Skip to main content
AllRoad

AllRoad Следење

Внесете го бројот за следење AllRoad за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Allroad

Allroad е логистички оператор за прекугранична е-трговија со седиште во Кина, кој нуди услуги наменети за меѓународен превоз по посебни линии, услуги за мали пратки и експресни канали. Неговиот објавен опис на мрежата опфаќа прием и обработка во континентална Кина, складирање во странство и испорака во Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Бразил и Јапонија преку локални експресни или поштенски партнери за последната милја.

ПолеПроверени информации
Официјално имеAllroad
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на Allroad
Тип на превозникЛогистички оператор за прекугранична е-трговија и оператор на посебни линии.
Главен регионПратки со потекло од Кина наменети за избрани меѓународни дестинации.
Страница за следењеЛогистичка платформа на Allroad
СедиштеШенжен, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со Allroad
AllroadAllroad управува со прекугранични логистички канали за пратки од е-трговија.
Услуги по посебни линииAllroad развива и продава услуги по посебни линии за мали пратки и пратки што ги испраќаат самите продавачи.
Центри за обработка на потеклоAllroad користи операции за прием, проверка, означување и препраќање во континентална Кина пред извозот.
Партнери за последната милја во дестинацијатаЛокалните експресни или поштенски оператори може да ја извршат конечната испорака по меѓународниот транспорт.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните настани за следење; не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката од пораката за испраќање од продавачот, транспортната етикета или сметката од Allroad во официјалната логистичка платформа на Allroad или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го правописот, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека етикетата е предадена и побарајте од продавачот да го провери бројот. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да промени адреса, да издаде рефундација или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Allroad

Користете ја официјалната платформа кога ви се потребни податоците за сметката или пратката на Allroad; користете 17TRACK кога сакате независен преглед на достапните настани од повеќе превозници.

ПатекаЧекори и најдобра употреба
Официјална платформа на AllroadНајавете се или користете го полето за пребарување на пратки, внесете го идентификаторот на пратката и проверете го најновиот настан и дестинацијата. Најсоодветно за пратки поврзани со сметка и евиденција на испраќачот.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, овозможете автоматско препознавање на превозникот и споредете ги временските ознаки на настаните. Најсоодветно за прекугранични предавања.
Нема бројКонтактирајте го продавачот или испраќачот; бројот на нарачката не е нужно идентификатор за транспорт.

Бројот за следење ја идентификува транспортната активност. Бројот на нарачката ја идентификува набавката, додека референтниот број или бројот на етикетата може да идентификува евиденција на продавачот или етикета за испорака. Бројот може да постои пред да се изврши првото физичко скенирање при прием.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на allroad не објавуваат еден универзален образец за броеви. Затоа, етикетите за наменски линии и партнерските етикети може да користат различни идентификатори. Не заклучувајте ја точната услуга само врз основа на префиксот; потврдете го идентификаторот преку официјалната платформа или 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормиран образец
Идентификатор на пратка на allroadАлфанумеричкиот образец варира; користете скратен пример, како AR#######.
Идентификатор на партнер или поштенска службаМоже да биде нумерички или алфанумерички и може да го следи образецот на партнерот што го издал, а не образец издаден од allroad.
Идентификатор на нарачка или референца на продавачотТекст или цифри дефинирани од продавачот; можеби нема да генерираат настани на превозникот.
Идентификатор за последната етапа на испоракатаБројот за испорака во дестинацијата може да се појави по предавањето и може да се разликува од идентификаторот од појдовната точка.

Купувачите обично го гледаат бројот во е-пошта за испраќање или на страницата на нарачката на пазарот. Испраќачите може да го видат на етикета, сметка или логистичка сметка. Компаниите треба да го внесат транспортниот идентификатор доставен од allroad или платформата за испорака, а не само ID-бројот на нарачката од пазарот. Баркод отпечатен на етикета не е автоматски јавен број за следење на пратка.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење и следно дејство
Етикетата е креирана / пред испраќањеПодатоците за пратката постојат, но можеби сè уште не е извршен физичкиот прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Примена / примена во магацинЛогистички објект ја евидентирал пратката. Обично следуваат сортирање или извозна обработка.
Во транзитПратката се движи меѓу местата за обработка; може да има празнини во скенирањето за време на транспортот на долги релации.
Царина или предавањеПратката е во постапка на увозна/извозна обработка или се пренесува на оператор во дестинацијата; пристигнувањето не значи дека е пуштена од царина.
На доставаОператорот за достава во дестинацијата ја доделил пратката за обид за испорака.
Испорачано / исклучок / вратеноИспораката е евидентирана, се појавила пречка или пратката се враќа назад. Најпрво проверете ги доказите за испорака, а потоа контактирајте го продавачот или одговорниот оператор.

