New Zealand Couriers Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia New Zealand Couriers, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

https://www.nzcouriers.co.nz/

Śledzić

Informacje o New Zealand Couriers

New Zealand Couriers to nowozelandzki dostawca usług związanych z przesyłkami, przesyłkami kurierskimi, krajowym transportem towarowym, wysyłką międzynarodową i pocztą biznesową. Publicznie dostępne informacje o usługach obejmują dostarczanie przesyłek na terenie całej Nowej Zelandii, międzynarodowe opcje importu i eksportu, wysyłkę e-commerce, odbiór i dostarczanie poczty, powiadomienia o przesyłkach oraz integrację z systemami firmowymi.

Pole	Potwierdzone informacje
Oficjalna nazwa	New Zealand Couriers
Oficjalna strona internetowa	https://www.nzcouriers.co.nz/
Typ przewoźnika	Krajowy dostawca usług kurierskich i dostaw przesyłek, oferujący wysyłkę międzynarodową, usługi pocztowe i integrację z systemami firmowymi.
Główny region działalności	Nowa Zelandia, z międzynarodowymi usługami importowymi i eksportowymi.
Strona śledzenia	Śledź przesyłkę na oficjalnej stronie internetowej
Historia działalności	Oficjalna strona internetowa podaje, że New Zealand Couriers wspiera działalność firm w Nowej Zelandii od 1964 roku.

Powiązania między podmiotami przewoźnika

Podmiot	Podsumowanie relacji
New Zealand Couriers	New Zealand Couriers świadczy krajowe usługi kurierskie, usługi dostawy przesyłek, obsługę e-commerce, usługi pocztowe i usługi wysyłki międzynarodowej.
Oficjalne śledzenie	Oficjalne narzędzie śledzenia akceptuje identyfikatory przesyłek i zleceń transportowych oraz wyświetla dostępne zdarzenia związane z przebiegiem dostawy.
Partnerzy dostaw na obszarach wiejskich	W przypadku dostaw na obszary wiejskie zdarzenie „Delivered by courier or branch” może oznaczać, że New Zealand Couriers przekazał przesyłkę partnerowi realizującemu dostawy na obszarach wiejskich.
17TRACK	17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która może agregować dostępne zdarzenia związane ze śledzeniem; nie transportuje przesyłek ani nie podejmuje decyzji dotyczących roszczeń.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić przesyłkę New Zealand Couriers, wpisz numer zlecenia transportowego, numer zgłoszenia lub inny identyfikator widoczny na etykiecie, potwierdzeniu albo w powiadomieniu od nadawcy na oficjalnej stronie śledzenia. Możesz także wpisać identyfikator w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wpisano numer zlecenia transportowego lub numer zgłoszenia, a nie numer zamówienia, numer konta lub numer referencyjny, a następnie potwierdź, że nadawca przekazał przesyłkę oraz że identyfikator został aktywowany.

Wskazówka: 17TRACK może wyświetlać dostępne zdarzenia przewoźnika, ale 17TRACK nie może zmienić adresu, zorganizować ponownej dostawy, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani złożyć w Twoim imieniu roszczenia u przewoźnika.

Jak śledzić przesyłki New Zealand Couriers

Korzystaj z oficjalnego narzędzia śledzenia, gdy potrzebujesz szczegółowych informacji o zdarzeniach pochodzących od przewoźnika lub chcesz wysłać zapytanie dotyczące dostawy. Korzystaj z 17TRACK, gdy monitorujesz kilku przewoźników w jednym miejscu.

Ścieżka	Kroki
Oficjalne śledzenie	Otwórz oficjalną stronę śledzenia, wpisz odpowiedni identyfikator, sprawdź najnowszy skan i skorzystaj z opcji zapytania na stronie wyników, gdy dostawa wymaga wyjaśnienia.
17TRACK	Otwórz 17TRACK, wpisz identyfikator, włącz automatyczne rozpoznawanie przewoźnika, jeśli jest dostępne, i porównaj najnowsze zdarzenie z oficjalnym wynikiem.
Miejsce znalezienia identyfikatora	Sprawdź etykietę kurierską, potwierdzenie, list przewozowy, wiadomość e-mail od nadawcy, powiadomienie o dostawie lub kartę awizacyjną. Numer zamówienia z platformy handlowej nie musi być numerem śledzenia.
Brak wyników	Usuwaj spacje lub znaki interpunkcyjne tylko wtedy, gdy wymaga tego narzędzie śledzenia, sprawdź, czy znaki nie zostały zamienione miejscami, zapytaj nadawcę, czy przesyłka została fizycznie odebrana, i przed eskalacją poczekaj na pierwszy skan operacyjny.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Oficjalna pomoc dotycząca śledzenia rozróżnia kilka identyfikatorów. New Zealand Couriers nie publikuje jednego uniwersalnego publicznego wzorca obejmującego każdy produkt, dlatego kontekst usługi i treść etykiety mają większe znaczenie niż sam prefiks.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec lub przykład

Numer przesyłki wydrukowany przez klienta

Cyfry, takie jak 1234567890 na oficjalnej ilustracji etykiety; użyj rzeczywistego numeru przesyłki wydrukowanego na etykiecie.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów przesyłek wydrukowanych przez klienta

Wydany przez	Etykieta lub system wysyłkowy używany dla przesyłki New Zealand Couriers.
Gdzie występuje	Na etykietach drukowanych przez klientów i w dokumentacji wysyłkowej nadawcy.
Zakres śledzenia	Służy do pobierania historii przesyłki, gdy śledzenie jest dostępne.

Numer biletu

Cyfry, takie jak 16025241 na oficjalnej ilustracji biletu kurierskiego.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów biletów

Wydany przez	Bilet kurierski lub produkt typu pack.
Gdzie występuje	Na bilecie lub opakowaniu typu pack; kod produktu jest osobnym identyfikatorem.
Zakres śledzenia	Wprowadź numer biletu, gdy oficjalne narzędzie śledzenia poprosi o ten identyfikator produktu.

Kod produktu biletu

Krótki kod, taki jak LH na oficjalnej ilustracji etykiety.

Numer etykiety opłatowej

Numer etykiety, taki jak 03258847 na oficjalnej ilustracji.

Międzynarodowy list przewozowy

Numer wyróżniony pod kodem kreskowym; na oficjalnej ilustracji użyto numeru 521440236.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów międzynarodowych listów przewozowych

Gdzie występuje	Na międzynarodowym liście przewozowym, pod kodem kreskowym.
Zakres śledzenia	Użyj numeru listu przewozowego dla odpowiedniego międzynarodowego rejestru śledzenia.
Uwaga	Przesyłki międzynarodowe mogą obejmować dodatkowe identyfikatory transportowe lub docelowe; nie wyciągaj wniosków na temat pełnej trasy wyłącznie na podstawie prefiksu numeru.

Numer referencyjny manifestu lub torba kontraktowa

Numer referencyjny powiązany z manifestem lub torbą kontraktową, a nie ze zwykłą etykietą paczki.

Wskazówka: Oficjalna strona pomocy rozdziela kod produktu, numer biletu, numer konta, numer przesyłki, numer etykiety opłatowej i numer międzynarodowego listu przewozowego. Wprowadź identyfikator, który strona śledzenia lub etykieta wyraźnie wskazuje jako element śledzenia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Skan opisuje zarejestrowany etap podróży paczki, a niekoniecznie jej dokładne fizyczne położenie między kolejnymi skanami.

Szybki przegląd statusów

Status	Znaczenie w cyklu obsługi
Odbiór	Zarejestrowano skan odbioru przesyłki; następnie odbywa się jej przetwarzanie i transport.
Skan statusu	Przesyłka została zeskanowana na określonym etapie lub w określonej lokalizacji podczas dostawy.
Na pokładzie	Przesyłka została zeskanowana podczas umieszczania jej w pojeździe kierowcy dostawczego i zwykle powinna zostać doręczona tego samego dnia.
Doręczono	Zarejestrowano skan doręczenia; w stosownych przypadkach szczegóły mogą obejmować lokalizację, identyfikację kuriera i informacje o podpisie.
Doręczono przez kuriera lub oddział	W przypadku dostawy na obszar wiejski New Zealand Couriers mogło przekazać przesyłkę partnerowi realizującemu dostawy na obszarach wiejskich; dostawa może wymagać dodatkowego czasu.
Brak skanu doręczenia	Rejestr śledzenia nie wskazuje jeszcze zakończenia; sprawdź najnowsze szczegóły i wyślij zapytanie, jeśli przewidywany termin doręczenia minął.

