Skip to main content
TWTH

TWTH Volgen

Voer het TWTH-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over TWTH

TWTH is de weergavenaam die wordt gebruikt voor de logistieke entiteit die op de verstrekte officiële website wordt beschreven. Het bedrijf biedt internationale logistiek, multimodaal transport, douane- en bestemmingsdiensten, magazijnbeheer in het buitenland, fulfilment en door technologie ondersteunde zichtbaarheid van zendingen voor grensoverschrijdende handel en commerciële vracht.

VeldBevestigde informatie
Officiële naam广东拓威天海科技股份有限公司
Officiële websitehttps://www.th99.com/
Type vervoerderAanbieder van multimodale internationale logistiek, expediteur, exploitant van douane- en bestemmingsdiensten, en aanbieder van magazijn- en fulfilmentdiensten.
Belangrijkste regio'sChina, de Verenigde Staten, Europa en Zuidoost-Azië.
TrackingpaginaDe digitale klantomgeving van TWTH en het visuele logistieke trackingsysteem “天天速查” worden op de officiële website beschreven.
Opgericht2010.
HoofdkantoorGuangzhou, Guangdong, China.

Relaties tussen vervoersentiteiten

EntiteitRelatie met TWTH
TWTHTWTH biedt grensoverschrijdend transport, opslag, douanecoördinatie, fulfilment en zichtbaarheidsdiensten.
TransportdienstenTWTH biedt logistieke oplossingen voor lucht-, zee-, container-, vrachtwagen- en pakketvervoer, evenals deur-tot-deurleveringen.
BestemmingsactiviteitenTWTH beschrijft douaneafhandeling, het ophalen van containers, uitpakken, bezorgen, ondertekenen, opslag in het buitenland en binnenlandse bestemmingsactiviteiten als onderdelen van zijn dienstenketen.
TrackingproductenTWTH beheert digitale klanttools en het visuele trackingsysteem “天天速查” voor inzicht in de status en locatie van zendingen.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan verzamelen; het voert geen transport voor TWTH uit en keurt geen claims van TWTH goed.

Snel antwoord

Gebruik de zendingidentificatie die in een boekings-, magazijn-, fulfilment- of transportdocument van TWTH wordt weergegeven. Voer deze in de digitale klantomgeving van TWTH of de visuele trackingdienst in wanneer deze beschikbaar is, of dien deze in bij 17TRACK voor onafhankelijke verzameling van gebeurtenissen. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan of u niet een ordernummer gebruikt in plaats van een zendingidentificatie, verwijder spaties, bevestig dat de zending aan TWTH is overgedragen en vraag de afzender om de identificatie te controleren.

Pro-tip: Een boekingsreferentie of ordernummer van een marktplaats is niet noodzakelijkerwijs een transporttracking-ID. De afzender of TWTH-accountbeheerder kan deze referenties aan elkaar koppelen.

TWTH-pakketten volgen

RouteStappen
Digitale tools van TWTHMeld u aan bij de TWTH-klantomgeving, open de zichtbaarheid van zendingen of orders, voer de transportidentificatie in en bekijk de meest recente beschikbare gebeurtenis.
17TRACKOpen 17TRACK, voer de identificatie in, verstuur de zoekopdracht en vergelijk de nieuwste gebeurtenis met de TWTH-gegevens van de afzender.
Afzender of accountbeheerderVraag om de transportidentificatie, het servicetype, de boekingsdatum, de laatste scan en de bestemmingsgegevens wanneer de identificatie ontbreekt of inactief is.

