Toimituspäivän valintaohjelmisto: 8 sovellusta, joiden avulla ostajat voivat valita päivämäärän
Toimituspäivän valintaohjelmiston avulla asiakkaat voivat pyytää saatavilla olevaa toimituspäivää ennen tilauksen tekemistä. Kahdeksan harkitsemisen arvoista vaihtoehtoa ovat Zapiet, Buunto, Bird, Stellar Delivery Date & Pickup, Order Delivery for WooCommerce, Iconic WooCommerce Delivery Slots, Order Delivery Date for WooCommerce ja Orderable. Oikea valinta riippuu verkkokauppa-alustastasi, toimitussäännöistäsi sekä siitä, tarvitsevatko asiakkaat toimituspäivän, aikaikkunan vai noutoajan.
Kauppiaille haasteena ei ole pelkästään kalenterin lisääminen. Tärkeää on estää asiakkaita valitsemasta päivämääriä, joita yrityksesi ei pysty toteuttamaan. Tässä oppaassa kerrotaan, mihin kukin vaihtoehto sopii, mitä tulee varmistaa ennen ostamista ja miten asiakaskokemus kannattaa testata ennen käyttöönottoa. Lista ei ole suorituskykyjärjestys, ja suunnitelmakohtaiset ominaisuudet, hinnat ja yhteensopivuus tulee varmistaa jokaiselta palveluntarjoajalta erikseen.
Mitä toimituspäivän valintaohjelmiston pitäisi oikeasti tehdä
Päivämäärän valitsin kerää asiakkaan toivoman toimituspäivän. Hyödyllinen aikataulutusratkaisu yhdistää tämän valinnan myös toiminnallisiin rajoituksiin, kuten valmisteluaikaan, tilausten vastaanoton määräaikoihin, sulkupäiviin, toimitusalueisiin ja käytettävissä olevaan kapasiteettiin. Ilman näitä sääntöjä kalenteri voi luoda lupauksia sen sijaan, että se hallitsisi niitä.
Pidä kolme eri toimintoa erillään tuotteita arvioidessasi:
- Toimituspäivän valinta: Asiakas valitsee saatavilla olevan päivän.
- Toimitusajan valinta: Asiakas valitsee aikaikkunan kyseisen päivän sisältä.
- Arvioidut toimituspäivät: Kauppa näyttää saapumisennusteen ilman, että asiakas välttämättä voi valita sitä.
Lähetysseuranta on jälleen erillinen toiminto. Se raportoi lähetyksen etenemisestä toimituksen jälkeen; se ei itsessään varaa toimituskapasiteettia tai saa kuljetusliikettä noudattamaan pyydettyä päivää. Tässä hankintapäätöksessä priorisoi aikataulutuksen hallintaominaisuudet seurannan kattavuuden sijaan.
Kahdeksan sovellusta ja lisäosaa esivalintaan
Nämä tuotteet kattavat kaksi yleistä kauppaympäristöä: Shopifyn ja WooCommercen. Aloita käytössäsi olevasta alustasta ja rajaa sitten vaihtoehtoja toimitusmallin perusteella. Alla olevat suositukset ovat toimituksellisia lähtökohtia, eivät väitteitä siitä, että jokin tuote suoriutuisi toista paremmin.
