ZMC Express Следење

Внесете го бројот за следење ZMC Express за да го проверите најновиот статус на испораката.

info@zmcexpress.comhttps://www.zmcexpress.com/

Следи

За ZMC Express

ZMC Express е логистичка и карго компанија основана во Ирак во 2004 година. Компанијата опишува мрежа што ги опфаќа Обединетите Арапски Емирати, Ирак, Оман, Германија, Турција, Либан и Кина, со услуги за посредување при транспорт, воздушен, копнен и поморски транспорт, царинско оформување и плаќање при испорака.

Факт	Проверени информации
Официјална веб-страница	https://www.zmcexpress.com/
Вид на превозник	Мултимодална логистичка и карго компанија што обезбедува посредување при транспорт, карго услуги, царинско оформување и плаќање при испорака.
Главни региони на работење	Обединетите Арапски Емирати, Ирак, Оман, Германија, Турција, Либан и Кина.
Основана	2004 година, според веб-страницата на компанијата.
Официјална страница за следење	Онлајн следење на ZMC Express

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со ZMC Express
ZMC Express	ZMC Express работи како именувана логистичка и карго компанија за услугите опишани на нејзината веб-страница.
Воздушен, копнен и поморски транспорт	Ова се начини на транспорт наведени од ZMC Express; конкретниот превозник може да зависи од понудата и маршрутата.
Царинско оформување	ZMC Express го наведува царинското оформување како услуга, па царинската обработка може да биде дел од договорената испорака.
Меѓународни подружници	Компанијата наведува локации во ОАЕ, Ирак, Оман, Германија, Турција, Либан и Кина, што може да ја поддржи координацијата на прекуграничната логистика.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани и не управува со пратките на ZMC Express.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот број што ви го доставил испраќачот на официјалната страница за следење на ZMC Express или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, проверете дали сте добиле број за следење наместо број на нарачка и прашајте го испраќачот дали пратката му е предадена на ZMC Express. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не издава поврат на средства и не одлучува по рекламации.

Како да ги следите пратките на ZMC Express

Најсигурниот прв чекор е да го користите бројот наведен на отпремницата, товарниот лист, етикетата или известувањето за испраќање од ZMC Express. Официјалната веб-страница обезбедува онлајн страница за следење; 17TRACK може да се користи како независен преглед на повеќе превозници кога пратката е препознаена.

Маршрута	Чекори
Официјално следење	Отворете ја онлајн страницата за следење на ZMC Express, внесете го бројот на пратката, испратете го и зачувајте ги најновиот настан и локацијата за понатамошно следење.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот, дозволете откривање на превозникот или изберете ZMC Express кога е достапно, а потоа споредете го најновиот настан со информациите за испраќањето од испраќачот.
Нема број или нема резултат	Најнапред контактирајте го испраќачот. ИД-бројот на нарачката од пазариште, референтниот ИД или бројот на понудата можеби не се транспортен идентификатор, а електронската подготовка може да му претходи на првото физичко скенирање.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на ZMC Express обезбедуваат функција за онлајн следење, но не објавуваат универзален јавен образец, должина или правило за префикс. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор од товарниот лист или потврдата, зачувувајќи ги буквите и цифрите и отстранувајќи ги случајните празни места или интерпункциските знаци.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори	Нормиран образец и употреба
Број на пратка или товарен лист на ZMC Express	Користете го точниот идентификатор издаден од превозникот, прикажан на товарниот документ; маскиран пример е ZMC ######## или ZMC-XXXX-####.
Референца на товарот	Понуда, резервација, фактура или референца на клиентот може да идентификува деловна трансакција без да биде бројот за скенирање на пакетот.
Идентификатор на партнерот или на последната достава	Аранжманот за проследување може да создаде посебен број на партнерот. Испраќачот треба да го достави поврзаниот број ако оригиналниот идентификатор престане да се ажурира.
Меѓународен транспортен документ	Воздушниот, копнениот или поморскиот товарен транспорт може да користи документи и референци специфични за маршрутата наместо формат за потрошувачки пакети; применливиот идентификатор се потврдува со понудата или товарниот лист.

