Software pentru selectarea datei de livrare: 8 aplicații care le permit cumpărătorilor să aleagă o dată

Software-ul de selectare a datei de livrare le permite cumpărătorilor să solicite o zi de livrare disponibilă înainte de plasarea unei comenzi. Opt opțiuni de luat în considerare sunt Zapiet, Buunto, Bird, Stellar Delivery Date & Pickup, Order Delivery for WooCommerce, Iconic WooCommerce Delivery Slots, Order Delivery Date for WooCommerce și Orderable. Alegerea potrivită depinde de platforma dvs. de comerț electronic, de regulile de onorare a comenzilor și de faptul că clienții au nevoie de o dată de livrare, de un interval orar sau de o programare pentru ridicare.

Pentru comercianți, provocarea nu constă pur și simplu în adăugarea unui calendar. Este important să împiedicați cumpărătorii să aleagă date pe care operațiunile dvs. nu le pot onora. Acest ghid explică unde se încadrează fiecare opțiune pe lista dvs. scurtă, ce trebuie confirmat înainte de achiziție și cum să testați experiența clientului înainte de lansare. Lista nu reprezintă un clasament al performanței, iar funcțiile specifice planului, prețurile și compatibilitatea trebuie confirmate cu fiecare furnizor.

Ce ar trebui să facă de fapt software-ul de selectare a datei de livrare

Un selector de date colectează ziua de livrare preferată de client. O configurație utilă pentru programare conectează, de asemenea, această alegere la restricțiile operaționale: timpul de pregătire, termenele-limită pentru comenzi, zilele în care activitatea este închisă, zonele de livrare și capacitatea disponibilă. Fără aceste reguli, un calendar poate crea promisiuni în loc să le gestioneze.

Păstrați separat următoarele trei funcții atunci când evaluați produsele:

• Selectarea datei de livrare: Cumpărătorul alege o zi disponibilă.
• Selectarea intervalului orar de livrare: Cumpărătorul alege un interval în ziua respectivă.
• Date de livrare estimate: Magazinul afișează o estimare a sosirii fără a-i permite neapărat cumpărătorului să o aleagă.

Urmărirea expedierii este din nou o funcție separată. Aceasta raportează progresul expedierii după onorarea comenzii; prin ea însăși, nu rezervă capacitatea de livrare și nu obligă transportatorul să respecte o dată solicitată. Pentru această decizie de achiziție, acordați prioritate controalelor de programare, nu acoperirii pentru urmărire.

Opt aplicații și pluginuri pentru lista scurtă

Aceste produse acoperă două medii comune pentru magazine: Shopify și WooCommerce. Începeți cu platforma pe care o utilizați deja, apoi restrângeți lista în funcție de modelul de onorare a comenzilor. Opțiunile recomandate mai jos reprezintă puncte de pornire editoriale, nu afirmații că un produs îl depășește pe altul.

1. Zapiet – Pickup + Delivery

Zapiet este un candidat relevant pentru Shopify atunci când programarea livrărilor face parte dintr-o operațiune mai amplă de ridicare și livrare locală. Concentrarea produsului îl face demn de evaluat pentru magazinele în care clienții trebuie să aleagă atât o metodă de onorare, cât și o dată.

Luați-l în considerare când: Cerințele dvs. de programare implică locații fizice, colectare sau livrare gestionată de comerciant. Demonstrați regulile reale privind locațiile și zonele de servicii în timpul evaluării, în loc să testați o singură adresă de livrare.

Posibilă nepotrivire: Dacă aveți nevoie doar de un câmp opțional pentru data preferată, destinat expedierii obișnuite a coletelor, o configurație mai amplă de ridicare și livrare poate introduce setări inutile. Confirmați ce funcții sunt incluse în planul dorit.

2. Buunto – Date & Time Slot

Buunto este o aplicație Shopify pentru selectarea datei și orei. Se află pe lista scurtă atunci când cerința imediată este să le permiteți clienților să aleagă când ar trebui livrată sau ridicată o comandă.