Tracking kan pas beginnen nadat er een zendingsrecord of scan is aangemaakt. Een label, boeking of elektronische vooraankondiging bewijst op zichzelf niet dat de zending fysiek is geaccepteerd. De gepubliceerde diensten van TWTH omvatten lucht-, zee-, vrachtwagen- en pakketvervoer, overzeese opslag, fulfillment en deur-tot-deuroplossingen. Daarom kunnen de identificatie en de volgorde van gebeurtenissen per dienst verschillen.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare pagina's van TWTH beschrijven visuele tracking van zendingen, maar publiceren geen universeel openbaar nummerpatroon. Gebruik de exacte identificatie die door de TWTH-klant, boekingsbevestiging, magazijnregistratie, het transportdocument of de afzender is verstrekt.

Indeling trackingnummer

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon
TWTH-zendingsidentificatieAlfanumerieke of numerieke referentie die specifiek is voor de dienst en in TWTH-registraties wordt verstrekt.
Bekijk alle details voor TWTH-zendingsidentificaties
Uitgegeven doorTWTH of de relevante logistieke accountworkflow.
Typisch gebruikZichtbaarheid van zendingen voor lucht-, zee-, vrachtwagen- en pakketvervoer, opslag, fulfillment of deur-tot-deurtransporten.
Waar te vindenBoekingsregistraties, transportdocumenten, klantdashboards, magazijnregistraties of berichten van de afzender.
VoorbehoudLeid niet uitsluitend op basis van een voorvoegsel de dienst, route of verantwoordelijke partij af.
Order- of boekingsreferentieReferentie van de verkoper, boeking of klant; de indeling hangt af van de accountworkflow.
Bekijk alle details voor TWTH-orderreferenties
Uitgegeven doorAfzender, verkoper of boekingssysteem.
TrackingbereikKan een order of boeking identificeren zonder fysieke transportgebeurtenissen terug te geven.
ActieVraag de afzender om de referentie aan de TWTH-transportidentificatie te koppelen.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusWat het betekent
Order of label aangemaaktEr bestaat een zendingsrecord of transportinstructie; fysieke acceptatie kan nog in afwachting zijn.
Opgehaald of ontvangenEen operationeel team van TWTH of een aangestelde partij heeft de ontvangst of ophaling geregistreerd.
OnderwegDe zending beweegt door een geplande transport- of verwerkingsfase.
Douane- of documentverwerkingDocumenten, aangifte, inspectie of vrijgave beïnvloeden de volgende verplaatsing.
Bij de bestemmingsfaciliteitDe zending bevindt zich in een magazijn, terminal of punt voor afhandelingsbezorging op de bestemming.
Bezorging onderwegDe laatste bezorgingsactie is gepland of uitgezonden.
Bezorgd of ondertekendEr is een gebeurtenis van voltooide bezorging of ondertekening geregistreerd; controleer de bezorgingsregistratie als de lading ontbreekt.
Uitzondering of geretourneerdEen probleem met de route, documenten, het adres, schade, bezorging of retourzending vereist actie van de afzender of ontvanger.

Diensten en levertijden

Vergelijking van diensten

DienstMeest geschikt voor
LuchttransportGrensoverschrijdende lading waarvoor luchttransport en gecoördineerde bezorging op de bestemming nodig zijn.
Zeevracht en containersCommerciële vracht, containervervoer en geplande internationale transporten.
Vrachtwagen- en bestemmingsleveringBinnenlands transport, levering aan de terminal en deur-tot-deuractiviteiten op de bestemming.
Warehousing en fulfilment in het buitenlandOpslag, voorraadbeheer, orderverwerking, verpakken en ondersteuning bij de laatste levering.
Coördinatie van internationale expreszendingenDeur-tot-deur expreszendingen die worden geregeld via de internationale expresdienst van TWTH.

Levertijd

DienstRichtlijnen voor levertijden
Luchtvracht en expresDe offerte en het serviceplan bepalen het toepasselijke tijdschema; douane, capaciteit, documenten en levering op de bestemming beïnvloeden de voltooiing.
Zeevracht en containersDe boeking, vaarplanning, havenafhandeling, douane, binnenlands transport en leveringsafspraak bepalen het tijdschema.
Fulfilment vanuit het magazijnDe verwerkingstijd hangt af van de voorraadstatus, orderinstructies, verpakking en regelingen voor levering op de bestemming.

Levertijden naar bestemmingsland

BestemmingsregioPlanningsrichtlijnen
Verenigde StatenGebruik het geboekte luchtvracht-, zeevracht-, vrachtwagen-, pakket-, magazijn- of deur-tot-deurplan. Douane, havenafhandeling, de afstand over land en levering op afspraak kunnen het tijdschema wijzigen.
EuropaBevestig de gekozen route, douanedocumenten, de reikwijdte van de levering op de bestemming en eventuele vereisten voor magazijnopslag of levering op afspraak.
Zuidoost-AziëBevestig de herkomst, bestemming, transportwijze, douanedocumenten en lokale leveringsregeling in de offerte.

De officiële pagina's beschrijven servicecategorieën en routedekking, geen universele leveringstabel per land. Een offerte of verzendplan moet als leidend tijdschema worden beschouwd. Een geschatte levertijd verschilt van een gegarandeerde leveringsverplichting.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem of statusDirecte actie
Ongeldig nummer of geen resultaatControleer of de referentie een ordernummer is, verwijder spaties en vraag de afzender om de transportidentificatie van TWTH.
Label of boeking aangemaaktWacht op fysieke ontvangst of de eerste operationele scan; de afzender moet de overdracht bevestigen.
Geen update gedurende langere tijdControleer de laatste locatie, transportwijze, douanedocumenten en overdracht op de bestemming; de afzender moet de servicevraag indienen.
Vertraging door douane of documentenBevestig de factuur, verpakkingsinformatie, gegevens van de geadresseerde, vergunningen en instructies voor belastingen of aangifte met de afzender of de douanecontactpersoon.
Afgeleverd maar ontbreektControleer de afleverlocatie, ontvangstbalie, het magazijn, huisgenoten, het afleverbewijs en het leveringsteam op de bestemming voordat u escaleert.
Schade of verliesFotografeer de vracht en verpakking, bewaar alle materialen, informeer de afzender onmiddellijk en vraag naar de toepasselijke onderzoeks- of claimprocedure van TWTH.
Retour of mislukte leveringBevestig het adres, de contactgegevens, de leveringsafspraak en de retourinstructie met de afzender en de TWTH-accountbeheerder.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

FaseWat gebeurt er
Ophalen bij de herkomst en bundelenTWTH of een aangewezen operationele partij op de plaats van herkomst ontvangt, bundelt en bereidt de vracht voor op de gekozen transportwijze.
Exportdocumentatie en douaneExportaangiften, documenten, inspecties en veiligheidsprocedures kunnen de vrijgave beïnvloeden.
Internationaal hoofdtransportDe vracht wordt vervoerd volgens het geboekte lucht- of zeevrachtplan; tussen locaties kunnen hiaten in scans voorkomen.
Douane en faciliteiten op de bestemmingImportverwerking, lossen, magazijnafhandeling en documentcontrole vinden plaats vóór de bezorging.
Overdracht op de bestemming en laatste bezorgfaseDe bestemmingsdienst, vrachtwagenoperatie, het magazijn of de aangewezen bezorgdienst van TWTH voert het laatste transport uit.

Elektronische vooraankondiging, aankomst bij een faciliteit op de bestemming en fysieke overdracht zijn verschillende gebeurtenissen. Aankomst in een land of bij een faciliteit vormt op zichzelf geen bewijs dat de douane de zending heeft vrijgegeven. Belastingen, heffingen, vergunningen en gegevens van de geadresseerde zijn afhankelijk van de bestemming en de transportregeling.

Beheer van leveringen en opties na verzending

OptieWie dit moet aanvragen
Correctie van adres of gegevens van de geadresseerdeDe afzender of accountbeheerder moet vóór de definitieve bezorging of douaneaangifte contact opnemen met TWTH.
BezorgafspraakDe geadresseerde of afzender moet afstemmen met het bezorgteam op de bestemming wanneer de service een geplande bezorging vereist.
Instructie voor magazijnafhandelingDe verkoper of accountbeheerder moet order-, verpakkings- en verzendinstructies via het TWTH-systeem verstrekken.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

ProcesTe gebruiken wanneer
TrackingvraagTe gebruiken wanneer een gebeurtenis ontbreekt, onduidelijk is of niet overeenkomt met het verwachte verloop van de zending.
Onderzoek naar verlies of schadeDe afzender moet vermoedelijk verlies, schade of ontbrekende inhoud melden en de verpakking en het bewijsmateriaal bewaren.
Verzekerings- of compensatieverzoekDe aanspraak is afhankelijk van de geboekte service, de opgegeven waarde, de toepasselijke voorwaarden en de verantwoordelijke uitvoerende partij.
Terugbetaling door de verkoperEen terugbetaling door een marktplaats of verkoper staat los van een transportvraag of claim bij TWTH.

Houd het identificatienummer, de boekingsdatum, gegevens van de afzender en geadresseerde, de vrachtomschrijving, bewijs van waarde, factuur, foto's, het bezorgdocument en de verpakking gereed. 17TRACK kan geen TWTH-claim, terugbetaling, verzekeringsuitkering of transportonderzoek goedkeuren.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

CategorieOperationeel aandachtspunt
Te grote of zware vrachtBevestig vóór het boeken de afmetingen, het gewicht, de laadwijze, de benodigde apparatuur, de route en de bezorgvoorwaarden op de bestemming.
Batterijen, vloeistoffen en gereguleerde goederenVerstrek nauwkeurige product- en veiligheidsinformatie; de transportwijze en acceptatie zijn afhankelijk van de toepasselijke regels.
Medische, waardevolle of technische goederenBevestig de documentatie-, verpakkings-, beschermings-, verzekerings- en behandelingsvereisten met TWTH.
Douanegereguleerde goederenNauwkeurige facturen, classificaties, vergunningen, informatie over de herkomst en gegevens van de geadresseerde kunnen invloed hebben op vrijgave en bezorging.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact of doel
Officiële websiteOfficiële website van TWTH voor diensten, digitale hulpmiddelen, hulp en contactmogelijkheden.
Telefoon400-800-7810 voor zakelijk advies en servicecontact.
Contact hoofdkantoorHoofdkantoor van Guangzhou, Guangdong, China; op de officiële contactpagina staat hetzelfde telefoonkanaal vermeld.
Digitale klantomgevingGebruik de klantomgeving van TWTH voor verzendinzage op basis van een account en operationele communicatie.

Zorg bij escalatie dat u het transportidentificatienummer, de boekingsdatum, de herkomst en bestemming, het servicetype, de meest recente scan, het contact van de geadresseerde, de vrachtomschrijving, bewijs van waarde en indien relevant foto's gereed hebt. De afzender of accountbeheerder is doorgaans het best geplaatst om een formeel transportonderzoek aan te vragen.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

TWTH beschrijft mogelijkheden voor digitale offertes, boekingen, operationele monitoring, visuele tracking van zendingen, magazijnbeheer, orderbeheer, waarschuwingen en bedrijfsinformatie. Deze hulpmiddelen ondersteunen de inzage voor verkopers en de afhandeling van uitzonderingen, terwijl 17TRACK een onafhankelijke trackinglaag voor meerdere vervoerders biedt.

