Skip to main content
BEL

BEL Следење

Внесете го бројот за следење BEL за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За bel

bel (BeiE Logistics или 北俄供应链) е прекуграничен логистички и давател на услуги со магацини во странство од Кина за Русија. Неговите објавени услуги опфаќаат складирање, транспорт на долги релации, поддршка поврзана со царинењето, координација на локалната испорака и логистичка поддршка за е-трговија во Русија и блиските пазари.

ПолеПотврдени информации
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на bel
Тип на превозникДавател на прекугранични логистички услуги, оператор на магацини и координатор на испораки.
Примарен регионКина, Русија и блиските регионални пазари.
Страница за следењеСтраница на bel за проверка на пратки
Историја на работењетоНа веб-страницата се наведува дека бизнисот започнал во 2008 година, а моделот на магацини во странство во Русија го вовел во 2016 година.

bel може да координира неколку опции за транспорт и испорака до крајната дестинација. Затоа, настанот за следење може да претставува фаза во магацин, транспорт на долги релации, царинење или кај партнерот за испорака, а не нужно скенирање извршено од едно конкретно возило или во еден објект.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на страницата на bel за проверка или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празните места и интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати на средства и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на bel

Патека за следењеЧекори
Веб-страница на belОтворете ја страницата за проверка на пратката, внесете го бројот за следење и прегледајте ги достапните настани.
17TRACKВнесете го бројот во 17TRACK; автоматското препознавање може да го идентификува превозникот кога бројот е поддржан.
Повеќе праткиbel наведува дека повеќе броеви може да се внесат во одделни редови, со максимум 10 броеви по проверка.

Побарајте го бројот за следење во потврдата за испорака, известувањето за испраќање од магацинот, сметката или пораката од продавачот. Бројот на нарачката, бројот на понудата, референцата на клиентот и бројот за следење се различни идентификатори. Настанот за креирање на етикетата значи дека податоците за пратката може да постојат пред bel или партнерот за испорака физички да ја прими пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на bel не објавуваат еден универзален образец за броеви за следење. Користете го целосниот идентификатор доставен од продавачот или bel и не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Примерите подолу се намерно маскирани.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Идентификатор на пратката на belАлфанумерички или нумерички формат наведен во записот за пратката; користете ја целосната вредност.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на bel
Издаден одbel или поврзан работен тек за транспорт и испорака може да го издаде идентификаторот.
Вообичаена употребаПребарување на пратка за фазите на испраќање од магацин, транспорт на долги релации или локална испорака.
Кој го гледаИспраќачите, продавачите и примателите може да го видат во известувањата за испраќање или нарачка.
НапоменаБрој прифатен од BEL самиот по себе не докажува дека BEL физички ја извршил секоја транспортна етапа.
Идентификатор на партнерот или на доставата во последната етапаПо предавањето може да се појави посебен број; зачувајте го оригиналниот број и секој поврзан локален број.
Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите на BEL
Издаден одОрганизацијата или платформскиот работен тек што ја прима пратката.
Вообичаена употребаОбработка во дестинацијата, локална достава или преземање.
Опфат на следењетоВидливоста може да започне дури по електронското или физичкото предавање.
ДејствоПобарајте од продавачот или BEL да го поврзе локалниот идентификатор ако оригиналниот број престане да се ажурира.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење во животниот циклус
Етикетата е создаденаИнформациите за пратката постојат; физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.
Прифатена или применаОбјект или страна што ракува со пратката го евидентирала преземањето или приемот.
Во транзитПратката се движи меѓу магацинските, магистралните транспортни или доставните етапи.
Царинска обработкаМожеби се врши обработка на документацијата или инспекција; пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена.
На доставаСе очекува обид за локална достава; треба да биде обезбеден пристап до адресата.
Доставена или вратенаДоставата е евидентирана или пратката се враќа бидејќи доставата не можела да биде завршена.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

УслугаНајсоодветна за
Магацинско работење во странствоСкладирање залихи, обработка на нарачки, пакување, испраќање и поддршка при враќање во дестинацискиот пазар.
Прекуграничен магистрален транспортМасовен транспорт од Кина до Русија по копно, воздух, море или преку комбинации поврзани со железнички транспорт.
Координација на локалната доставаДостава во дестинацијата по ослободувањето од магацин или по прекуграничното пристигнување.

Време на достава

УслугаОбјавени информации за роковите
Прекугранична услуга со камионВо официјалното соопштение се наведуваат приближно 10–20 дена до Русија за наведената рута и условите на пратката.
Достава од магацин до вратаНа страницата за магацинот се наведуваат приближно 2–7 дена за локална достава по обработката во магацинот.
Обработка на нарачки во магацинВо објавениот работен тек се наведува обработка на нарачките во рок од 24 часа по приемот на податоците за нарачката.

Рокови за достава по дестинациски земји

ДестинацијаОбјавени насоки за рутите и роковите
РусијаОфицијалните материјали се фокусираат на Русија; наведениот рок за прекуграничен транспорт со камион е приближно 10–20 дена, додека локалната достава од магацин трае приближно 2–7 дена по ослободувањето.
Блиски регионални пазариBEL наведува покриеност на Русија и блиските регионални пазари, но доставените страници не објавуваат стандарди за достава специфични за одделни земји.

Времетраењето може да се промени во зависност од крајниот рок за преземање, царината, документацијата, временските услови, празниците, квалитетот на адресата, капацитетот на рутата, ослободувањето од магацин и предавањето за локална испорака. Објавената проценка автоматски не претставува гарантирана обврска за испорака.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројПроверете го секој знак, отстранете ги празнините и потврдете дека вредноста е број за следење, а не референца на нарачка.
Нема прво скенирањеПрашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена; самото креирање на етикетата не значи прифаќање.
Нема ажурирање неколку денаЗемете ги предвид празнините при главниот транспорт, царинењето и предавањето, а потоа побарајте од испраќачот или BEL да ја провери евиденцијата на пратката.
Исклучок при испоракаПроверете ја адресата, достапноста на телефонот, царинските барања и упатствата за обид за испорака.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите и сите детали за доказот за испорака; потоа контактирајте ги испраќачот и BEL.
Изгубено или оштетеноЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, забележете го најновото скенирање и побарајте од испраќачот да започне истрага или поднесе барање преку одговорната служба.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

ФазаШто обично значи настанот
Подготовка на потеклотоПродавачот или магацинот ги подготвува податоците за пратката, амбалажата и документацијата.
Извозна обработкаПратката се консолидира, проверува и подготвува за прекугранично движење.
Царина и главен транспортИзвозните, транзитните или увозните контроли и главниот транспортен сегмент може да создадат празнини во видливоста.
Предавање на дестинацијатаЛокалниот испорачател може да ги прими електронските податоци пред физичкиот прием; може да се појави нов локален идентификатор.
Конечна испоракаИспорачателот на дестинацијата се обидува да изврши испорака, преземање или обработка на враќањето.

Пристигнувањето на царина не значи дека пратката е пуштена од царина. Увозникот можеби ќе треба да достави фактури, идентификација или други документи и можеби ќе биде одговорен за даноци или царински давачки според правилата на земјата на дестинација. Јавните страници на BEL опишуваат поддршка поврзана со царинењето, но не утврдуваат едно универзално време за царинско ослободување.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт
Прашање преку веб-страницатаСтраница на BEL за прашања и следење
Телефон за Кина400 990 8256
Телефон за Русија892662124256
Деловни локацииНа веб-страницата се наведени локации во Гуангжу, Шенжен, Иву, Манџурија, Москва, Екатеринбург и Чита.

Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, видот на услугата, најновото скенирање, содржината на пратката, декларираната вредност и фотографиите кога е релевантно. Испраќачот вообичаено треба да ја води истрагата за губење, оштетување, поврат на средства или транспорт, бидејќи испраќачот го поседува договорот за испорака и доказите за пратката.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку BEL?

Внесете го бројот за следење на страницата на BEL за прашања или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на BEL?

Проверете го известувањето за испорака, пораката од продавачот, евиденцијата за испраќање од магацинот или потврдата.

3. Како изгледа бројот за следење на BEL?

BEL не објавува еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор доставен со пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на BEL?

Првиот настан обично се појавува откако ќе се креираат податоците за пратката и откако страната што ја обработува ќе евидентира скенирање при прием или движење.

5. Зошто следењето на BEL не се ажурира?

Движењето во главниот транспорт, царинската обработка, ракувањето во магацин и предавањата меѓу партнерите може да создадат празнини; побарајте од испраќачот да го потврди физичкиот прием.

6. Колку време трае испораката преку BEL?

Во објавените материјали на BEL се наведуваат приближно 10–20 дена за наведената прекугранична камионска рута и приближно 2–7 дена за локална испорака од магацин по ослободувањето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од BEL?

Проверете ја адресата и упатствата за испорака, а потоа контактирајте го испраќачот или BEL за да утврдите дали е достапна повторна испорака, преземање или враќање.

8. BEL наведува дека е испорачано, но не сум го добил/а пакетот. Што треба да направам?

Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го испраќачот.

9. Што треба да направам ако мојата пратка преку BEL е изгубена или оштетена?

Зачувајте ја пратката и амбалажата, направете фотографии и побарајте од испраќачот да започне истрага или постапка за надомест со одговорната транспортна страна.

10. Како можам да контактирам со BEL?

Користете ја страницата за прашања на BEL или објавените телефонски контакти за Кина и Русија.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали резултатот од следењето на BEL докажува дека BEL го извршил секој дел од транспортот?

Не. Резултатот од BEL може да ги комбинира настаните поврзани со магацин, линиски транспорт, царина и испорака на дестинацијата во рамките на координиран логистички процес.

12. Која е разликата помеѓу создавањето на етикетата и прифаќањето од BEL?

Создавањето на етикетата ги евидентира информациите за пратката, додека прифаќањето бара страната што ја презема пратката да го евидентира приемот или внесувањето.

13. Дали броевите за следење на BEL може да се сменат по меѓународно предавање?

Страната што ја врши испораката на дестинацијата може да додели локален идентификатор, затоа зачувајте ги и оригиналниот број и секој поврзан локален број.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката преку BEL е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на царина укажува на обработка, проверка или активност поврзана со документацијата и само по себе не потврдува дека пратката е пуштена.

15. Дали деловните субјекти може да го користат BEL за магацинско работење и обработка на нарачки?

Да. BEL опишува услуги за складирање во странство, пренос на податоци за нарачки, пакување, испраќање и поддршка поврзана со враќања за деловни корисници.

API за следење

// BEL official public tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current BEL carrier code must be confirmed in 17TRACK documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со BEL.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading