LaserShip Следење

Внесете го бројот за следење LaserShip за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.lasership.com/

Следи

За Lasership

Lasership (Last Mile, OnTrac) беше регионален превозник на пратки за последната милја во Соединетите Американски Држави, чии операции беа обединети со OnTrac. Името Lasership сè уште може да се појавува во евиденциите на трговците, на етикетите, на историските страници за следење или во постарите известувања за испраќање, додека тековната поддршка и следењето може да се вршат преку OnTrac. Lasership не беше поштенски оператор и не дејствуваше како меѓународен царински орган.

Проверено поле	Тековни информации
Наведена официјална веб-страница	https://www.lasership.com/(https://www.ontrac.com/)
Тип на превозник	Регионален превозник за пратки и испорака на последната милја во Соединетите Американски Држави.
Примарен регион	Домашна испорака во Соединетите Американски Држави; историската покриеност на Lasership беше концентрирана во избрани регионални мрежи.
Тековен однос меѓу брендовите	Операциите на Lasership беа обединети со OnTrac; тековната поддршка за пратката треба да се провери преку тековниот канал на OnTrac.
Основан / седиште	Не е наведено овде бидејќи не беше потврден веродостоен тековен извор за двете полиња.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со Lasership
Lasership	Lasership беше историскиот идентитет на регионалниот превозник прикажан во некои евиденции за пратки.
OnTrac	OnTrac е тековниот оперативен и кориснички идентитет поврзан со обединетата мрежа.
Трговец или онлајн-платформа	Трговецот обично го издава бројот на нарачката или референтниот број и може да го избере превозникот.
17TRACK	17TRACK независно ги обединува достапните настани од превозниците; не ги превезува пратките и не одлучува за приговори.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, на тековната страница за следење на превозникот или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете го секој знак, потврдете дека етикетата физички му е предадена на превозникот и прашајте го продавачот дали пратката сега е заведена под идентитетот на OnTrac. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства, да истражува исчезната пратка или да одобри приговор.

Како да ги следите пакетите на Lasership

Користете ја официјалната маршрута на превозникот кога ви се потребни упатства за испорака или поддршка за конкретен случај, а користете го 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед низ онлајн-платформата, превозникот на потекло и превозникот за последната милја.

Маршрута за следење	Чекори
Официјална маршрута на превозникот	Отворете ја веб-страницата на превозникот, изберете следење, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ја страницата со резултатот за секое идно барање за поддршка.
Маршрута преку 17TRACK	Внесете го идентификаторот во 17TRACK, овозможете автоматско откривање на превозникот и споредете го најновиот настан со записот за испорака на продавачот.
Нема број или неактивен број	Побарајте од трговецот број на пратката издаден од превозникот. Записот дека е создадена етикета може да постои пред првото физичко скенирање при приемот.
Погрешен идентификатор	Не користете ID на нарачка, ID на фактура, референца на клиент или број на известување за испорака, освен ако превозникот изречно не го идентификува како број што може да се следи.

Формати и примери на броеви за следење

Lasership не објави еден универзално сигурен јавен формат што ја идентификува секоја услуга. Историските етикети може да содржат идентификатор на пратка од превозникот, додека пазарната платформа може да прикажува одделен број на нарачка или референтен број. Користете редактиран идентификатор, како 1Z## #### #### #### или #### #### #### ####, само како илустрација на форматот, никогаш како вистински број на пратка.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец
Идентификатор на пратка од превозникот	Редактирана алфанумеричка или нумеричка низа; точната должина и префикс не можат безбедно да се утврдат само врз основа на името на брендот.
ID на нарачка од пазарната платформа	Букви и бројки дефинирани од трговецот; ги издава продавачот и обично не претставуваат број за следење од превозникот.
Број од партнерот или местото на испраќање	Партнерот од местото на испраќање или логистичкиот партнер може да го издаде првиот идентификатор; Lasership може само да прими поврзана евиденција за пратката.
Идентификатор за последната милја	Мрежата за испорака може да создаде или поврзе друг ID при предавањето; продавачот треба да го обезбеди идентификаторот што го прифаќа тековниот превозник.

Корисен совет: Тоа што превозникот прифаќа број не докажува дека тој го издал. Префиксите сами по себе не треба да се користат за утврдување на услугата, потеклото, осигурувањето или одговорноста за испораката.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Фаза на животниот циклус
Етикетата е создадена / се чека пратката	Пред испраќање: испраќачот ги создал податоците, но физичкото преземање не е потврдено. Побарајте од продавачот да ја предаде пратката.
Прифатена / примена	Прифаќање: објект на превозникот или возач евидентирал дека ја поседува пратката. Следи нормално сортирање.
Во транзит	Движење: пратката се наоѓа меѓу објекти; може да нема скенирања помеѓу настаните на линискиот транспорт.
На испорака	Последна милја: доделена е рута за испорака. Проверете го пристапот, адресата и условите за безбедна испорака.
Испорачана	Евидентирано е скенирање при испораката. Проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, персоналот на објектот и соседите пред да поднесете барање за дополнителна проверка.
Исклучок / обид за испорака	Оперативен проблем или проблем со адресата бара проверка. Следете ги официјалните упатства или контактирајте го продавачот.
Враќање до испраќачот	Пратката се оддалечува од примачот по неуспешна или неподдржана испорака.

Услуги и рокови за испорака

Lasership првенствено беше домашна, регионална услуга за последната милја. Универзална гаранција за испорака од Lasership, тековен каталог на услуги и објавен распоред по дестинации не се потврдени овде; испораката зависи од производот на трговецот, местото на испраќање, дестинацијата, крајниот рок и тековните услови на мрежата OnTrac.

Споредба на услуги

Услуга	Кратка намена
Регионална испорака на пратки	Домашна испорака на станбени и комерцијални пратки, избрана од трговец или испраќач.
Испорака со брендот на трговецот	Нарачки од електронска трговија каде што продавачот, а не примачот, ја избира транспортната услуга и нивото на услугата.
Тековна услуга на OnTrac	За активни пратки, идентификувајте ја тековната услуга и опциите за поддршка во резултатот од следењето на OnTrac.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Домашна пратка на Lasership	Овде не е наведен единствен тековен стандард; користете ја проценката специфична за пратката што ја прикажува трговецот или тековниот систем на превозникот.
Проценка на испораката	Проценката не е гарантиран датум. Временските услови, обемот, квалитетот на адресата, пристапот, викендите и исклучоците во мрежата може да ја променат.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинација	Применливост
Соединетите Американски Држави	Примарен историски регион на работење; проценките специфични за пратката се покорисни од општ временски опсег.
Канада, Европа, Азија и Пацификот и други земји	Не е прикажан проверен меѓународен распоред на услуги на Lasership. Меѓународното движење може да вклучува превозник од кој потекнува пратката и посебен оператор во дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Прва постапка
Неважечки број	Копирајте го бројот на пратката кај превозникот точно; исклучете ги идентификациските броеви на нарачката и побарајте од продавачот да го потврди тековниот превозник.
Нема настани за следење	Почекајте го доцнењето помеѓу креирањето на етикетата и прифаќањето, а потоа прашајте го испраќачот дали пратката била физички предадена.
Долг прекин во транзитот	Споредете го ветениот временски рок со најновото скенирање; испраќачот треба да започне истрага кај превозникот каде што е потребно.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Проверете ја адресата и упатствата за пристап. Примачот не треба да претпоставува дека е достапна самостојна промена на адресата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на скенирањето, предниот трем, страничната врата, поштенската соба, членовите на домаќинството, соседите и персоналот на зградата; потоа веднаш контактирајте го продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите. Испраќачот или овластениот подносител на барањето треба да ја користи тековната постапка за поднесување барања кај превозникот.
Враќање до испраќачот	Прашајте го трговецот зошто било активирано враќањето и побарајте замена или повторно испраќање откако ќе се утврди каде се наоѓа пратката.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на друг превозник

Lasership беше домашен превозник за последната делница, а не глобален поштенски оператор. Кај меѓународна нарачка, превозникот од кој потекнува пратката или шпедитерот обично го врши извозот и транспортот на главната делница, додека превозникот во дестинацијата го врши увозното царинење и конечната испорака. Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи тоа
Превозник од кој потекнува пратката	Операторот во земјата на потекло ја прифаќа и ја означува пратката; неговиот идентификатор може да се разликува од подоцнежниот број за последната делница.
Извоз и транспорт на главната делница	Безбедносните проверки, извозната обработка, транспортот и влезот во дестинацијата се одвиваат надвор од историската домашна улога на Lasership.
Увозно царинење	Органот во дестинацијата ги прегледува декларациите и може да утврди данок, царина или барања за документација.
Предавање на партнерот	Електронското претходно известување не значи физички прием. Одговорноста се менува кога операторот во дестинацијата ќе забележи скенирање за прифаќање или предавање.
Последна делница	Тековниот домашен превозник за испорака ја врши испораката и обезбедува сопствена поддршка и толкување на настаните поврзани со испораката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Кој треба да ја побара
Исправка на адресата или упатства за испорака	Испраќачот треба да контактира со тековниот превозник или трговецот; подобноста зависи од статусот на пратката и безбедносните правила.
Повторна испорака или преземање	Примачот може да ги следи упатствата прикажани во тековната евиденција за следење, доколку е понудена таа опција.
Доказ за испорака	Примачот или трговецот треба да побара достапен доказ за испораката преку тековниот превозник или продавачот.

Изгубени и оштетени пратки, приговори, осигурување и поврати

Прашањето за следење, истрагата кај превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот на средствата од пазарната платформа се одделни постапки. Испраќачот обично е страната што го има договорот за превоз и треба да го започне предметот кај превозникот, освен ако тековните услови дозволуваат друг подносител на барањето.

Постапка	Кога се користи
Прашање за следење	Историјата на настаните е нејасна или доцни; подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата и најновото скенирање.
Барање за надомест за загуба или оштетување	Пратката е изгубена, оштетена или нецелосна; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и доказот за вредноста.
Поврат на средства од трговецот	Купувачот бара решение за купувањето; контактирајте го продавачот или пазариштето бидејќи 17TRACK не може да го издаде.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативна претпазливост
Опасни материи	Опасните материи бараат почитување на важечките правила на превозникот и соодветно пакување; приемот или транспортот може да бидат одбиени.
Батерии, течности и расиплива стока	Правилата зависат од содржината, пакувањето, маршрутата и услугата; неправилното декларирање може да предизвика доцнење, враќање или отстранување.
Стока со висока вредност или кршлива стока	Користете ги важечките услови за заштита, пакување, декларирана вредност и докази за рекламација.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или намена
Историска веб-локација на Lasership	Официјално доставена веб-локација; достапноста и насочувањето треба да се проверат пред да се потпрете на неа.
Тековна оперативна поддршка	Официјална веб-локација на OnTrac; користете ја тековната рута за следење и поддршка за активни пратки на комбинираната мрежа.
Трговец или онлајн-платформа	Најдобар прв контакт за идентитетот на нарачката, обврските на продавачот, замена и одлуки за враќање на средствата.

Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката, датумот на испраќање, дестинацијата, последниот настан, адресата, описот на пратката, доказот за вредноста и фотографиите. Не објавувајте лични адреси или целосни броеви за следење на јавни форуми.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да ги поврзат идентификаторите на нарачките од пазариштето со идентификаторот на пратката кај превозникот, да ги усогласат настаните меѓу превозниците и да ги следат исклучоците одделно од вообичаените празнини меѓу скенирањата. 17TRACK може да обезбеди агрегација од повеќе превозници, но не ја заменува договорната поддршка или постапката за рекламации на превозникот.

Споредба на програмерски/API можности

Опција	Провајдер
Официјална интеграција со превозникот	Тековната јавна API документација на Lasership не беше потврдена.
17TRACK API	17TRACK

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка преку Lasership?

Внесете го идентификаторот на пратката кај превозникот на тековната страница на превозникот или во 17TRACK; проверете ја тековната рута на OnTrac ако страницата на Lasership пренасочува.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Lasership?

Побарајте го во е-поштата за пратката, на страницата на нарачката кај продавачот, на етикетата или на потврдата; не мешајте го со бројот на нарачката од пазариштето.

3. Како изгледа бројот за следење на Lasership?

Форматите може да се разликуваат зависно од етикетата и интеграцијата, затоа користете го точниот идентификатор обезбеден од продавачот, со отстранети чувствителни податоци, наместо да се потпирате на префикс.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Lasership?

Првиот настан се појавува откако системите на превозникот ќе добијат употреблив запис за пратката или ќе се изврши физичко скенирање на пратката; самото креирање на етикетата не значи прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Lasership?

Пратката можеби се наоѓа меѓу објекти, го очекува предавањето или е засегната од исклучок; споредете го ветениот рок и побарајте од испраќачот да изврши проверка кога е соодветно.

6. Колку време трае испораката преку Lasership?

Не постои една безбедна проценка за секоја пратка; користете ја проценката специфична за пратката и земете ги предвид крајниот рок за прием, дестинацијата, обемот, пристапот и прекините.

7. Што треба да направам откако неуспешно ќе се обиде испораката преку Lasership?

Прочитајте ги упатствата за исклучок, проверете ја адресата и условите за пристап и контактирајте го продавачот или тековниот превозник пред да претпоставите дека автоматски ќе следува повторна испорака.

8. Што треба да направам ако Lasership наведува дека е испорачано, но не сум го примил?

Проверете ја локацијата на скенирањето, членовите на домаќинството, соседите, просторијата за пошта, приемниот пулт и безбедните места, а потоа навремено побарајте од продавачот да отвори соодветна истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Lasership?

Зачувајте го пакувањето и доказите и побарајте од испраќачот или овластениот подносител на рекламацијата да ја користи тековната постапка за рекламации на превозникот.

10. Како да контактирам со корисничката служба на Lasership?

Започнете со доставената веб-локација на Lasership или со тековната рута за поддршка на OnTrac и контактирајте го трговецот кога проблемот се однесува на нарачка, замена или враќање на средствата.

Стручни ЧПП

11. Дали Lasership стана OnTrac?

Операциите на Lasership беа обединети со OnTrac, па поддршката за тековните активни пратки може да го користи брендирањето на OnTrac дури и кога продавачот сè уште прикажува Lasership.

12. Дали Lasership врши меѓународно царинско оформување?

Lasership беше домашен регионален превозник за последната милја, а не царински орган; операторите на потекло и дестинација ги спроведуваат меѓународните царински постапки.

13. Може ли број издаден од партнер да се следи како пратка на Lasership?

Понекогаш, но видливоста на превозникот не е доказ за издавањето; партнер може да го создаде првичниот број, а подоцнежна доставна мрежа може да поврзе друг идентификатор.

14. Дали настанот за креирање етикета докажува дека Lasership ја има пратката?

Не; креирањето на етикета е електронска претходна најава, додека физичкото поседување обично бара скенирање при прием или ракување.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Lasership преку API?

Тековен јавен Lasership API не беше потврден овде; бизнисите можат да ја проценат тековната интеграција со превозникот или да го користат документираниот 17TRACK API за работни процеси со повеќе превозници.

16. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Lasership?

Не; 17TRACK ги прикажува само достапните настани, додека промените на адресата и упатствата за испорака мора да ги спроведе превозникот или испраќачот, каде што е дозволено.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// Official Lasership public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a verified carrier code.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]