Usługi i czas dostawy

New Zealand Couriers oferuje krajowe, e-commerce, międzynarodowe usługi pocztowe, odbiór i doręczanie przesyłek, powiadomienia o przesyłkach oraz usługi integracyjne. Czas doręczenia zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, rodzaju adresu, środka transportu i warunków operacyjnych.

Porównanie usług

Usługa	Najlepsze zastosowanie
Wysyłka krajowa	Doręczanie przesyłek między miejscowościami, miastami, wyspami i miejscami docelowymi w Nowej Zelandii.
Wysyłka e-commerce	Dystrybucja firmowa od internetowego koszyka zakupowego do drzwi klienta.
Wysyłka międzynarodowa	Wysyłka importowa i eksportowa z wykorzystaniem międzynarodowych opcji pocztowych i kurierskich.
Mail Link	Zaplanowany odbiór przesyłek firmowych z PO Box i dostawa do siedziby firmy.
Powiadomienia o przesyłce	Aktualizacje dla nadawcy lub odbiorcy podczas transportu przesyłki.

Czas doręczenia

Sytuacja związana z doręczeniem	Opublikowane wytyczne
Lokalnie lub regionalnie, adres firmowy	Następnego dnia roboczego do godz. 9:30 w głównych ośrodkach; doręczenie tego samego dnia może mieć zastosowanie w obrębie miejscowości lub miasta, jeśli przesyłka zostanie odebrana przed południem.
Lokalnie lub regionalnie, adres zamieszkania	Należy oczekiwać doręczenia do godz. 17:00 w przewidywanym dniu doręczenia.
Krajowo między wyspami	Następnego dnia roboczego do godz. 9:30 na adresy firmowe w głównych ośrodkach; doręczenia na adresy zamieszkania mogą być realizowane do godz. 17:00.
Adres wiejski	Należy doliczyć dodatkowe 2–3 dni robocze. Po przekazaniu przesyłki wiejskiemu partnerowi należy doliczyć kolejne 2–3 dni.
Towary niebezpieczne	Wymagany jest transport drogowy, ponieważ towary niebezpieczne nie mogą być przewożone drogą lotniczą; należy uwzględnić do trzech dni, szczególnie w przypadku przesyłek między wyspami.

Czasy doręczenia do krajów docelowych

Zakres miejsc docelowych	Opublikowane informacje
Międzynarodowe miejsca docelowe	New Zealand Couriers informuje, że międzynarodowe usługi pocztowe i kurierskie obsługują import i eksport produktów na całym świecie; zweryfikowany opis usług nie zawiera publicznej tabeli czasów doręczenia dla poszczególnych krajów.
Odprawa celna i przekazanie	Czas doręczenia międzynarodowego zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, wybranej usługi, odprawy celnej, dokumentacji oraz organizacji doręczenia w miejscu docelowym.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem i rozwiązanie

Problem lub status	Natychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer	Porównaj wprowadzoną wartość z etykietą lub pokwitowaniem i odróżnij identyfikator śledzenia od numeru konta, produktu lub zamówienia.
Brak zdarzeń śledzenia	Zapytaj nadawcę, czy przesyłka została odebrana, i poczekaj, aż pojawi się pierwszy skan.
Długa przerwa między skanami	Sprawdź oficjalne szczegóły śledzenia, aktualizacje usługi i status sieci; wyślij zapytanie dotyczące doręczenia, gdy przewidywany termin minie.
Na pokładzie, ale niedoręczona	Uwzględnij trasę kierowcy i warunki lokalne. Jeśli doręczenie się nie powiedzie, przesyłka może wrócić do macierzystej sortowni w celu przechowania i podjęcia kolejnej próby w następnym dniu roboczym.
Nieudane doręczenie	Skorzystaj z oficjalnej opcji ponownego doręczenia wskazanej w informacji o nieudanym doręczeniu i zapoznaj się z dostępnymi instrukcjami dotyczącymi doręczenia.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebrana	Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję, sąsiadów oraz wszelkie instrukcje dotyczące pozostawienia przesyłki; następnie przejrzyj szczegóły potwierdzenia doręczenia i wyślij zapytanie.
Przekazanie przesyłki partnerowi na obszarze wiejskim	Zdarzenie związane z doręczeniem przez kuriera lub oddział może oznaczać przekazanie przesyłki partnerowi obsługującemu obszary wiejskie. Przed eskalacją należy uwzględnić opublikowany dodatkowy czas dla obszarów wiejskich.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłka	Nadawca powinien zachować opakowanie i dowody, a następnie skorzystać z oficjalnej procedury zgłaszania problemów z doręczeniem lub składania krajowych roszczeń.
Problem z adresem	Należy niezwłocznie skontaktować się z nadawcą lub skorzystać z oficjalnego kanału obsługi klienta; informacje dotyczące adresu i strefy doręczeń mogą mieć wpływ na trasę i opłaty.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

