontaliere pot afișa evenimente de export, transport pe distanțe lungi, vămuire, transfer și livrare în Rusia, gestionate de diferite părți implicate în operațiuni. |
|---|
| Dovezi oficiale | Informații despre livrare |
|---|
|
| Resursă de urmărire Dobropost | Produs de urmărire pentru consumatori |
Vedeți toate detaliile despre urmărirea Dobropost
| Relația cu Dobropost | Dobropost publică o explicație dedicată urmăririi coletelor prin intermediul serviciului său. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Resursa oficială este principalul loc în care puteți valida identificatorul și evenimentele specifice expedierii. |
|---|
| Dovezi oficiale | Ghid de urmărire |
|---|
|
| Parteneri de transport și de livrare pe ultimul segment | Participanți la rețea |
Vedeți toate detaliile despre partenerii de transport
| Relația cu Dobropost | Organizațiile partenere pot deține fizic o expediere în timpul procesării la origine, al transportului internațional, al formalităților vamale sau al livrării în Rusia. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | Un eveniment electronic nu dovedește predarea fizică; responsabilitatea se schimbă după ce operatorul destinatar înregistrează acceptarea. |
|---|
| Dovezi oficiale | Ofertă de agenție pentru organizarea livrării |
|---|
|
| 17TRACK | Platformă independentă de urmărire pentru mai mulți transportatori |
Vedeți toate detaliile despre 17TRACK
| Relația cu Dobropost | 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile ale transportatorilor, dar nu transportă expedierile Dobropost. |
|---|
| De ce este important pentru urmărire | 17TRACK este util pentru vizibilitate consolidată, în timp ce modificările expedierii, reclamațiile și rambursările rămân în responsabilitatea Dobropost, a comerciantului sau a părții responsabile de transport. |
|---|
| Dovezi oficiale | Platforma de urmărire 17TRACK |
|---|
|
Răspuns rapid
Copiați numărul de urmărire a expedierii din contul Dobropost, înregistrarea expedierii, mesajul comerciantului sau notificarea de expediere și introduceți-l pe resursa oficială de urmărire Dobropost sau pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă au fost copiate spații sau semne de punctuație, confirmați că valoarea este un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și acordați timp pentru prima scanare de acceptare fizică.
Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Poate afișa evenimentele de urmărire disponibile, dar nu poate transporta un colet, modifica adresa acestuia, efectua formalitățile vamale, aproba o reclamație sau emite o rambursare din partea comerciantului.
Cum să urmăriți coletele Dobropost
Utilizați resursa oficială Dobropost pentru informații despre expediere specifice contului sau 17TRACK pentru vizibilitate consolidată asupra mai multor transportatori.
- Găsiți numărul de urmărire în înregistrarea expedierii Dobropost, mesajul de expediere, contul comerciantului sau pe eticheta de expediere.
- Copiați identificatorul complet, fără textul din jur.
- Deschideți ghidul de urmărire Dobropost și urmați procedura oficială de urmărire.
- Ca alternativă, introduceți numărul pe 17TRACK și selectați Dobropost dacă recunoașterea automată a transportatorului trebuie corectată.
- Citiți cel mai recent eveniment împreună cu data, locația și operatorul responsabil. Un eveniment generat prin crearea datelor nu este echivalent cu acceptarea fizică.
Ce identificator ar trebui să utilizați?
| Identificator | Cum se utilizează |
|---|
| Număr de urmărire | Utilizați-l pentru urmărirea evenimentelor transportatorului. Copiați-l exact din înregistrarea expedierii sau din notificarea de expediere. |
| Număr de comandă | Utilizați-l în relația cu comerciantul sau platforma de comerț electronic. Acesta poate identifica o achiziție fără a putea fi căutat în sistemul de urmărire al unui transportator. |
| Referința comerciantului | Utilizați-o atunci când contactați vânzătorul. Solicitați-i vânzătorului să furnizeze numărul de urmărire asociat transportului. |
| Numărul partenerului sau al operatorului de pe ultimul segment | Utilizați-l după o predare, atunci când Dobropost sau comerciantul asociază în mod explicit un al doilea identificator aceleiași expedieri. |
Dacă nu a fost furnizat niciun număr de urmărire, destinatarul trebuie să îl solicite comerciantului sau expeditorului. Dacă un număr rămâne inactiv, expeditorul trebuie să verifice dacă expedierea a fost predată fizic și dacă identificatorul corect a fost asociat comenzii.
Stările de urmărire și semnificațiile acestora
Etichetele de mai jos reprezintă interpretări ale ciclului de viață pentru citirea evenimentelor Dobropost și ale partenerilor. Formularea exactă poate varia în funcție de partenerul operațional, așadar utilizați locația evenimentului, marcajul temporal și transportatorul menționat pentru a identifica entitatea care deține în prezent coletul.
Consultare rapidă a stării
| Stare | Etapa ciclului de viață |
|---|
| Informațiile despre expediere au fost primite | Înainte de expediere |
Vedeți toate detaliile privind primirea informațiilor despre expediere
| Ce înseamnă | Există date electronice despre expediere, dar evenimentul singur nu dovedește acceptarea fizică. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Expeditorul, depozitul sau partea care pregătește predarea. |
|---|
| Ce urmează | Coletul este predat primului operator fizic și este scanat la acceptare. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Verificați data expedierii împreună cu vânzătorul dacă nu urmează niciun eveniment de acceptare. |
|---|
|
| Acceptat sau primit | Acceptat |
Vedeți toate detaliile expedierilor acceptate
| Ce înseamnă | Un operator logistic a înregistrat primirea fizică sau procesarea. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul menționat în evenimentul de acceptare. |
|---|
| Ce urmează | Sortare la origine, consolidare sau pregătire pentru export. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Monitorizați în mod normal și păstrați înregistrările comenzii și ale expedierii. |
|---|
|
| În tranzit sau a plecat din centru | În tranzit |
Vizualizați toate detaliile pentru expedierile aflate în tranzit
| Ce înseamnă | Expedierea se deplasează între punctele de procesare sau așteaptă următoarea deplasare programată. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul unității sau partenerul de transport menționat. |
|---|
| Ce urmează | Scanare la sosire, sortare, export, transport principal sau predare. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Comparați cel mai recent eveniment cu estimarea de livrare specifică expedierii. |
|---|
|
| Procesare vamală | Vamă/Predare |
Vizualizați toate detaliile privind procesarea vamală
| Ce înseamnă | Expedierea sau declarația aferentă este supusă procesării la frontieră, de securitate sau vamale. Sosirea nu înseamnă acordarea liberului de vamă. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Autoritatea vamală, un comisionar vamal sau operatorul logistic care reține expedierea. |
|---|
| Ce urmează | Acordarea liberului de vamă, solicitarea de informații sau de plată, inspecția ori inițierea returului. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Răspundeți printr-un canal autentificat dacă vi se solicită documente sau plata unor taxe. |
|---|
|
| Predată partenerului de livrare | Vamă/Predare |
Vizualizați toate detaliile privind predarea către partener
| Ce înseamnă | Un transfer este planificat sau înregistrat; prima scanare de acceptare efectuată de partenerul destinatar reprezintă cea mai clară dovadă a finalizării transferului custodiei. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul expeditor rămâne responsabil până când primirea fizică este înregistrată de următorul operator. |
|---|
| Ce urmează | Partenerul de la destinație sau cel responsabil de ultima etapă a livrării înregistrează recepția și procesarea locală. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Utilizați numărul unui partener asociat numai atunci când acesta este legat în mod explicit de expediere. |
|---|
|
| În curs de livrare | În curs de livrare |
Vizualizați toate detaliile pentru expedierile aflate în curs de livrare
| Ce înseamnă | Operatorul local de livrare a alocat coletul unei rute de livrare. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul rus menționat, responsabil de ultima etapă a livrării. |
|---|
| Ce urmează | Livrare, tentativă nereușită, direcționare către un punct de ridicare sau o situație excepțională locală. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Asigurați accesul la adresa de livrare și monitorizați notificările locale. |
|---|
|
| Livrată | Livrată |
Vizualizați toate detaliile pentru expedierile livrate
| Ce înseamnă | Operatorul de livrare a înregistrat finalizarea livrării la o adresă, la un punct de recepție sau într-un loc de livrare autorizat. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul de livrare deține înregistrarea livrării; destinatarul trebuie să verifice locul înregistrat. |
|---|
| Ce urmează | Ciclul de urmărire se încheie în mod normal, cu excepția cazului în care livrarea este contestată. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Verificați adresa, membrii gospodăriei, recepția, locurile sigure și dovada livrării înainte de a solicita escaladarea cazului. |
|---|
|
| Gata de ridicare | Ridicare |
Vizualizați toate detaliile pentru expedierile care urmează să fie ridicate
| Ce înseamnă | Operatorul local a plasat coletul într-un loc de colectare desemnat. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Punctul de ridicare sau operatorul responsabil de ultima etapă a livrării menționat. |
|---|
| Ce urmează | Colectarea după verificarea identității sau a avizului ori, în cele din urmă, returul dacă nu sunt îndeplinite cerințele de colectare. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Urmați instrucțiunile din avizul operatorului menționat și aduceți actul de identitate necesar. |
|---|
|
| Excepție de livrare | Excepție |
Vizualizați toate detaliile privind excepțiile de livrare
| Ce înseamnă | O problemă privind adresa, accesul, documentația, plata, deteriorarea, condițiile meteorologice, capacitatea sau rutarea a întrerupt deplasarea normală. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul sau autoritatea menționată în cel mai recent eveniment. |
|---|
| Ce urmează | Corectare, o altă tentativă, contactarea clientului, investigație sau retur. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Citiți detaliile evenimentului și contactați partea care deține în prezent expedierea. |
|---|
|
| Retur la expeditor | Retur |
Vizualizați toate detaliile pentru expedierile returnate
| Ce înseamnă | Traseul de livrare a fost inversat deoarece livrarea sau finalizarea importului nu a putut continua. |
|---|
| Partea responsabilă în prezent | Operatorul care transportă expedierea înapoi prin rețea. |
|---|
| Ce urmează | Procesarea returului și livrarea către expeditor sau către punctul de retur desemnat. |
|---|
| Ce ar trebui să faceți | Cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul; expeditorul trebuie să solicite motivul returului și opțiunile de soluționare. |
|---|
|
Servicii și termene de livrare
Dobropost publică resurse privind livrarea, tarifele și verificarea produselor pentru mărfurile transportate din China în Rusia. Condițiile specifice expedierii trebuie verificate pe paginile oficiale actuale privind livrarea și tarifele înainte de cumpărare sau expediere.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Tip de serviciu |
|---|
| Organizarea livrării din China în Rusia | Logistică transfrontalieră |
Vedeți toate detaliile despre livrarea din China în Rusia
| Recomandat pentru | Mărfuri procurate sau expediate din China pentru livrare în Rusia. |
|---|
| Acoperire | Rută cu origine în China și destinație în Rusia. |
|---|
| Nivel de urmărire | Vizibilitatea expedierii prin Dobropost și evenimentele disponibile ale partenerilor. |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Consultați tariful și fluxul de livrare actuale pentru condițiile de acceptare specifice expedierii. |
|---|
| Protecție inclusă/serviciu suplimentar | Drepturile și responsabilitățile contractuale sunt reglementate de oferta și normele de transport aplicabile. |
|---|
| Limitare principală | Durata și manipularea depind de rută, mărfuri, procesarea la frontieră și partenerii de transport. |
|---|
|
| Verificarea produselor | Serviciu de asistență înainte de expediere |
Vedeți toate detaliile privind verificarea produselor
| Recomandat pentru | Verificarea mărfurilor prin procesul Dobropost de verificare a produselor înainte de livrarea ulterioară. |
|---|
| Acoperire | Se aplică în cadrul fluxului logistic Dobropost cu origine în China. |
|---|
| Nivel de urmărire | Progresul verificării este separat de evenimentele de scanare din timpul transportului fizic. |
|---|
| Condiție principală privind dimensiunea/greutatea | Eligibilitatea și manipularea respectă instrucțiunile oficiale de verificare. |
|---|
| Protecție inclusă/serviciu suplimentar | Verificarea este o acțiune logistică suplimentară, nu o dovadă a acceptării ulterioare de către transportator sau a acordării liberului de vamă. |
|---|
| Limitare principală | Verificarea nu poate preveni toate problemele legate de produse, transport, vamă sau livrare. |
|---|
|
Durata livrării
| Serviciu | Standard de livrare publicat |
|---|
| Livrare din China în Rusia | Consultați durata specifică rutei și expedierii, prezentată în fluxul actual de livrare Dobropost. |
Vedeți toate detaliile privind durata livrării din China în Rusia
| Zile lucrătoare sau calendaristice | Interpretați unitatea indicată împreună cu estimarea specifică expedierii și nu efectuați conversia între zile lucrătoare și zile calendaristice. |
|---|
| Statutul garanției | Considerați că o estimare nu este garantată, cu excepția cazului în care contractul aplicabil prevede în mod explicit o garanție. |
|---|
| Calculul începe de la | Utilizați evenimentul de începere definit de condițiile de livrare aplicabile, nu doar data achiziției. |
|---|
| Principalii factori de întârziere | Procesarea la origine, consolidarea, capacitatea, controalele la export, transportul principal, vama, predarea către partener, corectitudinea adresei, condițiile meteorologice, sărbătorile și livrarea în zone îndepărtate. |
|---|
| Data/valabilitatea sursei oficiale | Pagina actuală Dobropost privind livrarea |
|---|
|
Duratele de livrare în țara de destinație
| Țara/regiunea de destinație | Tipul principal de serviciu |
|---|
| Rusia | Livrare transfrontalieră organizată din China |
Vedeți toate detaliile privind destinația Rusia
| Intervalul estimat al duratei de livrare | Utilizați intervalul specific expedierii, furnizat prin fluxul actual de livrare sau tarifare Dobropost. |
|---|
| Numărul mediu de zile pentru livrare | Utilizați estimarea asociată rutei și expedierii efective, nu o medie generală, fără legătură, la nivelul întregii rețele. |
|---|
| Partener pentru ultimul segment / Transportator care preia expedierea | Identificați operatorul de la destinație pe baza evenimentului de urmărire sau a numărului asociat ultimului segment, după predarea fizică. |
|---|
| Recomandări privind formalitățile vamale și vămuirea | Asigurați-vă că informațiile despre destinatar și bunuri sunt corecte, monitorizați solicitările autentificate de documente sau plăți și nu interpretați sosirea în Rusia ca fiind echivalentă cu vămuirea. |
|---|
|
O estimare a livrării, un interval de livrare, un standard de serviciu și un termen-limită garantat sunt concepte diferite. Numai contractul aplicabil poate oferi o garanție; estimările de urmărire se pot modifica atunci când apar evenimente noi privind ruta sau vama.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Începeți cu cel mai recent eveniment și stabiliți cine deține fizic coletul. Destinatarii trebuie să colecteze informațiile despre livrare, iar expeditorii sau comercianții trebuie să corecteze datele expedierii și să inițieze investigații contractuale atunci când este necesar.
Problemă și soluție
| Problema/starea afișată | Cauză probabilă |
|---|
| Număr nevalid sau niciun rezultat | A fost introdusă referința comenzii, există o eroare de copiere, datele expedierii nu au fost activate sau a fost selectat transportatorul greșit. |
Vedeți soluțiile pentru un număr Dobropost nevalid| Ce trebuie verificat mai întâi | Comparați valoarea caracter cu caracter cu înregistrarea expedierii. |
|---|
| Acțiune imediată | Eliminați semnele de punctuație din jur și încercați ruta oficială Dobropost. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați problema atunci când expeditorul afirmă că predarea fizică a avut loc, dar identificatorul rămâne inutilizabil. |
|---|
| Pe cine să contactați | Mai întâi expeditorul sau comerciantul, apoi Dobropost, furnizând înregistrarea expedierii. |
|---|
|
| Datele expedierii au fost create | Eticheta sau înregistrarea electronică există înainte de acceptarea fizică. |
Vedeți soluțiile pentru starea anterioară expedierii| Ce trebuie verificat mai întâi | Verificați dacă urmează un eveniment de acceptare sau de recepționare într-o unitate. |
|---|
| Acțiune imediată | Solicitați expeditorului data efectivă a predării. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați problema în raport cu angajamentul de expediere al vânzătorului atunci când nu apare nicio dovadă a predării fizice. |
|---|
| Pe cine să contactați | Comerciantul sau depozitul care a pregătit expedierea. |
|---|
|
| Pauză îndelungată sau expediere blocată în tranzit | Consolidarea, transportul pe distanțe lungi, formalitățile vamale, predarea către un partener, sărbătorile sau scanările intermediare omise. |
Vedeți soluțiile pentru o întrerupere a urmăririi| Ce trebuie verificat mai întâi | Verificați cea mai recentă locație, operatorul și tipul evenimentului. |
|---|
| Acțiune imediată | Comparați progresul cu intervalul estimat specific expedierii. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați problema atunci când expedierea depășește condițiile de livrare aplicabile sau când o excepție necesită o acțiune. |
|---|
| Pe cine să contactați | Dobropost sau operatorul actual menționat; expeditorul trebuie să inițieze orice investigație oficială. |
|---|
|
| Predarea către partenerul de transport | Notificarea electronică poate preceda recepționarea fizică de către următorul operator. |
Vedeți soluțiile pentru predarea către un partener| Ce trebuie verificat mai întâi | Căutați primul eveniment de acceptare al operatorului care primește expedierea. |
|---|
| Acțiune imediată | Urmăriți un al doilea număr numai dacă înregistrarea expedierii îl asociază în mod explicit. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați problema atunci când intervalul de predare depășește durata estimată aplicabilă expedierii. |
|---|
| Pe cine să contactați | Partea care expediază, până când transportatorul care primește coletul confirmă că a intrat în posesia acestuia. |
|---|
|
| Problemă cu adresa sau livrare nereușită | Adresă incompletă, imposibilitatea accesului, destinatar indisponibil sau restricție locală privind livrarea. |
Vedeți soluțiile pentru o problemă cu adresa sau o livrare nereușită| Ce trebuie verificat mai întâi | Comparați adresa de livrare cu cea din comandă și consultați evenimentul operatorului local. |
|---|
| Acțiune imediată | Urmați instrucțiunile operatorului menționat privind relivrarea sau ridicarea. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Acționați înainte ca expedierea să intre în procesul de returnare. |
|---|
| Pe cine să contactați | Operatorul de ultim kilometru indicat și expeditorul, dacă este necesară o corectare oficială a adresei. |
|---|
|
| Reținere în vamă | Verificarea documentelor, evaluarea valorii, controlul mărfurilor, inspecția sau solicitarea unei plăți. |
Vedeți soluțiile pentru o reținere în vamă| Ce trebuie verificat mai întâi | Verificați mesajele autentificate pentru o solicitare specifică. |
|---|
| Acțiune imediată | Furnizați documentele corecte sau efectuați plata numai prin canalul autorizat. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați situația atunci când brokerul, autoritatea sau Dobropost solicită o acțiune din partea expeditorului. |
|---|
| Pe cine să contactați | Brokerul indicat, canalul vamal sau canalul de asistență Dobropost. |
|---|
|
| Livrat, dar neprimit | Amplasare într-un loc alternativ, livrare la recepție, neconcordanță a adresei, scanare prematură sau livrare greșită. |
Vedeți soluțiile pentru o expediere livrată, dar neprimită| Ce trebuie verificat mai întâi | Verificați adresa exactă, intrarea, zona cutiilor poștale, recepția, membrii gospodăriei, vecinii, locurile sigure și dovada livrării. |
|---|
| Acțiune imediată | Contactați oficiul de livrare indicat și întrebați unde a fost înregistrată scanarea de finalizare. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați prompt situația dacă verificările locale nu duc la găsirea coletului. |
|---|
| Pe cine să contactați | Operatorul de ultim kilometru, Dobropost și comerciantul sau expeditorul, pentru inițierea unei investigații. |
|---|
|
| Pierdut sau deteriorat | Pierdere în timpul transportului, deteriorare, conținut lipsă, ambalare necorespunzătoare sau litigiu privind livrarea. |
Vedeți soluțiile pentru pierdere sau deteriorare| Ce trebuie verificat mai întâi | Păstrați ambalajul, etichetele, conținutul, fotografiile, facturile și istoricul de urmărire. |
|---|
| Acțiune imediată | Raportați deteriorările vizibile și informați vânzătorul sau clientul contractual. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Respectați condițiile de depunere prevăzute în oferta și regulile aplicabile, fără a întârzia colectarea dovezilor. |
|---|
| Pe cine să contactați | Expeditorul sau comerciantul și Dobropost; 17TRACK nu poate soluționa o reclamație. |
|---|
|
| Retur la expeditor | Cerințele privind livrarea, vama, adresa, ridicarea, mărfurile sau documentația nu au fost îndeplinite. |
Vedeți soluțiile pentru o expediere returnată| Ce trebuie verificat mai întâi | Identificați primul eveniment care indică motivul returului. |
|---|
| Acțiune imediată | Întrebați dacă interceptarea mai este posibilă înainte ca procesul de returnare să avanseze. |
|---|
| Când trebuie escaladată problema | Escaladați imediat situația dacă motivul returului este incorect sau poate fi remediat. |
|---|
| Pe cine să contactați | Operatorul actual și comerciantul sau expeditorul. |
|---|
|
Expedierea internațională, formalitățile vamale și transferurile între transportatori
O expediere Dobropost din China către Rusia poate trece prin custodia mai multor entități. Preavizarea electronică, transferul fizic, scanarea de acceptare efectuată de transportatorul destinatar, eliberarea vamală și livrarea pe ultimul kilometru sunt evenimente distincte.
Flux internațional
| Etapă | Custode fizic/entitate responsabilă |
|---|
| Comanda și pregătirea electronică | Comerciantul, depozitul sau partea responsabilă de procesarea comenzii la origine |
Vedeți detaliile privind pregătirea expedierii| Eveniment obișnuit de urmărire | Informațiile despre expediere au fost primite. |
|---|
| Ce se întâmplă | Datele și etichetele sunt pregătite înaintea predării fizice sau aproximativ în același timp cu aceasta. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Un identificator al partenerului poate fi asociat ulterior. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Nu apare nicio scanare de tranzit până când un operator fizic nu înregistrează primirea. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Solicitați expeditorului data predării dacă starea de preexpediere persistă. |
|---|
|
| Primirea și consolidarea la origine | Depozitul de origine din China sau operatorul logistic |
Vedeți detaliile privind procesarea la origine| Eveniment obișnuit de urmărire | Acceptată, primită, procesată sau plecată din unitatea de origine. |
|---|
| Ce se întâmplă | Mărfurile sunt primite, verificate, dacă este cazul, sortate și pregătite pentru transportul de export. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | O deplasare consolidată poate utiliza identificatori interni, în timp ce numărul destinat clientului rămâne asociat. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Operațiunile intermediare din depozit pot să nu genereze scanări publice. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Monitorizați recepția fizică și progresul exportului. |
|---|
|
| Controale la export și expediere | Operatorul logistic de la origine și autoritățile relevante |
Vizualizați detaliile privind procesarea exportului| Eveniment obișnuit de urmărire | Procesarea exportului, controlul de securitate sau plecarea. |
|---|
| Ce se întâmplă | Expedierea este pregătită pentru exportul legal și operațional din China. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Numărul public poate rămâne același, în timp ce documentele de transport utilizează referințe suplimentare. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Scanările publice pot fi întrerupte între expedierea pentru export și recepția la următoarea unitate. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Furnizați informațiile solicitate despre bunuri printr-un canal autentificat. |
|---|
|
| Transport internațional pe distanță lungă | Operator de transport transfrontalier contractat |
Vizualizați detaliile privind transportul internațional| Eveniment obișnuit de urmărire | A plecat din țara de origine, este în tranzit sau a ajuns în regiunea de destinație. |
|---|
| Ce se întâmplă | Expedierea sau încărcătura consolidată se deplasează spre Rusia. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Poate fi adăugată o referință de transport sau a partenerului fără a înlocui numărul destinat clientului. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Deplasarea poate avea loc fără scanări publice între unitățile controlate. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Așteptați următoarea scanare programată la sosire sau procesare, cu excepția cazului în care apare o excepție. |
|---|
|
| Vămuirea la import în Rusia | Autoritatea vamală, comisionarul vamal și operatorul unității de păstrare |
Vizualizați detaliile privind procesarea importului în Rusia| Eveniment obișnuit de urmărire | A sosit pentru vămuire, este în curs de verificare, au fost solicitate informații sau a primit liber de vamă. |
|---|
| Ce se întâmplă | Autoritățile evaluează declarația, bunurile și cerințele aplicabile privind importul. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Referințele comisionarului vamal și ale vămii pot coexista cu numărul de transport. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Urmărirea publică poate afișa numai evenimentele principale de intrare și acordare a liberului de vamă. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Nu considerați sosirea drept acordare a liberului de vamă; răspundeți cu exactitate solicitărilor autorizate. |
|---|
|
| Predarea către partener | Operatorul expeditor, până când operatorul destinatar înregistrează acceptarea fizică |
Vizualizați detaliile privind predarea către partener| Eveniment obișnuit de urmărire | Partenerul a fost notificat în prealabil, expedierea a fost predată sau a fost acceptată de operatorul de livrare. |
|---|
| Ce se întâmplă | Datele expedierii și apoi custodia fizică sunt transferate rețelei de destinație. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Poate fi atribuit un număr local asociat. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Poate exista un interval între notificarea electronică și prima scanare la recepție. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Utilizați prima scanare la recepție pentru a identifica momentul în care a fost transferată responsabilitatea. |
|---|
|
| Livrarea pe ultimul segment | Operatorul de livrare desemnat la destinație în Rusia |
Vizualizați detaliile privind livrarea pe ultimul segment| Eveniment obișnuit de urmărire | Procesare locală, în curs de livrare, gata de ridicare, livrată sau încercare de livrare nereușită. |
|---|
| Ce se întâmplă | Coletul se deplasează prin rețeaua de destinație către adresă sau punctul de ridicare. |
|---|
| Se poate schimba numărul de urmărire? | Identificatorul local poate deveni cel mai util număr pentru întrebările privind livrarea. |
|---|
| Interval normal fără actualizări vizibile | Scanările locale pot apărea mai târziu într-un sistem agregat de urmărire decât în sistemul propriu al operatorului. |
|---|
| Ce ar trebui să facă clientul | Urmați instrucțiunile operatorului desemnat privind livrarea sau ridicarea. |
|---|
|
Gestionarea livrării și opțiuni ulterioare expedierii
Orice modificare a adresei, interceptare, relivrare sau solicitare de ridicare depinde de etapa expedierii și de operatorul care deține în prezent coletul. O solicitare nu constituie dovada că modificarea va fi efectuată.
Gestionarea livrării
| Opțiune | Cine poate solicita |
|---|
| Corectarea datelor expedierii înainte de expediere | Expeditorul sau clientul contractual |
Vizualizați detaliile corectării| Eligibilitate | Depinde dacă procesarea sau expedierea fizică a început. |
|---|
| Termen-limită/etapă disponibilă | Solicitați cât mai devreme posibil, înainte de începerea transportului ireversibil sau a procesării vamale. |
|---|
| Taxă | Respectați tariful sau contractul aplicabil. |
|---|
| Garantat? | Nu; constrângerile operaționale și de reglementare pot împiedica efectuarea corecției. |
|---|
| Link oficial pentru efectuarea acțiunii | Regulile Dobropost |
|---|
|
| Relivrare sau ridicare după un eveniment local | Destinatarul, sub rezerva instrucțiunilor operatorului de la destinație |
Vedeți detaliile privind relivrarea și ridicarea| Eligibilitate | Depinde de operatorul local, de starea coletului, de identificare și de metoda de livrare. |
|---|
| Termen-limită/etapă disponibilă | Urmați instrucțiunile din notificarea locală înainte de începerea procesării returului. |
|---|
| Taxă | Stabilită de operatorul responsabil și de serviciul aplicabil. |
|---|
| Garantat? | Nu; disponibilitatea depinde de rețeaua locală și de controalele aplicate expedierii. |
|---|
| Link oficial pentru efectuarea acțiunii | Utilizați operatorul și modalitatea de contact indicate în cel mai recent eveniment de urmărire. |
|---|
|
Pierderi, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări
O solicitare privind urmărirea, o investigație de transport, o cerere de despăgubire, o rambursare a taxei de serviciu și o rambursare din partea vânzătorului sunt procese separate. Păstrați coletul, ambalajul, eticheta, fotografiile, facturile, dovada plății și istoricul complet al urmăririi.
Cereri de despăgubire și rambursări
| Proces | Când se utilizează |
|---|
| Solicitare privind urmărirea | Cel mai recent eveniment este neclar, întârziat sau neconcordant cu etapa expedierii. |
Vedeți detaliile solicitării privind urmărirea| Cine depune solicitarea | Destinatarul, pentru informații; expeditorul sau clientul contractual, pentru o investigație la nivel de cont. |
|---|
| Cel mai devreme/cel mai târziu termen de depunere | Respectați termenele prevăzute în regulile și oferta Dobropost aplicabile. |
|---|
| Dovezi necesare | Numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, ruta, cel mai recent eveniment și informațiile de contact. |
|---|
| Rezultat posibil | Clarificarea stării, solicitare către partener, corectarea datelor sau escaladare. |
|---|
| Link oficial | Regulile Dobropost |
|---|
|
| Cerere privind pierderea, deteriorarea sau conținutul lipsă | Expedierea este declarată pierdută, sosește deteriorată sau are conținut lipsă. |
Vedeți detaliile cererii privind pierderea și deteriorarea| Cine depune solicitarea | Partea îndreptățită în temeiul contractului aplicabil, adesea expeditorul sau clientul contractual. |
|---|
| Cel mai devreme/cel mai târziu termen de depunere | Respectați condițiile de depunere specifice evenimentului, prevăzute în regulile și oferta agenției în vigoare. |
|---|
| Dovezi necesare | Documentele expedierii, dovada valorii, fotografii, ambalajul, eticheta, descrierea conținutului și dovezi privind deteriorarea sau lipsurile. |
|---|
| Rezultat posibil | Investigație, solicitare de dovezi suplimentare, despăgubire conform condițiilor aplicabile sau respingere. |
|---|
| Link oficial | Oferta agenției Dobropost |
|---|
|
| Rambursare sau înlocuire din partea comerciantului | Cumpărătorul solicită o soluție pentru achiziție în temeiul acordului cu vânzătorul sau platforma de tranzacționare. |
Vedeți detaliile rambursării din partea comerciantului| Cine depune solicitarea | Cumpărătorul, prin procesul comerciantului sau al platformei de tranzacționare. |
|---|
| Cel mai devreme/cel mai târziu termen de depunere | Respectați perioada de contestație a vânzătorului sau a platformei de tranzacționare. |
|---|
| Dovezi necesare | Numărul comenzii, dovada plății, istoricul urmăririi, corespondența și fotografiile, dacă sunt relevante. |
|---|
| Rezultat posibil | Rambursare, înlocuire, respingere sau o solicitare de a aștepta finalizarea unei investigații logistice. |
|---|
| Link oficial | Utilizați contul de comerciant sau canalul platformei de tranzacționare pentru soluționarea problemelor legate de comenzi. |
|---|
|
17TRACK nu poate aproba despăgubiri, asigurări, rambursarea taxelor poștale, rambursări din partea comerciantului sau înlocuiri.
Restricții de expediere și manipulare specială
Acceptarea depinde de mărfuri, ambalaj, modul de transport, controalele la export, regulile de import din Rusia și contractul Dobropost în vigoare. Rezumatul de mai jos reprezintă îndrumări operaționale, nu un substitut pentru regulile oficiale.
Restricții de expediere
| Categorie | Interzis sau restricționat |
|---|
| Mărfuri periculoase sau reglementate | Supuse restricțiilor privind ruta, modul de transport, legislația și transportatorul. |
Vedeți detaliile privind mărfurile periculoase| Exemple tipice | Baterii, substanțe inflamabile, articole presurizate, produse chimice și alte materiale reglementate. |
|---|
| Condiție principală/ambalare | Se pot aplica cerințe privind clasificarea, documentația, ambalarea, cantitatea și modul de transport. |
|---|
| Limitare privind transportul | Unele mărfuri nu pot utiliza anumite moduri de transport principal sau rețele ale partenerilor. |
|---|
| Impact posibil asupra urmăririi/livrării | Inspecție, refuz, schimbarea rutei, întârziere, returnare sau eliminare în conformitate cu regulile aplicabile. |
|---|
| Reguli oficiale | Regulile Dobropost |
|---|
|
| Lichide, mărfuri fragile sau perisabile | Acceptarea și manipularea depind de ruta aplicabilă și de cerințele de ambalare. |
Vedeți detaliile privind manipularea specială| Exemple tipice | Produse predispuse la scurgeri, sticlă, mărfuri sensibile la temperatură și produse cu termen de valabilitate scurt. |
|---|
| Condiție principală/ambalare | Utilizați ambalaje adecvate pentru consolidare, transport transfrontalier, manipulare și livrare locală. |
|---|
| Limitare privind transportul | Este posibil ca condițiile de tranzit să nu permită controlul temperaturii sau manipularea mărfurilor sensibile la timp. |
|---|
| Impact posibil asupra urmăririi/livrării | Reambalare, inspecție, refuz, evaluarea daunelor, întârziere sau returnare. |
|---|
| Reguli oficiale | Regulile de transport Dobropost |
|---|
|
| Mărfuri supuse controlului la import sau declarate incorect | Supuse controalelor privind exportul, importul, vama, valoarea, descrierea și documentația. |
Vedeți detaliile privind controlul vamal| Exemple tipice | Mărfuri care necesită autorizații, o evaluare exactă, date de identificare sau un regim special de import. |
|---|
| Condiție principală/ambalare | Descrierile, cantitățile, valoarea, informațiile despre destinatar și documentele justificative trebuie să fie corecte. |
|---|
| Limitare privind transportul | Autoritățile sau partenerii operaționali pot opri transportul până la îndeplinirea cerințelor. |
|---|
| Impact posibil asupra urmăririi/livrării | Reținere în vamă, solicitare de documente, evaluare, confiscare, refuz sau returnare. |
|---|
| Reguli oficiale | Oferta agenției Dobropost |
|---|
|
Serviciul pentru clienți
Utilizați pagina oficială Dobropost corespunzătoare problemei și includeți suficiente informații despre expediere pentru ca partea responsabilă să poată identifica coletul.
Serviciul pentru clienți
| Canal | Contact/link verificat |
|---|
| Site oficial | https://dobropost.com/ |
Vedeți informațiile privind pregătirea pentru contactarea prin site-ul oficial| Recomandat pentru | Inițierea unei solicitări privind un cont, o expediere, un serviciu sau o politică. |
|---|
| Regiune/limbă | Serviciu din China către Rusia; paginile oficiale sunt prezentate în limba rusă. |
|---|
| Program și fus orar | Utilizați disponibilitatea de contact afișată în interfața oficială actuală. |
|---|
| Informații de pregătit | Numărul de urmărire, referința comenzii, expeditorul, destinatarul, ruta și rezumatul problemei. |
|---|
| Limitare importantă | Este posibil ca ultimul transportator fizic să trebuiască să soluționeze evenimentele legate de livrarea locală. |
|---|
|
| Resursă de urmărire | ghidul de urmărire Dobropost |
Vedeți detaliile privind asistența pentru urmărire| Recomandat pentru | Găsirea metodei oficiale de urmărire și înțelegerea vizibilității coletului. |
|---|
| Regiune/limbă | Expedieri Dobropost; resursă oficială în limba rusă. |
|---|
| Program și fus orar | Resursă web. |
|---|
| Informații de pregătit | Numărul complet de urmărire și cel mai recent eveniment. |
|---|
| Limitare importantă | Vizibilitatea urmăririi nu autorizează în sine modificări ale livrării sau acordarea de despăgubiri. |
|---|
|
| Resurse privind regulile și contractul | Reguli și ofertă de agenție |
Consultați detaliile privind asistența contractuală| Recomandat pentru | Verificarea responsabilităților, a condițiilor serviciului, a reclamațiilor și a condițiilor de transport. |
|---|
| Regiune/limbă | Clienții Dobropost cărora li se aplică; resurse oficiale în limba rusă. |
|---|
| Program și fus orar | Resurse web. |
|---|
| Informații de pregătit | Data expedierii, serviciul, descrierea bunurilor, dovada valorii, fotografiile, ambalajul și corespondența. |
|---|
| Limitare importantă | Versiunea aplicabilă și contractul de expediere guvernează cazul individual. |
|---|
|
Pentru o escaladare eficientă, pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, datele expeditorului și ale destinatarului, serviciul sau ruta, ultima scanare, descrierea bunurilor, valoarea declarată, factura, dovada plății, fotografiile, ambalajul și corespondența anterioară.
Urmărirea pentru comerț electronic și companii
Comercianții trebuie să păstreze corespondența dintre ID-urile comenzilor, identificatorii de expediere Dobropost, numerele partenerilor, clienți și colete. Acest lucru împiedică confundarea referinței unei comenzi cu numărul de urmărire al unui transportator și ajută la identificarea custodelui actual în timpul transferurilor.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|
| Urmărirea expedierilor pentru consumatori | Dobropost |
Consultați detaliile opțiunii de urmărire Dobropost
| Acoperirea transportatorilor | Vizibilitatea expedierilor Dobropost și evenimentele disponibile ale partenerilor. |
|---|
| Utilizare principală | Căutarea expedierilor individuale și urmărirea specifică unui cont. |
|---|
| Autentificare | Urmați fluxul oficial actual de urmărire. |
|---|
| Capacități de urmărire/procesare în lot/webhook | Utilizați funcționalitatea de urmărire pentru consumatori descrisă de Dobropost. |
|---|
| Documentația actuală pentru dezvoltatori | Resursă de urmărire Dobropost |
|---|
| Notă privind migrarea/deprecierea | Implementați numai pe baza documentației pentru dezvoltatori emise în mod explicit prin Dobropost. |
|---|
|
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK |
Consultați detaliile opțiunii API 17TRACK
| Acoperirea transportatorilor | Urmărire prin mai mulți transportatori folosind platforma 17TRACK. |
|---|
| Utilizare principală | Urmărire centralizată pentru comerțul electronic, evenimente de expediere normalizate și fluxuri de lucru cu mai mulți transportatori. |
|---|
| Autentificare | Antetul de solicitare 17token cu o cheie API. |
|---|
| Capacități de urmărire/procesare în lot/webhook | Utilizați capacitățile și limitele documentate pentru planul și versiunea API 17TRACK selectate. |
|---|
| Documentația actuală pentru dezvoltatori | Documentația API 17TRACK |
|---|
| Notă privind migrarea/deprecierea | Fixați integrările la versiunea API documentată și monitorizați notificările oficiale privind migrarea. |
|---|
|
Întrebări frecvente
1. Cum îmi urmăresc coletul Dobropost?Introduceți numărul de urmărire al expedierii prin canalul oficial de urmărire Dobropost sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile. Verificați operatorul, locația și marcajul temporal ale celui mai recent eveniment înainte de a stabili cine deține în prezent coletul.
2. Unde pot găsi numărul de urmărire Dobropost?Căutați în înregistrarea expedierii Dobropost, pe eticheta de expediere, în mesajul de expediere, în contul comerciantului sau în notificarea vânzătorului. Dacă aveți doar un număr de comandă, solicitați expeditorului numărul de urmărire asociat transportului.
3. Cum arată un număr de urmărire Dobropost?Utilizați valoarea completă alcătuită din litere și cifre afișată pentru expediere, în loc să o identificați doar pe baza unui prefix. Păstrați toate caracterele și verificați numărul prin fluxul oficial de urmărire Dobropost.
4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Dobropost?Primul eveniment relevant privind deplasarea apare după ce un operator logistic înregistrează primirea sau procesarea expedierii. Informațiile electronice despre expediere pot exista înainte de predarea fizică a coletului.
5. De ce nu se actualizează urmărirea Dobropost?Poate apărea o întrerupere în timpul consolidării, al transportului principal, al procesării vamale sau al transferului între parteneri. Comparați cea mai recentă scanare cu estimarea specifică expedierii și contactați expeditorul dacă pentru colet nu a fost înregistrat niciodată un eveniment de acceptare fizică.
6. Cât durează livrarea Dobropost?Utilizați estimarea specifică rutei și expedierii afișată prin fluxul actual de livrare sau tarifare Dobropost. Procesarea la origine, capacitatea transfrontalieră, formalitățile vamale, sărbătorile, livrarea în zone îndepărtate și transferurile între parteneri pot modifica data estimată.
7. Ce trebuie să fac după o livrare Dobropost nereușită?Citiți cel mai recent eveniment și urmați instrucțiunile operatorului local menționat privind o nouă livrare sau ridicarea. Acționați înainte de începerea procesului de retur și solicitați ajutorul expeditorului dacă o corectare a adresei necesită autorizare contractuală.
8. Ce ar trebui să fac dacă Dobropost indică faptul că expedierea a fost livrată, dar nu am primit nimic?Verificați mai întâi adresa exactă, intrarea, recepția, membrii gospodăriei, vecinii, locurile sigure și dovezile de livrare disponibile. Apoi contactați operatorul de ultim kilometru menționat și solicitați expeditorului sau comerciantului să inițieze o investigație dacă coletul este în continuare de negăsit.
9. Cum raportez o expediere Dobropost pierdută sau deteriorată?Păstrați ambalajul, eticheta, conținutul, fotografiile, factura, dovada plății și istoricul de urmărire, apoi contactați expeditorul și Dobropost în conformitate cu regulile aplicabile și oferta agenției. Rambursarea unei achiziții efectuate pe o platformă de comerț electronic rămâne un proces separat, gestionat de vânzător.
10. Cum contactez Dobropost în legătură cu urmărirea?Începeți prin intermediul site-ului web oficial Dobropost sau al resursei de urmărire și furnizați numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, ruta și cel mai recent eveniment. Pentru un eveniment de livrare locală, contactați și operatorul menționat în evenimentul respectiv.
11. Un eveniment de preexpediere Dobropost înseamnă că transportatorul are coletul meu?Nu, doar informațiile electronice despre expediere nu dovedesc acceptarea fizică. Căutați un eveniment care arată că un depozit de origine sau un operator de transport a primit și a procesat coletul.
12. Cine este responsabil în timpul transferului către un partener Dobropost?Operatorul care expediază rămâne punctul de contact practic până când operatorul destinatar înregistrează acceptarea fizică. Preavizul electronic poate apărea înainte ca coletul să ajungă la următorul transportator.
13. Poate o expediere Dobropost să primească un al doilea număr de urmărire?Da, un partener sau un operator din țara de destinație poate atribui un alt identificator în timpul unui transfer transfrontalier. Folosiți al doilea număr numai atunci când Dobropost, expeditorul sau înregistrarea expedierii îl asociază în mod explicit cu același colet.
14. Sosirea în Rusia înseamnă că pachetul meu Dobropost a trecut de vamă?Nu, sosirea și acordarea liberului de vamă sunt evenimente separate. Așteptați un eveniment de acordare a liberului de vamă sau de continuare a procesării și răspundeți printr-un canal autentificat dacă autoritățile vamale sau un comisionar vamal solicită informații.
15. Cine se ocupă de livrarea finală a unei expedieri Dobropost?Operatorul menționat în primul eveniment de acceptare în rețeaua de destinație sau de livrare locală se ocupă de etapa relevantă de ultim kilometru. Operatorul respectiv este punctul de contact direct pentru încercările de livrare, instrucțiunile de ridicare și scanările locale de finalizare.
16. Data estimată de livrare a unei expedieri Dobropost este garantată?O estimare nu reprezintă o garanție, cu excepția cazului în care contractul Dobropost aplicabil prevede în mod expres una. Estimările de urmărire se pot modifica pe măsură ce devin disponibile evenimentele vamale, de rută și de destinație.
17. Companiile pot urmări în masă expedierile Dobropost?Companiile pot utiliza o platformă pentru mai mulți transportatori, cum ar fi 17TRACK API, pentru fluxuri de lucru centralizate de urmărire. Păstrați separat corespondența dintre ID-urile comenzilor, identificatorii Dobropost și numerele partenerilor, astfel încât actualizările de stare să rămână asociate expedierii corecte.
18. Poate 17TRACK să modifice sau să ramburseze o expediere Dobropost?Nu, 17TRACK oferă doar vizibilitate independentă asupra urmăririi. Modificările adresei, investigațiile privind transportul, reclamațiile și rambursările serviciilor trebuie gestionate de Dobropost, de transportatorul responsabil sau de comerciant, în conformitate cu relația aplicabilă.
API de urmărire
Dovezile Dobropost utilizate pentru această pagină susțin resursa sa de urmărire destinată consumatorilor. Pentru o integrare documentată cu mai mulți transportatori, utilizați versiunea actuală Documentația API 17TRACK. Păstrați valoarea transportatorului ca substituent până când codul actual al transportatorului Dobropost este verificat în mediul de integrare.
# 1. Dobropost
# Use the official consumer tracking resource:
# https://dobropost.com/about_tracking
# Implement a carrier-native API only from developer documentation
# explicitly issued by Dobropost.
# 2. 17TRACK API — register a tracking number
curl --request POST \
--url "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
--header "17token: YourKey" \
--header "Content-Type: application/json" \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Dobropost
# carrier code in 17TRACK documentation or your integration account.
Surse și referințe
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Dobropost.