| Tuote | Alusta | Syy arvioida | Tärkein tarkistus |
|---|---|---|---|
| Zapiet – Pickup + Delivery | Shopify | Noudon ja paikallisten toimitusten aikataulutuksen koordinointi | Sijaintisäännöt ja yhteensopivuus kassalla |
| Buunto – Date & Time Slot | Shopify | Asiakkaan päivämäärä- ja aika-valinnan lisääminen | Valitsimen sijoittelu ja valmistelusäännöt |
| Bird Pickup Delivery Date | Shopify | Toimitus- ja noutotilausten aikataulutus | Toimitusratkaisusi kapasiteetin hallinta |
| Stellar Delivery Date & Pickup | Shopify | Toimitus- ja noutoaikataulutoiveiden kerääminen | Tuotesäännöt ja tilaustietojen käsittely |
| Order Delivery | WooCommerce | Toimitusten aikataulutuksen lisääminen WooCommerce-kauppaan | Kassan toteutus ja toimitustapasäännöt |
| Iconic WooCommerce Delivery Slots | WooCommerce | Toimituspäivien ja aikaikkunoiden tarjoaminen | Aikaikkunoiden saatavuus ja varauskäyttäytyminen |
| Order Delivery Date for WooCommerce | WooCommerce | Toimituspäivän valinnan käyttöönotto lisäosan avulla | Ilmaisten ja maksullisten ominaisuuksien rajat |
| Orderable | WooCommerce | Paikallisen tilaamisen yhdistäminen toimitusten aikataulutukseen | Sopivuus ruokalistasi, tuotekatalogisi ja tilausprosessisi kanssa |
1. Zapiet – Pickup + Delivery
Zapiet on sopiva Shopify-vaihtoehto, kun toimitusten aikataulutus on osa laajempaa nouto- ja paikallistoimitustoimintaa. Tuotteen painopiste tekee siitä arvioinnin arvoisen kaupoille, joissa asiakkaiden on valittava toimitustapa ja päivämäärä.
Harkitse sitä, kun: Aikataulutusvaatimuksiisi kuuluvat fyysiset sijainnit, nouto tai kauppiaan hallinnoima toimitus. Esittele arvioinnin aikana todelliset sijainti- ja palvelualuesääntösi sen sijaan, että testaisit vain yhtä toimitusosoitetta.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Jos tarvitset vain valinnaisen toivotun päivämäärän kentän tavalliseen pakettitoimitukseen, laajempi nouto- ja toimitusratkaisu voi tuoda tarpeetonta määritystyötä. Varmista, mitkä toiminnot valitsemasi suunnitelma sisältää.
2. Buunto – Date & Time Slot
Buunto on Shopifyn päivämäärän ja ajan valintasovellus. Se kuuluu esivalintaan, kun välitön tarve on antaa asiakkaille mahdollisuus valita, milloin tilaus toimitetaan tai noudetaan.
Harkitse sitä, kun: Haluat arvioida aikataulutukseen keskittyvää asiakasnäkymää. Testaa, missä valitsin näkyy, miten päivämäärien saatavuus esitetään ja tuottavatko valmisteluaikasääntösi halutut vaihtoehdot.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Pelkkää päivämäärä- ja aikakäyttöliittymää ei tule pitää osoituksena toimitusreittien hallinnasta, kuljetusliikkeen varauksesta tai lähetyshallinnasta. Varmista nämä vaatimukset erikseen, jos ne kuuluvat projektiisi.
3. Bird Pickup Delivery Date
Bird on toinen Shopify-vaihtoehto asiakkaan valitsemaan toimitusten ja noutojen aikataulutukseen. Sitä kannattaa harkita, kun kaupan on kerättävä aikataulutustiedot toimitusvaihtoehtojen yhteydessä.
Harkitse sitä, kun: Sekä noudolla että toimituksella on yrityksellesi merkitystä. Luo testitilaukset kummallekin tavalle ja tarkista, että valittu päivämäärä pysyy selkeänä asiakkaalle ja tilausta valmistelevalle tiimille.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Älä oleta, että aikataulutussovellus koordinoi automaattisesti keittiön työmäärää, ajoneuvojen saatavuutta ja toimitusreittien kapasiteettia. Kysy, miten kapasiteetti määritellään ja jakavatko eri toimitustavat samat rajat vai onko niillä erilliset rajat.
4. Stellar Delivery Date & Pickup
Identixwebin Stellar on Shopify-vaihtoehto toimituspäivän ja noudon valintaan. Se sopii kauppiaille, joiden on annettava asiakkaiden ilmoittaa aikataulutoiveensa ostoprosessin aikana.
