YIMI Sledenje

Vnesite sledilno številko YIMI, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O storitvi YiMi

YiMi je identiteta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Navedena uradna končna točka trenutno vrača odgovor o zavrnjenem dostopu, zato so trditve, specifične za prevoznika, o storitvah, destinacijah, stikih in identifikatorjih namerno omejene na informacije, ki jih je mogoče preveriti iz zapisa o sledenju ali pri pošiljatelju.

Polje	Razpoložljiva referenca
Prikazano ime prevoznika	YiMi
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto YiMi
Namen sledenja	Uporabite številko pošiljke in najnovejši dogodek, da določite trenutno fazo prevoza.

Odnosi med entitetami prevoznikov

Entiteta	Povzetek odnosa
YiMi	YiMi je identiteta prevoznika, povezana s to stranjo, zato jo je treba preveriti glede na evidenco pošiljke pri prodajalcu.
17TRACK	17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja in ne upravlja pošiljke.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke v uradni razdelek za sledenje YiMi, ko je ta dosegljiv, ali jo vnesite v 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, najprej preverite vsak znak, potrdite, da vam je prodajalec posredoval številko za sledenje in ne številke naročila, ter počakajte na prvo skeniranje pri prevozniku. 17TRACK je neodvisen in ne more spreminjati podrobnosti dostave, odobriti vračil ali obravnavati zahtevkov.

Kako slediti paketom YiMi

Uporabite številko, ki jo je prikazal prodajalec, spletna tržnica, odpremna nalepka ali potrdilo o odpremi. Številko naročila hranite ločeno, saj lahko sklic na naročilo identificira nakup, ne da bi identificiral predmet prevoza.

Pot	Dejanje
Uradna pot	Odprite uradno spletno mesto YiMi, poiščite njegovo funkcijo za sledenje, vnesite številko pošiljke in shranite prikazano zgodovino dogodkov.
Pot 17TRACK	Vnesite isto številko v 17TRACK, preverite samodejno prepoznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek s podatki o odpremi pri prodajalcu.
Ni rezultata	Znova preverite presledke in znake, vprašajte prodajalca, ali je bil paket fizično predan, in zahtevajte pravilen identifikator pošiljke.

Oblike in primeri številk za sledenje

Oblike, značilne za YiMi, ni mogoče varno sklepati samo iz imena prevoznika. Uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval prodajalec, ter uradnemu sledilniku ali storitvi 17TRACK prepustite prepoznavo ustreznega prevoznika.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Številka za sledenje pošiljke

Uporabite natančne črke in številke, ki jih je posredoval prodajalec; prikrit primer je TRACK########.

Ogled vseh podrobnosti o številkah za sledenje pošiljk

Izdajatelj	Izdajatelj je določen na podlagi odpremne nalepke in evidence pošiljke.
Običajna uporaba	Identifikator se uporablja za pridobivanje dogodkov prevoza, ne pa podrobnosti o nakupu.
Kdo ga vidi	Kupec ga običajno vidi v e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani naročila na tržnici, na sliki etikete ali v sporočilu prodajalca.
Obseg sledenja	Vidnost je odvisna od skenov, ki jih prejme sistem za sledenje, in morebitnega partnerja pri predaji.
Opozorilo	Same predpone ne smemo obravnavati kot dokaz vrste storitve ali prevoznika izdajatelja.

Stanja sledenja in njihov pomen

Status	Pomen v življenjskem ciklu
Etiketa ustvarjena	Podatki o pošiljki lahko obstajajo, še preden je zabeležen fizični prevzem; prodajalca vprašajte, ali je bila pošiljka predana.
V tranzitu	Za pošiljko je zabeležen dogodek premika; počakajte na naslednji sken, razen če prodajalec posreduje nasprotne informacije.
Carina ali predaja	Drug organ ali prevoznik morda obdeluje pošiljko; prihod na carino ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
V dostavi	Dostavna pot je v teku; zagotovite dostop do naslova in spremljajte navodila za dostavo.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen; preverite navedeno mesto, člane gospodinjstva, sprejemno mesto in lokalni stik za dostavo.
Izjema ali vračilo	Pogoj, povezan z dostavo, zahteva pozornost; nemudoma se obrnite na prodajalca in upoštevajte navodila najnovejšega dogodka.

Storitve in časi dostave

Zanesljivo ime storitve YiMi ali zaveza glede dostave morata izhajati iz etikete pošiljke, prodajalca ali dostopne strani storitve prevoznika. Strani za sledenje sami po sebi ne smemo pretvoriti v zagotovilo o dostavi.

Primerjava storitev

Evidenca storitve	Uporaba
Storitev YiMi, kot jo navede prodajalec	Uporabite točno ime storitve, prikazano na naročilu ali etiketi; pogoji storitve se lahko razlikujejo glede na izvor, cilj, paket in predajo.

Čas dostave

Vir časovnega podatka	Razlaga
Navedba prodajalca ali storitve	Navedeno časovno okno obravnavajte kot oceno, razen če veljavni pogoji storitve izrecno določajo jamstvo.

Časi dostave v ciljni državi

Cilj	Navodila za načrtovanje
Cilj, specifičen za pošiljko	Uporabite navedeni čas dostave za pot prodajalca in najnovejši dogodek sledenja; carina, skeni predaje, konci tedna, kakovost naslova in lokalni pogoji dostave vplivajo na dejanski rezultat.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi ukrep
Številka ni veljavna	Še enkrat prekopirajte identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in prodajalca prosite, naj potrdi, da gre za številko pošiljke.
Ni dogodkov sledenja	Vprašajte, ali je bil paket fizično predan; podatki o pošiljki so lahko na voljo že pred prvim skenom.
Dolgo ni posodobitev	Primerjajte zadnji dogodek z obljubljenim časovnim oknom, nato pa prodajalca prosite, naj po potrebi odpre poizvedbo pri prevozniku.
Dostavljeno, vendar manjka	Preden se obrnete na prodajalca, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sosede, sprejemno mesto v stavbi in podrobnosti dokazila o dostavi.
Poškodovano ali izgubljeno	Shranite embalažo in fotografije, obvestite prodajalca ter vprašajte, katera stran lahko začne preiskavo ali vloži zahtevek.
Carinski zastoj ali vračilo	Preglejte zahtevke glede uvoza in se s prodajalcem pogovorite o dokumentih, dajatvah, omejitvah ali odločitvi o vračilu.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki so elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja, izvozna obdelava, prevoz na glavni relaciji, uvozno carinjenje in dostava na zadnjem odseku ločeni dogodki. Sken na cilju sam po sebi ne dokazuje, da je bila pošiljka sproščena iz carinskega postopka.

Faza	Kaj preveriti
Obdelava na izvoru	Potrdite, da je pošiljatelj ustvaril pošiljko in da obstaja dogodek fizičnega prevzema.
Izvoz in linijski prevoz	Skeniranja se lahko začasno prekinejo, medtem ko se pošiljka premika med objekti ali prevoznimi partnerji.
Uvoz in carina	Uvoznik bo morda moral predložiti informacije ali plačati stroške v skladu s pravili namembne države.
Predaja partnerju	Prejemnik lahko uporablja isto številko ali povezani identifikator zadnje milje; za morebitno dodatno številko vprašajte prodajalca.
Zadnja milja	Lokalni dostavljavec nadzoruje končno pot, poskus dostave, prevzem ali dogodek vračila.

Služba za pomoč strankam

Začnite pri prodajalcu ali na tržnici, saj pošiljatelj običajno hrani zapis o nakupu in je morda stranka, ki je upravičena zahtevati preiskavo prevoza. Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, naslov za dostavo, najnovejši sken, opis izdelka, dokazilo o vrednosti in po potrebi fotografije.

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto YiMi	Odprite uradno spletno mesto za katero koli dostopno možnost sledenja ali stika.
Prodajalec ali tržnica	Uporabite za popravke naročila, vračila kupnine, zahteve za zamenjavo in poizvedbe pri prevozniku, povezane z nakupom.
17TRACK	Uporabite za zbirni pregled dogodkov; 17TRACK ne odobrava zahtevkov in ne spreminja navodil za dostavo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu YiMi?

Vnesite številko pošiljke na uradnem spletnem mestu YiMi ali v 17TRACK, nato preglejte najnovejši razpoložljivi dogodek.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje YiMi?

Poiščite jo v prodajalčevem sporočilu o odpremi, na strani naročila na tržnici, na odpremni nalepki ali na potrdilu o odpremi.

3. Kako je videti številka za sledenje YiMi?

Uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval prodajalec, saj samo ime prevoznika ne določa zanesljive javne oblike.

4. Kdaj bo moje sledenje YiMi prikazalo prvi dogodek?

Prvi dogodek se prikaže, ko sistem za sledenje prejme uporaben sken pošiljke; izdelava nalepke se lahko zgodi prej.

5. Zakaj se moje sledenje YiMi ne posodablja?

Do vrzeli med skeni lahko pride med predajo, prevozom, carinjenjem ali obdelavo v objektu; prosite prodajalca, naj preveri fizični prevzem.

6. Koliko časa bo trajala dostava paketa YiMi?

Uporabite prodajalčevo ponudbo prevoza in trenutne dogodke sledenja, saj je čas odvisen od izvora, namembnega kraja, storitve, carine in pogojev dostave.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi YiMi?

Preberite najnovejši izredni dogodek, preverite naslov in navodila za dostavo ter vprašajte prodajalca ali lokalnega dostavljavca o ponovnem poskusu ali prevzemu.

8. Kaj naj storim, če YiMi prikazuje, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nimam?

Preden zadevo posredujete prodajalcu, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sosede, recepcijo in podatke o dokazilu o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko YiMi?

Prodajalca nemudoma obvestite, shranite embalažo in fotografije ter vprašajte, katera stranka lahko začne ustrezno poizvedbo ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z YiMi glede pošiljke?

Uporabite katero koli dostopno možnost na uradnem spletnem mestu YiMi in se obrnite tudi na prodajalca, ki lahko pošiljko poveže z zapisom o nakupu.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali nalepka YiMi pomeni, da je YiMi prejel paket?

Ne; nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstajata pred fizičnim prevzemom, zato poiščite dogodek prevzema ali premika.

12. Ali lahko pošiljka YiMi uporablja partnersko številko za sledenje?

Da, pošiljka je lahko povezana z identifikatorjem predaje; za povezano številko vprašajte prodajalca, kadar stranka na namembnem kraju uporablja ločen sistem.

13. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je pošiljka YiMi carinjena?

Ne; prihod v carinski objekt in carinska sprostitev sta različna dogodka, uvoznik pa bo morda še vedno moral predložiti informacije ali plačati stroške.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo YiMi?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju in ne more spreminjati naslovov, preusmerjati paketov ali dajati navodil dostavljavcu.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam YiMi?

Podjetja lahko pregledajo trenutno dokumentacijo API-ja 17TRACK za podprto identifikacijo prevoznikov in zahteve za dostop, medtem ko je dostop do API-ja, specifičen za posameznega prevoznika, odvisen od lastne ponudbe za razvijalce tega prevoznika.

API za sledenje

// Carrier-specific public YiMi tracking API: current documentation is required before use.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current YiMi carrier code from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an assumed value.