New Zealand Couriers oferuje międzynarodowe usługi pocztowe i kurierskie. Międzynarodowe śledzenie może zawierać luki w widoczności podczas przemieszczania się przesyłki między obsługą eksportową, transportem liniowym, odprawą celną i operacjami doręczenia w kraju docelowym.

Przebieg międzynarodowy

Etap	Znaczenie
Przyjęcie w kraju nadania	Przesyłka zostaje przyjęta do procesu nadawczego i otrzymuje wpis operacyjny.
Obsługa eksportowa	Przesyłka jest przygotowywana do transportu międzynarodowego; zastosowanie mają wymagania dotyczące dokumentacji i warunków usługi.
Transport liniowy	Przesyłka przemieszcza się między siecią w kraju nadania i siecią w kraju docelowym, gdzie skany mogą pojawiać się rzadziej.
Odprawa celna	Organy lub wyznaczone podmioty obsługujące przesyłkę dokonują jej oceny. Przybycie do urzędu celnego samo w sobie nie potwierdza zwolnienia przesyłki.
Przekazanie w kraju docelowym	Operator doręczeniowy w kraju docelowym może otrzymać przesyłkę. Oryginalny identyfikator może nadal być używany lub może pojawić się dodatkowy lokalny identyfikator.
Doręczenie końcowe	Operator doręczeniowy w kraju docelowym rejestruje doręczenie, próbę doręczenia, odbiór lub zwrot.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Oficjalne narzędzia obsługują kilka czynności związanych z zarządzaniem doręczeniem. Dostępność zależy od przesyłki, adresu, etapu oraz instrukcji dostępnych dla danej przesyłki.

Opcja	Zastosowanie i ograniczenia
Zorganizowanie ponownego doręczenia	Skorzystaj z tej opcji po otrzymaniu awiza o nieudanym doręczeniu, jeśli oficjalna procedura oferuje ponowne doręczenie.
Leave My Delivery	Wyznacz bezpieczne miejsce na przyszłe doręczenia, jeśli pozwalają na to warunki usługi.
Authority to Leave	Instrukcje dotyczące doręczenia mogą zezwalać na pozostawienie przesyłki bez standardowego podpisu.
Sobotni odbiór w punkcie	Centrum pomocy zawiera informacje o odbiorze przesyłki z punktu w sobotę; dostępność zależy od lokalizacji i przesyłki.
Proof of Delivery	Szczegóły śledzenia mogą zawierać miejsce doręczenia, identyfikator kuriera i podpis, jeśli podpis jest wymagany i został uzyskany.

Zagubione i uszkodzone przesyłki, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Zapytanie dotyczące śledzenia, zgłoszenie zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki oraz krajowe roszczenie to odrębne procesy. Należy rozpocząć od oficjalnej procedury zgłaszania problemów z doręczeniem oraz zachować przesyłkę, opakowanie, zdjęcia, rachunki i dowody wartości.

Proces	Kiedy użyć
Zapytanie dotyczące doręczenia	Wpis dotyczący śledzenia wymaga wyjaśnienia lub oczekiwane doręczenie nie nastąpiło.
Zgłoszenie niedoręczenia, zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki	Przesyłka nie dotarła, zaginęła lub została uszkodzona, a oficjalny proces pomocy wymaga dodatkowych informacji.
Roszczenie krajowe	Skorzystaj z krajowej procedury składania roszczeń New Zealand Couriers, jeśli przesyłka i zgłaszający spełniają obowiązujące warunki.
Zwrot środków z platformy sprzedażowej	Kupujący powinien skontaktować się ze sprzedawcą lub platformą sprzedażową w sprawie komercyjnego zwrotu środków; 17TRACK nie może go zatwierdzić.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

New Zealand Couriers kieruje nadawców do aktualnych zasad dotyczących towarów niebezpiecznych, towarów zabronionych i przesyłek międzynarodowych. Ograniczenia mogą zmienić trasę transportu, czas doręczenia, decyzję o przyjęciu oraz kolejność wpisów w śledzeniu.

Kategoria	Potwierdzony sposób postępowania
Towary niebezpieczne	W przypadku towarów niebezpiecznych należy stosować odpowiednią politykę; może być wymagany transport drogowy.
Baterie litowe i urządzenia elektroniczne	W przypadku nadawców bez konta centrum pomocy podaje, że towary niebezpieczne i zabronione nie mogą być przewożone, w tym baterie litowe znajdujące się w takich przedmiotach jak telefony komórkowe, laptopy i e-papierosy.
Towary zabronione	Przed zapakowaniem lub dokonaniem rezerwacji sprawdź aktualne zasady dotyczące przedmiotów zabronionych.
Towary międzynarodowe	Przesyłki międzynarodowe wymagają zastosowania odpowiednich przepisów, dokumentacji i informacji o towarze.

Obsługa klienta

Najpierw skorzystaj z oficjalnego wyniku śledzenia i procedury składania zapytań, ponieważ dołącza ona szczegóły przesyłki do zgłoszenia. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konkretnego oddziału, skorzystaj z oficjalnej wyszukiwarki lokalizacji.

Kanał	Najlepsze zastosowanie
Oficjalne śledzenie i zapytania	Śledź przesyłkę i prześlij zapytanie dotyczące doręczenia.
Centrum pomocy	Pomoc dotycząca odbioru przesyłek obejmuje śledzenie, nieudane doręczenia, ponowne doręczenie, problemy z doręczeniem i potwierdzenie doręczenia.
Wyszukiwarka oddziałów	Znajdź lokalny oddział aby uzyskać pomoc dotyczącą konkretnej lokalizacji.
Informacje do przygotowania	Przygotuj identyfikator śledzenia, dane nadawcy i odbiorcy, adres, rodzaj usługi, datę odbioru, najnowszy skan, opis zawartości oraz, w stosownych przypadkach, zdjęcia uszkodzeń.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm

Firmy mogą uzyskać dostęp do API i środowiska sandbox New Zealand Couriers, tworzyć przesyłki i etykiety, zlecać odbiory, wysyłać powiadomienia, zarządzać przesyłkami i wyświetlać aktualizacje przesyłek. Oficjalna usługa ma na celu łączenie danych dotyczących transportu z platformami biznesowymi.

Porównanie deweloperskich interfejsów API

Opcja

Dostawca

Oficjalne API dla firm

New Zealand Couriers

Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnego API dla firm

Zakres	Przepływy wysyłki i obsługi przesyłek New Zealand Couriers.
Główne zastosowanie	Tworzenie przesyłek, uzyskiwanie wycen, wybór lokalizacji usług, tworzenie etykiet, zlecanie odbiorów, wysyłanie powiadomień i wyświetlanie aktualizacji.
Uwierzytelnianie	Wymagany jest dostęp komercyjny i konfiguracja konta; zweryfikowana publiczna strona usługi kieruje firmy do złożenia wniosku o dostęp i korzystania ze środowiska sandbox.
Dokumentacja	Oficjalna strona usługi API oraz centrum pomocy dotyczące integracji.

API 17TRACK

17TRACK

Wyświetl wszystkie szczegóły API 17TRACK

Zakres	Śledzenie wielu przewoźników zależne od dostępnej obsługi przewoźnika i dostępnych zdarzeń.
Główne zastosowanie	Normalizowanie śledzenia przesyłek u różnych przewoźników i zapewnianie widoczności przesyłek w handlu elektronicznym.
Uwierzytelnianie	Korzystaj z aktualnych danych uwierzytelniających i formatu żądań określonych w oficjalnej dokumentacji.
Dokumentacja	Dokumentacja API 17TRACK.

Najczęściej zadawane pytania

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić moją paczkę New Zealand Couriers?

Wprowadź identyfikator śledzenia z etykiety, potwierdzenia lub wiadomości od nadawcy na oficjalnej stronie śledzenia New Zealand Couriers albo skorzystaj z 17TRACK.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia New Zealand Couriers?

Sprawdź etykietę przewoźnika, potwierdzenie, list przewozowy, wiadomość e-mail od nadawcy lub informacje o nieudanym doręczeniu.

3. Jak wygląda numer śledzenia New Zealand Couriers?

Oficjalne przykłady obejmują numery identyfikacyjne biletów, przesyłek, etykiet opłat i międzynarodowych listów przewozowych w formacie numerycznym; użyj dokładnego identyfikatora wydrukowanego dla Twojej przesyłki.

4. Dlaczego moja paczka New Zealand Couriers nie otrzymała pierwszego skanu?

Etykieta mogła zostać utworzona przed fizycznym odbiorem przesyłki albo pierwszy skan operacyjny może nie być jeszcze dostępny. Potwierdź przekazanie przesyłki nadawcy.

5. Dlaczego śledzenie mojej przesyłki New Zealand Couriers nie jest aktualizowane?

Dane śledzenia mogą pozostawać niezmienione między skanami operacyjnymi lub podczas przekazania przesyłki. Sprawdź oficjalne szczegóły i prześlij zapytanie, gdy minie przewidywany okres doręczenia.

6. Kiedy dotrze moja przesyłka New Zealand Couriers?

Dostawy biznesowe w głównych ośrodkach mogą być realizowane następnego dnia roboczego do godz. 9:30, natomiast dostawy do adresów mieszkalnych mogą być realizowane do godz. 17:00; dostawy na obszary wiejskie wymagają dodatkowych 2–3 dni roboczych.

7. Co należy zrobić po nieudanej próbie doręczenia przez New Zealand Couriers?

Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi ponownego doręczenia podanymi na awizo lub w oficjalnym wyniku śledzenia.

8. Co należy zrobić, jeśli New Zealand Couriers oznacza przesyłkę jako doręczoną, ale nie mogę jej znaleźć?

Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję, sąsiadów oraz instrukcje dotyczące zgody na pozostawienie przesyłki, a następnie przejrzyj informacje potwierdzające doręczenie i wyślij zapytanie.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę New Zealand Couriers?

Skorzystaj z oficjalnej procedury zgłaszania problemów z doręczeniem lub składania krajowej reklamacji i zachowaj opakowanie, zdjęcia, rachunki oraz dowody wartości przesyłki.

10. Jak skontaktować się z New Zealand Couriers w sprawie doręczenia?

Zacznij od oficjalnego wyniku śledzenia i formularza zapytania lub skorzystaj z oficjalnego centrum pomocy i wyszukiwarki oddziałów.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Co oznacza status „On Board” w przypadku przesyłki New Zealand Couriers?

Oznacza to, że przesyłka została zeskanowana po załadowaniu do pojazdu kierowcy doręczającego i zazwyczaj powinna zostać doręczona tego samego dnia, choć warunki na trasie mogą uniemożliwić doręczenie.

12. Dlaczego doręczenie przesyłki New Zealand Couriers na obszar wiejski może potrwać dłużej po zeskanowaniu doręczenia?

W przypadku adresów na obszarach wiejskich status „Delivered by courier or branch” może oznaczać przekazanie przesyłki wiejskiemu partnerowi doręczeniowemu, a nie ostateczne doręczenie odbiorcy.

13. Czy skan doręczenia New Zealand Couriers zawsze obejmuje podpis?

Podpisy są uzyskiwane w przypadku dostaw biznesowych i mieszkaniowych w określonych sytuacjach, natomiast przy dostawach na obszary wiejskie podpis może nie być wymagany.

14. Czy firmy mogą integrować dane dotyczące przesyłek New Zealand Couriers?

Tak. Firmy mogą poprosić o dostęp do API i środowisko sandbox w celu tworzenia przesyłek, etykiet, odbiorów, powiadomień i aktualizacji danych przesyłek.

15. Czy 17TRACK może zmienić adres doręczenia przesyłki New Zealand Couriers?

Nie. 17TRACK wyświetla dostępne informacje dotyczące śledzenia, ale nie może zmieniać instrukcji doręczenia, organizować ponownego doręczenia ani rozpatrywać reklamacji.

API śledzenia

Dokumentacja API 17TRACK

// 1. New Zealand Couriers official API
// Request commercial access and use the current official documentation and sandbox.
// Do not infer an undocumented endpoint or authentication method.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.