Harkitse sitä, kun: Päävaatimuksesi on käyttökelpoisen päivämäärän tai noutovalinnan kerääminen ja tiedon siirtäminen tilausten käsittelyyn. Tarkista, miten henkilökunta näkee valinnan ja miten se näkyy asiakasviestinnässä.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Eri valmisteluaikoja käyttävien kauppojen ei tule hyväksyä ratkaisua vain yhden tuotteen testauksen perusteella. Varmista, miten sovellus käsittelee tilauksen, joka sisältää sekä heti saatavilla olevan että tilauksesta valmistettavan tuotteen.
5. Order Delivery for WooCommerce
Order Delivery on listattu WooCommerce-laajennusmarkkinapaikalla toimitusten aikataulutusvaihtoehtona. Se on sopiva lähtökohta kauppiaille, jotka haluavat aikataulutuksen osaksi nykyistä WooCommerce-ostoprosessiaan.
Harkitse sitä, kun: Kauppasi käyttää jo WooCommercea ja toimitusvalintojen on toimittava sen toimitusmääritysten kanssa. Testaa laajennus toimitusalueidesi, -tapojesi ja todellisen kassaratkaisusi kanssa.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: WooCommerce-markkinapaikalla listattuna oleminen ei osoita yhteensopivuutta kaikkien teemojen, kassan mukautusten tai laajennusyhdistelmien kanssa. Testi testiympäristössä on hyödyllisempi kuin yleisen yhteensopivuuden olettaminen.
6. Iconic WooCommerce Delivery Slots
Iconic WooCommerce Delivery Slots keskittyy toimituspäivien ja aikaikkunoiden valintaan. Se on erityisen relevantti vaihtoehto, kun asiakas tarvitsee toimitusajan eikä vain kalenteripäivää.
Harkitse sitä, kun: Toimintasi järjestää työn aikataulutettujen aikaikkunoiden ympärille. Testaa saatavuuden muuttumista kassalla ja kysy, milloin aikaikkuna varataan, milloin se vapautetaan ja miten epäonnistuneet tai hylätyt maksut vaikuttavat saatavuuteen.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Asiakkaan valitsema aikaikkuna ei muutu automaattisesti kuljettajan reittimääritykseksi. Jos toimitusten koordinointi on tarpeen, varmista integrointi tai manuaalinen siirtoprosessi ennen ostamista.
7. Order Delivery Date for WooCommerce
Tyche Softwares tarjoaa Order Delivery Date for WooCommerce -ratkaisun, johon kuuluu WordPressin lisäosahakemistossa listattu lisäosa. Se on hyödyllinen vaihtoehto kauppiaille, jotka ottavat käyttöön asiakkaan valitsemat toimituspäivät WooCommerce-kaupassa.
Harkitse sitä, kun: Haluat arvioida päivämäärän valintaprosessia ennen kuin päätät, kuinka paljon aikataulutuksen monimutkaisuutta yrityksesi tarvitsee. Aloita tarvitsemistasi säännöistä ja varmista sitten, mikä versio tarjoaa kunkin niistä.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Älä oleta, että maksulliselle versiolle kuvatut ominaisuudet sisältyvät ilmaiseen lisäosaan. Tarkista aikaikkunoiden hallinta, tuotekohtaiset asetukset ja muut edistyneet vaatimukset juuri sen version perusteella, jonka aiot asentaa.
8. Orderable
Orderable on WooCommerceen perustuva tilausratkaisu, jonka ominaisuuksiin kuuluu toimitusten ja noutojen aikataulutus. Laajempi tilauspainotus tekee siitä relevantin ruokayrityksille ja muille paikallisille kauppiaille, jotka arvioivat muutakin kuin erillistä kalenteria.
Harkitse sitä, kun: Projekti sisältää myös itse tilauskokemuksen, kuten sen, miten asiakkaat selaavat tuotteita ja valitsevat toimitustavan. Arvioi aikataulutus osana koko prosessia erillisen tarkastelun sijaan.