Vergelijking van ontwikkelaars/API

OptieProvider
Digitale klantomgeving en inzagesystemen van TWTHTWTH
Alle details over de digitale systemen van TWTH bekijken
Primair gebruikOffertes aanvragen, boeken, operationeel inzicht, magazijn- en orderbeheer en verzendstatus.
ToegangGebruik de digitale klantomgeving op accountbasis of neem contact op met TWTH voor vereisten voor zakelijke integratie.
MogelijkhedenDe officiële website beschrijft visuele tracking, waarschuwingen, gegevensbeheer en logistieke tools voor klanten.
Tracking-API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details over de 17TRACK API-optie
Primair gebruikProgrammatische registratie van zendingen en ophalen van gebeurtenissen bij ondersteunde vervoerders.
AuthenticatieGebruik de actuele API-documentatie en de vereisten voor accounttokens.
Documentatie17TRACK API-documentatie.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik een TWTH-zending volgen?

Gebruik de identificatie in de TWTH-klantomgeving of dien deze in bij 17TRACK voor beschikbare gebeurtenissen.

2. Waar kan ik mijn TWTH-trackingnummer vinden?

Controleer de boekingsbevestiging, het vervoersdocument, het magazijnbestand of het klantdashboard, of vraag het aan de afzender.

3. Hoe ziet een TWTH-trackingnummer eruit?

TWTH gebruikt zendingreferenties die specifiek zijn voor de service; de officiële openbare pagina's vermelden geen universeel patroon.

4. Waarom wordt mijn TWTH-zending niet bijgewerkt?

De vracht kan zich tussen faciliteiten bevinden, wachten op fysieke inontvangstneming, douane- of verwerkingsprocedures ondergaan, of zich in een transportfase bevinden waarin minder scans plaatsvinden.

5. Wanneer verschijnt de eerste TWTH-gebeurtenis?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat een zendingrecord of operationele scan is aangemaakt; alleen een boeking bewijst geen ontvangst.

6. Hoe lang duurt de levering met TWTH?

De doorlooptijd hangt af van de vervoerswijze, route, douane, afhandeling op de bestemming en de planning in de offerte of het serviceplan.

7. Wat moet ik doen na een mislukte TWTH-levering?

Bevestig het adres en de contactgegevens en vraag vervolgens de afzender of het leveringsteam op de bestemming naar de volgende leverings- of retourinstructie.

8. Wat moet ik doen als TWTH aangeeft dat de zending is afgeleverd, maar ik de vracht niet kan vinden?

Controleer de receptie, het magazijn, de afleverlocatie en het bewijs van aflevering en escaleer de kwestie vervolgens via de afzender.

9. Hoe meld ik verlies of schade bij TWTH?

Bewaar de verpakking, maak foto's, verzamel bewijs van de waarde en vraag de afzender om het toepasselijke onderzoek of de claim te starten.

10. Hoe neem ik contact op met TWTH?

Gebruik de officiële website of bel 400-800-7810 voor serviceadvies.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een TWTH-boeking dat de vracht is opgehaald?

Nee. Een boeking of elektronisch record kan bestaan voordat de vracht fysiek is ontvangen; zoek daarom naar een ophaal- of ontvangstgebeurtenis.

12. Wie is verantwoordelijk tijdens een TWTH-douanevertraging?

De verantwoordelijkheid hangt af van de opgegeven service en fase; de afzender moet de documenten afstemmen met TWTH en de relevante douanecontactpersoon.

13. Kan een TWTH-zending meer dan één referentie hebben?

Ja. Een order-, boekings-, magazijn- en transportreferentie kunnen naast elkaar bestaan; vraag TWTH of de afzender om deze aan elkaar te koppelen.

14. Biedt TWTH end-to-end-inzicht in de logistiek?

TWTH beschrijft visuele tracking en verbonden logistieke systemen voor transport, opslag, afhandeling op de bestemming en leveringsactiviteiten.

15. Kunnen bedrijven TWTH-tracking integreren?

Bedrijven kunnen de digitale klantomgeving van TWTH gebruiken en moeten contact opnemen met TWTH om de vereisten voor accountgebaseerde integratie te bespreken.

Tracking-API

17TRACK API-referentie
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan TWTH.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading