Software pro výběr data doručení: 8 aplikací, které zákazníkům umožňují vybrat si datum
Software pro výběr data doručení umožňuje zákazníkům požádat o dostupný den doručení ještě před odesláním objednávky. Mezi osm možností, které stojí za zvážení, patří Zapiet, Buunto, Bird, Stellar Delivery Date & Pickup, Order Delivery for WooCommerce, Iconic WooCommerce Delivery Slots, Order Delivery Date for WooCommerce a Orderable. Správná volba závisí na vaší platformě elektronického obchodu, pravidlech vyřizování objednávek a na tom, zda zákazníci potřebují datum doručení, časový interval nebo termín vyzvednutí.
Pro obchodníky není výzvou pouze přidání kalendáře. Je třeba zabránit zákazníkům ve výběru dat, která vaše provozní činnost nedokáže splnit. Tato příručka vysvětluje, kam jednotlivé možnosti zařadit do užšího výběru, co ověřit před nákupem a jak před spuštěním otestovat zákaznickou zkušenost. Seznam není žebříčkem podle výkonu a funkce, ceny a kompatibilita konkrétních plánů by měly být ověřeny u každého poskytovatele.
Co by měl software pro výběr data doručení skutečně umět
Výběr data zaznamenává preferovaný den doručení zákazníka. Užitečné řešení plánování toto rozhodnutí také propojuje s provozními omezeními: dobou přípravy, uzávěrkami objednávek, dny, kdy je provoz uzavřen, oblastmi doručení a dostupnou kapacitou. Bez těchto pravidel může kalendář vytvářet sliby místo toho, aby je řídil.
Při hodnocení produktů rozlišujte tři různé funkce:
- Výběr data doručení: Zákazník zvolí dostupný den.
- Výběr časového intervalu doručení: Zákazník zvolí časové okno v rámci daného dne.
- Odhadovaná data doručení: Obchod zobrazí odhad doručení, aniž by zákazníkovi nutně umožnil toto datum zvolit.
Sledování zásilky je opět samostatná funkce. Informuje o průběhu přepravy po vyřízení objednávky; samo o sobě nerezervuje kapacitu doručení ani nezajistí, že dopravce dodrží požadované datum. Při tomto nákupním rozhodování upřednostněte ovládací prvky pro plánování před rozsahem sledování zásilek.
Osm aplikací a pluginů do užšího výběru
Tyto produkty pokrývají dvě běžná prostředí obchodů: Shopify a WooCommerce. Začněte svou stávající platformou a poté seznam zúžte podle modelu vyřizování objednávek. Níže uvedená doporučení jsou redakčním výchozím bodem, nikoli tvrzením, že jeden produkt překonává jiný.
| Produkt | Platforma | Důvod k hodnocení | Prioritní kontrola |
|---|---|---|---|
| Zapiet – Pickup + Delivery | Shopify | Koordinace vyzvednutí a plánování místního doručení | Pravidla poboček a kompatibilita s pokladnou |
| Buunto – Date & Time Slot | Shopify | Přidání výběru data a času pro zákazníky | Umístění výběru a pravidla přípravy |
| Bird Pickup Delivery Date | Shopify | Plánování doručovaných a vyzvedávaných objednávek | Ovládací prvky kapacity pro vaše vyřizování objednávek |
| Stellar Delivery Date & Pickup | Shopify | Shromažďování preferencí pro plánování doručení a vyzvednutí | Pravidla produktů a zpracování údajů objednávky |
| Order Delivery | WooCommerce | Přidání plánování doručení do obchodu WooCommerce | Implementace v pokladně a pravidla způsobů dopravy |
| Iconic WooCommerce Delivery Slots | WooCommerce | Nabídka dat doručení a časových intervalů | Dostupnost intervalů a chování rezervací |
| Order Delivery Date for WooCommerce | WooCommerce | Zavedení výběru data doručení prostřednictvím pluginu | Rozdíly mezi bezplatnými a placenými funkcemi |
| Orderable | WooCommerce | Propojení místního objednávání s plánováním vyřízení | Soulad s nabídkou, katalogem a pracovním postupem objednávek |
1. Zapiet – Pickup + Delivery
Zapiet je vhodným kandidátem pro Shopify, když je plánování doručení součástí širšího provozu s vyzvednutím a místním doručováním. Díky zaměření produktu stojí za zvážení u obchodů, kde si zákazníci musí zvolit způsob vyřízení i datum.
Zvažte jej, když: Vaše požadavky na plánování zahrnují fyzické pobočky, vyzvednutí nebo doručení řízené obchodníkem. Během hodnocení předveďte skutečná pravidla poboček a obsluhovaných oblastí, místo testování pouze jedné doručovací adresy.
Možný nesoulad: Pokud potřebujete pouze volitelné pole s preferovaným datem pro běžnou balíkovou dopravu, širší řešení pro vyzvednutí a doručení může přinést zbytečnou konfiguraci. Ověřte, které funkce zahrnuje zamýšlený plán.
2. Buunto – Date & Time Slot
Buunto je aplikace Shopify pro výběr data a času. Do užšího výběru patří tehdy, když je bezprostředním požadavkem umožnit zákazníkům zvolit, kdy má být objednávka doručena nebo vyzvednuta.
Zvažte jej, když: Chcete hodnotit rozhraní pro zákazníky zaměřené na plánování. Otestujte, kde se výběr zobrazí, jak jsou prezentována nedostupná data a zda pravidla doby přípravy vytvářejí požadované možnosti.
Možný nesoulad: Samotné rozhraní pro výběr data a času nelze považovat za důkaz směrování doručení, rezervace dopravce ani řízení expedice. Pokud jsou tyto požadavky součástí projektu, ověřte je samostatně.
3. Bird Pickup Delivery Date
Bird je další možnost pro Shopify určená k plánování doručení a vyzvednutí podle volby zákazníka. Stojí za zvážení, když obchod potřebuje shromažďovat údaje o plánování společně s volbami vyřízení objednávky.
Zvažte jej, když: Pro vaše podnikání jsou důležité vyzvednutí i doručení. Vytvořte testovací objednávky pro oba způsoby a ověřte, že zvolené datum zůstává jasné zákazníkovi i týmu připravujícímu objednávku.
Možný nesoulad: Nepředpokládejte, že aplikace pro plánování automaticky koordinuje vytížení kuchyně, dostupnost vozidel a kapacitu doručovacích tras. Zeptejte se, jak je kapacita definována a zda různé způsoby vyřízení sdílejí limity, nebo mají samostatné limity.
4. Stellar Delivery Date & Pickup
Stellar od společnosti Identixweb je možnost pro Shopify určená k výběru data doručení a vyzvednutí. Je kandidátem pro obchodníky, kteří potřebují, aby zákazníci během nákupu uvedli své preference plánování.
Zvažte jej, když: Vaším hlavním požadavkem je shromažďovat použitelné datum nebo volbu vyzvednutí a přenést tyto informace do zpracování objednávky. Ověřte, jak výběr vidí pracovníci a jak se zobrazuje v komunikaci se zákazníky.
Možný nesoulad: Obchody s různými dobami přípravy by neměly schválit řešení po otestování jediného produktu. Ověřte, jak aplikace zpracuje objednávku obsahující současně okamžitě dostupnou položku a položku vyráběnou na objednávku.
5. Order Delivery for WooCommerce
Order Delivery je na tržišti rozšíření WooCommerce uveden jako možnost plánování doručení. Je relevantním výchozím bodem pro obchodníky, kteří chtějí plánování začlenit do stávajícího nákupního procesu WooCommerce.
Zvažte jej, když: Váš obchod již používá WooCommerce a možnosti doručení musí fungovat s jeho nastavením dopravy. Otestujte rozšíření s vašimi zónami dopravy, způsoby dopravy a skutečnou implementací pokladny.
Možný nesoulad: Skutečnost, že je produkt uveden na tržišti WooCommerce, nepotvrzuje kompatibilitu s každým motivem, úpravou pokladny ani kombinací rozšíření. Test v testovacím obchodě je užitečnější než předpoklad univerzální kompatibility.