Mahdollinen yhteensopimattomuus: Jos nykyinen verkkokauppasi toimii jo hyvin ja tarvitsee vain päivämääräkentän, laajempi tilausratkaisu voi olla tarpeettoman suuri muutos. Varmista, mitkä aikataulutusominaisuudet edellyttävät maksullista pakettia.
Näin valitset ostamatta liikaa
Shopify-kaupassa, joka tarjoaa sekä noutoa että paikallisia toimituksia, aloita Zapietistä, Birdistä ja Stellarista. Lisää Buunto, kun päivämäärän ja ajan valinta on keskeinen vaatimus. Tämä on tuotteiden painopisteeseen perustuva esivalinta, ei väite siitä, etteivätkö muut sovellukset voisi sopia tilanteeseesi.
Vertaa WooCommercessa Order Deliveryä, Iconic Delivery Slotsia ja Tychen lisäosaa samojen aikataulutussääntöjen perusteella. Lisää Orderable, kun harkitset myös paikallisen tilaamisen kokemusta uudelleen. Alustan sopivuuden pitäisi karsia sopimattomat vaihtoehdot ennen kuin ominaisuuksien vertailu muuttuu monimutkaiseksi.
Esitä jokaiselle esivalitulle toimittajalle samat kysymykset:
- Sijoittelu: Missä valinta tehdään, ja voivatko asiakkaat ohittaa sen vaihtoehtoisen ostopolun kautta?
- Saatavuus: Voidaanko määrityksissä huomioida valmisteluajat, juhlapyhät, määräajat ja palvelualueet?
- Kapasiteetti: Lasketaanko rajat tilausten, tuotteiden, sijaintien, aikaikkunoiden vai jonkin muun yksikön perusteella?
- Tilausten käsittely: Mihin valittu päivämäärä tallennetaan, ja löytääkö henkilökunta sen ilman toisen hallintapaneelin avaamista?
- Muutokset: Mitä tapahtuu, kun asiakas muuttaa osoitetta, toimitustapaa tai tilauksen sisältöä?
- Kustannukset: Mihin suunnitelmaan tarvittavat säännöt sisältyvät, ja liittyykö mukaan sijainti-, käyttö-, integraatio- tai tukimaksuja?
Alhainen tilausmaksu ei välttämättä tarkoita alhaisimpia käyttökustannuksia. Toisaalta pitkä ominaisuuslista ei oikeuta maksamaan toiminnoista, joita tiimisi ei käytä. Vertaa tarvitsemasi tarkan määrityksen kustannuksia mukaan lukien käyttöönotto ja jäljelle jäävä manuaalinen työ.
Suorita nämä hyväksymistestit ennen käyttöönottoa
Kirjoita toimituskäytäntösi selkeällä kielellä ennen ohjelmiston määrittämistä. Esimerkiksi: iltapäivän määräajan jälkeen tehdyt tilaukset tarvitsevat yhden ylimääräisen valmistelupäivän; toimituksia ei tehdä sulkupäivinä; ja jokaisella toimitusikkunalla on rajallinen työmäärä. Muuta jokainen lausuma testiksi.
- Testaa määräajan raja. Tee tilauksia juuri ennen määräaikaa ja sen jälkeen käyttäen kaupan suunniteltua aikavyöhykettä. Tarkista, että aikaisin tarjottu päivämäärä muuttuu oikein.
- Testaa sulkupäivä. Tee normaalisti saatavilla oleva päivä unavailable ja varmista, etteivät asiakkaat voi valita sitä toisen ostopolun kautta.
- Testaa yhdistelmäkorit. Yhdistä tuotteita, joilla on erilaiset valmisteluvaatimukset. Tarjotun päivämäärän on oltava toteuttamiskelpoinen koko tilaukselle.