Услуги и рокови за испорака

allroad објавува наменски линии, брзи линии и канали за мали пакети за Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Бразил, Јапонија и други рути. Објавениот стандард за наменската линија е 5–15 работни дена за наведениот канал; царината и предавањето во дестинацијата може да го продолжат реалното патување.

Споредба на услуги

УслугаКратка намена
Наменска линијаПрекугранични мали и самостојно исполнети пратки за кои е потребна достава до дестинацијата.
Брза линијаПобрза објавена опција за рута за избрани дестинации.
Економичен мал пакетПоевтин транспорт на мали пакети таму каде што избраната рута го поддржува тоа.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Меѓународен канал со наменска линија5–15 работни дена; објавено како стандард за каналот, а не како гаранција за враќање на парите.
Производи за други рутиЗависи од појдовната точка, дестинацијата, избраната рута, царината и обработката во последната етапа на испораката.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинацијаПроценет рок на испорака
Континенталниот дел на Соединетите Американски Држави5–15 работни дена за објавениот канал со наменска линија; областите надвор од континенталниот дел се исклучени.
Обединето Кралство5–15 работни дена како проценка за маршрутата; прекуморските територии се исклучени.
Бразил5–15 работни дена како проценка за маршрутата; царинските постапки и локалната испорака може да го продолжат рокот.
Јапонија5–15 работни дена како проценка за маршрутата; важат условите за островите и локалното ракување.

Официјалната страница на маршрутата објавува рок од 5–15 работни дена за опишаниот канал, а не просеци специфични за одделни земји. Вистинската испорака зависи од времето на прием на пратката, викендите, празниците, точноста на адресата, временските услови, зголемениот обем на пратки, царинските постапки и скенирањата од партнерите.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Неважечки бројОтстранете ги интерпункциските знаци, споредете го со записот за испраќање на продавачот и побарајте исправка ако станува збор за идентификациски број на нарачка.
Нема настаниОставете време за активирање на податоците и прашајте го испраќачот дали пратката физички му била предадена на превозникот.
Нема ажурирање во текот на транспортотПроверете ги и Allroad и 17TRACK; прекуграничниот транспорт и фазите на предавање може да создадат празнини во видливоста.
Царинско доцнењеПроверете го барањето од земјата на дестинација, упатствата за даноци и наведената содржина; примачот можеби ќе треба да достави документи.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, поштенското сандаче, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите и доказот за испорака; потоа контактирајте го локалниот оператор за испорака и продавачот.
Оштетено, изгубено или вратеноФотографирајте ја амбалажата, зачувајте ги сите материјали и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за надомест кај превозникот.

Меѓународен превоз и предавање на пратките

ФазаШто значи
Преземање и обработка во местото на потеклоAllroad ја прима, проверува, означува и подготвува пратката за извоз.
Извоз и транспорт по главната линијаПратката ги поминува извозните и безбедносните постапки и се движи кон земјата на дестинација.
Увозна царинаНадлежните органи ја проценуваат пратката; пристигнувањето на царинска локација не докажува дека е пуштена.
Предавање на партнерот и последна милјаЛокален експресен или поштенски оператор може да ја прими пратката и да ја изврши конечната испорака. Бројот од местото на потекло може да остане видлив или да биде поврзан со локален идентификатор.

Објавениот процес на Allroad ја опишува испораката во дестинацијата преку локални експресни или поштенски мрежи. Примачите треба да ги следат царинските упатства и да ги зачуваат фактурите, декларациите и документите за идентификација или даночните документи кога тоа ќе биде побарано.

Управување со испораката

Доставените страници на Allroad потврдуваат пребарување на пратка, пристап до сметка, преземање, обработка, следење, испорака во дестинацијата и прием. Тие не објавуваат политика за самостојно пресретнување или промена на адреса.

Рекламации и рефундации

ПостапкаКога да се користи и следен чекор
Барање информации за следењеКористете го за прашање во врска со статусот; доставете го бројот за следење и најновото скенирање до Allroad или испраќачот.
Барање за изгубена или оштетена праткаИспраќачот треба да контактира со Allroad и да достави записи за пратката, доказ за вредноста, фотографии и зачувана амбалажа.
Поврат на средства од онлајн-пазарКупувачот бара решение од продавачот или онлајн-пазарот; 17TRACK не може да го одобри тоа.