Корисен совет: Тоа што бројот е прифатен од алатка за следење не докажува дека го издала ZMC Express. Прашајте го испраќачот која страна го создала идентификаторот и која страна моментално ја поседува пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење го опишува последното скенирање примено од системот за следење. Тој не мора да го идентификува физичкиот старател кога товарот се преместува меѓу објекти или транспортни партнери.

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење
Примени се информациите за пратката	Податоците за пратката можеби се подготвени; физичкото преземање сè уште треба да се потврди.
Прифатена или преземена	Превозник или овластен објект го евидентирал приемот; обично следуваат сортирање или движење со магистрален транспорт.
Во транзит	Пратката се движи низ договорената товарна мрежа; скенирањата може да изостанат за време на магистралниот транспорт.
Царинско оформување	Документацијата или инспекцијата се обработува во рамките на соодветната царинска постапка; пристигнувањето на царина не значи и ослободување.
Испратена на достава	Локалната достава е закажана или е во тек; адресата и телефонот нека ви бидат достапни.
Доставена	Евидентиран е настан на достава. Ако пратката недостасува, проверете ја локацијата на доставата и веднаш контактирајте го испраќачот.
Исклучок или враќање	Проблем со адресата, царината, плаќањето, ракувањето или доставата бара проверка; испраќачот треба да ја координира корективната постапка.

Услуги и рокови за испорака

ZMC Express наведува транспортни и логистички услуги, а не единствен јавен распоред за достава на пакети. Времето на достава е специфично за понудата и зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, документацијата, царината и договорениот аранжман за достава.

Споредба на услугите

Услуга	Најсоодветна за
Услуги на воздушен товарен транспорт	Временски чувствителен товар за кој е потребен воздушен транспорт; маршрутата и условите за ракување се специфични за понудата.
Услуги на копнен товарен транспорт	Регионален патен товарен транспорт, особено во рамките на поврзани оперативни коридори.
Услуги на поморски товарен транспорт	Поголеми или временски помалку чувствителни пратки за кои е потребен поморски транспорт.
Услуги за царинско оформување	Пратки за кои се потребни царинска документација и координација на царинското оформување.
Плаќање при достава	Деловни пратки при кои плаќањето се наплаќа од примачот според договорената услуга.

Време на достава

Услуга	Објавени информации за доставата
Воздушен товарен транспорт	Потребна е понуда специфична за маршрутата; на прегледаните страници за услугите не е наведен универзален јавен стандард за испорака.
Копнен товарен транспорт	Времетраењето зависи од коридорот, граничната обработка, пратката и условите за испорака.
Поморски товарен транспорт	Времетраењето зависи од пловидбата, постапувањето во пристаништето, царината и аранжманите за натамошна испорака.

Време на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинација	Насоки за планирање
Обединети Арапски Емирати	Побарајте понуда за избраната воздушна, копнена, поморска или испорачувачка услуга; царинските и локалните услови за испорака влијаат врз распоредот.
Ирак	Побарајте проценка специфична за маршрутата; покриеноста на филијалите и крајната адреса за испорака влијаат врз постапувањето.
Оман, Германија, Турција, Либан или Кина	Користете ја понудата за услугата и документите за пратката за применливата маршрута, видот на транспорт и условите за царинење.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето се решаваат со утврдување дали проблемот е во идентификаторот, недостасува прво скенирање, предавањето на товарот, царината, информациите за испорака или несогласувањето по испораката.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Итно дејство
Неважечки број	Копирајте го целосниот број на товарителницата, отстранете ја случајната интерпункција и побарајте од испраќачот да го потврди типот на идентификаторот.
Нема настани за следење	Проверете дали пратката е физички прифатена; електронската резервација не потврдува дека пратката е преземена.
Нема ажурирање за време на транспортот	Оставете време за празнини во скенирањето при линискиот транспорт, на границата или во објектот, а потоа побарајте од испраќачот да побара проверка на статусот на пратката.
Царинско доцнење	Потврдете ги потребните документи, давачките и информациите за примачот со испраќачот или со лицето за контакт за царинење.
Исклучок при испорака или враќање	Веднаш проверете ги адресата и податоците за контакт на примачот; испраќачот треба да ги координира упатствата за повторна испорака или враќање.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го испраќачот.
Загуба или оштетување	Фотографирајте ја пратката, зачувајте ја амбалажата и содржината и нека лицето кое ги исполнува условите за поднесување барање контактира со ZMC Express или со испраќачот што го склучил договорот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратката на превозникот

За меѓународен товарен транспорт, ZMC Express може да координира неколку фази и видови транспорт. Понудата за пратката и товарителницата ги определуваат вистинските страни, царинските одговорности и конечниот аранжман за испорака.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи тоа
Преземање од местото на потекло и подготовка за извоз	Испраќачот ја предава стоката и документите; ангажираниот превозник или објектот на ZMC Express го евидентира постапувањето.
Извозна царина и линиски транспорт	Извозните контроли и избраниот воздушен, копнен или поморски транспорт се одвиваат пред обработката во дестинацијата.
Царина во дестинацијата	Надлежниот орган во дестинацијата може да ги провери документите, вредноста, давачките и дозволеноста; пристигнувањето на царина не значи ослободување.
Предавање на партнерот и последна милја	Превозник во дестинацијата може да ја прими пратката. Електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.
Испорака или враќање	Локалната страна за испорака ја завршува испораката, бара појаснување или ја враќа пратката согласно договорените услови.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Прегледаните страници на ZMC Express не опишуваат јавни самопослужни контроли за пресретнување, промена на адреса, ормари за пратки, закажана повторна испорака или преземање доказ за испорака. Контактирајте го испраќачот или ZMC Express со товарителницата пред пратката да стигне до конечната испорака.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

Барањето за информации за следење, истрагата за транспортот, барањето од осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарот се различни постапки. Испраќачот што го склучил договорот треба да ја започне соодветната постапка и да ги зачува товарителницата, фактурата, пријавената вредност, фотографиите, амбалажата и кореспонденцијата. 17TRACK не може да одобри барање или поврат.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

ZMC Express обезбедува врска до списокот на забранети предмети и услуги за царинење. Испраќачите треба да ги проверат тековните правила пред резервирањето, бидејќи прописите за воздушен, копнен, поморски транспорт и за земјата на дестинација може да се разликуваат. Батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, контролирана стока и несоодветно спакувани предмети може да предизвикаат одбивање, инспекција, доцнење или враќање.

Прегледајте ги насоките на ZMC Express за забранети предмети и обезбедете точни податоци за содржината, вредноста и царинските документи.

Корисничка служба

Користете ја официјалната страница за следење за првична проверка на статусот, а потоа контактирајте го релевантниот регионален број или е-пошта со целосните информации за пратката. На веб-страницата се наведени контакти за корисничка поддршка во ОАЕ и Ирак, но не се наведени работното време или временските зони.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Онлајн следење	Официјално онлајн следење на ZMC Express; користете го за достапните настани поврзани со пратката.
Корисничка поддршка во ОАЕ	+971 56 992 6986; користете го за поддршка поврзана со пратки во ОАЕ.
Корисничка поддршка во Ирак	+964 750 722 2333; на веб-страницата исто така се наведени +964 773 093 3600 и +964 771 615 6666.
Контакт за испорака со плаќање при прием во Ирак	+964 771 118 1557; користете го за контактот за плаќање во готово при прием, наведен од компанијата.
Е-пошта	info@zmcexpress.com; вклучете го товарниот лист, податоците за испраќачот и примачот, последното скенирање и побараното решение.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите треба да ја разликуваат страницата за следење на корисници на ZMC Express од API на превозник и од API на 17TRACK за следење кај повеќе превозници. Трговците можат да го користат својот систем за нарачки за да го зачуваат товарниот лист, да ги стандардизираат достапните настани и да контактираат со одговорната страна кога пратката доцни, но тековната јавна API-документација на ZMC Express и методот за автентикација треба директно да се потврдат со компанијата.

Споредба на Developer/API

Опција	Обезбедувач
Интеграција со превозник	ZMC Express
API за следење кај повеќе превозници	17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со ZMC Express?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на ZMC Express или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на ZMC Express?

Побарајте го на товарниот лист, потврдата за испорака, етикетата или пораката за испраќање, а доколку бројот недостасува, прашајте го испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на ZMC Express?

ZMC Express не објавува еден универзален јавен формат на прегледаните страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен со пратката.

4. Зошто мојата пратка со ZMC Express сè уште го нема добиено првото скенирање?

Податоците за пратката можеби биле подготвени пред физичкиот прием; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Зошто следењето на мојата пратка со ZMC Express не се ажурира?

Превозот на главната линија, граничната обработка и преносите меѓу објектите може да создадат празнини во скенирањата; зачувајте го последниот настан и побарајте проверка на статусот кога празнината ќе стане загрижувачка.

6. Колку време трае испораката со ZMC Express?

Времето на испорака зависи од понудениот начин на транспорт, маршрутата, документите, царината и аранжманот за конечна испорака; консултирајте ја понудата за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со ZMC Express?

Проверете ја адресата и телефонскиот број на примачот, а потоа контактирајте го испраќачот или релевантната канцеларија на ZMC Express пред пратката да биде вратена.

8. Што треба да направам ако ZMC Express наведува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испораката и да започне истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со ZMC Express?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте го оштетувањето, соберете ги документите за вредноста и побарајте од овластениот испраќач или подносителот на барањето да ја започне соодветната истрага.

10. Како да контактирам со ZMC Express?

Користете ја официјалната страница за следење, наведениот телефонски контакт за ОАЕ или Ирак, или info@zmcexpress.com, со целосниот товарен лист и последниот настан.

Стручни ЧПП

11. Дали ZMC Express врши воздушен, копнен и поморски транспорт?

Да, ZMC Express наведува воздушен, копнен и поморски транспорт, додека конкретниот превозник и маршрутата зависат од понудата.

12. Дали резултатот од следењето на ZMC Express докажува дека ZMC Express моментално ја поседува пратката?

Не; резултатот од следењето прикажува достапен настан, а физичкото чување може да се промени за време на препраќањето, царинењето или предавањето за последната милја.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката со ZMC Express е пуштена?

Не; пристигнувањето на царина укажува на обработка, додека пуштањето бара надлежниот орган да ја заврши проверката и барањата за документација.

Може ли ZMC Express да организира царинење?

Да, царинењето е наведено како услуга на ZMC Express; потврдете го увозникот, документите, царинските давачки и опсегот во понудата за пратката.

Дали ZMC Express објавува јавен API за следење?

На прегледаните јавни страници е прикажано онлајн следење, но не е обезбедена потврдена јавна спецификација на API; компаниите треба да побараат тековни детали за интеграцијата од ZMC Express.

16. Која е разликата помеѓу бројот за следење на ZMC Express и референцата за товар?

Бројот за следење се користи за транспортни настани, додека референцата за товар може да идентификува резервација, понуда или комерцијален запис и можеби нема да може да се пребарува.

17. Дали ZMC Express нуди логистика со плаќање при достава?

Да, ZMC Express го наведува плаќањето при достава како услуга; процесот на наплата и рутата за која важи треба да се договорат со компанијата.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Carrier official API:
// Current public official ZMC Express tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current ZMC Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.