- Testaa kapasiteettia erillisillä istunnoilla. Pyydä kahta asiakasta yrittämään viimeisen saatavilla olevan aikaikkunan varaamista. Tarkkaile, miten varaukset, suoritetut maksut ja hylätyt kassatoiminnot vaikuttavat saatavuuteen.
- Testaa osoitteen ja toimitustavan muutokset. Vaihda hyväksyttyjen ja hylättyjen osoitteiden välillä ja sitten noudon ja toimituksen välillä. Aiemman valinnan ei pidä jäädä hiljaisesti voimaan, kun taustalla olevat säännöt muuttuvat.
- Testaa operatiivinen siirtoprosessi. Seuraa valmis tilaus vahvistuksesta valmisteluun, pakkaamiseen ja lähetykseen. Jokaisen päivämäärää tarvitsevan henkilön on saatava siitä yksiselitteinen tieto.
Testaa myös mobiililaitteilla ja todellisilla maksutavoillasi. Pöytätietokoneella tehty esittely ei osoita, että päivämäärän valitsin toimii kaikilla tavoilla, joilla asiakkaat ostavat kaupastasi.
Usein kysytyt kysymykset
Takaako toimituspäivän valitseminen saapumisen kyseisenä päivänä?
Ei. Ohjelmisto tallentaa valinnan ja voi rajoittaa saatavuutta kauppiaan määrittämien sääntöjen perusteella. Toimitustakuu edellyttää operatiivista palvelua, joka pystyy täyttämään lupauksen. Jos päivämäärä on vain toive, merkitse se selkeästi ja kerro, miten vahvistus toimii.
Voinko käyttää päivämääränvalitsinta tavallisten pakettitoimitusten kanssa?
Voit kerätä pyydetyn päivämäärän, mutta se ei tarkoita, että pakettikuljetusyritys tarjoaa lähetykselle päivämäärään sidottua toimitusta. Erota lähetyspäivä saapumispäivästä ja varmista mahdollinen päivämäärään sidottu palvelu erikseen.
Pitäisikö asiakkaiden valita toimituspäivä vai aikaikkuna?
Tarjoa päivämäärä, kun toimintasi voi sitoutua päivään mutta ei tarkempaan aikaikkunaan. Tarjoa aikaikkunoita, kun henkilöstö, valmistelu ja toimituskapasiteetti tukevat niitä. Tarkemmat lupaukset ovat hyödyllisiä vain, kun yritys pystyy toteuttamaan ne luotettavasti.
Voivatko asiakkaat muuttaa valitsemaansa päivämäärää tilauksen jälkeen?
Se riippuu tuotteesta, määrityksistä ja tilauksen vaiheesta. Varmista, ovatko muutokset asiakkaan itsensä vai henkilökunnan hallinnoitavissa, tarkistetaanko saatavuus uudelleen ja miten päivitetty päivämäärä välitetään toimitustiimille.
Mikä on tärkein hankintakriteeri?
Valitse ohjelmisto, joka pystyy valvomaan todellista toimituskäytäntöäsi ja välittämään valitun päivämäärän luotettavasti operatiiviseen toimintaan. Visuaalisesti näyttävä kalenteri on toissijainen verrattuna toteuttamiskelvottomien varausten estämiseen.
Lähteet
Alla olevat viralliset tuotesivut ja listaukset tarjoavat tämän esivalinnan tuoteviitteet. Tutustu kunkin palveluntarjoajan ajantasaiseen dokumentaatioon ja suunnitelmatietoihin ennen ostamista.
- Zapiet — virallinen tuotesivusto
- Buunto — virallinen tuotesivusto
- Bird Pickup Delivery Date — Shopify App Store -listaus
- Stellar Delivery Date & Pickup — Shopify App Store -listaus
- Order Delivery — WooCommerce-markkinapaikan listaus
- Iconic WooCommerce Delivery Slots — virallinen tuotesivu
- Order Delivery Date for WooCommerce — WordPress-lisäosalistauksen
- Orderable — virallinen tuotesivusto