Luați-l în considerare când: Doriți să evaluați o interfață pentru clienți axată pe programare. Testați unde apare selectorul, cum sunt prezentate datele indisponibile și dacă regulile privind timpul de pregătire produc opțiunile dorite.

Posibilă nepotrivire: O interfață pentru dată și oră nu trebuie considerată singură o dovadă a rutării livrărilor, rezervării transportatorului sau gestionării expedierii. Confirmați separat aceste cerințe dacă fac parte din proiectul dvs.

3. Bird Pickup Delivery Date

Bird este o altă opțiune Shopify pentru programarea livrărilor și ridicărilor selectate de client. Merită luată în considerare atunci când magazinul trebuie să colecteze informații de programare împreună cu opțiunile sale de onorare.

Luați-l în considerare când: Atât ridicarea, cât și livrarea sunt importante pentru afacerea dvs. Creați comenzi de test pentru fiecare metodă și verificați dacă data selectată rămâne clară pentru client și pentru echipa care pregătește comanda.

Posibilă nepotrivire: Nu presupuneți că o aplicație de programare coordonează automat volumul de lucru din bucătărie, disponibilitatea vehiculelor și capacitatea rutelor de livrare. Întrebați cum este definită capacitatea și dacă metodele de onorare separate au limite comune sau independente.

4. Stellar Delivery Date & Pickup

Stellar, de la Identixweb, este o opțiune Shopify pentru selectarea datei de livrare și a ridicării. Este un candidat pentru comercianții care au nevoie ca utilizatorii să furnizeze preferințe de programare în timpul procesului de achiziție.

Luați-l în considerare când: Cerința dvs. principală este colectarea unei date utilizabile sau a unei opțiuni de ridicare și transmiterea acestor informații în procesarea comenzii. Verificați cum văd angajații selecția și cum apare aceasta în comunicările către clienți.

Posibilă nepotrivire: Magazinele cu timpi de pregătire diferiți nu ar trebui să aprobe o configurație după testarea unui singur produs. Confirmați cum gestionează aplicația o comandă care conține atât un articol disponibil imediat, cât și unul realizat la comandă.

5. Order Delivery for WooCommerce

Order Delivery este prezentat în marketplace-ul de extensii WooCommerce ca opțiune pentru programarea livrărilor. Este un punct de pornire relevant pentru comercianții care doresc programare în fluxul de achiziție WooCommerce existent.

Luați-l în considerare când: Magazinul dvs. utilizează deja WooCommerce, iar opțiunile de livrare trebuie să funcționeze cu configurația de expediere. Testați extensia în raport cu zonele și metodele dvs. de expediere și cu implementarea reală a finalizării comenzii.

Posibilă nepotrivire: Faptul că este listată în marketplace-ul WooCommerce nu stabilește compatibilitatea cu orice temă, personalizare a finalizării comenzii sau combinație de extensii. Un test într-un magazin de test este mai util decât presupunerea compatibilității universale.

6. Iconic WooCommerce Delivery Slots

Iconic WooCommerce Delivery Slots se concentrează pe selectarea datei și a intervalului orar de livrare. Este deosebit de relevant pentru evaluare atunci când clientul are nevoie de un interval de livrare, nu doar de o zi calendaristică.

Luați-l în considerare când: Operațiunea dvs. organizează activitatea în jurul intervalelor programate. Testați modificările disponibilității în timpul finalizării comenzii și întrebați când este rezervat un interval, când este eliberat și cum afectează plățile eșuate sau comenzile abandonate disponibilitatea.

Posibilă nepotrivire: Un interval ales de client nu devine automat o rută atribuită șoferului. Dacă este necesară coordonarea expedierii, confirmați integrarea sau predarea manuală înainte de achiziție.

7. Order Delivery Date for WooCommerce

Tyche Softwares oferă Order Delivery Date for WooCommerce, inclusiv un plugin listat în directorul de pluginuri WordPress. Este un candidat util pentru comercianții care introduc date de livrare selectate de clienți într-un magazin WooCommerce.

Luați-l în considerare când: Doriți să evaluați un flux de selectare a datei înainte de a decide câtă complexitate de programare necesită afacerea. Începeți cu regulile necesare, apoi confirmați ce ediție oferă fiecare dintre acestea.

Posibilă nepotrivire: Nu presupuneți că funcțiile descrise pentru o ediție plătită sunt incluse în pluginul gratuit. Verificați controalele pentru intervale orare, setările specifice produsului și alte cerințe avansate în raport cu ediția exactă pe care intenționați să o instalați.

8. Orderable

Orderable este o soluție de comenzi bazată pe WooCommerce, care include printre oferte programarea livrărilor și ridicărilor. Concentrarea sa mai amplă asupra comenzilor o face relevantă pentru afacerile din domeniul alimentar și pentru alți comercianți locali care evaluează mai mult decât un calendar independent.

Luați-l în considerare când: Proiectul include și experiența de comandă propriu-zisă, cum ar fi modul în care cumpărătorii răsfoiesc articolele și aleg metoda de onorare. Evaluați programarea ca parte a acestui flux complet, nu izolat.

Posibilă nepotrivire: Dacă magazinul dvs. existent funcționează deja bine și are nevoie doar de un câmp pentru dată, o soluție mai amplă de comenzi poate implica schimbări mai mari decât este necesar. Confirmați ce funcții de programare necesită un pachet plătit.

Cum să alegeți fără să cumpărați mai mult decât aveți nevoie

Pentru un magazin Shopify care oferă atât ridicare, cât și livrare locală, începeți cu Zapiet, Bird și Stellar. Includeți Buunto atunci când selectarea datei și orei reprezintă cerința centrală. Aceasta este o listă scurtă bazată pe orientarea produselor, nu o afirmație că celelalte aplicații nu pot gestiona scenariul dvs.

Pentru WooCommerce, comparați Order Delivery, Iconic Delivery Slots și pluginul Tyche în raport cu aceleași reguli de programare. Adăugați Orderable atunci când reconsiderați și experiența comenzilor locale. Compatibilitatea cu platforma ar trebui să elimine opțiunile nepotrivite înainte ca comparațiile funcțiilor să devină complicate.

Adresați fiecărui furnizor aflat pe lista scurtă aceleași întrebări:

• Poziționare: Unde are loc selectarea și pot clienții să o ocolească printr-o cale alternativă de achiziție?
• Disponibilitate: Poate configurația să exprime timpii dvs. de pregătire, sărbătorile, termenele-limită și zonele de servicii?
• Capacitate: Sunt limitele calculate în funcție de comenzi, articole, locații, intervale sau o altă unitate?
• Gestionarea comenzii: Unde este stocată data selectată și o pot găsi angajații fără să deschidă un alt tablou de bord?
• Modificări: Ce se întâmplă când un client schimbă adresa, metoda de expediere sau conținutul comenzii?
• Cost: Ce plan include regulile necesare și există taxe suplimentare pentru locații, utilizare, integrări sau asistență?

Un preț redus al abonamentului nu este neapărat cel mai mic cost operațional. În schimb, o listă mai lungă de funcții nu justifică plata pentru funcții pe care echipa dvs. nu le va utiliza. Comparați costul configurației exacte de care aveți nevoie, inclusiv configurarea și orice activitate manuală rămasă.

Efectuați aceste teste de acceptare înainte de lansare

Scrieți politica de livrare într-un limbaj simplu înainte de a configura software-ul. De exemplu: comenzile plasate după termenul-limită de după-amiază necesită încă o zi de pregătire; livrările nu se efectuează în zilele în care activitatea este închisă; iar fiecare interval de livrare are o sarcină de lucru limitată. Transformați fiecare afirmație într-un test.

1. Testați limita de timp pentru comenzi. Plasați comenzi imediat înainte și după termenul-limită, folosind fusul orar destinat magazinului. Verificați dacă cea mai apropiată dată oferită se modifică în mod corect.
2. Testați o zi închisă. Faceți indisponibilă o zi disponibilă în mod normal și confirmați că clienții nu o pot selecta printr-o altă cale de achiziție.
3. Testați coșurile mixte. Combinați produse cu cerințe diferite de pregătire. Data oferită trebuie să rămână realizabilă pentru întreaga comandă.
4. Testați capacitatea cu sesiuni separate. Solicitați ca doi cumpărători să încerce să rezerve ultimul interval disponibil. Observați cum afectează disponibilitatea rezervările, plățile finalizate și comenzile abandonate.
5. Testați modificările adresei și metodei. Comutați între adrese eligibile și neeligibile, apoi între ridicare și livrare. O selecție anterioară nu ar trebui să rămână valabilă în mod discret atunci când regulile de bază se modifică.
6. Testați predarea operațională. Urmăriți o comandă finalizată prin confirmare, pregătire, ambalare și expediere. Fiecare persoană care are nevoie de dată ar trebui să primească o versiune neechivocă a acesteia.

Testați, de asemenea, pe dispozitive mobile și cu metodele dvs. reale de plată. O demonstrație pe desktop nu poate stabili că selectorul de date funcționează pentru toate modalitățile prin care clienții cumpără din magazinul dvs.

Întrebări frecvente

Selectarea unei date de livrare garantează sosirea în acea zi?

Nu. Software-ul înregistrează o selecție și poate restricționa disponibilitatea pe baza regulilor definite de comerciant. O garanție de livrare necesită un serviciu operațional capabil să respecte această promisiune. Dacă data este doar o preferință, indicați clar acest lucru și explicați cum funcționează confirmarea.

Pot folosi un selector de date pentru expedierea obișnuită a coletelor?

Puteți colecta o dată solicitată, dar acest lucru nu înseamnă că transportatorul coletului oferă livrare la o dată specifică pentru expediere. Faceți distincția între data expedierii și data sosirii și confirmați separat orice serviciu cu dată specifică.

Ar trebui clienții să aleagă o dată de livrare sau un interval orar?

Oferiți o dată atunci când operațiunea dvs. se poate angaja la o zi, dar nu la un interval mai restrâns. Oferiți intervale orare atunci când personalul, pregătirea și capacitatea de livrare le permit. Promisiunile mai precise sunt utile doar atunci când afacerea le poate onora în mod fiabil.

Își pot schimba clienții data selectată după plasarea comenzii?

Acest lucru depinde de produs, configurație și etapa comenzii. Confirmați dacă modificările sunt realizate autonom de client sau gestionate de personal, dacă disponibilitatea este verificată din nou și cum ajunge data actualizată la echipa de onorare.

Care este cel mai important criteriu de achiziție?

Alegeți software-ul care vă poate impune politica reală de livrare și poate transmite în mod fiabil data selectată către operațiuni. Un calendar atractiv din punct de vedere vizual este secundar prevenirii rezervărilor imposibil de onorat.

Surse

Paginile și listările oficiale ale produselor de mai jos furnizează referințele pentru produsele incluse în această listă scurtă. Consultați documentația și detaliile actuale ale planurilor fiecărui furnizor înainte de a face o achiziție.

• Zapiet — site-ul oficial al produsului
• Buunto — site-ul oficial al produsului
• Bird Pickup Delivery Date — listare în Shopify App Store
• Stellar Delivery Date & Pickup — listare în Shopify App Store
• Order Delivery — listare în marketplace-ul WooCommerce
• Iconic WooCommerce Delivery Slots — pagina oficială a produsului
• Order Delivery Date for WooCommerce — listare a pluginului WordPress
• Orderable — site-ul oficial al produsului