6. Iconic WooCommerce Delivery Slots
Iconic WooCommerce Delivery Slots se zaměřuje na výběr data doručení a časového intervalu. Zvláště relevantní je tehdy, když zákazník potřebuje časové okno doručení, nikoli pouze kalendářní den.
Zvažte jej, když: Váš provoz organizuje práci podle naplánovaných intervalů. Otestujte změny dostupnosti během objednávky a zjistěte, kdy se interval rezervuje, kdy se uvolní a jak neúspěšné nebo opuštěné platby ovlivní dostupnost.
Možný nesoulad: Okno zvolené zákazníkem se automaticky nestává přiřazením trasy řidiči. Pokud je nutná koordinace expedice, před nákupem ověřte integraci nebo ruční předání informací.
7. Order Delivery Date for WooCommerce
Společnost Tyche Softwares nabízí Order Delivery Date for WooCommerce, včetně pluginu uvedeného v katalogu pluginů WordPress. Je vhodným kandidátem pro obchodníky, kteří zavádějí zákazníky zvolená data doručení do obchodu WooCommerce.
Zvažte jej, když: Chcete posoudit postup výběru data ještě před rozhodnutím, jak složité plánování firma potřebuje. Začněte požadovanými pravidly a poté ověřte, která edice jednotlivá pravidla poskytuje.
Možný nesoulad: Nepředpokládejte, že funkce popsané pro placenou edici jsou součástí bezplatného pluginu. Ověřte ovládací prvky časových intervalů, nastavení specifická pro produkty a další pokročilé požadavky podle přesné edice, kterou hodláte nainstalovat.
8. Orderable
Orderable je řešení objednávání založené na WooCommerce, které mezi svými funkcemi nabízí plánování doručení a vyzvednutí. Díky širšímu zaměření na objednávky je relevantní pro gastronomické podniky a další místní obchodníky, kteří posuzují více než samostatný kalendář.
Zvažte jej, když: Projekt zahrnuje samotné objednávkové prostředí, například způsob procházení položek a volbu vyřízení objednávky zákazníky. Hodnoťte plánování jako součást kompletního procesu, nikoli izolovaně.
Možný nesoulad: Pokud váš stávající obchod funguje dobře a potřebuje pouze pole s datem, širší řešení objednávání může znamenat větší změnu, než je nutné. Ověřte, které funkce plánování vyžadují placený balíček.
Jak vybrat řešení bez zbytečného přeplácení
U obchodu Shopify, který nabízí vyzvednutí i místní doručení, začněte s produkty Zapiet, Bird a Stellar. Buunto zahrňte tehdy, když je hlavním požadavkem výběr data a času. Jde o užší výběr podle zaměření produktů, nikoli o tvrzení, že ostatní aplikace váš scénář nezvládnou.
U WooCommerce porovnejte Order Delivery, Iconic Delivery Slots a plugin společnosti Tyche podle stejných pravidel plánování. Orderable přidejte tehdy, když zároveň přehodnocujete prostředí místních objednávek. Vhodnost platformy by měla vyřadit nevhodné možnosti ještě předtím, než se porovnávání funkcí zkomplikuje.
Všem dodavatelům v užším výběru položte stejné otázky:
- Umístění: Kde výběr probíhá a mohou jej zákazníci obejít alternativní cestou nákupu?
- Dostupnost: Lze v konfiguraci vyjádřit vaše doby přípravy, svátky, uzávěrky a obsluhované oblasti?
- Kapacita: Počítají se limity podle objednávek, položek, poboček, intervalů nebo jiné jednotky?
- Zpracování objednávky: Kde se zvolené datum ukládá a mohou jej pracovníci najít bez otevírání dalšího řídicího panelu?
- Změny: Co se stane, když zákazník změní adresu, způsob dopravy nebo obsah objednávky?
- Náklady: Který plán zahrnuje požadovaná pravidla a účtují se další poplatky za pobočky, používání, integrace nebo podporu?
Nízká cena předplatného nemusí nutně znamenat nejnižší provozní náklady. Stejně tak delší seznam funkcí neospravedlňuje platbu za funkce, které váš tým nebude používat. Porovnejte cenu přesné konfigurace, kterou potřebujete, včetně nastavení a veškeré zbývající ruční práce.
Před spuštěním proveďte tyto akceptační testy
Před konfigurací softwaru napište zásady doručení jednoduchým jazykem. Například: objednávky zadané po odpolední uzávěrce vyžadují další den přípravy; doručení neprobíhá v uzavřené dny; a každé doručovací okno má omezenou kapacitu. Každé tvrzení převeďte na test.
- Otestujte hranici uzávěrky. Zadejte objednávky bezprostředně před uzávěrkou a po ní s použitím zamýšleného časového pásma obchodu. Ověřte, že se nejbližší nabízené datum správně změní.
- Otestujte uzavřený den. Nastavte běžně dostupný den jako nedostupný a ověřte, že jej zákazníci nemohou zvolit jinou cestou nákupu.
- Otestujte smíšené košíky. Kombinujte produkty s různými požadavky na přípravu. Nabízené datum musí být proveditelné pro celou objednávku.
- Otestujte kapacitu v oddělených relacích. Nechte dva zákazníky pokusit se rezervovat poslední dostupný interval. Sledujte, jak rezervace, dokončené platby a opuštěné pokladny ovlivňují dostupnost.
- Otestujte změny adresy a způsobu. Přepínejte mezi způsobilými a nezpůsobilými adresami a poté mezi vyzvednutím a doručením. Dřívější volba by neměla tiše zůstat platná, když se změní základní pravidla.
- Otestujte předání do provozu. Sledujte dokončenou objednávku od potvrzení přes přípravu a balení až po expedici. Každý, kdo datum potřebuje, by měl obdržet jeho jednoznačnou podobu.
Testujte také na mobilních zařízeních a se skutečnými platebními metodami. Demonstrace na počítači nemůže potvrdit, že výběr data funguje při všech způsobech, kterými zákazníci ve vašem obchodě nakupují.
Časté dotazy
Zaručuje výběr data doručení doručení v daný den?
Ne. Software zaznamená výběr a může omezit dostupnost podle pravidel stanovených obchodníkem. Záruka doručení vyžaduje provozní službu schopnou tento slib splnit. Pokud je datum pouze preferencí, jasně to označte a vysvětlete, jak potvrzení funguje.
Mohu použít výběr data u běžné balíkové dopravy?
Požadované datum můžete zaznamenat, ale neznamená to, že dopravce nabízí pro danou zásilku doručení v konkrétní den. Rozlišujte datum expedice od data doručení a případnou službu s doručením v konkrétní den ověřte samostatně.
Mají zákazníci volit datum doručení, nebo časový interval?
Datum nabídněte, když se váš provoz může zavázat ke dni, ale nikoli k užšímu časovému oknu. Časové intervaly nabídněte tehdy, když je podporují personální kapacity, příprava a kapacita doručení. Užší sliby jsou užitečné pouze tehdy, když je firma dokáže spolehlivě splnit.
Mohou zákazníci po objednání změnit zvolené datum?
Záleží na produktu, konfiguraci a fázi objednávky. Ověřte, zda jsou změny samoobslužné, nebo je spravují pracovníci, zda se dostupnost kontroluje znovu a jak se aktualizované datum dostane k týmu vyřizujícímu objednávku.
Jaké je nejdůležitější nákupní kritérium?
Vyberte software, který dokáže vynutit vaše skutečné zásady doručení a spolehlivě předat zvolené datum do provozu. Vizuálně atraktivní kalendář je méně důležitý než prevence neproveditelných rezervací.
Zdroje
Níže uvedené oficiální produktové stránky a výpisy poskytují odkazy na produkty v tomto užším výběru. Před nákupem si prostudujte aktuální dokumentaci a podrobnosti plánů jednotlivých poskytovatelů.
- Zapiet — oficiální web produktu
- Buunto — oficiální web produktu
- Bird Pickup Delivery Date — výpis v Shopify App Store
- Stellar Delivery Date & Pickup — výpis v Shopify App Store
- Order Delivery — výpis na tržišti WooCommerce
- Iconic WooCommerce Delivery Slots — oficiální produktová stránka
- Order Delivery Date for WooCommerce — výpis pluginu WordPress
- Orderable — oficiální web produktu
