YIMI Следење

Внесете го бројот за следење YIMI за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За YiMi

YiMi е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Наведената официјална крајна точка моментално враќа одговор за одбиен пристап, па тврдењата специфични за превозникот, услугата, дестинацијата, контактите и идентификаторите намерно се ограничени на информации што можат да се проверат од записот за следење или од испраќачот.

Поле	Достапна референца
Прикажано име на превозникот	YiMi
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на YiMi
Улога на следењето	Користете го бројот на пратката и најновиот настан за да ја идентификувате тековната фаза на транспортот.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект	Резиме на односот
YiMi	YiMi е идентитетот на превозникот поврзан со оваа страница и треба да се провери според записот за пратката на продавачот.
17TRACK	17TRACK ги собира достапните настани за следење и не управува со пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката во официјалниот дел за следење на YiMi кога е достапен, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете го секој знак, потврдете дека продавачот доставил број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независен и не може да ги менува деталите за испораката, да одобрува поврати или да обработува побарувања.

Како да ги следите пратките на YiMi

Користете го бројот прикажан од продавачот, пазарот, етикетата за испорака или потврдата за испраќање. Чувајте го бројот на нарачката одделно, бидејќи референцата на нарачката може да идентификува купување без да идентификува транспортен предмет.

Рута	Дејство
Официјална рута	Отворете ја официјалната веб-страница на YiMi, пронајдете ја функцијата за следење, внесете го бројот на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани.
Рута преку 17TRACK	Внесете го истиот број во 17TRACK, прегледајте го автоматското препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со информациите за испраќање од продавачот.
Нема резултат	Повторно проверете ги празните места и знаците, прашајте го продавачот дали пакетот е физички предаден и побарајте го точниот идентификатор на пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Формат специфичен за YiMi не може безбедно да се заклучи само од името на превозникот. Користете го целосниот идентификатор доставен од продавачот и дозволете официјалниот систем за следење или 17TRACK да го идентификува применливиот превозник.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец

Број за следење на пратката

Користете ги точните букви и цифри доставени од продавачот; маскиран пример е TRACK########.

Прикажи ги сите детали за броевите за следење на пратките

Издаден од	Страната што го издала се утврдува од етикетата за испорака и записот за пратката.
Типична употреба	Идентификаторот се користи за преземање на транспортни настани, а не на детали за купувањето.
Кој го гледа	Купувачот обично го гледа во е-пошта за испраќање, на страницата со нарачката на платформата, на сликата од етикетата или во пораката од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата што ги прима системот за следење и од секој партнер за предавање.
Напомена	Сам префикс не треба да се смета за доказ за видот на услугата или за превозникот што го издал.

Статуси на следење и нивните значења

Статус	Значење во текот на испораката
Етикетата е креирана	Податоците за пратката може да постојат пред физичкото скенирање при приемот; прашајте го продавачот дали се случило предавањето.
Во транзит	За пратката е евидентиран настан на движење; почекајте го следното скенирање, освен ако продавачот не даде спротивни информации.
Царина или предавање	Друг орган или транспортна страна можеби ја обработува пратката; пристигнувањето на царина не е доказ дека е пуштена.
На испорака	Испораката е во тек; обезбедете пристап до адресата и следете ги упатствата за испорака.
Испорачано	Евидентиран е настан на испорака; проверете ја наведената локација, домаќинството, приемното биро и локалниот контакт за испорака.
Исклучок или враќање	Потребно е внимание за состојбата на испораката; веднаш контактирајте го продавачот и следете ги упатствата од најновиот настан.

Услуги и рокови за испорака

Веродостојното име на услугата YiMi или обврската за испорака мора да потекнува од етикетата на пратката, продавачот или достапната страница на услугата на превозникот. Самата страница за следење не треба да се претвора во гарантирано ветување за испорака.

Споредба на услуги

Запис за услугата	Употреба
Услуга на YiMi наведена од продавачот	Користете го точното име на услугата прикажано на нарачката или етикетата; условите на услугата може да се разликуваат зависно од потеклото, дестинацијата, пратката и предавањето.

Време на испорака

Извор на временската рамка	Толкување
Понуда од продавачот или за услугата	Сметајте го наведениот рок за проценка, освен ако применливите услови на услугата изречно не предвидуваат гаранција.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација	Насоки за планирање
Дестинација специфична за пратката	Користете ја понудата за маршрутата од продавачот и најновиот настан за следење; царината, скенирањата при предавање, викендите, квалитетот на адресата и локалните услови за испорака влијаат врз конечниот резултат.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Повторно копирајте го идентификаторот, отстранете ги случајните празни места и побарајте од продавачот да потврди дека станува збор за број на пратка.
Нема настани за следење	Прашајте дали пратката била физички предадена; податоците за пратката може да претходат на првото скенирање.
Нема ажурирање подолг период	Споредете го последниот настан со ветениот рок, а потоа побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот, каде што е дозволено.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, соседите, бирото во зградата и деталите за доказот за испорака пред да го контактирате продавачот.
Оштетено или изгубено	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот и прашајте која страна може да започне истрага или поднесување барање.
Царинско доцнење или враќање	Проверете ги барањата за увоз и контактирајте го продавачот во врска со документите, давачките, ограничувањата или одлуката за враќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, електронското претходно известување, физичкото предавање, извозната обработка, движењето на главната транспортна линија, увозното царинење и испораката на последната делница се одделни настани. Скенирањето на дестинацијата само по себе не докажува дека царината ја пуштила пратката.

Фаза	Што треба да се провери
Обработка во појдовната земја	Потврдете дека испраќачот ја создал пратката и дека постои настан за физички прием.
Извоз и копнен транспорт	Скенирањата може да престанат додека пратката се пренесува меѓу објекти или транспортни партнери.
Увоз и царина	Увозникот можеби ќе треба да достави информации или да плати давачки според правилата на земјата на одредиште.
Предавање на партнер	Примачката страна може да го користи истиот број или поврзан идентификатор за последната етапа; побарајте од продавачот дополнителен број, доколку постои.
Последна етапа	Локалната страна за испорака ја контролира конечната рута, обидот за испорака, преземањето или настанот на враќање.

Корисничка служба

Започнете со продавачот или пазарното место бидејќи испраќачот обично ја поседува евиденцијата за купувањето и можеби е страната овластена да побара истрага за транспортот. Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата за испорака, најновото скенирање, описот на предметот, доказот за вредноста и фотографиите, доколку е релевантно.

Канал	Најдобра употреба
Официјална веб-страница на YiMi	Отворете ја официјалната веб-страница за секоја достапна опција за следење или контакт.
Продавач или пазарно место	Користете го за корекции на нарачката, рефундирања, барања за замена и прашања до превозникот поврзани со купувањето.
17TRACK	Користете го за збирна видливост на настаните; 17TRACK не одобрува барања и не ги менува упатствата за испорака.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од YiMi?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на YiMi или во 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на YiMi?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката на пазарното место, на испратницата или на потврдата за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на YiMi?

Користете го целосниот идентификатор што го доставил продавачот бидејќи само името на превозникот не утврдува сигурен јавен формат.

4. Кога моето следење на YiMi ќе го прикаже првиот настан?

Првиот настан се појавува откако системот за следење ќе прими употребливо скенирање на пратката; креирањето на етикетата може да се случи порано.

5. Зошто следењето на YiMi не се ажурира?

Празнина во скенирањата може да се појави при предавање, транспорт, царинење или обработка во објект; побарајте од продавачот да го провери физичкиот прием.

6. Колку време ќе трае испораката на пратка од YiMi?

Користете ја понудата на продавачот за маршрутата и тековните настани од следењето бидејќи времето зависи од појдовната точка, одредиштето, услугата, царинењето и условите за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од YiMi?

Прочитајте го најновиот настан за исклучок, проверете ја адресата и упатствата за испорака и прашајте го продавачот или локалната страна за испорака за нов обид или преземање.

8. Што треба да направам ако YiMi прикажува дека е испорачано, но јас ја немам пратката?

Проверете го местото на испорака, членовите на домаќинството, соседите, приемниот пулт и информациите за доказот за испорака пред да поднесете барање преку продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од YiMi?

Веднаш известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и прашајте која страна може да ја започне соодветната истрага или постапка за барање.

10. Како можам да контактирам со YiMi во врска со пратка?

Користете ја секоја достапна опција на официјалната веб-страница на YiMi и контактирајте го и продавачот, кој може да ја поврзе пратката со евиденцијата за купувањето.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Дали етикета на YiMi значи дека YiMi ја примил пратката?

Не; етикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием, затоа побарајте настан за прием или движење.

12. Дали пратка од YiMi може да користи број за следење од партнер?

Да, пратката може да биде поврзана со идентификатор за предавање; побарајте го поврзаниот број од продавачот кога страната на одредиштето користи посебен систем.

13. Дали настанот за пристигнување на царина значи дека пратката од YiMi е оцаринета?

Не; пристигнувањето во царински објект и царинското ослободување се различни настани, а увозникот можеби сè уште ќе треба да достави информации или да плати давачки.

14. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на YiMi?

Не; 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да менува адреси, да пренасочува пратки или да ѝ дава упатства на страната за испорака.

15. Дали бизнисите можат да користат API за следење на пратките на YiMi?

Бизнисите може да ја прегледаат тековната документација за API на 17TRACK за поддржана идентификација на превозници и барања за пристап, додека пристапот до API специфичен за превозникот зависи од сопствената понуда за развивачи на превозникот.

API за следење

// Carrier-specific public YiMi tracking API: current documentation is required before use.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current YiMi carrier code from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an assumed value.