Ограничувања при испорака

КатегоријаОбјавен услов
Прифатливи категорииОпштите производи, вградените батерии и придружните батерии се наведени како прифатливи, согласно со правилата на маршрутата.
Забранети или ограничениФалсификуваните производи, самостојните батерии, силните магнети, пастите, запаливите материи, експлозивите, оружјето, кршливите или корозивните производи, лесно расипливите производи и предметите опасни за воздухопловството се наведени како забранети.
Ограничувања за праткиОбјавените ограничувања на каналот вклучуваат 0,05–30 kg, најдолгата страна до 60 cm и збирни димензии до 90 cm.
Проценка и наплатаОбјавениот канал ја користи поголемата вредност од реалната или волуметриската тежина; волуметриската тежина е должина × ширина × висина во сантиметри поделено со 8000, со една пратка по испорака и декларирана вредност под USD 800.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт
Телефон13480681121; веб-страницата го претставува како национална сервисна телефонска линија и наведува достапност 24 часа.
Е-пошта1477542376@qq.com; погодна за евиденција на пратки и писмени докази.
QQ1477542376; наведен од Allroad како канал за контакт.
КанцеларијаТрет кат, 3A, уметнички центар Donghao, подокруг Minzhi, округ Longhua, Shenzhen.

За ескалација, прво контактирајте го продавачот за пратки од платформи на пазарот, потоа Allroad за евиденцијата од страната на испраќачот и конечно операторот за достава на дестинацијата за локално скенирање на испораката. Подгответе го бројот за следење, референтниот број на нарачката, датумот на испраќање, адресите, типот на услугата, најновиот настан, содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Трговците можат да ја користат логистичката платформа Allroad за подготовка и следење на пратки, додека 17TRACK може да обезбеди слој за следење кај повеќе превозници кога се достапни настани. Доставените официјални страници опишуваат логистички операции засновани на кориснички сметки, но не објавуваат јавен Allroad API, спецификација за webhook или batch API.

Споредба на Developer/API

ОпцијаДавател
Официјална логистичка платформаAllroad
API за следење кај повеќе превозници17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку Allroad?

Внесете го идентификаторот за транспорт на официјалната платформа Allroad или на 17TRACK и прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Allroad?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, налепницата за испорака, потврдата од Allroad или логистичката сметка.

3. Како изгледа бројот за следење на Allroad?

Јавните страници на Allroad не дефинираат еден универзален формат, затоа користете го целосниот идентификатор доставен од испраќачот и потврдете го преку следење.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Allroad?

Првиот настан се појавува откако ќе се активираат податоците за пратката или откако пратката ќе добие физичко процесирачко скенирање; само создавањето на налепницата не докажува прифаќање.

5. Зошто следењето на Allroad не се ажурира?

Прекуграничниот транспорт, извозната обработка или предавањето на партнер може да создаде празнина во скенирањата; потврдете го бројот и побарајте од испраќачот да ја провери евиденцијата на пратката.

6. Колку време трае испораката преку Allroad?

Објавениот канал со посебна линија наведува 5–15 работни дена, зависно од маршрутата, царината и постапувањето на дестинацијата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку Allroad?

Прочитајте го известувањето за исклучок, проверете ја адресата и прашајте го продавачот или операторот за достава на дестинацијата за следниот обид или можноста за преземање.

8. Што ако Allroad вели дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го локалниот оператор и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Allroad?

Испраќачот треба да контактира со Allroad и да ги достави идентификаторот, евиденцијата на пратката, доказот за вредноста, фотографиите и оригиналното пакување.

10. Како можам да контактирам со Allroad?

Користете 13480681121, 1477542376@qq.com или QQ 1477542376, како што е наведено на официјалната страница за контакти.

Експертски ЧПП

11. Дали рокот од 5–15 дена на Allroad е загарантиран?

Официјалната страница ги претставува 5–15 работни дена како стандард на каналот и не го опишува како гаранција за враќање на парите.

12. Кој ја врши крајната испорака за меѓународна пратка преку Allroad?

Allroad наведува дека локалните курирски или поштенски оператори на дестинацијата може да ја вршат крајната испорака, па скенирањето на последната милја може да му припаѓа на партнер.

13. Дали предавањето од Allroad значи дека пратката е доставена?

Не; предавањето значи дека одговорноста или физичкото чување се пренесува на операторот на дестинацијата, додека испораката бара настан за достава.

14. Кои правила за тежина и големина важат за објавениот канал на Allroad?

Објавените ограничувања се 0.05–30 kg, најдолгата страна до 60 cm, а вкупните димензии до 90 cm за опишаниот канал.

15. Може ли бизнисите да користат јавен Allroad API за следење?

Доставените официјални страници ја опишуваат логистичката платформа, но не објавуваат јавен Allroad API; бизнисите треба да побараат технички пристап директно од Allroad или да користат 17TRACK каде што е соодветно.

API за следење

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Allroad.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading